<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Thema: Samen met inwoners
Inhoudsopgave:

Vragen en antwoorden tijdens informatiemarkt

Vragen en antwoorden uit iBabs

Vragen en antwoorden tijdens informatiemarkt
Fractie    Blz   Vraag / Onderwerp                               Antwoord


PvdA       7     Wanneer kunnen we de brief impact COVID-        Deze week – voor de cie. behandeling van de begroting wordt deze aan de
                 19 tegemoet zien?                               raad verstuurd
PvdA       8     Versterken lokale democratie – hoe zorgen       Dat is schakelen en nog een zoektocht nu we niet fysiek bij elkaar kunnen
                 we ervoor dat iedereen mee kan doen? Online     komen. Onlangs is een doelgroepen onderzoek gedaan waarbij we
                 discussiëren.                                   proberen meer aan te sluiten bij communicatiemiddelen. Corona wordt als
                                                                 een kans gezien.
PvdA       10    Tabel weerstandsvermogen. Control agenda        Ons instrument heet control agenda (weerstandsvermogen wordt met 3,3
                 2020? Wat is dat?                               miljoen opgeplust). Er zijn een aantal onttrekkingen gedaan. We komen
                                                                 straks met een actualisatie (impact- en risicoanalyse) en daar komt een
                                                                 nieuwe stand uit.
PvdA       20    Uitgangspunt vernieuwing van de lokale          Uit het raads- en hoofdlijnenakkoord hebben wij afgeleid dat het
                 democratie. Wanneer bepalen we hier de          vernieuwen van de lokale democratie en het samenwerken met inwoners
                 doelen voor en wat wordt hier precies mee        besturingsfilosofie van deze raad en daar hangen wij onze
                 bedoelt?                                        organisatieontwikkeling aan op. In alle gevallen willen we naast de inwoner
                                                                 gaan staan en samen ontwikkelen. QuickScan lokale democratie begin dit
                                                                 jaar gehouden: gezamenlijke visie en aanpak moeten.
VVD        22    Vereenvoudiging regels en vermindering          We hebben het programma dereguleren in het verleden gehad.
                 lastendruk. Waar is dat tot nu toe gelukt? Op   Beleidsregels en formulieren zijn toen aangepast. Bij nieuwe
                 welke onderdelen?                               verordeningen/ invoering wet wordt geprobeerd dit direct te


                                                                                                                                       1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Fractie   Blz   Vraag / Onderwerp                                 Antwoord


                                                                vereenvoudigen. Intern zijn documenten aangepast dan wel helemaal
                                                                geschrapt.
                                                                Er is een stakeholders onderzoek inwoners/ ondernemers/
                                                                maatschappelijke partners geweest. Inwoners voelen zich niet belemmerd
                                                                door regels, wel door de traagheid en ondoorzichtigheid van procedures. Er
                                                                is niet altijd duidelijk wat de ruimte is (wat kan wel en niet). Belangrijk is
                                                                de transparantie van procedures: welke stappen zetten we en hoe lang
                                                                duurt het en kan ik het verloop tussentijds vinden, waar sta ik in de
                                                                procedure.
                                                                Uit onderzoek blijkt dat medewerkers van goede wil zijn, maar loslaten van
                                                                het houvast van de regels blijkt lastig in de praktijk. Daarmee zijn we op
                                                                zoek naar hoe we dit een stap verder kunnen brengen.
CU        22    Vereenvoudiging regels en                       Dit jaar is er een onderzoek van de rekenkamercommissie geweest naar
                lastenverlichting. Wordt er bij de              dienstverlening. De gemeente heeft een dienstverleningsonderzoek laten
                vereenvoudiging van regels en lastenverlichting uitvoeren. Specifieke vraag aan ondernemers was of er regels zijn die zij
                ook rekening gehouden met inwoners met          als heel belemmerend ervaren werden.
                visuele/auditieve beperkingen?                  Aangegeven wordt: we vinden de regels niet zo zeer belemmerend, maar
                                                                we merken dat het soms lastig is om van binnen naar buiten te werken.
                                                                Inwoners geven als tip: regels zijn er voor een stukje gemak en een kader,
                                                                maar daarbinnen zijn inwoners op zoek naar ruimte (wat is hier nou echt
                                                                nodig?).
                                                                Verordeningen/ aanvraagformulieren zijn eenvoudiger geworden.
CU              Voorbeeld: De Greiden (experiment). Is er al Niet op die manier. Er wordt steeds meer gebiedsgericht gekeken.
                een andere wijk in gedachten waarbij zo’n       Bijvoorbeeld bij voorbereiding van nieuwe scholen: dan wordt er in
                soort experiment zou gaan kunnen doen?          gesprek gegaan met het fysiek domein en het sociaal domein en samen
                                                                met de inwoners. Dat geeft een mooie dynamiek en er is meer
                                                                betrokkenheid. We kijken: wat voor kans biedt zo’n school en kunnen we
                                                                gezamenlijk een meerwaarde creëren.
CDA             Is de werkdruk ten tijde van Corona groter of Er zijn managementgesprekken met alle afdelingshoofden. Men is allemaal
                kleiner geworden?                               heel trots op dat de afdelingen hebben gedaan wat nodig was (andere
                                                                dingen dan gepland). Er is grote betrokkenheid en flexibiliteit. Zoveel
                                                                mogelijk geplande activiteiten hebben we door laten gaan. Er is een hoge



                                                                                                                                         2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Fractie   Blz   Vraag / Onderwerp                                  Antwoord


                                                                   productie door het thuiswerken. Afstemmen en samenwerken kost meer
                                                                   energie en tijd. Grootste zorg is de werknemers binden aan de organisatie.




