<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Rapportage Van Afval naar Grondstof
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre> Inhoudsopgave


 1. Onderzoeksverantwoording

 2. Resultaten

 Bijlagen

 3. Uitsplitsingen

 4. Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre> 1. Onderzoeksverantwoording
  Achtergrond
  De gemeente Duiven wil graag samen met inwoners op weg naar een leven met
  minder afval. De gemeente wil gezamenlijk streven naar meer hergebruik en
  naar minder afvalproductie. Om hier goed beleid op te kunnen maken, is een
  onderzoek uitgevoerd onder de inwoners. Via het onderzoek is o.a. in kaart
  gebracht op welke manier inwoners op dit moment hun afval scheiden en wat
  de gemeente kan doen om het scheiden van afval nog eenvoudiger te maken.

  Methode van onderzoek
  Voor dit inwonersonderzoek is gebruik gemaakt van kwantitatief (online)
  onderzoek. Uit het totale inwonersbestand van de gemeente is een
  representatieve steekproef getrokken van 4.412 inwoners van 21 jaar en ouder.
  De representativiteit is vooraf gecontroleerd op een juiste verdeling naar
  leeftijdsgroepen en wijken. De geselecteerde inwoners zijn per brief benaderd
  om deel te nemen aan het onderzoek. Hierbij kregen inwoners de keuze om
  online deel te nemen of om een versie van de vragenlijst op papier in te vullen.
  Om ervoor te zorgen dat alleen uitgenodigde inwoners konden deelnemen aan
  het onderzoek is gebruik gemaakt van een unieke inlogcode. Alleen met deze
  inlogcode had men toegang tot de vragenlijst. De online vragenlijst is
  geprogrammeerd in het “responsive” onderzoekssysteem van Enigma Research.          Herweging
  Hierdoor kon de vragenlijst, middels één universele link, zowel via mobiele        De verdeling van de netto steekproef naar leeftijdsgroepen en wijk is vergeleken met
  telefoon, tablet als laptop worden ingevuld. De antwoorden zijn verwerkt via       de werkelijke verdeling volgens het CBS. Om de verhoudingen helemaal recht te
  een beveiligde “https” verbinding.                                                 krijgen is een herweging toegepast. De resultaten in het onderzoek geven een
                                                                                     representatief beeld van de inwoners van de gemeente Duiven van 21 jaar en ouder.
  Steekproef                                                                         Het aantal respondenten (N) dat onder de tabellen staat weergegeven is ongewogen.
  Er zijn 4.412 inwoners per brief benaderd om deel te nemen aan het onderzoek.
  Uiteindelijk zijn 883 inwoners gestart met het invullen van de vragenlijst; dit    Enigma Research
  geeft een responspercentage van 20%. 832 inwoners ronden de vragenlijst af.        Enigma Research is gespecialiseerd in het uitvoeren van online kwantitatief
  Na de responscheck zijn er 11 personen verwijderd uit de respons; 10 woonden       marktonderzoek. We gaan hierbij innovatief te werk en zien het als een
  niet (meer) in de gemeente Duiven en 1 persoon is verwijderd vanwege               uitdaging om nieuwe ontwikkelingen op het gebied van (smart)technologie toe
  onzuivere respons. De uiteindelijke netto steekproef komt hiermee uit op 821       te passen bij de benadering van respondenten. We voeren onze
  afgeronde vragenlijsten. Deze steekproefomvang geeft een maximale                  marktonderzoeken uit met behulp van zelfontwikkelde onderzoeksoftware.
  foutmarge van 3,4% t.o.v. de werkelijke situatie. Dit betekent dat een             Door onze kennis van ICT en marktonderzoek met elkaar te combineren, zijn
  gevonden resultaat in het onderzoek in werkelijkheid maximaal 3,4% lager of        wij in staat om marktonderzoeksoplossingen aan te bieden die naadloos
  3,4% hoger kan liggen.                                                             aansluiten op de wensen van onze opdrachtgevers.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                                  3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre> Onderzoeksverantwoording - Achtergrondgegevens
Leeftijd                               Gezinssituatie                                           Gebied




                                          Alleenstaand met thuiswonend(e) kind(eren)
                                          Alleenstaand zonder thuiswonend(e) kind(eren)
                                          Gehuwd/samenwonend met thuiswonend(e) kind(eren)      Soort woning
                                          Gehuwd/samenwonend zonder thuiswonend(e) kind(eren)
                                          Anders




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                          4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>2. Resultaten
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre> Resultaten - Huidige situatie/gedrag
                                                                                                                              • Drie op de vijf inwoners (62%) vinden de
 Vraag 5: Hoe vindt u dat de afvalinzameling is geregeld in de gemeente Duiven?
                                                                                                                                afvalinzameling in de gemeente Duiven
                                                                                                                                goed geregeld; zij geven één van de twee
                                                                                                                                groene smileys. Nog eens een kwart
                                                                                                                                (24%) antwoordt neutraal en 14% laat
                                                                                                                                zich negatief uit.

                                                                                                                              • Inwoners in de leeftijd van 25 t/m 44 jaar
                                                                                                                                zijn gemiddeld het meest kritisch op de
                                                                                                                                afvalinzameling. Ook inwoners die
  “Het 2-wekelijks ophalen van          “Het betalen van brengen van              “Afval dat in Ploenstraat moet worden
                                                                                                                                gehuwd/samenwonend zijn, en
   het groenafval is niet goed,        afval naar De Ploen vind ik een               ingeleverd is heel veel geld voor
                                                                                                                                thuiswonende kinderen hebben, zijn
  vooral in zomer niet. Het lijkt           grote achteruitgang.”                              weinig afval.”
                                                                                                                                gemiddeld kritischer.
  wel alsof er sinds de invoering
   van deze regeling het aantal                                                                                               • Kritiek is er o.a. over de frequentie van
   vliegen enorm is gegroeid.”                      “Sinds de nieuwe manier van            “Papier zou vaker opgehaald          het ophalen van het groenafval; vooral in
                                                       afval verzamelen, zie ik                  mogen worden.”                 de zomer is ééns in de twee weken
                                                   verschrikkelijk veel zwerfafval.                                             volgens sommigen te weinig. Ook storen
                                                    Vooral in centrum en rond de                                                inwoners zich aan het hoge tarief bij het
    “Ik vind het huishoudelijk afval brengen                                             “Er zou vaker plastic ingezameld
                                                   scholen. De groenbak is veel te                                              Afvalaanbiedstation. Zo moet bij het
      naar het Afvalaanbiedstation in Duiven                                                     moeten worden.”
                                                                groot.”                                                         wegbrengen van maar één item toch
   slecht geregeld. In andere gemeenten kun
     je bijv. met een pasje 4/5 keer per jaar                                                                                   €12,- worden betaald.
    gratis storten. In Duiven betaal je €12,-                                            “Afvalscheiding qua grondstof is
                                                    “We hebben een ondergrondse         goed, ophaalfrequentie ook goed.      • Verder kan de inzameling van plastic
   per kubieke meter. Te zot voor woorden.”
                                                        container, dus kunnen in             Tarief Ploen is te hoog.”          (PMD) worden verbeterd: de frequentie
                                                      vergelijking met containers                                               van ophalen kan omhoog en ook de
                                                     minder groot restafval kwijt.                                              manier van aanbieden (in plastic zakken
                                                    Dat moet worden aangeboden                                                  aan de weg) kan anders worden geregeld.
    “Plastic afval moet beter. Zakken worden                                            “Alleen stoort het me dat ik steeds
                                                    bij de stort, maar daarvoor zijn                                            De zakken waaien namelijk geregeld over
    niet dichtgeknoopt. Met harde wind gaat                                                het plastic twee weken moet
                                                      de kosten telkens €12,- per                                               de weg en/of worden opengemaakt door
     de inhoud en vaak ook de hele zak door                                                        verzamelen.”
                                                     keer. Dit is belachelijk hoog.”                                            katten en andere beesten; dit geeft
                    de straat.”
                                                                                                                                rommel.

