<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Nieuwsbericht

EMBARGO tot:
dinsdag 3 oktober 2023


'Inspraak mag geen vinkje zijn'
Burgers in de Participatiewet ervaren
onvoldoende invloed
De banen die burgers in de Participatiewet krijgen aangeboden,
sluiten vaak niet aan bij hun mogelijkheden en beperkingen. Het is
moeilijk om de juiste match te maken tussen wat iemand wil en kan en
de beschikbare banen. De meeste burgers in de Participatiewet
ervaren onvoldoende invloed op hun eigen situatie. In sommige
gemeenten worden cliënten ook te weinig betrokken bij de
beleidsvorming en uitvoering van de Participatiewet. Dat concludeert
de Nationale ombudsman in zijn rapport 'Inspraak mag geen vinkje
zijn'. Een onderzoek naar participatie en invloed van burgers in de
Participatiewet.

Burgers die langdurig een bijstandsuitkering krijgen, willen graag
regelmatig contact met een vast aanspreekpunt bij de gemeente. Vooral
mensen die door gezondheidsproblemen nog geen betaald werk kunnen
doen, hebben vaker behoefte aan contact. Een van de aanbevelingen is
dan ook om te investeren in persoonlijke gesprekken met mensen die al
langere tijd een bijstandsuitkering ontvangen.

Nationale ombudsman Reinier van Zutphen: "Ik hoor dat sommige burgers
twee, drie, soms wel vijf jaar niets vernemen van de gemeente. Het signaal
dat daarvan uit gaat is: jij doet niet meer mee. Terwijl deze mensen zich
nuttig willen maken en iets willen betekenen voor de maatschappij."

Vrijwel iedereen met wie de ombudsman heeft gesproken geeft aan graag
mee te willen doen in de maatschappij. De Nationale ombudsman vindt het
daarom belangrijk om samen met de mensen te kijken naar een zinvolle
tijdsbesteding, wanneer zij (nog) geen betaald werk kunnen doen. Er moet
bijvoorbeeld meer ruimte komen om vrijwilligerswerk te doen. Er zijn nu
vaak negatieve gevolgen voor de uitkering, wanneer burgers een
reiskosten- of vrijwilligersvergoeding ontvangen. Vrijwilligerswerk kost
daardoor soms meer dan het oplevert.

Belang van cliëntenraden
In veel gemeenten is er geen cliëntenraad op het gebied van de
Participatiewet, terwijl het doel van de wet wel is dat cliënten inspraak
hebben. In de cliëntenraad zitten cliënten en vertegenwoordigers om mee
te denken en mee te praten over het beleid en de uitvoering van de wet. Bij
sommige gemeenten is er onvoldoende besef van het belang van inspraak
van cliënten.

Nationale ombudsman Reinier van Zutphen: "Ik vind het belangrijk dat


Nieuwsbericht                                                                 Pagina 1/2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>zowel cliënten als hun vertegenwoordigers worden betrokken bij de
beleidsvorming en uitvoering van de Participatiewet. Naar mijn mening
moet er in elke gemeente een cliëntenraad voor de Participatiewet zijn. Die
raad moet in een vroeg stadium betrokken worden bij mogelijke
veranderingen. Nu zien we dat het inspraakorgaan vaak pas laat in het
beleidsproces wordt geïnformeerd. Dan kunnen ze alleen nog maar
tekenen bij het kruisje en is er van echte inspraak geen sprake." De
Nationale ombudsman roept gemeenten op om de cliëntenraden beter te
faciliteren en ondersteunen.

Drempels bij het indienen van klachten
Mensen in de Participatiewet ervaren drempels bij het indienen van een
klacht. Sommigen durven geen klacht in te dienen, uit angst gekort te
worden op de uitkering. Bij gemeenten die hun klachtbehandeling
uitbesteden aan externe partijen weten mensen soms niet waar ze hun
klacht kunnen indienen. De ombudsman pleit voor één loket in iedere
gemeente, waar burgers heen kunnen met hun problemen en klachten.
Laat kwetsbare mensen niet verdwalen in overheidsland.



  Dit is het tweede onderzoek in het thema participatie en invloed van
  burgers in het sociale domein. In april verscheen het eerste rapport:
  'Burger in zicht'. [[link rapport]] Over invloed van burgers op de Wet
  maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Het derde onderzoek naar
  participatie en invloed in de Jeugdwet is in september van start gegaan.
  [[link nieuwsbericht]]




Noot voor de redactie

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met
Linda de Groot, woordvoerder Nationale ombudsman, 06-25 31 04 51,
l.degroot@nationaleombudsman.nl




Nieuwsbericht                                                                 Pagina 2/2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>