<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre> Gemeente Edam-Volendam
 Toeristische visie Edam-Volendam
 Op weg naar meer kwaliteit




la group              16 september 2015, eindrapport   2015-071 rp 01a
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>   Inhoud                                       1.   Inleiding
                                                     Aanleiding
                                                     De stappen naar de stip aan de horizon
                                                                                                               3
                                                                                                               3
                                                                                                               4
                                                     Proces en leeswijzer                                      5
                                                2.   Samenvatting                                              6
                                                3.   Kaders                                                    7
                                                     Relevante gemeentelijke en regionale kaders               8
                                                     Resultaten online enquête                                15
                                                4.   Visie                                                    17
                                                     Uitgangspunten                                           18
                                                     Visie - wat?                                             20
                                                     Visie - waar?                                            22
                                                     Visie - voor wie?                                        23
                                                     Visie - hoe?                                             26
                                                     • Rol en taken gemeente                                  26
                                                     • Rol en taken ondernemers                               31
                                                     Visie - met wie?                                         31
                                                5.   Ambitie                                                  32
                                                6.   Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen                  37
                                                     Edam kaasstad - verbeteren en vernieuwen                 39
                                                     Folklore & nostalgie in Volendam zichtbaarder maken      41
                                                     Edam, Volendam en Zeevang aan het water beter benutten   43
                                                     Samenwerken in en om Edam-Volendam                       45
                                                     Zet nieuwe media in                                      47
                                                     Bijlagen                                                 50
                                                     Bronnen en betrokkenen                                    51
                                                     Uitgebreide resultaten online enquête                    55
                                                     Confrontatiematrices Edam en Volendam                    64
                                                     Beeldverhaal openbare ruimte Volendam                    67
                                                     Colofon                                                  69


la group   Foto’s op titelpagina: Birte Querl                                                                       2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre> 1. Inleiding
 Aanleiding
 Het oude vissersdorp Volendam, met zijn haven en de klederdracht,                                               Lage aantrekkingskracht
 en het Zuiderzeestadje Edam, met de kaas, hebben een grote beteke-                                              koopkrachtige toeristen
 nis als het gaat om het aantrekken van bezoekers. Vanaf januari 2016                   Slechte mond tot
 maakt ook de gemeente Zeevang (hierna genoemd Zeevang) deel uit                           mond reclame
 van de gemeente Edam-Volendam. Met haar open en waterrijke veen-
 weidelandschap en kleinschalige dorpen is Zeevang een interessante                                                              Nostalgie beperkt
 aanvulling is op het toeristische aanbod van Edam en Volendam.                                                                  te beleven
 Inmiddels heeft Volendam er met de komst van de huidige generatie        Teleurstelling bezoekers
 musici nog een ‘attractie’ bij gekregen die voor een nieuwe bezoekers-
 stroom zorgt. Echter, in Volendam lijkt qua omvang bezoekers, ook
 gecombineerd met het type bezoeker, de kritische grens bereikt. Het
 woonplezier van de bewoners in het toeristische gebied van Volendam                                                       Weinig diversiteit
                                                                                       Openbare ruimte
 staat sinds enige tijd onder druk. Het is dus tijd om sturing te geven               niet goed verzorgd
                                                                                                                           toeristisch product
 aan de focus van de toeristische ontwikkelingen. Dit begint met het
 tegen het licht houden van het bestaande toeristische product van
 Edam-Volendam.

 De vicieuze cirkel van Volendam                                          consolideren en om een nieuwe type bezoeker voor Volendam te
 Een belangrijke voorwaarde voor het promoten van een plaats is dat       interesseren. Met de kansrijke projecten van het uitvoerings-
 het (toeristisch) product op orde moet zijn. In sommige gevallen is      programma beogen we een begin te maken met het doorbreken van
 het bestaande product niet voldoende op orde, waardoor het               de vicieuze cirkel.
 promoten van de plaats bemoeilijkt wordt.                                Edam heeft betreffende de fysieke kant van het toeristisch product
 We hebben de hiernaast afgebeelde (vicieuze) cirkel geschetst om te      duidelijk minder problemen. Het stadje is vooral een mooi decor.
 verduidelijken met welk probleem Volendam te maken heeft. Om deze        Dit geldt ook voor Zeevang dat met zijn oer-Hollandse landschap
 vicieuze cirkel te doorbreken, is meer nodig dan alleen het promoten     met name een aantrekkelijk gebied is voor fietsers en wandelaars.
 van het huidige ‘product Volendam’. Het product Volendam moet            Echter, voor het trekken van meer bezoekers en hen langer vast-
 enerzijds worden verbeterd en anderzijds worden vernieuwd om beter       houden, moet er voor de bezoekers meer te doen en/of te zien zijn.
 aan te sluiten bij de behoeften en wensen van de huidige en toe-         Ook hiervoor doen we voorstellen in het ideeënprogramma.
 komstige bezoekers. Hierdoor zal de aantrekkelijkheid van Volendam
 toenemen en wordt de kans vergroot om het aantal bezoekers te
la group                                                                                                                                             3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre> 1. Inleiding
 De stappen naar de stip aan de horizon
 Wij zien het als onze taak om trekker te zijn voor het ontwikkelen van       Een belangrijk uitgangspunt voor het ontwikkelen van toeristisch
 toeristisch beleid voor Edam-Volendam. Dat kan vervolgens als                beleid is dat Edam, Volendam en Zeevang qua cultuur en qua
 richtlijn fungeren voor toekomstige ontwikkelingen en als toetsings-         toeristisch aanbod duidelijk van elkaar verschillen. Edam is een
 kader dienen voor plannen en initiatieven. Mede ook met het oog op           protestantse gemeenschap, het toeristische product is authentiek-
 het behouden van de leefbaarheid voor de inwoners van Edam-                  historisch en bedient een nichemarkt. Volendam is een katholieke
 Volendam.                                                                    gemeenschap en wordt gekenmerkt door een grote stroom (dag)-
 Door bestuurlijke wisselingen heeft het opstellen en afstemmen van           bezoekers. Zeevang is een landelijk gebied met zeven verschillende
 de toeristische visie en bijbehorend ideeënprogramma langere tijd in         kernen dat geschikt is voor extensieve vormen van recreatie (fietsen,
 beslag genomen. In de tussentijd is reeds een aantal projecten               wandelen, kanovaren). Door het cultuurverschil zijn de drie plaatsen
 opgepakt en een stap verder gebracht. Aangezien vanaf januari 2016           toeristisch gezien drie afzonderlijke producten met ieder hun eigen
 Zeevang deel gaat uitmaken van de gemeente Edam-Volendam                     doelgroep(en). De drie verschillende producten Edam, Volendam en
 hebben we van dit momentum gebruik gemaakt en hebben we                      Zeevang dienen met hun eigen kwaliteiten in de markt gezet te
 Zeevang met zijn toeristisch-recreatieve kwaliteiten alvast in de            worden, en wel zodanig op elkaar afgestemd dat ze van elkaars
 toeristische visie opgenomen.                                                kwaliteiten profiteren.
 Gedurende het opstellen van deze visie en bijbehorend uitvoerings-           Bij het ontwikkelen van de toeristische visie en het opstellen van het
 programma zijn er diverse bijeenkomsten georganiseerd met                    ideeënprogramma heeft de gemeente Edam-Volendam zich laten
 vertegenwoordigers uit de toeristische sector, bewoners, het college         ondersteunen door lagroup.
 en de Raad. Dit was van belang omdat het gaat om een breed
 gedragen visie (als stip aan de horizon) die richtinggevend is voor de
 toeristische ontwikkeling voor de komende 5 à 10 jaar.

 Met betrekking tot de doelstellingen die in de toeristische visie zijn
 geformuleerd, willen we de eerste zichtbare resultaten boeken binnen
 3 à 5 jaar. Een en ander is daarbij uiteraard afhankelijk van het tijdstip
 waarop een start wordt gemaakt met de projecten uit het uitvoerings-
 programma. Hoe eerder we hiermee beginnen, hoe eerder de
 resultaten zichtbaar zullen zijn. Dit is ook afhankelijk van de moni-
 toring door de gemeente.



la group                                                                                                                                               4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre> 1. Inleiding
 Proces en leeswijzer
 Proces                                                                                   Leeswijzer
 In het kader van de Economische Agenda heeft lagroup een eerste                          In dit document vindt u in hoofdstuk 2 een beknopte samenvatting
 verkenning uitgevoerd: de quick scan toerisme Edam-Volendam. De                          van de toeristische visie en bijbehorend ideeënprogramma. In
 resultaten daarvan presenteerde lagroup medio oktober 2011 aan een                       hoofdstuk 3 zijn de relevante kaders voor de visie samengesteld
 brede vertegenwoordiging van de toeristische sector. Op basis van                        (gemeentelijke kaders, de Strategische Agenda Toerisme in de MRA
 deze workshop en de gesprekken met de gemeente zijn de resultaten                        2025 en het project ‘Amsterdam Bezoeken, Holland Zien’ als
 verder aangescherpt. Enerzijds vormde de quick scan een bouwsteen                        relevante regionale kaders, en uitkomsten van de online enquête
 voor de Economische Agenda; anderzijds was deze tevens de opmaat                         onder ondernemers en raadsleden). Hoofdstuk 4 bevat de visie op
 voor de ontwikkeling van het toeristisch beleid voor Edam-Volendam,                      toerisme en in hoofdstuk 5 is de ambitie verwoord. Vervolgens
 bestaande uit een toeristische visie en een bijbehorend uitvoerings-                     komen de mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen voor Edam-
 programma.                                                                               Volendam aan bod (hoofdstuk 6).
 Het proces om te komen tot een gedragen toeristisch-recreatief beleid
 voor de gemeente was en is een interactief proces. We begonnen met
 een online enquête onder de raadsleden en de leden van de onder-
 nemersverenigingen van Edam en van Volendam. Vervolgens legden
 we de tussenresultaten (visie, ontwikkelrichtingen en uitvoerings-
 programma - alle in conceptvorm) voor en bespraken deze met het
 professionele veld, het college van B&W en de Raad. In een bijeen-
 komst voor de bewoners kregen ook zij de gelegenheid om te vertellen
 hoe ze de toekomstige ontwikkelingen zien op het gebied van
 toerisme. Ten slotte fungeerde de begeleidingsgroep als kritisch
 klankbord tijdens het proces.




la group    * SWOT = Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats / Foto: Esteban Luis Cabrera Santiago op flickr.com                                       5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre> 2. Samenvatting
 Toeristische visie en ideeënprogramma in een
 notendop                                                                  Ambitie
                                                                           We ambiëren een kwaliteitsslag in het toeristische product met als
 Voor u ligt de toeristische visie voor de gemeente Edam-Volendam.
                                                                           gevolg dat dit ook een andere doelgroep of groepen aantrekt. Dit
 Hierin hebben we geformuleerd waar we in de komende jaren op
                                                                           willen we realiseren door in Edam, Volendam en in het poldergebied
 toeristisch gebied naartoe willen.
                                                                           (Zeevang) een interessant, aantrekkelijk en kwalitatief goed
                                                                           toeristisch product te bieden. Daarnaast zetten we in op een betere
 Visie
                                                                           promotie van Edam, Volendam en Zeevang in Amsterdam, waar veel
 De gemeente Edam-Volendam is een toeristisch aantrekkelijke
                                                                           (individuele) bezoekers verblijven die geïnteresseerd zijn in
 gemeente met kwaliteiten die wij graag nog beter over het voetlicht
                                                                           cultuur(historie). Hierbij speelt ook de regionale samenwerking een
 willen brengen bij de (potentiële) bezoekers. Het dorp Volendam met
                                                                           belangrijke rol.
 zijn visserijverleden, maar ook bekend om de palingsound, Edam met
 zijn wereldberoemde kaas, en het nog onbekende Zeevang dat een
                                                                           Ideeënprogramma
 oer-Hollands polderlandschap biedt waar het heerlijk fietsen,
                                                                           Om een en ander handen en voeten te geven is een uitvoerings-
 wandelen en kanovaren is. Een drietal toeristische producten die ieder
                                                                           programma opgesteld met een tiental concrete projecten. Deze
 op zich interessant zijn en die in de toekomst, nog meer dan tot nu
                                                                           dienen ter inspiratie en zijn niet limitatief. De projecten zetten in op
 toe, van elkaars kwaliteiten kunnen profiteren.
                                                                           het versterken en vernieuwen van de drie toeristische producten van
 We zetten met de toeristische visie in op het verhogen van de kwaliteit
                                                                           de gemeente (Edam, Volendam en Zeevang). Tegelijkertijd zorgen we
 van ons toeristisch product en een betere spreiding van bezoekers. Dit
                                                                           ervoor dat dit brede toeristische aanbod van onze gemeente door
 doen we door het bestaande toeristische product
                                                                           professionele promotie bij de (potentiële) bezoekers goed onder de
 • te verbeteren (onderhoud decor en tradities);
                                                                           aandacht wordt gebracht.
 • te vernieuwen (onze geschiedenis als inspiratiebron);
                                                                           De projecten in het ideeënprogramma zijn tot stand gekomen door
 • te verbinden (maak van parels een ketting).
                                                                           onder andere enquêtes, bijeenkomsten en werksessies met het
                                                                           toeristisch bedrijfsleven, de culturele instellingen, de promotie-
 Een ieder in de gemeente die bij toerisme betrokken is heeft daarbij
                                                                           organisaties, de bewoners en de Raad. De uitvoering en financiering
 zijn/haar eigen rol: de gemeente, het toeristisch bedrijfsleven, de
                                                                           van de ontwikkelde projecten zijn dan ook een gezamenlijke taak en
 culturele instellingen en de toeristische promotieorganisaties. Het
                                                                           verantwoordelijkheid van alle bij toerisme betrokken partijen in de
 uiteindelijke doel is om dagtoeristen langer vast te houden en het
                                                                           gemeente en de regio.
 aantal verblijfstoeristen te verhogen.




la group                                                                                                                                              6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre> 3. Kaders




la group   Foto: Stephen Hodes   7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre> 3. Kaders
 Relevante gemeentelijke en regionale kaders                              fiets- en wandelpad Amsterdam-Hoorn dat in het kader van de
                                                                          dijkversterking zal worden gerealiseerd en dat ook door de gemeente
 De gemeente Edam-Volendam heeft in het verleden verschillende
                                                                          Edam-Volendam loopt. Het pad kan meer fietsers ertoe brengen om
 visies en nota’s opgesteld die (onder andere) richtinggevend zijn voor
                                                                          Edam en/of Volendam te bezoeken.
 de toeristische ontwikkeling in de gemeente. Ook in de coalitie-
 akkoorden van de gemeente (Coalitieakkoord 2014-2016, Werk aan de
                                                                          Aangezien de ontwikkeling van de toeristische visie in de vorige
 winkel en het Coalitieakkoord 2012-2014, Werken vanuit de basis) zijn
                                                                          beleidsperiode is gestart, is hieronder ook nog het coalitieakkoord
 uitgangs- en actiepunten voor het toerisme geformuleerd. Daarnaast
                                                                          2010-2014 opgenomen.
 gaan de gemeente Edam-Volendam en de gemeente Zeevang per 1
 januari 2016 fuseren. Hieronder worden de belangrijkste gemeente-
                                                                          Coalitieakkoord Gemeente Edam-Volendam 2010-2014,
 lijke en regionale kaders met hun voor toerisme relevante aspecten in
                                                                          Werken vanuit de basis
 beknopte vorm weergegeven.
                                                                          In het coalitieakkoord worden de vijf onderstaande uitgangspunten
                                                                          geformuleerd:
 Fusie gemeente Edam-Volendam en gemeente Zeevang
                                                                          1. Nastreven van samenwerkingsverbanden op toeristisch,
                    Per 1 januari 2016 gaan de gemeente Edam-
                                                                             cultureel en economisch gebied.
             +      Volendam en de gemeente Zeevang fuseren.
                                                                          2. Versterken van de kracht van beide kernen, waarbij ook wordt
                    Vanaf deze datum zal de nieuwe gemeente
                                                                             gekeken naar de ontwikkelingen in het verleden.
 Edam-Volendam ontstaan. Dat betekent onder andere dat er in de
                                                                          3. Stimuleren wandel-, fiets- en culinair toerisme.
 toekomst een gezamenlijk toeristisch beleid gevoerd zal worden.
                                                                          4. Handhaven van de museumvoorzieningen op basis van gelijk-
                                                                             waardigheid en stimuleren van de uitwisseling tussen beide
 Coalitieakkoord Gemeente Edam-Volendam 2014-2016,
                                                                             musea. Daarnaast aandacht schenken aan de in het depot
 Werk aan de winkel
                                                                             ondergebrachte delen van de collectie.
 Naast het opstellen van een toeristische visie voor Edam-Volendam
                                                                          5. Benadrukken van de historische uitstraling van de openbare ruimte
 staan ook andere aan toerisme gerelateerde onderwerpen op de lijst
                                                                             in de oude kernen en bij herstelwerkzaamheden aandacht geven
 van onderwerpen waarmee het college in de periode 2014-2016 aan de
                                                                             aan historische details (o.b.v. beeldkwaliteitsplan ‘Oude Kom
 slag wil gaan, zoals de renovatie van de Buitenhaven Edam en de
                                                                             Volendam en de Visie Stadsgezicht Edam’).
 renovatie van het Edams Museum. Beide projecten zijn inmiddels
 uitgevoerd.
                                                                          Bovenstaande wordt vertaald in de volgende actiepunten:
                                                                          1. Onderzoeken en verduidelijken van de functie van beide VVV’s en
 Aanvullend: zowel de provincie Noord-Holland als de Stadsregio
                                                                             de diverse toeristische organisaties.
 Amsterdam zetten in op duurzaam toerisme. Ook de gemeente Edam-
                                                                          2. Verbeteren van de havenfaciliteiten in Edam en Volendam.
 Volendam wil invulling geven aan dit thema. Een voorbeeld is het
la group                                                                                                                                        8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre> 3. Kaders
 Naast de actiepunten specifiek voor toerisme wordt, onder het kopje     Stadsgebied Edam
 bedrijvigheid, ook nog een relevant actiepunt genoemd, te weten:        Trefwoorden voor de versterking van de toeristische aantrekkings-
 • Verbeteren van het contact tussen de gemeente en de ondernemers       kracht van historisch Edam:
   gericht op een betere afstemming van festiviteiten en culturele       • verbeteren van de bereikbaarheid en de parkeeraccommodatie;
   activiteiten. Hiervoor moet in kaart worden gebracht wat de           • versterken van de beleving, onder andere door het tot leven
   mogelijkheden zijn voor city(marketing)management.                       brengen van de historie;
                                                                         • het historisch karakter beter vermarkten.
 Structuurvisie Edam-Volendam 2020
                       In de structuurvisie wordt, onder andere onder-   Kom Volendam en waterfront
                       kend dat de gemeente beschikt over diverse        Uitgangspunten voor het waterfrontgebied:
                       cultuurhistorisch waardevolle elementen en        • benutten van de potentie van het waterfront als onderdeel van de
                       structuren die jaarlijks honderdduizenden            IJsselmeerkust;
                       binnen- en vooral buitenlandse toeristen naar     • aan elkaar koppelen van de verschillende sferen van het Kleiperk-
 de gemeente trekken. Deze cultuur-historische kwaliteiten hebben           gebied, Haven-zuid, Slobbeland en Marinapark en bevorderen van
 daarmee ook een zeer grote economische betekenis. Onder deze               een meer continue route.
 cultuurhistorische waarden vallen ook het karakteristieke waterfront
 en het omliggende historische landschap van droogmakerijen en           Programmapunt voor de versterking van de attractiviteit en de
 veenweidepolders.                                                       toeristische trekkracht van het gebied:
                                                                         • nieuwe trekker ontwikkelen bij de Haven-zuid (bijvoorbeeld in
 Algemene uitgangspunten die het toerisme raken, zijn de volgende:          horecasfeer).
 • Wat betreft de winkelstructuur heeft het centrum Volendam de
    functie als lokaal verzorgend centrum, streekcentrum en centrum      Ruimtelijke uitgangspunten:
    met een hoge toeristische attractiewaarde. Dit moet verder worden    • Waterfront aan het Kleiperk opwaarderen (o.a. verbeteren van de
    uitgebouwd.                                                             buitenruimte; de voorlanden meer op het water en op de dijk
                                                                            betrekken);
 In de structuurvisie wordt ook ingegaan op het programma en de visie    • De rand van Haven-zuid opwaarderen (met bebouwing passend bij
 voor specifieke deelgebieden. De volgende deelgebieden zijn vanuit         de architectuur van Volendam);
 het oogpunt van toerisme relevant:                                      • Het Noordeinde, de Haven en het Zuideinde gedurende in ieder
                                                                            geval het toeristenseizoen (steeds) auto- en busvrij(er) maken.



