<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Rapport




HOE VEILIG IS EDAM-
VOLENDAM?



Veiligheidsmonitor gemeente Edam-Volendam 2017
Mei 2018




                                                 www.ioresearch.nl
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>COLOFON




Uitgave
I&O Research
Zuiderval 70
Postbus 563
7500 AN Enschede


Rapportnummer
2018/concept


Datum
Mei 2018


Opdrachtgever
Gemeente Edam-Volendam


Auteur(s)
Daan Oppenhuis
Wouter Andringa (red.)


Bestellingen
Exemplaren zijn verkrijgbaar bij de opdrachtgever.




Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Colofon
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>INHOUDSOPGAVE




Samenvatting ....................................................................................................................... 6


1.      Inleiding ...................................................................................................................... 9
        1.1    Over de Veiligheidsmonitor ...................................................................................... 9
        1.2    Steekproef en respons ............................................................................................ 9
        1.3    Vragenlijst ........................................................................................................... 10
        1.4    Analyse ............................................................................................................... 10
        1.5    Presentatie van de cijfers ...................................................................................... 11
        1.6    Leeswijzer ........................................................................................................... 11


2.      Leefbaarheid woonbuurt............................................................................................ 13
        2.1    Fysieke voorzieningen ........................................................................................... 13
        2.2    Sociale cohesie .................................................................................................... 15
        2.3    Oordeel over de woonbuurt ................................................................................... 17
        2.4    Functioneren gemeente ......................................................................................... 17


3.      Overlast in de buurt ................................................................................................... 20
        3.1    Fysieke verloedering ............................................................................................. 20
        3.2    Sociale overlast .................................................................................................... 22
        3.3    Verkeersoverlast .................................................................................................. 24
        3.4    Hinder van horecagelegenheden............................................................................. 26
        3.5    Totale overlast ..................................................................................................... 26
        3.6    Aanpak van buurtproblemen .................................................................................. 27
        3.7    Respectloos gedrag .............................................................................................. 28




        HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Inhoudsopgave
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>4.    Veiligheidsbeleving.................................................................................................... 30
      4.1    Veiligheidsbeleving in de buurt ............................................................................... 30
      4.2    Veiligheidsbeleving in woonplaats ........................................................................... 33
      4.3    Veiligheidsbeleving algemeen ................................................................................ 34
      4.4    Verwachte kans op slachtofferschap ....................................................................... 34


5.    Slachtofferschap ........................................................................................................ 36
      5.1    Slachtofferschap geweldsdelicten ........................................................................... 36
      5.2    Slachtofferschap vermogensdelicten ....................................................................... 37
      5.3    Slachtofferschap vernielingen ................................................................................ 39
      5.4    Slachtofferschap totaal.......................................................................................... 40
      5.5    Slachtofferschap cybercrime .................................................................................. 41


6.    Preventie ................................................................................................................... 44
      6.1    Sociopreventieve maatregelen ............................................................................... 44
      6.2    Technopreventieve maatregelen ............................................................................. 45


7.    Burgers en politie ...................................................................................................... 49
      7.1    Contacten burgers met politie ................................................................................ 49
      7.2    Functioneren politie in de buurt .............................................................................. 50
      7.3    Functioneren politie in het algemeen....................................................................... 52


Bijlage 1. Landelijke trends en samenhangen in de Veiligheidsmonitor ............................ 54
      1.     Landelijke trends in de Veiligheidsmonitor ............................................................... 54
      2.     Patronen in de Veiligheidsmonitor........................................................................... 56




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Inhoudsopgave
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>SAMENVATTING




 HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Samenvatting   5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>Samenvatting

            Hieronder zijn de belangrijkste resultaten van de Veiligheidsmonitor Edam-Volendam
            2017 beschreven. Allereerst door middel van een situatiebeschrijving en trends per
            veiligheidsthema en daarna door in te zoomen op trends, benchmarks en wijken.



Leefbaarheid- en veiligheid in Edam-Volendam


            Leefbaarheid woonomgeving: inwoners negatief over ontwikkeling buurt




               82%
In vergelijking met 2015 zijn er meer inwoners die vinden dat de buurt is achteruit gegaan in het
afgelopen jaar en minder inwoners die vinden dat de buurt vooruit gaat. Daarnaast is de tevredenheid


               82%
over de kwaliteit van fysieke voorzieningen afgenomen, inwoners zijn minder tevreden over het
                                   Gaat op een
onderhoud van groen (perken, plantsoenen       prettige en
                                            en parken)  manier
                                                           grijs met elkaar
                                                                 (wegen,    om in
                                                                         paden  ende buurt in de buurt.
                                                                                   pleintjes)
Ten slotte zijn er minder inwoners tevreden over de aanpak van leefbaarheid en veiligheid door de
gemeente dan in 2015.


            Overlast in de buurt: de overlast in Edam-Volendam is toegenomen ten opzichte van
            2015, nu ongeveer op niveau 2013

Er is een toename van overlast door fysieke verloedering en verkeersoverlast in Edam-Volendam ten
opzichte van 2015. Met name parkeerproblemen en overlast door te hard rijden zijn toegenomen. De
overlast is vergelijkbaar met de situatie in 2013. Hinder van horecagelegenheden is juist afgenomen ten
opzichte van 2015.


            Veiligheidsbeleving: In Edam-Volendam voelen burgers zich vaak veilig, het gevoel van
            veiligheid is even hoog als in 2015.

Als oordeel voor de veiligheid van de woonomgeving geven de inwoners een 7,9. In 2015 was dit een
7,8. Inwoners schatten de kans om slachtoffer te worden van een woninginbraak iets hoger in dan in
2015 en hebben het idee dat er meer criminaliteit is in de buurt, maar minder inwoners voelen zich
’s avonds alleen thuis onveilig.


            Slachtofferschap: Eén op de 9 inwoners is slachtoffer geworden van een delict de
            afgelopen twaalf maanden.

Het aandeel inwoners dat slachtoffer is geworden van een delict bleef gelijk met 2015 en was lager dan in
de veiligheidsregio en Nederland. De meldingsbereidheid in Edam-Volendam is, tegen de landelijke trend
in, gestegen ten opzichte van 2015. Zowel slachtoffers van traditionele criminaliteit (geweld,
vermogensdelicten en vernielingen) als van cybercrime meldden het delict vaker bij de politie.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Samenvatting                                                         6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>            Contact burgers en politie: In Edam-Volendam hebben inwoners minder contact met
            politie dan in Nederland

In Edam-Volendam heeft 16% van de inwoners de afgelopen twaalf maanden contact gehad met politie.
In Nederland is dit 22%. Inwoners zijn ongeveer even tevreden over het contact met de politie en over
het functioneren van de politie in de buurt als in 2015. Alleen de tevredenheid over de samenwerking van
de politie met burgers is afgenomen en er zijn meer inwoners ontevreden over de politie in het algemeen.


            Preventie: het gebruik van preventieve maatregelen is afgenomen


Gemiddeld genomen nemen inwoners van Edam-Volendam minder preventieve maatregelen dan in 2015.
Met name het gebruik om waardevolle spullen thuis te laten om diefstal of beroving te voorkomen is
afgenomen en er zijn minder inwoners die extra veiligheidssloten of grendels op buitendeuren hebben.


Wijken vergeleken


            Wijken vergeleken: Leefbaarheid en veiligheid zijn in overig Volendam bovengemiddeld
            hoog, Singelwijk en Oosthuizen zitten onder het gemeentelijk gemiddelde

Over het geheel gezien is de kwaliteit van leefbaarheid en veiligheid het hoogst in het gebied
Overig Volendam. In Singelwijk en Oosthuizen is dit lager dan het gemiddelde van de gemeente. In
Singelwijk is meer sociale overlast en minder sociale cohesie en in Oosthuizen is het vooral kwaliteit van
fysieke voorzieningen en aandacht van de gemeente voor de aanpak van leefbaarheid en veiligheid die
achter blijven. Slachtofferschap van delicten is het hoogst in Overig Edam, maar dit is niet echt terug te
zien in onveiligheidsgevoelens. Inwoners van Overig Edam hebben wel veel vaker contact gehad met de
politie dan gemiddeld.


Edam-Volendam vergeleken


            Benchmark: Het oordeel over de totale leefbaarheid en veiligheid in de buurt is hoger
            dan in het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland

Over het algemeen scoort Edam-Volendam vergelijkbaar of zelfs iets beter dan het basisteam, de
veiligheidsregio en Nederland. Dit is onder andere terug te zien in sociale cohesie en kwaliteit van fysieke
voorzieningen, maar ook in onveiligheidsgevoelens. In 2015 ervoeren inwoners van Edam-Volendam veel
minder overlast dan gemiddeld in de referentiegebieden, maar in 2017 zijn de verschillen beperkt. Dit
komt vooral door de sterke toename in verkeersoverlast. De beoordeling van de politie in de buurt wat
betreft functioneren en beschikbaarheid zit wel onder het landelijk gemiddelde, maar dit geldt voor de
hele Veiligheidsregio. Inwoners van Edam-Volendam werden minder vaak slachtoffer van een delict in het
afgelopen jaar dan gemiddeld in de Veiligheidsregio en in Nederland.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Samenvatting                                                            7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>HOOFDSTUK




Inleiding




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Inleiding   8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>1. Inleiding


             De Veiligheidsmonitor is een tweejaarlijks terugkerend bevolkingsonderzoek naar
             veiligheid, leefbaarheid en slachtofferschap. De Veiligheidsmonitor wordt uitgevoerd in
             opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid, gemeenten en politie. In 2017
             heeft Edam-Volendam voor de zesde keer meegedaan aan de Veiligheidsmonitor. Dit
             rapport doet verslag van dit grootschalige onderzoek. Achtereenvolgens bespreken we in
             dit inleidende hoofdstuk de achtergrond van de Veiligheidsmonitor (paragraaf 1.1), de
             steekproef en respons (par. 1.2), de vragenlijst (par. 1.3), de weging en analyse
             (par. 1.4), presentatie van de cijfers (par. 1.5) en de leeswijzer (par. 1.6).


1.1 Over de Veiligheidsmonitor
Het Ministerie van Justitie en Veiligheid laat tweejaarlijks 65.000 enquêtes onder de Nederlandse
bevolking afnemen door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en I&O Research. Politiekorpsen,
die verder willen inzoomen binnen de regio, en individuele gemeenten kunnen zich aansluiten bij de
Veiligheidsmonitor (deelnemers). Deelnemers aan de VM kopen enquêtes in bij I&O Research, bovenop
de enquêtes die vanuit het landelijke deel voor hun eigen gebied beschikbaar zijn. Daarbij kunnen
deelnemers zelf kiezen met welke frequentie ze aan de VM willen deelnemen (tweejaarlijks of anders). De
eerstvolgende Veiligheidsmonitor zal in 2019 worden gehouden.


             Meer informatie over de Veiligheidsmonitor is na te lezen op de website van de
             Veiligheidsmonitor (www.veiligheidsmonitor.nl).



1.2 Steekproef en respons
Voor dit onderzoek is door het CBS een aselecte steekproef getrokken van 1924 inwoners1 uit de
Basisregistratie Personen (BRP) van de gemeente Edam-Volendam. Bij het trekken van de steekproef is
rekening gehouden met het schaalniveau waarop de gemeente Edam-Volendam informatie wenst te
ontvangen. De gemeente wil graag inzicht in de ervaren veiligheid op wijkniveau.
De geselecteerde inwoners kregen in augustus 2017 een brief thuis met een persoonlijke uitnodiging voor
deelname aan het onderzoek en konden vervolgens tot en met november online de vragenlijst invullen.
Aan non-responders is tweemaal een herinnering met papieren vragenlijst per post gestuurd. Als zij niet
reageerden, werden zij nagebeld en telefonisch gemotiveerd om alsnog deel te nemen.


In totaal hebben 738 van de 1924 geselecteerde inwoners een volledige vragenlijst ingevuld. Dit komt
neer op een respons van 38,4 procent. Daarnaast hebben 64 inwoners van Edam-Volendam deelgenomen
aan de landelijke Veiligheidsmonitor. Deze zijn toegevoegd aan het respondentenbestand. De totale
respons in Edam-Volendam komt daarmee uit op 802. Daarvan heeft 48,3 procent de vragenlijst online
ingevuld en 51,7 procent schriftelijk. Het landelijke responspercentage van de Veiligheidsmonitor 2017
bedraagt 39,3 procent.


In het tabellenboek is de responsverdeling opgenomen, uitgesplitst naar persoonlijke kenmerken. In
tabel 1.1 staat de respons per wijk.




1
  Het betreft inwoners van 15 jaar en ouder in particuliere huishoudens. Dit is exclusief inwoners die verblijven in
instellingen, inrichtingen en tehuizen.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Inleiding                                                                        9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>Tabel 1.1
Respons per wijk

                                     Totale
                                    respons


Singelwijk                         119
Overig Edam                        116
Volendam-Oude Kom                  143
Overig Volendam                    184
Oosthuizen                         88
Overig Edam Volendam               152
Gemeente Edam-Volendam             802


1.3 Vragenlijst
De vragenlijst van de Veiligheidsmonitor bestaat uit 12 standaard vragenblokken waarin verschillende
onderwerpen op het gebied van leefbaarheid en veiligheid aan bod komen. Daarnaast heeft
Edam-Volendam geen gebruik gemaakt van de vrije ruimte van de vragenlijst om vragen over lokale
onderwerpen toe te voegen. Het kader hieronder geeft een overzicht van de verschillende onderwerpen in
de vragenlijst van Edam-Volendam.


