<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>                  Ingekomen stuk nr. 2016/163
                  Raadsvergadering d.d. 10 november 2016
JAARVERSLAG 2015
  Stichting de Waterakkers
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>INHOUDSOPGAVE
Jaarverslag                                                                                                                                                   pagina
1. Voorwoord ............................................................................................................................................................. 2
2. Profielschets van het centrum ............................................................................................................................... 3
3. Resultaten zwembad ............................................................................................................................................. 5
4. Resultaten Sporthallen ........................................................................................................................................ 11
5. Klanttevredenheidsonderzoek 2015 ................................................................................................................... 14
6. Energie & Milieu .................................................................................................................................................. 15
7. Personeel & Organisatie ..................................................................................................................................... 17
8. Vooruitzichten ..................................................................................................................................................... 19
                                                                                    1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>1. VOORWOORD
Met veel genoegen bieden wij, bestuur en directie, u hierbij ons jaarverslag 2015 aan.
In dit verslag geven wij inzicht in al onze activiteiten van het afgelopen jaar en informeren wij u over alle ontwikkelingen binnen
het Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers. Daarnaast geven wij ook inzicht in de activiteiten die in 2014 hebben
plaatsgevonden. Op deze wijze leggen wij verantwoordelijkheid af over het maatschappelijk functioneren van onze organisatie.
De financiële verantwoording wordt vastgelegd in onze jaarrekening 2015.
In vele opzichten is het jaar 2015 een bewogen jaar geworden. In totaal maakten in het afgelopen jaar, evenals in 2014,circa
333.000 mensen, van jong tot oud, actief gebruik van alle zwem- en sportfaciliteiten die het Zwem- en Sportcentrum De
Waterakkers te bieden heeft. Dit bijzonder grote aantal bezoekers is een bevestiging van het hoge maatschappelijk rendement
dat met de zwem- en sportvoorziening wordt behaald. Bij bijna alle zwemactiviteiten was het afgelopen jaar sprake van een
toename van het bezoek, alleen het recreatieve zwembadbezoek nam iets af. Het aantal sporthalgebruikers nam sinds jaren
weer iets toe.
Op 14 augustus 2015 werden wij geconfronteerd met het onverwachte overlijden van Ruud Visser, secretaris van ons
stichtingsbestuur. Ruud heeft zich ruim 30 jaar als vrijwillig bestuurder vol overgave ingezet voor “De Waterakkers”.
In financieel opzicht zijn we er in geslaagd het jaar 2015 met een positief resultaat af te sluiten. Dit resultaat was mede het
gevolg van de door de stichting in 2015 doorgevoerde bezuinigingsmaatregelen om de exploitatie sluitend te krijgen. Vooral ten
aanzien van de personeelskosten werd een forse structurele bezuiniging gerealiseerd, zonder dat dit ten koste ging van de
kwaliteit van de dienstverlening en de veiligheid van onze bezoekers.
Door de tegenvallende resultaten van voorgaande jaren, mede als gevolg van de aanhoudende crisis en de trage klim uit het
economische dal, werden wij in mei van afgelopen jaar geconfronteerd met liquiditeitsproblemen. Het afgelopen jaar is er veel
energie gestoken in het oplossen van deze problemen en het verbeteren van de zorgwekkende financiële positie van de
stichting. Eind november werd met de gemeente Heemskerk een betalingsregeling, in de vorm van een geldlening,
overeengekomen die ons voorlopig weer enige lucht geeft. Het positieve resultaat van 2015 is vooralsnog een bevestiging dat de
in 2015 doorgevoerde bezuinigingsmaatregelen zijn vruchten hebben afgeworpen en dat we de komende jaren met meer
vertrouwen tegemoet kunnen zien.
Trots waren wij ook op de resultaten van een eind 2015 gehouden Klanttevredenheidsonderzoek onder de bezoekers van ons
zwembad en sporthallen. Zo was er sprake van een hoge mate van algehele klanttevredenheid onder al onze bezoeker, zeker
ook in vergelijking met ander zwem- en sportaccommodaties waar het zelfde onderzoek werd verricht . Het algemene oordeel
over de totale accommodatie, maar ook over alle geboden faciliteiten, activiteiten en deelaspecten van de dienstverlening, zoals
klantvriendelijkheid, sfeer en serviceverlening, was zeer positief.
Vanaf deze plaats willen wij namens het stichtingsbestuur en directie alle medewerkers en betrokkenen hartelijk danken voor
hun inzet ten behoeve van het verzorgen van een plezierig en veilig verblijf van onze gasten.
Namens ons stichtingsbestuur,
Ruud de Koning
directeur
                                                                    2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>2. PROFIELSCHETS VAN HET CENTRUM
Met het Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers beschikt de gemeente Heemskerk over een unieke multifunctionele
sportaccommodatie met een zeer ruim voorzieningenniveau van goede kwaliteit. Deze voorzieningen zijn:
     een wedstrijdbad (25 x 15 m) met een beweegbare bodem (9 x 15 m), een maximale diepte van 2 meter en een
      watertemperatuur van 30 °C;
     een instructiebad (10 x 9 m) met een volledige beweegbare bodem, een diepte van 0,4 tot 1,5 meter en een
      watertemperatuur van 32 °C;
     een recreatiebad van 119 m2 met uitzwembad (7 x 6,5 m), een diepte van 0,7 tot 1,3 meter, wildwaterbaan, zit- en
      ligwhirlbank, turbodouche, waterval, peuterglijbaan, waterpaddestoel, onderwaterverlichting en een watertemperatuur
      van 32 °C;
     een glijbaan van 54 meter met lichteffecten en glijgoot;
     4 kruidenbaden met een watertemperatuur van 37 °C;
     een whirlpool met een watertemperatuur van 35 °C;
     een buitenpeuterbad (14,5 x 13,8 m) met een diepte van 0,4 meter en om het bad heen een speel- en zonneweide;
     2 sporthallen (beide 28 x 48 x 7 m);
     een vergaderruimte (6,7 x 5,1 m);
     een sportcafé.