la group                                                                                                                                       9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre> 3. Kaders
 Economische Agenda Edam-Volendam (vastgesteld op 24 januari 2013)           Visiedocument Centrumgebied Edam (2010)
                               De Economische Agenda Edam-Volen-                                         Het visiedocument is een ruimtelijke
                               dam geeft richting aan het te voeren                                      vertaling van het gemeentelijke beleid,
                               economisch beleid voor de korte (2015)                                    gecombineerd met het stedenbouw-
                               en de lange (2020) termijn. Dit resulteert                                kundige ruimtelijke inzicht. In het visie-
                               in een actieprogramma voor de verdere                                     gedeelte worden zogenaamde sporen
                               verbetering van het ondernemersklimaat.                                   geformuleerd die moeten bijdragen aan
                               De volgende strategische projecten zijn       een goed samenspel van wonen, ondernemen, detailhandel/winkelen
                               belangrijk voor het toerisme:                 en recreëren in een unieke historische stad. De voor toerisme rele-
 Benutten toeristische potenties Volendam-centrum                            vante sporen zijn:
 • verbetering verblijfskwaliteit(autovrije Dijk, parkeren, kwaliteit        1. Beter vermarkten van Edam als recreatief product om meer
   openbare ruimte en uitstraling);                                             bezoekers te trekken met een economisch impuls tot gevolg, door:
 • gezamenlijke promotie;                                                    • gerichtere marketing en promotie, met betere benutting en
 • betere zichtbaarheid karakter vissersdorp.                                   eventuele uitbreiding van bestaande voorzieningen en activiteiten;
                                                                             • uitdragen van de stad als handelsstad;
 Touringcarterminal (goede bereikbaarheid Volendam-centrum voor              • op back office niveau samenwerken met Volendam, wel afzonder-
 toeristisch verkeer)                                                           lijk in de markt houden;
 • grote, goed bereikbare toeristische bronpunten voor touringcars aan       • activiteiten organiseren, mits op de juiste plek.
    centrumrand (industrieterrein Slobbeland biedt kansen).
                                                                             2. Soepel samenspel van functies en gebruik
 Benutten toeristische potenties binnenstad Edam                             Verschillende gebruikers hebben verschillende belangen. Door ze in
 • grote bronpunten parkeren rand binnenstad, kort parkeren binnen-          hun samenhang en integraal te benaderen, kan synergie worden ver-
   stad;                                                                     kregen. Voor toerisme betreft dat de volgende aandachtspunten:
 • betere verkeerscirculatie binnenstad: minder zoekverkeer, meer            • focus op ruimtelijke belevingskwaliteit en gebruikskwaliteit van de
   verblijfskwaliteit.                                                          oude binnenstad, havens en fort Edam. Verbeteren van het kunnen
 Verdubbeling N244, en 3e ontsluitingsweg (goede bovenregionale                 beleven van en het pronken met de schoonheden;
 bereikbaarheid en ontsluiting Volendam-centrum en Julianaweg) - ook         • extra overnachtingsmogelijkheden creëren;
 voor het toeristisch verkeer                                                • opwaardering van het gebied aan de Nieuwe haven/Het Marken en
 • N244 tussen N247 en A7: 2x2 rijstroken en fietspad;                          Oosterkade;
 • 3e ontsluitingsweg Volendam;                                              • meer en/of betere benutting musea en ambachten;
 • betere bereikbaarheid/doorstroming op N247                                • toevoegen trekker(s) om nieuwe doelgroepen te mobiliseren;
                                                                             • kaashistorie beter vermarkten.

la group     Foto’s: Paulo Henrique Rodrigues op flickr.com en Birte Querl                                                                        10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre> 3. Kaders
 Nota Toerisme en Recreatie Zeevang 2012-2015. Zeevang, zee van                   Toekomstvisie nieuwe gemeente Edam-Volendam, Samen meer
 ruimte (vastgesteld op 11 september 2012)                                        kwaliteit (10 november 2014)
                                  Kenmerkend voor de gemeente Zeevang             Voor de nieuwe gemeente Edam-Volendam is een toekomstvisie
                                  is het open en waterrijke veenweide-            opgesteld waarin onder andere het toerisme aan bod komt. Hieronder
                                  landschap met relatief kleinschalige            worden de relevante alinea’s geciteerd.
                                  dorpen, geschikt voor extensieve                “Wij zijn straks een gemeente met zowel een dynamisch verstedelijkt
                                  vormen van toerisme. Doel van het               gebied als een landschappelijk waardevol buitengebied. Deze twee
                                  beleid is de economische betekenis van          vullen elkaar heel goed aan. Dit betekent onder andere dat het
                                  het overwegend agrarische landschap te          toeristisch-economisch beleid, dat voor Edam-Volendam al heel
 vergroten. Daarbij wil de gemeente de kernkwaliteiten landschap,                 belangrijk is, straks in de nieuwe gemeente een impuls kan krijgen
 cultuurhistorie en water behouden, zodat bezoekers het oude                      door de kwaliteiten en mogelijkheden die het cultuurhistorisch
 Hollandse landschap kunnen beleven en ervaren. Extensieve vormen                 waardevolle veenweidelandschap van Zeevang biedt daar aan toe te
 van toerisme zijn daarbij het uitgangspunt: fietsen, wandelen en varen           voegen. Ook de ligging van de nieuwe gemeente aan het Markermeer
 (op kleine schaal) zijn activiteiten die bezoekers kunnen ondernemen.            biedt, mede vanwege de onderhanden dijkverzwaring, mogelijkheden
                                                                                  voor versterking van het toeristisch-recreatieve product.
 Doelstellingen
 1. Uitbreiding en kwaliteitsverbetering van de infrastructuur en
    verblijfsrecreatie
    • realiseren rustpunten onderweg
    • haalbaarheidsonderzoek doortrekken doodlopende wegen
    • realisatie fietspad op de dijk                                              Toerisme
 2. Optimaliseren dagrecreatieve aanbod / verlengen bezoekmoment                  Door de vorming van de nieuwe gemeente ontstaat er een unieke kans
    • beleef het landschap en het Markermeer (BC De Breek)                        om een krachtig toeristisch-economisch beleid te ontwikkelen. De
    • cultuurhistorische thema’s                                                  kern Volendam, de kern Edam en het landschappelijk waardevolle
    • streekproducten Laag Holland                                                gebied van de huidige gemeente Zeevang zijn alle drie toeristisch
 3. Optimaliseren van de promotie, marketing en organisatie                       aantrekkelijk en hebben elk een eigen product en een eigen doelgroep.
    • imago en identiteit                                                         Goede combinaties van doelgroepen en programmamogelijkheden
    • toeristische informatievoorziening                                          bieden de mogelijkheid tot verlenging van de verblijfsduur met alle
    • monitoring                                                                  economische voordelen van dien. Er ontstaat ruimte voor uitbreiding
 De nadruk ligt op het beter benutten en verder optimaliseren van het             van de verblijfsaccommodaties, maar dan ook weer op een manier die
 bestaande aanbod.                                                                zich goed verhoudt tot de omgeving.

la group    Foto: Yvonne Jonkman (Nota Toerisme en Recreatie Zeevang 2012-2015)                                                                       11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre> 3. Kaders
 Voor Edam-Volendam wordt in de (nog vast te stellen) concept-          Strategische Agenda Toerisme in de MRA 2025. Een stip op de horizon
 toeristische visie aangegeven dat het toeristisch product zowel        voor toerisme en zakelijk bezoek in de MRA in 2015 (vastgesteld op
 verbeterd als vernieuwd dient te worden. Sfeer, (cultuur)historie en   25 september 2014)
 water blijven in beide plaatsen belangrijk. Om aan de eisen van de     Bezoekers (nationaal, internationaal, zakelijke en leisure) aan de
 hedendaagse consument te voldoen en om de leefbaarheid in beide        metropoolregio Amsterdam (MRA) zorgen momenteel voor een
 kernen te behouden, wordt ingezet op productvernieuwing en             toegevoegde waarde (incl. bestedingen) van 11 miljard euro per jaar.
 kwalitatieve verbetering maar ook op professionalisering van de        Verder zijn er circa 80.000 mensen in de MRA werkzaam in de
 marketing en promotie.                                                 toeristische sector. Groei van toerisme is economisch gezien belang-
 De gemeente Zeevang wil de kernkwaliteiten landschap, cultuur-         rijk voor de MRA; echter toerisme geeft ook druk op de leefbaarheid
 historie en water behouden, zodat de toerist en de recreant het oude   van bewoners en bedrijven.
 Hollandse landschap kunnen beleven en ervaren. Ten behoeve daarvan                        Met de Strategische Agenda en bijbehorend
 werkt de gemeente nu aan:                                                                 Actieprogramma willen de overheden binnen de
 • uitbreiding en kwaliteitsverbetering van de infrastructuur en                           MRA gezamenlijke doelen stellen voor 2025 voor (de
    verblijfsrecreatie;                                                                    duurzame) groei van toerisme. Deze doelen vereisen
 • optimaliseren dagrecreatieve aanbod; bezoekmoment verlengen;                            een regionale inzet en/of afstemming. De doel-
 • optimaliseren van de promotie, marketing en organisatie.             stellingen zorgen voor meer samenwerking, betere afstemming en een
                                                                        gezamenlijke focus.
 Het gaat hierbij niet om grote aantallen toeristen, maar om een
 gelijkmatige ontwikkeling met daarbij de juiste balans tussen          De hoofddoelstellingen zijn:
 economische ontwikkeling en het behoud van natuur en leefomgeving      1. In 2025 is het aantal internationale bezoekers dat een bezoek
 van de bewoners.”                                                         brengt aan de MRA (gemeten in hotelovernachtingen) gegroeid
                                                                           met 25% ten opzichte van 2013. Het aantal nationale bezoekers dat
                                                                           een bezoek brengt aan de MRA is gegroeid met 25% ten opzichte
                                                                           van een nog te verrichten meting in 2015.

                                                                        2. In 2025 is het aantal internationale bezoekers dat naast Amster-
                                                                           dam ook een bezoek brengt aan een locatie elders in de MRA
                                                                           gestegen met 67% ten opzichte van een nog te verrichten meting
                                                                           in 2015. Als in 2015 dus drie van de tien bezoekers een bezoek
                                                                           brengt aan de regio, moet dit in 2025 zijn toegenomen tot vijf van
                                                                           de tien.

la group    Foto: www.fusie-evz.nl                                                                                                              12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre> 3. Kaders
 3. In 2025 is het aantal recreatieve/toeristische activiteiten die      Thema Bereikbaarheid & Connectiviteit / subdoelstelling 7
    inwoners van de MRA binnen de MRA ondernemen met 25%                 “Grootschalige en wijdverspreide voorzieningen voor automatische
    gegroeid ten opzichte van een nog te verrichten meting in 2015.      afgifte en inleverpunten voor huurfietsen.”

 4. In 2025 is het totaal aantal zakelijk bezoekers van beurzen en       Thema Marketing & Promotie / subdoelstelling 4
    congressen in de MRA gegroeid met 30% (gemeten in de som van         “Sterke gezamenlijke inzet op de spreiding van bezoekers in tijd,
    het totale aantal zakelijke bezoekers [congres*aantal dagen*aantal   zowel door het jaar heen, als over de dag.”
    bezoekers] ten opzichte van een nog te verrichten meting in 2015.
                                                                         Thema Marketing & Promotie / subdoelstelling 5
 Voor het realiseren van de hoofddoelstellingen zijn voor elk van de     “Amsterdam is DE stad/regio als het gaat om kunst en cultuur/
 onderstaande thema’s een aantal subdoelstellingen geformuleerd:         fietsen en water. Inzet op specifieke en unieke regiobrede eigen-
 • Bereikbaarheid & Connectiviteit                                       schappen (naast de geografische karakters uit ‘Amsterdam bezoeken,
 • Zakelijke Bezoekers                                                   Holland zien/ ABHZ).”
 • Human Capital
 • Technologie, Innovatie & Cross-Overs                                  Thema Destinatieontwikkeling / subdoelstelling 4
 • Marketing & Promotie                                                  “Brede inzet van het instrument storytelling.”
 • Destinatieontwikkeling
 • Cultuur                                                               Thema Cultuur/ subdoelstelling 4
 • Samenwerking, Kennisdeling & Onderzoek                                “Cultuur is in 2025 een van de leidende thema’s waarmee de MRA
                                                                         zich profileert en waarmee gericht wordt op een specifieke doelgroep
 Om een idee te geven welke subdoelstellingen relevant zouden kunnen     van hoogopgeleide, cultuurminnende bezoekers.”
 zijn voor de gemeente Edam-Volendam worden hieronder enkele
 subdoelstellingen uit de Strategische Agenda Toerisme in de MRA
 2025 geciteerd:

 Thema Bereikbaarheid & Connectiviteit / subdoelstelling 1
 “Een betaalbaar, gebruiksvriendelijk en breed verkrijgbaar OV-reis-
 product, waarmee bezoekers in de gehele MRA met alle vormen van
 openbaar vervoer kunnen reizen, inclusief NS.”



la group                                                                                                                                        13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>                                                                                                                                       * De 16 karkaters zijn:
                                                                                                                                      1. Amsterdam Gateway


 3. Kaders
 Project ‘Amsterdam Bezoeken, Holland Zien’                                               Toeristische karakters
                                                                                          Amsterdam Marketing heeft in 2013 in het kader van de basisopdracht
 Met ruim 8 miljoen overnachtingen per jaar en meer dan 5 miljard                         van de Gemeente Amsterdam een aantal overkoepelende thema’s
 euro aan bestedingen staat Amsterdam in de top tien van populairste                      voor de Metropool geïntroduceerd. Dit teneinde de citymarketing voor
 toeristische bestemmingen van Europa. Het project 'Amsterdam                             de Metropool richting buitenlanders te vergemakkelijken. Deze
 Bezoeken, Holland Zien' richt zich op het sterker profileren van de                      thema’s zijn: Old Holland, Beach of Amsterdam, Flowers of
 Metropool Amsterdam onder toeristen. Het heeft als doel om meer                          Amsterdam, New Land, Castles & Gardens of Amsterdam, Haarlem
 toeristen te verleiden om naast Amsterdam ook de regio te bezoeken.                      en Amsterdam City (zie tabel zwarte rij). Onder elk van deze thema’s
 Op deze wijze blijven zij langer, besteden ze meer, en hebben ze vaker                   worden diverse van de 16 karakters geplaatst (zie tabel hieronder).
 de neiging om terug te komen.                                                            Onder het thema Old Holland vallen de drie karakters: Smalltown
                                                                                          Harbours (IJsselmeerstadjes), Amsterdam Waterland (o.a. Zeevang)
 In de eerste fase van ‘Amsterdam Bezoeken, Holland Zien’ (2009-                          en Industrial Heritage (Zaanstad). Elk gebied heeft daardoor een eigen
 2012) is veel basiswerk verzet. De deelnemende partijen zijn onder                       verhaal en identiteit gekregen. Deze karakters worden in de komende
 andere gekomen tot een gezamenlijke promotie van de MRA als één                          periode verder versterkt door middel van productontwikkeling,
 toeristisch gebied. In de tweede fase van het project (2013-2016) zal de                 marketing en onderzoek.
 ingezette lijn worden vastgehouden, maar met meer focus. Daarnaast
 zal er veel aandacht zijn voor het lokaal ‘laden’ van de ontwikkelde                     Betrokken partijen
 karakters, het vergroten van de betrokkenheid van lokale en regionale                    Naast de Stadsregio en de gemeente Amsterdam nemen 27
 promotie-0rganisaties en het vergroten van de betrokkenheid van de                       gemeenten in de metropoolregio deel aan ‘Amsterdam Bezoeken
 toeristische en culturele ondernemers.                                                   Holland Zien', evenals de provincies Noord-Holland en Flevoland.