              Overzicht van vraagblokken in vragenlijst van de Veiligheidsmonitor

              • Leefbaarheid woonbuurt                      • Oordeel functioneren gemeente
              • Beleving overlast in de buurt               • Preventie
              • Veiligheidsbeleving                         • Onveilige plekken
              • Slachtofferschap                            • Respectloos gedrag
              • Tevredenheid laatste politiecontact         • Achtergrondkenmerken
              • Oordeel functioneren politie in de buurt
              • Oordeel functioneren politie algemeen




1.4 Analyse
Voor steekproefonderzoek is het van groot belang dat de steekproef op grond waarvan uitspraken
worden gedaan zo veel mogelijk representatief is voor de populatie waarnaar wordt gegeneraliseerd. Om
de representativiteit van de steekproef te vergroten is een weging toegepast. Weging is een
rekenkundige bewerking, die ervoor zorgt dat een eventuele scheefheid van de respons ten opzichte van
de populatie wordt gecorrigeerd. Dit gebeurt door bevolkingsgroepen die in de respons onder- dan wel
oververtegenwoordigd zijn zwaarder of juist minder zwaar in de resultaten mee te laten tellen. Aan het
databestand van de Veiligheidsmonitor is door het CBS een weging toegevoegd. In deze weging zijn
onder andere de volgende kenmerken meegenomen: leeftijd, geslacht, huishoudgrootte,
stedelijkheidsgraad en herkomst. Voor de analyse in dit rapport is gebruik gemaakt van het door het CBS
aangeleverde databestand.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Inleiding                                                           10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>1.5 Presentatie van de cijfers
In dit rapport worden de resultaten voornamelijk op twee wijzen gepresenteerd:
•   Een deel van de resultaten wordt gepresenteerd in de vorm van percentages, bijvoorbeeld het
    percentage personen dat ergens tevreden over is. Bij de berekening van de percentages in deze
    rapportage is de werkwijze van het CBS gevolgd: de ‘weigert’- en ‘weet niet’-antwoorden zijn niet
    buiten beschouwing gelaten.
• In dit rapport wordt veel gebruik gemaakt van zogenoemde schaalscores. Dit zijn cijfermatige
    samenvattingen van meerdere met elkaar samenhangende vragen. Bij de berekening van deze scores
    is de werkwijze van het CBS gevolgd: de waarde van iedere schaalscore varieert op een schaal tussen
    0 en 10. Bij de berekening van de schaalscores zijn de ‘weigert’- en ‘weet niet’-antwoorden, eveneens
    conform CBS-werkwijze, wel buiten beschouwing gelaten.


             Let op! Een schaalscore staat niet gelijk aan een rapportcijfer, omdat de indicatoren zijn
             samengesteld op basis van percentages en niet op basis van rapportcijfers.



De uitkomsten van Edam-Volendam zijn in dit rapport afgezet tegen de resultaten in de veiligheidsregio
en de landelijke cijfers over 2017 (Nederland). Er wordt vergeleken met 2015. De uitkomsten volgens de
geografische indeling van de politie (basisteam, district en politie-eenheid) zijn opgenomen in bijlage 3.


Verschillen tussen de resultaten van de wijken en het gemiddelde van de gemeente Edam-Volendam en
de verschillen tussen 2017 en 2015 worden beschreven als deze significant zijn. Dat wil zeggen dat als
het minimaal 95 procent zeker is dat de resultaten ook daadwerkelijk van elkaar verschillen en het
gevonden verschil niet te wijten is aan toeval.


1.6 Leeswijzer
In de hoofdstukken 2 tot en met 5 worden de resultaten gepresenteerd over achtereenvolgens de
leefbaarheid van de woonbuurt, beleving van buurtoverlast, veiligheidsbeleving en slachtofferschap.
Hoofdstuk 6 geeft een beeld van genomen preventiemaatregelen en in hoofdstuk 7 gaat over burgers en
politie. In bijlage 1 geven we een korte samenvatting van landelijke trends en samenhangen in de
Veiligheidsmonitor.


Bij dit rapport horen verder een Excel-bestand met tabellen met alle uitkomsten van de
Veiligheidsmonitor en een overzicht van de Indicatoren Kernbeleid Veiligheid voor Edam-Volendam, en de
vragenlijst. Deze zijn als separate bijlagen meegeleverd.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Inleiding                                                              11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>HOOFDSTUK




Leefbaarheid woonbuurt




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Leefbaarheid woonbuurt   12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>2. Leefbaarheid woonbuurt


             Dit hoofdstuk gaat over de leefbaarheid van de woonomgeving in Edam-Volendam. In
             paragraaf 2.1 wordt de door inwoners ervaren kwaliteit van voorzieningen in de woonbuurt
             beschreven (onderhoud, verlichting en voorzieningen voor kinderen en jongeren). In
             paragraaf 2.2 staat de betrokkenheid van inwoners bij de woonbuurt, oftewel de sociale
             cohesie in Edam-Volendam centraal. Paragraaf 2.3 beschrijft hoe de bewoners de
             ontwikkeling van de buurt ervaren. Paragraaf 2.4 sluit af met de tevredenheid over het
             functioneren van de gemeente als het gaat om leefbaarheid en veiligheid.



2.1 Fysieke voorzieningen
De aanwezigheid van fysieke voorzieningen en het onderhoud hiervan kunnen van invloed zijn op de
aspecten van de fysieke omgeving van de eigen woonbuurt. Bewoners is middels vijf stellingen gevraagd
hoe zij hierover denken in hun eigen leefomgeving (figuur 2.1). Daarnaast is op basis van de scores op
deze vijf stellingen een schaalscore ‘fysieke kwaliteit’ berekend (figuur 2.2).


             De schaalscores voor fysieke kwaliteit zijn berekend op basis van de vijf stellingen over
             fysieke voorzieningen. De schaalscore kan variëren tussen 0 en 10. Hoe hoger de score,
             des te meer inwoners de kwaliteit van de aanwezige fysieke voorzieningen waarderen.


 Figuur 2.1                                                   Figuur 2.2
 Stellingen over fysieke voorzieningen (percentage            Fysieke kwaliteit (schaalscore 0-10)
 (helemaal) eens)

                                                               8
      het is buiten goed                    76%
            verlicht                          83%

    de wegen, paden en                                         7
                                           72%
     pleintjes zijn goed
                                            74%
        onderhouden
 perken, plantsoenen en
                                           71%
    parken zijn goed                                           6
                                            76%
      onderhouden

     goede speelplekken                  66%
       voor kinderen                     67%                   5
                                                                       2013             2015               2017
                                                    2017
    goede voorzieningen         33%
       voor jongeren                                                             Edam-Volendam
                                 36%                2015
                                                                                 BT Purmerend
                           0%   20% 40% 60% 80% 100%
                                                                                 VR Zaanstreek Waterland
                                                                                 Nederland



Figuur 2.1 laat zien dat de burgers van Edam en Volendam iets minder tevreden zijn in 2017 over de
buitenverlichting en over het onderhoud van perken, plantsoenen en parken in 2015. Op de andere
stellingen over fysieke voorzieningen zijn de scores vergelijkbaar met 2015.
De lagere tevredenheid voor de buitenverlichting en voor het onderhoud van perken, plantsoenen en
parken zien we ook terug in schaalscore voor fysieke kwaliteit. De fysieke kwaliteit is namelijk gedaald.
Edam-Volendam scoort wel hoger op fysieke kwaliteit dan het Basisteam, de veiligheidsregio en
Nederland.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Leefbaarheid woonbuurt                                                       13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>                76%                     Van de Volendammers en Edammers is in 2017 tevreden over de
                                        buitenverlichting in de buurt



Figuur 2.3
Schaalscores fysieke kwaliteit per wijk

  10

   8

   6                                                                   7,0
                6,3              6,3                 6,6
                                                                                         5,7
                                                                                                           5,3
   4

   2

   0
             Singelwijk     Overig Edam       Volendam-Oude Overig Volendam           Oosthuizen       Overig Edam-
                                                   Kom                                                  Volendam
                                                               2017

Uit figuur 2.3 blijkt dat de inwoners van Overig Volendam tevredener zijn over de fysieke kwaliteit in hun
wijk dan het gemiddelde van de gemeente. In Oosthuizen en Overig Edam-Volendam zijn de inwoners
juist ontevredener over de fysieke kwaliteit in hun wijk dan het gemiddelde van de gemeente.


Tabel 2.1
Stellingen fysieke voorzieningen per wijk vergeleken met gemeentelijk gemiddelde, tabel toont verschil
                              de wegen, paden           perken,
                                                                                          goede            goede
                               en pleintjes zijn    plantsoenen en    het is buiten
                                                                                       speelplekken     voorzieningen
                                    goed           parken zijn goed   goed verlicht
                                                                                       voor kinderen    voor jongeren
                                onderhouden          onderhouden
Singelwijk                          -7%                    -3%               6%            -7%              -5%
Overig Edam                         -7%                    -3%           -10%              -10%             -5%
Volendam-Oude Kom                      0%                  -1%               -5%           -11%             18%
Overig Volendam                        6%                  11%               7%            10%              7%
Oosthuizen                          -14%                -28%                 4%            -1%             -23%
Overig Edam-Volendam                -7%                 -24%             -27%              -23%            -23%



               Uitleg tabel
               De zogenaamde stoplichttabel laat zien hoe bewoners uit de verschillende wijken oordelen
               over stellingen ten opzichte van bewoners uit de gehele gemeente. Dit is per wijk en per
               stelling met verschillende kleuren aangegeven:
               • Rood: negatiever dan het gemeentelijk gemiddelde
               • Grijs: vergelijkbaar met het gemeentelijke gemiddelde
               • Groen: positiever eens dan het gemeentelijk gemiddelde




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Leefbaarheid woonbuurt                                                            14
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>Ook als de stellingen apart bekeken worden zien we dat de inwoners van Overig Volendam tevredener
zijn over de fysieke voorzieningen. Opvallend is dat inwoners van Volendam-Oude kom erg tevreden zijn
over de voorzieningen voor jongeren. Uit de tabel blijkt ook dat Oosthuizen en Overig Edam-Volendam op
de meeste stellingen slechter scoren dan het gemiddelde van de gemeente.


2.2 Sociale cohesie
De leefbaarheid van een woonbuurt wordt niet alleen bepaald door de aanwezigheid en kwaliteit van
fysieke voorzieningen. Ook de sociale cohesie in de woonbuurt speelt hierbij een rol. Bij sociale cohesie
gaat het om de mate waarin burgers vinden dat zij zelf en anderen betrokken zijn bij hun woonbuurt.
Aan de inwoners zijn zes stellingen voorgelegd over sociale cohesie (figuur 2.4). Daarnaast is op basis
van de scores op vier van de zes voorgelegde stellingen een schaalscore berekend (figuur 2.5).


            De schaalscores voor sociale cohesie zijn berekend op basis van de stellingen ‘de mensen
            gaan in deze buurt op een prettige manier met elkaar om’, ‘ik voel me thuis bij de
            mensen die in deze buurt wonen’, ‘ik woon in een gezellige buurt waar veel
            saamhorigheid is’ en ‘de mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks’. De schaalscore
            kan variëren tussen 0 en 10. Hoe hoger de score, des te positiever men is over de sociale
            cohesie in de eigen woonbuurt.


 Figuur 2.4                                                   Figuur 2.5
 Stellingen over sociale cohesie (percentage                  Sociale cohesie (schaalscore 0-10)
 (helemaal) eens)
    de mensen in de buurt                                      8
                                                 82%
     gaan op een prettige
                                                77%
    manier met elkaar om
  Ik ben tevreden over de
                                                 81%
 bevolkingssamenstelling in                                    7
                                                 81%
          de buurt
    ik voel me thuis bij de
                                                73%
    mensen die in de buurt
                                                73%            6
            wonen
  ik woon in een gezellige
                                          58%
 buurt waar mensen dingen
                                          58%
        samen doen                                             5
                                                                       2013            2015               2017
   Ik heb veel contact met               55%
    andere buurtbewoners                52%                                     Edam-Volendam
                                                       2017                     BT Purmerend
   de mensen in de buurt       8%
  kennen elkaar nauwelijks     8%                      2015                     VR Zaanstreek Waterland
                                                                                Nederland
                              0%   20% 40% 60% 80% 100%




Voor de stelling de mensen in de buurt kennen elkaar nauwelijks geldt dat een laag percentage positief
is. Een laag percentage op deze stelling betekent namelijk dat mensen elkaar beter kennen. In 2017
vinden de inwoners dat er in de buurt prettiger met elkaar wordt omgegaan dan in 2015. Op de andere
stellingen over sociale cohesie scoort Edam-Volendam hetzelfde als in 2015. Edam-Volendam scoort op
schaalscore sociale cohesie hoger dan het basisteam Purmerend en de Veiligheidsregio Zaanstreek. Vanaf
2013 is er een lichte stijging te zien van de sociale cohesie in Edam-Volendam.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Leefbaarheid woonbuurt                                                      15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>              82%                     Gaat op een prettige manier met elkaar om in de buurt



Figuur 2.6
Schaalscores sociale cohesie per wijk

 10

  8
                                                    7,3                7,7
  6                             6,8                                                         6,8              7,1
              6,3
  4

  2

  0
         Singelwijk        Overig Edam      Volendam-Oude Overig Volendam              Oosthuizen       Overig Edam-
                                                 Kom                                                     Volendam

                                                              2017

In Overig Volendam zijn de inwoners meer betrokken bij hun woonbuurt. In Singelwijk, Overig Edam en
Oosthuizen zijn inwoners juist minder betrokken bij hun woonbuurt. Volendam-Oude Kom en Overig
Edam-Volendam scoren vergelijkbaar met het gemiddelde van de gemeente.


Tabel 2.2
Stellingen sociale cohesie per wijk vergeleken met gemeentelijk gemiddelde, tabel toont verschil

                          de mensen      De mensen in     ik woon in een                    ik heb veel ik ben tevreden
                                                                              ik voel me
                          in de buurt   de buurt gaan     gezellige buurt                   contact met      over de
                                                                             thuis bij de
                            kennen      op een prettige    waar mensen                        andere       bevolkings-
                                                                              mensen in
                             elkaar       manier met      samen dingen                         buurt-    samenstelling
                                                                               de buurt
                          nauwelijks      elkaar om            doen                          bewoners      in de buurt

Singelwijk                   10%             -14%               -18%            -7%           -17%           -22%
Overig Edam                  6%              -11%               -13%            -6%           -14%           -13%
Volendam-Oude Kom            0%               4%                 5%              1%               6%          4%
Overig Volendam              -2%              5%                 8%              5%               9%          7%
Oosthuizen                   -1%             -4%                -15%            -10%          -15%           -4%
Overig Edam-Volendam         -2%             -3%                 -2%            -4%               -9%        -4%


In Overig Volendam zijn de mensen tevredener over de sociale cohesie in de buurt, blijkt uit alle
stellingen. Volendam-Oude Kom is op alle stellingen vergelijkbaar met het gemeentelijk gemiddelde. In
Singelwijk en Overig Edam zijn de mensen minder tevreden over de sociale cohesie. In Oosthuizen zijn
mensen minder tevreden over de gezelligheid van de buurt, het thuis voelen in de buurt en het contact
met andere buurtbewoners. In Overig Edam zijn mensen ontevredener over het contact met andere
buurtbewoners.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Leefbaarheid woonbuurt                                                               16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>2.3 Oordeel over de woonbuurt
De inwoners van Edam-Volendam is ook een aantal algemene vragen voorgelegd over de ontwikkeling
van hun eigen woonbuurt. Vindt men dat de eigen buurt in het afgelopen jaar vooruit of achteruit is
gegaan? Het oordeel over de ontwikkeling van de woonbuurt wordt uitgedrukt in het aandeel inwoners
dat zegt dat de buurt vooruit is gegaan en het aandeel dat vindt dat de buurt achteruit is gegaan
(figuur 2.7). Ook is gevraagd naar een oordeel over hoe prettig men het vindt om in de buurt te wonen
(figuur 2.8).