Het zwembad en de twee sporthallen zijn in eigendom van de gemeente Heemskerk. Stichting De Waterakkers beheert en
exploiteert het Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers voor de gemeente Heemskerk, met inachtneming van de door de
gemeente gestelde financiële en maatschappelijke randvoorwaarden. Deze randvoorwaarden zijn vastgelegd in een aan de
subsidieverstrekking gekoppelde Uitvoeringsovereenkomst. Voor het in standhouden, beheer en exploiteren van het zwem- en
sportcentrum ten behoeve van de inwoners van Heemskerk ontvangt de Stichting een jaarlijkse subsidie om de exploitatie
sluitend te krijgen.
De totale exploitatiebijdrage van de gemeente Heemskerk voor het zwembad en de sporthallen bedroeg in 2015, evenals in
2014, € 251.000.
De aan de gemeente te betalen huur voor het zwembad en de sporthallen bedroeg in 2015 € 161.900 (2014: € 160.300).
Missie
Het doel van de Stichting De Waterakkers is het door middel van een doelmatige en doeltreffende beleids- en bedrijfsvoering tot
stand brengen van een structureel ‘gezonde’ exploitatie. Hierbij wordt gestreefd naar een maximaal maatschappelijk en
economisch rendement. Het Zwem- , Sport- en Recreatiecentrum De Waterakkers biedt aan een grote diversiteit aan groepen
gebruikers onder de bevolking van Heemskerk en omgeving een breed pakket aan activiteiten en faciliteiten voor recreatieve en
sportieve vrijetijdsbesteding. Dit alles in veilige en schone accommodaties. Sportief bewegen, plezier en ontspanning zijn binnen
De Waterakkers belangrijke waarden. De Stichting De Waterakkers draagt op een verantwoorde wijze zorg voor een optimale
realisatie van deze waarden. Tevens wordt gestreefd naar het bereiken van een Optimale Waarde voor alle belanghebbenden:
bezoekers, verenigingen, medewerkers, bestuur en de gemeente Heemskerk.
Visie
Om de missie te verwezenlijken, wil de Stichting De Waterakkers voor de gemeente Heemskerk een resultaat gerichte en
betrouwbare exploitant en maatschappelijke partner zijn die:
1.       inspeelt op trends en herkenbare productformules aanbiedt, die een bezoek aan de accommodaties tot een (sportieve)
         belevenis maken en uitnodigen terug te komen;
2.       veiligheid en hygiëne voorstaat;
3.       zich met de multifunctionele sportaccommodatie De Waterakkers blijvend wil manifesteren als de meest complete en
         kwalitatief hoogstaande zwem- en sportaccommodatie in de regio IJmond;
4.       het als een grote uitdaging ziet om qua faciliteiten- en activiteitenaanbod optimaal te voldoen aan de huidige en
         toekomstige wensen van bezoekers uit alle geledingen van de samenleving van Heemskerk (primair) en omgeving
         (secundair);
5.       op professionele wijze invulling geeft aan de sociaal-maatschappelijke functie en waarbij deskundigheid, klantgerichtheid,
         kwaliteit en het voortdurend streven naar verbetering kenmerkend zijn voor de organisatie;
6.       in samenwerking met de gemeente Heemskerk als grote sport- en beweegaanbieder een structurele bijdrage wil leveren
         aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken en het realiseren van gemeentelijke beleidsdoeleinden.
                                                                    3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>In totaal maakten in 2015, evenals in 2014, circa 333.000 mensen, van jong tot oud, actief gebruik van de grote diversiteit aan
sport- en ontspanningsmogelijkheden die het Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers biedt. Dit bijzonder grote aantal
bezoekers is een bevestiging van de zeer vooraanstaande marktpositie, die De Waterakkers in de regio inneemt en het hoge
maatschappelijke rendement, dat met de sport- en recreatievoorziening wordt behaald. Sportdeelname in de meest brede zin,
staat hoog op de politieke agenda. Sport, spel en bewegen worden gezien als een belangrijk middel om gezondheid te
bevorderen, de leefbaarheid in wijken te verbeteren en participatie en integratie te stimuleren. “De Waterakkers” sluit zich aan
bij deze tendens door nu en in de toekomst het sportaanbod zo goed mogelijk aan te passen op de sportbehoefte in kwalitatief
goede sportvoorzieningen.
Medio november 2015 werd, wat betreft het aantal bezoekers, een mijlpaal bereikt. Zo mocht het zwembad, sinds de opening
op 21 november 1991, de 6.000.000-ste zwembadbezoeker ontvangen.
                                                               4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>3. RESULTATEN ZWEMBAD
Ontwikkeling zwembadbezoek
Het zwembad trok het afgelopen jaar in vergelijking met 2014 1,7% minder bezoekers. Het totale zwembadbezoek nam iets af
van 204.117 bezoekers in 2014 naar 200.578 in 2015.
Het totaal aantal bedrijfsuren van het zwembad bedroeg in 2015 4.602 uur (2014: 4.612 uur).
Ruim de helft van het bezoek aan het zwembad bestond uit recreatieve zwemmers (52,6%); 11,8% van de bezoekers namen deel
aan de begeleide activiteiten (doelgroepen) zoals, Baby & Peuterzwemmen, Aquasenior, Aqua Actief en Vitaal 50+,
Zwangerschapszwemmen en de diverse aquasport-activiteiten.
Het leszwemmen was goed voor 10,4% van het bezoek. Het verenigingszwemmen en schoolzwemmen brachten respectievelijk
21,5% en 0,9% naar het zwembad. Overige activiteiten, zoals de verhuur van het zwembad aan diverse groepen genereerden
2,8% van de bezoekers.
                                              verdeling zwembadbezoek 2015
                                                2,8%
                                    21,5%                                               Recreatief
                                                                                        Zwemlessen
                                                                                        Scholen
                                                          52,7%
                              11,8%                                                     Doelgroepen
                                                                                        Verenigingen
                                         10,4%                                          Overigen
                          0,8%
Recreatief zwemmen
In 2015 daalde het recreatieve zwembadbezoek met 6,7%. Zo trok het zwembad 105.711 recreatieve bezoekers (2014: 113.347
bezoekers).
