<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                               1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>                                   Het nieuwe werken in Edam-Volendam

Edam-Volendam gaat aan de slag met het Nieuwe Werken, omdat zij gaat voor een excellente
dienstverlening. Doelstelling is een moderne, excellente dienstverlening. Excellentie is nooit een
status quo, maar een continu proces van werken aan verbetering. Een proces van voortdurend je
hoofd boven het maaiveld willen uitsteken. Excellent willen zijn betekent lef hebben, durven
innoveren.

Excellente dienstverlening is ervoor zorgen dat alles intern zo geregeld is, dat de organisatie en
haar medewerkers structureel een uitzonderlijke klantbeleving bieden. Het Nieuwe Werken helpt
ons deze excellente dienstverlening intern te organiseren.

Wil en moet de gemeente Edam-Volendam inspelen op de toekomstige
ontwikkelingen en is Het Nieuwe Werken daarvoor een geschikt middel?
Het antwoord op de eerste vraag is heel duidelijk: JA! De wereld om ons heen verandert in snel
tempo. Er is aan afnemende zekerheid rond de taken die we uitvoeren. We dienen steeds duidelijker
te stellen hoe wij ons willen positioneren in samenwerkingsverbanden. Er is een steeds groter
wordende wederzijdse afhankelijkheid ten aanzien van onze partners. De samenleving verandert in
snel tempo. Al deze ontwikkelingen stellen hoge eisen aan de moderne arbeidsorganisatie. Wij willen
mee in de ontwikkelingen om de dienstverlening op het door de inwoners gewenste niveau te
kunnen aanbieden. Om in te kunnen spelen op veranderingen en verwachtingen waar te kunnen
maken is het belangrijk dat de organisatie van buiten naar binnen denkt. De organisatie gaat voor
excellente dienstverlening. Om dat te kunnen bereiken, is een doelbewuste strategie nodig.

Het Nieuwe Werken biedt de kans om de organisatie wendbaar (agile) te maken, zodat op
ontwikkelingen kan worden ingespeeld wanneer deze zich voordoen. De drie aspecten die de pijlers
vormen voor Het Nieuwe Werken zijn de bricks, bytes and behaviour.
     Bricks: huisvestings- en facilityaspecten;
     Bytes: het gebruik van (nieuwe) technologie (hardware en software);
     Behaviour: beslaat naast de gedragsaspecten HRM in brede zin, resultaat is structureel een
        uitzonderlijke klantbeleving kunnen bieden.
De succesbepalende factor van het Nieuwe Werken is behavior, dat betekent voor ons een bewuste
manier van werken die past bij onze kernwaarden verbinden, vertrouwen, wendbaarheid en
leiderschap. Ons Nieuwe Werken in Edam-Volendam leidt tot meer werkplezier voor de
medewerkers en een prettige, professionele dienstverlening voor onze klanten.

Onze kernwaarden
Verbinden: door omgevingsbewust te zijn en van buiten naar binnen te denken en door interactief
en participatief te werken. Door integraal te denken, loyaal samen te werken aan hetzelfde
resultaat en verkokering tegen te gaan. Door steeds op zoek te gaan naar de juiste balans tussen
burgervriendelijkheid en doelmatigheid. Door met verve de ambassadeursrol namens de gemeente
te vervullen.
Leiderschap: door een betrouwbaar anker te zijn voor de samenleving. Door daadkracht te tonen als
lastige besluiten genomen moeten worden. Door slagkracht te laten zien als het op het oplossen van
problemen aankomt. Door professioneel en integer te handelen, ook onder moeilijke
omstandigheden.
Wendbaar: door in staat te zijn snel in te spelen op veranderende (maatschappelijke)
omstandigheden, vooruit te denken en bezig te zijn met de toekomst. Door het resultaat belangrijker
te vinden dan de weg waarlangs dat wordt behaald.
Vertrouwen: door de samenleving en elkaar verantwoordelijkheid te geven en ruimte te laten om die
waar te maken. Door het afleggen van verantwoording serieus te nemen. In aanvulling hierop:


Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                                                                      1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>                                   Het nieuwe werken in Edam-Volendam

vertrouwen betekent vrijheid. Deze vrijheid kan gegeven worden wanneer de verantwoordelijkheid
genomen wordt.