                                                                            Old Holland      Beach of     Flowers of   New Land   Castles &        Haarlem       Amsterdam
                                                                                             Amsterdam    Amsterdam               Gardens of                     City
                                                                                                                                  Amsterdam

                                                                            Small Town       Bubbling     Flower       New Land   Fortress         Authentic     Amsterdam
                                                                            Harbours         Beach        Strip                   Stretch          Haarlem       City

                                                                            Amsterdam        Wind Water                The Big    Historical
                                                                            Waterland        Beach                     Lake       River Estates

                                                                            Industrial       Dutch                                Leisure Lakes
                                                                            Heritage         Dune

                                                                                                                                  Amstel River
                                                                                                                                  Countryside


la group     Het 16e karkater ‘Amsterdam Gateway’ wordt meegenomen in de communicatie rondom de bereikbaarheid van de Metropool Amsterdam.                              14
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre> 3. Kaders
 Resultaten online enquête                                                Ambitieniveau ontwikkeling toeristisch beleid
 Hieronder wordt een korte beschrijving en analyse van de online
                                                                          Raadsleden (n=10)
 enquête gegeven. Deze enquête is verstuurd naar de raadsleden van
 Edam-Volendam en naar de ondernemersverenigingen.
                                                                                        Uitbouwen                30%
 Tussen 10 april en 24 april 2012 hebben wij een online enquête
 uitgezet onder raadsleden en ondernemers in Edam-Volendam. In                          Verbeteren                           60%
 deze periode is er 1x een herinnering gestuurd. In het blauwe kader
 hieronder zijn de gegevens over de respons te vinden. In dit hoofdstuk
                                                                              Handhaven status quo        10%
 geven wij een beknopt overzicht van de belangrijkste uitkomsten: het
 ambitieniveau voor de ontwikkeling van het toeristisch beleid en de
 ontwikkelrichtingen, volgens raadsleden en ondernemers. Voor de
                                                                          Ondernemers (n=113)
 volledige resultaten van de enquête, zie bijlage 2. De resultaten
 hebben ook een rol gespeeld bij het opstellen van de visie en bij het
 ontwikkelen van de kansrijke projecten.                                               Uitbouwen                              64%

  FEITEN ENQUÊTE
                                                                                       Verbeteren                33%
  Ondernemers                               Raadsleden
  • Verstuurd: 472                          • Verstuurd: 21
                                                                             Handhaven status quo    4%
     • 325 per e-mailadres                  • 10 volledig ingevuld
     • 147 via Ondernemersvereniging        • Response rate: 48 %
  • 113 volledig ingevuld
  • Response rate: 24%                                                    Opvallend is dat de ondernemers meer inzetten op uitbouwen (64%)
                                                                          en de raadsleden meer op verbeteren (60%) van het toeristisch beleid.




la group                                                                                                                                      15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre> 3. Kaders
  Ontwikkelrichtingen voor toerisme                             Ontwikkelrichtingen voor toerisme

  Raadsleden (n=6)                                              Ondernemers (n=108)

                Edam kaasstad                                                Edam kaasstad

    Volendam kunstenaarsdorp                                            Folklore in Volendam

           Folklore in Volendam                                   Volendam kunstenaarsdorp

   Volendam belevingscentrum                                    Faciliteren van watertoerisme
                                                                  IJsselmeer/Markermeer

      Groot jaarlijks evenement                                    Groot jaarlijks evenement

   Faciliteren van watertoerisme                                     Faciliteren van gezinnen
     IJsselmeer/Markermeer                                                 met kinderen
        Faciliteren van gezinnen
              met kinderen                                       Volendam belevingscentrum

              Faciliteren van de                                           Faciliteren van de
              riviercruisevaart                                            riviercruisevaart




  Opvallend is dat de raadsleden voornamelijk kiezen voor het   Ook de ondernemers kiezen voor de traditionele aspecten.
  ontwikkelen van de traditionele aspecten van Edam-Volendam.   Faciliteren van de riviercruisevaart scoort bij beide groepen
                                                                onderaan.




la group                                                                                                                        16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre> 4. Visie




la group   Foto: Birte Querl   17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre> 4. Visie - uitgangspunten
 Naast de relevante gemeentelijke kaders noemen we hieronder een       Volendam en Edam genieten een hoge naamsbekendheid onder
 aantal belangrijke uitgangspunten voor de visie.                      Nederlanders, en Volendam daarnaast ook onder buitenlandse en
                                                                       Nederlandse touroperators. Zeevang is door haar kleinschaligheid en
 Uitgangspunten                                                        beperkte aantal bezienswaardigheden toeristisch vrij onbekend. Edam,
 Eén gemeente: een stadje, een dorp en zeven kleinere kernen           Volendam en Zeevang verschillen duidelijk van karakter.
 Edam-Volendam is één gemeente en bestaat uit twee grotere plaatsen    Volendam staat symbool voor het klassieke beeld van een Hollands
 en zeven kleinere kernen: het vissersdorp Volendam, het stadje Edam   vissersdorp met klederdracht, klompen en de palingsound. Vooral
 en zeven kernen van Zeevang, te weten Oosthuizen, Beets, Schardam,    voor touroperators speelt dit imago een rol bij het samenstellen van
 Warder, Middelie, Kwadijk en Hobrede.                                 hun reisprogramma voor buitenlandse bezoekers. Edam staat vooral
                                                                       bekend om zijn kaas. Voor met name de buitenlandse bezoekers is de
                                                                       kaas de belangrijkste reden voor een bezoek aan dit stadje. Onder
                                                                       Nederlanders is Edam minder bekend: wel als het stadje van de kaas,
                                                                       maar niet als kleinschalig en aantrekkelijk Zuiderzeestadje. Vergeleken
                                                                       met Edam en Volendam is Zeevang onbekend. Mogelijk dat Neder-
                                                                       landers ooit van de gemeente hebben gehoord in het kader van het
                                                                       schooltje van Dik Trom dat in Etersheim ligt. Edam, Volendam en
                                                                       Zeevang verschillen dus van elkaar qua toeristisch aanbod/product,
                                                                       qua type bezoeker en qua sfeer. Kort gesteld, Volendam staat voor
                                                                       reuring, Edam voor rust en Zeevang voor nog meer rust.

                                                                       Twee plaatsen, zeven kernen en drie toeristische producten
                                                                       Het verschil in karakter heeft ook een weerslag op het toeristisch
                                                                       product van Edam, Volendam en Zeevang. Waar Edam uitblinkt met
                                                                       een fraai aangezicht van het stadje (veel beschermde monumenten,
                                                                       grachten, verzorgde openbare ruimte), is er in Volendam sprake van
                                                                       slijtage van het ‘decor’. De zo karakteristieke bebouwing is vaak niet in
                                                                       optimale staat, net zomin als de inrichting van de openbare ruimte en
                                                                       het onderhoud daarvan (met name op de Dijk, het Doolhof en de
                                                                       straten daartussen). Zeevang wordt gekenmerkt door een typisch
                                                                       Hollands landschap met kronkelige veen-riviertjes, groene veenweiden
                                                                       met koeien, authentieke stolpboerderijen en pittoreske lintdorpjes.


la group                                                                                                                                      18
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre> 4. Visie - uitgangspunten
 Dat betekent voor de toeristische visie en het ideeënprogramma dat
 de focus in Volendam ligt op het upgraden/ moderniseren van het
 toeristisch product en in Edam en Zeevang eerder op het inzetten op
 versterking van de bekendheid en aantrekkingskracht.

 Aanvullend op deze twee belangrijke uitgangspunten zijn de volgende
 aspecten ook nog relevant:
 • Toerisme is economisch en maatschappelijk van belang voor zowel
    Edam als Volendam als Zeevang.
 • De focus voor de verdere toeristische ontwikkeling van de
    gemeente ligt eerder op kwaliteit dan op kwantiteit.
 • De gemeente dient in nauw overleg met het toeristische bedrijfs-
    leven en met de bewoners van Edam-Volendam richting te geven
    aan de toeristische ontwikkelingen.
 • De gemeente dient de randvoorwaarden te realiseren waarbinnen
    Edam, Volendam en de toeristisch relevante kernen van Zeevang
    toeristisch kunnen floreren.
 • Tegelijkertijd dient rekening te worden gehouden met de leef-
    kwaliteit van bewoners binnen de toeristische gebieden.
 • De verbetering van de kwaliteit van het toeristische product is
    noodzakelijk om de toenemende concurrentie aan te kunnen.
 • De betrokken organisaties, en dan met name de organisaties die
    verantwoordelijk zijn voor de marketing en de promotie van de
    gemeente, moeten verder professionaliseren.
 Met de visie die hierna wordt verwoord, geven we antwoord op de
 volgende vragen:
 • Wat? (wat moet gebeuren met het toeristisch product?)
 • Waar? (lokalisering)
 • Voor wie? (doelgroepen)
 • Hoe? (rol en taken van de betrokkenen)
 • Met wie? (betrokken samenwerkingspartners)

la group    Foto’s: Into harbour (Jeff Kramer op flickr.com), Edam (Bert Knot op flickr.com), Zeevang (uit Nota T & R Zeevang 2012-2015),   19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre> 4. Visie - wat?
 Visie                                                                    goede balans tussen bewoners en bezoekers te waarborgen is het van
                                                                          belang om ook buiten deze toeristische magneten voor een aantrekke-
 Wat?                                                                     lijk toeristisch aanbod te zorgen. Door regionale marketing en
 Edam en vooral Volendam zijn al decennia lang toeristische trek-         promotie van dit aanbod kunnen bezoekers verleid worden ook andere
 pleisters: de ene staat bekend om zijn wereldberoemde kaas, de           gebieden en plaatsen te ontdekken. Daarbij speelt een goede bereik-
 andere vooral om zijn visserijverleden. Door de komst van de             baarheid ook een belangrijke rol.
 bezoekers heeft zich ook het toeristisch product ontwikkeld. In Edam
 wordt in het zomerseizoen weer een wekelijkse kaasmarkt georga-          Wensen van consument veranderen
 niseerd, zoals die vroeger bestond. In Volendam wordt geprobeerd         Daarnaast veranderen met de tijd ook de wensen van de consumen-
 weer aan te knopen bij het visserijverleden, maar de bekendheid van      ten. Om aan de eisen van de hedendaagse consument te voldoen, is
 Volendam in Nederland is ook sterk gebaseerd op de palingsound.          het belangrijk om het toeristisch product kritisch tegen het licht te
 Zeevang is vergeleken met Edam en Volendam (nog) geen                    houden. Voor Edam, Volendam en Zeevang geldt dat het huidige
 toeristische trekpleister, maar probeert haar landschap en historie      toeristische product verbeterd en/of vernieuwd moet worden. Dit
 (het laagste punt van Noord-Holland, het Land van Dik Trom, het          heeft als doel het huidige aantal bezoekers te consolideren en daar-
 bezoekerscentrum en molen De Breek) ook onder de aandacht te             naast een andere type bezoeker te trekken die meer geïnteresseerd is
 brengen. Kortom: Edam en Volendam hebben de bezoekers al veel te         in kwaliteitstoerisme. Naast de verbetering/modernisering van het
 bieden, maar het bestaande toeristische product kan nog verder           toeristisch product dient ook de toeristische marketing en promotie in
 worden verbeterd en vernieuwd. Zeevang kan voor fietsers en              en voor de gemeente geprofessionaliseerd te worden.
 wandelaars een interessante aanvulling zijn op het aanbod van de
 twee bekendere plaatsen.                                                 (Regionale) samenwerking als noodzaak
                                                                                              Om de groei van toerisme in goede banen te
 Toerisme zal blijven groeien                                                                 leiden en voor een goede balans tussen bewoners
                           Toerisme is een van de weinige economische                         en bezoekers te zorgen moet op verschillende
                           sectoren die in de toekomst nog flink zal                          niveaus meer worden samengewerkt. Dat geldt
                           groeien. De World Tourism Organization                             voor Edam, Volendam en Zeevang onderling,
                           (UNWTO) verwacht voor de komende tien                              voor de gemeente Edam-Volendam
                           jaar een toename van 30% in het wereldwijde    met de regio en daarnaast ook met de metropoolregio Amsterdam.
                           toerisme. Dat biedt enerzijds kansen voor de   Door meer samen te werken kunnen de krachten worden gebundeld
 Metropoolregio Amsterdam, maar tegelijkertijd zal het op sommige         en kan de gemeente de concurrentie beter aan.
 plekken in de regio steeds drukker worden, zoals in de binnenstad van
 Amsterdam, de Zaanse Schans, maar ook in Volendam. Om een

la group                                                                                                                                      20
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre> 4. Visie - wat?
 Drie mogelijkheden: verbeteren, vernieuwen en verbinden                 immaterieel erfgoed zichtbaar te maken. Het gaat er hierbij dus om
 Om invulling te geven aan de visie zijn drie aspecten van belang, te    bekende elementen in een nieuw daglicht te plaatsen en op een
 weten het verbeteren van het bestaande toeristische product, het        verrassende en vernieuwende manier te presenteren.
 vernieuwen van het bestaande toeristische aanbod en het verbinden
 van bestaande bouwstenen. Hierna wordt toegelicht wat we onder de




                                                                                                                                    Staphorster klederdracht nieuwe
                                                                                                                                    stijl (ontwerp: Ricardo Ramos)
 verschillende begrippen verstaan.
 Verbeteren – onderhoud het decor en de tradities
 Sommige bezoekers komen met een bepaalde verwachting over een
 oud Hollands vissersdorp of een bepaald idee over een Hollands
 kaasstadje. Niet dat ze een openluchtmuseum moeten aantreffen,
 maar een goed verzorgd decor (monumenten, openbare ruimte,
 bruggen, et cetera) verhoogt de aantrekkelijkheid en de beleving.
                                                                         Goed onderhouden openbare ruimte
 Daarnaast is het voor bezoekers interessant en boeiend als er nog
 verschillende lagen van de historie ontdekt kunnen worden: dat kan
 een goed onderhouden gebouw zijn, oude foto’s of schilderijen die het   Verbinden – maak van parels een ketting
 verleden laten zien of de zichtbaarheid van tradities zoals de kaas-    De gemeente Edam-Volendam is geen eiland op zich, maar ligt in het
 markt in Edam of de Volendammer klederdracht. Ervoor zorgen dat         Nationaal Landschap Laag Holland. Dit Nationaal Landschap is zowel
 bezoekers door middel van duidelijke bewegwijzering op de juiste        vanuit natuur- als cultuurhistorisch oogpunt belangwekkend. Men
 plekken komen en door heldere informatie de bezienswaardigheden         vindt er droogmakerijen, veenweidegebieden, de UNESCO-Wereld-
 en de overige interessante plekken in de gemeente weten te vinden,      erfgoederen de Beemster en de Stelling van Amsterdam en tal van
 valt onder het aspect ‘verbeteren’.                                     wateren die aantrekkelijk zijn voor watervogels. Daarnaast maakt de
                                                                         gemeente Edam-Volendam deel uit van de metropoolregio Amster-
 Vernieuwen – gebruik geschiedenis als inspiratiebron                    dam en is ze een van de trekpleisters voor bezoekers die de omgeving
 Naast het verbeteren van het bestaande toeristische aanbod kunnen in    van Amsterdam willen verkennen. Bij het beter verbinden van Edam-
 Edam, Volendam en Zeevang ook nieuwe bouwstenen aan het                 Volendam met de omgeving kan het enerzijds gaan om fysieke
 toeristisch product worden toegevoegd. Hierbij valt te denken aan een   verbindingen, zoals routes en bewegwijzering. Anderzijds kunnen
 nieuw evenement passend bij en aansluitend op de sterke punten van      Edam, Volendam en Zeevang door collectieve marketing beter
 de betreffende plek zoals kaas in Edam, het verder ontwikkelen en       verbonden worden (let wel, één organisatie en drie verschillende
 zichtbaar maken van eeuwenoude tradities of tradities gebruiken als     producten), waardoor de slagkracht van de gemeente vergroot kan
 inspiratiebron voor het ontwikkelen van iets nieuws, zoals de Volen-    worden. De samenwerking met de metropoolregio (in het kader van
 dammer klederdracht, maar ook het inzetten van nieuwe media om          het project ‘Amsterdam bezoeken, Holland zien’) en met Bureau
                                                                         Toerisme Laag Holland zijn hier van belang.
la group                                                                                                                                                              21
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 22 ======================================================================

<pre> 4. Visie - waar?
 Waar?
                                                                                                         Noordoostelijk deel metropoolregio Amsterdam
 Qua geografische focus kijkt de visie vooral naar de twee grotere kernen van de
 gemeente: Edam en Volendam. Hier komen de meeste bezoekers vanwege de
 bezienswaardigheden, de winkels, de horecagelegenheden, de mooie gebouwen en
 vooral de sfeer. Het buitengebied speelt echter wel een rol bij het verbinden van de
 twee kernen met elkaar, bij het ontdekken van Zeevang en ook bij de verbinding
 met de andere toeristisch interessante dorpen en stadjes in de omgeving.

