<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Verslag participatieproces
Nieuw kaderdocument sociaal domein
Annemieke Kool, Marije Keizer & Annemiek van Limburg
Inhoud
Inleiding                                            2
Ronde 1                                              2
Inhoud en uitvoering participatieproces              3
Resultaten                                           5
Conclusie en advies                                  7
Ronde 2                                              8
Inhoud en uitvoering participatieproces              8
Resultaten                                           10
Conclusie en advies                                  16
Bijlagen                                             17
                                                        1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Inleiding
Het jaar 2021 staat in het teken van de ontwikkeling van het nieuwe kaderdocument voor het sociaal
domein. Gedurende de inventarisatiefase en oriëntatiefase zijn er zowel de concept missie en visie
als de actuele trends en ontwikkelingen voor de komende vier jaar in beeld gebracht. In het proces
van de concretiseringfase is de participatie de volgende stap; stakeholders laten meedenken over
zowel de concept missie en visie als de actuele trends en ontwikkelingen.
De werkgroep communicatie kreeg de taak om het participatie gedeelte uit te voeren. In dit
document beschrijven wij de inhoud en uitvoering van deze opdracht, de belangrijkste resultaten en
komen wij met een advies aan de werkgroep inhoud. In de bijlagen zijn alle opgehaalde input en
resultaten terug te vinden.
                                                                                                   2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Inhoud en uitvoering participatieproces
De werkgroep inhoud heeft de volgende vragen voor het participatieproces fase 1 voorgelegd:
Vraagstuk 1: Wat vindt men van de concept missie en visie? Herkent men zich hierin? Zijn er
aanvullingen of aanpassingen? wat is er goed en waarom?
Vraagstuk 2: Binnen de uitvraag wordt aandacht besteed welke trends/ontwikkelingen het meest
belangrijk en wat daarvan de waarde is? Dit helpt bij de afweging van prioriteitstelling.
Vraagstuk 3: Als tweede zal door de uitvraag in beeld gebracht welke trends in Heerde belangrijk voor
de vier centrale thema’s? Ook hierbij willen we de waarde duidelijk hebben en welke meer belangrijk
is?
Daarnaast heeft de werkgroep inhoud 5 verschillende stakeholders benoemd die betrokken zouden
moeten worden bij het proces, namelijk:
1. Inwoners
2. Raad
3. College
4. Adviesraad Sociaal Domein (ASD)
5. STIP-medewerkers
6. Ketenpartners sociaal domein
De werkgroep communicatie is allereerst gestart met het in kaart brengen welke stakeholders op
welke vraagstukken bevraagd moesten worden. Daarna hebben we gekeken welke vorm hiervoor het
meest passend is. Hieronder beschrijven wij per vraagstuk welke stakeholders betrokken zijn
geweest bij het participatieproces.
Vraagstuk 1: Concept missie en visie
Inwoners, ASD en raad zijn gevraagd om hun input op onze concept missie en visie. Voor alle drie de
stakeholders hebben wij hiervoor gebruik gemaakt van de tool www.samenwerkenaanheerde.nl. De
uitvraag op deze website heeft uitgestaan van 21 juni tot 4 juli.
Inwoners zijn hiervoor op de hoogte gesteld door de inzet van berichtgeving op social media en De
Schaapskooi.
De raad is in de themaraad d.d. 17 mei 2021 geïnformeerd over het proces kaderdocument, waarin
ook het participatieproces is besproken. De raad is tijdens deze themaraad ook actief opgeroepen
om mee te doen aan dit participatieproces. Daarnaast is de raad, per mail via de griffie, op de hoogte
gesteld van het participatieproces en hoe zij hun input konden geven. Er zijn twee mails uitgegaan
naar de raad.
De ASD is per mail op de hoogte gebracht van het participatieproces. Een bijeenkomst van het AB
ging helaas niet door, waardoor de oproep alleen per mail is gedaan.
Vraagstuk 2: Prioritering trends en ontwikkelingen
Voor de prioritering van de trends en ontwikkelingen zijn inwoners, ASD, raad, ketenpartners en STIP
medewerkers gevraagd om hun input. Inwoners, ASD en raad konden hun input geven via
www.samenwerkenaanheerde.nl en zijn hierover benaderd zoals hierboven is beschreven.
Voor onze STIP medewerkers hebben wij een interactieve Skype sessie georganiseerd, waarin wij
gebruik hebben gemaakt van de mentimeter om prioritering aan te brengen.
                                                                                                     3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>Onze ketenpartners zijn benaderd per mail. Aan de beleidsadviseurs is gevraagd om hun
ketenpartners te benaderen met een door de communicatie groep opgestelde mail.
Vraagstuk 3: Prioritering centrale thema’s (in combinatie met trends/ontwikkelingen)
Voor de prioritering centrale thema’s, en de daarbij horende trends en ontwikkelingen, zijn
inwoners, ASD, raad en STIP medewerkers gevraagd hun input te geven.
Inwoners, ASD en raad zijn benaderd zoals onder vraagstuk 1 is beschreven.
STIP medewerkers zijn benaderd zoals onder vraagstuk 2 is beschreven.
Het college is niet betrokken geweest bij het participatieproces. Wij hebben hier als
communicatiewerkgroep bewust voor gekozen, omdat het college uiteindelijk ook het
Kaderdocument accordeert en presenteert aan de raad. Het college wordt wel meegenomen in de
uitkomsten van dit participatieproces en het verdere verloop totstandkoming kaderdocument.
                                                                                            4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>Resultaten
Hieronder beschrijven wij per vraagstuk de belangrijkste resultaten. Waar mogelijk zijn deze uit
gespecificeerd naar stakeholder.
In totaal hebben 14 inwoners hun inbreng gegeven op www.samenwerkenaanheerde.nl. De
gemiddelde leeftijd van de respondenten was 60 jaar. 14 ketenpartners hebben hun inbreng gegeven
op vraagstuk 2. 15 STIP medewerkers hebben via de mentimeter hun reactie gegeven, in de Skype
vergadering waren meer collega’s, maar zij hebben niet allen de mentimeter ingevuld.
Vraagstuk 1: Concept missie en visie
Op onze concept missie en visie zijn twee reacties binnen gekomen.
Uit deze reacties halen we dat het belangrijk gevonden wordt dat in onze missie/visie tot uiting komt
dat inwoners volwaardig, volledig en zelfstandig mee kunnen doen. Waar nodig moet maatwerk
verricht kunnen worden.
Vraagstuk 2: Prioritering trends en ontwikkelingen
Als we kijken naar de prioritering van de trends/ontwikkelingen dan zien we verschillen tussen de
verschillende stakeholders. Dit is ook verklaarbaar, ketenpartners en STIP medewerkers hebben een
eigen werkgebied waar sommige trends in meerdere of mindere mate invloed zullen hebben. De drie
trends die door alle stakeholders herkend en belangrijk gevonden worden zijn: Gezondheid,
digitalisering en vergrijzing. Hieronder geven wij nog per stakeholder aan wat de prioritering is
geweest van de trends/ontwikkelingen.
De trend politieke onzekerheid/ nieuwe economieën wordt het minst herkend door onze
stakeholders. Dit kan wellicht ook komen doordat het begrip/omschrijving niet voor alle stakeholders
duidelijk was.
Ook hebben wij gevraagd welke trends en ontwikkelingen gemist worden. Belangrijke trends en
ontwikkelingen die hierin genoemd worden zijn: Laaggeletterdheid, ontwikkelingen woningmarkt
en toename ongelijkheid.
Trends en ontwikkelingen per stakeholder (op volgorde van prioriteit):
Inwoners/ASD:
Trend op duurzaamheid, gezondheid, digitalisering en vergrijzing.
Ketenpartners:
Gezondheid, vergrijzing, corona, diversiteit/inclusie, multiculturalisering
STIP medewerkers:
Diversiteit/inclusie, netwerksamenleving met terugtrekkende overheid, digitalisering, minder vrije
tijd en toenemende rol sociale media.
Vraagstuk 3: Prioritering centrale thema’s (in combinatie met trends/ontwikkelingen)
Als we kijken naar de uitkomsten van www.samenwerkenaanheerde.nl en de bijeenkomst van de
STIP medewerkers dan wordt preventie als belangrijkste thema gezien, gevolgd door meedoen.
Ook hebben wij gevraagd welke trends/ontwikkelingen onder de verschillende thema’s geplaatst
kunnen worden. Hieronder volgt een opsomming per thema, welke trends en ontwikkelingen
                                                                                                    5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>hieronder geplaatst kunnen worden. De opsomming is op prioritering, dus de eerste trend wordt
aangegeven als meest belangrijk enzovoort.
Samenredzaamheid
Vergrijzing, individualisering, gezondheid, diversiteit/inclusie en multiculturalisering.
Preventie
Gezondheid, vergrijzing, diversiteit/inclusie, individualisering, digitalisering en toenemende rol van
sociale media.
Inwonersperspectief
Gezondheid, trend op duurzaamheid, politieke onzekerheid/nieuwe economieën,
netwerksamenleving met terugtrekkende overheid, vergrijzing.
Meedoen
Gezondheid, vergrijzing, netwerksamenleving met terugtrekkende overheid, diversiteit/inclusie,
individualisering.
Van de betrokken stakeholders heeft de raad geen input gegeven op dit participatieproces.
                                                                                                       6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>Conclusie & advies
Conclusie (onderzoek en proces)
We kunnen concluderen dat de door de werkgroep inhoud aangeleverde trends en ontwikkelingen
worden herkend door de stakeholders. Een trend die het meest genoemd en herkend wordt is
gezondheid en ook vergrijzing. De trend die het minst herkend wordt is politieke onzekerheid en
nieuwe economieën. Via de input zijn er echter ook nieuwe trends benoemd. In het advies zullen we
hier verder over ingaan. Op de concept missie en visie zijn niet veel reacties binnen gekomen, maar
wel bruikbare reacties.
De raad is de enige partij die geen input heeft aangeleverd op onze uitvraag. De raad is wel meerdere
malen op de hoogte gesteld, en persoonlijke benaderd over het participatieproces. Een mogelijke
oorzaak hiervan kan zijn dat de raad op dit moment druk doende is met afronding richting
zomerreces. Een signaal die wij graag willen meegeven aan de werkgroep inhoud.
De algehele input op het participatieplatform www.samenwerkenaanheerde.nl is echter ook niet
overweldigend. Een oorzaak hiervan kan zijn dat dit een nieuw instrument is. Ook was er voor de
werkgroep communicatie weinig tijd op de participatie voor het nieuwe kaderdocument sociaal
domein te promoten. Bij een langer tijdsbestek hadden we meer aandacht kunnen geven aan de
communicatie (bijvoorbeeld het opmaken van filmpjes die meer tot inbeelding spreken). Tevens liep
de participatie gelijk aan de omgevingsvisie. De mogelijkheid bestaat dat hierdoor mensen het
onderscheid tussen beide projecten niet hebben gezien en hierdoor ook niet hebben gereageerd.
De gemiddelde leeftijd van de respondenten op het participatieplatform is 60 jaar. De vraag is of de
input representatief is voor alle inwoners van de gemeente Heerde. Dit geldt ook voor het aantal
reacties.
Advies op vraagstukken
Vanuit de werkgroep communicatie brengen wij aan de werkgroep inhoud de volgende adviezen uit:
    -   Concept missie en visie: Komt hierin voldoende tot uiting dat inwoners van de gemeente
        Heerde zelfstandig, volledig en volwaardig mee kunnen doen? Komt tot uiting dat wij
        maatwerk kunnen leveren waar nodig?
    -   Nieuwe belangrijke trends om te onderzoeken: Laaggeletterdheid, ontwikkelingen
        woningmarkt en toename ongelijkheid.
    -   Belangrijkste trends en ontwikkelingen die herkend worden: Gezondheid, vergrijzing,
        digitalisering
    -   Trend die het minst herkend wordt: Politieke onzekerheid / nieuwe economieën
    -   Thema’s op volgorde van prioritering: Preventie, meedoen, inwonersperspectief en
        samenredzaamheid.
                                                                                                     7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>Ronde 2
Inhoud en uitvoering participatieproces
Naar aanleiding van participatieronde 2 heeft de werkgroep inhoud een aantal verdiepende vragen
aan de werkgroep communicatie voorgelegd. Het document met vragen is als bijlage bijgevoegd. Uit
het document heeft de werkgroep communicatie ervoor gekozen om op de volgende onderwerpen
te focussen in het participatieproces fase 2:
Vraagstuk 1: Signalering van (een toename in) psychische problemen
Vraagstuk 2: Signaleren van (een toename in) eenzaamheid.
Vraagstuk 3: Het toereikend zijn van de WMO hulpmiddelen die de gemeente aanbiedt aan haar
inwoners.
Vraagstuk 4: De digitalisering van de overheid en maatschappij.
Vraagstuk 5: De signalering van de in participatie 1 naar voren gekomen nieuwe trends:
woningmarkt, laaggeletterdheid en de toename in sociale ongelijkheid.
Vraagstuk 6: Het kaderen van de verantwoordelijkheid van de samenleving/inwoners en die van de
overheid/gemeente?
De werkgroep inhoud heeft naar aanleiding van participatieronde 1 aangegeven 5 verschillende