                                                                          “Alleen voor luiers en incontinentie materiaal      • Tot slot kan de frequentie van papier
                                                                                       nog een oplossing.”                      ophalen volgens sommige inwoners
                                                                                                                                omhoog.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                                   6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre> Resultaten - Huidige situatie/gedrag
 Vraag 6: Wat kan volgens u bij de afvalinzameling in de gemeente Duiven nog beter?                                         • De frequentie en de manier van ophalen van
                                                                                                                              het PMD-afval verdient aandacht. Inwoners
 Word Cloud*                                                                                                                  vinden het verzamelen van PMD-afval in
                                                                                                                              plastic zakken een stap terug in de tijd. De
                                                                                                                              plastic zakken waaien over de weg bij
                                                                                                                              stormachtig weer en worden opengehaald
                                                                                                                              door katten of andere beesten. Daarnaast is
                                                                                                                              het bewaren van PMD-afval in plastic
                                                                                                                              zakken in de zomer geen pretje i.v.m.
                                                                                                                              ongedierte en geuroverlast. Inwoners willen
                                                                                                                              graag een aparte container voor PMD-afval.
                                                                                                                              Ook moet de frequentie van ophalen worden
                                                                                                                              verhoogd.

                                                                                                                            • Verder zouden inwoners het fijn vinden als
                                                                                                                              het GFT-afval in de zomer wekelijks wordt
                                                                                                                              opgehaald, ook in verband met geuroverlast
                                                                                                                              en maden. Daarnaast zien sommigen graag
                                                                                                                              dat het oud papier vaker wordt opgehaald.

                                                                                                                            • De kosten van het Afvalaanbiedstation zijn
                                                                                                                              veel inwoners een doorn in het oog: het
                                                                                                                              werkt dumpen of aanbieden bij het restafval
                                                                                                                              in de hand. Graag ziet men meer
                                                                                                                              differentiatie bij de tarieven; ook bij een
                                                                                                                              minimaal aanbod moet nu namelijk €12,-
                                                                                                                              worden betaald. Een aantal inwoners merkt
                                                                                                                              op dat de eerste paar keer aanbieden van
                                                                                                                              afval bij het Afvalaanbiedstation gratis zou
                                                                                                                              moeten zijn.
                                                                        N=649
                                                                                                                            • Tot slot missen een aantal inwoners de
                                                                                                                              mogelijkheid om incontinentie afval (luiers
 *Een Word Cloud is een visuele weergave van een lijst met woorden. Hoe vaker een woord voorkomt in de tekst, hoe             etc.) apart aan te bieden; dit kon eerder
 groter het wordt afgebeeld. De volledige lijst met open antwoorden is te vinden in de aparte bijlage die geleverd is bij     wel.
 deze rapportage.


Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                                  7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre> Resultaten - Huidige situatie/gedrag
                                                                                                                            • De kosten bij het Afvalaanbiedstation
 Vraag 7: Wat kan volgens u bij de afvalinzameling in de gemeente Duiven afgeschaft of verminderd worden?
                                                                                                                              moeten volgens de inwoners worden
 Word Cloud*                                                                                                                  veranderd. Het liefst ziet men dat het
                                                                                                                              wegbrengen de eerste paar keer per
                                                                                                                              jaar gratis wordt. Op zijn minst zou er
                                                                                                                              echter een betere differentiatie in de
                                                                                                                              tarieven moeten komen.

                                                                                                                            • De plastic zakken voor PMD-afval
                                                                                                                              moeten worden afgeschaft en worden
                                                                                                                              vervangen voor containers.

                                                                                                                            • De frequentie van het ophalen van de
                                                                                                                              grijze container voor restafval kan
                                                                                                                              volgens inwoners wel omlaag; eens per
                                                                                                                              twee weken is te vaak.

                                                                                                                            • GFT-afval kan in de winter minder vaak
                                                                                                                              en dan in de zomer vaker worden
                                                                                                                              opgehaald.




                                                                        N=362



 *Een Word Cloud is een visuele weergave van een lijst met woorden. Hoe vaker een woord voorkomt in de tekst, hoe
 groter het wordt afgebeeld. De volledige lijst met open antwoorden is te vinden in de aparte bijlage die geleverd is bij
 deze rapportage.


Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                               8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre> Resultaten - Huidige situatie/gedrag
 Vraag 8: Heeft u een eigen grijze container                            Vraag 10: Hoeveel vuilniszakken stort u ongeveer   • Verreweg de meeste inwoners hebben een
 (niet gezamenlijk) voor restafval?                                     per vier weken?                                      eigen grijze container voor restafval
                                                                                                                             (91%). Eén op de tien (9%) heeft dit niet;
                                                                                                                             zij storten gemiddeld 3,1 vuilniszakken
                                                                                                                             per vier weken.

                                                                                                                           • De grijze container wordt op dit moment
                                                                                                                             in Duiven één keer per twee weken
                                                                                                                             geleegd. Volgens meer dan de helft kan
                                                                                                                             deze frequentie, zelfs in de
                                                                                            3,1                              zomermaanden, wel omlaag. Gemiddeld
                                                                                                                             opteert men afgerond voor eens in de vier
                                                                                     Vuilniszakken per 4 weken               weken; waarbij de zomer met een
                                                                                              (N=62)                         gemiddelde van eens in de 3,5 weken de
                                                                                                                             hoogste gewenste ophaalfrequentie kent.

                                                                                                                           • Inwoners in de leeftijd van 25 t/m 44 jaar
 Vraag 9: Kunt u per seizoen aangeven hoe vaak u wilt dat de grijze container geleegd wordt?
                                                                                                                             opteren gemiddeld voor een hogere
                                                                                                                             ophaalfrequentie dan oudere inwoners. Dit
                                                                                                                             is ook het geval voor gezinnen met
                                                                                                                             thuiswonende kinderen.




