<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>BIJLAGE
Arnhemse aanpak: maatregelen en acties coronacrisis tot nu toe
 Kinderen en Onderwijs
 Kinderen verdienen altijd onze bijzondere aandacht, maar in een crisissituatie helemaal. Zeker nu
 een groot deel van de afgelopen periode het onderwijs op de schoollocaties werd opgeschort,
 vormen van thuisonderwijs zijn gestart en allerlei (nood)opvang nodig was. Daarom hebben wij:
      de aantallen kinderen die naar school, kinderopvang en buitenschoolse opvang komen
         omdat hun ouders werkzaam zijn in de vitale sectoren, of kinderen in een kwetsbare
         gezinssituatie, geïnventariseerd;
      noodopvang geregeld bij kinderopvang en scholen voor kinderen van ouders die normaal
         gesproken geen gebruik maken van opvang, ook voor kinderen die in een kwetsbare
         gezinssituatie zijn gekomen. Er is 24-uurs noodopvang gekomen, en ook in de meivakantie
         en op andere vrije dagen is noodopvang geregeld;
      een centraal vraagpunt ingericht: noodopvangkinderen@arnhem.nl. Hier komen alle
         vragen, aanvragen en informatie over noodopvang binnen;
      geïnventariseerd welke leerlingen 'buiten beeld' zijn en hebben we hierover afspraken
         gemaakt met school, RBL en sociaal wijkteam;
      een invalpool opgezet voor ondersteuning van bevoegde docenten bij noodopvang op
         (basis)school;
      een lokale richtlijn opgesteld voor kinderen uit gezinnen met problemen (in samenwerking
         met onderwijs- en kinderopvangorganisaties en de sociale wijkteams);
      in samenwerking met stichting Leergeld 430 laptops beschikbaar gesteld voor kinderen in
         arme gezinnen;
      onderwijs aan kinderen in een AZC op alternatieve wijze voortgezet;
      een samenwerking gestart met (basis)scholen en andere samenwerkingspartners, zoals de
         stichting PAS, om samen in beeld te brengen wat de kinderen precies nodig hebben sinds
         het onderwijs weer wordt opgestart. Dit noemen we de 'Arnhemse Aanpak
         (basis)Onderwijs'. De zomerscholen zijn onderdeel van die aanpak.
 Economie, cultuur, sport en evenementen
 Ondernemers, werknemers, cultuur, sport en evenementen zijn belangrijke economische pijlers van
 onze stad. We voelen het als onze plicht om deze pijlers zo goed mogelijk te beschermen. Daarom
 hebben wij:
      de informatievoorziening aan ondernemers via gemeentelijke website en andere
         communicatiekanalen over regelingen en ondersteuningsprogramma's stevig opgeschaald.
         De gemeentelijke klantenservice, de afdeling Economie en Bureau Zelfstandigen werken
         samen voor een zo goed mogelijke informatievoorziening. E-mailadres
         ondernemen@arnhem.nl is opengesteld om de vele vragen van ondernemers op te kunnen
         vangen en spoedig van antwoord te kunnen voorzien;
      uitstel belastingaanslag voor ondernemers (voor ozb, rioolheffing en afvalstoffenheffing)
         mogelijk gemaakt.
      regelmatig bestuurlijk en ambtelijk contact met diverse ondernemersorganisaties, zoals
         Koninklijke Horeca Nederland, Stichting Ondernemers Fonds Arnhem, Verenigingen
         Eigenaren Centrum Arnhem, Ondernemers Kontakt Arnhem, Platform Binnenstad Arnhem,
         en daarnaast ook met Arnhemse sportverenigingen, Papendal en Vitesse;
                                                                                                   1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre> overleg met provincie over een 'actieplan economie', voor economisch herstel en behoud
  van werkgelegenheid;
 de expeditietijden voor supermarkten aangepast zodat zij hun klanten maximaal kunnen
  faciliteren;
 in aanloop naar het opnieuw onder voorwaarden toestaan van terrassen voor horeca,
  overleggen met Koninklijke Horeca Nederland (regio Arnhem), Platform Binnenstad Arnhem
  en de binnenstadsbewoners over de praktische invulling hiervan;
 voor het gastvrij maar ook corona-proof ontvangen van bezoekers in de stad besloten om
  'City Hosts' in te zetten, die bezoekers helpen bij en voorlichten over het omgaan met de
  corona-maatregelen;
 voor ondernemers of organisaties die vragen hebben of hulp nodig hebben bij de nieuwe