Landelijk gezien bleef het recreatieve zwembadbezoek in 2015 nagenoeg gelijk aan 2014. Zo nam het recreatieve
zwembadbezoek in 2015 bij alle bij Sportfondsen Nederland aangesloten zwemaccommodaties in Nederland licht toe met 0,6%.
Het baanzwemmen als onderdeel van het recreatieve zwemmen bleek ook in het afgelopen jaar weer populair en trok 10.640
bezoekers (= 10,1% van het totaal recreatief bezoek). Vooral onder de ouderen is het baanzwemmen een populaire
zwemactiviteit. Zo is ruim 2/3 deel van alle deelnemers aan deze activiteit 50 jaar of ouder (69,9%/7.437 bezoekers); 35,1% van
alle baanzwemmers is zelfs 65 jaar of ouder (3.735 bezoekers).
Het aantal bezoekers dat specifiek het zwembad bezocht om banen te zwemmen nam ten opzichte van 2014 iets af (-1,8%).
                                                                5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>Het Discozwemmen (wekelijks op zaterdagavond voor kinderen t/m 12 jaar) werd ook het afgelopen jaar druk bezocht.
In totaal trok het Discozwemmen 5.107 bezoekers (= 4,8% van het totale recreatieve bezoek). Ook het vieren van een kinder- en
verjaardagsfeestje in het zwembad was weer erg populair. Zo maakten 1.125 kinderen gebruik van een verjaardagsarrangement,
recreatief zwemmen en na afloop een feestmaaltijd in het Sportcafé of Familierestaurant.
Het zwembad De Waterakkers neemt in Nederland met wat betreft gerealiseerde recreatieve- en totale bezoekersaantallen in
2015 en zeker gezien de beschikbare hoeveelheid zwemwater, binnen de zwembadsector evenals voorgaande jaren nog altijd
een vooraanstaande positie in.
Zeker wanneer men kijkt naar de beschikbare hoeveelheid zwemwater trekt het zwembad De Waterakkers, in vergelijking met
alle andere zwembaden in Nederland, zeer veel bezoekers en is er sprake van een bijzonder hoge gebruiksintensiteit van het
zwemwater.
In 2015 was het aantal zwembadbezoekers per m2 zwemwater 319. Dat is zeer hoog, want landelijk ligt het gemiddelde op circa
210 en vanaf 300 bezoekers per m2 wordt van een vol zwembad gesproken.
Het aantal bezoekers per inwoner van de gemeente was in 2015 5,05 en dat is ruim hoger dan het landelijk gemiddelde van
2,57. De hoge bezoek- en bezettingscijfers bevestigen hiermee de maatschappelijke waarde van de zwemvoorziening “De
Waterakkers”.
Leszwemmen
Het leszwemmen trok het afgelopen jaar 20.505 bezoekers en nam ten opzichte van 2014 toe met 1,5%. Deze toename was
grotendeels het gevolg van de uitbreiding van het zwemlesaanbod vanaf oktober 2014 met zwemlessen in BSO-tijd. Deze nieuwe
Zwem-BSO kwam tot stand in samenwerking met de BSO Welschap.
Het zwembad De Waterakkers vervult een essentiële rol in de verspreiding van de zwemvaardigheid onder de inwoners van
Heemskerk. Daarmee wordt een belangrijke bijdrage geleverd aan de veiligheid. De Waterakkers leidt op voor de
zwemdiploma’s A, B en C van het Nationale Platvorm Zwembaden/NRZ, de enige officiële Nederlandse zwemdiploma’s.
Het zwemlesaanbod van De Waterakkers bestaat uit reguliere zwemlessen en verschillende snelcursussen.
In totaal behaalden 541 leskinderen in 2015 bij De Waterakkers hun zwemdiploma; 261 x A-diploma (= 48%), 170 x B-diploma
(= 32%) en 110 x C-diploma (= 20%).
Licentie Zwem-ABC
Op 9 november 2015 heeft het Zwembad De Waterakkers als 1 van de eerste zwemlesaanbieders in Nederland de Licentie
Zwem-ABC behaald.
De Licentie Zwem-ABC is een belangrijke stap in het proces van continue kwaliteitsverbetering van het Zwem-ABC, het nationale
zwemdiploma van het Nationaal Platform Zwembaden/NRZ. De doelstelling van de Licentie is het realiseren van een betere
kwaliteitsborging van het Zwem-ABC, waarbij het helder is voor ouders en kinderen aan welke criteria een zwemlesaanbieder
voldoet. Zwemlesaanbieders krijgen tot 1 januari2018 de tijd om te voldoen aan de nieuwe kwaliteitseisen. Kan hier niet aan
worden voldaan, dan mogen zwemlesaanbieders het zwem-ABC niet meer uitgeven. Momenteel zijn zo’n 145
zwemlesaanbieders in Nederland in het bezit van de Licentie Zwem-ABC.
Daarnaast waren er gedurende het afgelopen jaar ook weer speciale zwemlessen voor kinderen met een lichamelijke beperking.
Nieuw in 2015 was ook het aanbod van Ouder- en Kindzwemles; zwemlessen waarbij de ouder samen met het leskind de
zwemles volgt.
Schoolzwemmen
Het schoolzwemmen trok het afgelopen jaar 1.699 bezoekers (afname t.o.v. 2014: -10,5%). De basisscholen De Zilvermeeuw en
St. Leonardus namen deel aan deze activiteit. Het schoolzwemmen voor deze scholen wordt volledig bekostigd vanuit een eigen
bijdrage van de ouders.