Edam-Volendam nu en straks
 Vanuit het hier en nu                             Vanuit ons wensbeeld voor de toekomst
 Lokale binding                                    Betrokken
 Nuchter: verandering moet nut hebben              Ondernemend
 Trots op de eigen omgeving                        Leiderschap
 Dynamisch (ad hoc)                                Vertrouwen
 Waarde hechten aan normen en waarden              Wendbaarheid
 Conservatief (vanuit hier en nu handelen)         Verbinding
 Degelijk                                          Koersvast
                                                   Flexibel

Wat is ons ambitieniveau voor wat betreft Het Nieuwe Werken?
Er zijn verschillende scenario’s te bedenken van het gewenst ambitieniveau, we noemen er drie:

1. Werken aan een goed resultaat
In dit scenario volgen we de autonome ontwikkelingen zonder weinig extra ambitie. In dit scenario
zetten we in op enige ontwikkeling op de behaviouraspecten, doorontwikkelen van de digitalisering
op technisch gebied en behouden van de huidige huisvesting. Deze ontwikkelingen zullen door de
veranderingen in de maatschappij en de verwachtingen die onze klanten van ons hebben sowieso al
op ons af komen en in de meeste gevallen doorgevoerd moeten worden. Een voorbeeld hiervan is
het faciliteren van thuiswerken: de VNG heeft al uitgedragen dat gemeenten in principe thuiswerken
dienen te faciliteren. In dit scenario volgt de gemeente de ontwikkelingen en voert de
ontwikkelingen door wanneer deze zich voordoen.

2. Samen werken aan een beter dan goed resultaat
Dit scenario houdt in: Ontwikkelen van de behavioraspecten, doorontwikkelen van de digitalisering
op technisch en organisatorisch gebied en faciliteren van de huisvestingswensen met een
ingroeimodel van circa vijf jaar.In dit scenario gaan we verder dan het volgen van de autonome
ontwikkelingen en kunnen we doen wat nodig is om een excellente dienstverlening te bereiken. We
gaan namelijk ook planmatig de digitalisering doorontwikkelen (o.a. meer digitaal aanvragen, volgen
en afhandelen), versterken van de interne organisatie (o.a. gerichte training in van buiten naar
binnen denken) en het ontwikkelen van een huisvesting (o.a. plan voor huis van de gemeente)
waarmee een excellente dienstverlening kan worden geleverd. De burger staat centraal bij alle
keuzes die omtrent de te implementeren maatregelen worden gemaakt, dit betekent dat houding en
gedrag afgestemd zijn op de gewenste dienstverlening. De medewerker heeft een open,
meedenkende, communicatieve houding en is gericht op de kwaliteitsbeleving van de excellente
dienstverlening.

3. Koplopergemeente worden op het gebied van Het Nieuwe Werken
Als het gaat om het doorontwikkelen van alle aspecten (bricks, bytes and behaviour) dan streven we
in dit scenario naar volledig zelfstandige pro-actieve medewerkers die in principe los van welke
huisvesting dan ook volledig (100%) plaats- en tijdonafhankelijk werken. We willen horen bij een van
de gemeenten die op dit moment al koploper zijn voor wat betreft Het Nieuwe Werken en willen in
principe nog een stapje meer zetten dan zij al hebben gedaan.



Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                                                                       2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>                                   Het nieuwe werken in Edam-Volendam

Welke koers wordt geadviseerd?
Het eerste scenario biedt te weinig ontwikkelmogelijkheden om excellente dienstverlening te kunnen
opzetten. Het derde scenario is juist weer te ambitieus als het gespiegeld wordt met de huidige
situatie in Edam-Volendam. Wij streven meer naar een koploperspositie op het gebied van excellente
externe dienstverlening en minder naar een koploperspositie op het gebied van Het Nieuwe Werken
/ excellente interne dientverlening. Het advies van de projectgroep Naar een moderne
dienstverlening is dan ook te kiezen voor scenario 2. In de inleiding is beschreven welke
ontwikkelingen op ons afkomen. Wij willen graag anticiperen op deze ontwikkelingen in plaats van
dat we erdoor overvallen worden. Ook zijn wij een unieke gemeente en willen we met behoud van
onze sterke punten doorontwikkelen naar een gemeente met de kenmerken betrokken,
ondernemend, leidend, betrouwbaar, wendbaar, verbonden, koersvast en flexibel. Binnen scenario 2
is het realistisch dat we binnen een termijn van 5 jaar ook daadwerkelijk de kenmerken van de
organisatie passend maken bij onze ambities op het gebied van dienstverlening.

Het vervolg
Dit document wordt na goedkeuring van de stuurgroep doorgeleid ter bespreking in de Bijzondere
Ondernemingsraad. Nadat zij het onderwerp hebben besproken, kan het stuk ter opiniëring aan het
college aangeboden worden. Vervolgens kan de gemeenteraad het stuk toegezonden krijgen.

Fase 1 is met het aanbieden van dit document afgerond, we hebben de volgende vraag beantwoord:
Wil en moet de gemeente Edam-Volendam inspelen op de toekomstige ontwikkelingen en is Het
Nieuwe Werken daarvoor een geschikt middel?

De volgende fases zien er als volgt uit:
fase 2 ‘Welke veranderingen zijn nodig?’
fase 3 ‘Met welke maatregelen willen we onze doelen bereiken?’
fase 4 ‘Hoe komen we tot de gewenste verandering?’

Wat kunnen we doen op de korte termijn vanuit het Nieuwe Werken?
In de volgende fases van het project Het Nieuwe Werken kunnen we de volgende thema’s gaan
uitwerken:
     het nieuwe samenwerken (andere rol leidinggevenden, resultaatafspraken, thuiswerken,
        digitaal samenwerken)
     doorontwikkeling digitalisering (tijd- en plaatsonafhankelijk werken)
     fit op het werk (gezondheidsbevorderende initiatieven, zoals lunchwandelen en meer
        bewegen stimuleren)
     faciliteren van een gebouw waarin het fijn werken is (voldoende vergaderlocaties,
        doucheruimte, stilteruimtes, open ruimtes met werkplekken en al dan niet een eigen vaste
        werkplek (met de link naar een betere bureaubezetting).
Deze thema’s zijn bij het tot stand komen van dit document geselecteerd naar aanleiding van een
uitvraag in de organisatie en een analyse van de reacties.

Welke zaken pakken we op de middellange termijn op in samenhang met onze ambities op
dienstverlening en huisvesting?
In onze gemeente staat de excellente dienstverlening aan de inwoner centraal. Vanuit het project
Dienstverlening zullen dan ook aanbevelingen komen voor het optimaal inrichten van de organisatie
ten behoeve van de dienstverlening. Tevens is er een grote link met het project Huisvesting. In het
najaar wordt een samenhangend voorstel gepresenteerd.



Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                                                                      3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>                                    Het nieuwe werken in Edam-Volendam

Bijlage 1
Wat is het Nieuwe Werken in het algemeen (dus niet specifiek Edam-Volendam’s)?
Het Nieuwe Werken (#HNW) wordt vaak omschreven als plaats- en tijdonafhankelijk werken door
kenniswerkers. Aanvankelijk is dit concept gestart vanuit de ICT sector. Microsoft heeft de term ‘Het
Nieuwe Werken’ geïntroduceerd en is ook vandaag de dag nog een van de voorlopers op dit gebied.
Uitgangspunt was dat kenniswerkers altijd en overal toegang tot relevante informatie moeten
kunnen hebben.