 Bezoekers zijn niet geïnteresseerd in bestuurlijke grenzen, maar wel in toeristische
 gebieden waar iets interessants te zien en te beleven valt. De verbindingen naar de
 andere plekken zoals Marken, Monnickendam, Broek in Waterland en de Zaanse
 Schans, zijn dus belangrijk (bewegwijzering, (fiets)routes, openbaar vervoer, etc.).
 De gemeente werkt, samen met de MRA, actief aan het ontwikkelen van goede
 OV-verbindingen zodat de gemeente makkelijk bereikt kan worden en er ook wordt
 bijgedragen aan de regionale spreiding van bezoekers. Een concreet voorbeeld is
 het realiseren van een ‘Smalltown Harbours’-buslijn in samenwerking met de
 gemeente Waterland.
  Ligging in een aantrekkelijk landschap               Goede OV-verbindingen Amsterdam – Edam-Volendam   Broek in Waterland




la group                                                                                                                                                22
</pre>

====================================================================== Einde pagina 22 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 23 ======================================================================

<pre> 4. Visie - voor wie?
 Voor wie?                                                                            Volendam blijft groepen trekken
                                                                                      Het accent in Volendam ligt op het consolideren van het aantal
 Hieronder worden de beschikbare gegevens van de gemeente Edam-
                                                                                      bezoekers. Volendam zal een bestemming blijven die interessant is
 Volendam gepresenteerd ten aanzien van de dag- en verblijfs-
                                                                                      voor het groepstoerisme (touroperators, vrijgezellenfeesten, vrienden-
 bezoekers die naar de gemeente komen.
                                                                                      groepen en families). Echter, dan moet het huidige toeristische
 Op basis van de toeristenbelasting is wel het aantal overnachtingen
                                                                                      product van Volendam verbeterd en mogelijk ook vernieuwd worden.
 bekend, maar niet het aantal gasten.
                                                                                      Alleen op die manier blijft Volendam interessant voor groepen en
                            2009      2010      2011      2012      2013      2014    worden de toeristen door een breder en gevarieerder aanbod verleid
                                                                                      om langer te blijven en/of meer te besteden.
  aantal overnachtingen   396.869   251.434   271.868   261.917   228.090   240.205

                                                                                      Detailhandel en horeca moeten in balans zijn
 De beperkte informatie over doelgroepen, die hieronder aan bod
                                                                                      Qua herkomst van de bezoekers zal Volendam moeten inzetten op
 komen, is gebaseerd op het bezoekersonderzoek van het ATCB,
                                                                                      zowel buitenlanders als Nederlanders. De buitenlandse toeristen
 ervaring van ondernemers (input tijdens workshops in Edam en
                                                                                      zullen overwegend in groepsverband Volendam aandoen. Hiervoor
 Volendam in augustus 2012) en op eigen kennis en ervaring.
                                                                                      zijn de inkomende touroperators, de Nederlandse touringcarbedrijven
                                                                                      en de buitenlandse uitgaande touroperators van belang. De Neder-
 Voor wie? - Dagtoeristen
                                                                                      landse toeristen zullen minder in groepsverband Volendam bezoeken.
 (buitenlanders en Nederlanders, ook uit de omliggende regio)
                                                                                      Aangezien de buitenlandse bezoekers vooral komen voor de detail-
 Volgens het bezoekersonderzoek van het ATCB is de gemiddelde
                                                                                      handel en niet of minder voor de horeca en de Nederlanders eerder
 verblijfsduur van de dagbezoekers in de gemeente Edam-Volendam
                                                                                      voor de horeca en niet of minder voor de detailhandel, heeft
 (hier is geen verschil gemaakt tussen Edam en Volendam) tussen
                                                                                      Volendam voor beide groepen een goede balans van detailhandel en
 2008 en 2011 afgenomen: van 4,47 uur in 2008 naar 3,44 uur in 2011.
                                                                                      horecagelegenheden nodig. Beide groepen zorgen ook wel voor de
 Aangezien het onderzoek (nog) geen vervolg heeft gehad, zijn er geen
                                                                                      bijzondere sfeer en gezelligheid waar Volendam om bekend staat.
 recentere cijfers beschikbaar.
 Het streven is om de gemeente Edam-Volendam (nog) beter bekend
 te maken in de metropoolregio Amsterdam en ook in Amsterdam zelf.                                            “Fijn over de dijk ‘boulevard’ gewandeld met
                                                                                                              winkeltjes en restaurantjes. Het was wel erg slecht
 Hierbij ligt de focus op het type bezoeker dat geïnteresseerd is in de                                       weer die dag, dat was jammer. Aanrader: Hoorn en
 cultuurhistorie van Edam, Volendam en Zeevang en/of de ligging aan                                           Marken en touren door Waterland ….”
 het water. Deze bezoeker, die vooral komt op basis van inhoudelijke
                                                                                                                            Beoordeling op Zoover, april 2012
 interesse, heeft in de meeste gevallen meer te besteden en verblijft
 vaker langer op de bestemming.


la group                                                                                                                                                            23
</pre>

====================================================================== Einde pagina 23 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 24 ======================================================================

<pre> 4. Visie - voor wie?
 Kijkend naar de leeftijd, zijn het van de binnen- en de buitenlandse                     De toeristisch-recreatieve kwaliteiten van Zeevang vormen een
 bezoekers vooral de 55-plussers die geïnteresseerd zijn in dat wat                       interessante aanvulling op het toeristische product van Edam en
 Volendam te bieden heeft. Daarnaast spelen Nederlandse jongeren                          Volendam gelet op de doelgroep(en) die de gemeente in de toekomst
 een rol die als vriendengroep of voor vrijgezellenfeesten naar Volen-                    nog meer wil trekken: de individueel reizende bezoeker die geïnteres-
 dam komen, onder andere vanwege de sfeer en de palingsound (Jan                          seerd is in de cultuurhistorie van het gebied en/of die komt om in een
 Smit, de 3JS, Nick & Simon). Het Marinaprak ontvangt verder ook veel                     aantrekkelijke omgeving te fietsen, te wandelen of te varen.
 gezinnen. De wens van de gemeente, de sector en de bewoners is dat
 de onderlinge verhouding tussen de doelgroepen meer in balans is.                        Voor wie? - Verblijfstoeristen (buitenlanders en Nederlanders)
                                                                                          Ook de verblijfstoeristen bestaan uit buitenlanders en Nederlanders,
 Edam en Zeevang voor de individueel reizende bezoeker                                    waarbij volgens een aantal ondernemers van verblijfsaccommodaties
 Het toeristische product van Edam is meer geschikt voor individueel                      het aandeel buitenlanders dat bij hun overnacht groter is dan dat van
 reizende bezoekers. Dit zijn mensen die voor een dag(deel) komen                         de Nederlanders. Daarnaast kennen, volgens het bezoekersprofiel van
 vanuit Amsterdam of uit de regio en geïnteresseerd zijn in de cultuur-                   ATCB, de buitenlandse bezoekers ook een langere verblijfsduur dan
 historie van de kaas en/of het Zuiderzeestadje, die in het zomer-                        Nederlandse bezoekers.
 seizoen de Kaasmarkt bezoeken, of bewoners uit de regio die gericht                      Kijkend naar het aantal overnachtingen (zie tabel op de vorige pagina)
 komen naar een specifiek evenement, zoals de pianowandeling of                           lijkt het aantal na 2010 even te herstellen. Echter, in 2012 en 2013 is
 Kaaspop.                                                                                 sprake van een verdere afname. 2014 laat weer een toename zien.
                                 “Leuk centrum, bijzondere winkeltjes, leuke wandel-
                                                                                          Indien deze groei verder doorzet, dan dient in het toekomstige beleid
                                 routes te krijgen bij de VVV. Ook leuke kleine bootjes   rekening te worden gehouden met het faciliteren van eventuele nieuwe
                                 te huur bij VVV zodat je Edam vanaf het water kunt       verblijfsmogelijkheden, aansluitend bij de wensen en behoeften van de
                                 ontdekken, erg leuk voor de kinderen. Ook Volen-         doelgroep(en) die we sterker willen aantrekken. Dat betekent dat het
                                 dam, Marken, Amsterdam vanaf Edam goed bereik-
                                                                                          om bijzondere onderscheidende verblijfsconcepten gaat die een meer-
                                 baar, genoeg mogelijkheden voor een dagje weg.”
                                                                                          waarde vormen voor het bestaande accommodatieaanbod in de
                                               Beoordeling op Zoover, april 2012          gemeente.
 Ook in de toekomst zal de groep dagtoeristen die naar Edam-
 Volendam komt uit buitenlanders en Nederlanders (waaronder ook uit
 de regio) bestaan. Vooral in het zomerseizoen zijn er veel buiten-
 landse bezoekers uit Amsterdam en/of de regio die Edam aandoen
 vanwege de Kaasmarkt. Wat betreft de leeftijd gaat het ook hier om 55-
 plussers die geïnteresseerd zijn in de cultuurhistorie van Edam, met
 daarnaast gezinnen die, met hun kinderen, de Kaasmarkt bezoeken.

la group     Foto: Birte Querl                                                                                                                                 24
</pre>

====================================================================== Einde pagina 24 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 25 ======================================================================

<pre> 4. Visie - voor wie?
 Volendam - gezelligheid en reuring                                         Voor wie? - Inwoners zijn ook een doelgroep
 Wie in Volendam verblijft komt veelal meer voor de reuring en de           Ook de inwoners van de gemeente zijn een belangrijke doelgroep.
 gezellige sfeer. Dit geldt voor de gezinnen en de vrienden- en/of          Niet alleen zijn de bewoners ook potentiële bezoekers van evene-
 vrijgezellengroepen die vooral in het Marinapark verblijven. Dat zijn      menten, ze spelen ook een belangrijke rol in hun functie als (mede)-
 grotendeels bezoekers uit Nederland.                                       organisatoren en vrijwilligers en fungeren als ambassadeurs van
                                                                            Edam of Volendam of Zeevang. Echter, nu al staat het woongenot van
                                                                            bewoners in een aantal gebieden, voornamelijk in Volendam, onder
                                                                            druk omdat sommige toeristen zich luidruchtig gedragen en inbreuk
                                                                            plegen op de privacy van de bewoners. Het is noodzakelijk om en
                                                                            balans te bewaken tussen het aantal bezoekers, de bewoners en de
                                                                            leefbaarheid van de openbare ruimte.


  De Dijk                             Het Damplein


 Edam - rust dichtbij Amsterdam
 Het stadje wordt volgens een aantal ondernemers door hun verblijfs-
 gasten vaak gezien als een alternatieve bestemming voor Amsterdam.
 Het Zuiderzeestadje is goed bereikbaar, ligt vlakbij Amsterdam, biedt
 betaalbare accommodaties en rust. Het gaat hier voornamelijk om
 Europese bezoekers en de Nederlandse 55-plussers.

 Zeevang – rust van het platteland tussen Amsterdam en Hoorn
 Zeevang beschikt over een zeer beperkt aantal (kleinschalige) verblijfs-
 accommodaties die door zowel Nederlanders als buitenlanders
 geboekt worden. De grootste camping in Zeevang heeft vooral vaste
 standplaatsen waardoor er met name Nederlandse gasten komen. In
 Zeevang waarderen de gasten vooral de rust van het platteland.




la group                                                                                                                                       25
</pre>

====================================================================== Einde pagina 25 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 26 ======================================================================

<pre> 4. Visie - hoe?
 Hoe?                                                                    Beleid openbare ruimte
                                                                         Gebouwen vormen samen met de openbare ruimte de dagelijkse
 Het uitvoeren/implementeren van het toeristisch beleid, bestaande uit
                                                                         leefomgeving van de mensen in Edam-Volendam, het decor waarin
 de visie en het ideeënprogramma, is een gezamenlijke taak van de
                                                                         bezoekers zich bewegen. Naast de verschijningsvormen van de
 gemeente Edam-Volendam, de toeristische ondernemers en andere bij
                                                                         gebouwen is ook een aantrekkelijke, goed verzorgde omgeving belang-
 toerisme betrokken partijen in en ook buiten de gemeente (bijvoor-
                                                                         rijk voor zowel de bewoners als de bezoekers. Deze verhoogt boven-
 beeld Bureau Toerisme Laag Holland en Amsterdam Marketing).
                                                                         dien de waarde van het onroerend goed en versterkt het vestigings-
 Hieronder worden de rollen en taken van de verschillende betrokke-
                                                                         klimaat.
 nen beschreven.
                                                                         In het bestaande beeldkwaliteitsplan Oud-Volendam wordt aandacht
                                                                         besteed aan de openbare ruimte. Echter, hierin zijn geen kwaliteits-
 Hoe? - Rol en taken gemeente
                                                                         niveaus voor de openbare ruimte gedefinieerd (in termen van inrich-
 De overheid/gemeente moet richting geven door specifiek beleid te
                                                                         ting, detaillering, etc.). Wat betreft Edam geldt dat er bijzondere
 formuleren en door flankerend beleid op te stellen, waardoor voor-
                                                                         aandacht uitgaat naar de openbare ruimte in het Stadsgezicht Edam
 waarden worden geschapen, waarbinnen toerisme kan floreren en
                                                                         vanwege het cultuurhistorische karakter van de stad. Fundamentele
 verschillende toeristische bouwstenen aan elkaar worden gekoppeld.
                                                                         ingrepen worden hier aan de welstandscommissie voorgelegd.
 Daarnaast is het belangrijk om transparant te zijn over de diverse
 plannen die toerisme direct of indirect beïnvloeden.

 Verder kan de gemeente een rol spelen bij de samenwerking tussen de
 verschillende betrokken partijen, organisaties, instellingen en
 ondernemers, door bijvoorbeeld bijeenkomsten te organiseren en te
 faciliteren en daarnaast de afstemming en samenwerking te
 stimuleren met de buurgemeenten/de regio Laag Holland en de
 metropoolregio Amsterdam.

 Hieronder noemen we verschillende beleidsvelden die raakvlakken
 hebben met toerisme, dan wel de voorwaarden daarvoor scheppen.
 Het is daarom belangrijk om de diverse beleidsvelden zo goed
 mogelijk op elkaar af te stemmen.



                                                                         Steegje naar de Dijk             Openbare ruimte aan de haven
la group                                                                                                                                   26
</pre>

====================================================================== Einde pagina 26 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 27 ======================================================================

<pre> 4. Visie - hoe?
 Door een beleid voor de openbare ruimte te ontwikkelen met vast-            Reclamebeleid
 gestelde kwaliteitsniveaus wordt meer aandacht besteed aan de               Het reclamebeleid van Edam-Volendam is deels geregeld in de
 inrichting en het beheer en onderhoud. Hierbij valt te denken aan de        reclamenota (2000) en deels in de welstandsnota (2011). In eerst-
 fysieke componenten zoals trottoirs, straatmeubilair (waaronder             genoemde wordt onder andere voor de oude kommen van Edam en
 afvalbakken, banken, fietsbeugels, etc.) en straatborden en -verlichting,   Volendam voorgesteld dat reclame die qua materiaalgebruik,
 maar ook aan het verwijderen van zwerfvuil, het vegen van straten en        plaatsing, grootte, detaillering, belettering en/of kleurstelling de
 pleinen en het verwijderen van onkruid. Dit geldt in eerste instantie       harmonie van de gebouw-architectuur of van de openbare ruimte in
 eerder voor Volendam dan voor Edam. De gemeente heeft hiermee               de omgeving verstoort, niet toelaatbaar is (Reclamenota, Ad 1.1).
 inmiddels een start gemaakt.

 Terrassenbeleid
 De gemeente Edam-Volendam beschikt al over een terrassenbeleid.
 Hierin is alles geregeld met betrekking tot vergunningen en duur, het
 terrasseizoen, de terrastijden, het 0pruimen van het terrasmeubilair
                                         buiten openingstijden, de
                                         terrasafmeting en -markering,
                                         de inrichting, van het terras, de
                                         brandveiligheid, enzovoort. Wat
                                         betreft de afmetingen is
                                         bijvoorbeeld bepaald dat “door
                                         middel van markeringen in de
                                         bestrating c.q. een andere
                                         fysieke afscheiding de opper-
                                         vlakte ten behoeve van het          In de welstandsnota is onder andere voor het beschermde stads-
                                         gebruik van het terras aan-         gezicht Edam en de historische kern van het centrum Volendam
                                         gegeven wordt.” Een dergelijke      geformuleerd dat gevelreclame toegestaan is, mits zorgvuldig ont-
                                         regeling zou moeten voor-           worpen, ondergeschikt aan het historische beeld en in overeen-
                                         komen dat terrassen te ver          stemming met de specifieke criteria voor reclame. In hoeverre deze
                                         uitbreiden richting straat en       regel al dan niet wordt nagevolgd, bepaalt de welstandscommissie.
                                         moet gehandhaafd worden.            Aan het Noordeinde en het havengedeelte van de Dijk in Volendam is
                    Terrassen op de Dijk                                     een wildgroei van reclameborden en vlaggen. Het is de vraag of dit
                                                                             moet prevaleren boven de historische waarde van de bebouwing op
la group                                                                                                                                            27
</pre>

====================================================================== Einde pagina 27 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 28 ======================================================================

<pre> 4. Visie - hoe?
 dit gedeelte van de Dijk. Uit besprekingen met de ondernemers blijkt   • Goede bewegwijzering in de toeristische centra van Edam en
 dat dit deels de reden is waarvoor men Volendam bezoekt. Het wordt       Volendam zal het oriënteren voor de wandelende toerist
 door hen benoemd als het ‘Las Vegas’ van Noord-Holland.                  makkelijker maken.
                                                                        • De gemeente zal aansluiten bij regionale projecten om recreatieve
 Infrastructuur                                                           wandelroutes in het buitengebied aan te leggen of te verbeteren.
 Infrastructurele aspecten die belangrijke voorwaarden zijn voor        • Het realiseren van een camperparkeerplaats bij Strandbad Edam
 toerisme in Edam en Volendam, zijn: de parkeermogelijkheden voor         (een van de concrete maatregelen die inmiddels gerealiseerd is).
 auto’s, touringscars en campers, de havenfaciliteiten voor passanten
 en de bewegwijzering (buiten de gemeente naar de gemeente en
 vanuit de randen naar het centrum).
 De komst van bezoekers naar Edam en Volendam en het draagvlak
 van de bewoners voor de vele bezoekers staat en valt met een goede
 bereikbaarheid en goede parkeermogelijkheden. Op dit moment is er
 duidelijk ontevredenheid onder de ondernemers over de bereikbaar-
 heid van zowel Volendam als Edam en over de parkeermogelijkheden
 in beide plaatsen voor bezoekers.

 In de beleidsnota ‘Gemeentelijk Verkeer- en Vervoersplan (2013)’
 worden onder andere het gemotoriseerd vervoer, het parkeren, de        Daarnaast is er ook veel discussie (geweest) over de huidige steiger
 bewegwijzering en de leefbaarheid behandeld. Over het toerisme         voor de riviercruiseschepen. Uit de online enquête onder onder-
 komen de volgende punten aan bod:                                      nemers en onder de raadsleden bleek dat het faciliteren van de rivier-
 • In Volendam is reeds ingezet op een dynamisch parkeersysteem         cruisevaart op weinig draagvlak kan rekenen. Gevraagd naar de moge-
    om toeristen, komend met de auto of de touringcar, naar een         lijke focus van toekomstige ontwikkelingen staat bij beide onder-
    geschikte parkeerplaats te leiden.                                  vraagde groepen het faciliteren van de riviercruisevaart onderaan de
 • Langparkeerders onder toeristen en bezoekers worden aan de           lijst van acht verschillende aspecten. Daarentegen vinden onder-
    randen van Edam en Volendam opgevangen.                             nemers en raadsleden dat het verbeteren van de havenfaciliteiten in
 • In de centra van Volendam en Edam zullen oplaadpunten komen          Volendam de hoogste prioriteit moet krijgen. In Edam scoren de
    voor het gebruik van de elektrische fiets in het recreatieve        havenfaciliteiten op de prioriteitenlijst iets minder hoog. Kortom: de
    fietsverkeer.                                                       voorzieningen voor bezoekers die per auto, touringcar en/of boot
                                                                        komen, hebben een zeer hoge prioriteit. Dit zijn basale randvoor-
                                                                        waarden voor het ontwikkelen van toerisme. Men komt niet omdat het
                                                                        goed is geregeld, maar men blijft weg als het slecht is geregeld.
la group                                                                                                                                    28
</pre>

====================================================================== Einde pagina 28 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 29 ======================================================================

<pre> 4. Visie - hoe?
 Andere sturingsinstrumenten                                             De toeristenbelasting is in de jaren '70 ingevoerd om gemeenten die
 De gemeente beschikt, naast het beleid, ook nog over andere sturings-   extra kosten maken door het huisvesten van grote aantallen toeristen
 instrumenten voor het toerisme in de gemeente, te weten de              extra financiële middelen te geven. Bezoekers die overnachten in de
 toeristenbelasting en de subsidies.                                     gemeente dragen hierdoor bij aan de voorzieningen waar zij gebruik
                                                                         van maken. Ook verblijf op het water als niet-ingezetene van de
 Toeristenbelasting                                                      gemeente wordt op een vergelijkbare manier belast. Voor een verblijf
 Een verblijfsbezoeker in de gemeente Edam-Volendam betaalt per          van twee uur of langer is een niet-inwonende belasting verschuldigd.
 nacht € 1,56 toeristenbelasting (2015) ongeacht het soort verblijfs-    In jachthavens is de ondernemer verantwoordelijk voor het innen van
 locatie. Ook veel buurgemeenten hanteren één tarief. Andere gemeen-     de watertoeristenbelasting.
 ten in Noord-Holland stellen het tarief wel afhankelijk van het soort   Aangezien toeristenbelasting in vele gevallen niet als bijdrage aan
 overnachting (bijv. een ander tarief voor een campingovernachting       toeristische voorzieningen en/of activiteiten gebruikt wordt, maar als
 t.o.v. een hotelovernachting). De mogelijkheden van tariefdifferen-     dekkingsmiddel van de gemeentelijke begrotingen, is het wenselijk dat
 tiatie van de toeristenbelasting en invoering watertoeristenbelasting   het gebruiken van (een deel van) de toeristenbelasting inzichtelijk
 worden op dit moment onderzocht. De uiteindelijke keuze is aan de       wordt gemaakt en dat het (gedeeltelijk) terugvloeit naar de toeris-
 gemeente zelf.                                                          tische sector.