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                            9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre> Resultaten - Huidige situatie/gedrag
 Vraag 11: Welke van onderstaande uitspraken past het best bij u?                                             • Bijna de helft van de inwoners (46%)
                                                                                                                typeren zichzelf als voorbeeldige
                                                                                                                afvalscheiders. Nog eens 51% zegt het
                                                                                                                merendeel van het afval te scheiden.
                                                                                                                Slechts 3% scheidt slechts een gedeelte
                                                                                                                van het afval en niemand geeft aan zijn of
                                                                                                                haar afval (meestal) niet te scheiden.

                                                                                                              • Naarmate men ouder wordt, is men
                                                                                                                bewuster bezig met afval scheiden; van
                                                                                                                de 25 t/m 44 jarigen ziet 36% zich als
                                                                                                                voorbeeldige afvalscheider, terwijl 61%
                                                                                                                van de inwoners van 65 jaar en ouder
 Vraag 12: Geef per afvalsoort aan hoe vaak u dit gescheiden aanbiedt (en dus niet in de restafvalcontainer     zichzelf zo typeren. Gezinnen met
 doet of in de vuilniszak doet voor de verzamelcontainer):                                                      thuiswonende kinderen scheiden verder
                                                                                                                hun afval minder nauwkeurig dan
                                                                                                                inwoners zonder thuiswonende kinderen.

                                                                                                              • Papier en karton, maar ook PMD-afval
                                                                                                                wordt door vrijwel iedereen altijd
                                                                                                                gescheiden aangeboden. Ook het scheiden
                                                                                                                van glas gaat prima (82% altijd en 12%
                                                                                                                meestal). Zeven op de tien scheiden
                                                                                                                verder altijd elektrische apparaten (71%).

                                                                                                              • Het scheiden van textiel verdient de
                                                                                                                meeste aandacht; slechts 53% doet dit
                                                                                                                altijd en één op de zeven (14%) doet dit
                                                                                                                slechts soms of helemaal niet.

                                                                                                              • Wat betreft keukenafval is er een grote
                                                                                                                groep die deze afvalsoort altijd scheidt,
                                                                                                                maar geeft ook 12% aan dit maar soms of
                                                                                                                helemaal nooit te doen. Dit is ook het
                                                                                                                geval bij klein chemisch afval.


Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre> Resultaten - Huidige situatie/gedrag
                                                                                                              • De meest genoemde reden om keukenafval niet altijd
 Vraag 13 t/m 18: Wat zijn voor u redenen om … niet altijd te scheiden?*
                                                                                                                te scheiden is vanwege de geuroverlast. Nog eens
                                                                                                                één op de vijf (21%) zegt dat het meegaat in de
                                                                                                                restafvalcontainer als deze eerder wordt opgehaald.
                                                                                                                De GFT-bak wordt volgens 18% niet vaak genoeg
                                                                                                                geleegd, waardoor men er weleens voor kiest om
                                                                                                                keukenafval niet te scheiden.

                                                                                                              • Geuroverlast is ook de meest genoemde reden om
                                                                                                                PMD-afval niet altijd gescheiden aan te bieden
                                                                                                                (38%). Daarnaast denkt 10% dat het uiteindelijk
                                                                                                                toch weer op één hoop terecht komt. Papier en
                                                                                                                karton wordt veelal niet gescheiden vanwege de te
                                                                                                                lage ophaalfrequentie (36%).

                                                                                                              • Drie op de tien inwoners, die glas niet altijd
                                                                                                                scheiden, geven als reden op dat de glasbak te ver
                                                                                                                van hun huis is. Nog eens 15% vindt glas scheiden te
                                                                                                                veel moeite en een kwart zegt dat het meegaat in de
                                                                                                                restafvalcontainer.

                                                                                                              • Het scheiden van textiel en elektrische apparaten kan
                                                                                                                o.a. worden bevorderd door een betere
                                                                                                                communicatie. Eén op de tien (11%) weet namelijk
                                                                                                                niet dat ook kapot textiel gescheiden wordt
                                                                                                                ingezameld. Wat betreft elektrische apparaten is één
                                                                                                                op de drie (32%) er niet van op de hoogte dat
                                                                                                                kringloopbedrijf 2Switch dit thuis kan komen
                                                                                                                ophalen. Het belandt bij 38% (daardoor) in de
                                                                                                                restafvalcontainer.

                                                                                                              • Andere redenen om textiel niet te scheiden zijn
                                                                                                                omdat de bak te ver van huis is (19%) en/of omdat
                                                                                                                het meegaat in de restafvalcontainer; dit is dan met
*Alleen de afvalsoorten die van toepassing zijn en die men niet altijd gescheiden aanbiedt zijn voorgelegd.
Op deze vraag kon men meerdere antwoorden geven. De percentages tellen daarom op tot meer dan 100%.
                                                                                                                name het geval bij kapotte of vieze kleding.


Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                            11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre> Conclusie - Huidige situatie/gedrag
Drie op de vijf inwoners vinden dat de afvalinzameling in Duiven goed is geregeld;
toch zijn er verbeterpunten.
Zo kan de frequentie van het ophalen van het GFT-afval omhoog; vooral in de zomer is ééns in de twee
weken volgens sommigen te weinig. Daarnaast stellen sommige inwoners het op prijs als het oud papier
vaker wordt opgehaald. Wat betreft het Afvalaanbiedstation storen inwoners zich aan het hoge tarief.
Graag ziet men dat de eerste paar keer gratis wordt of dat er op zijn minst meer differentiatie bij de
tarieven wordt toegepast; dit zodat het wegbrengen van een kleine hoeveelheid afval niet zo duur is.

Ook de inzameling van plastic (PMD) kan worden verbeterd: de frequentie van ophalen moet omhoog
en de plastic zakken moeten worden vervangen voor containers. Het vaker ophalen geeft minder
geuroverlast (vooral in de zomer) en de invoer van containers zorgt voor een schoner straatbeeld. De
huidige plastic zakken worden namelijk soms niet goed dichtgemaakt of worden opengehaald door
katten, waardoor het vuilnis over straat waait.

De frequentie van het ophalen van de grijze container voor restafval kan volgens inwoners omlaag;
men geeft gemiddeld de voorkeur aan eens per vier weken. Tot slot merken een aantal inwoners op dat
ze de mogelijkheid missen om incontinentie afval (luiers etc.) apart aan te bieden; dit was eerder wel
mogelijk.

Inwoners Duiven typeren zichzelf als goede afvalscheiders
Bijna de helft van de inwoners typeren zichzelf als een voorbeeldige afvalscheiders. De overige groep
zegt vrijwel allemaal het merendeel van het afval te scheiden. Naarmate men ouder wordt is men nog
bewuster bezig met afval scheiden.

