{"infobox":{"dc_creator":"WooScraper_v1","dc_date_year":2021,"dc_description":"Onafhankelijke cli\u00ebntondersteuning is ingevoerd om met mensen mee te denken over zorg en ondersteuning. Een cli\u00ebntondersteuner geeft informatie, advies en korte tijd ondersteuning om de cli\u00ebnt op weg te helpen bij hulpvragen. Het gaat hierbij om vragen over bijvoorbeeld maatschappelijke ondersteuning, zorg, jeugdhulp, onderwijs, wonen, werk en inkomen. Het doel van cli\u00ebntondersteuning is de zelfredzaamheid en participatie van mensen te versterken.\n\nAls mensen eenmaal een cli\u00ebntondersteuner aan hun zijde hebben, zijn ze daarmee goed geholpen. Het ontlast hen dat er iemand meekijkt en weet welke wetten en regels er gelden, zeker bij complexe zorgvragen. Alleen weten veel mensen niet dat ze een cli\u00ebntondersteuner kunnen krijgen en hoe ze ermee in contact kunnen komen. Dit blijkt uit de eerste Monitor cli\u00ebntondersteuning van het RIVM.\n\nHet RIVM heeft in kaart gebracht hoe het er voor staat met de vraag, het aanbod, de bekendheid en kwaliteit van cli\u00ebntondersteuning in Nederland. De Monitor cli\u00ebntondersteuning is in opdracht van het ministerie van VWS ontwikkeld. De monitor bevat cijfers uit onderzoeken en ervaringen uit interviews met onder andere cli\u00ebntondersteuners en cli\u00ebnten.\n\nGemeenten en zorgkantoren zijn wettelijk verplicht om cli\u00ebntondersteuning aan te bieden. Toch zijn er mensen die ervoor in aanmerking zouden komen (potenti\u00eble cli\u00ebnten) en er gebruik van hadden willen maken, maar dat niet hebben gedaan. Vaak komt dat omdat ze niet weten dat cli\u00ebntondersteuning bestaat (50 procent van de potenti\u00eble cli\u00ebnten). Ook zijn niet alle professionals die mensen op cli\u00ebntondersteuning kunnen wijzen, zoals huisartsen en wijkverpleegkundigen, ermee bekend (46 procent van deze \u2018toeleiders\u2019).\n\nUit gesprekken met cli\u00ebntondersteuners, cli\u00ebnten en gemeenten blijkt dat een aantal zaken rond cli\u00ebntondersteuning onduidelijk zijn. Zo is het niet altijd duidelijk wat de rol van de cli\u00ebntondersteuner precies is en hoe die zich verhoudt tot andere partijen in de zorg. Bovendien komt de onafhankelijkheid van de cli\u00ebntondersteuner soms in het geding. Bijvoorbeeld als zijzelf ook besluiten of ondersteuning wordt toegekend, of bij een organisatie werken die zelf zorg aanbiedt.","dc_identifier":"nl.oorg10123.2j.2021.699","dc_publisher":"oorg10123","dc_publisher_name":"Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu","dc_source":"https://www.rivm.nl/publicaties/monitor-clientondersteuning-2020-cijfers-en-ervaringen","dc_title":"Monitor cli\u00ebntondersteuning 2020: cijfers en ervaringen | RIVM","dc_type":"2j","dc_type_description":"2j - Onderzoek","foi_extraMetadata":{},"foi_fairiscoreVersions":{"v1":2,"v2":1},"foi_files":[{"dc_format":"application/pdf","dc_identifier":"nl.oorg10123.2j.2021.699.doc.1","dc_source":"https://www.rivm.nl/bibliotheek/rapporten/2021-0017.pdf","dc_title":"Monitor cli\u00ebntondersteuning 2020: cijfers en ervaringen | RIVM","dc_type":"bijlage","foi_fairiscoreVersions":{"v1":2,"v2":1},"foi_fileName":"2021-0017.pdf","foi_nrPages":62}],"foi_isWoo":"Ja","foi_nrDocuments":1,"foi_nrPagesInDossier":62,"foi_page_title":"Onderzoek Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu","foi_publishedDate":"2021-06-14","foi_retrievedDate":"2024-12-01","tooiwl_type":"c_fdaee95e"},"resource":"nl.oorg10123.2j.2021.699"}