                                                                         Bijdrage voor toeristische marketing en promotie
                                                                         Het is belangrijk als gemeente een bijdrage te (blijven) leveren aan de
                                                                         toeristische marketing en vooral aan de promotie van de gemeente.
                                                                         Door bijvoorbeeld een regiefunctie te ondersteunen kan de verdere
                                                                         ontwikkeling van het toerisme gestimuleerd en in goede banen geleid
                                                                         worden. Hiermee wordt de concurrentiepositie van Edam-Volendam
                                                                         versterkt.

                                                                         Op de volgende pagina presenteren wij twee mogelijkheden hoe met
                                                                         (te) veel bezoekers kan worden omgegaan en welke opties er zijn om
                                                                         te komen tot een gevarieerd winkelaanbod in een bepaald gebied of
                                                                         bepaalde straat.



                                          Camping Strandbad Edam

la group                                                                                                                                       29
</pre>

====================================================================== Einde pagina 29 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 30 ======================================================================

<pre> 4. Visie - hoe?
 Bezoekersmanagement                                                       Winkelstraatmanager
                                 De spanning die af en toe ontstaat        Ook al heeft de gemeente geen instrumenten om de branchering van
                                 tussen toeristen/bezoekers in Volen-      de winkels in de gemeente of deelgebieden te bepalen, ze kan wel
                                 dam en de bewoners vraagt om              proberen deze te beïnvloeden met behulp van een zogenaamde
                                 bezoekersmanagement. Hierbij gaat         winkelstraatmanager. Deze werkt nauw samen met eigenaren van
                                 het om het in goede banen leiden van      winkelpanden, met besturen van ondernemersverenigingen, stich-
                                 (grote) stromen toeristen en het          tingen, projectontwikkelaars en tal van andere mensen die zich
                                 oplossen van knelpunten tussen            inzetten om winkelstraten ‘goed op de kaart’ te zetten. Een voorbeeld
                                 toerisme, het stedelijk product en de     is de Haarlemmerstraat in Amsterdam die door de winkelstraat-
                                 bewoners. Daarbij kan gedacht             manager Nel de Jager samen met heel veel enthousiaste winkeliers als
                                 worden aan instrumenten om te grote       het ware getransformeerd werd van een niet al te aantrekkelijke
                                 bezoekersstromen te managen door          langgerekte winkelstraat tot een zeer succesvolle winkelstraat met
                                 bijvoorbeeld bezoekers te verleiden tot   kleine individuele winkels, ketens en een divers aanbod. Ook zijn de
 het nemen van andere (loop)routes. Een mogelijkheid is bijvoorbeeld       9 Straatjes in Amsterdam een goed voorbeeld hiervan. De straat-
 om op drukke dagen gastheren/-vrouwen in Volendammer kleder-              manager heeft de taak ondernemers te werven, te motiveren, te
 dracht in te zetten die bezoekers welkom heten en de weg wijzen           zorgen voor een slimme branchering, de straat te promoten en te
 (vergelijkbaar met het Welcome project van het ATCB of geïnspireerd       zorgen voor winkelbeheer en tijdelijk gebruik van lege winkels.
 op de aloude stadsomroeper in York, Engeland). Bezoekersmanage-
 ment, parkeerbeleid en bewegwijzering zijn nauw met elkaar
 verbonden.




                                                                                                                De 9 Straatjes Amsterdam




la group                                                                                                                                       30
</pre>

====================================================================== Einde pagina 30 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 31 ======================================================================

<pre> 4. Visie - hoe? / Visie - met wie?
 Hoe? - Rol en taken ondernemers                                       Met wie?
 De voornaamste taak van de toeristische ondernemer is het verzorgen
                                                                       De groep die straks belangrijk is voor het implementeren en realiseren
 van een kwalitatief goede en gezonde onderneming die een bijdrage
                                                                       van het toeristische beleid bestaat uit een brede vertegenwoordiging
 levert aan de toeristische aantrekkingskracht van Edam, Volendam en
                                                                       van toeristisch Edam-Volendam, te weten:
 Zeevang. Daarnaast dient de toeristische ondernemer actief bij te
                                                                       • de overheid (gemeente, regiogemeenten, metropoolregio en
 dragen aan gezamenlijke activiteiten die de toeristische aan-
                                                                          provincie);
 trekkingskracht van de gemeente verhogen. De ondernemer dient ook
                                                                       • het toeristisch bedrijfsleven (aanbieders verblijfsaccommodaties,
 deel te nemen aan discussies die de toeristische ontwikkeling in de
                                                                          horeca, jachthavens) en de detailhandel;
 gemeente en daarmee (in)direct ook hun onderneming aangaan.
                                                                       • de promotieorganisaties (VVV’s in Edam en Volendam, Bureau
 Daarnaast dienen ondernemers regelmatig ook hun eigen bedrijf/
                                                                          Toerisme Laag Holland, Amsterdam Marketing);
 bedrijfsvoering zelfkritisch onder de loep te nemen: voldoet het
                                                                       • organisaties op het gebied van cultuur en natuur (musea in Edam
 aanbod nog aan de wensen en behoeften van de hedendaagse
                                                                          Volendam en voomalig Zeevang, historische verenigingen, zoals
 consument? Aangezien het niet makkelijk is om zelfkritisch te
                                                                          Vereniging Oud Edam, Stichting Kaasmarkt, natuurbeheerders
 oordelen, kunnen ondernemers ook kijken of ze (al dan niet
                                                                          zoals Nationaal Landschap Laag Holland); en
 gezamenlijk met meerdere ondernemers) gebruik maken van een
                                                                       • een vertegenwoordiging van bewoners indien de woonkwaliteit/
 mystery guest en/of een onderzoek laten doen door studenten.
                                                                          leefbaarheid een belangrijke rol speelt.




                                                                       De impuls die de gemeente Edam-Volendam voor haar toeristisch
                                                                       product wenst, moet worden gerealiseerd door zowel de overheid als
                                                                       door aanbieders van toeristische voorzieningen. Voor de gewenste
                                                                       impuls is het maken van keuzes essentieel.
la group                                                                                                                                    31
</pre>

====================================================================== Einde pagina 31 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 32 ======================================================================

<pre> 5. Ambitie




la group   Foto: Birte Querl   32
</pre>

====================================================================== Einde pagina 32 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 33 ======================================================================

<pre> 5. Ambitie
 Ambitie                                                                  gebied in een eigentijdse vorm. Op die manier versterken verleden en
                                                                          heden elkaar op een inspirerende wijze en wordt Edam nog interes-
 In de ambitie formuleert de gemeente Edam-Volendam haar
                                                                          santer voor binnen- en buitenlandse dag- en verblijfsbezoekers.
 kwaliteiten en de positie die ze in het toeristische veld wil innemen.
 Het ambitieniveau geeft aan hoe goed men het wil doen ofwel hoe
 hoog de lat wordt gelegd. Om vervolgens te beoordelen of de              Volendam daarentegen staat voor de gezellige drukte van een oud
 gemeente Edam-Volendam haar visie en ambitie verwezenlijkt,              vissersdorp met de haven en de Dijk als het historische centrum.
 moeten de doelstellingen zoveel mogelijk SMART worden                                                              Bezoekers kunnen in het
 geformuleerd. Dat wil zeggen dat de doelstellingen Specifiek,                                                      dorp nog het verleden ont-
 Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden zijn.                                                            dekken (visafslag, bruine
                                                                                                                    vloot, klederdracht, Volen-
 De ambitie luidt als volgt: de gemeente Edam-Volendam beoogt een                                                   dams Museum, Hotel
 profilering als een toeristisch aantrekkelijke gemeente met drie ver-                                              Spaander als ontmoetings-
 schillende en interessante toeristische producten: Edam, Volendam en                                               centrum voor kunstenaars,
 Zeevang.                                                                                                           enzovoort), maar ook op een
                                                                                                                    aantal plekken verschillende
 Edam profileert zich als een goed bewaard, kleinschalig en charmant                                                slechtweervoorzieningen
 Zuiderzeestadje met veel monumenten, smalle straten en grachten,         bezoeken die op een eigentijdse manier het verhaal van Volendam
 de haven en natuurlijk de wereldberoemde kaas. Hier lijkt de tijd te     vertellen. Daarnaast wordt de geschiedenis van Volendam als
 hebben stilgestaan, hier kunnen bezoekers de tijden van weleer           inspiratiebron gebruikt om nieuwe producten te ontwikkelen. Een
 beleven. Naast de klassieke stadswandelingen en het Edams Museum         voorbeeld hiervoor is het al bestaande artist in residence programma
 worden ook nieuwe mediatechnieken ingezet om de cultuurhistorie          van Hotel Spaander (op uitnodiging van het hotel verblijven een
 van de stad op een hedendaagse en bijzondere manier te vertellen.        aantal kunstenaars een week in Volendam en gaan hier aan de slag; de
                                       Verder biedt de stad een           resultaten worden aan het einde van de week tentoongesteld). Ook in
                                       bijzonder decor voor activi-       Volendam vinden nu al diverse evenementen plaats (kermis,
                                       teiten en evenementen, zoals       Volendammer Dag, Pieperrace, enz.) die aansluiten bij het verleden
                                       de bestaande Kaasmarkt, de         van Volendam. Een uitbreiding van het evenementen-aanbod met een
                                       Kaaspop, de pianowandeling en      onderscheidend en passend evenement zou ook bijdragen aan de
                                       de Waterdag. Deze activiteiten     gewenste productvernieuwing. Maar Volendam is toch voornamelijk
                                       en evenementen worden verder       ‘zien en gezien worden’, flaneren over de Dijk, langs de haven en door
                                       uitgebreid met een focus op        Het Doolhof, winkelen en eten en drinken op de vele terrassen.
                                       culinair en cultureel (muzikaal)
la group                                                                                                                                         33
</pre>

====================================================================== Einde pagina 33 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 34 ======================================================================

<pre> 5. Ambitie
 Zeevang profileert zich als oer-Hollands landschap dat met haar           Edam, Volendam en Zeevang brengen alle drie hun eigen verhaal bij
 openheid, waterrijkheid, veenweiden met koeien en de pittoreske           de bezoekers onder de aandacht: enerzijds door de nog zichtbare
 lintdorpjes een mooi decor biedt om te fietsen, wandelen en varen (op     elementen goed te onderhouden (het decor), anderzijds door de
 kleine schaal). Door de realisatie van een steiger voor de Bruine Vloot   geschiedenis op een traditionele én een hedendaagse manier te
 (aan de dijk van het Markermeer, ongeveer ter hoogte van het              vertellen. Verder zetten ze in op een aantal nieuwe producten die
 bezoekerscentrum te Oosthuizen) wordt er een nieuwe afmeer-               geïnspireerd zijn op de specifieke geschiedenis, waardoor heden en
 gelegenheid gecreëerd waarmee bezoekers direct aankomen in het            verleden elkaar verstreken.
 achterland in plaats van in de grotere plaatsen. Vanuit dat punt
 kunnen bezoekers per fiets Zeevang en de omliggende regio                 Samenvattend: we ambiëren een kwaliteitsslag in het toeristische
 verkennen.                                                                product met als gevolg dat dit ook een andere doelgroep/doelgroepen
                                           Het gebied heeft een rijke      aantrekt. Dit willen we realiseren door in Edam, Volendam en in het
                                           cultuurgeschiedenis.            poldergebied (Zeevang) een interessant, aantrekkelijk en kwalitatief
                                           Geïnteresseerden vinden         goed toeristisch product te bieden. Daarnaast zetten we in op een
                                           meer informatie daarover in     betere promotie van Edam, Volendam en Zeevang in Amsterdam,
                                           het bezoekerscentrum De         waar veel (individuele) bezoekers verblijven die geïnteresseerd zijn in
                                           Breek met het museummolen       cultuur(historie). Voor het bereiken van deze doelen is een goede
                                           in de Etersheimerbraak-         regionale samenwerking met de betreffende organisaties en organen
                                           polder. In het bezoekers-       essentieel. Alleen zo kunnen we er gezamenlijk voor zorgen dat de
                                           centrum wordt een film          bezoekers zowel in ruimte als tijd voldoende worden gespreid over de
                                           vertoond die in een notendop    regio.
 de belangrijkste punten uit de geschiedenis van Etersheim vertelt: de
 strijd tegen het water, het verdronken dorp, het ontstaan van het
 laagste punt van Noord-Holland (meer dan 6,5 meter onder NAP!),
 et cetera. Een ander stuk cultuurhistorie is het Schooltje van Dik Trom
 – waar schoolmeester Kieviet les heeft gegeven en zijn eerste boek
 over Dik Trom heeft geschreven – dat tegenwoordig dienst doet als
 kinderboekenmuseum. Zeevang is dus het poldergebied van de
 gemeente Edam-Volendam waar de liefhebber van het oer-Hollandse
 landschap en van cultuurhistorie aan zijn trekken komt.



la group     Foto: www.vvvzeevang.nl                                                                                                             34
</pre>

====================================================================== Einde pagina 34 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 35 ======================================================================

<pre> 5. Ambitie
 Doelstellingen (en mogelijke parameters)
 Doelstelling 1
 Langer vasthouden van dagtoeristen
 Een interessant en aanvullend aanbod moet dagtoeristen verleiden om
 langer te blijven en daarbij mogelijk ook meer geld te besteden. Dit kan
 worden bereikt door:
 • bijzondere en bij het profiel van de plaatsen passende
    evenementen;
 • het op een vernieuwende manier presenteren van het verhaal van
    het verleden;
 • de ontwikkeling van nieuwe producten geïnspireerd door de
    geschiedenis, gebruikmakend van de kwaliteiten van de betreffende
    plaatsen, en
 • in Volendam een meer divers (toeristisch) winkelaanbod te                Hoe te meten?
    ontwikkelen, passend bij het karakter van Volendam.                     Het meten van het aantal dagtoeristen is een lastige en dure kwestie.
                                                                            Echter, op verzoek van ondernemers uit het centrum van Volendam
 Een professionele marketing en promotie van de gemeente zorgt er-          heeft de gemeente in de periode medio juli t/m eind september 2013
 voor dat de (potentiële) dagtoeristen op een aansprekende en eigen-        tellingen gedaan van bezoekers die naar het centrum van Volendam
 tijdse manier geïnformeerd worden over het toeristische aanbod. In         kwamen. Voor het toeristisch seizoen (1 april tot 1 november) komt dit
 Edam ligt de focus op een betere profilering en promotie van de stad       neer op een totaal van circa 770.000 bezoekers, waarbij 571.000
 en in Zeevang gaat het om het beter bekend maken en profileren van         bezoekers per touringcar kwamen, 75.100 bezoekers per OV/lijnbus en
 het typisch Hollandse poldergebied. In Volendam gaat het meer om           123.000 per auto. Op basis van deze aantallen meent de gemeente dat
 productverbetering en -vernieuwing. Verder kan het voor Volendam           één miljoen bezoekers per jaar een reële schatting is.
 lonend zijn om een bijeenkomst te organiseren met touroperators en         Aanvullend: om naast de aantallen meer te weten te komen over het
 touringcarbedrijven om meer te weten te komen over hun wensen en           type bezoeker zouden studenten jaarlijks op vertrekpunten kort kun-
 behoeftes, met als doel hen voor Volendam te behouden en de                nen enquêteren op circa 20 dagen verspreid over het jaar. De enquête
 verblijfstijd van hun groepen te verlengen.                                zou moeten bestaan uit de volgende vragen: 1) herkomst, 2) type
                                                                            verblijf (dagtoerist of verblijfstoerist), 3) verblijfsduur, 4) aantal
                                                                            personen waarmee gereisd wordt en 5) de organisatiegraad (groep of
                                                                            individueel). Dit geeft geen inzicht in het aantal dagtoeristen, maar wel
                                                                            in het profiel van de bezoekers.
la group                                                                                                                                           35
</pre>

====================================================================== Einde pagina 35 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 36 ======================================================================