D66             Hoofdstuk organiseren van grote participatie       Er is een enorme behoefte om meer in samenhang, zowel fysiek als
                trajecten. Sociale of fysieke domein gericht? In   sociaal, te kijken naar opgaven. Belangrijke ontwikkeling is bijvoorbeeld de
                hoeverre worden die opgaves multidisciplinair      vergrijzing. De afdelingen openbare ruimte/ woningen/sociaal domein
                opgepakt?                                          kunnen dat meer in samenhang bekijken.

D66             Vereenvoudiging van regels en                      Stakeholders zijn: ondernemers/ inwoners/ samenwerkingspartners.
                lastenverlichting. Stakeholders wie waren dat      Binnenkort komen de resultaten naar de raad. Dit is belangrijke input voor
                en naar wie worden de resultaten                   de visie op dienstverlening. Expliciet is gevraagd naar welke regels ervaart
                teruggekoppeld?                                    u als belemmerend? Er komt niet duidelijk uit dat regels belemmerend
                                                                   worden ervaren. Er is veel meer de behoefte om op de hoogte gehouden te
                                                                   worden. Er zijn geen concrete regels genoemd.
D66             Participatiebeleid. Hoe krijg je de socialere      Dit gebeurt al bij het sociaal domein. Zij spreken met individuele cliënten
                afdelingen aan het beleid? Is daar wel of geen     en partijen die de zorg verlenen. Wat is een passend proces voor dit
                geld voor nodig?                                   vraagstuk en wie hebben we daar bij nodig?
D66             Gebiedsgerichte aanpak?                            I.p.v. 1 maatregel voor iedereen pakken we bijvoorbeeld de centrumvisie.
                                                                   Als we naar een gebied kijken, kijken we wat is dan specifiek voor dit
                                                                   gebied (waar zitten de knelpunten en krachten)?
FNP             G1000 – levert dit ook nadere inzichten op?        Centrumcoördinatie. De G20 hadden ook een aantal vraagstukken zoals
                                                                   leegstand.
FNP             Hart voor Heerenveen is dit jaar niet geweest.     Dit is dit jaar niet door is gegaan, wel in een andere vorm. Een partij als
                Subsidies zijn stopgezet?                          Caleidoscoop brengt bij veel vraag en aanbod de vrijwilligers bij elkaar.

GL              Aanpassen organisatie.                             Het thematisch raadsakkoord heeft 2 hele grote opgaven en daar willen we
                Hoe kan de raad bijgepraat worden over de          actief betrokken zijn in het proces. Het betreft Samenspel.
                ontwikkelingen?
                                                                   QuickScan lokale democratie. Aanbeveling: om meer tot één gezamenlijke
                                                                   aanpak te komen.

                                                                                                                                          3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>Fractie   Blz   Vraag / Onderwerp                                 Antwoord


GL              Overbodige regels.                                Dat had de organisatie ook graag gewild, in onderzoek is hiernaar
                Is het mogelijk om een lijstje te maken?          gevraagd.



Vragen en antwoorden uit iBabs
Fractie    ID    Onderwerp           Blz    Vraag                       Antwoord                                                Pfh
CU         52    Onderhoud           108    Het onderhoud van de        Waar het contractueel is vastgelegd houdt de            J. Zoetendal
                 Sportvelden                sportvelden is              gemeente toezicht op het onderhoud.
                                            overgedragen aan
                                            sommige verenigingen.
                                            Houdt de gemeente
                                            toezicht of het
                                            onderhoud daadwerkelijk
                                            gebeurd?
PvdA       83    Plattelandsbeleid   23     Plattelandsbeleid/wijkma    Het verschil kan worden verklaard door een formatie     J. van Veen
                 /wijkmanagemen             nagement: De                uitbreiding bij de afdeling R.O, met name bij
                 t                          rekeningen 2018 en          wijkmanagement. Deze intensivering van het
                                            2019 laten resp. een        wijkmanagement is een gevolg van het thematisch
                                            post zien van -404 en -     raadsakkoord, het collegeprogramma en het werken
                                            449. In de begroting 21     vanuit de bedoeling (meer ruimte geven aan
                                            wordt -647 opgenomen.       initiatieven en betrokkenheid van de samenleving
                                            Wat is de verklaring voor   versterken van de lokale democratie).
                                            dit verschil?




                                                                                                                                       4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>