  fase sinds 1 juni, een speciaal loket geopend waar een multidisciplinair team vragen
  beantwoordt. Het betreft vooral vragen rond wet- en regelgeving. Ook bespreekt en
  beoordeelt dit team tijdelijke initiatieven die leven bij ondernemers rond de
  coronamaatregelen. Het sinds de crisis operationeel zijnde mailadres
  ondernemen@arnhem.nl fungeert als digitale ingang voor ondernemers;
 samen met Stichting Ondernemers Fonds Arnhem een noodfonds opgericht om initiatieven
  en projecten te ondersteunen die de economische schade door het coronavirus bij
  Arnhemse ondernemers te beperken;
 op onze website een speciale Coronapagina aanmaakt, met onder meer gerichte informatie
  over uitkeringen. Voor ondernemers is een aparte pagina ingericht met informatie over
  ondernemen en het coronavirus. Hier zijn alle verschillende regelingen van het Rijk (Tozo,
  NOW en Togs) en gemeente terug te vinden;
 een informatievoorziening aan culturele instellingen en evenementenorganisaties gestart
  via de gemeentelijke website en andere communicatiekanalen over regelingen en
  ondersteuningsprogramma's;
 partijen aan wie subsidies of opdrachten zijn verstrekt, ondersteund met de mogelijkheden
  om activiteiten op alternatieve manier in te vullen;
 overleg met evenementen- en festivalorganisaties over alternatieven of later doorgaan van
  evenementen. De gemeente stelt zich coulant op bij subsidies;
 samen met stadsmarketing Arnhem ingezet op activiteiten om de Arnhemmer en haar
  bezoekers op een positieve manier een hart onder de riem te steken. Hiervoor wordt
  intensief samengewerkt met partners in de stad. Denk daarbij aan de Loesje campagne, die
  te zien is op reclameborden door de stad. Een ander voorbeeld is de actie van de Dit Is Pas
  Arnhem cadeaukaarten: De Dit Is Pas Arnhem - Pluim. Met de pluim kun je een
  persoonlijke held een pluim geven en daarmee steun je de lokale ondernemers in de stad
  die hierop zijn aangesloten;
 met Nijmegen en de provincie afgesproken in '025-verband' gezamenlijk op te trekken als
  het gaat om het noodpakket voor cultuur dat het Rijk in het leven heeft geroepen;
 wekelijks overleg met Cultuur Netwerk Arnhem over hoe de gemeente cultuurinstellingen
  kan helpen;
 voor sportclubs de huur opgeschort voor de huur van gemeentelijke locaties voor de
  periode waar sportaccommodaties gesloten zijn;
 in overleg met Sportbedrijf Arnhem afspraken opstellen over het (deels) hervatten van
  sporten voor kinderen vanaf 29 april en voor volwassenen vanaf 11 mei. Zo moeten
  sportverenigingen een sportveld vooraf reserveren om te voorkomen dat er teveel kinderen
  tegelijk gaan sporten. Op 18 mei gingen de gemeentelijke zwembaden weer open.
  Sportbedrijf Arnhem initieert verder corona-proof beweegprogramma's voor
  basisschoolkinderen en senioren;
 samen met de Arnhemse Sportfederatie een uitvraag gedaan onder sportverenigingen over
  de verwachte impact van de coronacrisis op de vereniging.
                                                                                              2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Werk en inkomensondersteuning
Het tijdelijk stopzetten van een aantal sectoren vanwege landelijke noodmaatregelen leidt tot directe
sociaal-economische gevolgen en problemen. Daarom hebben wij:
     alle uitbetalingen in het kader van levensonderhoud prioriteit gegeven;
     extra capaciteit ingezet om de piek aan aanvragen voor bijvoorbeeld Tozo en bijstand te
         kunnen opvangen;
     gesprekken over werk in eerste instantie telefonisch doorgang gegeven en vinden sinds 1
         juni ook weer fysiek gesprekken plaats. Dat geldt ook voor PLANgroep en Rijnstad;
     met Activerend Werk aanbieders en Scalabor alles op alles gezet om de zorg voor hun
         medewerkers zo goed mogelijk vorm te geven en op verantwoorde wijze in contact te
         blijven en structuur te kunnen blijven bieden waar dat wenselijk of nodig was;
     het Werkgeversservicepunt direct ingezet om te acteren op sectoren waar (tijdelijk) meer
         werkmogelijkheden zijn. Om op die manier zo snel mogelijk mensen in contact te kunnen
         brengen. Specifiek was hier ook aandacht voor werkmogelijkheden voor jongeren.