                                                               6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>Zwemclinics 2015
Gedurende de periode november 2014 tot en met maart 2015 heeft de gemeente Heemskerk, om ouders en de kinderen te
laten zien dat het behalen van het volledige zwem-ABC van belang is en tegelijkertijd dat zwemles en zwemmen in het algemeen
leuk is, op een speelse, avontuurlijke maar vooral ook veilige manier gratis zwemactiviteiten aangeboden in de vorm van een
zwemclinic voor de groepen 7 en 8 van de Heemskerkse basisscholen. De organisatie hiervan was een samenwerkingsverband
tussen Sportservice Kennemerland, Zwembad de Waterakkers, Zwemvereniging OEZA en Reddingsbrigade Heemskerk.
Gedurende de zwemclinics werden alle kinderen gescreend op zwem-/waterveiligheid en zelfredzaamheid. In totaal hebben aan
de 11 georganiseerde clinics 12 basisscholen met in totaal 747 kinderen deelgenomen. Na afloop waren zowel de deelnemende
kinderen en de basisscholen zeer enthousiast over de gehouden zwemclinics.
De resultaten van de tijdens de clinics gehouden zwemveiligheidstoetsen waren echter verontrustend. Bij 19% van alle
deelnemende kinderen van de Heemskerkse basisscholen was sprake van een matige tot onvoldoende zwemveiligheid (in totaal
142 kinderen), ondanks het hebben van een A-, B- of C-diploma. Van alle deelnemende kinderen had 14% alleen een A-diploma;
56% een B-diploma en 28% een C-diploma of hoger.
Het hebben van een matige tot slechte conditie was voor veel kinderen de voornaamste oorzaak voor de matige en/of
onvoldoende zwemveiligheid. Ook het hebben van weinig tot geen zwemervaring na het behalen van het zwemdiploma bleek bij
een aantal kinderen een oorzaak voor het niet veilig in het water kunnen bewegen. Omdat er te weinig gezwommen wordt zijn
ze het zwemmen voor een groot deel verleerd.
Mede gezien de resultaten van de zwemclinics en op verzoek van de gemeente Heemskerk heeft de Stichting in mei 2015 een
Schoolzwemplan opgesteld, met als doel het schoolzwemmen, in de vorm van nat bewegingsonderwijs, weer op de
schoolagenda te krijgen. Vooralsnog bleek financiering van het schoolzwemmen in 2015 een probleem. Wellicht biedt het
landelijke streven om vanaf 2017 op basisscholen minimaal 2 en waar mogelijk 3 lesuren bewegingsonderwijs te geven
mogelijkheden om het zwemmen in de vorm van de “natte gymles” op te nemen in het bewegingsonderwijsaanbod van de
scholen.
                                           Resultaten toets zwemveiligheid
                                                   Zwemclinics 2015
                                               9%                             Voldoende
                                        10%
                                                                              Matig
                                                    81%
                                                                              Onvoldoende
                                      Laatst behaalde diploma deelnemers
                                                 Zwemclinics 2015
                                                  2%
                                                       14%                  Zwemdiploma A
                                         28%
                                                                            Zwemdiploma B
                                                                            Zwemdiploma C
                                                        56%
                                                                            Geen Diploma
                                                                7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>Doelgroepen
Het zwembad De Waterakkers biedt haar bezoekers, van jong tot oud, een zeer ruim aanbod aan doelgroepenactiviteiten.
Het aantal deelnemers aan deze begeleide activiteiten bedroeg 23.574 en nam in vergelijking met 2014 toe met 5,7%. Een zeer
positieve ontwikkeling, zeker gezien het feit dat het bezoek aan begeleide zwemactiviteiten in de zwembaden landelijk gezien
afnam met 2,7%.
De Aquasportactiviteiten, zoals Aquajogging, Aquajogging senior, Aquatrimmen, Aquabootcamp, Aquatraining, Aquacycling en
Aquabodyshape, trokken in 2015 tezamen 17,7% van het totale doelgroepenbezoek. Het Baby en Peuterzwemmen was, evenals
voorgaande jaren, met 13.042 deelnemers veruit de drukst bezochte begeleide activiteit (55,6% van het totale
doelgroepenbezoek). Deze activiteit, waarbij kinderen op een zeer jonge leeftijd leren vertrouwd te raken met water, neemt
steeds meer in populariteit toe. Zo nam het aantal deelnemers aam het Baby- en Peuterzwemmen met 19,7% toe, van 10.902
bezoekers in 2014 naar 13.042 bezoekers in 2015.
Ook in 2015 waren er activiteiten voor ouderen in het zwembad. Speciale begeleide zwemactiviteiten voor ouderen, zoals
Aquasenior, Aquajogging senior en Aqua Actief en Vitaal 50+ trokken bij elkaar ruim 6.500 bezoekers ofwel 27,6% van het totale
doelgroepenbezoek.
Het zwemmen is voor ouderen een zeer geschikte bewegingsactiviteit en levert een positieve bijdrage aan het voorkomen van
verergering van bepaalde ziekten en aandoeningen. Ook hebben deze zwembadactiviteiten een gunstig effect op de sociale
participatie van ouderen en kan depressie en isolement tegengaan.
Het zwangerschapszwemmen trok het afgelopen jaar 0,8% van het totale doelgroep bezoek.
