<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre> 
Pagina 1 van 4 
 
 
Opdracht: doorontwikkeling Burgernet t.a.v. de functionaliteit Vermist kind  
 
Opdrachtgever:  dhr. H. Geveke namens de Korpsleiding.  
Opd
rachtnemer: dhr. J. van Loosbroek, directeur Landelijke Meldkamer Samenwerking.  
Datum:    8 maart 2021 
 
 
Aanleiding:  
Burgernet is een systeem dat voor politie en gemeenten alerteringen verzorgt naar het publiek. Een 
groot deel van deze alerteringen heeft betrekking op vermiste personen; zowel volwassenen als 
kinderen. Voor vermiste kinderen is er een overlap met het systeem AMBER Alert. Niet alleen qua 
doelgroep, maar ook qua gebruikte communicatiekanalen. AMBER Alert wordt technisch ondersteund 
door het bedrijf Netpresenter BV. De politie heeft hiermee een contract dat op 22 juli 2021 afloopt.  
De politie is van mening dat integratie van de functionaliteit Vermist kind, zoals deze nu wordt 
uitgevoerd door Netpresenter BV, in Burgernet een aantal belangrijke voordelen heeft:  
• Melden kind vermissingen gaat onderdeel uitmaken van een totaal aan alerteringen vanuit de 
overheid (alerteringsfamilie); voorbereidingen hierover lopen binnen J&V. 
• Het proces en de technische ondersteuning komen volledig in eigen beheer bij de politie 
(Burgernet is eigendom van de politie) die daarmee onafhankelijk wordt van derden.  
• Dit komt de continuïteit van de dienstverlening ten goede.  
• Bovendien draagt het bij aan een meer herkenbare en eenduidige (alerterings-)communicatie 
vanuit politie en overheid naar het publiek toe.  
• Het sluit aan bij het beleid van de Landelijke Meldkamer Samenwerking om in toekomst een 
centrale(re) rol te spelen bij (het beheer van) alerteringen.  
 
Opdracht:  
Om de integratie van de functionaliteit kindervermissingen te realiseren is om een uitbreiding van 
Burgernet nodig. Het gaat hierbij vooral om het vergroten van het bereik van de alerteringsberichten 
naar een landelijk niveau. Op basis van een door de politie opgestelde businesscase gaat het met  
name om het bouwen van de in de businesscase beschreven systeemkoppelingen naar beschreven 
partijen en het aanpassen van de Burgernetapp en – website.  
De opdracht wordt uitgevoerd op basis van de in de businesscase benoemde uitgangspunten voor de 
haalbaarheid van de integratie-optie:  
1. De transitie is erop gericht de huidige kwaliteit van AMBER Alert te behouden, met dien 
verstande dat er sprake zal zijn van een groeipad.   
069</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre> 
Pagina 2 van 4 
 
2. Vernieuwingen t.a.v. het huidige AMBER Alert systeem zijn mogelijk en zelfs wenselijk. 
3. De naam AMBER Alert wordt niet overgenomen. Berichten worden verspreid onder de naam 
Burgernet 
4. De community (bestand met namen) van AMBER Alert wordt niet gekocht. De hoop bestaat 
dat Netpresenter alsnog de bestanden zal overdragen aan Politie. Zo niet dan wordt er een 
nieuwe community opgebouwd. 
5. De opdracht dient uiterlijk op 31 december 2021 afgerond te zijn. Er dient dan een 
operationele en volledig geteste voorziening opgeleverd te zijn. Omdat het contract met 
Netpresenter BV op 22 juli 2021 eindigt, is een overbruggingsplan nodig tot de voorziening 
compleet wordt opgeleverd. Dit overbruggingsplan zorgt ervoor dat kindvermissingsberichten 
met de dan beschikbare middelen zo optimaal mogelijk worden verspreid.  
 
Verder gaat het erom dat vanuit de LMS vermist kind-alerteringen verstuurd kunnen worden via 
Burgernet, maar ook via alle de politie ter beschikking staande (communicatie)kanalen. Dit met het 
doel een bericht een zo groot mogelijke publiek te laten bereiken.  
Op basis hiervan luidt de opdracht als volgt:  
 
Richt een projectorganisatie in die tot taak heeft om de doorontwikkeling van Burgernet ten aanzien 
van de functionaliteit voor vermiste kinderen te realiseren, zodat (spoed-) alerteringen optimaal 
kunnen worden verspreid, ook op een landelijke schaal.  
 