Mede ingegeven door nieuwe trends omvat Het Nieuwe Werken inmiddels veel meer dan alleen het
realiseren van ICT oplossingen. Het staat voor een andere manier van denken over organiseren van
het werk en heeft daarmee invloed op tal van aandachtsgebieden als leiderschap, samenwerken en
organisatiecultuur.

Belangrijke kenmerken van het Nieuwe Werken
    1. De aansturing van medewerkers wordt meer gebaseerd op vertrouwen en vindt minder
       vanuit control plaats. Dit vraagt om anders sturen en leidinggeven en een ‘Projectmanager
       Nieuwe Stijl’.

    2. Sturing op resultaat in plaats van aanwezigheid. Door flexibel en op afstand te werken is
       eigenlijk alleen de output van medewerkers meetbaar. De input (bijvoorbeeld het aantal
       gewerkte uren) is veel minder zichtbaar.

    3. Meer vrijheden voor medewerkers om hun werk qua tijden, locatie en werkwijze in te vullen
       op de manier die hen zelf het meest geschikt lijkt. Dit betekent dus ook minder procedures
       en regels rondom arbeid.

    4. Ondersteunende faciliteiten om Het Nieuwe Werken mogelijk te maken. Daarbij valt te
       denken aan ICT toepassingen, flexplekken en (tele)communicatiemiddelen.

Voordelen van Het Nieuwe Werken
Het Nieuwe Werken kent diverse voordelen. Hieronder komen enkele veel genoemde voordelen aan
de orde:
    1. Het Nieuwe Werken kan leiden tot betere bedrijfsresultaten en een hogere
       arbeidsproductiviteit. Hiermee ook een kwaliteitsverbetering in de dienstverlening.

    2. Het Nieuwe Werken maakt diverse kostenbesparingen, zoals besparing van kantoorruimte,
       reiskosten en printkosten mogelijk.

    3. De reisinspanningen (o.a. reistijd) van medewerkers nemen af. Het Nieuwe Werken maakt
       reizen minder noodzakelijk en biedt mogelijkheden om files te mijden door buiten de spits te
       reizen.

    4. Het Nieuwe Werken is een aantrekkelijke arbeidsvoorwaarde voor potentiële nieuwe
       medewerkers. Door de flexibiliteit in werktijden en -locaties, kunnen medewerkers zelf
       bepalen wanneer en waar zij werken. Zodoende hebben medewerkers ook de balans tussen
       werk en privé in eigen hand.

    5. Meer plezier in het werk.


Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                                                                        4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>                                   Het nieuwe werken in Edam-Volendam

Kritiek op Het Nieuwe Werken
De (on)zin van Het Nieuwe Werken blijft punt van discussie. Vanuit verschillende invalshoeken wordt
er gewaarschuwd voor Het Nieuwe Werken.

Veel genoemde kritiekpunten
   1. Het Nieuwe Werken is een hype die door ICT leveranciers en adviesbureaus wordt gepredikt
      om producten en diensten te vermarkten. Voor sommige organisaties wordt Het Nieuwe
      Werken een doel op zich in plaats van een middel om zaken slimmer te organiseren.

   2. Echt harde cijfers en gedegen onderzoeken naar de voordelen van Het Nieuwe Werken zijn
      er nauwelijks.

   3. Flexibiliteit en de 24/7 bereikbaarheid leveren juist extra druk op voor medewerkers. Zij zijn
      immers altijd en overal online en op de hoogte van zaken. Daarmee is het risico om veel
      meer tijd dan voorheen te besteden aan werk aanwezig. Denk bijvoorbeeld aan het checken
      en beantwoorden van e-mails. Daarnaast kan het vervagen van de scheidslijn tussen werk en
      privé praktische problemen met zich brengen.