stakeholders bij het proces van participatieronde 2 te willen betrekken, namelijk:
1. Inwoners
2. Raad
3. Adviesraad Sociaal Domein (ASD)
4. STIP-medewerkers
5. Ketenpartners sociaal domein
De werkgroep communicatie is allereerst gestart met het in kaart brengen op welke manier de 5
stakeholders het best om input gevraagd kan worden. De werkgroep communicatie heeft ervoor
gekozen om deze participatieronde in een dialoog te laten verlopen. Dit om zo een mogelijke
verdieping te verkrijgen in uitkomsten van participatieronde 1. Er is hierdoor gekozen om
participatieronde 2 voor alle stakeholders gezamenlijk op te pakken. Daarna hebben we gekeken
welke vorm hiervoor het meest passend is. De meest passende manier leek ons een setting te
creëren waar alle stakeholder met elkaar in gesprek konden gaan. Dit om zo de verdieping op te
zoeken bij de geleverde input van participatie ronde 1. Er is gekozen voor een digitale bijeenkomst
waarvoor alle stakeholders zijn uitgenodigd. Deze bijeenkomst heeft plaatsgevonden op maandag 8
november 2021.
Uitnodigingen betrokken stakeholders
De inwoners zijn op de hoogte gebracht van de bijeenkomst door middel van sociale media. Tevens
hebben wij alle deelnemers van het participatieplatform samenwerkenaanheerde.nl gemaild om hen
op de hoogte te brengen van deze bijeenkomst.
De raad is op de hoogte gebracht middels een per mail verstuurde uitnodiging. Ook de ASD is op de
hoogte gebracht van participatieronde 2 via een per mail gestuurde uitnodiging. In beide
uitnodigingen hebben wij de ASD-leden opgeroepen te participeren. De raad hebben wij niet
benaderd voor de bijeenkomst van 8 november. De raad is benaderd tijdens de themaraad op 22
november.
                                                                                                    8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>Vervolgens hebben wij de STIP-medewerkers op de hoogte gebracht via een agendaverzoek. Ook
heeft de bijeenkomst in de wekelijkse update van de manager gestaan.
Tot slot hebben de betrokken ketenpartners uit participatieronde 1 tevens een uitnodiging gekregen
voor deze bijeenkomst. Deze uitnodiging is verstuurd per mail.
Kanttekening: het college
Net als in participatieronde 1, is er in participatieronde 2 voor gekozen om het college niet te
betrekken bij het participatieproces. Wij hebben hier als communicatiewerkgroep bewust voor
gekozen, omdat het college uiteindelijk ook het Kaderdocument accordeert en presenteert aan de
raad. Het college wordt wel meegenomen in de uitkomsten van dit participatieproces en het verdere
verloop totstandkoming kaderdocument.
                                                                                                  9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>Resultaten
Hieronder beschrijven wij per vraagstuk de belangrijkste resultaten. Waar mogelijk zijn deze uit
gespecificeerd naar stakeholder.
In totaal hebben 18 stakeholders hun inbreng gegeven tijdens de bijeenkomst participatieronde 2. In
het eerste deel van de bijeenkomst hebben de stakeholders allereerst hun inbreng gegeven via 12
mentimeter vragen. In het tweede deel van de bijeenkomst zijn de stakeholders vervolgens in
verschillende groepen uiteengegaan om verder te praten over de in mentimeter genoemde
onderwerpen.
Deel 1: de mentimetervragen
Via de mentimeter zijn de aanwezige stakeholders 12 vragen gesteld. Deze vragen hadden betrekking
op de eerder genoemde 6 vraagstukken, namelijk:
Vraagstuk 1: Signalering van (een toename in) psychische problemen
Vraagstuk 2: Signaleren van (een toename in) eenzaamheid.
Vraagstuk 3: Het toereikend zijn van de WMO hulpmiddelen die de gemeente aanbiedt aan haar
inwoners.
Vraagstuk 4: De digitalisering van de overheid en maatschappij.
Vraagstuk 5: De signalering van de in participatie 1 naar voren gekomen nieuwe trends:
woningmarkt, laaggeletterdheid en de toename in sociale ongelijkheid.
Vraagstuk 6: Het kaderen van de verantwoordelijkheid van de samenleving/inwoners en die van de
overheid/gemeente.
Uit de antwoorden op deze mentimeter vragen kunnen wij halen dat het grootste deel van de
stakeholders een toename in psychische problemen en eenzaamheid signaleert. Bij de prioritering
van beide onderwerpen krijgt van 0-10, psychische problemen een 5.8 en eenzaamheid een 4.6.
Hieruit kunnen we concluderen dat de toename van psychische problemen als een groter probleem
wordt gezien door de stakeholders. Echter vallen beide onderwerpen niet hoog uit.
Als we kijken naar het toereikend zijn van de Wmo-middelen zien we dat de stakeholders op een
schaal van 0-10, dit onderwerp een 5.1 geven. Er ligt hier dus volgens de stakeholders ruimte voor
verbetering. Bij de vraag welke aanvullingen de stakeholders hebben op de beschikbare Wmo-
middelen kwam onderstaande woordenwolk:
                                                                                                   10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>Uit deze woordenwolk kunnen we halen dat de stakeholders meer digitale hulpmiddelen zouden
zien, zoals Demotica en een ipad. Ook komt naar voren dat de stakeholders meer individuele
voorzieningen zouden zien. Tevens vonden de deelnemers het beperkend dat deze vragen zich enkel
richtten tot de Wmo-hulpmiddelen. De deelnemers hadden graag gezien dat zij input konden leveren
en verbeterpunten konden aanmerken over de verschillende voorzieningen binnen de Wmo.
Vervolgens zijn de drie nieuwe gesignaleerde trends aangekaart in de Mentimeter. Een groot deel
van de stakeholders gaf aan de digitalisering van de maatschappij, de ontwikkelingen op de
woningmarkt en de toenemende sociale ongelijkheid te zien als een probleem. Laaggeletterdheid
werd minder herkent als probleem, twee derde van de deelnemers gaf aan dit te herkennen in zijn of
haar omgeving/werk. Tevens is gevraagd om deze nieuwe trends te prioriteren, dit resulteerde in
onderstaande woordenwolk:
Hieruit kunnen we concluderen dat alle vier de nieuwe trends worden herkent door de stakeholders.
Ook blijkt uit deze schaalvraag dat De woningmarkt wordt gezien als de trend die leidt tot veruit de
grootste problemen. Tevens scoren digitalisering en de toename van de sociale ongelijkheid
bovengemiddeld hoog.
Tot slot hebben we via de mentimeter input gevraagd over het kaderen van de verantwoordelijkheid
van de samenleving/inwoners en die van de overheid/gemeente. Deze vraag hebben we gesteld via
twee mentimetervragen. Deze vragen zijn beantwoord via woordenwolken:
Op beide vragen kwamen mooie antwoorden. Zo komt bij de verantwoordelijkheid van de
samenleving/inwoner duidelijk het ‘’omzien naar elkaar’’, het elkaar helpen en bovenal het
‘’signaleren’’ naar voren. Bij de verantwoordelijheid van de overheid/gemeente werden meer
verschillende antwoorden gegeven. Ook hier was echter een rode draad zichtbaar, namelijk het
‘’bieden van ondersteuning’’. Hieruit kunnen we concluderen dat de gemeente, volgens de
betrokken stakeholders, een ondersteunende en faciliterende functie heeft voor haar inwoners.
Deel 2: dialoog
De 18 stakeholders zijn in deel twee van de bijeenkomst verdeeld in 3 groepen. Elk van deze groepen
                                                                                                    11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>is een onderwerp meegegeven om verdiepend over te praten.
Groep 1 kreeg het onderwerp ‘gezondheid en vergrijzing’. Deze groep gaf aan de toename in
psychische problemen en toenemende sociale ongelijkheid te herkennen. Ook gaf deze groep aan
dat er ook bij woningaanwijzing ongelijkheid aanwezig is. Tevens wordt eenzaamheid gezien als
herkenbaar. Deze groep gaf aan dat op deze onderwerpen de invloed van corona groot is; ‘’corona
heeft veel gedaan met mensen’’. Deze groep gaf als belangrijkste punt aan dat er een vergrijzing is
binnen het aantal betrokken vrijwilligers in de gemeente. Man en vrouw werken beiden, opa en oma
passen op en daarom krijg je volgens deze groep vergrijzing van vrijwilligers. Ook gaven zij aan dat
het voor nieuwkomers lastig is om aansluiting te vinden bij de gemeenschap. Volgens de
stakeholders in deze groep zijn er op dit onderwerp de afgelopen jaren veel stappen gezet, maar zijn
we sinds corona helaas weer ‘’terug bij af’’.
Op de vraag wat de samenleving kan doen gaf deze groep als antwoord: bijdragen, bijvoorbeeld door
vrijwilligerswerk.
Op de vraag wat de gemeente kan doen verwijst deze groep naar de woordenwolk .
Groep twee had als onderwerp digitalisering en de woningmarkt. Volgens deze groep hangt de
toename van eenzaamheid samen met de digitalisering van de overheid. Voor met name ouderen
was het gaan naar de gemeente een ‘’uitstapje’’. Dit uitstapje valt steeds meer weg, waardoor er
vereenzaming op de loer ligt. Ook geeft deze groep aan dat de toenemende digitalisering van invloed
is op het aantal actieve vrijwilligers. Zo willen ouderen wel de handen uit de mouw steken, maar
haken veel ouderen bij digitale formulieren/enquêtes af. Tevens gaf deze groep aan dat zij een
toename in psychische problemen signaleren bij ouderen en jongeren. De stakeholders in groep 2
benadrukken dat de samenleving en de instanties in de zorg een signalerende functie hebben. Er is
meer oog en aandacht voor elkaar nodig.
Op de vraag wat moet de gemeente doen gaven de stakeholders in deze groep aan: meer
bekendheid creëren voor de zaken die wij als gemeente aanbieden en laat dit aansluiten op de
doelgroep waarvoor je het doet. Als werkgroep concludeerden we dat we als quick win de
inloopspreekuren van sociaal werk extra moeten communiceren. Dit is in gang gezet.
Groep 3 besprak tenslotte de onderwerpen: sociale ongelijkheid en laaggeletterdheid. Deze groep
vroeg zich allereerst af wat er wordt bedoeld met inclusiviteit. Zij gaven aan dit te zien als een
containerbegrip en dat er ‘’geen zinnig woord op te bedenken is’’. Ook benoemde deze groep dat het
onderwerp inclusiviteit altijd subjectief is; er is een verschil in perspectief tussen iemand die
gehandicapt is en iemand die zichzelf prima kan redden. Op het gebied van digitale toegankelijkheid
is er volgens groep 3 nog een lange weg te gaan voor de gemeente. Zo geven zij aan dat een deel van
de inwoners nog niet digitaal vaardig is. Hierbij geeft deze groep als advies dat de gemeente zich
samen met ketenpartners moet afvragen hoe dit beter kan.
Op de vraag waar de verantwoordelijkheid van de samenleving ligt, antwoordt groep 3: signaleren is
belangrijk, inwoners moeten echter wel oppassen dat ze niet hun eigen grenzen over gaan.
Op de vraag waar de verantwoordelijkheid van de gemeente ligt, antwoordde groep 3 dat deze
verantwoordelijkheid ligt bij het vergaren van kennis bij ketenpartners.
Het vervolg
Tot slot vroegen meerdere mensen zich aan het einde van de bijeenkomst af, wanneer en hoe er een
vervolg zou komen aan deze bijeenkomst. Meerdere aanwezige stakeholders gaven aan graag te
willen doorpraten over de onderwerpen die deze bijeenkomst aan bod waren gekomen. Hieruit
kunnen we concluderen dat onder de aanwezige stakeholders er motivatie aanwezig is om verder te
participeren op de in deze bijeenkomst genoemde onderwerpen. Idee van de werkgroep is om de
                                                                                                     12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>uitkomsten van de themaraad van 22 november te delen met deze groep. Hier voegen we gelijk een
aantal data bij voor een volgende digitale bijeenkomst met onderwerpen die de deelnemer zelf
aandragen op basis van bovengenoemde thema’s.
Themaraad 22 november 2021
Tijdens de themaraad op 22 november hebben wij de raadsleden betrokken bij het kaderdocument.
Tijdens deze themaraad is de aanwezige raadsleden gevraagd in hoeverre zij de uit participatie ronde
1 gekomen trends herkennen. Deze vraag is gesteld aan de deelnemers door middel van een
Mentimetervraag. Zie onderstaand de uitkomst:
Hieruit kunnen we concluderen dat de raadsleden de nieuwe trend ‘woningmarkt’ het meest
herkennen. Ook valt op dat de trends ‘digitalisering’ en ‘laaggeletterdheid’ door de raadsleden niet
zozeer herkent worden als een probleem binnen onze gemeente. Dit is verschillend met de
uitkomsten van de bijeenkomst op 8 november 2021.
Ook hebben wij de raadsleden gevraagd waar de verantwoordelijkheid van de samenleving/inwoners
ligt en waar de verantwoordelijkheid van de gemeente zich bevind. Er zijn veel overeenkomsten
zichtbaar tussen de antwoorden van de raadsleden en de gegeven antwoorden op 8 november 2021.
Tijdens beide bijeenkomsten is de verantwoordelijkheid van de samenleving/inwoner omschreven
als ‘het omzien naar elkaar’ en wordt de signalerende functie van inwoners benadrukt. Als we kijken
naar de verantwoordelijkheid van de gemeente zien we dat die ook in beide gevallen omschreven
wordt als ‘ondersteunend’. Zie onderstaande afbeeldingen.
                                                                                                     13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>Jongerenparticipatie: adviesvangers
Er is bij de participatie voor het kaderdocument tevens aandacht geweest voor de jongeren binnen
