<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>voorstel

Informatienota voor de raad

Datum         27 mei 2021




 Onderwerp             Sociaal jaarverslag 2020
 Versienummer          V0.1

 Portefeuillehouder    Michiel van Willigen

 Informant             A.M.A. Morren
 Afdeling              Human Resources
 Telefoon              06 151 08 494
 Email                 A.Morren@zwolle.nl
 Bijlagen              1. Sociaal jaarverslag 2020




Wij stellen u voor kennis te nemen van:

       Het sociaal jaarverslag 2020.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>3




voorstel


Datum          28 april 2021



Toelichting op het voorstel
Inleiding
Elk jaar wordt een sociaal jaarverslag opgesteld, bij deze het sociaal jaarverslag van 2020. Het geeft
externen, maar ook de medewerkers van Zwolle een inkijkje in onze organisatie. Hoe doet Zwolle het
als werkgever in het kader van het gevoerde sociaal beleid en waar houden wij ons mee bezig? We
maken de resultaten inzichtelijk met cijfers en feiten.

Een sociaal jaarverslag helpt de organisatie om terug te blikken op het voorgaande jaar. Wat is er
allemaal gebeurd, waar heeft dit invloed op gehad en wat betekent dit voor de toekomst? Kunnen we
de bedrijfsvoering continueren of moeten we het een en ander veranderen?

Het sociaal jaarverslag is zo opgebouwd dat de kerncijfers van de organisatie over 2020 representatief
worden gepresenteerd aan het begin van de rapportage. Na de kerncijfers volgt de toelichting over
kerncijfers, maar ook over strategische beleidsonderwerpen. Enkele highlights uit het sociaal
jaarverslag staan onder ‘kernboodschap’ met een korte toelichting.

Kernboodschap
Het jaar 2020 was een bijzonder jaar vol met ups- en downs voor de maatschappij, bedrijven en
inwoners van Zwolle, maar ook voor de organisatie en de medewerkers. Dit heeft een reflectie op het
sociaal verslag van 2020.

Quotum wet banenafspraak ruim behaald
Het quotum in kader van de wet banenafspraak was 21,6 fte voor de gemeente Zwolle. Met 25,7 fte is
deze quotum ruim behaald. Ook al voldoen we hiermee, we blijven onverminderd inzetten op een
inclusieve organisatie.

Verzuimpercentage 0,7% afgenomen
Het verzuimpercentage van de gemeente Zwolle is in het afgelopen jaar met 0,7% gedaald. Door
corona hadden we ons voorbereid op een extreem hoog verzuimpercentage, gelukkig viel het mee en
hebben medewerkers zelfs minder verzuimd dan in 2019. Wij verwachten dat door het thuiswerken
medewerkers met lichte klachten toch het werk konden blijven doen. Het is aannemelijk dat dit te
maken heeft met: geen reistijd, eigen omgeving, tussendoor kunnen rusten wanneer dat nodig is
enzovoorts.

Agressiemeldingen zijn afgenomen met 17 meldingen t.o.v. 2019
In 2019 was het aantal agressiemeldingen gestegen en dit was o.a. een aanleiding om het
agressieprotocol aan te passen. In 2020 is het aantal agressiemeldingen gedaald. Naast het
aangepaste agressieprotocol, heeft corona ook een rol gespeeld. Een lange periode hebben we
minder mensen op onze locaties ontvangen en gesprekken op afstand of digitaal gevoerd.

Gemiddelde leeftijd is gedaald naar 47,6 jaar
In 2019 zagen we een lichte stijging bij de gemiddelde leeftijd. In 2020 is de gemiddelde leeftijd
gedaald van 48,2 jaar naar 47,6 jaar. Hier zijn we trots op, omdat in 2020 een actieplan is opgesteld
gericht op instroom en behoud van jongeren. De redenen hiervoor zijn: vergrijzing, krapte op de
arbeidsmarkt, een afspiegeling willen zijn van de Zwolse (beroeps)bevolking en behoefte aan
vernieuwing in de organisatie. Daarnaast speelt mee dat, tot en met 2022, ongeveer 100 medewerkers
uitstromen enkel door het bereiken van de AOW-gerechtigde leeftijd.

Gelijke stagevergoeding
In 2020 is mede naar aanleiding van de motie ‘Stagiairs verdienen dezelfde waardering’ de
stagevergoeding voor alle opleidingsniveaus gelijk getrokken naar 450 euro per maand.

Externe inhuur
De kosten van externe inhuur over 2020 bedragen 13,8% van de totale personeelskosten. Dit is een
daling van 3,6% vergeleken met 2019. In vergelijking met andere 100.000+-gemeenten heeft de

                                                                                      2/3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>3




voorstel


Datum          28 april 2021


gemeente Zwolle een lager percentage aan externe inhuur. Dit komt door het externe-inhuurbeleid
(langdurige inhuurcontracten zijn omgezet naar vaste contracten) en de coronacrisis.

Communicatie
Het sociaal jaarverslag 2020 plaatsen we op het intranet en op de website van de gemeente Zwolle.

Vervolg
In de afgelopen jaren is naar aanleiding van het sociaal jaarverslag besloten waar we de komende
jaren op koersen. Zo was dit in 2019 het verzuim en in 2020 het aantrekken en behouden van
jongeren. We zien nu de effecten van de koers; het verzuimpercentage en de gemiddelde leeftijd is
gedaald. Het project ‘Zwolle maakt werk van verjonging’ wordt eind 2021 afgerond. De verwachting is
dat de gemiddelde leeftijd in 2021 verder daalt.

In 2020 is minder gebruik gemaakt van externe inhuur, dit levert een financieel voordeel op. De
verwachting is dat deze trend zich niet verder voortzet. De krapte op de arbeidsmarkt zal naar
verwachting weer toenemen.

Naar aanleiding van het sociaal jaarverslag 2020 is besloten om in 2021 extra aandacht te hebben
voor: diversiteit, ziekteverzuim en externe inhuur. In het sociaal jaarverslag van 2021 blikken we terug
op deze drie thema’s.

Openbaarheid
Ja




Burgemeester en Wethouders van Zwolle,




voorzitter, Peter Snijders




interim-secretaris, Liesbeth Borsboom




                                                                                       3/3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>