<pre> 5. Ambitie
 Doelstelling 2
 Verhogen van het aantal verblijfsbezoekers
 De verblijfstoeristen moeten redenen hebben om in Edam, Volendam
 of Zeevang te overnachten. Voor Edam zijn de beweegredenen anders
 dan voor Volendam; en die voor Volendam zijn weer anders dan voor
 Zeevang. Welk karakter hebben de drie plaatsen en wat dient er verder
 te gebeuren?
 • Edam biedt een betaalbaar verblijf in een fraaie historische en
    rustige omgeving, vlakbij Amsterdam.
 • Volendam biedt daarentegen reuring (gezellige drukte) en sfeer.
 • En in Zeevang kan men genieten van de sfeer en rust van het
    platteland.
 • Verder kan een betere samenwerking en afstemming met de buur-
    gemeenten interessant zijn, waardoor het totaalaanbod voor de
    verblijfsbezoeker breder en meer divers wordt.                        Hoe te meten?
 • Afhankelijk van de ontwikkeling van het aantal verblijfstoeristen      De parameter waarmee deze doelstelling enigszins kan worden
    dient er rekening te worden gehouden met het faciliteren van          gemeten is het aantal verblijfsbezoekers en de verblijfsduur (aantal
    eventuele nieuwe verblijfsmogelijkheden, aansluitend bij de           overnachtingen). Hiervoor wordt gebruik gemaakt van bestaande
    wensen en behoeften van de doelgroep(en) die de gemeente              bronnen (toeristenbelasting). Ook moet worden bijgehouden in welke
    sterker wil aantrekken. lagroup concludeert in zijn ‘Onderzoek        maanden de overnachtingen gerealiseerd worden om uiteindelijk te
    verblijfsaccommodaties in de ISW-regio’ (2014) dat in de ISW-regio    kunnen aansturen op een mogelijke seizoensverlenging en een daarbij
    beperkte marktruimte is voor verblijfsaccommodaties en ziet           passend aanbod. Voor deze doelstelling is het van belang een referen-
    kansen vooral in onderscheidende verblijfsconcepten die een           tiepunt vast te leggen (bijvoorbeeld het aantal overnachtingen in 2011,
    meerwaarde vormen voor het bestaande accommodatie-aanbod in           op basis van de toeristenbelasting). Daarmee kunnen de in de
    de gemeente.                                                          toekomst gerealiseerde aantallen overnachtingen worden vergeleken.
 • Tot slot speelt ook bij het verblijfstoerisme de professionalisering   Verder moeten voor de vergelijkbaarheid van de cijfers/tellingen
    van de marketing en promotie voor de gemeente een belangrijke         steeds dezelfde bronnen worden gebruikt en moet er worden vast-
    rol.                                                                  gelegd welke ontwikkeling de gemeente nastreeft. Echter, de toeristen-
                                                                          belasting als parameter kent ook beperkingen: ze geeft wel het aantal
                                                                          overnachtingen, maar niet het aantal gasten en er is daarnaast ook
                                                                          niets bekend over hun herkomst.

la group                                                                                                                                       36
</pre>

====================================================================== Einde pagina 36 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 37 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen




la group   Foto: Birte Querl                  37
</pre>

====================================================================== Einde pagina 37 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 38 ======================================================================

<pre> 5. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 In dit hoofdstuk gaan we in op de mogelijke ontwikkelrichtingen en       1.   Edam kaasstad - verbeteren en vernieuwen
 kansen voor toerisme in de gemeente Edam-Volendam. Hieraan ligt          2.   Folklore & nostalgie in Volendam zichtbaarder maken
 een analyse van de sterktes en zwaktes en kansen en bedreigingen (zie    3.   Edam, Volendam en Zeevang aan het water beter benutten
 quick scan) ten grondslag. Deze zetten wij vervolgens tegen elkaar af    4.   Samenwerken in en om Edam-Volendam
 in twee confrontatiematrices: een matrix voor Edam en een matrix         5.   Zet nieuwe media in
 voor Volendam (zie bijlage). Alleen de door ons als meest relevant
 dan wel onderscheidend beoordeelde karakteristieken/ ontwikkelingen
 zijn in deze matrices opgenomen. Deze selectie leidt tot een scherper
 overzicht en een betere focus.
 Om ook in het uiteindelijke ideeënprogramma voldoende focus te
 houden op de issues die echt van belang zijn, nemen wij daarin alleen
 de issues op die in de confrontatiematrices als zeer belangrijk worden
 gewaardeerd. Deze waardering is onder andere tot stand gekomen op
 basis van de door ons gehouden werksessies, terugkoppelingen van
 stakeholders, bewoners, het college van B&W, de Raad en de expertise
 van lagroup.

 Op basis van de strategische issues en de visie stellen we aan aantal
 ontwikkelrichtingen voor, die de basis vormen voor het ideeën-
 programma. Hiernaast vindt u de ontwikkelrichtingen, mede
 gebaseerd op de uitkomsten van de online enquête onder onder-
 nemers en raadsleden en besproken met de toeristische sector, de
 geïnteresseerde bewoners en het college van B&W. Aangezien bij de
 ontwikkeling van de toeristische visie nog geen sprake was van een
 fusie met de gemeente Zeevang, is deze toen niet meegenomen.
 Echter, in de nieuwste versie van de toeristische visie en bijbehorend
 ideeënprogramma is Zeevang – waar mogelijk – wel verwerkt.

 De gemeente moet inzetten op de volgende ontwikkelrichtingen en
 daarmee voortbouwen op de bestaande kwaliteiten:
                                                                                                                         Foto: Nieuw -Volendam


la group                                                                                                                                         38
</pre>

====================================================================== Einde pagina 38 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 39 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 Edam kaasstad - verbeteren en vernieuwen                                                  De Edammer kaas, die van oorsprong gemaakt werd in en om de stad,
                                                                                           ontleent zijn naam aan Edam.* In 1573 kreeg de stad van prins Willem
                                                                                           van Oranje het eeuwigdurende recht voor het houden van de Kaas-
                                                                                           waag als dank voor de goede samenwerking tijdens het beleg van
                                                                                           Alkmaar. Van deze geschiedenis als kaasstad getuigt nog de Kaas-
                                                                                           markt die in de zomermaanden (juli en augustus) elke woensdag
                                                                                           plaatsvindt.
                                                                                           Wil Edam haar imago als kaasstad verder uitbouwen en meer beleef-
                                                                                           baar maken, dan zou op verschillende momenten in het jaar meer
                                                                                           aandacht moeten komen voor het product kaas en alles wat daarmee
                                                                                           te maken heeft.

                                                                                           Potentiële acties
                                                                                           Culinair evenement rondom kaas
  ‘Hard van binnen en rond van fatsoen’
  over de Boeren-Edammer (www.slowfood.nl)                                                 Een kleinschalig culinair evenement/festival opzetten, waar kaas
                                                                                           centraal staat. Daarbij kunnen, naast de Edammer, ook andere kazen
 Strategische issue 1                                                                      in combinatie met wijn of bier worden gepresenteerd. Ook de restau-
 Hoe kan het imago van Edam als kaasstad worden ingezet om in te spelen                    rants en andere horecagelegenheden besteden aandacht aan het
 op de (cultuur)toeristische vraag, de groeiende behoefte naar authenticiteit              festival en verlenen de kaas een bijzondere plaats op de menukaart
 en om de concurrentie het hoofd te kunnen bieden?                                         (vergelijkbaar bijvoorbeeld met aspergegerechten op de kaart tijdens
                                                                                           het aspergeseizoen).
 Edam als klein compact stadje, bekend van de kaas en met fraaie,                          Elke editie van het feest heeft een andere focus c.q. kaasland/-landen
 goed onderhouden monumenten, waaronder de Kaaswaag en het Fort                            dat/die in de schijnwerpers staat/staan. Een editie met Nederlandse
 Edam, heeft zowel op het gebied van architectuur (Oudhollands                             kazen, een editie met Franse kazen, Spaanse kazen, Italiaanse kazen,
 stadje) als op het gebied van horeca en winkels wat te bieden voor de                     Duitse kazen, Oostenrijkse kazen, enzovoort. Een idee is ook om
 bezoekers. Naast dit aanbod heeft Edam een aantrekkelijke openbare                        Edamse kaas aan te bieden naast haring uit Volendam en bier en/of
 ruimte waar het aangenaam slenteren is. Echter, de bekendheid van                         jenever.
 Edam als aantrekkelijk Zuiderzeestadje is nog relatief beperkt.                           Een dergelijke activiteit zou kunnen worden opgezet door producen-
 Daarnaast is het toeristisch product vrij statisch.                                       ten en importeurs van kaas, ondernemers (kaas-/wijnwinkels, horeca-
                                                                                           gelegenheden, kookworkshops), Slow Food Nederland (de Boeren-
                                                                                           Edammer staat op de kandidatenlijst van de Ark van de Smaak, waarin

la group     * Sinds juni 2007 is alle productie van Edammer overgegaan naar Frico Cheese in Marum.                                                            39
</pre>

====================================================================== Einde pagina 39 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 40 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 waardevolle producten en rassen voor het nageslacht worden               valt langzamerhand onder de grootschaligere festivals.
 ‘behouden’) en anderen. Tijdens het culinaire evenement kunnen           Inmiddels zijn er diverse vergelijkbare, maar kleinschaligere food-
 demonstraties worden gegeven en wedstrijden en masterclasses             festivals ontstaan die minder bezoekers trekken. Een voorbeeld is
 plaatsvinden. In Nederland bestaat een dergelijk festival niet. In het   TREK, een gratis toegankelijk Food Truck Festival dat in stadsparken
 buitenland worden er wel een aantal georganiseerd, in onder andere       van Rotterdam, Utrecht, Maastricht, Enschede, ‘s-Hertogenbosch,
 (Duitsland, Zwitserland, Zuid-Tirol, Engeland, et cetera).               Nijmegen, Amsterdam en Den Haag plaatsvindt.

 Referentieproject                                                        Uitbouwen kaasmarkt
 Rollende keukens, Amsterdam                                              Een van de bekendste en meest bezochte kaasmarkten van Nederland
 Het Weekend van de Rollende Keukens is een jaarlijks evenement (in       is de kaasmarkt in Edam. Dit komt onder andere door de grote
 2015 van 13 mei t/m 17 mei) in het Amsterdamse Westerpark, waar          bekendheid van Edammer kaas. De kaasmarkt is een reconstructie uit
 een grote diversiteit van mobiele eet- en drinkgelegenheden, van         vroeger tijden en wordt muzikaal aangevuld door een Oudhollands
 koffiekar tot pizzawagen, van BBQ-camper tot vismobiel, vier dagen       draaiorgel en of muziek van de Kaaskapel Edam. De kaasmarkt vindt
 lang één groot openluchtrestaurant vormt. Naast lekker eten is er ook    plaats op elke woensdagochtend in de maanden juli en augustus.
 mobiele muziek. Het evenement trekt steeds meer bezoekers en
                                                                          Bij het uitbouwen van de kaasmarkt kan worden gedacht aan het
                                                                          verhogen van de frequentie van de kaasmarkt. Hiervoor kunnen
                                                                          speciale momenten worden aangehaald/gecreëerd, zoals de komst
                                                                          van nieuwe wijnen (Beaujolais primeur, Federweisser, etc.), ‘s winters
                                                                          rond de kerst, in de lente (graskaas). Andere elementen kunnen zijn:
                                                                          een deskundige rondleiding over de kaasmarkt , waarbij het publiek
                                                                          ook interessante verhalen en weetjes over de kazen hoort, kaas- en
                                                                          wijnproeverijen tegen een kleine vergoeding, een begeleidend muziek-
                                                                          en cabaretprogramma, een melk- en kaasroute langs producerende
                                                                          boerderijen, enzovoort.




                                       Foto: blogpost van fatfatsheep

la group                                                                                                                                         40
</pre>

====================================================================== Einde pagina 40 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 41 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 Folklore en nostalgie in Volendam zichtbaarder maken                     dorpje, dat eind 19e eeuw door kunstenaars is ontdekt als schilder-
                                                                          achtig. De dijk, de haven en de huisjes werden het decor van de
                                                                          schilderijen, de inwoners de modellen en Hotel Spaander de slaap-
                                                                          plaats voor de kunstenaars.
                                                                          Gaandeweg de 20e eeuw bleek dat Volendammers goed kunnen
                                                                          zingen, waardoor in de jaren ‘60 de palingsound is ontstaan met The
                                                                          Cats, Maribelle en BZN. Hedendaags wordt deze sound vertegen-
                                                                          woordigd door Jan Smit, Nick en Simon, de 3JS en Case Mayfield. Tot
                                                                          slot is Volendam behoorlijk sportief en heeft het dorp een rijke
                                                                          voetbalhistorie met profclub FC Volendam en behaalt het nationale
                                                                          successen met het handbalteam.
                                                                          Wat kan de (cultuur)toerist hier tegenwoordig van zien of hoe kan die
                                                                          deze imago’s beleven? Omtrent de Palingsound kan de toerist een
                                                                          bezoek brengen aan het Palingsoundmuseum, de nationale Paling-
                                                                          sounddag, muziekevenement Votown en de Palingsoundtocht.
                                                                          Rondom het imago van ‘kunstenaarsdorp’ zijn er diverse kunstroutes,
                                                                          rondleidingen en exposities in Hotel Spaander, Artist in Residences en
                                                                          activiteiten zoals en plein air schilderen. Wat betreft de beleving van
 Strategische issue 2                                                     het vissersdorp draagt nog maar een zeer beperkt aantal Volendam-
 Hoe kan het imago van Volendam als vissersdorp/kunstenaarsdorp/          mers klederdracht en verdwijnt de nostalgie steeds meer uit het
 palingsoundkweekvijver worden ingezet om in te spelen op de groeiende    straatbeeld. Wil Volendam inspelen op de groeiende behoefte aan
 behoefte aan authenticiteit en om de concurrentie het hoofd te kunnen    authenticiteit en de (cultuur)toerist (blijven) trekken, dan is het
 bieden?                                                                  belangrijk om het thema ‘Folklore en nostalgie’ te verdiepen en te
                                                                          vernieuwen. De ondernemers en de raadsleden zien dit als een
 Volendam is een dorp met vele gezichten. Van origine is het een          belangrijke ontwikkelrichting.
 vissersdorp, ontstaan door haar gunstige ligging aan de Zuiderzee.
 Door de aanleg van de afsluitdijk in 1932 nam de visserij sterk af,      Potentiële acties
 waardoor men zich meer ging toeleggen op bouwnijverheid, water-          Mode & Folklore
 sport en toerisme. Kenmerkend was tot die tijd de grote gehechtheid      Om Volendam weer als vissersdorp te kunnen ervaren, moet er weer
 van de Volendamse bevolking aan de eigen gewoonten, dialect, kleder-     meer folklore op straat zijn. In de zes toeristische maanden (van mei
 dracht en het katholieke geloof. Dit resulteerde in een karakteristiek   t/m oktober) kunnen op gezette momenten mensen in klederdracht
                                                                          de toeristen verwelkomen en de weg wijzen. Dit is geïnspireerd op de
la group                                                                                                                                          41
</pre>

====================================================================== Einde pagina 41 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 42 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 aloude stadsomroeper in York, Engeland, en het project Welcome van         het Jheronimus Bosch Art Center (maken van paneelschilderijen in het
 Amsterdam Marketing, waar mensen van I amsterdam de toerist                atelier) en het Scheepvaartmuseum (het virtueel ervaren van een
 verwelkomen. Ook kunnen Volendamse zangkoren, bijvoorbeeld in              avontuur op zee).
 samenwerking met zangkoren uit andere dorpen/steden, geregeld
 optredens geven op straat en kunnen er in de visafslag visveilingen
 worden georganiseerd, zoals op de Broekerveiling in Broek op
 Langedijk. Daarnaast is het belangrijk om binnen dit thema een
 hedendaagse interpretatie van klederdracht en folklore in het
 straatbeeld te tonen. Er kunnen projecten met ontwerpers en mode-
 en kunstacademies worden ontwikkeld met tentoonstellingen over
 mode en fotografie, waarbij ook winkeletalages gebruikt kunnen
 worden. Voorbeelden hiervoor zijn een modeshow in Staphorst
 (tijdens de Staphorster Dagen), waarbij modellen in ‘hedendaagse           Strategische issue 3
 klederdracht’ over de catwalk liepen, de modetentoonstelling in het        Wat moet aan het fysieke decor van Volendam worden gedaan om nog
 Zuiderzeemuseum van ontwerpersduo Spijkers en Spijkers en Victor           beter te kunnen inspelen op de groeiende (cultuur)toeristische vraag?
 & Rolf en de film ‘Stripshow 1850’ van Paul en Menno de Nooijer die
 werd vertoond in het Zeeuws Museum.                                        De Dijk is verworden tot een gebied van souvenirwinkels en café-
                                                                            restaurants, waarbij grote, veelal niet in de stijl van de bebouwing
 Slechtweervoorziening Volendam                                             passende reclameborden het karakteristieke beeld van De Dijk
 Om ook bij slecht weer bezoekers te faciliteren en de ervaring van         verstoren. Daarnaast is de karakteristieke bebouwing vaak niet in
 folklore en nostalgie in Volendam te versterken, zou er tevens een         optimale staat, net zomin als de ruimtelijke inrichting en het onder-
 slechtweervoorziening moeten worden ontwikkeld. Inmiddels zijn er          houd daarvan (slecht onderhouden trapjes vanaf De Dijk het dorp in
 twee gerealiseerd: in juni 2013 opende Uniek Volendam zijn deuren en       en het ontbreken van voetpaden). Het schilderachtige, karakteristieke
 in augustus 2015 de Experience Volendam. Beide bieden ook bij slecht       Volendam is inmiddels verdrongen door een schreeuwerige Dijk en de
 weer een interessante kennismaking met (diverse aspecten van)              slijtage in het decor. Om de (cultuur)toerist te trekken moet ‘het
 Volendam. Daarnaast kan gekeken worden naar een voorziening die            decor’ worden aangepakt.
 zich meer richt op de doelgroep(en) die de gemeente in de toekomst
 sterker wil aantrekken. Interessante voorbeelden van mooie op de           Potentiële actie
 cultuur-(historie) gerichte slechtweervoorzieningen zijn: de Royal Delft   Fotogeniek Volendam
 Experience (bijv. zelf vazen Delftsblauw te schilderen), het Visserij-     Dit project zet erop in om Volendam weer fotogeniek te maken,
 museum Vlaardingen (een kijkje nemen op een zeillogger), het               gebaseerd op het oude, schilderachtige Volendam. Het straatbeeld
 Vermeer Centrum Delft (experimenteren met een camera obscura),             wordt (mogelijk aan de hand van gedefinieerde kwaliteitsniveaus) –
                                                                            met name in het centrum – door diverse kleine ingrepen verfraaid.
la group                                                                                                                                            42
</pre>

====================================================================== Einde pagina 42 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 43 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 Edam, Volendam en Zeevang aan het water beter                            en Monnickendam. Het contact met en de beleving van het water
                                                                          door de toerist kan veel meer worden versterkt.
 benutten                                                                 Het slechts in beperkte mate kunnen ervaren en beleven van
                                                                          Volendam als voormalig vissersdorp en als dorp aan het water, het
                                                                          slechts in geringe mate gebruiken van het water in de promotie, het
                                                                          onvoldoende benutten van de grachten in Edam, zijn aanknopings-
                                                                          punten om het watertoerisme te verbeteren en te vergroten. Er zijn
                                                                          genoeg Unique Selling Points met de Volendammer Kwakken (grote
                                                                          botters die alleen in Volendam voorkwamen), de charmante Edamse
                                                                          grachten, de strategische, bereikbare ligging van de Volendamse
                                                                          haven en de toekomstige nieuwe steiger voor de Bruine Vloot in
                                                                          Zeevang.