 Figuur 2.7                                                   Figuur 2.7
 Ontwikkeling van de buurt in het afgelopen jaar              Oordeel over de leefbaarheid in de buurt
                                                              (rapportcijfer van 1 tot en met 10)

                Achteruitgang               Vooruitgang        9


 Edam-Volendam                -10%     6%
                                                               8
   BT Purmerend              -11%      6%

  VR Zaanstreek                                                7
                           -15%           9%
    Waterland

       Nederland            -14%          10%                  6
                                                                       2013           2015           2017
                -20%     -10%        0%        10%    20%
                                                                               Edam-Volendam
                                                                               BT Purmerend
                                                                               VR Zaanstreek Waterland
                                                                               Nederland



In Edam-Volendam vinden minder mensen dat de buurt achteruit is gegaan in vergelijking met de
veiligheidsregio en Nederland. Ook vinden minder inwoners dat de buurt vooruit is gegaan in vergelijking
met de Veiligheidsregio en Nederland. Per saldo is er vrijwel geen verschil in het oordeel over de
ontwikkeling van de buurt tussen de regio’s. Edam-Volendam heeft een betere leefbaarheid dan de
veiligheidsregio en Nederland volgens de inwoners.




                7,8             Geven de inwoners van Edam-Volendam als rapportcijfer voor de
                                leefbaarheid in de buurt



2.4 Functioneren gemeente
De inwoners is gevraagd om een oordeel te geven over het totale functioneren van de gemeente Edam-
Volendam op het gebied van leefbaarheid en veiligheid (figuur 2.8).


Uit onderstaande figuur blijkt dat negen procent van de inwoners ontevreden is over functioneren van de
gemeente Edam-Volendam op het gebied van leefbaarheid en veiligheid. Negendertig procent is hier wel
tevreden over. Dit is negen procent minder dan in 2015. Het percentage inwoners dat ontevreden is, is
lager dan in het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Leefbaarheid woonbuurt                                                 17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre>Figuur 2.8
Oordeel totale functioneren gemeente over aanpak leefbaarheid en veiligheid
                                       (zeer) ontevreden                     (zeer) tevreden


         Edam-Volendam                            -9%                        39%


             BT Purmerend                       -11%                          40%


VR Zaanstreek Waterland                         -12%                        36%


                Nederland                       -11%                         39%

                        -20%                            0%                    20%                          40%


Daarnaast is door middel van drie specifieke stellingen bepaald hoe inwoners denken over de aanpak van
leefbaarheid en veiligheid door de gemeente. Deze stellingen zijn alleen beantwoord door inwoners die
een oordeel konden geven op het totale functioneren van de gemeente op dit terrein.

Het oordeel over het functioneren van de gemeente is tussen 2015 en 2017 ongeveer hetzelfde gebleven.
Relatief weinig bewoners vinden net zoals in 2015 dat de gemeente hen goed betrekt bij de aanpak van
leefbaarheid en veiligheid in de buurt. Ook vinden maar weinig bewoners dat ze goed geïnformeerd
worden over de aanpak leefbaarheid en veiligheid. In de veiligheidsregio en landelijk is de tevredenheid
over deze stellingen duidelijk hoger. Bijna de helft van de inwoners vindt dat de gemeente aandacht
heeft voor het verbeteren van de leefbaarheid en de veiligheid. Dit is wel vergelijkbaar met regionaal en
landelijk.


Figuur 2.9
Oordeel functioneren gemeente (percentage (helemaal) eens)

         De gemeente heeft aandacht voor                            46%
        verbeteren leefbaarheid en veiligheid                         50%


      De gemeente informeert de buurt over                    31%
        aanpak leefbaarheid en veiligheid                     32%


   De gemeente betrekt de buurt bij aanpak                24%                                2017
        van leefbaarheid en veiligheid                   23%                                 2015

                                                0%        20%       40%      60%       80%          100%




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Leefbaarheid woonbuurt                                                  18
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre>HOOFDSTUK




Overlast in de buurt




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt   19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre>3. Overlast in de buurt


            In dit hoofdstuk staat de door de inwoners van Edam-Volendam ervaren overlast in hun
            buurt centraal. De diverse verschijningsvormen van overlast zijn geclusterd tot drie scores:
            fysieke verloedering (paragraaf 3.1), sociale overlast (par. 3.2) en verkeersoverlast
            (par. 3.3). Elk van deze scores is berekend op basis van het percentage inwoners dat veel
            overlast ervaart van één of meerdere verschijningsvormen van overlast. Hinder van
            horecagelegenheden (par. 3.4) is niet geclusterd. Op basis van 13 verschijningsvormen is
            een score voor de totale overlast in de buurt bepaald (par. 3.5). Inwoners hebben
            prioriteiten kunnen aangeven voor de aanpak van buurtproblemen (par. 3.6) en het
            hoofdstuk sluit af met een paragraaf over respectloos gedrag (par 3.7).



3.1 Fysieke verloedering
Een van de problemen waar een woonbuurt mee te maken kan hebben, is fysieke verloedering in de
buurt. In de Veiligheidsmonitor zijn daarover vier mogelijke buurtproblemen voorgelegd aan de inwoners.
Figuur 3.1 geeft weer hoe vaak deze buurtproblemen voorkomen en hoeveel inwoners hier veel overlast
van ervaren. Figuur 3.2 toont het percentage inwoners dat veel overlast ervaart van de vier
verschijningsvormen van fysieke verloedering over verschillende meetjaren.

 Figuur 3.1                                                 Figuur 3.2
 Vormen van fysieke verloedering                            Fysieke verloedering (% veel overlast)

 hondenpoep op straat of               54%
                                                            hondenpoep op straat                         9%
      in de perken            9%                               of in de perken                  6%

                                    44%
        rommel op straat                                                                  4%
                              4%                                rommel op straat
                                                                                          4%
          vernieling van      27%
          straatmeubilair     1%                                  vernieling van     1%
                                                                  straatmeubilair    2%
       bekladde muren of      15%
           gebouwen           1%                               bekladde muren of     1%                   2017
                                                                   gebouwen          1%
                            0% 20% 40% 60% 80% 100%                                                       2015

        komt wel eens voor         ervaart veel overlast                            0%   2%    4%   6%    8% 10%



De meest voorkomende vorm van fysieke verloedering in Edam-Volendam is hondenpoep op straat of in
de perken. Negen procent geeft ook aan daar veel overlast van te ervaren. Er is een stijging
waargenomen in het aantal mensen dat veel last ervaart van hondenpoep. Voor rommel op straat,
vernieling van straatmeubilair en bekladde muren geldt dat het percentage inwoners dat veel overlast
ervaart gelijk is gebleven.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                            20
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre>Figuur 3.3
Totaal fysieke verloedering per gebied (% ervaart veel overlast)


 50%



 40%



 30%                                                                         Edam-Volendam
                                                                             BT Purmerend

 20%                                                                         VR Zaanstreek Waterland
                                                                             Nederland

 10%



  0%
                2013                   2015                  2017



Van 2015 tot en met 2017 is het aantal mensen dat last heeft van fysieke verloedering gestegen. Dit
komt vooral doordat mensen meer last hebben van hondenpoep op straat. De totale fysieke verloedering
in Edam-Volendam is minder dan in het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland. De waargenomen
fysieke verloedering komt wel overeen met 2013. Toen was er net zoals in 2017 ook meer last van
hondenpoep op straat dan in 2015.




            54%                     Ervaart weleens overlast van hondenpoep op straat, dit is de meest
                                    voorkomende vorm van fysieke verloedering



Figuur 3.4
Fysieke verloedering (% ervaart veel overlast) per wijk

 50%

 40%

 30%

 20%

 10%          16%               17%                                           15%
                                                  13%               11%                      10%
  0%
           Singelwijk       Overig Edam     Volendam-Oude        Overig    Oosthuizen    Overig Edam-
                                                 Kom            Volendam                  Volendam

                                                         2017

In de wijk overig Edam-Volendam is de minste fysieke verloedering. In de wijk overig Edam is
de meeste fysieke verloedering. Alle wijken zijn wel ongeveer vergelijkbaar met elkaar. Er zijn
namelijk geen significante verschillen tussen de wijken en het gemeentelijk gemiddelde.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                             21
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 22 ======================================================================

<pre>Tabel 3.1
Fysieke verloedering per wijk vergeleken met gemeentelijk gemiddelde, tabel toont verschil

                              hondenpoep op de
                                                                              bekladde muren of      vernieling van
                                straat of in de        rommel op straat
                                                                                  gebouwen           straatmeubilair
                                    perken

Singelwijk                                    -1%                    6%                         0%                1%
Overig Edam                                       3%                -1%                         1%                2%
Volendam-Oude Kom                                 2%                 2%                         1%                2%
Overig Volendam                               -2%                    0%                         0%                -1%
Oosthuizen                                        4%                -2%                        -1%                0%
Overig Edam-Volendam                              0%                -3%                        -1%                -1%


In Singelwijk is er meer overlast van rommel op straat dan het gemeentelijk gemiddelde. In
overig Edam is er meer overlast van vernieling van straatmeubilair dan het gemeentelijk
gemiddelde.


               Uitleg tabel
               De zogenaamde stoplichttabel laat zien hoe bewoners uit de verschillende wijken oordelen
               over stellingen ten opzichte van bewoners uit de gehele gemeente. Dit is per wijk en per
               stelling met verschillende kleuren aangegeven:
               • Rood: negatiever dan het gemeentelijk gemiddelde
               • Grijs: vergelijkbaar met het gemeentelijke gemiddelde
               • Groen: positiever eens dan het gemeentelijk gemiddelde



3.2 Sociale overlast
In de Veiligheidsmonitor is gevraagd naar vijf vormen van sociale overlast die in de buurt die
voor zouden kunnen komen. Figuur 3.5 geeft weer hoe vaak deze vormen van sociale overlast
voorkomen en hoeveel inwoners hier veel overlast van ervaren. Figuur 3.6 toont het
percentage inwoners dat overlast ervaart van vormen van sociale overlast over verschillende
meetjaren.

 Figuur 3.5                                                       Figuur 3.6
 Vormen van sociale overlast                                      Sociale overlast per meetjaar (% veel overlast)


                                            30%                                                 3%
 rondhangende jongeren                                            rondhangende jongeren
                                3%                                                             2%

     dronken mensen op                21%
                                                                             overlast door     2%
           straat               1%
                                                                            buurtbewoners      2%
              overlast door          20%
             buurtbewoners      2%                                   dronken mensen op         1%
                                                                           straat              2%
         drugsgebruik of             20%
           drugshandel          1%                                         drugsgebruik of     1%
                                                                             drugshandel       2%                2017
 lastig vallen van mensen       10%
          op straat             0%                                                                               2015
                                                                          lastig vallen van    0%
                                                                          mensen op straat     0%
                              0% 10% 20% 30% 40% 50%
        komt wel eens voor            ervaart veel overlast                                   0% 2% 4% 6% 8% 10%




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                                   22
</pre>

====================================================================== Einde pagina 22 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 23 ======================================================================

<pre>In Edam-Volendam is overlast van rondhangende jongeren de vorm van sociale overlast die
het vaakst voorkomt. Lastig vallen van mensen op straat komt met tien procent het minst
voor. Drie procent van de mensen ervaart veel sociale overlast van rondhangende jongeren.
Opvallend is dat het percentage inwoners dat veel overlast ervaart van drugsgebruik tussen
2015 en 2017 is afgenomen.


Figuur 3.7
Totaal sociale overlast per gebied (% ervaart veel overlast)


 20%




                                                                                Edam-Volendam

 10%                                                                            BT Purmerend
                                                                                VR Zaanstreek Waterland
                                                                                Nederland




  0%
                2013                   2015                   2017



Edam-Volendam heeft een lagere totale sociale overlast dan het basisteam, de veiligheidsregio
en Nederland. Ten opzichte van 2015 is de sociale overlast gelijk gebleven in Edam-Volendam.




          0,8%                         Ervaart veel overlast van drugsgebruik of drugshandel, dit is beduidend
                                       minder dan in 2015



Figuur 3.8
Sociale overlast (ervaart veel overlast) per wijk

 50%

 40%

 30%

 20%

 10%           15%
                                  5%                8%                 3%          4%              4%
  0%
           Singelwijk       Overig Edam       Volendam-Oude           Overig    Oosthuizen     Overig Edam-
                                                   Kom               Volendam                   Volendam

                                                             2017

In Singelwijk is meer sociale overlast dan in de andere wijken. De sociale overlast in de andere
wijken verschilt niet van het gemeentelijke gemiddelde.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                                23
</pre>

====================================================================== Einde pagina 23 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 24 ======================================================================

<pre>Tabel 3.2
Stellingen sociale overlast per wijk vergeleken met gemeentelijk gemiddelde, tabel toont
verschil

                                                                                            dronken       lastigvallen van
                               rondhangende        overlast door    drugsgebruik of
                                                                                           mensen op         mensen op
                                  jongeren        buurtbewoners       drugshandel
                                                                                             straat             straat

Singelwijk                 11%                    3%                5%                 -1%                1%
Overig Edam                0%                     1%                0%                 0%                 0%
Volendam-Oude Kom          0%                     0%                2%                 6%                 1%
Overig Volendam            0%                     -1%               -1%                -1%                0%
Oosthuizen                 -2%                    1%                0%                 0%                 0%
Overig Edam-Volendam -3%                          2%                -1%                -1%                0%


Singelwijk heeft meer overlast door rondhangende jongeren, buurtbewoners en drugsgebruik
of drugshandel dan het gemiddelde van de gemeente. Volendam-Oude Kom heeft meer
overlast van dronken mensen op straat en drugsgebruik of drugshandel. In Overig
Edam-Volendam is minder last van rondhangende jongeren.