         Daarnaast is het Werkgeversservicepunt is als vraagbaak voor ondernemers gaan
         functioneren bij bijvoorbeeld de NOW;
     dienstverlening aan inwoners met schulden gecontinueerd. Intakes en afspraken vonden in
         afgelopen weken telefonisch plaats of fysiek op gepaste afstand;
     de partners in Vroeg Erop Af verzocht om zelf mensen met betalingsachterstanden te
         benaderen en hen te attenderen op hulpmogelijkheden. We zetten in op extra
         communicatie om mensen met financiële vragen/problemen actief te wijzen op ons
         hulpaanbod;
     er bij de Arnhemse woningcorporaties en particuliere verhuurders op aangedrongen om
         geen huisuitzettingen doen tijdens de coronacrisis. Ook hebben deze verhuurders
         toegezegd zich maximaal in te spannen om maatwerkoplossingen te vinden voor huurders
         die door het coronavirus in betalingsproblemen gekomen zijn.
     in samenspraak met Rijnstad de mogelijkheid geboden voor laagdrempelige budgetchecks
         voor mensen waar de inkomenssituatie plots veranderd;
     specifiek voor jongeren ingezet op gerichte communicatie over hulp bij schulden;
     de landelijke Tozo-regeling uitgevoerd voor kleine ondernemers. Al voor de regeling bekend
         was, stelden we de regeling open. Waar nodig verstrekten we direct voorschotten.
         Inmiddels zijn alle beschikkingen afgegeven;
     zelfstandig ondernemers die een krediet hebben van de gemeente geen rente in rekening
         gebracht over het eerste kwartaal;
     de pilot 'Geldzaken & Ondernemers gestart. Met daarbij specifieke aandacht voor
         ondernemers die door Corona in schulden zijn geraakt.
Zorg en welzijn
Deze gezondheidscrisis treft veel van de meest kwetsbare mensen, maar ook zorginstanties zelf.
Daarom hebben wij:
     met jeugdwerkers, handhaving en politie direct klaar gestaan voor inzet op overlast van
         jongeren en om te zorgen dat zij zich aanpasten aan de noodverordening;
     sociale wijkteams bereikbaar gehouden, vanuit huis;
     overleg met specialistische zorgaanbieders over alternatieven voor de zorg aan kwetsbare
         inwoners, zoals dagbesteding voor ouderen. Zorg wordt zoveel mogelijk, al dan niet in
         alternatieve vorm voortgezet;
                                                                                                      3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>       overleg met welzijnsorganisaties als SWOA, MVT, Rijnstad, AM Support en Presikhaaf
        University over alternatieven voor hun ondersteuning;
       extra coronaproof opvangvoorzieningen voor daklozen mogelijk gemaakt;
       samen met Arnhemse organisaties voor sociaal werk hulpwebsite voorelkaarinarnhem.nl
        opgezet;
       voor straatprostituees met verslavingsproblematiek extra aandacht en ondersteuning na de
        sluiting van de zorgzone;
       via de sociale wijkteams, Veilig Thuis, Moviera en Centrum voor Seksueel Geweld extra
        alertheid voor signalen van huiselijk en seksueel geweld;
       afspraken gemaakt met jeugdzorgaanbieders, onderwijs, kinderopvang, sociale wijkteams,
        jeugdbescherming en Veilig Thuis om kwetsbare kinderen te beschermen;
       extra aandacht voor kwetsbare gezinnen met coronaklachten. Als ouders door
        coronaklachten niet meer voor hun kinderen kunnen - bijvoorbeeld doordat ze worden
        opgenomen in het ziekenhuis - wordt voor deze kinderen opvang geregeld, ambulant of bij
        jeugdzorginstellingen;
       extra aandacht voor mantelzorgers. Sociale wijkteams en Mantelzorg en Vrijwillige huishulp
        Arnhem houden mantelzorgen zo goed mogelijk in beeld en proberen ze te ondersteunen
        waar nodig. Ze zijn extra alert op overbelasting van mantelzorgers.
