<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Bespreking uitkomsten na verdieping
benchmarkuitkomsten
Primair proces
| Marly Beskers-te Selle | Jorine Rabius | Bahamin Khossravi |
 11-08-2020                                                    Vertrouwelijk
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Agenda bespreking uitkomsten na verdieping benchmarkuitkomsten
Agenda
  1        Aanleiding
  2        Toelichting hoofduitkomsten na verdieping
                                                               Vertrouwelijk 2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>1 Aanleiding
             Vertrouwelijk 3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>Aanleiding
Aanleiding
Uit de benchmark formatie en kosten uitgevoerd door Berenschot zijn een aantal onderwerpen
naar voren gekomen, waarvan de kosten hoger of lager liggen dan vergelijkbare gemeenten.
Deze verschillen moeten inzichtelijk gemaakt worden, zodat begrepen wordt, waar de verschillen
door worden veroorzaakt.
• Jeugd
• Wmo
• Belastingen en WOZ
• Parkeren (uitvoering)
• Sport
• Wabo (vergunningverlening)
• Groen
                                                                                  Vertrouwelijk 4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>Aanleiding
Aanleiding: Uitgangspunten benchmark
• Peildatum begroting 2019, vastgestelde formatie 1 januari 2019
• Gemeenten zijn boeiende, maar ook complexe en diverse organisaties: elke gemeente is uniek.
• Uniforme indeling is leidend, niet de organisatiestructuur van een gemeente. Dit vergt een
  vertaling van de formatie en kosten naar onze generieke indeling.
• Zorgvuldige validatieproces om appels met appels te vergelijken.
• Kosten staan centraal, hiermee houden we rekening met verschillen in uitbesteding.
• Referentiegroep op maat, waarin we rekening houden met verschillen in omvang,
  bevolkingsdichtheid, sociale structuur, centrum functie en % taken belegd bij derden.
• 102 zorgvuldig gekozen werklastindicatoren in het primaire proces en de overhead om de
  kosten te duiden en cijfers te voorzien van de juiste nuances.
                                                                                      Vertrouwelijk 5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>Aanleiding
Aanpak
1. Eerste             2. Bevindingen  3.
verkenning            delen           Vervolgstappen
        • Informeren       • Overleg      • Interne
        • Vragen           • Go/no go       benadering
           formuleren                       (wmo en
        • Uitzoeken                         jeugd, sport)
        • Begrijpen?                      • Externe
                                            benadering
                                            (belastingen
                                            en WOZ)
                                                      Vertrouwelijk 6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>Aanleiding
Doel bijeenkomst
• Bespreken hoofduitkomsten na verdieping m.b.t. benchmarkclusters waar de kosten
  hoger/lager zijn ten opzichte van de referentiegroep.
                                                                                  Vertrouwelijk 7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>2 Hoofduitkomsten na verdieping
                                Vertrouwelijk 8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>Hoofduitkomsten na verdieping
Benchmarkcluster      Advies Berenschot         Uitkomst na verdieping
Belastingen en WOZ    Verder verdiepen          Primair proces is in verhouding, verschillen zitten met name in overige kosten/organisatiekosten.
                                                Met harmonisatie doelstelling (- 200.000) kosten in lijn met gemiddelde
Wmo en Jeugd          Verder verdiepen, met     Aantal aanknopingspunten voor verklaringen:
                      name op het gebied van    • Brede opdracht wijkteam (en individuele professionals) leidt tot hogere uitvoeringskosten.
                      Wmo                       • Streven naar hoge kwaliteit / tevredenheid heeft impact op de benodigde capaciteit.
                                                • Hoger aantal verwijzingen jeugd via de wijkteams dan gemiddeld en veel inwoners in beeld.
                                                • Nog onvoldoende inzicht om effectiever te kunnen sturen.
                                                Er worden reeds stappen gezet door de gemeente en sociale wijkteams om verbeteringen aan te
                                                brengen in beleid, opdracht, werkprocessen en taakverdeling binnen de uitvoering
Sport                 Voortzetten reeds         Met elkaar zoekrichtingen opgehaald (o.a. bezettingsgraad, kostendekkendheid, genereren extra
                      gestarte onderzoek        inkomsten) welke in dit onderzoek betrokken kunnen worden.
                      gemeente
Wabo                  Niet verder verdiepen     n.v.t.
(vergunningverlening)
Parkeren (uitvoering) Niet verder verdiepen     n.v.t.
Groen                 Niet verder verdiepen,    n.v.t.
                      bijstellen indien gewenst
                                                                                                                            Vertrouwelijk 9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>                                          Berenschot is een onafhankelijk
                                 organisatieadviesbureau met 350 medewerkers
                                     wereldwijd. Al 80 jaar verrassen wij onze
                               opdrachtgevers in de publieke en private sector met
                                slimme en nieuwe inzichten. We verwerven ze en
                               maken ze toepasbaar. Dit door innovatie te koppelen
                               aan creativiteit. Steeds opnieuw. Klanten kiezen voor
                                   Berenschot omdat onze adviezen hen op een
                                                  voorsprong zetten.
  Berenschot Groep B.V.
Europalaan 40, 3526 KS Utrecht
Postbus 8039, 3503 RA Utrecht
        030 2 916 916
     www.berenschot.nl
          /berenschot
                                                                       Vertrouwelijk 10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>