3.3 Verkeersoverlast
Een ander probleem van een woonbuurt betreft de mate van verkeersoverlast in de buurt. In
de Veiligheidsmonitor zijn daarover drie buurtproblemen voorgelegd aan de inwoners.

 Figuur 3.9                                                        Figuur 3.10
 Vormen van verkeersoverlast                                       Verkeersoverlast per meetjaar (% veel overlast)


                                                  68%                                                          21%
              te hard rijden                                        parkeerproblemen
                                 21%                                                                13%


                                              56%
       parkeerproblemen                                                                                        21%
                                 21%                                      te hard rijden
                                                                                                    13%

                                    27%
 agressief verkeersgedrag                                                                   4%
                                 4%                                       agressief                                  2017
                                                                       verkeersgedrag       4%
                                                                                                                     2015
                               0%     20%   40%     60%     80%
           komt wel eens voor         ervaart veel overlast                                0%    5% 10% 15% 20% 25%


Te hard rijden is de meest voorkomende vorm van verkeersoverlast. Inwoners ervaren zelf
echter ongeveer even veel overlast van parkeerproblemen als van te hard rijden. Het aantal
inwoners dat veel overlast ervaart van parkeerproblemen en te hard rijden is ook toegenomen
ten opzichte van 2015.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                                      24
</pre>

====================================================================== Einde pagina 24 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 25 ======================================================================

<pre>Figuur 3.11
Totale verkeersoverlast per gebied (% veel overlast)


 50%



 40%



 30%                                                                        Edam-Volendam
                                                                            BT Purmerend

 20%                                                                        VR Zaanstreek Waterland
                                                                            Nederland

 10%



  0%
                2013                   2015                  2017




In Edam-Volendam hebben inwoners meer last van het verkeer dan in 2015. De overlast in
2017 is vergelijkbaar met de situatie in 2013. Het percentage voor de totale verkeersoverlast
is vergelijkbaar met het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland.




            21%                      Heeft veel last van parkeerproblemen



Figuur 3.12
Verkeersoverlast (ervaart veel overlast) per wijk

50%

40%

30%                            36%              35%             36%                         34%

             26%                                                            27%
20%

10%

 0%
          Singelwijk      Overig Edam     Volendam-Oude        Overig    Oosthuizen     Overig Edam-
                                               Kom            Volendam                   Volendam
                                                    2017



Hoewel de percentages voor de wijken verschillen van 26 procent in Singelwijk tot 36 procent
in Overig Edam en Volendam, zijn er geen significante verschillen in de verkeersoverlast
tussen de wijken.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                             25
</pre>

====================================================================== Einde pagina 25 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 26 ======================================================================

<pre>Tabel 3.3
Stellingen over verkeersoverlast per wijk vergeleken met gemeentelijk gemiddelde, tabel toont verschil

                                       te hard rijden              agressief verkeersgedrag   parkeerproblemen

Singelwijk                                  1%                                2%                   -11%
Overig Edam                                 -3%                               3%                    4%
Volendam-Oude Kom                           -3%                               3%                    9%
Overig Volendam                             -1%                               -2%                   3%
Oosthuizen                                  -3%                               -3%                   -9%
Overig Edam-Volendam                        12%                               4%                   -15%


In Singelwijk is minder overlast door parkeerproblemen dan het gemeentelijk gemiddelde. In
Volendam-Oude Kom is meer last van agressief verkeersgedrag en parkeerproblemen. In
Overig Volendam is minder last van agressief verkeersgedrag. In Oosthuizen en
Overig Edam-Volendam is er ook minder overlast door parkeerproblemen.
In Overig Edam-Volendam is er wel meer last door te hard rijden en agressief verkeersgedrag.


3.4 Hinder van horecagelegenheden
De laatste van 13 vormen van overlast in de buurt die zijn voorgelegd, betreft: hinder van
horecagelegenheden zoals cafés, restaurants of snackbars (figuur 3.13).

Figuur 3.13
Hinder van horecagelegenheden

         Edam-Volendam                   12%
                              1%

             BT Purmerend                12%
                              2%

VR Zaanstreek Waterland                     14%
                              2%

                Nederland                   13%
                              2%

                            0%            10%               20%            30%          40%        50%

                                   komt wel eens voor       ervaart veel overlast


Twaalf procent van de inwoners ondervindt weleens hinder van horecagelegenheden. Dat is
vergelijkbaar met het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland. In vergelijking met 2015 is
de hinder van horecagelegenheden afgenomen in Edam-Volendam


3.5 Totale overlast
Op basis van de 13 hierboven beschreven vormen van overlast en overlast van
horecagelegenheden is een indicator voor totale overlast in de buurt voor Edam-Volendam en
de referentiegebieden berekend. Deze is weergegeven in figuur 3.14.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                              26
</pre>

====================================================================== Einde pagina 26 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 27 ======================================================================

<pre>Figuur 3.14
Totale overlast

        Edam-Volendam                                                                            91%
                                                      40%

             BT Purmerend                                                                          94%
                                                        42%

VR Zaanstreek Waterland                                                                            95%
                                                            43%

                Nederland                                                                         93%
                                                            44%

                            0%     10%    20%     30%       40%     50%    60%   70%       80%     90%    100%

                                 komt wel eens voor     ervaart veel overlast


Bijna alle inwoners van Edam-Volendam ervaren weleens overlast in een of andere vorm. Vier
op de tien ervaart zelf ook veel overlast van één of meerdere mogelijke buurtproblemen. Dat is
iets minder dan gemiddeld in de veiligheidsregio en Nederland.


3.6 Aanpak van buurtproblemen
Er is in de Veiligheidsmonitor ook aandacht voor de aanpak van buurtproblemen. De inwoners
van Edam-Volendam is gevraagd welke buurtprobleem zij als eerste aangepakt zouden willen
zien. Hieruit komt een top 3 van buurtproblemen (tabel 3.4).


De veel genoemde buurtproblemen komen overeen met de problemen in de veiligheidsregio.
Daar staat op plek één te hard rijden (18%), op plek twee parkeerproblemen (14%) en op plek
drie hondenpoep (11%). Landelijk wordt de aanpak van hondenpoep belangrijker gevonden
dan de aanpak van parkeerproblemen.


Binnen de gemeente Edam-Volendam komen deze drie meest voorkomende buurtproblemen
ook in bijna alle wijken terug in de top drie van buurtproblemen die inwoners aangepakt willen
zien. In Singelwijk komt rommel op straat terug op de tweede plaats, in plaats van
parkeerproblemen. Opvallend is dat in Overig Volendam en Overig Edam-Volendam maar twee
buurtproblemen met prioriteit aangepakt willen hebben, op de derde plaats kiezen inwoners
voor ‘geen van deze’.



Tabel 3.4
Belangrijkste buurtproblemen.


                                   EERSTE                         TWEEDE                         DERDE
Singelwijk                           Te hard rijden (22%)          Rommel op straat (9%)                Hondenpoep (6%)
Overig Edam                          Te hard rijden (25%)          Parkeerproblemen (20%)               Hondenpoep (8%)
Volendam-Oude Kom                  Parkeerproblemen (28%)           Te hard rijden (13%)                Hondenpoep (9%)
Overig Volendam                    Parkeerproblemen (22%)           Te hard rijden (18%)         Geen van deze problemen (6%)
Oosthuizen                           Hondenpoep (18%)               Te hard rijden (16%)           Parkeerproblemen (14%)
Overig Edam-Volendam                 Te hard rijden (53%)             Hondenpoep (8%)            Geen van deze problemen (6%)
Gemeente Edam-Volendam             Te hard rijden (22%)           Parkeerproblemen (19%)               Hondenpoep (7%)




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                                     27
</pre>

====================================================================== Einde pagina 27 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 28 ======================================================================

<pre>3.7 Respectloos gedrag
Met respectloos gedrag wordt gedrag bedoeld waarbij de grenzen van fatsoen worden
overschreden. Figuur 3.15 geeft weer hoe vaak burgers in de gemeente Edam-Volendam
persoonlijk door personen of instanties respectloos worden behandeld.

Figuur 3.15
Percentage inwoners dat wel eens respectloos wordt behandeld door...
                                             15%
   onbekenden op straat
                                          12%

 personeel van winkels of                12%
        bedrijven                      10%

        personeel van                  9%
      overheidsinstanties               11%

      onbekenden in het             9%
      openbaar vervoer             8%
                                                                                 2017
 bekenden zoals partner,          7%                                             2015
   familie of vrienden           6%

                            0%            10%               20%   30%     40%           50%


Respectloos gedrag vindt in Edam-Volendam het meeste op straat plaats door onbekenden.
Dat is vergelijkbaar met 2015. De overige percentages zijn ook vergelijkbaar met 2015. In de
veiligheidsregio is het percentage inwoners dat wel eens respectloos wordt behandeld op straat
door onbekenden iets hoger (19%).




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Overlast in de buurt                                     28
</pre>

====================================================================== Einde pagina 28 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 29 ======================================================================

<pre>HOOFDSTUK




Veiligheidsbeleving




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Veiligheidsbeleving   29
</pre>

====================================================================== Einde pagina 29 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 30 ======================================================================

<pre>4. Veiligheidsbeleving


            In dit hoofdstuk wordt de veiligheidsbeleving van inwoners van Edam-Volendam
            beschreven. Paragraaf 4.1 zoomt in op de veiligheidsbeleving in de eigen woonbuurt, in
            paragraaf 4.2 komt de veiligheidsbeleving in de woonplaats aan de orde en paragraaf 4.3
            behandelt de veiligheidsbeleving in het algemeen. Afgesloten wordt met een paragraaf over
            de verwachte kans op slachtofferschap (par. 4.4).



4.1 Veiligheidsbeleving in de buurt

Gevoelens van onveiligheid
In figuur 4.1 worden de onveiligheidsgevoelens in de eigen woonbuurt weergegeven, alsmede de
frequentie ervan. In figuur 4.2 wordt de ontwikkeling in onveiligheidsgevoelens getoond. In
Edam-Volendam voelen inwoners zich minder vaak onveilig dan in het basisteam, de veiligheidsregio en
Nederland. Het aantal mensen dat zich vaak onveilig voelt in de eigen woonbuurt is heel laag in
Edam-Volendam, afgerond 0 procent. Het gevoel van onveiligheid is ongeveer gelijk gebleven ten
opzichte van 2015.

 Figuur 4.1                                                Figuur 4.2
 Gevoel van onveiligheid in eigen woonbuurt                Onveiligheidsgevoel per meetjaar (% wel eens)

                                                           25%
                          9%
 Edam-Volendam
                    0%
                                                           20%
                             12%
   BT Purmerend                                            15%
                    1%

  VR Zaanstreek                    16%                     10%
    Waterland       1%
                                                             5%
                                   16%
      Nederland
                    2%
                                                             0%
                  0%    5%     10% 15% 20% 25%                       2013           2015          2017

                                                                            Edam-Volendam
           wel eens onveilig        vaak onveilig
                                                                            BT Purmerend
                                                                            VR Zaanstreek Waterland
                                                                            Nederland




            0,2%                         Voelt zich vaak onveilig in de eigen woonbuurt



Vermijdingsgedrag
Inwoners die zich in een bepaalde situatie onveilig of onprettig voelen kunnen vermijdingsgedrag
vertonen, ze passen hun gedrag aan uit gevoelens van onveiligheid. Figuur 4.3 geeft weer hoeveel
procent van de inwoners van Edam-Volendam zegt dat een bepaalde vorm van vermijdingsgedrag bij hen
persoonlijk vaak voor komt.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Veiligheidsbeleving                                                   30
</pre>

====================================================================== Einde pagina 30 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 31 ======================================================================

<pre>Het vermijdingsgedrag dat het vaakst voorkomt, is het ’s avonds niet openen van de voordeur (4%).
Twee procent van de inwoners van Edam-Volendam is bang zelf slachtoffer te worden van criminaliteit. In
vergelijking met 2015 zijn er minder inwoners die zich ’s avonds alleen thuis onveilig voelen.


Figuur 4.3
Vermijdingsgedrag (percentage ‘komt vaak voor’)

                                                      4%
                    doet 's avonds niet open
                                                    3%

     is bang zelf slachtoffer te worden van     2%
                   criminaliteit                1%

  loopt of rijdt om in eigen buurt vanwege      1%
               onveilige plekken                1%

voelt zich onveilig 's avonds in de buurt op    1%
                    straat                      1%

                                                0%                                                            2017
   voelt zich onveilig 'savonds alleen thuis
                                                1%                                                            2015

                                               0%           5%         10%           15%           20%           25%


Criminaliteit in de buurt
Figuur 4.4 toont het percentage inwoners dat het idee heeft dat er veel criminaliteit plaatsvindt in de
buurt. Figuur 4.5 laat zien in welke mate inwoners denken dat de criminaliteit in hun buurt de afgelopen
twaalf maanden is toegenomen, afgenomen of gelijk is gebleven.

 Figuur 4.4                                                Figuur 4.5
 Criminaliteit in de buurt (percentage ‘veel’)             Ontwikkeling criminaliteit in de afgelopen 12
                                                           maanden

  20%                                                                        afgenomen                   toegenomen

                                                                   Edam-Volendam                  -2% 8%
  10%
                                                                     BT Purmerend                 -2% 11%

   0%
                                                           VR Zaanstreek Waterland                -3%   13%
             2013          2015          2017

                Edam-Volendam                                           Nederland                 -4% 12%
                BT Purmerend
                                                                                 -20%      -10%    0%      10%       20%
                VR Zaanstreek Waterland
                Nederland



Vier procent van de inwoners van Edam-Volendam vindt dat er veel criminaliteit in de buurt is. Dat is een
stijging ten opzichte van 2015. Het is nog wel minder dan in het basisteam, de veiligheidsregio en
Nederland. In Edam-Volendam denken minder inwoners dat de criminaliteit is toegenomen dan in het
basisteam, de veiligheidsregio en Nederland.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Veiligheidsbeleving                                                                   31
</pre>

====================================================================== Einde pagina 31 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 32 ======================================================================

<pre>Figuur 4.6
Criminaliteit in de buurt (percentage ‘veel’) per wijk

 12%
 10%
  8%            10%                10%
                                                                                   8%
  6%
  4%
  2%                                                   4%                                            4%
                                                                    2%
  0%
            Singelwijk        Overig Edam       Volendam-Oude Overig Volendam   Oosthuizen    Overig Edam-
                                                     Kom                                       Volendam
                                                          2017

In Singelwijk en Overig Edam vinden meer mensen dat er veel criminaliteit in eigen buurt is dan het
gemeentelijk gemiddelde. Overig Volendam zit juist onder het gemeentelijk gemiddelde.