                                                                          Potentiële acties
                                                                          Opknappen havenfaciliteiten
                                                                          Om watertoerisme aantrekkelijk te maken zijn goede havenfaciliteiten
                                                                          noodzakelijk. Met de havenfaciliteiten in zowel Edam als Volendam is
                                                                          het echter matig gesteld. Volgens een haveninventarisatie uit 2011,
                                                                          een kleinschalig onderzoek gehouden onder havenmeesters en
                                                                          schippers, eindigen de havenfaciliteiten van Edam (score 5,7) en
 Strategische issue 4                                                     Volendam (5,3) ruim onder bijvoorbeeld Monnickendam (7,5) en
 Hoe kunnen Edam en Volendam zich aantrekkelijker maken voor water-       Medemblik (6,9). Voorzieningen als voldoende stroom en een
 toerisme aan het IJsselmeer/Markermeer, zodat ze kunnen concurreren      bunkerstation (tankstation) zijn niet aanwezig en daarnaast zijn
 met andere steden die zich profileren op het gebied van watertoerisme?   volgens het onderzoek de sanitaire voorzieningen in Edam onvol-
                                                                          doende. Uit onze online enquête is tevens gebleken dat voor zowel
 Met de aantrekkelijke ligging aan het water, het imago van Volendam      ondernemers als raadsleden het verbeteren van de havenfaciliteiten de
 als vissersdorp, de charmante grachten in Edam en ook Zeevang met        belangrijkste prioriteit is voor toerisme in Volendam. Met het op-
 zijn ligging aan het Markermeer, heeft de gemeente Edam-Volendam         knappen van de havenfaciliteiten stimuleert Volendam het toerisme
 kansen om meer watertoerisme aan te trekken. Er bestaat echter een       door de aantrekkelijkheid van het dorp voor bezoekers per boot (de
 grote concurrentie van andere, goed geoutilleerde, aantrekkelijke        Bruine Vloot en pleziervaart) te verbeteren. Hierdoor wordt de
 havensteden in de nabije omgeving, zoals Medemblik                       levendigheid in de haven gestimuleerd en worden meer associaties
                                                                          met een voormalige vissershaven gecreëerd. Inmiddels heeft de
la group                                                                                                                                        43
</pre>

====================================================================== Einde pagina 43 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 44 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 gemeente eerste duurzame investeringen gedaan in de haven van
 Volendam, zoals natuur- en milieu informatie voor passanten (fiets-,
 wandel- en vaarroutes met hierbij de nodige natuurinformatie) en de
 realisering van een opvang voor milieugevaarlijke stoffen. Dit heeft tot
 gevolg gehad dat de Volendammer haven nu de Blauwe Vlag mag
 voeren. Om een en ander nog verder richting te geven, dient een
 havenvisie te worden ontwikkeld waarin de gemeente het kwaliteits-
 niveau van de havenfaciliteiten formuleert. Daarnaast werden ook in
 Edam de faciliteiten verbeterd door het opknappen van de buiten-
 haven.

 Waterevenementen en -activiteiten
 In dit project gaat het om het vergroten van het aantal activiteiten dat
 in de haven van Volendam en in de grachten van Edam plaatsvindt
 met het doel de levendigheid te verhogen. Er zijn diverse water-
 evenementen die momenteel plaatsvinden in de gemeente, zoals de
 Pieperrace in Volendam en de Waterdag in Edam. Ook is het sinds
 kort mogelijk om met een fluisterboot de gracht te bevaren. Hiernaast
 kunnen meer activiteiten/evenementen worden bedacht om Edam-
 Volendam meer als watergemeente op de kaart te zetten:
 • onderzoeken van de mogelijkheid om bezoekers mee te laten varen
    op vissersboten;
 • aantrekken van de Bruine Vloot;
 • organiseren van klassieke grachtenconcerten/-festivals in Edam, die
    passen bij de sfeer van de stad;
 • verhuren van waterfietsen en/of kano’s om de grachten in Edam
    meer te kunnen beleven.




la group     Foto’s: www.blauwevlag.nl en Birte Querl                       44
</pre>

====================================================================== Einde pagina 44 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 45 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 Samenwerken in en om Edam-Volendam                                             Er zijn meerdere redenen om de samenwerking tussen de betrokkenen
                                                                                die het toerisme in Edam en Volendam promoten, verder te
                                                                                intensiveren en te professionaliseren:
                                                                                • Sterke en heldere profielen: het is noodzakelijk zich duidelijk te
                                                                                   profileren ten opzichte van andere aantrekkelijke dorpen en stadjes
                                                                                   in Noord-Holland die ook inzetten op de versterking van hun
                                                                                   toeristisch product en de promotie daarvan, zoals bijv. de Zaanse
                                                                                   Schans.
                                                                                • De klant is koning: een goede serviceverlening aan de (potentiële)
                                                                                   toerist is zeer wenselijk. De bezoekers zijn niet geïnteresseerd in
                                                                                   bestuurlijke grenzen en interne verhoudingen.
                                                                                • Professionalisering: om aan de wensen en eisen van de heden-
                                                                                   daagse consument/toerist te voldoen, is een professionele
                                                                                   toeristische dienstverlening noodzakelijk.
                                                                                • Samen sta je sterk: in de verdringingsmarkt met sterke concurren-
                                                                                   tie is het wenselijk dan wel noodzakelijk om krachten te bundelen
                                                                                   en zo een plaats, gemeente en/of regio goed te kunnen promoten.
 Strategische issue 5                                                              In dat kader is ook de ambtelijke en bestuurlijke samenwerking op
 Hoe kan de samenwerking tussen Edam en Volendam worden verbeterd,                 regionaal niveau essentieel. Alleen door regionale samenwerking
 geïntensiveerd en geprofessionaliseerd met het doel beter te kunnen inspelen      en afstemming is het spreiden van bezoekers in ruimte en tijd
 op de kansrijke markten (cultuurtoeristisch geïnteresseerden, senioren en de      kansrijk.
 nabijheid van Amsterdam met veel toeristen) en daarnaast ook de
 concurrentie het hoofd te kunnen bieden?                                       Naast de VVV’s zijn er ook nog twee andere organisaties die relevant
                                                                                zijn voor de marketing en/of promotie voor Edam-Volendam:
 De samenwerking tussen de VVV Edam en de VVV Volendam is in de                 • Bureau Toerisme Laag Holland (BTLH) die voor de marketing en
 afgelopen jaren duidelijk verbeterd. Dit is deels te zien op de websites           promotie van de regio Laag Holland zorgt; en
 van beide VVV’s. Op de website van de VVV Edam wordt onder het                 • Amsterdam Marketing die verantwoordelijk is voor de marketing
 kopje ‘omgeving’ onder andere een fietsroute ‘Rondje Gouwzee’                      voor de metropoolregio.
 gepromoot die via Volendam en Monnickendam terug naar Edam                     Door actief gebruik te maken van de mogelijkheden die deze twee
 voert. Echter, op de website van de VVV Volendam ontbreekt Edam nog            organisaties bieden, kunnen de VVV’s focussen op de taken waar ze
 steeds in het rijtje van interessante dorpen en stadjes in de omgeving.        goed in zijn en waarvoor ze gesubsidieerd worden.

la group                                                                                                                                               45
</pre>

====================================================================== Einde pagina 45 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 46 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 • De VVV’s zorgen voor het gastheerschap ter plekke, houden hun            manier zou de regionale samenwerking tussen de VVV’s en de
   websites actueel, melden knelpunten, ontwikkelen arrangementen           uitwisseling van kennis een impuls kunnen krijgen.
   in samenwerking met BTLH, leveren input aan BTLH en
                                                                          • Kiezen: een interessante selectie maken van het aanbod zodat
   Amsterdam Marketing, geven invulling aan het toeristische ideeën-
                                                                            bezoekers meer worden verleid om Edam en/of Volendam en/of de
   programma, etc. Kortom: de VVV’s zijn een belangrijke schakel
                                                                            omgeving/Zeevang te bezoeken. In het verlengde hiervan kan ook
   tussen het lokale en regionale niveau. Ook zijn de VVV’s bij uitstek
                                                                            worden bepaald welk aanbod in de etalage van iamsterdam.com en
   de organisaties die een coördinerende rol zouden kunnen vervullen
                                                                            eventueel ook op de website van Bureau Toerisme Laag Holland
   voor de toeristische sector en als zodanig als één organisatie
                                                                            moet komen.
   zouden kunnen opereren.

 Met deze drie organisaties (VVV’s, BTLH en Amsterdam Marketing)
 wordt een passende invulling gegeven aan de marketing en promotie
 van de gemeente op de verschillende niveaus. De gemeente dient voor
 de uitwisseling tussen deze organisaties te (laten)zorgen, zodat alle
 betrokkenen op de hoogte zijn van wat er op het gebied van marketing
 en promotie van Edam-Volendam speelt.

 Potentiële acties
 • Om goed geïnformeerd te zijn over het product van Edam én
    Volendam én Zeevang kunnen de baliemedewerkers van de VVV’s
    regelmatig rouleren. Zo zijn ze in staat alle drie toeristische
    producten op een wervende manier te promoten en houden ze
    daarnaast elkaar scherp wat betreft eventuele verbeterpunten.
 • Daarnaast is het belangrijk dat in de besturen van de VVV’s
   samengesteld zijn uit bestuursleden uit zowel Edam als Volendam.
   Op die manier wordt de kans verhoogd op een meer integrale blik
   op de gemeente.
 • Bureau Toerisme Laag Holland zou het voor zijn rekening kunnen
   nemen om trainingen te verzorgen voor de vrijwilligers van de
   verschillende VVV’s van de aangesloten gemeenten. Ook op deze

la group                                                                                                                                 46
</pre>

====================================================================== Einde pagina 46 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 47 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 Zet nieuwe media in                                                          Referentieproject
                                                                              Oneindig Noord-Holland
 Hieronder benoemen we enkele aandachtspunten die relevant zijn
                                                                              Oneindig Noord-Holland is een groeiend platform van verhalen,
 voor Edam en/of Volendam en/of Zeevang, maar die niet per se onder
                                                                              beelden, video's en geluidsfragmenten over het rijke verleden van
 een van de ontwikkelrichtingen vallen.
                                                                              Noord-Holland. Oneindig Noord-Holland verbindt de verhalen achter
                                                                              historische gebeurtenissen, mensen, plekken en monumenten, met
 Strategische issue 6
                                                                              collecties van musea, archieven en culturele instellingen. Daarmee
 Hoe kunnen Edam, Volendam en Zeevang meer de verbinding aangaan
                                                                              wordt het rijke verleden van Noord-Holland tot leven gebracht en
 met de omgeving met als doel zich meer collectief in de markt te zetten en
                                                                              wordt een brug geslagen tussen vroeger en nu. Het hart van Oneindig
 zich daardoor beter van de concurrerende regio’s te onderscheiden?
                                                                              Noord-Holland vormt de gelijknamige website, een virtuele wereld,
                                                                              waar alle verhalen en routes een plek krijgen. Ook in de werkelijke
 In de huidige situatie verwijzen de VVV-websites van beide plaatsen
                                                                              wereld is Oneindig Noord-Holland op veel manieren aanwezig. Op
 selectief naar plaatsen in de omgeving. De VVV Volendam doet dat in
                                                                              straat bij monumenten, bij exposities en culturele evenementen, in de
 de vorm van een algemene beschrijving van de omgeving, waarin
                                                                              media, via applicaties op de mobiele telefoon en dus ook in het land-
 diverse plaatsen worden genoemd. De VVV Edam biedt routes en
                                                                              schap via routes en informatieborden. De gemeente Edam-Volendam
 voorzieningen in de omgeving. Kortom: er is weinig samenhang
                                                                              is een van de vele partners van Oneindig Noord-Holland.
 tussen Edam-Volendam en de regio eromheen, laat staan dat deze op
 een wervende manier bij de bezoekers van de website onder de
 aandacht wordt gebracht.

 Potentiële actie
 Samenstellen van een online ‘routestore’
 Momenteel is er voor de regio rondom Edam-Volendam al een aan-
 zienlijk aantal routes ontwikkeld. Voorbeelden zijn de ‘Waterlandse
 Muurgedichten-route’ en ‘De Beemsterroute’ en routes zoals de ‘QR
 Kerkenroute Zeevang’. De routes worden via diverse websites aan-
 geboden: de eigen VVV-websites, de website van Bureau Toerisme
 Laag Holland en de website van Oneindig Noord-Holland en waar-
 schijnlijk zijn er nog meer. Hiervoor dient op de (nieuwe) eigen web-
 site een plek worden gecreëerd, waar deze routes c.q. de links ernaar-
 toe gebundeld worden (online ‘routestore’). Op die manier krijgt de
 consument snel een overzicht van het routeaanbod in de regio.
la group                                                                                                                                          47
</pre>

====================================================================== Einde pagina 47 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 48 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 Strategische issue 7                                                      Maps-kaart geeft aan waar in de buurt nog meer historische beelden
 Hoe kan het beschermde stadsgezicht van Edam nog beter zicht-/            zijn te ontdekken. De app geeft ook veel toeristische informatie, zoals
 beleefbaar worden gemaakt voor bezoekers die geïnteresseerd zijn in       VVV’s, restaurants en fietsverhuur.
 authenticiteit en cultuurtoerisme?
                                                                           Edam dient te kijken welke oude foto’s, ansichtkaarten en schilderijen
 Edam is een fraai en compact stadje, dat met zijn goed bewaard            uit Edam en omgeving in de Street Museum NL App kunnen worden
 gebleven gevels, pleinen, grachten, bruggen en monumentale                opgenomen, zodat bezoekers aan de stad met behulp van hun
 gebouwen bijna lijkt op een openluchtmuseum. Kortom: veel fraais          smartphone meer te weten komen over de gebeurtenissen in het
 om te zien, maar tegelijkertijd ook vrij statisch. En zoals musea in de   verleden.
 huidige tijd hun best moeten doen om aantrekkelijk te blijven voor
 bezoekers, bijvoorbeeld door wisseltentoonstellingen en/of diverse
 activiteiten te organiseren, zo dient ook Edam in te zetten op een
 actievere beleving van haar erfgoed.

 Potentiële actie
 Zichtbaar maken van het verleden
 Van de bezoekers die door de smalle straatjes en langs de grachten in
 Edam zijn gewandeld, zal menigeen zich hebben afgevraagd wat zich
 in het verleden achter de gevels, op de pleinen en aan de grachten
 heeft afgespeeld. Om dit specifieke culturele erfgoed zichtbaar te
 maken is Oneindig Noord-Holland gestart met de Street Museum NL
 App (gratis beschikbaar in de App Store en Android Market). Street
 Museum NL haalt het verleden naar het heden met ruim 1.000
 Noord-Hollandse afbeeldingen uit collecties van musea en archieven.
 De app toont oude foto’s, ansichtkaarten en schilderijen door heel
 Noord-Holland in het straatbeeld van vandaag.
                                                                                                            Foto: Oneindig Noord-Holland
 Hoe werkt dat? De gebruiker richt de camera van z’n smartphone op
 de historische plek. Street Museum NL herkent waar hij staat en toont
 dan een beeld van vroeger in het beeld van nu. Via Twitter of e-mail
 kan men de historische afbeelding delen met vrienden. Een Google

la group                                                                                                                                         48
</pre>

====================================================================== Einde pagina 48 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 49 ======================================================================

<pre> 6. Mogelijke ontwikkelrichtingen en kansen
 Strategische issue 8                                                      Overig
 Hoe kunnen sociale media beter worden ingezet om te profiteren van
                                                                           Strategische issue 9
 onder andere de nabijheid van de grote groep toeristen in Amsterdam?
                                                                           Hoe kan ervoor worden gezorgd dat het opkomende bustoerisme uit Azië
                                                                           en Oost-Europa beter gefaciliteerd wordt in Volendam?
 De gemeente Edam-Volendam ligt op een steenworp afstand van
 Amsterdam. Voor bewoners van Amsterdam, en meer nog voor de
 bezoekers van de stad, geldt dat ze vaak onbekend zijn met het            Achtergrond informatie BRIC-landen*
 aanbod van Edam, Volendam en Zeevang. Om hierin verandering te
 brengen, is het belangrijk interessante informatie over het gebied voor   Aantal gasten in
 hen makkelijk toegankelijk te maken. Door de toenemende belang-                           2012           2014            Verwachting 2018
 stelling voor authenticiteit kunnen Edam (als voormalig Zuiderzee-        Brazilië       1115.000        140.000         145.000 (3,6%)
 stadje), Volendam(als Oudhollands vissersdorp) en Zeevang als het
                                                                           Rusland        160.000         196.000         255.000 (30,1%)
 Oud-Hollands landschap als aantrekkelijke bestemmingen nog beter
                                                                           China          190.000         250.000         440.000 (76%)
 in de markt worden gezet.                                                 India           78.000         n.b.            n.b.
 Potentiële actie                                                          Verwachting: de grootste groei wordt verwacht vanuit China
 Ontwikkelen van ‘Amsterdam Bezoeken Holland Zien‘-app                     (groeiende middenklasse die internationaal gaat reizen; in eerste
 Aansluitend op de app Iamsterdam dient er ook een app te komen die        instantie in groepsverband). De Holland Alliantie (NBTC, KLM,
 de bezoekers en/of bewoners vanuit Amsterdam verleidt om een              Amsterdam Airport Schiphol en Amsterdam) richt zich in China op de
                                           bezoek te brengen aan           promotie van Nederland als aantrekkelijke bestemming. Daarvoor
                                           bezienswaardigheden in          worden (online)marketingactiviteiten ontwikkeld voor Trade, Pers &
                                           de Metropoolregio               PR en de consument.
                                           Amsterdam, waaronder
                                           Edam-Volendam.                  Potentiële actie
                                                                           Er dient goede toeristische bewegwijzering te komen naar de
                                                                           gemeente en naar de toeristische centra van Edam en Volendam.
                                                                           Verder dient er zowel in Volendam als Edam gezorgd te worden voor
                                                                           goede parkeergelegenheden voor bussen.




la group     * www.nbtc.nl                                                                                                                        49
</pre>

====================================================================== Einde pagina 49 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 50 ======================================================================

<pre> Bijlagen




la group   Foto: Birte Querl   50
</pre>

====================================================================== Einde pagina 50 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 51 ======================================================================

<pre> Bronnen en betrokkenen




la group   Foto: Birte Querl   51
</pre>

====================================================================== Einde pagina 51 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 52 ======================================================================