de gemeente Heerde. Voor deze jongerenparticipatie zijn twee sessies gehouden. In de eerste sessie
is de jongeren gevraagd ‘Wat kan de gemeente Heerde doen om te vieren dat het beter gaat met
corona?’. Uit deze sessie is het idee van een openluchtbioscoop voortgekomen. Deze bioscoop is in
samenwerking tussen de betrokken beleidsmedewerker en de jongeren zelf gehouden op 15 oktober
2021. De eerste sessie heeft tevens geresulteerd in een tweede sessie waarin de vraag ‘Wat kan de
gemeente Heerde doen om de mentale gezondheid van jongeren te verbeteren?’ centraal stond.
De tweede sessie heeft geresulteerd in een top 5 opties:
1. Een goede hangplek
2. Voorlichting en informatie over mentale gezondheid
3. Jeugdhonk langer en vaker open en Move-it uitbreiden
4. Tentfeest en speciaal feest voor jongeren in bijvoorbeeld de Esculaap
5. Goede jongerenwerkers, zowel een man als een vrouw
Participatie Beschermd Wonen
Deze participatieronde richt zich op inwoners met psychische/psychosociale kwetsbaarheid. In deze
participatiefase zijn er vier vragen voorgelegd aan De Wijlanderij Zoethout –Samen Eten Zoethout.
Uit deze vragen kwam naar voren dat ook binnen deze doelgroep de nieuwe trend ‘woningmarkt’ tot
zorgen leidt. Zo geeft deze doelgroep aan dat zij graag minder gehorige (tussen)woningen zouden
zien. Ook geeft de doelgroep aan goede contacten met de gemeente en de begeleiding te willen
houden. Tot slot onderstrepen de deelnemers het belang van een goede indicatie beschermd wonen.
Zo signaleert de doelgroep dat er in sommige gevallen sprake is van een complexe problematiek en
er geen passende indicatie is. Dit leidt tot overlast bij de andere bewoners. In de bijlage zijn de
gedetailleerde uitkomsten van deze participatieronde te vinden.
Participatie Wmo-ASD
Als we kijken naar de participatie gericht op de Wmo-ASD zien we dat ook door deze
participatiegroep de trend ‘woningmarkt’ herkend wordt. De Wmo-ASD geeft echter aan dat er voor
het sociaal domein op dit gebied niet zozeer een taak ligt. Tevens herkent deze groep de faciliterende
rol van de gemeente. Hierbij benadrukt deze participatiegroep dat het belangrijk is dat de gemeente
helder communiceert en waar nodig ondersteuning en faciliteiten biedt. Dit onder andere op het
gebied van vrijwilligers. Ook stelt de participatiegroep Wmo-ASD dat de gemeente goed inzet op het
gebied van inclusiviteit.
Door participatiegroep Wmo-ASD worden tevens nieuwe trends en ontwikkelingen benoemd. Zo
geeft deze werkgroep aan zich zorgen te maken over het aantal vrijwilligers binnen de gemeente.
Tevens geeft deze groep aan zich zorgen te maken over het alcoholgebruik onder de inwoners van de
gemeente Heerde.
Participatie Vrijwilligersplatform
Ook het Vrijwilligersplatform Heerde is gevraagd mee te participeren voor het kaderdocument. In
deze participatieronde zijn 25 organisaties benaderd en is er door een organisatie gereageerd: de
Vrijwillige Hulpdienst Heerde. Deze respondent benadrukte de faciliterende en ondersteunende rol
van de gemeente. Zo dient de gemeente te voorzien in een goede informatievoorziening, afspraken
rondom materiële zaken en het opstellen van richtlijnen. Tevens geven zij aan de gemeente te zien
                                                                                                    14
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>als een verbinder. Ook deze participatiegroep signaleert dat het aantal vrijwilligers binnen de
gemeente Heerde niet toereikend is en problematisch zal worden in de toekomst.
                                                                                                15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>Conclusie & advies
Conclusie (onderzoek en proces)
Concluderend kunnen wij stellen dat de uit participatieronde 1 opgehaalde trends worden herkent in
participatieronde 2. Tijdens zowel de bijeenkomst van 8 november als de themaraad van 22
november wordt de trend ‘woningmarkt’ het meest als een probleem gezien binnen onze gemeente.
Ondanks dat wij als sociaal domein minder invloed hebben op dit vraagstuk, komen de gevolgen wel
onze kant op. Jongeren die gedwongen langer thuis moeten wonen, mensen die in een huis wonen
met veel financiële lasten, partners die scheiden en niet gelijk geschikte woonruimte vinden etc..
De trends digitalisering en laaggeletterdheid scoorden tijdens beide bijeenkomsten het laagst en
werden door beide groepen het minst herkent als een probleem. Wij als werkgroep denken dat dit
enerzijds ook ligt aan de bekendheid van een onderwerp als laaggeletterdheid. Het is een belangrijk
en indringend vraagstuk die ook in het huidige regeerakkoord wordt genoemd. Het is echter ook een
probleem die minder aan de oppervlakte ligt, men kan dit moeilijk herkennen.
Er zijn veel overeenkomsten zichtbaar tussen de antwoorden van de raadsleden en de gegeven
antwoorden op 8 november 2021 van inwoners en ketenpartners. Tijdens beide bijeenkomsten is de
verantwoordelijkheid van de samenleving/inwoner omschreven als ‘het omzien naar elkaar’ en
wordt de signalerende functie van inwoners benadrukt. Als we kijken naar de verantwoordelijkheid
van de gemeente zien we dat die ook in beide gevallen omschreven wordt als ‘ondersteunend’. Ook
worden er nieuwe trends gesignaleerd
Advies op vraagstukken
Vanuit de werkgroep communicatie brengen wij aan de werkgroep inhoud de volgende adviezen uit:
     -   Neem de trend ‘woningmarkt’ mee in het kaderdocument. Ondanks dat wij hier als sociaal
         domein minder invloed op hebben, de gevolgen hiervan komen wel op ons af. Wellicht kan
         er een koppeling gemaakt worden met de woonagenda en de omgevingswet.
     -   Besteed meer aandacht aan de rol van de inwoner
     -   Besteed aandacht aan de faciliterende rol van de gemeente. Neem hiermee ook de
         uitkomsten mee van de discussienota die nog in de raad besproken gaat worden.
     -   Kijk kritisch naar het opnemen van inclusiviteit binnen het kaderdocument. Het begrip
         inclusiviteit is veelal subjectief en moeilijk op objectieve wijze te definiëren.
                                                                                                   16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>Bijlagen 1: Resultaten uit participatieplatform www.samenwerkenaanheerde.nl
Prioritering trends en ontwikkelingen
Prioritering thema’s
 Thema’s                                   Cijfer (gemiddelde)
 Samenredzaamheid                          7,7
 Preventie                                 8,1
 Inwonerperspectief                        8,1
 Meedoen                                   8,1
                                                                         17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre>Bijlage 2: Uitkomsten bijeenkomst STIP-Medewerkers
Prioritering trends en ontwikkelingen:
Woordenwolk: ontbrekende trends en ontwikkelingen
                                                   18
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre>Bijlage 3: Reactie missie / visie
Reactie 1:
Visie sociaal domein
Voorstel 1:
Het is belangrijk dat iedereen in de gemeente Heerde volledig en volwaardig mee kan doen in de
samenleving.
Voorstel 2:
In de gemeente Heerde is er een toekomst gerichte samenwerking waarbij iedere burger volwaardig
en zelfstandig mee kan doen. En waar indien nodig maatwerk wordt verricht.
Reactie 2:
Ik denk dat de samenwerking met (basis)onderwijs en hulpverlening intensiever kan. De
kinderen/jongeren brengen heel veel tijd door op school. Meer samen kijken en vooral op het
preventie-vak meer aandacht geven/brengen.
Geef het jongerenwerk/jongerencoaching een plekje op de Noordgouw. Voor signalering en
preventie. Kijk naar wat er wel goed gaat en bouw dat uit!
                                                                                               19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre>Bijlage 4: Uitkomsten mailwisselingen met ketenpartners
1) Lucrato
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Een kanttekening bij professionalisering: Consumenten zijn hoger opgeleid en reageren kritischer op
het aanbod. Internet biedt veel informatie, mensen beschikken over meer informatie. Dit maakt ook
dat “de kloof” tussen hoog en laag opgeleid en arm en rijk steeds groter wordt in de samenleving. Er
is een steeds grotere groep mensen die niet mee kan in de professionalisering van de samenleving.
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                     8
Professionalisering                                            5
Toenemende welvaart                                            6
Trend op duurzaamheid                                          6
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                       4
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                 7
Vergrijzing                                                    3
Individualisering                                              7
Multiculturalisering                                           9
Digitalisering                                                 7
Toenemende rol van sociale media                               6
Minder vrije tijd                                              5
Corona                                                         8
Diversiteit / inclusie                                         10
2) Viattence
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Niet ingevuld
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                     8
Professionalisering                                            8
Toenemende welvaart                                            8
Trend op duurzaamheid                                          6
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                       4
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                 7
Vergrijzing                                                    9
Individualisering                                              6
Multiculturalisering                                           5
Digitalisering                                                 3
Toenemende rol van sociale media                               4
Minder vrije tijd                                              7
Corona                                                         7
Diversiteit / inclusie                                         2
                                                                                                   20
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre>3) Vluchtelingenwerk / doelgroep vluchtelingen
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Ik mis een kopje over onderwijs en sociale ontwikkeling. Heb op een aantal onderdelen wel een
aanvulling:
Bij onderdeel 1 mis ik de aandacht voor alcohol, drugs en voeding, met name in de doelgroep is het
gebruik van suikers nogal bovenmatig.
Bij onderdeel 2 geeft u aan dat consumenten hoog opgeleid zijn maar vele in Heerde niet, er moet op
dit terrein extra aandacht komen voor laaggeletterden, en niet digitaal vaardigen
Bij onderdeel 4 is een rol weggelegd voor de gemeente op het gebied van informatie aan mensen uit
andere culturen, bv afval scheiden, gebruik verwarming enz
Onderdeel 5 is een vage uiteenzetting, onduidelijk wat hiervan de doelstelling is.
Bij onderdeel 6 zie ik dat vluchtelingen langer begeleid moeten worden, zij begrijpen vaak niet wat er
bedoelt wordt en raken achterop in de participatie, de zoektocht naar werk enz
Bij onderdeel 13 is het met name belangrijk in hoeverre onze doelgroep gevaccineerd is, men
vertrouwd het niet, informatie kan hierbij helpen.
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                      10
Professionalisering                                             5
Toenemende welvaart                                             4
Trend op duurzaamheid                                           8
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                        0
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                  0
Vergrijzing                                                     5
Individualisering                                               0
Multiculturalisering                                            9
Digitalisering                                                  7
Toenemende rol van sociale media                                3
Minder vrije tijd                                               0
Corona                                                          7
Diversiteit / inclusie                                          8
4) RIWIS
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Niet ingevuld
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                      10
Professionalisering                                             8
Toenemende welvaart                                             8
Trend op duurzaamheid                                           7
                                                                                                    21
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 22 ======================================================================