Papier en karton, maar ook PMD wordt door vrijwel iedereen altijd gescheiden aangeboden. Ook het
scheiden van glas gaat prima. Wat betreft keukenafval is er een grote groep die deze afvalsoort altijd
scheidt, maar geeft ook één op de acht aan dit maar soms of helemaal nooit te doen. Dit is ook het
geval bij klein chemisch afval. De meest genoemde reden om keukenafval niet altijd te scheiden is
vanwege het feit dat het gaat stinken.

Het scheiden van textiel verdient de meeste aandacht en ook het scheiden van elektrische apparaten
kan nog worden verbeterd. Over beide afvalsoorten kan o.a. beter worden gecommuniceerd. Eén op de
tien inwoners weet namelijk niet dat ook kapot textiel gescheiden wordt ingezameld. Wat betreft
elektrische apparaten is één op de drie er niet van op de hoogte dat kringloopbedrijf 2Switch dit thuis
kan komen ophalen.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                     12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre> Resultaten - Houding
                                                                                                       • Bijna iedereen (91%) vindt het belangrijk
 Vraag 19: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande uitspraken?                                   om huishoudelijk afval zo goed mogelijk
                                                                                                         te scheiden en op die manier zo min
                                                                                                         mogelijk restafval te produceren. Nog
                                                                                                         eens 81% is bereid hier extra moeite voor
                                                                                                         te doen. Naarmate men ouder wordt,
                                                                                                         vindt men het goed scheiden van afval
                                                                                                         nog belangrijker en is men nog vaker
                                                                                                         bereid om hier extra moeite voor te doen.

                                                                                                       • De grootste stimulans, om huishoudelijk
                                                                                                         afval (nog beter) te scheiden en (nog)
                                                                                                         minder restafval te produceren, krijgen
  Vraag 20: In hoeverre stimuleren de onderstaande punten u om uw huishoudelijk afval (nog beter) te     inwoners als de gemeente hen de
  scheiden en (nog) minder restafval te produceren?                                                      mogelijkheden geeft om dit eenvoudig te
                                                                                                         kunnen doen; 86% geeft aan dat dit hen
                                                                                                         stimuleert. Daarnaast zijn het bijdragen
                                                                                                         aan het milieu (85%) en het besparen van
                                                                                                         kosten (80%) punten die een ruime
                                                                                                         meerderheid stimuleren.

                                                                                                       • Ook het zeker weten dat het gescheiden
                                                                                                         afval opnieuw wordt gebruikt is voor
                                                                                                         driekwart (73%) een stimulans om
                                                                                                         huishoudelijk afval (nog beter) te
                                                                                                         scheiden en (nog) minder restafval te
                                                                                                         produceren. Een goede
                                                                                                         informatievoorziening over wat er met het
                                                                                                         huishoudelijk afval gebeurt, nadat het
                                                                                                         gescheiden is, draagt voor 54% bij.

                                                                                                       • Een meerderheid (51%) laat zich niet
                                                                                                         beïnvloeden/stimuleren door anderen bij
                                                                                                         het scheiden van huishoudelijk afval; 28%
                                                                                                         is hier wel gevoelig voor.


Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                         13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre> Resultaten - Houding
                                                                                                                                   • Bijna alle respondenten weten goed hoe
  Zijn er nog andere aspecten die u stimuleren om uw huishoudelijk afval (nog beter) te scheiden en (nog) minder
                                                                                                                                     ze huishoudelijk afval moeten scheiden
  restafval te produceren?
                                                                                         “Geef jonge ouders een afsluitbare          (93%). Nog eens 82% vindt het ook
                                                     “Ik heb de aarde in bruik-
                                                                                             luchtdicht bak voor luiers.”            gemakkelijk om huishoudelijk afval te
    “Als er opgetreden wordt tegen de verpakkings     leen van mijn kinderen.”
                                                                                                                                     scheiden.
   industrie. Anders kraan open en dweilen maar.”

                                                                                         “Transparantie mis ik wel, wat wordt er   • Toch geven ruim twee op de vijf (45%)
                                                            “Een aantal keer per                                                     inwoners aan weleens te twijfelen over
 “Als ik alles hygiënisch      “Een container voor           jaar gratis storten          eigenlijk opnieuw gebruikt; wat levert
                                  het plastic.”                                          het de gemeente op? Want afval is ook       wat ze met bepaald huishoudelijk afval
        kan doen.”                                              op de werf.”
                                                                                                       geld waard.”                  moeten doen of waar ze het in moeten
                                                                                                                                     gooien/in moeten leveren.
 Vraag 21: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande uitspraken?
                                                                                                                                   • De twijfel ontstaat bijvoorbeeld wanneer
                                                                                                                                     bepaalde producten tussen twee
                                                                                                                                     afvalgroepen vallen, omdat ze gemaakt
                                                                                                                                     zijn van een combinatie van twee
                                                                                                                                     materialen. Vooral op het gebied van
                                                                                                                                     PMD-afval heerst twijfel.




  In de vorige vraag heeft u aangegeven weleens te twijfelen over wat u met bepaald huishoudelijk afval moet doen of
  waar u het in moet gooien/in moet leveren. Kunt u dit kort toelichten?
                                                                            “Bij plastics is dit
   “Bepaalde producten die net tussen twee afvalgroepen vallen               niet duidelijk.”        “Chipszakken”
    omdat ze gemaakt zijn van een combinatie van die twee.”

                                                                                               “Het is moeilijk te onderscheiden
   “Bijvoorbeeld een broodzak met plastic-venster of zilverfolie. Als dat soort kleine          wat er wel en niet in de plastic
  zaken. Het verschilt ook nog eens per gemeente wat er waar bij mag volgens mij. ”              zal mag. Zoals hard plastic.”



Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                                     14
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre> Conclusie - Houding
 Inwoners staan welwillend tegenover afval scheiden en zijn bereid
 hier extra moeite voor te doen
 Naarmate men ouder wordt vindt men het goed scheiden van afval nog
 belangrijker en is men nog vaker bereid om hier extra moeite voor te doen.

 De grootste stimulans, om huishoudelijk afval (nog beter) te scheiden en (nog)
 minder restafval te produceren, krijgen inwoners als de gemeente hen de
 mogelijkheden geeft om dit eenvoudig te kunnen doen. Daarnaast zijn het
 bijdragen aan het milieu en het besparen van kosten punten die een ruime
 meerderheid stimuleren.

 Het zeker weten dat het gescheiden afval opnieuw wordt gebruikt is voor
 driekwart een stimulans om huishoudelijk afval (nog beter) te scheiden en een
 goede informatievoorziening over wat er met het huishoudelijk afval gebeurt,
 nadat het gescheiden is, draagt voor de helft van de inwoners bij. Een
 meerderheid laat zich niet beïnvloeden/stimuleren door anderen bij het scheiden
 van huishoudelijk afval.

