<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>17 november 2020

Onderwerp: PMD-zakken

Beste inwoner,

Wij hebben uw bijgevoegde klacht ontvangen over uw poging om afgelopen maandag plastic zakken
op te halen bij het gemeentehuis vlak voor openingstijd.

Allereerst onze excuses dat u zich hierbij onvoldoende geholpen heeft gevoeld en een gebrek aan
flexibiliteit heeft ervaren bij de medewerkers van de gemeente.

Nu is het zo dat de medewerkers een uitdrukkelijke opdracht hebben om de deur niet eerder dan
vanaf de geldende openingstijd (op maandagavond om 18.00 uur) open te doen. De reden hiervoor is
gelegen in eerdere ervaringen met ongewenst gedrag/agressie op een moment dat zij onbeschermd
waren. En de veiligheid van onze medewerkers staat voorop.
Op de maandagavond maken wij daarom gebruik van toezicht door een beveiliger vanaf 18.00 uur.
Vandaar dat de deuren ook niet eerder dan 18.00 uur open gaan.

Daar komt nog bij dat wij voorheen de deur wel eens eerder open deden voor klanten die al op tijd
waren voor hun afspraak en dat de openingstijd daardoor langzaam verschoof van 18.00 uur naar
zelf 17.40 uur. Dat is absoluut ongewenst.

Uw optie om alleen de voordeur en niet ook de tussendeur open te doen, is technisch niet mogelijk.
Automatisch gaat ook de tussendoor open bij het opendoen van de voordeur.

Wist u overigens dat u ook bij de supermarkten plastic zakken voor de pmd kunt ophalen?

Met vriendelijke groet,

Marlies Heutink
Teamregisseur KCC en Wijkoverstijgend team




www.1stroom.nl | info@1stroom.nl | (088) 695 3000




 gemeente@duiven.nl           gemeente@westervoort.nl
 (0316) 279 111               (026) 317 99 11
 www.duiven.nl                www.westervoort.nl
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>