<pre>Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                       7
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                 8
Vergrijzing                                                    8
Individualisering                                              8
Multiculturalisering                                           8
Digitalisering                                                 10
Toenemende rol van sociale media                               9
Minder vrije tijd                                              7
Corona                                                         8
Diversiteit / inclusie                                         10
5) Dagopvang locatie de Hoornsche Hoeve
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Toenemende bureaucratie: Doordat zoveel mensen zich met een zaak moeten bezighouden, raakt de
mens uit beeld. Je kunt geen goede beslissing nemen als je de persoon achter de gegevens niet kent.
Her zorgt er ook voor dat je niet goed zorgt voor de kwetsbare mensen in je gemeente. Het is niet uit
te leggen dat het 4 maanden (!) duurt voor een WMO indicatie kan worden afgegeven.
Op de hoogte zijn hoe het er in het werkveld aan toe gaat: Een goed beleid begint bij oriënteren in
het werkveld (wat is er nodig en wat hebben we te bieden).
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                     8
Professionalisering                                            5
Toenemende welvaart                                            4
Trend op duurzaamheid                                          3
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                       6
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                 9
Vergrijzing                                                    9
Individualisering                                              5
Multiculturalisering                                           2
Digitalisering                                                 9
Toenemende rol van sociale media                               5
Minder vrije tijd                                              9
Corona                                                         7
Diversiteit / inclusie                                         8
6) Maatschappelijke opvang
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Wij ervaren dat de site van de gemeente Heerde erg onoverzichtelijk is. Het is met name voor onze
cliënten lastig om hier informatie op te vinden.
Er wordt veel gedaan voor jongeren en voor ouderen, maar bij de tussengroep 25-55 wordt teveel
uitgegaan van het feit dat ze het zelf wel kunnen vinden en regelen.
Op internet is veel te vinden, maar voor laaggeletterden of LVB-clt is die informatie niet toegankelijk.
Ze snappen dit niet of minder of kunnen het gewoon niet lezen.
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
                                                                                                      22
</pre>