                                             verdeling doelgroepen bezoek 2015
                                                               3% 2%0,4%
                                                    2%
                                              3% 1%        6%
                                                                             23%
                                           1%
                                                                                         3%
                                                                    56%
                           Aquasenior                    Aqua Actief en Vitaal 50+   Baby- & Peuterzwemmen
                           Zwangerschapszwemmen          Aquatrimmen                 Aquajogging
                           Aquajogging senior            Aqua Body Shape             Aquatraining
                           Aquacycling                   Aquabootcamp
                                                                  8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>                                    ontwikkeling totaal zwembadbezoek
                              220.000
                              210.000
                              200.000
                              190.000
        Bezoekersaantal
                              180.000                                                    2010
                              170.000
                              160.000                                                    2011
                              150.000
                              140.000
                              130.000                                                    2012
                              120.000
                              110.000                                                    2013
                              100.000
                               90.000                                                    2014
                               80.000
                               70.000
                               60.000                                                    2015
                               50.000
                               40.000
                               30.000
                               20.000
                               10.000
                                    0
                                    ontwikkeling bezoek zwemactiviteiten
                                                   113.541
                                                   113.347
                          120.000                105.711
                          110.000
                          100.000
Bezoekersaantal
                           90.000
                           80.000
                           70.000                                      41.531
                           60.000                                      40.576
                           50.000       19.331               20.941     43.142
                           40.000       20.505               22.312
                           30.000       20.820                23.574                     4.349
                                                                                 2.000
                           20.000                                                1.898   5.479
                                                                                         5.632
                           10.000                                                1.699
                                0
                                                             9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>Overzicht vaste gebruikers Zwembad
 Scholen                                        Verenigingen
             Kennemer College                          Zwemvereniging OEZA
             Clusius College                           Reddingsbrigade Heemskerk
                                                        C.V.O. La Spiro (duiksport)
 Scholen (schoolzwemmen)                        Overig
             Basisschool De Zilvermeeuw                Fysiotherapie Wormsbecher (medisch zwemmen)
             Basisschool St. Leonardus                 VIVA ! Zorggroep (zwemmen voor ouderen)
                                                        Sportservice Kennemerland (schoolsport en zwemclinics)
Maatschappelijke betrokkenheid
De stichting acht het van groot belang om waar mogelijk binnen de bedrijfsvoering maatschappelijke betrokkenheid te tonen en
haar steentje bij te dragen aan de maatschappij, onder meer door sponsoring, het gratis beschikbaar stellen van de
accommodatie of het verstrekken van zwembadkaartjes aan instellingen, verenigingen of personen die zich in zetten voor
diverse “goede doelen”.
Zo werd op 24 oktober 2015 het wedstrijdbad gratis beschikbaar gesteld voor het organiseren van een zwemnachtmarathon
voor het goede doel “Dance4Life”. De organisatie was in handen van leerlingen van het Kennemer College in samenwerking met
de zwemvereniging OEZA. In totaal werd € 2.900 bijeen gezwommen.
Ook werden er in het afgelopen jaar door de stichting 1.000 gratis zwemkaartjes beschikbaar gesteld voor jongeren tussen de 12
en 18 jaar, die volgens de definitie van het armoedebeleid in 2015 in armoede opgroeien. De gemeente Heemskerk droeg zorg
voor de toetsing en verspreiding van de zwembadkaartjes.
                                                                 10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>4. RESULTATEN SPORTHALLEN
Gebruiks- en bedrijfsuren sporthallen
In vergelijking met 2014 was er in 2015 sprake van een toename van het aantal gebruiksuren van de sporthallen.
Zo nam het totaal aantal gebruiksuren het afgelopen jaar toe met 2,2%, van 3.484 uur in 2014 naar 3.559 uur in 2015. Daarnaast
was er in 2015 in totaal sprake van 3.541 bedrijfsuren in de sporthallen (bedrijfsuren 2014: 3.467 uur); een stijging derhalve van
2,1%. Dit komt voor 2015 neer op een bezettingsgraad van de sporthallen van 59% (2014: 58%).
                                 Ontwikkeling gebruiks- en bedrijfsuren sporthallen
                                 5.000
                                 4.000
                                 3.000
                                 2.000
                                 1.000
                                      0
                                           2009     2010     2011    2012     2013     2014    2015
                            gebruiksuren 4.203      4.142    4.082   4.020   3.810    3.484    3.559
                            bedrijfsuren   4.060    3.999    4.033   3.952   3.756    3.467    3.541
                                      ontwikkeling bezettingsgraad sporthallen
                                     85                                                  2006
                                     80
                                     75                                                  2007
                                     70
                                     65                                                  2008
                                     60
                                     55                                                  2009
                              %      50                                                  2010
                                     45
                                     40                                                  2011
                                     35
                                     30                                                  2012
                                     25
                                     20                                                  2013
                                     15
                                     10                                                  2014
                                      5                                                  2015
                                      0
                                                                11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>Zoals in voorgaande jaren was het sporthalgebruik door verenigingen groot en maakte een grote diversiteit aan sporten en/of
sportverenigingen gebruik van de sporthallen. Evenals voorgaande jaren waren zaalvoetbal, handbal en badminton de meest
beoefende sporten in de sporthallen (resp. 29,6%, 21,0% en 11,6% van het totale gebruik).
Daarnaast waren ook zaalhockey en basketbal het afgelopen jaar veel beoefende sporten, met resp. 5,4% en 4,8% van het totale
sporthalgebruik.
Het bewegingsonderwijs (basisschool St. Leonardus) was in 2015 als activiteit goed voor 8,0% van het totale sporthalgebruik.
Ten opzichte van 2014 nam het aantal uren bewegingsonderwijs voor de basisscholen in 2015 af met 25%. Het aantal uren
bewegingsonderwijs voor het middelbaar onderwijs (Kennemer College) was goed voor 3,1% van het totale sporthalgebruik.
De seniorensport (Sportinstuif 50+) was goed voor 1,8% van het totale gebruik. De Sportinstuif 50+ is een sportactiviteit voor
ouderen van 50 jaar en ouder, waarin de gelegenheid wordt geboden tot het onder deskundige leiding van sportinstructeurs van
De Waterakkers beoefenen van verschillende sport- en bewegingsactiviteiten, zoals volleybal en badminton.
Het Peutergym, een wekelijkse activiteit in de sporthal voor kinderen van 2 tot 4 jaar om samen met hun ouders onder
begeleiding van een sportinstructeur van De Waterakkers gezellig en sportief bezig te zijn, was goed voor 1,0% van het totale
gebruik. Ruim 1.000 kinderen namen in 2015 deel aan deze activiteit.
Van het totaal aantal gebruiksuren bestond het afgelopen jaar 2,1% uit sportactiviteiten voor gehandicapten.