Rapportcijfer veiligheid in de woonbuurt
De inwoners is gevraagd om een algemeen rapportcijfer te geven voor de veiligheid in de eigen buurt
(figuur 4.7).

Figuur 4.7
Oordeel veiligheid woonomgeving (rapportcijfer)
 9




 8
                                                                                      Edam-Volendam
                                                                                      BT Purmerend
                                                                                      VR Zaanstreek Waterland

 7                                                                                    Nederland




 6
                2013                       2015                  2017



In Edam-Volendam voelen mensen zich veiliger in de woonomgeving dan in het basisteam, de
veiligheidsregio en Nederland. De landelijk trend is wel duidelijk dat het oordeel over de veiligheid in de
woonbuurt toeneemt, deze trend is ook in Edam-Volendam goed zichtbaar.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Veiligheidsbeleving                                                       32
</pre>

====================================================================== Einde pagina 32 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 33 ======================================================================

<pre>Figuur 4.8
Rapportcijfer veiligheid woonomgeving per wijk


 10

  9

  8
                                                                           8,1
                                7,8                    7,7                                                   7,7
  7                                                                                           7,5
             7,2

  6

  5
          Singelwijk       Overig Edam        Volendam-Oude Overig Volendam               Oosthuizen   Overig Edam-
                                                   Kom                                                  Volendam

                                                                  2017

Overig Volendam heeft het hoogste algemene oordeel voor veiligheid in de buurt. Singelwijk heeft het
laagste cijfer. Ook Oosthuizen zit significant onder het gemeentelijk gemiddelde.




               7,9                    is het gemiddelde rapportcijfer voor veiligheid in de woonbuurt.



4.2 Veiligheidsbeleving in woonplaats
In deze paragraaf wordt ingegaan op onveilige plekken in de eigen woonplaats. Figuur 4.9 geeft per plek
het percentage inwoners in Edam-Volendam dat zich hier wel eens onveilig voelt. Hierbij is er in de
berekening van het percentage geen rekening mee gehouden of een bepaalde plek of voorziening
aanwezig is in de woonplaats en of iemand deze plek ook wel eens bezoekt.

Figuur 4.9
Onveilige plekken (vaak/soms onveilig)

 op plekken waar groepen jongeren rondhangen                                                  32%
                                                                                        27%

                   rondom uitgaansgelegenheden                              19%
                                                                          17%

                        in het openbaar vervoer                     13%
                                                              9%

                       in centrum van gemeente               7%
                                                             7%

      in winkelgebied of -centrum in eigen buurt        5%
                                                        4%

                                      in eigen huis     5%
                                                        5%                                                   2017

                              bij het treinstation      4%                                                   2015
                                                        1%

                                                      0%            10%           20%         30%      40%          50%



De inwoners van Edam-Volendam voelen zich in 2017 het vaakst onveilig op plekken waar groepen
jongeren rondhangen. Er is hier een stijging van het aantal inwoners dat zich op deze plekken onveilig
voelt. Ook voelen meer mensen zich onveilig in het openbaar vervoer en bij het treinstation dan in 2015.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Veiligheidsbeleving                                                              33
</pre>

====================================================================== Einde pagina 33 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 34 ======================================================================

<pre>4.3 Veiligheidsbeleving algemeen
Naast de veiligheidsbeleving in de eigen buurt is gevraagd of men zich wel eens onveilig voelt in het
algemeen. In figuur 4.10 en figuur 4.11 worden deze onveiligheidsgevoelens weergegeven.

 Figuur 4.10                                               Figuur 4.11
 Gevoel van onveiligheid in het algemeen                   Onveiligheidsgevoel per meetjaar (% wel eens)

                              24%                          50%
 Edam-Volendam
                    0%
                                                           40%
                                    32%
   BT Purmerend
                    2%                                     30%
  VR Zaanstreek                      33%
    Waterland       2%                                     20%

      Nederland                      34%                   10%
                    2%
                                                             0%
                  0%   10% 20% 30% 40% 50%                           2013           2015          2017

          wel eens onveilig         vaak onveilig                           Edam-Volendam
                                                                            BT Purmerend
                                                                            VR Zaanstreek Waterland
                                                                            Nederland



In Edam-Volendam voelt afgerond 0 procent van de inwoners zich vaak onveilig en 24 procent voelt zich
wel eens onveilig. Dit is minder dan in de veiligheidsregio en Nederland. Het algemene gevoel van
onveiligheid is in Edam-Volendam niet veranderd ten opzichte van 2015.


4.4 Verwachte kans op slachtofferschap
In deze paragraaf gaan we in op de vraag hoe groot inwoners denken dat de kans is om in de komende
twaalf maanden slachtoffer te worden van een delict of voorval (figuur 4.11).



Figuur 4.11
Kans slachtofferschap ... is (heel) groot
                                                           6%
                         Inbraak in woning
                                                     3%

                                                    3%
             Zakkenrollerij zonder geweld
                                                    2%

                                                    1%
                               Mishandeling
                                                    2%                                                   2017

                                                    1%                                                   2015
           Beroving op straat met geweld
                                                    0%

                                              0%            5%         10%           15%         20%            25%


De geschatte kans op inbraak in de woning is gestegen ten opzichte van 2015. Verder zijn de cijfers
tussen 2015 en 2017 vrijwel niet veranderd. Landelijk is de geschatte kans op woninginbraak hoger dan
in Edam-Volendam.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Veiligheidsbeleving                                                          34
</pre>

====================================================================== Einde pagina 34 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 35 ======================================================================

<pre>HOOFDSTUK




Slachtofferschap




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Slachtofferschap   35
</pre>

====================================================================== Einde pagina 35 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 36 ======================================================================

<pre>5. Slachtofferschap


           Dit hoofdstuk gaat over slachtofferschap van veel voorkomende delicten en voorvallen. Dat
           is afgemeten aan het percentage inwoners van Edam-Volendam dat in de twaalf maanden
           voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van een delict. Achtereenvolgens
           komen aan de orde slachtofferschap van geweldsdelicten (paragraaf 5.1),
           vermogensdelicten (par. 5.2), vernielingen (par. 5.3) slachtofferschap totaal (par. 5.4)
           en cybercrime (par. 5.5).



5.1 Slachtofferschap geweldsdelicten
Voor het slachtofferschap van geweldsdelicten is berekend hoeveel inwoners één keer of vaker
slachtoffer zijn geweest van mishandeling, bedreiging of geweld met seksuele bedoelingen. Dit is
weergegeven in figuur 5.1. In figuur 5.2 is het totale percentage inwoners van Edam-Volendam zichtbaar
dat in de twaalf maanden voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van een geweldsdelict.

Figuur 5.1                                               Figuur 5.2
Slachtofferschap geweldsdelicten in de afgelopen         Totaal slachtofferschap geweldsdelicten in de
twaalf maanden                                           afgelopen twaalf maanden

                                                          5%
                         0,7%
           bedreiging
                         1,6%                             4%

                                                          3%
                         0,6%
        mishandeling                                      2%
                         0,1%
                                                          1%

 geweld met seksuele     0,0%                    2017     0%
    bedoelingen          0,0%                                      2013           2015          2017
                                                 2015
                                                                          Edam-Volendam
                        0%   2%   4%     6%    8% 10%
                                                                          BT Purmerend
                                                                          VR Zaanstreek Waterland
                                                                          Nederland



Het geweldsdelict dat het meeste voor kwam in Edam-Volendam is bedreiging. Tussen 2015 en 2017 is
er geen verandering in slachtofferschap van geweldsdelicten. Het percentage inwoners dat slachtoffer
werd van een geweldsdelict is lager dan in het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland. We zien een
trend dat vanaf 2013 het percentage inwoners dat slachtoffer werd van een geweldsdelict iets afneemt.


In totaal waren er in Edam-Volendam 1,7 geweldsdelicten per 100 inwoners in de twaalf maanden
voorafgaand aan het onderzoek. Hiervan werd 40 procent gemeld en/of aangifte van gedaan bij de politie
(minder dan 50 antwoorden). Landelijk is de aangiftebereidheid bij geweld vergelijkbaar (41 procent).




           1,4%                       Van de inwoners is slachtoffer geworden van een geweldsdelict.




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Slachtofferschap                                                     36
</pre>

====================================================================== Einde pagina 36 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 37 ======================================================================

<pre>Figuur 5.3
Totaal slachtofferschap geweldsdelicten per wijk

 5%
 4%
 3%
 2%          2,8%
 1%                          1,6%              1,7%             1,2%              1,2%        0,7%
 0%
         Singelwijk      Overig Edam     Volendam-Oude          Overig        Oosthuizen   Overig Edam-
                                              Kom              Volendam                     Volendam

                                                        2017

Hoewel er verschillen zijn tussen de verschillende wijken, zijn deze verschillen niet zo groot dat er met
zekerheid sprake van is dat er in de ene wijk meer geweldsdelicten zijn dan in een andere wijk.


Tabel 5.1
Slachtofferschap geweldsdelicten in de afgelopen twaalf maanden, tabel toont verschil
                                                                                           geweld met seksuele
                                        bedreiging                  mishandeling
                                                                                              bedoelingen
Singelwijk                                 0,5%                            0,9%                   0,0%
Overig Edam                                0,1%                            0,2%                   0,0%
Volendam-Oude Kom                          0,7%                           -0,3%                   0,3%
Overig Volendam                           -0,2%                            0,2%                   0,0%
Oosthuizen                                 0,5%                           -0,6%                   0,0%
Overig Edam-Volendam                       0,0%                           -0,6%                   0,0%

Op het gebied van geweldsdelicten zijn er geen opvallende verschillen tussen de wijken.


             Uitleg tabel
             De zogenaamde stoplichttabel laat zien hoe bewoners uit de verschillende wijken oordelen
             over stellingen ten opzichte van bewoners uit de gehele gemeente. Dit is per wijk en per
             stelling met verschillende kleuren aangegeven:
             • Rood: negatiever dan het gemeentelijk gemiddelde
             • Grijs: vergelijkbaar met het gemeentelijke gemiddelde
             • Groen: positiever eens dan het gemeentelijk gemiddelde




5.2 Slachtofferschap vermogensdelicten
Voor het slachtofferschap van vermogensdelicten is berekend hoeveel inwoners één keer of vaker
slachtoffer zijn geweest van poging tot woninginbraak, fietsendiefstal, diefstal uit/vanaf auto’s,
autodiefstal, diefstal ander motorvoertuig, (poging tot) zakkenrollerij/beroving of overige diefstal
(figuur 5.4). Ook is het totale percentage inwoners van Edam-Volendam dat in de twaalf maanden
voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van een vermogensdelict berekend (figuur 5.5).




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Slachtofferschap                                                            37
</pre>

====================================================================== Einde pagina 37 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 38 ======================================================================

<pre> Figuur 5.4                                                         Figuur 5.5
 Slachtofferschap vermogensdelicten in de afgelopen                 Totaal slachtofferschap vermogensdelicten
 twaalf maanden                                                     in de afgelopen twaalf maanden

                             2,0%                                    20%
        overige diefstal      2,6%
                                                                     15%
          (poging tot)    1,6%
         zakkenrollerij-… 2,1%
                                                                     10%
     diefstal uit / vanaf    1,4%
            auto             1,3%                                      5%

         woninginbraak       1,2%
                             0,4%                                      0%
                                                                              2013        2015          2017
            fietsdiefstal    0,3%
                             0,5%
                                                                                 Edam-Volendam
          diefstal ander     0,3%
                             0,4%                                                BT Purmerend
          motorvoertuig
                                                         2017                    VR Zaanstreek Waterland
            autodiefstal     0,0%
                             0,1%                        2015
                                                                                 Nederland
                            0%   2%    4%     6%       8%   10%



Het meest voorkomende vermogensdelict, naast de groep overige vormen van diefstal, is zakkenrollerij.
Het slachtofferschap vermogensdelicten is lager in Edam-Volendam dan in de veiligheidsregio en
Nederland. In het basisteam is het hetzelfde. Ten opzichte van 2015 zijn er geen verschillen in
slachtofferschap van vermogensdelicten in Edam-Volendam.


In totaal waren er in Edam-Volendam 7,8 vermogensdelicten per 100 inwoners in de twaalf maanden
voorafgaand aan het onderzoek. Hiervan werd 49 procent gemeld of aangifte van gedaan bij de politie
(minder dan 50 antwoorden). Landelijk is de aangiftebereidheid bij vermogensdelicten lager (42 procent).




             1,2%                       Van de inwoners is slachtoffer geworden van woninginbraak. Vergelijk
                                        dit met de geschatte kans op woninginbraak (5,8%)



Figuur 5.6
Totaal slachtofferschap vermogensdelicten per wijk

 12%
 10%
                                 11%
  8%                                                                            10%
  6%           8%                                 8%                                             8%
  4%
  2%                                                              3%
  0%
           Singelwijk        Overig Edam    Volendam-Oude        Overig      Oosthuizen      Overig Edam-
                                                 Kom            Volendam                      Volendam

                                                         2017



In Overig Edam en Oosthuizen zijn meer mensen slachtoffer geworden van vermogensdelicten dan het
gemeentelijk gemiddelde. In Overig Volendam zijn er minder mensen slachtoffer geworden van
vermogensdelicten.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Slachtofferschap                                                          38
</pre>

====================================================================== Einde pagina 38 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 39 ======================================================================

<pre>Tabel 5.2
Slachtofferschap vermogensdelicten in de afgelopen twaalf maanden, tabel toont verschil
                                                                     (poging tot)        diefstal    diefstal ander    autodiefstal
                              Woning-                    overige    zakkenrollerij-     uit/vanaf    motorvoertuig
                                        fietsdiefstal
                              inbraak                    diefstal      beroving            auto

Singelwijk                     3,0%          -0,3%       -0,3%          -1,6%            -1,4%           1,3%                0,0%
Overig Edam                    1,2%          1,9%         0,6%          0,1%             3,2%            0,5%                0,0%
Volendam-Oude Kom              0,9%          -0,3%       -0,7%          2,1%             0,4%           -0,3%                0,0%
Overig Volendam               -1,2%          -0,3%       -0,7%          -0,4%            -0,7%          -0,3%                0,0%
Oosthuizen                     0,6%          -0,3%        2,2%          -0,9%            0,8%            0,3%                0,0%
Overig Edam-Volendam           1,3%          -0,3%        1,4%          1,9%             -1,4%          -0,3%                0,0%


In Singelwijk is meer diefstal van andere motorvoertuigen dan in de rest van de gemeente. In
Overig Edam zijn er meer fietsdiefstallen en is er meer diefstal uit/vanaf de auto. In Overig Volendam zijn
er minder woninginbraak.