 Bijna de helft twijfelen weleens over wat ze met bepaald
 huishoudelijk afval moeten doen.
 De twijfel ontstaat bijvoorbeeld wanneer bepaalde producten tussen twee
 afvalgroepen vallen, omdat ze gemaakt zijn van een combinatie van twee
 materialen. Vooral op het gebied van PMD-afval heerst twijfel.

 Om deze twijfel weg te nemen is er behoefte aan voorbeelden. Ook kan gedacht
 worden aan een uitgebreide lijst met artikelen op de website en via de afvalapp,
 waarbij bij elk artikel wordt vermeld bij welke afvalsoort dit hoort. Deze lijst moet
 worden voorzien van een goede zoekfunctie. Daarnaast kan vaker voorlichting
 worden gegeven over wat wel en wat niet bij PMD-afval mag.




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                    15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre> Resultaten - Mogelijkheden
  Vraag 23: Wat kan de gemeente voor u betekenen om ervoor te zorgen dat …


   het (nog) duidelijker wordt hoe het huishoudelijk afval gescheiden            mogelijke twijfel over wat met bepaald huishoudelijk afval moet gebeuren
   kan worden?                                                                   zoveel mogelijk wordt weggenomen?

   -    Blijven vertellen wat waar hoort.                                        -   Af en toe in de Duiven Post uitleg geven.
   -    Heel duidelijk overzicht op de site van de meest voorkomende zaken       -   Betere voorlichting over wat wel en niet bij PMD-afval mag.
        en hoe en waar je die kan inleveren.                                     -   Een app; invoer betreffend product en gelijk antwoord.
   -    Op container wat er wel en niet in mag.                                  -   Meer voorbeelden geven.
   -    Regelmatig voorbeelden geven in de Duiven Post.
   -    App waarbij je artikel kunt invoeren en dan te zien krijgt waar/hoe je
        het aan moet bieden.




   het (nog) gemakkelijker wordt om huishoudelijk afval te scheiden?

   -   Aanbiedstation goedkoper/gratis maken.
   -   Aparte container voor plastic i.p.v. zakken.
   -   Meer plekken glasbakken.
   -   Iets bedenken op de madenproblematiek in de zomer.
   -   Inleverplekken in de wijk vooral voor GFT en PMD.
   -   Ondergrondse containers.
   -   Vaker papier komen halen.




 *Op deze sheet staat een bloemlezing van veel
 genoemde suggesties.


Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                       16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre> Resultaten - Mogelijkheden
                                                                        Vraag 25: Welke van onderstaande mogelijkheden      • Drie op de vijf inwoners (61%) zijn van
 Vraag 24: In hoeverre bent u het eens met de
                                                                        kunnen u helpen om GFT-afval (groente, fruit,         mening dat de gemeente Duiven hen op dit
 onderstaande uitspraak? Licht uw antwoord toe.
                                                                        tuinafval en etensresten) beter te scheiden?*         moment voldoende mogelijkheden/
                                                                                                                              voorzieningen biedt om huishoudelijk afval
 De gemeente biedt mij op dit moment voldoende
                                                                                                                              te kunnen scheiden en restafval te
 mogelijkheden/voorzieningen om huishoudelijk afval
                                                                                                                              verminderen. Ruim één op de zeven (15%)
 te kunnen scheiden en restafval te verminderen.
                                                                                                                              is het hier uitgesproken niet mee eens en
                                                                                                                              eveneens 15% antwoordt neutraal.
                                                                                                                              Inwoners van 25 t/m 44 jaar zijn het vaakst
                                                                                                                              ontevreden over de mogelijkheden/
                                                                                                                              voorzieningen die geboden worden door de
                                                                                                                              gemeente. De ontevredenheid neemt af
                                                                                                                              naarmate men ouder is.

                                                                                                                            • Inwoners die het niet eens zijn met de
                                                                                                                              uitspraak geven o.a. aan dat het
                                                                                                                              Afvalaanbiedstation te duur is, bepaald afval
                                                                                                                              niet vaak genoeg wordt opgehaald en/of dat
                                   “Het afval in de zomer niet                                                                ze plastic graag in een aparte container
                                    vaak genoeg opgehaald                                                                     willen verzamelen. Ook zeggen een aantal
                                             wordt.”                                                                          inwoners dat ze afval niet gescheiden
    “Het aanbiedstation                                                                                                       kunnen aanbieden, waardoor het aanbieden
 eenvoudigweg te duur is.”                                                                                                    van afval niet voor iedereen gelijk is.
                                    “Ik kan huishoudelijk afval
                                   niet gescheiden aanbieden.”                                                              • Meer dan de helft van de inwoners (52%)
 “Luiers een probleem voor                                                                                                    zijn van mening, dat het wekelijks legen van
        ons kan zijn.”                                                                                                        de GFT-container in de zomer, hen zou
                                    “Papiercontainer wordt te                                                                 kunnen helpen om dit afval (nog) beter te
                                          laat geleegd.”                                                                      scheiden. Ook het altijd wekelijks ophalen
 “Plastic moet in container.”                                                                                                 (21%) en een duidelijke scheidingswijzer
                                                                                                                              (19%) kan volgens één op de vijf hulp
                                                                                                                              bieden. Tot slot ziet 13% wel iets in een
 “Er een ongelijkheid is tussen mensen die eigen containers                                                                   hulpmiddel, zoals een keukenemmertje, dat
  hebben en mensen die ondergrondse containers moeten                                                                         de gemeente verstrekt. Een kwart van de
                          gebruiken.”                               * Op deze vraag kon men meerdere antwoorden geven. De     inwoners (26%) zegt geen hulp nodig te
                                                                    percentages tellen daarom op tot meer dan 100%.
                                                                                                                              hebben; zij scheiden hun GFT-afval al goed.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                                  17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre> Resultaten - Mogelijkheden
                                                                  Vraag 27: Welke van onderstaande mogelijkheden   • Bijna tweederde (63%) van de inwoners
Vraag 26: Welke van onderstaande mogelijkheden                                                                       zeggen papier en karton al goed te
kunnen u helpen om oud papier en karton beter te                  kunnen u helpen om PMD (plastic- en metalen
                                                                  verpakkingen (blik) & drankenkartons) beter te     scheiden; voor hen hoeft er dan ook niets te
scheiden?*                                                                                                           veranderen om hen te helpen om dit nog
                                                                  scheiden?*
                                                                                                                     beter te kunnen scheiden.

                                                                                                                   • Diegenen die wel mogelijkheden benoemen
                                                                                                                     willen veelal graag dat het papier en karton
                                                                                                                     vaker wordt opgehaald (22%). Met name
                                                                                                                     inwoners van 25 t/m 44 jaar zijn hier
                                                                                                            33%      voorstander van. Dit is ook het geval bij
                                                                                                                     inwoners die thuiswonende kinderen
                                                                                                                     hebben.

                                                                                                                   • Wat betreft het PMD-afval is de groep
                                                                                                                     inwoners, in vergelijking met papier en
                                                                                                                     karton, kleiner dat aangeeft dat er niets
                                                                                                                     hoeft te veranderen (44%).