<pre> Bronnen en betrokkenen
 Bronnen
 • ABHZ rapportage 2014, Amsterdam Marketing. Amsterdam                 • Reclamenota, gemeente Edam-Volendam, 2000
   Bezoeken, Holland Zien 2013-2016. Inhoudelijke rapportage            • Schetsboek: beeldkwaliteitsplan Oud Volendam, Gemeente Edam-
   uitvoeringsjaar 2014                                                   Volendam, Croonen Adviseurs West, 20o8
 • Beleidsnota, Gemeentelijk Verkeer- en Vervoersplan, gemeente         • Strategische Agenda Toerisme in de MRA 2015. Een stip op de
   Edam-Volendam, 2012                                                    horizon voor toerisme en zakelijk bezoek in de MRA in 2015,
 • Bouwstenen voor een Monumentenbeleid, Edam-Volendam 2010 –             Kernteam Strategische Agenda Toerisme in de MRA 2015 namens
   2013, Gooijer Monumenten Advies, juli 2010                             de Werkgroep Toerisme in de MRA, september 2014
 • Concept – Beeldkwaliteitsplan Oud Volendam (versie 2), Croonen       • Structuurvisie Edam-Volendam 2020, RBOI – Rotterdam bv, 2009
   Adviseurs West, 2008                                                 • Terrassenbeleid Gemeente Edam-Volendam (concept), Sectie
 • Concept Businesscase Etersheim, Gemeente Zeevang, projectgroep         Bestuursondersteuning, 2011
   Etersheim, 4 september 2014                                          • Toekomstvisie nieuwe gemeente Edam-Volendam, Samen meer
 • Economische Agenda Edam-Volendam, Droogh Trommelen en                  kwaliteit, 10 november 2014
   Partners, 2012                                                       • Trendrapport toerisme, recreatie en vrije tijd 2014, samenstelling
 • Edam-Volendam Bezoekersprofiel, bezoekersonderzoek Edam-               NRIT Media, NBTC Holland Marketing en CELTH, Centre of
   Volendam 2012 , ATCB, 2012                                             Expertise Leisure, Tourism & Hospitality
 • Haveninventarisatie 2011, een inventarisatie van charterhavens in    • Visiedocument Centrumgebied Edam, Croonen Adviseurs West,
   Nederland, BBZ Vereniging voor Beroepschartervaart, zonder jaartal     2010
 • Maatregeloverzicht GVVP Edam-Volendam, Gemeentelijk Verkeer-         • Welstandsnota Edam-Volendam (deel 1), Stichting Welstandszorg
   en Vervoersplan, gemeente Edam-Volendam, 2012                          Noord-Holland in samenwerking met Bureau Middelkoop, zonder
 • Nota Toerisme en Recreatie Zeevang 2012-2015, Zeevang, zee van         jaartal
   ruimte (geactualiseerde nota 2008-2011), gemeente Zeevang,           • Werken vanuit de basis, Coalitieakkoord Gemeente Edam-
   augustus 2012                                                          Volendam 2010-2014, 2010
 • Onderzoek economische impact riviercruise- en motorchartervaart      • Werk aan de winkel, Coalitieakkoord Gemeente Edam-Volendam
   in Noord-Holland 2012, Stichting Amsterdam Cruise Port, 2013           2014-2016, 2014
 • Onderzoek verblijfsaccommodaties in de ISW-regio, lagroup, 2014
 • Quick scan toerisme Edam-Volendam, lagroup, 2011



la group                                                                                                                                   52
</pre>

====================================================================== Einde pagina 52 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 53 ======================================================================

<pre> Bronnen en betrokkenen
 Betrokkenen
 Gemeente Edam-Volendam (stuurgroep)
 • Wim Rijkenberg, wethouder EZ/toerisme
 • Marcella Wiffrie, beleidsmedewerker EZ/toerisme
 • Roelf de Boer, afdelingshoofd afdeling VROM

 Gemeente Zeevang
 • Sonja van Zuilen-Ursem, beleidsmedewerker EZ/toerisme

 College van B&W, gemeente Edam-Volendam
 • W.J.F.M. van Beek, burgemeester
 • Marisa Kes, wethouder
 • Gina Kroon-Sombroek, wethouder
 • Wim Rijkenberg, wethouder
 • Dick Hendriks, gemeentesecretaris

 Gemeenteraad Edam-Volendam
 Presentaties in de Raad op 26 april 2012 en op 25 april 2013

 Informerende bewonersavond Volendam (op 13 december 2012)
 Presentatie en discussie ontwikkelinrichtingen en kansen, circa 30
 bewoners, vooral woonachtig in de toeristische gebieden van
 Volendam

 Brede bijeenkomst met de toeristische de sector (op 13 oktober 2011)
 Presentatie en terugkoppeling van de quick scan toerisme aan circa 30
 vertegenwoordigers




la group                                                                 53
</pre>

====================================================================== Einde pagina 53 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 54 ======================================================================

<pre> Bronnen en betrokkenen
 Betrokkenen (vervolg)
 Toeristische sector                                     Toeristische sector
 Workshop toeristische ontwikkelingsmogelijkheden Edam   Workshop toeristische ontwikkelingsmogelijkheden Volendam
 (20 augustus 2012)                                      (22 augustus 2012)

 •   Esther Parfitt, Bureau Toerisme Laag Holland        •   A.C.M Jonk, Jonk-Keizer Souvenirs
 •   Frans Kuiper, Edams Museum                          •   Danny van Noorden, KHN en visafslag
 •   Friet Ton, Ton Tweewielers Fietsverhuur             •   Esther Parfitt, Bureau Toerisme Laag Holland
 •   Gerard Visser, Speciaalzaak Edam                    •   Hans Duin, Hollandse Markt
 •   Hans Geusebroek, B&B Clear View                     •   Herman Leenders, Tobben Gifts B.V.
 •   Ingrid Ton, Ton Tweewielers Fietsverhuur            •   Jacco Simons, Jac Simons Souvenirs
 •   Karin Dekker, Hotel Restaurant De Fortuna           •   Jannig Kwakman, conservator Spaander collectie
 •   Klaas Dekker, Hotel Restaurant De Fortuna           •   Kees Tol, Dagje Volendam
 •   Kees Schardam, Gestam B.V.                          •   Krelis Kes, Volendams Museum en gids
 •   Kees Tol, Dagje Volendam                            •   Marcella Wiffrie, gemeente Edam-Volendam
 •   Kees van Wissen, B&B Edam                           •   Mardiek Voorneveld, Bureau Toerisme Laag Holland
 •   Louis Meerman, Strandbad Edam                       •   Martin Valk, Stereo graphics
 •   Marcella Wiffrie, gemeente Edam-Volendam            •   Martin van Driest, Volendam 5D Experience
 •   Mardiek Voorneveld, Bureau Toerisme Laag Holland    •   Nico Schilder, Henri Willig Kaas B.V.
 •   Marianne van Hell, VVV Edam                         •   Paulus van den Hogen, HCR Van den Hogen
 •   Monica Ungheretti, Ondernemersvereniging Edam       •   Ruud Visser, Volendam 5D Experience
 •   Peter Sluisman, Stichting Kaasmarkt Edam            •   Svetlana Vygon, Voolenmaen
 •   Wim Runderkamp, gemeente Edam-Volendam              •   Theo de Geus, Voolenmaen
                                                         •   Wil Spanjer, FC Volendam
                                                         •   Wim Runderkamp, gemeente Edam-Volendam
                                                         •   Winfried Duin, Winfried Duin B.V.




la group                                                                                                             54
</pre>

====================================================================== Einde pagina 54 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 55 ======================================================================

<pre> Uitgebreide resultaten online enquête




la group                                 55
</pre>

====================================================================== Einde pagina 55 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 56 ======================================================================

<pre> Zijn er aandachtspunten voor toerisme?
  Ondernemers (n=113)     Raadsleden (n=10)

                             Nee
      Nee                    20%
      39%
            Edam                Edam
                    Ja
                   61%                Ja
                                     80%




                               Nee
                               10%
      Nee
      38%
           Volendam           Volendam
                    Ja                Ja
                   62%               90%



la group                                      56
</pre>

====================================================================== Einde pagina 56 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 57 ======================================================================

<pre> Prioriteiten voor toerisme in Edam
  Ondernemers (n=69)            Raadsleden (n=8)
       Marketing/promotie                  Aanbod winkels

            Aanbod winkels             Fiets/wandelroutes
     Kleinschalige attracties
                                 Aanbod restaurants/cafés
     /bezienswaardigheden
            Bewegwijzering            Marketing/promotie

   Slechtweervoorzieningen                Havenfaciliteiten

         Fiets/wandelroutes        Verblijfsaccommodaties
                                Informatievoorziening voor
    Verblijfsaccommodaties
                                        toeristen
     Grootschalige attracties
                                    Evenementen/festivals
     /bezienswaardigheden
 Informatievoorziening voor         Kleinschalige attracties
          toeristen                 /bezienswaardigheden
                                   Grootschalige attracties
           Havenfaciliteiten
                                   /bezienswaardigheden
  Aanbod restaurants/cafés                 Bewegwijzering

            Arrangementen          Watersport/-activiteiten

    Watersport/-activiteiten      Slechtweervoorzieningen

     Evenementen/festivals                 Arrangementen

la group                                                       57
</pre>

====================================================================== Einde pagina 57 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 58 ======================================================================

<pre> Prioriteiten voor toerisme in Volendam
  Ondernemers (n=70)            Raadsleden (n=9)
           Havenfaciliteiten             Havenfaciliteiten
 Informatievoorziening voor
                                        Fiets/wandelroutes
          toeristen
     Kleinschalige attracties
                                           Bewegwijzering
     /bezienswaardigheden
                                    Kleinschalige attracties
            Bewegwijzering
                                    /bezienswaardigheden
   Slechtweervoorzieningen       Aanbod restaurants/cafés

       Marketing/promotie                  Arrangementen
                                Informatievoorziening voor
         Fiets/wandelroutes
                                         toeristen
                                    Grootschalige attracties
            Aanbod winkels
                                    /bezienswaardigheden
    Verblijfsaccommodaties                 Aanbod winkels

  Aanbod restaurants/cafés        Slechtweervoorzieningen
    Grootschalige attracties
                                      Marketing/promotie
    /bezienswaardigheden
     Evenementen/festivals         Verblijfsaccommodaties

    Watersport/-activiteiten        Evenementen/festivals

            Arrangementen          Watersport/-activiteiten
la group                                                       58
</pre>

====================================================================== Einde pagina 58 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 59 ======================================================================

<pre> Ambitieniveau ontwikkeling toeristisch beleid
  Ondernemers (n=113)                                        Raadsleden (n=10)

            Uitbouwen                                64%                Uitbouwen                 30%


            Verbeteren                 33%                              Verbeteren                             60%


  Handhaven status quo    4%                                 Handhaven status quo        10%




           Uitbouwen: Edam en Volendam richten zich – behalve op het verbeteren van de basisvoor-
           zieningen/de infrastructuur – op een verbetering van het toeristisch product, op de marketing
           daarvan en op een professionele organisatie die daarvoor verantwoordelijk is.

           Verbeteren: de status quo wordt gehandhaafd en men zet in op het verbeteren van de basis-
           voorzieningen/de infrastructuur.

           Handhaven status quo: de situatie blijft zoals die is en men gaat door op de huidige manier.
           Er wordt ad hoc gereageerd en niet ingezet op specifieke infrastructurele of kwaliteitsverbeteringen.




la group                                                                                                             59
</pre>

====================================================================== Einde pagina 59 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 60 ======================================================================

<pre> Primaire doelgroep(en)
                                          Edam                             Volendam


                                67% 56%                     +              78% 67%

                                                   Groepen en individuen




                                 31% 44%                                   11% 33%

                                                        Individuen




                                     2% 0%                                 10% 0%

                                                        Groepen
la group   o.b.v. 98 ondernemers en 9 raadsleden                                      60
</pre>

====================================================================== Einde pagina 60 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 61 ======================================================================

<pre> Primaire doelgroep(en)
                                       Edam                      Volendam
                                                   Nederlandse
                              60% 63%              gezinnen      65% 88%

                                                   Nederlandse
                              62% 63%              ouderen       42% 38%

                                                   Nederlandse
                               19% 38%             jongeren      28% 50%

                              56% 50%              Duitsers      54% 25%

                               32% 13%             Amerikanen    43% 25%

                              34 % 25%             Belgen        27% 13%

                               27% 13%             Chinezen      45% 25%
la group   o.b.v. 91 ondernemers en 8 raadsleden                            61
</pre>

====================================================================== Einde pagina 61 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 62 ======================================================================

<pre> Rol van de gemeente

           60%


           50%


           40%


           30%


           20%         Ondernemers (n=113)
                       Raadsleden (n=10)
           10%


           0%




la group                                     62
</pre>

====================================================================== Einde pagina 62 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 63 ======================================================================

<pre> Ondernemers
  Werkzaam in de deelgebieden ...
                               Winkel                          43%
                           Restaurant                    17%
                                                                     Werkzaam in de
    Hotellerie/verblijfsaccommodatie                13%
                                                                     gemeente …
   Toeristische informatievoorziening              11%
        Attractie/bezienswaardigheid           10%
                                                                                Geen
                                 Café          9%                                7%
                                                                        Beide
                      Bouwnijverheid          7%                         10%               Edam
                                                                                           28%
                 Marketing/promotie       5%
                  Evenement/festival      4%
             Zakelijke dienstverlening    4%
                         (Kaas)markt     4%
                                                                                Volendam
                            Transport    3%                                        55%

                          Lunchroom      3%
                             Cafetaria   2%
                               Anders                    17%



la group                                                                                          63
</pre>

====================================================================== Einde pagina 63 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 64 ======================================================================

<pre> Confrontatiematrices Edam en Volendam




la group   Foto: Birte Querl             64
</pre>

====================================================================== Einde pagina 64 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 65 ======================================================================

<pre> Confrontatiematrices Edam en Volendam
 In onderstaande confrontatiematrix zijn de sterktes, kansen, zwaktes en bedreigingen van/voor Edam weergegeven en tegen elkaar afgezet.


  Confrontatiematrix                                   Kansen                                                                       Bedreigingen

  Edam                                                 Groei cultuur-   Groepstoeris-   Groeiend    Toename        Groei sociale    Afname groeps-    Concurrentie
                                                       toerist. vraag   me uit Azië +   aantal      behoefte       media /          toerisme tradi-   andere toerist.
                                                                        Oost-Europa     senioren    authenticiteit e-tourism        tionele landen    plaatsen
  Sterktes




             Naamsbekendheid c.q. imago Edam -
             kaasstad                                      •••               ••             ••          •••             ••                                 •••
             Sfeer + ambiance                               ••                                          •••
             Goed onderhouden monumenten
             Edam                                          •••                             •••          •••             ••
             Aantrekkelijke toeristische plaatsen in
             omgeving                                      •••                             •••          •••             ••                                 •••
             Nabijheid toeristen in Amsterdam               ••               ••                                        •••
  Zwaktes




             Bereikbaarheid + parkeergelegenheid                                            ••                         ••
             Statisch toeristisch product Edam             •••                              ••          •••            •••                                 ••
             Beperkt aanbod slechtweer-
             voorzieningen
             Beperkte samenwerking tussen
             Edam + Volendam                               •••                              ••                         •••                                 •••

             Legenda importantie issues: ••• = ontwikkelen, •• = mogelijk op termijn ontwikkelen,    = niet relevant of niet van toepassing




la group                                                                                                                                                                65
</pre>

====================================================================== Einde pagina 65 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 66 ======================================================================

<pre> Confrontatiematrices Edam en Volendam
 In onderstaande confrontatiematrix zijn de sterktes, kansen, zwaktes en bedreigingen van/voor Volendam weergegeven en tegen elkaar afgezet.


  Confrontatiematrix                                   Kansen                                                                        Bedreigingen

  Volendam                                             Groei cultuur-   Groepstoeris-   Groeiend    Toename        Groei sociale     Afname groeps-    Concurrentie
                                                       toerist. vraag   me uit Azië +   aantal      behoefte       media /           toerisme tradi-   andere toerist.
                                                                        Oost-Europa     senioren    authenticiteit e-tourism         tionele landen    plaatsen
  Sterktes




             Naamsbekendheid c.q. imago
             Volendam - vissersdorp en/of                   ••              •••             ••          •••             ••                                  •••
             palingsound
             Sfeer + ambiance                                               •••                         •••
             Aantrekkelijke toeristische plaatsen in
             omgeving                                      •••                             •••          •••             ••                                  •••
             Nabijheid toeristen in Amsterdam               ••              •••                                         •••                   ••
  Zwaktes




             Bereikbaarheid + parkeergelegenheid                            •••            •••                          ••                                  •••
             Slijtage decor/beperkte beleving
             vissersdorp/schreeuwerig karakter             •••               ••             ••          ••                                                  ••
             van de Dijk
             Beperkt aanbod slechtweer-
             voorzieningen                                                                  ••                                                              ••
             Beperkte havenfaciliteiten                                                     ••                                                              •••
             Beperkte samenwerking tussen
             Edam + Volendam                               •••                              ••          ••              •••                                 •••



             Legenda importantie issues: ••• = ontwikkelen, •• = mogelijk op termijn ontwikkelen,    = niet relevant of niet van toepassing




la group                                                                                                                                                                 66
</pre>

====================================================================== Einde pagina 66 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 67 ======================================================================

<pre> Beeldverhaal openbare ruimte Volendam




la group   Foto: Birte Querl             67
</pre>

====================================================================== Einde pagina 67 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 68 ======================================================================

<pre>                                        Achterkanten   Bijzondere borden   Rommelige openbare ruimte




la group
 Foto’s: Stephen Hodes en Birte Querl
   68
</pre>

====================================================================== Einde pagina 68 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 69 ======================================================================

<pre> Colofon
 De onderstaande personen hebben bijgedragen aan de totstandkoming
 van deze rapportage:

 Gemeente Edam-Volendam
 Wim Rijkenberg, wethouder Economische Zaken/toerisme
 Marcella Wiffrie, beleidsmedewerker Economische Zaken/toerisme
 Roelf de Boer, afdelingshoofd VROM

 Gemeente Zeevang
 Sonja van Zuilen-Ursem, beleidsmedewerker Economische Zaken/toerisme


 Onderzoeksteam lagroup
 Stephen Hodes
 Birte Querl
 Daniële Streep

 Versie september 2015




 lagroup
 Postbus 1558
 1000 BN Amsterdam
 W www.lagroup.nl
 E birtequerl@lagroup.nl
 T 020-5502020

la group                                                                69
</pre>

====================================================================== Einde pagina 69 =================================================================

<br><br>