====================================================================== Einde pagina 22 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 23 ======================================================================

<pre>belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                      3
Professionalisering                                             2
Toenemende welvaart                                             1
Trend op duurzaamheid                                           1
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                        1
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                  1
Vergrijzing                                                     5
Individualisering                                               9
Multiculturalisering                                            8
Digitalisering                                                  2
Toenemende rol van sociale media                                7
Minder vrije tijd                                               1
Corona                                                          10
Diversiteit / inclusie                                          8
7) Buurtdiensten
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
De trend/het beleid van zo lang mogelijk thuis wonen.
De trend van een steeds groter beroep doen op de WMO
De trend van het beroep doen op eigen kracht, hulp vanuit het netwerk en zelfredzaamheid
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                      9
Professionalisering                                             7
Toenemende welvaart                                             7
Trend op duurzaamheid                                           7
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                        7
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                  8
Vergrijzing                                                     9
Individualisering                                               8
Multiculturalisering                                            7
Digitalisering                                                  7
Toenemende rol van sociale media                                7
Minder vrije tijd                                               7
Corona                                                          8
Diversiteit / inclusie                                          7
8) Viattence
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Ontschotting – keuzevrijheid. Zorg en welzijn is opgeknipt in domeinen en financiering. Burger wil
diensten afnemen / heeft nodig uit de diverse domeinen en dat is lastig en moeilijk nu.
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
                                                                                                   23
</pre>

