<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>                                                             Gemeente         Duiven

Kennisgeving aan de gemeenteraad

Registratienr. Corsa: 16int03852                                Zaaknr.: 16DV03837


Portefeuillehouder(s): Wethouder Knuiman
Voor vragen
Naam:      Job Hendrixen
Telefoon: (0316)27 9109
E-mail:    j.hendrixen@duiven.nl




Onderwerp:     Resultaten Benchmark WMO.

Aanleiding voor deze kennisgeving
Begin 2016 heeft de gemeente Duiven een Benchmark WMO onderzoek laten uitvoeren over
het jaar 2015. Hierin worden financiële cijfers en andere gegevens verzameld en verbonden.
De rapportage geeft inzicht in de voortgang, resultaten en de effecten van het WMO-beleid.

Relevant beleidskader
Transformatie Sociaal domein:
Uit de benchmark komt naar voren dat er eerste stappen gezet worden in de transformatie
binnen het sociaal domein. Ten opzichte van de benchmark worden in het keukentafelgesprek
meer (27% om 15%) oplossingen gevonden in de eigen kracht. Daarnaast gaat er in de
gemeente Duiven minder geld naar maatwerkvoorzieningen dan in de benchmark: 49% om
58%.

Inhoud van de mededeling
Inwoners van de gemeente Duiven zijn erg tevreden over de gemeente. Over de tevredenheid
van contact en oplossing laat de gemeente Duiven ongeveer het beeld zien dat ook de
benchmark laat zien. Over het algemeen zijn er nauwelijks ontevreden cliënten. Dat komt
nadrukkelijk tot uiting in de klachten en bezwaren. Waar de benchmark hier nog wel een
aantal klachten en bezwaren laat zien, zijn die bij de gemeente Duiven nauwelijks waar te
nemen.

Ook algemeen gezien doet de gemeente Duiven het goed. Op bijna alle onderdelen scoort de
gemeente op het niveau van de benchmark of iets daar boven. Daarnaast laten de hierboven
genoemde cijfers een positief beeld zien met betrekking tot de transformatie. In de bijlage is
het rapport en de samenvatting van het rapport toegevoegd en worden verschillen met de
benchmark verder toegelicht.

Duiven, 20 december 2016.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>                                                        Kennisgeving


Bijlagen:
Registratienummer Corsa:   Omschrijving:
1. 16lnt03850              Samenvatting Benchmark WMO
2. 16E004676               Resultaten Benchmark WMO

Verdere informatie:
1.




16INT03852/21 -12-16                                          pagina 2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>