5.3 Slachtofferschap vernielingen
Voor het slachtofferschap van vernielingen is berekend hoeveel inwoners één keer of vaker slachtoffer
zijn geweest van vernielingen aan voertuigen, zoals auto en fiets, en overige vernielingen. Dit wordt
weergegeven in figuur 5.7. Figuur 5.8 toont het totale percentage inwoners van Edam-Volendam dat in
de twaalf maanden voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van vernielingen.

 Figuur 5.7                                                          Figuur 5.8
 Slachtofferschap vernielingen in de afgelopen twaalf                Totaal slachtofferschap vernielingen in de
 maanden                                                             afgelopen twaalf maanden

                                                                       10%
                               3,3%
  voertuigvernielingen
                          1,9%
                                                                        5%



                          1,9%
  overige vernielingen                                  2017            0%
                          1,7%                                                        2013          2015              2017
                                                        2015
                                                                                         Edam-Volendam
                         0%     2%      4%     6%       8%   10%                         BT Purmerend
                                                                                         VR Zaanstreek Waterland
                                                                                         Nederland



Het aantal vernielingen in de afgelopen twaalf maanden is vergelijkbaar met 2015. Ook is het aantal
vernielingen in de afgelopen twaalf maanden vergelijkbaar met de referentiegebieden. De trend in
Edam-Volendam is vergelijkbaar met het basisteam en de veiligheidsregio. Landelijk is er een duidelijk
dalende trend.


In totaal waren er in Edam-Volendam 7,5 vernielingen per 100 inwoners in de twaalf maanden
voorafgaand aan het onderzoek. Hiervan werd 23,3 procent gemeld of aangifte van gedaan bij de politie
(minder dan 50 antwoorden). Dit is iets hoger dan het landelijk gemiddelde (19,1 procent).




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Slachtofferschap                                                                               39
</pre>

====================================================================== Einde pagina 39 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 40 ======================================================================

<pre>             3,3%                       Werd slachtoffer van voertuigvernielingen



Figuur 5.9
Totaal slachtofferschap vernielingen per wijk

 12%
 10%
                                                                                    10%
  8%                               9%                10%
  6%            7%
  4%                                                                                                6%

  2%                                                                  2%
  0%
             Singelwijk       Overig Edam      Volendam-Oude Overig Volendam   Oosthuizen      Overig Edam-
                                                    Kom                                         Volendam

                                                            2017

In Overig Edam, Volendam-Oude Kom en Oosthuizen zijn meer inwoners slachtoffer geworden van
vernielingen dan het gemeentelijk gemiddelde. In Overig Volendam zijn dat er juist minder.


Tabel 5.3
Slachtofferschap vernielingen in de afgelopen twaalf maanden, tabel toont verschil

                                                Vernielingen aan voertuigen          Overige vernielingen

Singelwijk                                                 0,1%                             1,8%
Overig Edam                                                1,9%                             2,3%
Volendam-Oude Kom                                          -0,2%                            4,5%
Overig Volendam                                            -1,8%                            -1,5%
Oosthuizen                                                 4,5%                             0,6%
Overig Edam-Volendam                                       2,8%                             -1,9%


In Overig Edam en Volendam-Oude Kom zijn er veel overige vernielingen. In Oosthuizen zijn er veel
vernielingen aan voertuigen. In Overig Volendam zijn er minder vernielingen aan voertuigen en zijn er
ook minder overige vernielingen.


5.4 Slachtofferschap totaal
Voor het totale slachtofferschap is berekend hoeveel inwoners slachtoffer zijn geweest van
bovengenoemde delicten. Figuur 5.10 geeft het percentage inwoners van Edam-Volendam dat in de
twaalf maanden voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van een geweldsdelict,
vermogensdelict en/of vernielingen.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Slachtofferschap                                                        40
</pre>

====================================================================== Einde pagina 40 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 41 ======================================================================

<pre>Figuur 5.10
Slachtofferschap totaal in de afgelopen twaalf maanden
 25%


 20%

                                                                                        Edam-Volendam
 15%
                                                                                        BT Purmerend

 10%                                                                                    VR Zaanstreek Waterland
                                                                                        Nederland
  5%


  0%
                  2013                        2015                 2017



In Edam-Volendam is het totale slachtofferschap van traditionele vormen van criminaliteit vergelijkbaar
met het basisteam Purmerend. Het aantal slachtoffers van delicten is lager dan in de veiligheidsregio en
Nederland.


Er waren in Edam-Volendam in totaal 17,1 delicten per 100 inwoners in de twaalf maanden voorafgaand
aan het onderzoek. Hiervan werd 36,8 procent gemeld of aangifte van gedaan bij de politie. Dit is
vergelijkbaar met het landelijk gemiddelde (34,4 procent).


5.5 Slachtofferschap cybercrime

Sinds 2012 zitten er ook vragen over cybercrime in de Veiligheidsmonitor. Slachtofferschap van
cybercrime wordt niet meegerekend in het totale slachtofferschap, vandaar dat deze paragraaf achterin
het hoofdstuk staat. Figuur 5.11 toont slachtofferschap van verschillende vormen van cybercrime.
Figuur 5.12 toont het totale slachtofferschap van deze vormen van cybercrime in Edam-Volendam en de
referentiegebieden.

 Figuur 5.11                                                      Figuur 5.12
 Slachtofferschap cybercrime in de afgelopen twaalf               Totaal slachtofferschap cybercrime in de
 maanden                                                          afgelopen twaalf maanden

                                                                   20%
                                         4,8%
                       hacken
                                       4,2%                        15%

                                                                   10%
  koop- of verkoopfraude via          3,4%
            internet              2,8%                              5%

                                  2,6%                              0%
          pesten via internet                                               2013        2015        2017
                                  2,1%

                                                                               Edam-Volendam
         identiteitsfraude via    0,6%                   2017
                                                                               BT Purmerend
                internet          0,5%                   2015
                                                                               VR Zaanstreek Waterland
                                 0%   2%     4%   6%     8% 10%                Nederland




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Slachtofferschap                                                            41
</pre>

====================================================================== Einde pagina 41 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 42 ======================================================================

<pre>De vorm van cybercrime die het meest voorkomt in Edam-Volendam, is hacken, gevolgd door koop- of
verkoopfraude via internet. Het totale percentage slachtoffers is vergelijkbaar met 2015. Ook is het
vergelijkbaar met de omliggende regio’s en het gemiddelde van Nederland.


In totaal waren er in Edam-Volendam 17,3 delicten cybercrime per 100 inwoners in de twaalf maanden
voorafgaand aan het onderzoek. Hiervan werd 12,3 procent gemeld of aangifte van gedaan bij de politie.
Dit is vergelijkbaar met het landelijk gemiddelde (13,1%).




          12,3%                           Van de inwoners doet aangifte van cybercrime bij de politie



Figuur 5.13
Totaal slachtofferschap cybercrime per wijk

 25%
 20%
 15%
 10%                                                14%
               11%                                                    11%                                10%
                                  9%                                                   9%
  5%
  0%
             Singelwijk      Overig Edam      Volendam-Oude Overig Volendam        Oosthuizen       Overig Edam-
                                                   Kom                                               Volendam


                                                             2017

Tussen de verschillende wijken en het gemeentelijk gemiddelde is geen significant verschil. In alle wijken
is dus ongeveer evenveel cybercrime als gemiddeld in de gemeente Edam-Volendam.


Tabel 5.3
Slachtofferschap cybercrime in de afgelopen twaalf maanden, tabel toont verschil
                                                             koop- of        pesten via internet   identiteitsfraude via
                                    hacken               verkoopfraude via                                internet
                                                              internet
Singelwijk                          -0,7%                     0,4%                 -0,2%                  -0,1%
Overig Edam                          1,5%                     -1,7%                -1,4%                  -0,6%
Volendam-Oude Kom                    0,5%                     0,6%                 2,2%                   1,2%
Overig Volendam                      0,0%                     0,5%                 0,2%                   -0,6%
Oosthuizen                          -1,8%                     -2,4%                -1,6%                  3,0%
Overig Edam-Volendam                -0,3%                     1,4%                 1,0%                   -0,2%


Alleen in Oosthuizen is er meer identiteitsfraude gepleegd dan in de rest van de gemeente. Voor de rest
zijn alle wijken vergelijkbaar op het gebied van cybercrime.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Slachtofferschap                                                                 42
</pre>

====================================================================== Einde pagina 42 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 43 ======================================================================

<pre>HOOFDSTUK




Preventie




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Preventie   43
</pre>

====================================================================== Einde pagina 43 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 44 ======================================================================

<pre>6. Preventie


             In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de maatregelen die burgers treffen ter preventie van
             criminaliteit, voornamelijk in de woonomgeving. Burgers hebben immers ook een eigen
             verantwoordelijkheid om te voorkomen dat zij slachtoffer worden van criminaliteit. Als het
             gaat om specifieke maatregelen is criminaliteitspreventie onder te verdelen in
             sociopreventie (gedragsmatige maatregelen, paragraaf 6.1) en technopreventie
             (technische maatregelen, par. 6.2).


6.1 Sociopreventieve maatregelen
Aan de inwoners is een lijst met vier voorzorgsmaatregelen voorgelegd die betrekking hebben op
sociopreventie. Hierbij is gevraagd of zij wilden aangeven welke maatregelen zij hebben genomen
(figuur 6.1). Daarnaast is op basis van het gebruik van deze vier maatregelen een somscore voor
sociopreventie berekend (figuur 6.2).


             De somscore geeft een totaalbeeld van het gebruik van de vier beschreven maatregelen.
             Daarmee verschilt de score van de eerder toegepaste schaalscores. Voor de somscore
             geldt: hoe hoger de somscore, des te hoger het gebruik van sociopreventieve maatregelen.
             De minimale waarde van de somscore is 0. De maximale waarde is 4.


 Figuur 6.1                                                         Figuur 6.2
 Sociopreventieve maatregelen (% vaak)                              Sociopreventieve maatregelen
                                                                    (somscore 0-4)

                                                                     3
        Neemt altijd                            68%
     waardevolle spullen
        mee uit auto                            69%


 Laat 's avonds wanneer                                              2
                                    42%
    niemand thuis is
  meestal licht branden                 46%


 Zet indien mogelijk fiets        33%                                1
       in bewaakte
                                  31%                                       2013           2015        2017
      fietsenstalling
                                                                                   Edam-Volendam
      Laat waardevolle
      spullen thuis om            31%                   2017                       BT Purmerend
   diefstal of beroving te         37%                  2015
         voorkomen                                                                 VR Zaanstreek Waterland
                                                                                   Nederland
                             0%   20%     40%    60%   80% 100%




De meest voorkomende maatregel is het meenemen van waardevolle spullen uit de auto. Waardevolle
spullen thuis laten is de maatregel die inwoners van Edam-Volendam het minst vaak toepassen, dit wordt
ook minder vaak gedaan dan in 2015. Op het totaal van sociopreventieve maatregelen is Edam-Volendam
vergelijkbaar met het basisteam, de veiligheidsregio en het landelijk gemiddelde.




              68%                       Neemt altijd waardevolle spullen mee uit de auto




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Preventie                                                                44
</pre>

====================================================================== Einde pagina 44 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 45 ======================================================================

<pre>Figuur 6.3
Sociopreventieve maatregelen (somscore) per wijk

    4

    3

    2
                 1,7               1,7                              1,7                 1,9              1,8
    1                                               1,6

    0
              Singelwijk      Overig Edam      Volendam-Oude Overig Volendam       Oosthuizen      Overig Edam-
                                                    Kom                                             Volendam
                                                         2017

In de verschillende wijken nemen de inwoners gemiddeld hetzelfde aantal sociopreventieve maatregelen.
Ook zijn de verschillen in welke maatregelen inwoners van de verschillende wijken nemen beperkt
(tabel 6.1)


Tabel 6.1
Sociopreventieve maatregelen per wijk, tabel toont verschil
                                                      laat ’s avonds      zet indien mogelijk    laat waardevolle
                                 neemt altijd
                                                     wanneer niemand       fiets in bewaakte     spullen thuis om
                              waardevolle spullen
                                                       thuis is licht        fietsenstalling    diefstal of beroving
                                 mee uit auto
                                                         branden                                   te voorkomen
Singelwijk                          -0,4%                 5,1%                  -6,6%                 -4,3%
Overig Edam                          5,4%                 -0,3%                 -2,1%                 -2,7%
Volendam-Oude Kom                   -5,3%                 -1,4%                 -1,2%                 -2,5%
Overig Volendam                     -1,9%                 -2,7%                 2,6%                   1,3%
Oosthuizen                           7,3%                 7,2%                  -1,3%                  2,0%
Overig Edam-Volendam                 0,2%                 7,2%                  -5,2%                 -0,4%



               Uitleg tabel
               De zogenaamde stoplichttabel laat zien hoe bewoners uit de verschillende wijken oordelen
               over stellingen ten opzichte van bewoners uit de gehele gemeente. Dit is per wijk en per
               stelling met verschillende kleuren aangegeven:
               • Rood: negatiever dan het gemeentelijk gemiddelde
               • Grijs: vergelijkbaar met het gemeentelijke gemiddelde
               • Groen: positiever eens dan het gemeentelijk gemiddelde



6.2 Technopreventieve maatregelen
Vervolgens is aan de inwoners een lijst met vier maatregelen voorgelegd die betrekking hebben op
technopreventie. Hierbij is gevraagd welke maatregelen aanwezig zijn om hun woning en bezittingen te
beschermen (figuur 6.4). Daarnaast is op basis van de aanwezigheid van deze maatregelen een somscore
voor technopreventie berekend (figuur 6.5).