====================================================================== Einde pagina 23 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 24 ======================================================================

<pre>Gezondheid                                                       10
Professionalisering                                              8
Toenemende welvaart                                              7
Trend op duurzaamheid                                            8
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                         7
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                   8
Vergrijzing                                                      9
Individualisering                                                8
Multiculturalisering                                             7
Digitalisering                                                   8
Toenemende rol van sociale media                                 8
Minder vrije tijd                                                7
Corona                                                           8
Diversiteit / inclusie                                           8
9) Grip op de knip
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Ik mis de trend: flexwerk. Er is een flinke toename in flexbanen en het aantal zp’ers. Dit zal zeker in
de toekomst meer financiële problemen gaan opleveren, denk alleen maar aan pensioen.
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                       4
Professionalisering                                              4
Toenemende welvaart                                              4
Trend op duurzaamheid                                            3
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                         8
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                   7
Vergrijzing                                                      8
Individualisering                                                7
Multiculturalisering                                             9
Digitalisering                                                   9
Toenemende rol van sociale media                                 8
Minder vrije tijd                                                8
Corona                                                           7
Diversiteit / inclusie                                           8
10) Viattence
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Rol informele zorg
Sociaal domein in relatie tot wonen
Verbinding; eenzaamheid
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                       8
                                                                                                        24
</pre>

====================================================================== Einde pagina 24 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 25 ======================================================================

<pre>Professionalisering                                            8
Toenemende welvaart                                            7
Trend op duurzaamheid                                          8
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                       7
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                 9
Vergrijzing                                                    10
Individualisering                                              8
Multiculturalisering                                           7
Digitalisering                                                 9
Toenemende rol van sociale media                               8
Minder vrije tijd                                              7
Corona                                                         8
Diversiteit / inclusie                                         8
11) Voedselbank Vaassen
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
-
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                     10
Professionalisering                                            7
Toenemende welvaart                                            2
Trend op duurzaamheid                                          4
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                       8
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                 8
Vergrijzing                                                    9
Individualisering                                              7
Multiculturalisering                                           2
Digitalisering                                                 4
Toenemende rol van sociale media                               4
Minder vrije tijd                                              5
Corona                                                         8
Diversiteit / inclusie                                         0
(12) Bibliotheek
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
Thema laaggeletterdheid (bestrijden en voorkomen) zou toegevoegd moeten worden.
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Niet ingevuld
(13) WZU Veluwe
Welke trends/ontwikkelingen mist u?
                                                                                                 25
</pre>

====================================================================== Einde pagina 25 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 26 ======================================================================

<pre>Niet ingevuld
Geef per trend, op een schaal van 0-10, aan in welke mate de trend/ontwikkeling zich voordoet en
belangrijk is in uw werkgebied.
Gezondheid                                                           9
Professionalisering                                                  5
Toenemende welvaart                                                  -
Trend op duurzaamheid                                                1
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                             4
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                       3
Vergrijzing                                                          10
Individualisering                                                    -
Multiculturalisering                                                 -
Digitalisering                                                       8
Toenemende rol van sociale media                                     -
Minder vrije tijd                                                    7
Corona                                                               6
Diversiteit / inclusie                                               2
Gemiddelde resultaten per trend:
De bibliotheek en WZU hebben niet op alle trends gereageerd en zijn daardoor niet meegenomen in
onderstaande gemiddelden.
Gezondheid                                                           8,1
Professionalisering                                                  6,0
Toenemende welvaart                                                  5,3
Trend op duurzaamheid                                                5,2
Politieke onzekerheid/ nieuwe economieën                             5,3
Netwerksamenleving met terugtrekkende overheid                       6,3
Vergrijzing                                                          7,8
Individualisering                                                    6,6
Multiculturalisering                                                 6,6
Digitalisering                                                       6,9
Toenemende rol van sociale media                                     6,3
Minder vrije tijd                                                    5,8
Corona                                                               7,7
Diversiteit / inclusie                                               6,6
Top 5: Ketenpartners:
Gezondheid, vergrijzing, corona, diversiteit/inclusie, multiculturalisering
                                                                                                 26
</pre>

====================================================================== Einde pagina 26 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 27 ======================================================================