Van alle sportverenigingen waren in het afgelopen jaar handbalvereniging DSS, zaalvoetbalvereniging RZH, zaalvoetbalvereniging
RZW en badmintonvereniging BCH de grootste afnemers van gebruiksuren (resp. 20,7%, 13,7%, 11,1% en 8,3% van het totale
gebruik).
In totaal maakte het afgelopen jaar circa 132.000 personen actief gebruik van de sporthalfaciliteiten van De Waterakkers (2014:
129.000 personen).
                           verdeling gebruiksuren sporthallen 2015 naar type sport
                                  2,1%           11,6%             29,6%
                            4,7%                                                          1,0%
                                 2,0%                                                  3,7%
                          1,8%                                                8,0%
                                                             21,0%
                                 0,5%
                          5,3%
                                    0,2%
                                  5,8%
                                            2,7%
                Gymnastiek basisscholen            Handbal                             Bowls
                Schoolsport overig                 Volleybal                           Hockey
                Sportactiviteiten divers           Seniorensport                       Korfbal
                Basketbal                          Mindervalide sport                  Badminton
                Zaalvoetbal                        Peutergym                           Niet-sportieve Activiteiten
                                                                12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>Overzicht vaste gebruikers sporthallen
                  BCH (badminton)                                                     AV DEM (TATA Steel Marquetteloop)
                  De Shuttle (badminton)                                              De Goede (zaalvoetbal)
                  DSS (handbal)                                                       Sportservice Kennemerland (schoolsport
                                                                                        en brede schoolactiviteiten)
                  Joke’s Badmintonclub                                                KNHB (zaalhockey)
                  Mapleleaves (basketbal)                                             Sportinstuif 50+
                  De Rink (bowls)                                                     Peutergym
                  De Hartekamp Groep (gehandicaptensport)
                  Adremo Revalidatietechniek (training rolstoelrijden)      Scholen
                  HBC (korfbal)                                                       Basisschool St. Leonardus
                  RZW (zaalvoetbal)                                                   Kennemer College
                  RZH (zaalvoetbal)                                                   Bonhoeffer College
Het aantal vaste gebruikers van de sporthallen in 2015 bleef ten opzichte van 2014 ongewijzigd.
Crisisopvang vluchtelingen
Vanaf 11 november 2015 heeft de Sporthal De Waterakkers op verzoek van de gemeente Heemskerk gefungeerd als tijdelijke
opvanglocatie voor vluchtelingen. Het ging hier om crisisopvang van 135 vluchtelingen uit Syrië en Eritrea voor 2 x 72 uur. In een
relatief zeer kort tijdsbestek werd een van de sporthallen door de gemeente, daarbij ondersteund door verschillende instellingen
en veel vrijwilligers, in gereedheid gebracht om de vluchtelingen snel onderdak te kunnen bieden. Tijdens de noodopvang bleven
de andere sporthal en het zwembad gewoon geopend voor alle sport- en zwemactiviteiten. De crisisopvang verliep zonder
noemenswaardige incidenten en alle gebruikers van De Waterakkers hebben dan ook niet of nauwelijks enige hinder van de
opvang ondervonden.
SportFair Heemskerk
Op 21 juni 2015 vond in het Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers de eerste SportFair in Heemskerk plaats. De SportFair, een
groot sportief evenement voor kinderen, jongeren, volwassenen, ouderen en minder validen, had als doel om mensen bekend te
maken met het sport- en beweegaanbod in de gemeente Heemskerk. Sportverenigingen, dansgroepen en alle andere
organisaties en mensen die inwoners laten sporten, bewegen en vitaliteit bevorderen konden gratis deelnemen aan de
SportFair. Zo waren er in de beide sporthallen en de zonneweide van het zwembad veel demonstraties en presentaties van
sportverenigingen en dansgroepen en een informatiemarkt waar sportverenigingen en andere organisaties, die zich inzetten
voor meer bewegen, zich konden profileren. Tijdens de SportFair werd de gemeente Heemskerk ook officieel JOGG-gemeente
(Jongeren op Gezond Gewicht) en werd er aandacht geschonken aan het belang van een gezond gewicht voor jongeren.
Op z’n Hollands 2015
Op 21 maart 2015 vond er in de sporthallen van De Waterakkers voor de eerste keer het muziekevenement “Op z’n Hollands”
plaats, een groot meezingspektakel met Hollands talige artiesten. Het evenement was een groot succes en trok 1.500 bezoekers.
                                                                 13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>5. KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2015
In december 2015 is de klanttevredenheid van de bezoekers van het zwembad en de sporthallen “De Waterakkers” onderzocht.
Doel van het, door een onafhankelijk onderzoeksbureau (MICRA) uitgevoerde, onderzoek was het aandragen van de informatie
die nodig is voor het optimaliseren van de klanttevredenheid en loyaliteit van de bezoekers/gebruikers van “De Waterakkers”.
Naast een algemeen oordeel over de accommodatie werd ook het oordeel van de bezoekers over de geboden faciliteiten,
activiteiten en deelaspecten van de dienstverlening vastgesteld, zoals klantvriendelijkheid van medewerkers en de geboden
service. Eind februari 2016 ontving de Stichting de eindrapportage van het Klanttevredenheidsonderzoek 2015. Bij de
presentatie van de resultaten werd een vergelijking gemaakt met de resultaten van een eerder in 2011 verricht
Klanttevredenheidsonderzoek bij “De Waterakkers” en de resultaten van andere zwem- en sportaccommodaties waar het zelfde
onderzoek in 2015 is uitgevoerd (benchmark). De slotconclusie van het onderzoek was dat, in vergelijking met de vorige meting
onder de bezoekers van De Waterakkers, er op bijzonder veel punten significante vooruitgang was geboekt. Deze progressie
heeft tot gevolg dat De Waterakkers zich nu in een groot aantal opzichten positief onderscheidt van de benchmark. De goede
service, de sfeer en de zwemactiviteiten die De Waterakkers biedt, bleken de grootste bijdrage aan de algehele tevredenheid
van de bezoekers te leveren. Ondanks dat er sprake was van een redelijk goede score, waren er ook een paar punten die minder
positief beoordeeld werden dan voorheen en die voor verbetering vatbaar zijn. De Stichting heeft dan ook het voornemen om in
2016 met een aantal gerichte verbetermaatregelen ook op deze punten een hogere mate van klanttevredenheid te realiseren. Al
met al was het eindresultaat van het Klanttevredenheidsonderzoek 2015, voor de Stichting en alle medewerkers, er een om trots
op te zijn.