Realiseer dit door:  
1.  de bouw van koppelingen t.b.v. verspreiding van landelijke en regionale actieberichten; 
2.  aanpassingen aan de Burgernetapp t.bv. landelijke en regionale acties; 
3.  aanpassingen aan de website www.burgernet.nl .  
4. afstemming van de processen en sluitende operationele afspraken met NXT-vermiste personen van 
de Landelijke Eenheid.  
5. het aanbrengen van scenario’s voor directe aanvullende (social-) media communicatie in gevallen 
van kindvermissingen.   
 
Lever zo spoedig mogelijk na het verstrekken van deze opdracht een overbruggingsplan op voor de 
periode tot de oplevering van de complete voorziening. Het overbruggingsplan is erop gericht vanaf 22 
juli 2021 kindvermissingsberichten landelijk optimaal te kunnen verspreiden met de dan beschikbare 
middelen. Hierbij heeft de betrokkenheid en inzet van Communicatie prioriteit.  
  
Bijkomend: anticipeer met directie communicatie op een mogelijke politiek-bestuurlijke en/of juridische 
reactie van de huidige contractpartner Netpresenter. </pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre> 
Pagina 3 van 4 
 
 
Realiseer dat de LMS via Burgernet maar ook via alle andere beschikbare kanalen een vermist kind 
alert zo breed mogelijk kan verspreiden.  
 
Realiseer naast de technische aanpassingen, in samenwerking met de relevante stakeholders ook de 
ondersteunende aspecten zoals de relatie naar de operatien en de communicatie.  
 
Realiseer dat de complete voorziening per 31 december 2021 operationeel (en volledig getest) is. 
 
 
Randvoorwaarden:  
Voor de uitvoering van de opdracht gelden enkele randvoorwaarden:  
1. Als basis voor de opdracht geldt de bijgevoegde voorlopige kostenraming ad. € 205.200,00. 
Op basis van een offerte wordt een definitieve kostenraming opgesteld.  
2. De financiële dekking geschiedt ten laste van het de reserve Burgernet zoals die is ontstaan 
door niet bestede budgetten in voorgaande jaren.  
3. De werkzaamheden aan de applicatie Burgernet worden uitgevoerd door CGI. Deze keuze is 
gebaseerd op het feit dat CGI niet alleen bouwer is van Burgernet 2.0, maar tevens het 
onderhoud uitvoert en derhalve het meest geschikt wordt geacht om deze werkzaamheden uit 
te voeren.  
4. De werkzaamheden aan de Burgernetapp worden uitgevoerd door m2mobi. Deze keuze is 
gebaseerd op het feit dat m2mobi niet alleen de app heeft ontwikkeld maar deze ook beheert. 
 
Stakeholders:  
De operationele verantwoordelijkheid voor het uitsturen van alerteringen voor vermiste kinderen met 
hoge prioriteit ligt bij de Landelijke eenheid, Dienst Landelijk Operationeel Centrum, afdeling 
Operations (OPS). Het is van belang dat bij de uitvoering van de opdracht de eisen vanuit de 
operatien worden meegenomen. Een nauwe samenwerking en adviserende rol is hierbij weggelegd 
voor DSO/NXT.  
Zowel de directie communicatie als de dienst communicatie hebben hun medewerking toegezegd. 
Voor contacten met het ministerie van Justitie en Veiligheid is , adviseur Directie 
Operatien, aanspreekpunt.  
  
Planning:  
De projectorganisatie stelt zo spoedig mogelijk een plan van aanpak op met een planning voor de 
werkzaamheden. Het overbruggingsplan maakt hier deel van uit.  
10.2.e</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre> 
Pagina 4 van 4 
 
Tevens wordt voor eind maart 2021 de opdracht van LMS aan CGI (op basis van offerte CGI) 
opgeleverd. Deze opdracht wordt door PDC/Verwerving gepubliceerd op Tenderned.  
Beide producten worden opgeleverd aan de opdrachtgever.  
Hoewel de werkzaamheden uiterlijk 31 december 2021 afgerond moeten zijn, is de streefdatum voor 
het operationeel hebben van de voorziening 31 oktober 2021. In het plan van aanpak dient hiermee 
rekening te worden gehouden.  
 
 
 </pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>