                                                                                                                   • Eén op de vijf inwoners heeft behoefte aan
                                                                                                                     een duidelijke scheidingswijzer waarin staat
                                                                                                                     wat wel en wat niet bij het PMD hoort.

                                                                                                                   • Nog eens één derde opteert voor een extra
                                                                                                                     mogelijkheid (eigen container,
                                                                                                                     verzamelcontainer etc.) om PMD-afval in te
                                                                                                                     leveren naast de inzamelzakken. Daarnaast
                                                                                                                     geeft 16% aan dat het wekelijks ophalen
                                                                                                                     van de inzamelzakken hen zou helpen om
                                                                                                                     PMD-afval beter te kunnen scheiden.




 * Op deze vragen kon men meerdere antwoorden geven. De
 percentages tellen daarom op tot meer dan 100%.


Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                            18
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre> Conclusie - Mogelijkheden
  Drie op de vijf inwoners vinden dat de gemeente hen op dit moment
  voldoende mogelijkheden/voorzieningen biedt om huishoudelijk afval
  te kunnen scheiden en restafval te verminderen.
  Inwoners van 25 t/m 44 jaar zijn het vaakst ontevreden over de mogelijkheden/
  voorzieningen die geboden worden door de gemeente. De ontevredenheid neemt af
  naarmate men ouder is. Inwoners die ontevreden zijn geven o.a. aan dat het
  Afvalaanbiedstation te duur is, bepaald afval niet vaak genoeg wordt opgehaald en dat
  ze plastic graag in een aparte container willen verzamelen.

  Ook zeggen een aantal inwoners dat ze afval niet gescheiden kunnen aanbieden,
  waardoor het aanbieden van afval niet voor iedereen in de gemeente Duiven gelijk is.

  Vaker ophalen veel genoemde wens bij extra mogelijkheden om
  soorten afval (nog) beter te kunnen scheiden.
  Meer dan de helft van de inwoners zijn van mening, dat het wekelijks legen van de GFT-
  container in de zomer, hen zou kunnen helpen om dit afval (nog) beter te scheiden. Eén
  op de vijf zou ook graag zien dat papier en karton vaker wordt opgehaald. Verder geeft
  één op de zes aan dat het wekelijks ophalen van de PMD inzamelzakken hen zou helpen
  om dit afval beter te kunnen scheiden. Nog eens één derde opteert voor een extra
  mogelijkheid (eigen container, verzamelcontainer etc.) om PMD-afval in te leveren, naast
  de inzamelzakken.

  Eén op de vijf inwoners heeft verder behoefte aan een duidelijke scheidingswijzer waarin
  staat wat wel en wat niet bij het PMD-afval hoort. Ook voor het GFT-afval bestaat bij één
  op de vijf deze behoefte.




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                         19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre> Resultaten - Informatievoorziening gemeente
 Vraag 28: Wilt u de huidige informatievoorziening van de gemeente beoordelen?                                                • Inwoners zijn gemiddeld tevreden
                                                                                                                                over de huidige informatievoorziening
                                                                                                                                van de gemeente; de gemiddelde
                                                                                                                                beoordeling op de aspecten ligt
                                                                                                                                tussen de 3,7 en de 4,0. Opvallend is
                                                                                                                                dat minimaal 10% aangeeft de
                                                                                                                                informatievoorziening niet te kunnen
                                                                                                                                beoordelen.

                                                                                                                              • De informatievoorziening is volgens
                                                                                                                                tweederde begrijpelijk. Nog eens
                                                                                                                                61% is het er (helemaal) mee eens
                                                                                                                                dat de informatie eenvoudig te vinden
                                                                                                                                is en 59% vindt dat er voldoende
                                                                                                                                informatie over afval en
                                                                                                                                afvalscheiding beschikbaar is.

                                                                                                                              • Relatief de meeste ontevredenheid
  Heeft u nog verbeterpunten of tips voor onze informatievoorziening over afval?                                                heerst er over het moment dat de
                                                                                                                                informatie wordt aangeboden/wordt
    “Afvalscheiding bij de bron dient         “De e-mail herinnering werkt prettig.    “Niet alle ouderen kunnen overweg        gecommuniceerd. Dit gebeurt volgens
   door mensen gedaan te worden en              Daar zou u meer bekendheid aan        met de digitale informatie gever. Een     12% niet altijd op het juiste moment.
    die boodschap moet uitgebreid,                      kunnen geven.”                handige kaart, kort en bondig is ook      Overigens vindt 52% dat dit wel het
     duidelijk en overtuigend bij de                                                        handig om op te hangen.”            geval is.
  mensen gebracht worden. Mogelijke
  ideeën zijn een afvalscheidingsquiz,         “Een (ludieke) restafval column in
 campagnes op scholen en/of publieke                    de Duiven Post.”              “Via vraag- en antwoordsessies van
 ruimten, afvalscheidingsombudsman,                                                        inwoners in Duiven Post.”
   afvalscheidingsmonitor/publicatie.
      Acties die gericht zijn op de              “In Arnhem kon je de afhaal
  bewustwording van afvalscheiding.”          momenten overzetten in je digitale      “Een vraagbaak die ook
                                              agenda, dat werkt voor ons wel erg         antwoord geeft.”
                                                           prettig.”




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                            20
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre> Resultaten - Informatievoorziening gemeente
                                                                      Vraag 30: Gebruikt u de Afvalwijzer-app op uw                 • Het is voor de gemeente van belang om de
Vraag 29: Hoe wilt u door de gemeente geïnformeerd                                                                                    informatievoorziening over de
worden over de afvalinzameling en het scheiden van                    telefoon of tablet? Zo ja, heeft u nog verbeterpunten
                                                                      voor de app?                                                    afvalinzameling en het scheiden van
huishoudelijk afval?                                                                                                                  huishoudelijk afval zowel online als offline te
                                                                                                                                      verspreiden. Met name de oudere inwoners
                                                                                                                                      stellen een offline informatievoorziening op
                                                                                                                                      prijs, terwijl jongere inwoners vaker voor
                                                                                                                                      online kiezen.

                                                                                                                                    • De Afvalwijzer-app wordt door 49%
                                                                                                                                      genoemd als manier om door de gemeente
                                                                                                                                      geïnformeerd te worden. Andere veel
                                                                                                                                      genoemde digitale manieren zijn de website
                                                                                                                                      van de gemeente (38%) en de website
                                                                                                                                      www.mijnafvalwijzer.nl (24%). Nog eens
                                                                                          Eventuele verbeterpunten                    één op de vijf noemt verder de digitale
                                                                                                                                      nieuwsbrief
                                                                                           “Toevoegen waar je kleding containers
                                                                                               kunt vinden op een kaartje.”         • Offline is de gemeentepagina in Duiven Post
                                                                                                                                      een manier waar veel inwoners de voorkeur
                                                                                                                                      aan geven (45%). Andere veel genoemde
                                                                     “Een zoekfunctie zodat je op product of verpakking               offline manieren zijn een bewonersbrief in
                                                                           kunt zoeken bij welk afval het hoort.”                     de bus (39%) en de gemeentegids (24%).