       de omzet van zorgaanbieders onverminderd vergoed; dit betreft aanbieders van jeugdzorg
        en Wmo. Ook voor vervoer en dagbesteding zijn afspraken gemaakt;
       het doelgroepenvervoer aangepast naar de 1,5 meter afstand. Dit wordt nu met name
        ingezet om kinderen naar noodopvang, dagverblijf of de jeugdzorginstelling te brengen. Bij
        het heropenen van de scholen op 11 mei is een richtlijn hiervoor vastgesteld;
       het inwonerservaringsonderzoek wmo & jeugdwet uitgesteld. De uitkomsten zouden
        mogelijk vertekend worden door de coronacrisis;
       sneller besloten over zorgaanvragen als deze corona-gerelateerd zijn;
       de aanbieders van dagbesteding verzocht na te denken over hoe dagbesteding corona-
        proof kan worden hervat, of over mogelijke alternatieven van dagbesteding. SWOA werkt
        aan protocollen om weer gefaseerd op te starten, te beginnen met huisbezoeken en daarna
        dagbesteding. SWOA neemt over de start binnenkort een besluit;
       met welzijnsorganisaties, zorg, onderwijs, sport, gezondheid, een gesprek gestart over de
        effecten van de corona-crisis;
       bijzonder aandacht voor inwoners met een beperking. Voor hen heeft de coronacrisis tot
        nóg minder bewegingsvrijheid geleid. Nu het openbare leven langzaam weer op gang komt,
        zijn er zorgen of met deze inwoners wel voldoende rekening wordt gehouden. Wij brengen
        die signalen onder de aandacht bij onze partners in de stad, zoals Sportbedrijf Arnhem en
        de Sociale Wijkteams, zodat zij daar extra alert op zijn. Hierover hebben wij ook overleg
        met het Arnhems Platform voor Chronisch zieken en Gehandicapten.
Dienstverlening
Zeker in een crisis moeten inwoners op een goede dienstverlening en informatievoorziening door de
gemeente kunnen vertrouwen. Daarom hebben wij:
     ervoor gezorgd dat de gemeentelijke dienstverlening gewoon doorgang vindt, zij het soms
        aangepast. Zoveel mogelijk dienstverlening wordt digitaal gedaan, maar afspraken op het
        Stadhuis vinden ook plaats - hoewel uitsluitend op afspraak; de balies zijn corona-proof
        gemaakt, onder meer met transparante beschermingsschermen.
     alle service-informatie met betrekking tot corona via www.arnhem.nl/coronavirus
        toegankelijk gemaakt en hebben wij extra ingezet op capaciteit voor webcare en
        klantenservice.
                                                                                                   4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>       het grofvuil tijdelijk gratis op laten halen; elke inwoner kan tot 1 juli drie keer gratis grofvuil
        aan huis laten ophalen. Er wordt extra afval aangeboden, doordat mensen nu meer thuis
        zijn en gaan opruimen. De inzameling van oud-papier gebeurt niet meer met vrijwilligers,
        maar met professionele beladers van de inzamelaar.
Openbare ruimte
In een gezondheidscrisis waarbij afstand houden van groot belang is, heeft de gemeente een
bijzondere verantwoordelijkheid ten aanzien van de openbare ruimte. Daarnaast kan de openbare
ruimte ook een plek zijn waarvoor we 'investeringen' naar voren halen, om sociaal-economische
effecten van de coronacrisis op te vangen. Daarom hebben wij:
      het werk in de openbare ruimte in deze periode gewoon door laten lopen. We hebben waar
        mogelijk projecten zelfs naar voren gehaald, omdat we onderhoud aan bijvoorbeeld wegen
        en fietspaden nu met veel minder hinder kunnen uitvoeren. Dat is bovendien ook goed voor
        continuïteit in de bouwsector;
      gezorgd dat vitale functies in de stad gewaarborgd zijn, door de calamiteitenorganisatie is
        continu stand-by te houden.
Overige
Verder vraagt deze bijzondere tijd om de aanpassing van een aantal vaste gemeentelijke en
maatschappelijke 'momenten', maar soms ook tot heel praktische maar noodzakelijke maatregelen
rond huur van gemeentelijk vastgoed. Daarom hebben wij:
      huurders van gemeentelijk vastgoed uitstel gegeven van huurbetalingen tot maximaal 1
        oktober 2020. Voor huurders die met hun bedrijfsvoering in de problemen zijn gekomen is
        de huurindexering opgeschort;
      de 'lintjesregen' aangepast aan de coronacrisis. Onderscheiden inwoners kregen
        persoonlijk telefonisch bericht van de burgemeester. De overhandigingen van de
        versierselen zal op een later tijdstip gebeuren;
      als onderdeel van een alternatieve programma voor de dodenherdenking als voltallig
        college op 4 mei een krans gelegd bij het monument op het Audrey Hepburnplein. Andere
        organisaties - die normaal gesproken ook een krans legden - zijn uitgenodigd om dit in
        afstemming verspreid over de dag ook te doen. In Elden legden de voorzitter van de
        Historische Kring Elden en de locoburgemeester een krans bij het monument aan de
        Klapstraat. Ook zijn er alternatieve wijzen van herdenken gezocht, onder andere met
        Toneelgroep Oostpool en Het Gelders Orkest.
                                                                                                            5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>