<pre>Bijlagen participatieronde 2
 Aan de leden van gemeenteraad, steunfractieleden, MT- en collegeleden,
 contactambtenaren en genodigden.
 Datum                         Contactpersoon                Bijlagen
 11 november 2021              E. Lankman/B. Bessels/M. van
                               Hemmen
 Uw brief van/uw kenmerk       Telefoon                      Datum verzonden
 --                            (0578) 699 494
 Ons kenmerk
 --
 Onderwerp
 Themabespreking 22 november 2021
Geachte raads-, steunfractie-, college- en MT-leden, genodigden en contactambtenaren,
Graag nodigen wij u uit voor een openbare themabijeenkomst:
                                      Sociaal Domein
Datum      : 22 november 2021
Locatie : MS Teams
Aanvang : 19.30 uur
Belangstellenden kunnen de vergaderingen volgen via de livestream op de website van
de gemeente Heerde: www.heerde.nl/gemeenteraad.
Sociaal Domein
Tijdens de themaraad van 22 november 2021 gaan we in gesprek met de raadsleden
over het kaderdocument sociaal domein dat in ontwikkeling is. De resultaten van de
eerdere participatierondes worden gedeeld en via de mentimeter vragen we raadsleden
om hun mening te geven over een aantal belangrijke onderwerpen en ontwikkelingen.
Ook wordt de halfjaarlijkse monitor gepresenteerd en is er gelegenheid om vragen te
stellen.
                                                                                    27
</pre>

====================================================================== Einde pagina 27 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 28 ======================================================================

<pre>Programma
 20:00 uur         Opening
                   Door wethouder Nienhuis
 20:10 uur         Raadsmonitor
                       - Highlights
                       - Vragen
 20:40 uur         Stand van zaken Kaderdocument (proces)
 20:25 uur         Pauze
 20:35 uur         Participatie kaderdocument
                       - Presentatie terugblik participatierondes
                       - Interactieve sessie met raad
                           Er wordt gebruik gemaakt van de mentimeter
                           (de inloggegevens hiervoor worden op 22 november per mail
                           toegezonden)
 22:00 uur         Afsluiting
                   Door wethouder Nienhuis
De avond is openbaar en wordt bekend gemaakt in de Schaapskooi van 16 november.
Omdat er sprake is van een themabespreking is er geen inspreekrecht.
Voor deze avond zijn specifiek uitgenodigd de raadsleden, steunfractieleden en het
college.
De burgemeester van Heerde,
drs. J.W. Wiggers
                                                                                   28
</pre>

====================================================================== Einde pagina 28 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 29 ======================================================================

<pre>Input participatieronde 2 Kaderdocument Sociaal Domein Heerde
Inwoners met psychische/psychosociale kwetsbaarheid
Inventarisatie: De Wijlanderij Zoethout - Samen Eten Zoethout
6-12-2021
1.       Wat heb je nodig je thuis te laten voelen in een omgeving?
Wat kan je hieraan bijdragen?
Hoe kan een ander ondersteunen?
Een eigen goed geïsoleerde woning, in een stabiele, veilige en rustige woonomgeving. Voorkeur voor
centraal gelegen en mogelijkheid om gebruik te maken van openbaar vervoer. Ondersteuning kan
geboden worden door ambulante begeleiding te behouden en buurtactiviteiten organiseren in de
buurt. Rekening houden met elkaar staat voorop.
2.       Voldoende inloop - ontmoetingsmogelijkheden in gemeente
Er zijn voldoende mogelijkheden om elkaar te ontmoeten. STIP is bekend en er wordt gebruik
gemaakt van sporten via de gemeente. Er wordt door één persoon aangegeven dat er mogelijkheden
zijn, maar te weinig, meer ontmoeting is een wens.
3.       Inzetten van ervaringsdeskundigen, hoe kijk je ernaar, hoe ondersteunen
Uit de reacties blijkt dat er onduidelijkheid is wat een ervaringsdeskundige is en wat dit kan
bijdragen. Er is al wel betrokkenheid van ervaringsdeskundigen bij thema avonden opgemerkt. Er is
interesse dit uit te breiden, want het kan mensen nieuwe inzichten geven.
4.       Waar moet gemeente mee rekening houden in toekomst en beschermd wonen?
     -   Minder gehorige (tussen)woningen
     -   Goede contacten met gemeente en begeleiding behouden
     -   Goede screening bij indicatie beschermd wonen, nu complexe problematiek en gen passende
         indicatie. Dit kan tot overlast leiden bij anderen inwoners. Onafhankelijke bemiddeling bij
         overlast wordt als optie genoemd.
                                                                                                     29
</pre>

====================================================================== Einde pagina 29 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 30 ======================================================================

<pre>Input participatieronde 2 Kaderdocument Sociaal Domein Heerde
Adviesraad Sociaal Domein – werkgroep Wmo
29-11-2021
Inleiding
Gemeente Heerde wil stakeholders laten meedenken in het opstellen van kaders binnen
het sociaal domein. Beleidskaders voor de komende vier jaar. Er zijn drie
participatierondes:
        1. Prioritering (september 2021)
                 Missie/Visie/Ontwikkelingen/ Trends (gezondheid, vergrijzing en
digitalisering)
        2. Verdieping (november 2021)
                 Richting geven aan thema’s/trends/ontwikkelingen
                 (meer/minder/accenten/ambitie etc.)
        3. Reactie op concept (februari 2022)
                 Concept kaderdocument voorleggen aan ASD
Onderstaande stellingen zijn besproken tijdens de verdiepingsronde binnen het
participatieproces. De stellingen zijn beantwoord door Adviesraad sociaal domein,
werkgroep Wmo. De antwoorden geven richting aan de trends en ontwikkelingen die we
zien, landelijk en lokaal binnen Heerde. In de bijgevoegde bijlage is de presentatie
opgenomen. In de presentatie staan de ontwikkelingen, cijfers (bron in ‘notities’) en
stellingen benoemd.
Stellingen
    1. We hebben op verschillende gebieden in de gemeente vrijwilligers, dit is
         voldoende dekkend
         Niet voldoende dekkend, er zijn gaten waar we geen vrijwilligers voor hebben of
         moeilijk kunnen vinden. Vooral sportverenigingen en kerken worden genoemd
         waar lastig (nieuwe) vrijwilligers voor gevonden kunnen worden. Bestuursfuncties
         zijn lastig in te vullen. Als reden wordt genoemd dat bij bestuursfuncties gemoeid
         gaat met administratieve taken. Mede door wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld
         Wbtr) zijn vrijwillige (bestuurs-)functies minder aantrekkelijk. Vaak zijn mensen
         wel enthousiast voor uitvoerende werkzaamheden, dicht bij de inhoud. En vooral
         projectmatig werken spreekt aan.
    2. De gemeente heeft een rol om vrijwilligers te ondersteunen, zij mag zelf bepalen
         welke invulling zij daaraan geeft
        Deels mee eens. Vooral van belang is heldere communicatie vanuit de gemeente.
        Gemeente kan ondersteunen in faciliteren van randzaken (zoals verzekering) of
        communiceren bij ‘dreigende/onverwachte’ situaties, zoals corona en
        maatregelen.. Gemeente kan (vrijwilligers-)organisaties en inwoners
        ondersteunen in communicatie over activiteiten/vragen, zowel digitaal (online) als
        via plaatselijke krant (Schaapskooi).
        Als opgaven wil ASD meegeven:
        - Met jongere generatie samen zoeken naar behoeften/wensen rondom
             vrijwilligerswerk.
        - Goede informatievoorziening in faciliteren van vraag en aanbod.
                                                                                           30
</pre>

====================================================================== Einde pagina 30 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 31 ======================================================================