                                                                                                                                    • Een kwart van de inwoners gebruikt de
                                                                                                          “Een 2e postcode in         Afvalwijzer-app. Onder inwoners van 25 t/m
                                                                     “De afhaalmomenten kunnen          kunnen voeren, bijv. bij      44 jaar is het gebruik het hoogst (36%).
                                                                       overnemen in de digitale         vakantie van kennissen
                                                                               agenda.”               of familie in de gemeente.”


                                                                       “Ik zou zelf willen bijhouden of kunnen zien hoe
                                                                     vaak ik restafval al heb ingeleverd. Wat stimulerend
                                                                     kan werken is wanneer je ziet hoe vaak jij t.o.v. een
 * Op deze vraag kon men meerdere antwoorden geven. De percentages      vergelijkbaar huishouden je restafval aanbied.”
 tellen daarom op tot meer dan 100%.


Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                                           21
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 22 ======================================================================

<pre> Resultaten - Afvalbrengstation en hergebruik
 Vraag 31: Kunt u aangeven hoe tevreden u bent over het Afvalaanbiedstation in Duiven?   • Wat betreft het Afvalaanbiedstation in
                                                                                           Duiven heerst grote ontevredenheid
                                                                                           over de kosten. Meer dan tweederde
                                                                                           (67%) beoordelen dit met een rode of
                                                                                           oranje smiley. Zoals eerder in dit
                                                                                           rapport gemeld, storen inwoners zich
                                                                                           eraan dat ervoor moet worden betaald.
                                                                                           Daarbij komt ook dat voor een kleine
                                                                                           hoeveelheid afval toch een
                                                                                           minimumbedrag van €12,- wordt
                                                                                           gerekend. Meer differentiatie in de
                                                                                           kosten zijn gewenst.

                                                                                         • Ook wat betreft de openingstijden
                                                                                           heerst er enige ontevredenheid; één
 Vraag 32: Kunt u antwoord geven op onderstaande vragen?                                   op de vijf (19%) beoordeelt dit met
                                                                                           een rode of oranje smiley. De
                                                                                           ontevredenheid over de openingstijden
                                                                                           heerst met name onder inwoners onder
                                                                                           de 65 jaar; zij kunnen mogelijk de
                                                                                           openingstijden lastig combineren met
                                                                                           hun werk.

                                                                                         • Over de afstand en de manier waarop
                                                                                           men wordt geholpen heerst wel
                                                                                           tevredenheid. Respectievelijk 78% en
                                                                                           80% is hier (zeer) tevreden over.

                                                                                         • Bijna de helft (48%) van de inwoners
                                                                                           heeft de afgelopen drie jaar weleens
                                                                                           iets gekocht bij een kringloopwinkel
                                                                                           zoals 2Switch. Nog eens tweederde
                                                                                           heeft de afgelopen drie jaar weleens
                                                                                           iets naar een kringloopwinkel gebracht.



Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                        22
</pre>

====================================================================== Einde pagina 22 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 23 ======================================================================

<pre>3. Uitsplitsingen
</pre>

====================================================================== Einde pagina 23 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 24 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 5: Hoe vindt u dat de afvalinzameling is geregeld in de gemeente Duiven?
  Gemiddelden naar leeftijdsgroepen en gebied (1=                            2=        3=            4=        5=        ).*




  Gemiddelden naar gezinssituatie en soort woning (1=                             2=            3=        4=        5=         ).*




  Vraag 8: Heeft u een eigen container voor restafval (en dus geen gezamenlijke – ondergrondse of bovengrondse - container)?

  Naar leeftijdsgroepen en gebied.*




  Naar gezinssituatie en soort woning.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                24
</pre>

====================================================================== Einde pagina 24 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 25 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 9: Kunt u per seizoen aangeven hoe vaak u wilt dat u de restafvalcontainer kunt aanbieden om te laten legen?
  Houdt u er rekening mee dat het vaker legen van containers u meer geld kost.

  Gemiddelden naar leeftijdsgroepen en gebied (1=1x per week, 2=1x per 2 weken, 3=1x per 3 weken, 4=1x per 4 weken, 5=1x per 5 weken, 6=1x per 6 weken).*




 Gemiddelden naar gezinssituatie en soort woning (1=1x per week, 2=1x per 2 weken, 3=1x per 3 weken, 4=1x per 4 weken, 5=1x per 5 weken, 6=1x per 6 weken).*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                          25
</pre>

====================================================================== Einde pagina 25 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 26 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 11: Welke van onderstaande uitspraken past het best bij u?

  Naar leeftijdsgroepen en gebied.*




  Naar gezinssituatie en soort woning.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                           26
</pre>

====================================================================== Einde pagina 26 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 27 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 12: Geef per afvalsoort aan hoe vaak u dit gescheiden aanbiedt (en dus niet in de restafvalcontainer doet of in de vuilniszak doet voor
  de verzamelcontainer):

  Gemiddelden naar leeftijdsgroepen en gebied (1=Altijd, 2=Meestal, 3=Soms, 4=Nooit).*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                             27
</pre>

====================================================================== Einde pagina 27 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 28 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Gemiddelden naar gezinssituatie en soort woning (1=Altijd, 2=Meestal, 3=Soms, 4=Nooit).*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                           28
</pre>

====================================================================== Einde pagina 28 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 29 ======================================================================

<pre> Uitsplitsingen
 Vraag 13: Wat zijn voor u redenen om uw keukenafval (groente, fruit, etensresten) niet altijd te scheiden?   *Grijs gearceerde groepen
                                                                                                              antwoorden significant afwijkend,
 Naar leeftijdsgroepen en gebied.*                                                                            rode cijfers (N) zijn indicatief.




 Naar gezinssituatie en soort woning.*




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                             29
</pre>

====================================================================== Einde pagina 29 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 30 ======================================================================

<pre> Uitsplitsingen
 Vraag 16: Wat zijn voor u redenen om glas niet altijd te scheiden?     *Grijs gearceerde groepen
                                                                        antwoorden significant afwijkend,
 Naar leeftijdsgroepen en gebied.*                                      rode cijfers (N) zijn indicatief.




 Naar gezinssituatie en soort woning.*




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                       30
</pre>

====================================================================== Einde pagina 30 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 31 ======================================================================

<pre> Uitsplitsingen
 Vraag 17: Wat zijn voor u redenen om textiel (ook schoenen, gordijnen en kapotte kleding) niet altijd te scheiden?   *Grijs gearceerde groepen
                                                                                                                      antwoorden significant afwijkend,
 Naar leeftijdsgroepen en gebied.*                                                                                    rode cijfers (N) zijn indicatief.