               De somscore geeft het gemiddelde aantal aanwezige technopreventieve maatregelen per
               huishouden in de vergelijkingsgebieden weer. De waarde van de somscore is minimaal 0
               en maximaal 4.




        HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Preventie                                                                   45
</pre>

====================================================================== Einde pagina 45 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 46 ======================================================================

<pre> Figuur 6.4                                                             Figuur 6.5
 Technopreventieve maatregelen (% aanwezig)                             Technopreventieve maatregelen
                                                                        (somscore 0-4)

                                                                         3
                                                       82%
        Buitenverlichting
                                                       83%
                                                                         2
 Extra veiligheidsloten of                       69%
       grendels op
      buitendeuren                                 76%
                                                                         1
                                                                               2013            2015       2017
 Luiken of rolluiken voor                38%
   ramen en/of deuren                                                                 Edam-Volendam
                                         38%
                                                                                      BT Purmerend
                                  22%                                                 VR Zaanstreek Waterland
  Alarminstallatie in huis                                2017
                                  26%                     2015                        Nederland

                             0%    20%     40%   60%      80% 100%



De meest voorkomende maatregel is buitenverlichting. Sinds 2015 is het gebruik van extra
veiligheidsloten of grendels op buitendeuren afgenomen in Edam-Volendam. In Edam-Volendam nemen
bewoners gemiddeld meer technopreventieve maatregelen dan in de veiligheidsregio en Nederland.




              82%                         Van de Edam-Volendammers heeft buitenverlichting



Figuur 6.6
Technopreventieve maatregelen (somscore) per wijk

 4
 3
 2
                                                                       2,3
            1,8                    1,9              2,0                                  1,9
 1                                                                                                        1,7
 0
        Singelwijk           Overig Edam       Volendam-Oude     Overig Volendam   Oosthuizen         Overig Edam-
                                                    Kom                                                Volendam

                                                             2017

De somscore voor technopreventie is in Singelwijk, Overig Edam en Overig Edam-Volendam lager dan
gemiddeld in de gemeente. In Overig Volendam ligt het gebruik van technopreventieve maatregelen juist
een stuk boven het gemiddelde.


De verschillen in technopreventieve maatregelen tussen de wijken komen voornamelijk van het gebruik
luiken of rolluiken. In Volendam zijn relatief veel woningen voorzien van deze maatregel en al helemaal in
het gedeelte Overig Volendam. In Overig Volendam is ook het gebruik van alarminstallaties hoger dan
gemiddeld. In Singelwijk en Volendam-Oude Kom zijn woningen minder vaak voorzien van
buitenverlichting dan gemiddeld. In Overig Edam en Overig Edam-Volendam zijn er minder woningen met
een alarminstallatie.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Preventie                                                                       46
</pre>

====================================================================== Einde pagina 46 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 47 ======================================================================

<pre>Tabel 6.2
Technopreventieve maatregelen per wijk, tabel toont verschil
                                                        extra                                luiken of rolluiken
                                                                       alarminstallatie op
                             buitenverlichting   veiligheidsloten of                         voor ramen en/of
                                                                              huis
                                                     grendels op                                   deuren
                                                   buitendeuren
Singelwijk                         -7,8%                0,3%                 -7,2%                -17,8%
Overig Edam                        0,0%                5,2%                  -9,9%                -18,6%
Volendam-Oude Kom                  -8,3%               2,8%                  -3,1%                 0,8%
Overig Volendam                    1,1%                -2,0%                 6,5%                 17,2%
Oosthuizen                         4,6%                4,5%                  -3,6%                -28,4%
Overig Edam-Volendam               2,5%                -5,2%                 -8,7%                -28,1%




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Preventie                                                                     47
</pre>

====================================================================== Einde pagina 47 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 48 ======================================================================

<pre>HOOFDSTUK




Burgers en politie




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Burgers en politie   48
</pre>

====================================================================== Einde pagina 48 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 49 ======================================================================

<pre>7. Burgers en politie


               In dit laatste hoofdstuk staat de tevredenheid over het functioneren van de politie centraal.
               Allereerst wordt de tevredenheid over contacten tussen burgers en de politie beschreven
               (paragraaf 7.1). Daarna beschrijft dit hoofdstuk het functioneren van de politie in de buurt
               (par. 7.2) en het functioneren van de politie in het algemeen (par. 7.3).



7.1 Contacten burgers met politie
Deze paragraaf beschrijft de contacten van de inwoners van Edam-Volendam met de politie.
Achtereenvolgens gaan we in op het percentage dat contact heeft gehad, de reden(en) hiervoor en de
tevredenheid over dit contact. Figuur 7.1 laat het percentage inwoners zien dat contact heeft gehad met
de politie in de afgelopen twaalf maanden in Edam-Volendam en de referentiegebieden.

Figuur 7.1
Contacten met politie in de gemeente in de afgelopen twaalf maanden
 50%


 40%

                                                                                            Edam-Volendam
 30%
                                                                                            BT Purmerend

 20%                                                                                        VR Zaanstreek Waterland
                                                                                            Nederland
 10%


  0%
                     2013                     2015             2017



In Edam-Volendam hebben inwoners minder contact met de politie dan in de veiligheidsregio en
Nederland. In vergelijking met het basisteam is er ongeveer evenveel contact met de politie. Tussen
2015 en 2017 is er geen ontwikkeling in het aandeel inwoners dat contact heeft gehad met de politie. In
de veiligheidsregio is er wel te zien dat mensen steeds minder contact hebben met de politie.

Tabel 7.1 gaat verder in op het contact dat inwoners hebben gehad met de politie. Inwoners van
Edam-Volendam nemen zelf het meeste initiatief voor contact met de politie. In bijna de helft van deze
contacten gaat het om een aangifte of melding. Het meeste contact is persoonlijk en daarna telefonisch.

Tabel 7.1
Reden contact, initiatief, wijze van contact (percentage van inwoners met contact)
  REDEN CONTACT                 %         INITIATIEF CONTACT    %      WIJZE CONTACT                        %


  bekeuring/waarschuwing       11%        politie              13%     persoonlijk                          56%


  aangifte/melding             48%        burger               87%     telefonisch                          34%

                                                                       via sociale media op internet,
  andere contacten
                               41%                                     bijv. twitter                        1%

                                                                       anders via internet, bijv. via de
                                                                       website van de politie               7%

                                                                       anders niet via internet, bijv.
                                                                       schriftelijk                         2%




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Burgers en politie                                                              49
</pre>

====================================================================== Einde pagina 49 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 50 ======================================================================

<pre>Figuur 7.2 toont hoe tevreden de burgers - die contact hebben gehad met de politie - waren over dit
laatste politiecontact. Wanneer burgers over bepaalde punten van het laatste politiecontact niet tevreden
waren konden zij aangeven wat hier de redenen voor waren (figuur 7.3).

 Figuur 7.2                                               Figuur 7.3
 Hoe tevreden is men over het contact?                    Redenen ontevredenheid contact politie (meerdere
 (percentage (zeer) tevreden)                             antwoorden mogelijk)


                               54%                                                               44%
  Edam-Volendam                                           politie was onverschillig
                                                                                           29%
                               56%
                                                                                               40%
                                                          problemen niet opgelost
                                60%                                                                     64%
    BT Purmerend
                                  66%
                                                                                         26%
                                                                    andere reden
                                                                                       12%
   VR Zaanstreek                58%
     Waterland                 56%                                                     15%
                                                                  te lang wachten
                                                                                       15%
                                 61%        2017                                                              2017
       Nederland                                           politie gaf onvoldoende     13%
                                 60%        2015                   informatie          7%                     2015

                   0% 20% 40% 60% 80% 100%                                            0%   20%    40%    60%     80%



In iets meer dan de helft van de gevallen is men in Edam-Volendam tevreden over het contact met de
politie. Dit is iets lager dan in het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland. De meest genoemde
reden voor ontevredenheid over het contact met de politie is onverschilligheid. In vergelijking met 2015
zijn er minder inwoners ontevreden over contact met de politie omdat de problemen niet opgelost zijn.




                  54%                      Van de bewoners is tevreden over het contact met de politie




7.2 Functioneren politie in de buurt
Allereerst is aan de inwoners gevraagd een oordeel te geven over het functioneren van de politie in de
buurt. Vervolgens is aan de inwoners een aantal stellingen voorgelegd op basis waarvan twee indicatoren
voor het functioneren van de politie in de buurt zijn gemaakt: beschikbaarheid en functioneren.




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Burgers en politie                                                                50
</pre>

====================================================================== Einde pagina 50 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 51 ======================================================================

<pre>Tevredenheid
Aan de inwoners van Edam-Volendam is gevraagd een oordeel te geven over het functioneren van de
politie in de woonbuurt. Figuur 7.4 geeft dit weer.

Figuur 7.4
Tevredenheid over functioneren politie in de woonbuurt

 30%




 20%
                                                                                        Edam-Volendam
                                                                                        BT Purmerend
                                                                                        VR Zaanstreek Waterland
 10%
                                                                                        Nederland



  0%
                  2013                        2015                2017



De tevredenheid over het functioneren van de politie in de woonbuurt komt overeen met het basisteam
en de veiligheidsregio. In Nederland in zijn geheel zijn iets minder mensen ontevreden en iets meer
mensen tevreden over het functioneren politie in de woonbuurt.


Beschikbaarheid van de politie
Inwoners is ook gevraagd te reageren op een aantal stellingen over beschikbaarheid van de politie in de
buurt om specifieker inzicht te krijgen welke aspecten van het functioneren meer en minder worden
gewaardeerd (figuur 7.5). Op basis van de vijf stellingen is een indicator samengesteld voor de
beschikbaarheid van de politie (figuur 7.6).

 Figuur 7.5                                                        Figuur 7.6
 Stellingen over beschikbaarheid van de politie in de buurt        Beschikbaarheid politie in de buurt
 (percentage (helemaal) eens)                                      (schaalscore 0-10)

  je ziet de politie in de buurt                 61%                5
            te weinig                           57%

 de politie komt hier te weinig             48%                     4
           uit de auto                      49%

    de politie is hier te weinig          39%                       3
         aanspreekbaar                    39%
                                                                          2013          2015        2017
 de politie heeft hier te weinig        36%                                      Edam-Volendam
    tijd voor allerlei zaken            35%
                                                                                 BT Purmerend
                                                           2017
   de politie komt niet snel als    22%
                                                           2015                  VR Zaanstreek Waterland
            je ze roept             24%
                                                                                 Nederland
                                   0%   20% 40% 60% 80% 100%


Het meest voorkomende probleem ten aanzien van de beschikbaarheid van de politie is de zichtbaarheid
in de buurt. Edam-Volendam heeft een iets lagere beschikbaarheid van de politie dan het gemiddelde van
Nederland. Het verschil in beschikbaarheid ten opzichte van 2015 is niet significant.




       HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Burgers en politie                                                          51
</pre>

====================================================================== Einde pagina 51 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 52 ======================================================================

<pre>Functioneren van de politie
Vervolgens is aan de inwoners een aantal stellingen voorgelegd over het functioneren van de politie in de
buurt. Figuur 7.7 geeft het percentage inwoners weer dat het (helemaal) eens is met de stellingen. Op
basis van de eerste vijf stellingen is een indicator samengesteld voor het functioneren van de politie.
Deze is weergegeven in figuur 7.8.


Ten opzichte van 2015 vinden meer inwoners dat de politie haar best doet in de buurt. Het totale oordeel
van het functioneren van de politie in de buurt is nagenoeg hetzelfde gebleven met 2015. Ten opzichte
van het basisteam en de veiligheidsregio is het functioneren van de politie in de buurt vergelijkbaar. In
Nederland wordt het functioneren van de politie in de buurt gemiddeld beter ervaren dan in Edam-
Volendam.

 Figuur 7.7                                                      Figuur 7.8
 Stellingen over functioneren van de politie in de buurt         Functioneren van politie in de buurt
 (percentage (helemaal) eens)                                    (schaalscore 0-10)

                                                                  6
 De politie biedt de burgers in       36%
   deze buurt bescherming             35%

    De politie reageert op de         33%                         5
   problemen hier in de buurt         34%

 De politie doet in deze buurt        33%
           haar best                 28%                          4
                                                                         2013          2015          2017
   De politie pakt de zaken in      18%
                                                                                Edam-Volendam
    deze buurt efficiënt aan        18%
                                                                                BT Purmerend
  De politie heeft hier contact
                                    14%                   2017
   met de bewoners uit de                                                       VR Zaanstreek Waterland
                                    16%                   2015
              buurt
                                                                                Nederland
                                  0% 20% 40% 60% 80% 100%



7.3 Functioneren politie in het algemeen
In deze laatste paragraaf van dit hoofdstuk staat het functioneren van de politie in het algemeen
centraal. Inwoners van Edam-Volendam is gevraagd om een oordeel te geven over het functioneren van
de politie in het algemeen (figuur 7.9). Eén op de tien mensen is ontevreden over de politie in
Edam-Volendam. Dit is iets hoger dan het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland. Het aantal
mensen dat tevreden is over de politie zit ook onder het landelijk gemiddelde.


Figuur 7.9
Tevredenheid over het functioneren van de politie in het algemeen


                                  (zeer) ontevreden                                             (zeer) tevreden

         Edam-Volendam                           -10%                  28%


           BT Purmerend                           -9%                  29%


VR Zaanstreek Waterland                            -8%                 29%


               Nederland                           -8%                   32%

                         -20%             -10%            0%     10%            20%           30%           40%




      HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Burgers en politie                                                       52
</pre>

====================================================================== Einde pagina 52 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 53 ======================================================================

<pre>BIJLAGE




Landelijke trends en samenhangen in de Veiligheidsmonitor




     HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Bijlage Landelijke trends en samenhangen in de Veiligheidsmonitor   53
</pre>

====================================================================== Einde pagina 53 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 54 ======================================================================

<pre>Bijlage 1.                          Landelijke trends en samenhangen in de Veiligheidsmonitor

          1. Landelijke trends in de Veiligheidsmonitor
In het eerste hoofdstuk van deze bijlage treft u een samenvatting van de belangrijkste landelijke trends
uit de Veiligheidsmonitor. Deze trends staan ook uitgebreid beschreven in de landelijke rapportage van
het CBS (2018). De samenvatting in dit rapport is bedoeld voor het gemak van de lezer en om de
resultaten uit het rapport in een breder perspectief te plaatsen.


