<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>                                                                                                     Postbus 250
                 Aan het college van Burgemeester en Wethouders van de gemeente                      2130 AG Hoofddorp
                 Haarlemmermeer
                                                                                                     Bezoekadres:
                                                                                                     Raadhuisplein 1
                                                                                                     Hoofddorp
                                                                                                     Telefoon 0900 1852
                                                                                                     Faxnummer 023 563 95 50
         Cluster Maatschappelijke Ondersteuning en Zorg                                              Verzenddatum
Contactpersoon   mevrouw I. van Dijk (secretaris Participatieraad)                                   13 maart 2023
      Telefoon   0900 1852
       Uw brief
  Ons kenmerk    PRH2023-01
      Bijlage(n)
                 Advies m.b.t de nota concept algemeen beleidskader sociaal domein’
    Onderwerp
                 (7340686).
                 Geacht college,
                 De Participatieraad Haarlemmermeer (in het vervolg PR) is in hoofdlijnen zeer positief over de
                 uitgangspunten van de nota. De missie en visie worden door de PR onderschreven.
                 Daarnaast is de PR positief over de volgende zaken:
                      • De nota wordt niet voor een beperkte periode vastgesteld. Dit geeft de ruimte om
                           daadwerkelijk een belangrijke omslag te maken;
                      • Het herstellen van vertrouwen van de gemeente in de burger door de burger centraal
                           te stellen. De geformuleerde leidende principes bieden daartoe uitstekende
                           handvatten;
                      • Het principe dat niet alles wat meetbaar doelmatig is. En niet alles wat doelmatig is
                           ook meetbaar is.
                 Toch maakt de PR nog de volgende kanttekeningen.
                 Naar het oordeel van de PR ontbreken de investeringen om tot het nieuwe beleid te komen. De
                 nota lijkt er van uit te gaan dat de gewenste omslag binnen het gemeentelijk apparaat binnen
                 de budgettaire kaders kan worden gerealiseerd. De PR plaatst daar vraagtekens bij.
                 De PR is van mening dat werken met de menselijke maat meer tijd vergt dan uitsluitend volgens
                 een vaststaand systeem te werken. Dat kan tot gevolg hebben dat de productie (zeker tijdens
                 de eerste periode) leidt tot verlaging van productie. Dit betekent dat bij gelijkblijvende
                 productie meer personeel noodzakelijk is.
                 Daarnaast vindt de PR dat er ook meer tijd binnen de gemeente moet worden besteed aan
                 reflectie. Cruciaal is dat medewerkers het gevoel hebben dat maatwerk mogelijk is en dat zij
                 daarbij gesteund worden door hun leidinggevenden. Het met elkaar in een veilige
                 werkomgeving bezien wat wel en niet werkt is daarbij volgens de PR onontbeerlijk.
                 Dit alles kan naar het oordeel van de PR niet zonder de nodige investeringen. Zowel in tijd als in
                 geld.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Ons kenmerk: PRH2023-01                                                                     Pagina 2
De PR zou graag de volgende punten willen betrekken bij het verder uitwerken van het te
voeren beleidskader:
      • De gevolgen van de omgevingswet.
      • Expliciet benoemen met welke organisaties een verbeterde samenwerking wordt
           nagestreefd.
      • Digitalisering combineren met andere vormen van communicatie. Met name voor
           inwoners die laaggeletterd zijn of geen of onvoldoende digitale vaardigheden hebben.
Met betrekking tot de participatie van inwoners (ook van kleine kernen) adviseren we om
inwoners pro-actief te laten meedenken en -praten over de verschillende onderwerpen binnen
het sociaal domein en daar waar mogelijk ook mee te laten beslissen. Dit verhoogt de
betrokkenheid van inwoners en versterkt het gevoel dat de gemeente oprecht voornemens is
om naar de inwoners te luisteren, ofwel werkt aan de menselijke maat. Dit proces van
betrokkenheid geeft tevens een goede meerwaarde en verdieping aan de jaarlijkse dag van het
sociaal domein. Deze dag kan ook samen met de betrokken inwoners georganiseerd worden.
De PR ziet graag een planning van de voortgangsrapportages opgenomen in de nota.
Met betrekking tot de verhouding tussen doelmatigheid en meetbaarheid wijst de PR erop dat
de gemeente kritisch moet zijn bij het op te stellen meetsysteem. Er moet niet alleen worden
gemeten of de hoofdlijnen worden behaald maar er moet ook tussentijds worden geëvalueerd
en zo nodig bijgesteld. Dit mede op basis van input van burgers en gebruikers van het ambtelijk
apparaat. Dit om te monitoren of de inspanningen aansluiten bij de wensen en behoeften van
de inwoners en daadwerkelijk leiden tot een verbetering van de kwaliteit van leven. Daarnaast
is tussentijdse evaluatie van belang om vast te stellen of er voldoende kwaliteit en capaciteit
aanwezig is bij de dienstverlening.
DE PR is uitermate positief over de wijze waarop zij bij de voorbereiding van deze nota is
betrokken. De PR wil heel graag bij de uitwerking van de nota betrokken blijven en is bereid
haar kennis en ervaring in te brengen.
Met vriendelijke groeten,
Erik de Winter,
Voorzitter Participatieraad Haarlemmermeer
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>