                                                               14
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>6. ENERGIE & MILIEU
Evenals in voorgaande jaren was het beleid van de Stichting gericht op het continue streven naar een efficiënter energieverbruik
met inachtneming van een adequate vervulling van de bedrijfsdoelstellingen.
Waar mogelijk was er binnen de bedrijfsvoering sprake van een positieve beïnvloeding van de techniek, de organisatorische
maatregelen en het gedrag van medewerkers op het energieverbruik (‘good housekeeping’).
Het management en het “technische team” waren met regelmaat bezig met het in kaart brengen en waar mogelijk uitvoeren van
verbetermogelijkheden of besparingsopties. Dit met als doel de energiekosten te verlagen en een positieve bijdrage te leveren
aan het milieu. Zo werd veel aandacht besteed aan het energiebeheer, ofwel het doelmatig registreren en monitoren van
energieverbruiken, waardoor snel en adequaat kon worden gereageerd als er significante wijzigingen in het energieverbruik
optraden.
Het duurzaam ondernemen is een belangrijk uitgangspunt binnen het door de Stichting gevoerde bedrijfsbeleid. Zo wordt door
het inkopen van “groene stroom” een bijdrage geleverd aan het milieu.
Samen met het gebruik van de sinds jaren reeds aanwezige Warmte Kracht Koppelingsinstallatie (WKK) wordt daarmee een
belangrijke bijdrage geleverd aan de vermindering van het broeikaseffect door een lagere emissie van CO².
Bij warmtekrachtkoppeling wordt gas ingekocht en via een warmtekrachtcentrale zelf elektriciteit en warmte gemaakt. De
warmte gaat naar de accommodatie; de elektra wordt gebruikt voor de operationele processen. Elektra die overblijft wordt
terug geleverd aan het nutsbedrijf.
Naast het gebruik van een WKK-installatie zorgt ook het toepassen van zoutelektrolyse als milieu- en arbovriendelijke wijze van
waterdesinfectie, koper- en zilverionisatie ten behoeve van de legionellapreventie, warmteterugwinning, het gebruik van een
Gebouw Beheer Systeem en plaatsing van ledlampen voor de onderwaterverlichting voor een duurzamere exploitatie.
Energie & Milieu Rapport
Vanuit het oogpunt van duurzaamheid op basis van het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) heeft de Stichting in
februari 2015 door Sportfondsen Nederland, afdeling Bouw & Techniek, een Energie & Milieurapport op laten stellen.
Doelstelling van dit rapport was om aan te geven waar het potentieel zit om op korte en langere termijn energie, water en milieu
te besparen met de daarbij behorende maatregelen.
Geconcludeerd werd dat het Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers, in verhouding tot andere zwem- en sportaccommodaties
in Nederland (benchmark Sportfondsen Nederland), een relatief laag energieverbruik heeft. Zo valt het energieverbruik van “De
Waterakkers” met 15,5 GJ/m2 net onder het landelijk gemiddelde, dat op 17,6 GJ/m2 ligt. Dit relatief lage energieverbruik is
mede het gevolg van de diverse energiebesparende maatregelen die er in de loop der jaren zijn gerealiseerd.
Enkele besparingsmogelijkheden die nog mogelijk waren, betroffen voornamelijk het elektriciteitsverbruik. Deze maatregelen
omvatten onder meer de vervanging van de verlichting in de sporthallen door LED-armaturen en het opwekken van elektrische
energie met zonnepanelen.
Annulering plaatsing zonnepanelen
In januari 2015 ontving De Stichting van de Milieudienst IJmond het teleurstellende bericht dat het plan om, in het kader van de
verduurzaming van de gemeentelijke panden, op het zwem- en sportcomplex “De Waterakkers” zonnepanelen te plaatsen geen
doorgang zou vinden. Het opwekken van elektriciteit door zonnepanelen zou de Stichting, naast een energie- en milieuvoordeel
ook een jaarlijkse besparing op de energiekosten hebben opgeleverd van € 35.000, als gevolg van de in maart 2014 door de
Rijsdienst voor Ondernemend Nederland aan De Stichting reeds toegezegde subsidie van € 350.000 voor opwekking van zonne-
energie. Reden voor het afblazen van het zonnepanelenproject was het niet kunnen opstellen van een haalbare businesscase,
gezien de voor de financiering van de zonnepanelen noodzakelijke terugverdientijd van 10 jaar. Deze 10 jaar kon niet meer
worden gehaald gezien het op 31 oktober 2013 door de gemeente genomen besluit om het zwembad De Waterakkers in zijn
huidige vorm nog voor de komende tien jaar (t/m 2023) in stand te houden.
                                                                15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>Energieverbruiken
Gasverbruik
          Gasverbruik Zwem- en Sportcentrum            Het totale gasverbruik van het zwembad en de sporthallen
                    De Waterakkers           2006      nam ten opzichte van vorig jaar toe met 3,9% (2015:
       600.000                               2007      444.500 m3; 2014: 427.800 m3); 91,7% van het totale
       500.000                               2008      gasverbruik was ten behoeve van de Warmte Kracht
                                             2009      Koppelingsinstallatie (WKK-installatie).
   m3 400.000
                                             2010      Het gasverbruik ten behoeve van de CV-ketel nam ten
       300.000                               2011      opzichte van 2014 af met 36,4% (2015: 36.800 m3; 2014:
       200.000                               2012
                                                       57.800 m3). Deze afname was voor een groot deel toe te
       100.000                               2013
                                             2014
                                                       wijzen aan de vervanging van de oude CV-ketel door een
             0                               2015      duo HR-ketel in juni 2014.