Naar gezinssituatie en soort woning.*




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                     31
</pre>

====================================================================== Einde pagina 31 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 32 ======================================================================

<pre> Uitsplitsingen
 Vraag 18: Wat zijn voor u redenen om elektrische apparaten niet altijd te scheiden?   *Grijs gearceerde groepen
                                                                                       antwoorden significant afwijkend,
 Naar leeftijdsgroepen en gebied.*                                                     rode cijfers (N) zijn indicatief.




 Naar gezinssituatie en soort woning.*




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                      32
</pre>

====================================================================== Einde pagina 32 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 33 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 19: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande uitspraken?
  Gemiddelden naar leeftijdsgroepen en gebied (1=helemaal niet mee eens, 2=niet mee eens, 3=neutraal, 4=mee eens, 5=helemaal mee eens).*




  Gemiddelden naar gezinssituatie en soort woning (1=helemaal niet mee eens, 2=niet mee eens, 3=neutraal, 4=mee eens, 5=helemaal mee eens).*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                          33
</pre>

====================================================================== Einde pagina 33 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 34 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 20: In hoeverre stimuleren de onderstaande punten u om uw huishoudelijk afval (nog beter) te scheiden en (nog) minder restafval te produceren?
  Gemiddelden naar leeftijdsgroepen en gebied (1=stimuleert mij helemaal niet, 2=stimuleert mij niet, 3=neutraal, 4=stimuleert mij, 5=stimuleert mij zeer).*




  Gemiddelden naar gezinssituatie en soort woning (1=stimuleert mij helemaal niet, 2=stimuleert mij niet, 3=neutraal, 4=stimuleert mij, 5=stimuleert mij zeer).*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                                              34
</pre>

====================================================================== Einde pagina 34 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 35 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 21: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande uitspraken?
  Gemiddelden naar leeftijdsgroepen en gebied (1=helemaal niet mee eens, 2=niet mee eens, 3=neutraal, 4=mee eens, 5=helemaal mee eens).*




  Gemiddelden naar gezinssituatie en soort woning (1=helemaal niet mee eens, 2=niet mee eens, 3=neutraal, 4=mee eens, 5=helemaal mee eens).*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                          35
</pre>

====================================================================== Einde pagina 35 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 36 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 24: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande uitspraak? De gemeente biedt mij op dit moment voldoende
  mogelijkheden/voorzieningen om huishoudelijk afval te kunnen scheiden en restafval te verminderen. Licht uw antwoord toe.
  Naar leeftijdsgroepen en gebied.*




 Naar gezinssituatie en soort woning.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                         36
</pre>

====================================================================== Einde pagina 36 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 37 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 25: Welke van onderstaande mogelijkheden kunnen u helpen om GFT-afval (groente, fruit, tuinafval en etensresten) beter te scheiden?
  Naar leeftijdsgroepen en gebied.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                         37
</pre>

====================================================================== Einde pagina 37 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 38 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
 Naar gezinssituatie en soort woning.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                           38
</pre>

====================================================================== Einde pagina 38 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 39 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 26: Welke van onderstaande mogelijkheden kunnen u helpen om oud papier en karton beter te scheiden?
  Naar leeftijdsgroepen en gebied.*




   Naar gezinssituatie en soort woning.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                         39
</pre>

====================================================================== Einde pagina 39 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 40 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 27: Welke van onderstaande mogelijkheden kunnen u helpen om PMD (plastic- en metalen verpakkingen (blik) & drankenkartons) beter
  te scheiden?
  Naar leeftijdsgroepen en gebied.*




  Naar gezinssituatie en soort woning.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                      40
</pre>

====================================================================== Einde pagina 40 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 41 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 28: Wilt u de huidige informatievoorziening van de gemeente beoordelen?

  Gemiddelden naar leeftijdsgroepen en gebied (1=helemaal niet mee eens, 2=niet mee eens, 3=neutraal, 4=mee eens, 5=helemaal mee eens).*




    Gemiddelden naar gezinssituatie en soort woning (1=helemaal niet mee eens, 2=niet mee eens, 3=neutraal, 4=mee eens, 5=helemaal mee eens).*




*Rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                                            41
</pre>

====================================================================== Einde pagina 41 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 42 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 29: Hoe wilt u door de gemeente geïnformeerd worden over de afvalinzameling en het scheiden van huishoudelijk afval?
  Naar leeftijdsgroepen en gebied.*




   Naar gezinssituatie en soort woning.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                          42
</pre>

====================================================================== Einde pagina 42 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 43 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
  Vraag 30: Gebruikt u de Afvalwijzer-app op uw telefoon of tablet? Zo ja, heeft u nog verbeterpunten voor de app?
  Naar leeftijdsgroepen en gebied.*




  Naar gezinssituatie en soort woning.*




 Vraag 31: Kunt u aangeven hoe tevreden u bent over het Afvalaanbiedstation in Duiven?

 Gemiddelden naar leeftijdsgroepen en gebied (1=                            2=         3=       4=   5=   ).*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                                43
</pre>

====================================================================== Einde pagina 43 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 44 ======================================================================

<pre>  Uitsplitsingen
Gemiddelden naar gezinssituatie en soort woning (1=                             2=         3=   4=   5=   ).*




 Vraag 32: Kunt u antwoord geven op onderstaande vragen?

  Percentage “Ja” naar leeftijdsgroepen en gebied.*




  Percentage “Ja” naar gezinssituatie en soort woning.*




*Grijs gearceerde groepen antwoorden significant afwijkend, rode cijfers (N) zijn indicatief.

Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019                                           44
</pre>

====================================================================== Einde pagina 44 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 45 ======================================================================

<pre>4. Vragenlijst
</pre>

====================================================================== Einde pagina 45 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 46 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   46
</pre>

====================================================================== Einde pagina 46 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 47 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   47
</pre>

====================================================================== Einde pagina 47 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 48 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   48
</pre>

====================================================================== Einde pagina 48 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 49 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   49
</pre>

====================================================================== Einde pagina 49 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 50 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   50
</pre>

====================================================================== Einde pagina 50 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 51 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   51
</pre>

====================================================================== Einde pagina 51 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 52 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   52
</pre>

====================================================================== Einde pagina 52 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 53 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   53
</pre>

====================================================================== Einde pagina 53 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 54 ======================================================================

<pre> Vragenlijst




Enigma Research – Rapportage Van Afval naar Grondstof, september 2019   54
</pre>

====================================================================== Einde pagina 54 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 55 ======================================================================

<pre>                            Enigma Research


• Nauwkeurig
• Resultaatgericht                            Enigma Research
                                              Bovenstreek 9
                                              9731 DH Groningen
• Ontzorgt                                      050-2304917
• Technisch onderscheidend                      info@enigmaresearch.nl
                                                @enigma_research

• Oog voor vormgeving                         www.enigmaresearch.nl



 Enigma Research, uw onderzoeksvraag onder de loep.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 55 =================================================================

<br><br>