<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>                  gemeente
                  Haarlemmermeer




                    Aan de leden van de gemeenteraad Haarlemmermeer          Postbus 250
                                                                             2130 AG Hoofddorp


                                                                             Bezoekadres:
                                                                             Raadhuisplein 1
                                                                             Hoofddorp
                                                                             Telefoon 0900 1852
                                                                             Telefax 023 563 95 50



       Cluster      Communicatie en Externe Betrekkingen
Contactpersoon      de heer Matthijs van de Schaft
      Telefoon      0900 1852
      Uw brief
  Ons kenmerk       X2016.30452
     Bijlage(n)     Geen                                                     Hoofddorp
    Onderwerp       Beantwoording vraag Raadsplein 1 september 2016
                    over de bezorging van InforMeer
                                                                               1 3 SEP 2016

                  Geachte heer, mevrouw,

                  In uw vergadering van donderdag 1 september 2016 heeft de fractievoorzitter van het
                  CDA een vraag gesteld over de bezorging van InforMeer. De indruk bestaat dat
                  InforMeer de laatste tijd niet goed of onregelmatig wordt bezorgd.

                  De redactie van InforMeer heeft de laatste maanden geen klachten ontvangen over de
                  bezorging van InforMeer, met uitzondering van een klacht op dinsdag 6 september.
                  Via info@haarlemmermeer.nl en bij het call center van de gemeente zijn geen klachten
                  gemeld. De uitgever van HCnieuws, het huis-aan-huisblad waarin InforMeer verschijnt,
                  heeft in juli en augustus niet meer bezorgklachten ontvangen dan in de maanden
                  daarvoor of in de zomerperiode van vorige jaren. Zie het aantal bezorgklachten per week
                  dat bij HCnieuws is gemeld hierbij.


                  De bezorgers van HCnieuws hebben de opdracht de krant elke week voor donderdag
                  20.00 uur te bezorgen. Bewoners die HCnieuws niet ontvangen, kunnen dat via de
                  website van HCnieuws melden. Dat kunnen ze ook telefonisch doen via 088 0109801.
                  De afspraak met de uitgever van HCnieuws is dat deze mensen de krant van die week
                  alsnog binnen een dag ontvangen, mits de melding voor maandag 16.00 uur is
                  doorgegeven.

                  Donderdag 21 augustus en donderdag 4 augustus is HCnieuws wegens de zomerperiode
                  niet verschenen en heeft de gemeente dus ook InforMeer niet gepubliceerd. In de twee




                                                                                                             FSC
                                                                                                             wwwfsc org

                                                                                                               MIX
                                                                                                             Papier van
                                                                                                            verantwoorde
                                                                                                              herkomst

                                                                                                        FSC'    C104336
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Ons kenmerk     X2016.30452
    Volgvel     2




              voorgaande zomers is dat op dezelfde manier gebeurd. Mogelijk hebben lezers van
              InforMeer zich niet gerealiseerd dat InforMeer niet is verschenen, maar hebben de krant
              wel 'gemist'. Zo zou de indruk kunnen zijn ontstaan dat InforMeer de afgelopen tijd niet of
              niet goed is bezorgd.

              Overigens publiceert de gemeente al het nieuws uit InforMeer op
              haarlemmermeer.nl/nieuws. Ook de pdf van InforMeer is daar elke week te vinden. Wie
              InforMeer mist, kan op de nieuwssite van de gemeente altijd het laatste nieuws vinden.
              Wie facebook.nl/gemeentehaarlemmermeer volgt, blijft ook op de hoogte van veel nieuws
              van de gemeente.



              Hoogachtend,
              de burgemeester van de gemeente Haarlemmermeer,
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Ons kenmerk     X2016.30452
    Volgvel     3




              Aantal bezorgklachten gemeld bij HCnieuws per week in 2016
              (Wekelijkse oplage circa 65.000)
              week 1          17                        week 18       7
              week 2          22                        week 19       11
              week 3          21                        week 20       13
              week 4          19                        week 21       20
              week 5          22                        week 22       15
              week 6          20                        week 23       21
              week 7          16                        week 24       20
              week 8          28                        week 25       25
              week 09         34                        week 26       21
              week 10         16                        week 27       18
              week 11         14                        week 28       12
              week 12         24                        week 30       14
              week 13         21                        week 32       20
              week 14         19                        week 33       15
              week 15         16                        week 34       14
              week 16         8                         week 35       23
              week 17         13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>