   4. Het Nieuwe Werken wordt door organisaties vooral omarmd om kostenbesparingen door te
      voeren. De focus ligt meer op het invoeren van kostenbesparende maatregelen en
      technologieën dan op een andere filosofie over (samen)werken en leidinggeven.

   5. Medewerkers ontmoeten elkaar minder vaak. Ondanks de vele digitale contactmomenten
      kan het daadwerkelijk ontmoeten van collega’s als een gemis worden ervaren.

Valkuilen en knelpunten in de praktijk
Het Nieuwe Werken goed in de praktijk brengen valt nog lang niet mee. Er zijn verschillende factoren
te noemen die écht anders werken in de weg staan:
    1. Managers hebben moeite hun op controle gerichte stijl los te laten. Leidinggeven op afstand
       roept bij sommige managers de angst op dat medewerkers er buiten hun gezichtsveld de
       kantjes vanaf lopen.

   2. Het Nieuwe Werken is (technisch) al een hele tijd mogelijk. Voordat we daadwerkelijk op een
      andere manier gaan organiseren en samenwerken is eerst een andere mindset nodig, een
      paradigmashift bij zowel managers als professionals.

   3. Fysieke barrières
      Waarbij het gaat om geografische afstand en verschillende tijdzones, die vaak gepaard gaan
      met technische tekortkomingen.

   4. Sociaal-culturele drempels
      Zo’n drempel is bijvoorbeeld een sterk hiërarchische organisatie. Of ineffectieve incentives,
      die niet de juiste mensen aanzetten tot actie. Of nog simpeler: men mist het gesprekje bij het
      koffiezetapparaat.

   5. Contextuele barrière
      Hier gaat het om het afstemmen en begrijpen van kennis die afkomstig is van collega’s met
      andere disciplines, niveaus en specialismen. Bijvoorbeeld om uitwisseling van kennis tussen



Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                                                                       5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>                                             Het nieuwe werken in Edam-Volendam

         afdelingen of divisies van organisaties. Iedereen praat en denkt in zijn eigen ‘taal’ over een
         onderwerp. Kortsluiting op dit vlak maakt het soms moeilijk om adviezen toe te passen.

    6. Tijdgebrek
       Kenniswerkers hebben vaak domweg de tijd niet om hun inzichten voortdurend te delen.
       Maak dan eerst eens duidelijk wie medewerkers in je organisatie over welke onderwerpen
       kunnen raadplegen. Soms zul je beslissingsbevoegdheden moeten verhelderen of
       bevoegdheden opnieuw moeten definiëren, om het beroep op specifieke kenniswerkers te
       verminderen en dat op anderen te vergroten.

Tot slot blijft de vrijheid om de arbeidsorganisatie anders in te richten uiteindelijk bij de
ondernemer/het bestuur liggen. Daarmee komen we op het thema van innovatief organiseren.


HNW en vernieuwing van de organisatie
Om grotere zelfstandigheid en verantwoordelijkheid lager in de organisatie te leggen zijn
aanpassingen in organisatieontwerp en wijze van sturing belangrijk. De opkomst van de nieuwe
media vergemakkelijkt dit proces.

Innovatief organiseren
        Platter, minder controles en regels. Meer ruimte voor zelfsturing. De sturing wordt beperkter
         maar op dat beperkte gebied duidelijker en strakker. De spannningsbalans tussen
         zelforganisatie en sturing wordt aldus sterker geprofileerd.

        Onderdelen kennen een grotere zelfstandigheid en hebben goed zicht op hun resultaten en
         hun klanten. In grotere organisaties huldigt men het principe van 'Klein binnen Groot',
         anders geformuleerd: de menselijke maat wordt gecultiveerd.