<pre>3. De komende jaren moet de focus liggen op goede informatievoorziening en een
   sociale kaart met ondersteuningsmogelijkheden voor mantelzorgers
   Eens. We zien nu voornamelijk lange aanvraagprocedures met formulieren en
   geen heldere communicatie. Vaak is mantelzorgondersteuning al intensief, er mag
   meer focus komen op voldoende begrip van de situatie. Vaak wordt er veel
   verantwoording gevraagd. Communicatie en goede informatievoorziening over
   welke stappen er genomen moeten worden, kan verbeterd worden. Specifiek
   aandacht voor mantelzorgers van buiten Heerde en mantelzorgers in een
   langdurige/onveranderde situatie.
4. Bij ondersteuning aan inwoners met een psychische kwetsbaarheid moet vooral
   de focus liggen op ontmoeting en verbinding
   Eens, al hoewel er rekening gehouden moet worden met de wens/behoefte vanuit
   de inwoner zelf. Psychische gezondheid treft ons allemaal, lastig om grijs gebied
   te duiden; wie heeft welke ondersteuning (gevraagd/ongevraagd) nodig?
   Verbinding zoeken gaat over acceptatie, lastig om de rol van de gemeente hierin
   aan te geven. Genoemd wordt vanuit STIP moet de benadering menselijk blijven,
   de situatie niet zien als probleem. Vooral communicatie over kwetsbaarheid en
   acceptatie kan helpen, preventieve insteek. Veel andere interventies rondom
   psychische kwetsbaarheid liggen meer bij de (specialistische) geestelijke
   gezondheidzorg en niet bij de gemeente.
5. Als ik moet kiezen tussen extra aandacht voor het terugdringen van overgewicht,
   roken of alcohol(genotsmiddel) dan is in Heerde overgewicht het grootste
   probleem
   Eens/Oneens. Genoemd wordt of het niet zeker is dat overgewicht het grootste
   probleem in Heerde is. Alcohol gebruik wordt meer als problematisch ervaren,
   vooral bij sportverenigingen. Alcoholgebruik gerelateerd aan overgewicht.
   Taak van gemeente is vooral zicht krijgen op de oorzaken, zoals stress onder
   jongvolwassenen en corona. Alhoewel we niet moeten verzwakken als iets niet
   mogelijk is in deze tijd (zoals coronamaatregelen). Gemeente heeft een rol in
   informatievoorziening, een aanjagende/informerende rol, wat kan nog wel? Maak
   inwoners alert op wat kan, waar of bij wie.
6. Sport en bewegen is belangrijker voor de ontmoeting als voor de gezondheid?
   Beide, zowel sport/bewegen én ontmoeting is van belang. Het een stimuleert het
   ander. Richt je op verbinding van deze twee, niet op splitsing. Integratie is
   belangrijk, probeer zaken aan elkaar te verbinden, want bewegen heeft invloed op
   (psychisch)welbevinden. Er ligt niet zozeer een rol bij de gemeente op dit gebied,
   vooral bij sportverenigingen zelf. Gemeente kan wel faciliteren in verbinden van
   activiteiten, overzicht van aanbod te maken en te inventariseren wat werkt
   niet/wel bij verenigingen, waarin kunnen zij van elkaar leren? Dus voornamelijk
   de regierol als gemeente nemen, versterken van ontmoeten van elkaar, delen van
   informatie en verbinden.
7. De beste manier om eenzaamheid tegen te gaan is om meer aanbod te creëren?
Oneens, niet nog meer organiseren. Publiciteit naar inwoners toe over aanbod kan
wel vergroot worden, veel inwoners onbekend met wat er is. Omkijken naar elkaar
                                                                                     31
</pre>

====================================================================== Einde pagina 31 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 32 ======================================================================

<pre>gaat meer over cultuur in Heerde, niet direct een rol als gemeente. Wel kan
gemeente mogelijk wat betekenen in promoten van de norm, meer omzien naar
elkaar en directe contacten stimuleren, ook tussen generaties onderling.
8. Kunst en cultuur worden te weinig gebruikt om eenzaamheid te bestrijden?
Oneens, kunst en cultuur heeft niet direct invloed op eenzaamheid. Wel kunnen
events een verbindende rol spelen in sommige situaties, zoals bij kinderen/jongeren.
9. Gemeente Heerde speelt onvoldoende in op inwoners met vormen van dementie
Eens/Oneens, mogelijk is er onvoldoende zicht op het aanbod rondom dementie. De
ontwikkeling van dementie kan snel gaan, er kan meer aandacht geschonken worden
aan jonge mensen met dementie. Rol van gemeente hierin is, voornamelijk een kort
traject aanbieden om juiste ondersteuning te bieden (zoals dagbesteding om
mantelzorgers te ontlasten). Rol van gemeente zit meer op inrichten van inclusieve
samenleving, hier valt mantelzorgondersteuning ook onder.
10. Het woningtekort in Heerde zorgt voor toenemende problemen voor kwetsbare
    inwoners?
Eens, doorstroom wordt niet bevorderd door de trend van langer thuis wonen.
Bijvoorbeeld terug te zien bij Brinkhoven waar alleen inwoners met hoge indicaties
wonen. We zien wel initiatieven vanuit de gemeente rondom omgevingswet, ook met
proces rondom mantelzorgwoningen. Voor het sociaal domein ligt hierin niet zozeer
een taak.
11. De gemeente Heerde neemt te weinig initiatief om het VN verdrag na te streven?
Oneens, er worden meerdere verbindingen opgezet. Zoals Kustuiting rondom LHBTQ.
Ook is er regelmatig overleg met platforms om actief mee te denken een inclusieve
maatschappij in te richten. Inwoners worden al in voortraject meegenomen, dit is
positief. Aandachtpunt in communicatie rondom inclusief samenleven, wat is de visie
van de gemeente in het algemeen, en richt je niet teveel op één doelgroep onder het
mom van inclusieve samenleving, daarmee sluit je andere doelgroepen uit.
                                                                                   32
</pre>

====================================================================== Einde pagina 32 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 33 ======================================================================

<pre>Input participatieronde 2 Kaderdocument Sociaal Domein Heerde
Vrijwilligers
Inventarisatie: Vrijwilligersplatform Heerde
6-12-2021
    25 organisaties benaderd. 1 respons (vrijwillige hulpdienst Heerde)
    1. Wat hebben jullie vrijwilligers nodig om hun vrijwilligerswerk uit te kunnen
         voeren?
    • Afspraken over immateriële zaken (zoals goede informatievoorziening, inspraak
         en medezeggenschap)
    • Afspraken over materiële zaken (zoals onkostenvergoedingen, verzekeringen en
         attenties)
    • Richtlijnen (zoals de omgang met privacy van cliënten, registratie, behandelen
         van klachten)
    2. Waar lopen coördinatoren binnen jullie organisatie tegen aan?
    Uitdagingen omtrent informatievoorziening, corona maatregelen, veranderde
    wetgeving of afspraken met derden
    3. Wat zien jullie in het aantal vrijwilligers bij jullie organisatie?
    Afgenomen          Neemt af; door vergrijzing. Dit heeft zeker gevolgen voor de
toekomst.
    4. Wat maakt dat een vrijwilliger verbonden blijft aan jullie organisatie?
    het geeft een zinvolle tijdsbesteding; aandacht van ons vanuit de organisatie is
    belangrijk; erkenning van het werk
    5. Op welke gebieden missen we nu vrijwilligers in gemeente Heerde?
    Niet één specifiek gebied. Over de linie zullen vrijwilligers gemist gaan worden door
    teruglopende aantallen.
    6. Welke rol verwachten jullie als organisatie van de gemeente?
    Faciliterend, ondersteunend, verbindend.
                                                                                          33
</pre>

====================================================================== Einde pagina 33 =================================================================

<br><br>