Leefbaarheid in de buurt
Over de periode 2008-2017 is het oordeel in Nederland over de fysieke kwaliteit van de buurt niet
wezenlijk veranderd. De tevredenheid over voorzieningen voor jongeren is altijd lager dan die over
andere voorzieningen. Dit heeft vooral te maken met het feit dat veel burgers hier een neutraal of
ontwijkend antwoord geven en niet zozeer omdat men (zeer) ontevreden is over de voorzieningen voor
jongeren. Ook het oordeel over de sociale cohesie in de buurt, dat gemeten is tussen 2005 en 2017, laat
een stabiel beeld zien. Een opvallende trend uit de vragen die in 2012 zijn toegevoegd is dat er elk jaar
meer burgers negatief zijn over de ontwikkeling van de buurt in het afgelopen jaar dan positief, terwijl
het rapportcijfer voor de leefbaarheid in diezelfde periode zelfs iets is gestegen.


Figuur B1.1
Leefbaarheid en ontwikkeling buurt, trend 2012-2017

                        20%                                                                                                       10




                                                                                                                                       Rapportcijfer leefbaarheid
   Ontwikkeling buurt




                        15%                                                                                                       9

                        10%                                                                                                       8

                         5%                                                                                                       7

                         0%                                                                                                       6
                                     2012              2013             2014              2015             2016            2017

                                           Ontwikkeling buurt - vooruitgang               Ontwikkeling buurt - achteruitgang
                                           Rapportcijfer leefbaarheid buurt



Functioneren gemeente
Aan de hand van stellingen is de burger gevraagd een oordeel te geven over het functioneren van de
gemeente met betrekking tot leefbaarheid en veiligheid. Gemiddeld is 39 procent van de burgers
tevreden over de aanpak van leefbaarheid en veiligheid en 11 procent ontevreden. Hier is over de
periode 2012-2017 weinig in veranderd. De aanpak van leefbaarheid en veiligheid krijgt altijd de hoogste
waardering van de drie stellingen en het informeren van de buurt over de aanpak de laagste waardering.
Het betrekken van de buurt bij de aanpak zit daar tussen in.


Overlast
Gemiddeld ervaart 44 procent van de burgers zelf veel overlast van één of meer vormen van overlast die
in de buurt voor kunnen komen. Dit is vergelijkbaar met 2016, maar minder dan in 2012-2013 toen dit
aandeel ongeveer 46 procent was. Burgers ervaren jaarlijks de meeste overlast van verkeer (te hard
rijden en parkeerproblemen), gevolgd door fysieke verloedering (hondenpoep). Dit zijn ook elk jaar de
drie buurtproblemen die burgers als eerste aangepakt willen hebben.




                        HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Bijlage Landelijke trends en samenhangen in de Veiligheidsmonitor                                            54
</pre>

====================================================================== Einde pagina 54 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 55 ======================================================================

<pre>Veiligheidsbeleving
In de periode 2005-2015 heeft de algemene veiligheidsbeleving zich gunstig ontwikkeld, burgers voelen
zich in het algemeen veiliger. Het gevoel van onveiligheid in de buurt, dat sinds 2008 wordt gemeten,
was tussen 2009 en 2015 lange tijd stabiel om vervolgens tussen 2015 en 2016 een sterk positieve
ontwikkeling te tonen. In 2017 is het gevoel van onveiligheid in de buurt vrijwel gelijk aan 2016. Bij de
beoordeling van de ontwikkeling van criminaliteit in de buurt doet zich weer het verschijnsel voor dat er
elk jaar meer burgers zijn met een negatieve perceptie op de ontwikkeling in het afgelopen jaar dan een
positieve, terwijl het rapportcijfer voor de veiligheid in de buurt een stijgende trend vertoond.


Slachtofferschap criminaliteit
Tussen 2005 en 2017 is het slachtofferschap van delicten bijna gehalveerd. Deze dalende trend is te zien
in alle 'traditionele' vormen van slachtofferschap van criminaliteit: geweldsdelicten, vermogensdelicten en
vandalismedelicten. Slachtofferschap van cybercriminaliteit, dat sinds 2012 wordt bijgehouden, is ten
opzichte van 2012 afgenomen maar lang niet zo sterk als bij traditionele criminaliteit. Koop- en
verkoopfraude via internet vertoond zelfs een stijgende trend. Een negatieve ontwikkeling bij dit thema is
dat de aangiftebereidheid een dalende trend heeft tussen 2012 en 2017. Slachtoffers melden delicten
minder vaak bij de politie en doen minder vaak aangifte.


Figuur B1.2
Veiligheid en slachtofferschap criminaliteit, trend 2012-2017

                                    20%                                                                                                       10
   Slachtofferschap criminaliteit




                                                                                                                                                   Rapportcijfer veiligheid
                                    15%                                                                                                       9

                                    10%                                                                                                       8

                                     5%                                                                                                       7

                                     0%                                                                                                       6
                                                 2012              2013             2014              2015             2016            2017

                                                        Slachtofferschap trad. criminaliteit          Slachtofferschap cybercrime
                                                        Rapportcijfer veiligheid buurt



Burgers en politie
In de periode 2005-2017 is de tevredenheid over het contact met de politie in de gemeente en over het
totale functioneren van de politie in de buurt gestegen. Burgers zijn ook positiever over de
beschikbaarheid van de politie in de buurt. De belangrijkste reden voor burgers om soms ontevreden te
zijn over contact met de politie is als problemen niet zijn opgelost.


Preventie
Het gemiddelde aantal sociaal-preventieve gedragsmaatregelen en technische preventiemaatregelen dat
mensen treffen is nauwelijks aan verandering onderhevig. Er is wel een verschuiving in het type
gedragsmaatregelen dat men treft, in vergelijking met 2012 laten mensen vaker ’s avonds licht branden
en zetten zij hun fiets in een bewaakte stalling terwijl mensen minder vaak waardevolle spullen uit de
auto meenemen of juist thuis laten om diefstal/beroving te voorkomen.




                                    HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Bijlage Landelijke trends en samenhangen in de Veiligheidsmonitor                                          55
</pre>

====================================================================== Einde pagina 55 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 56 ======================================================================

<pre>               2. Patronen in de Veiligheidsmonitor
In het tweede hoofdstuk van deze bijlage bespreken we een aantal patronen in de landelijke
Veiligheidsmonitor tussen belangrijke onderwerpen en kenmerken als leeftijd en stedelijkheid. Dit is een
samenvatting van de patronen die in het landelijke rapport worden beschreven. Meer informatie en
cijfermateriaal is beschikbaar, via statline van CBS of via I&O Research.


Leefbaarheid
Het oordeel over de fysieke voorzieningen in de buurt is in (zeer) sterk stedelijke en matig stedelijke
gebieden positiever dan in weinig of niet stedelijke gebieden, maar de verschillen zijn klein. Het oordeel
over de sociale cohesie in de buurt verschilt juist sterk naar stedelijkheid: inwoners van landelijkere
gebieden ervaren meer sociale cohesie in de buurt dan inwoners van sterk verstedelijkte gebieden (CBS
2018, p. 20).


In meer verstedelijkte gebieden ervaren inwoners duidelijk meer buurtoverlast dan in minder
verstedelijkte gebieden. In 2017 geeft in zeer sterk stedelijke gebieden meer dan de helft van de
inwoners (52 procent) aan veel overlast van een of meer van de 13 genoemde overlastvormen te
ervaren, tegen ruim een derde (35 procent) van de inwoners in niet-stedelijke gebieden (p. 22).


Veiligheidsbeleving
De veiligheidsbeleving verschilt naar leeftijd: 15-24-jarigen en 25-44-jarigen voelen zich onveiliger dan
45-64-jarigen en vooral 65-plussers. De verschillen zijn groter bij onveiligheidsgevoelens in het
algemeen, dan bij buurtgerelateerde onveiligheidsgevoelens (p. 29). In het algemeen voelt 41 procent
van de 15-24 jarigen zich wel eens onveilig en 25 procent van de 65-plussers. Bij onveiligheidsgevoel in
de buurt gaat het om 19 procent van de 15-24 jarigen en 14 procent van de 65-plussers.


Figuur B2.1
Onveiligheidsgevoel naar leeftijd, 2017

                                  50%
   Voelt zich wel eens onveilig




                                  40%

                                  30%

                                  20%

                                  10%

                                   0%
                                                    Onveiligheidsgevoel algemeen                             Onveiligheidsgevoel in de buurt

                                                           15-25 jaar       25-45 jaar       45-65 jaar       65 jaar of ouder



Slachtofferschap criminaliteit
Het slachtofferschap van criminaliteit varieert naar leeftijd. Jongere leeftijdsgroepen zijn vaker slachtoffer
dan oudere. In totaliteit zijn 15–24-jarigen met 20 procent en 25–44-jarigen met 18 procent twee keer
zo vaak slachtoffer als 65-plussers (9 procent). Bij vermogensdelicten en vooral geweldsdelicten zijn de
verschillen tussen leeftijdsgroepen nog groter. Alleen bij vandalisme bestaat een ander beeld. Hier zijn de
25–44-jarigen en 45–64-jarigen vaker slachtoffer dan de ouderen én jongeren (p. 41).




                                  HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Bijlage Patronen in de Veiligheidsmonitor                                     56
</pre>

====================================================================== Einde pagina 56 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 57 ======================================================================

<pre>Evenals het slachtofferschap van traditionele criminaliteit varieert het slachtofferschap van cybercrime
naar leeftijd. Ook hier is het totaalbeeld dat jongere leeftijdsgroepen vaker slachtoffer zijn dan oudere. In
totaliteit is in 2017 het aandeel 15–24-jarige slachtoffers met 17 procent ruim drie keer zo groot als het
aandeel 65-plussers (5 procent). Ook bij cyberpesten zien we dat jongere leeftijdsgroepen vaker
slachtoffer zijn dan oudere. Bij koop- en verkoopfraude en bij hacken zijn naast 15–24-jarigen ook
25-44-jarigen relatief vaak slachtoffer. Bij identiteitsfraude is het beeld afwijkend: hier zijn jongeren
minder vaak slachtoffer dan de oudere leeftijdsgroepen (p. 43).


Figuur B2.2
Slachtofferschap criminaliteit naar leeftijd, 2017

                                                        Slachtofferschap criminaliteit, naar leeftijd (2017)
                                   25%
  Slachtofferschap criminaliteit




                                   20%

                                   15%

                                   10%

                                   5%

                                   0%
                                                 Slachtofferschap trad. criminaliteit                         Slachtofferschap cybercrime

                                                         15-25 jaar       25-45 jaar       45-65 jaar         65 jaar of ouder



Burgers en politie
In zeer sterk stedelijke gebieden is het percentage inwoners dat (zeer) tevreden is over het totale
functioneren van de politie in de buurt groter dan in minder verstedelijkte gebieden. Zo is 30 procent van
de inwoners van sterk stedelijke gebieden (zeer) tevreden over het totale functioneren van de politie in
de buurt, terwijl dit aandeel in weinig en niet verstedelijkte gebieden rond de 25 procent ligt. Een
vergelijkbaar patroon bestaat bij het oordeel over het totale functioneren van de politie in het algemeen.
In zeer sterk verstedelijkte gebieden is 36 procent hierover (zeer) tevreden, terwijl dit aandeel zich in
minder verstedelijkte gebieden rond de 30 procent beweegt (p. 52).


In zeer sterk stedelijke gebieden zijn inwoners relatief positief over de beschikbaarheid van de politie in
de buurt. Inwoners van sterk-, matige-, weinig- en niet-stedelijke gebieden verschillen niet wezenlijk van
elkaar in hun tevredenheid over de beschikbaarheid van de politie. Dit beeld dat met name inwoners van
zeer sterk stedelijke gebieden positiever oordelen, en dat de andere stedelijke gebieden relatief weinig
van elkaar verschillen zagen we ook al bij de tevredenheid over het totale functioneren van de politie (p.
57).


Preventie
Het sociaal-preventieve gedrag verschilt naar stedelijkheidsgraad van het gebied waar men woont, maar
de verschillen zijn per item anders. Zo gebeurt ‘het meenemen van waardevolle spullen uit de auto’ vaker
in meer verstedelijkte gebieden dan in minder verstedelijkte gebieden (met uitzondering van zeer sterk
verstedelijkte gebieden waar dit vrijwel even vaak gebeurt als in niet stedelijke gebieden), terwijl dit bij
‘het ’s avonds het licht laten branden bij afwezigheid’ juist omgekeerd is: dit gebeurt vaker in minder
stedelijke gebieden (p. 59).




                                   HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Bijlage Patronen in de Veiligheidsmonitor                                 57
</pre>

====================================================================== Einde pagina 57 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 58 ======================================================================

<pre>Het gebruik van technische preventiemaatregelen is in het zuiden en oosten van het land hoger dan
gemiddeld, dit komt voor een groot deel omdat in deze streken woningen vaker zijn voorzien van
(rol)luiken voor ramen en deuren. Buitenverlichting en rolluiken voor ramen en/of deuren zijn in minder
verstedelijkte gebieden meer aanwezig dan in meer verstedelijkte gebieden. De aanwezigheid van extra
veiligheidssloten en alarminstallaties verschilt relatief weinig naar stedelijkheidsgraad, met uitzondering
van zeer sterk stedelijke gebieden: hier zijn deze voorzieningen, net als buitenverlichting en rolluiken,
duidelijk het minst aanwezig (p. 61).


Bron:
Centraal Bureau voor de Statistiek (2018), Veiligheidsmonitor 2017, Den Haag (online publicatie)
         https://www.cbs.nl/nl-nl/publicatie/2018/09/veiligheidsmonitor-2017




        HOE VEILIG IS Edam-Volendam? • Bijlage Patronen in de Veiligheidsmonitor                              58
</pre>

====================================================================== Einde pagina 58 =================================================================

<br><br>