De combinatie van innovatief organiseren en HNW
Een kenmerk van Het Nieuwe Werken is het gebruik van ICT- en online hulpmiddelen. Dit kenmerk
samen met de grotere zelfstandigheid van de medewerkers zijn drijfkrachten naar een andere
manier van organiseren, ook wel eens Organisatie 3.0 genoemd. Co-creatie en cloud computing,
Facebook en flexkantoren, Twitter en thuiswerken. Social networks, Spaces en Seats2meet. Overal
om ons heen duiken verschijnselen op die niet meer passen in het traditionele organogram. Het
Nieuwe Organiseren kondigt zich aan.

Organisatie 3.0 heeft zijn wortels in organisatievormen waarin autonomie en zelfsturing belangrijke
factoren zijn. Deze wijze van organiseren is gericht op het cultiveren van menselijke vermogens als:

        Co-creatie & zelforganisatie. Medewerkers nemen verantwoordelijkheid om een optimale
         bijdrage te leveren aan organisatieresultaten. Potentiële talenten worden beter benut.
        Eigenaarschap & Ondernemerschap. Medewerkers zetten zich gemotiveerd in om waarde te
         creëren voor klanten
        Creativiteit & innovatie. Er worden creatieve oplossingen verzonnen voor oude en nieuwe
         problemen. Er is innovatiedrang.
    (bron: https://www.managementsite.nl/kennisbank/nieuwe-werken, laatst geraadpleegd 6 juni 2016)




Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                                                                          6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>                                   Het nieuwe werken in Edam-Volendam




Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                                  7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>                                   Het nieuwe werken in Edam-Volendam

Bijlage 2
Bricks, Bytes and Behaviour


       Bricks: huisvesting- en facilityaspecten, met als belangrijkste kenmerken:
       – een huisvestingsconcept gericht op flexibel werken;
       –      een inspirerende kantooromgeving ingericht als ontmoetingsplek en thuishonk;
       –      werkplekken ingericht volgens het principe van ‘activiteitgerelateerd werken’;
       –      een open netwerkomgeving waarbij fysiek ruimte wordt gecreëerd om de
       ‘buitenwereld’ naar binnen te halen.

       Bytes: het gebruik van (nieuwe) technologie (hardware en software), met als belangrijkste
       kenmerken:
       –        gebruik van laptop en smartphone om plaatsonafhankelijk en virtueel te kunnen
       werken;
       –        slim vergaderen door gebruik van web-conferencing;
       –        de inzet van web 2.0-software voor werkdoeleinden;
       –        real-time beschikbaarheid en toegankelijkheid van informatie voor iedereen (‘share
       unless’ );
       –        technologie die zich aanpast aan de gebruiker (in plaats van andersom).

       Behaviour: beslaat naast de gedragsaspecten HRM in brede zin, met als belangrijkste
       kenmerken:
       –       Intern de zaken zo regelen dat de medewerkers structureel een uitzonderlijke
       klantbeleving kunnen bieden, dat kan in technische zin bijvoorbeeld door:
       –       faciliteren van plaatsonafhankelijk werken/thuiswerken;
       –       autonomie voor medewerkers en maximaal delegeren van besluitvorming:
       empoweren van de medewerkers om binnen deze autonomie te kunnen excelleren.;
       –       situatieonafhankelijk anticiperen op verschillende werkstijlen en persoonlijkheden;
       –       projectmatig werken in (informele) tijdelijke communities;
       –       balans tussen vertrouwen en regelruimte enerzijds en controle en regels anderzijds:
       de balans tussen het geven van vrijheid en het nemen van verantwoordelijkheid;
       –       ‘allround’ rollen in plaats van vastomlijnde functies: meer generalistisch werken en
       het laten verdwijnen van de ‘grijze gebieden’ tussen taakvelden;
       –       maatwerk in arbeidsverhoudingen en arbeidsvoorwaarden
       –       open, transparant, communicatieve houding richting de klant
       (Bron: Baane, 2011, Het Nieuwe Werken ontrafeld)




Rapport kerngroep Het Nieuwe Werken Versie 26 september 2016
                                                                                                      8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>