Elektraverbruik
        Electraverbruik Zwem- en Sportcentrum          Het elektraverbruik van het totale complex (zwembad
                                                       en sporthallen), d.w.z. het verbruik van de door de WKK
                    De Waterakkers                     geproduceerde en extra ingekochte elektra, bedroeg in
     1.200.000                              2006       2015 1.037.300.200 kWh (afname t.o.v. 2014 5.600 kWh
     1.100.000
     1.000.000                              2007       (= -0,5%).
       900.000                              2008       Van het totale elektraverbruik in 2015 moest 25,0%
 kWh 800.000                                2009       worden ingekocht; 75,0% van de verbruikte elektra
       700.000                              2010       werd zelf geproduceerd door de WKK-installatie. Ten
       600.000
       500.000                              2011       opzichte van 2014 was er sprake van een forse
       400.000                              2012       rendementsverbetering van de WKK-installatie,
       300.000                              2013       aangezien er in 2014 voor 32,4% aan elektriciteit moest
       200.000                              2014       worden ingekocht en 67,6% door de WKK werd
       100.000                                         geproduceerd.
             0                              2015
Waterverbruik
           Waterverbruik Zwem- en Sportcentrum           Het waterverbruik van het totale complex nam in
                     De Waterakkers                      2015, in vergelijking met 2014, toe met 10,6% (2015:
     25.000                                    2006      17.800 m³; 2014: 16.100 m³).
     22.500                                    2007      Van het totale waterverbruik werd 8.900 m³ gebruikt
     20.000                                    2008
     17.500                                              voor spoel- en suppletiedoeleinden (verversing
                                               2009      zwembadwater) en 8.900 m³ voor consumptief
 m3 15.000                                     2010
     12.500                                              gebruik (douches, schoonmaak, etc.).
     10.000                                    2011
      7.500                                    2012
      5.000                                    2013
      2.500                                    2014
          0
                                               2015
                                                    16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre>7. PERSONEEL & ORGANISATIE
Zwem- en Sportcentrum wordt bestuurd door Stichting De Waterakkers. De dagelijkse leiding van de onderneming is in handen
van het door het stichtingsbestuur aangestelde management.
De samenstelling van het stichtingsbestuur en het management was in 2015 als volgt:
Dhr. A. Steen                      voorzitter
Dhr. R. Visser                     secretaris (tot 14 augustus 2015)
Dhr. F.W.J.M. Hendriks             penningmeester
Dhr. H.J.P. Visser                 vicevoorzitter
Dhr. P. De Groot                   lid (exploitatieadviseur SFN)
Dhr. drs. R.H. de Koning           directeur
Evenals in voorgaande jaren was er ook in het afgelopen jaar sprake van een goed samenwerkingsverband tussen Stichting De
Waterakkers en Sportfondsen Nederland N.V. op basis van een licentie-/serviceovereenkomst. Zo participeert Sportfondsen
Nederland in het stichtingsbestuur. Daarnaast verzorgt zij een ruim pakket aan diensten ten behoeve van de exploitatie van het
Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers. Dat bestaat onder meer uit bedrijfskundige begeleiding en advisering, financiële- en
salarisadministratie, aanlevering van marketingconcepten en verzekeringen. Tevens heeft SFN een belangrijke rol als het gaat
om collectieve afspraken, zoals ten aanzien van de inkoop van energie en overeenkomsten met externe dienstverleners en
leveranciers, alsook vertegenwoordiging en belangenbehartiging in brancheorganisaties.
De personeelsorganisatie van Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers kent een platte structuur met 4 bedrijfsafdelingen, te
weten zwembad, sporthallen, receptie/administratie en technische dienst. Op 31 december 2015 waren 33 personen werkzaam
in de onderneming, 3 fulltimers, 15 parttimers en 15 oproepkrachten.
De Stichting had het afgelopen jaar, naast het management en de technische dienst 29 zwembadmedewerkers en 2
sporthalmedewerkers in dienst. Alle medewerkers vallen onder de CAO Recreatie van de Recron.
De Stichting De Waterakkers hecht veel waarde aan de kwaliteit van het personeel. De medewerkers hebben het directe
klantencontact en zijn een belangrijke factor voor het succes van De Waterakkers. Alle personeelsleden hebben zich in het
afgelopen jaar weer buitengewoon ingezet om alles, met zeer veel aandacht voor de kwaliteit van de dienstverlening, zo goed
mogelijk te laten verlopen.
De totale bruto personeelsuren namen in 2015 af van 34.027
uur (17,2 Fte’s) in 2014 naar 32.626 uur (16,5 Fte’s) in 2015.
In september 2014 heeft de Stichting, met het oog op een                      ontwikkeling bruto formatieplaatsen
structurele verlaging van de personeelskosten, noodgedwongen                                                        2006
                                                                              25
als bezuinigingsmaatregel de functie van locatiemanager binnen                                                      2007
de personeelsorganisatie laten vervallen. Gezien de daling van                20                                    2008
het aantal personeelsuren met 0,7 Fte kan geconcludeerd                                                             2009
worden, dat deze maatregel in 2015 in financiële zin zijn             FTE's   15                                    2010
vruchten heeft afgeworpen. Gevolg van deze bezuiniging is                                                           2011
echter wel, dat door de beperkte overhead de kwetsbaarheid
                                                                              10                                    2012
van de organisatie iets is toegenomen.                                         5                                    2013
                                                                                                                    2014
Evenals in voorgaande jaren heeft De Waterakkers ook in het
                                                                               0                                    2015
afgelopen jaar weer gebruik mogen maken van vrijwillige
medewerkers, 2 vrijwilligers voor de techniek en 1 voor de
toezicht op het recreatief zwemmen.
Daarnaast werd er, evenals in voorgaande jaren, vanuit het oogpunt van maatschappelijke betrokkenheid, veelvuldig een
werkplek beschikbaar gesteld voor externe medewerkers, die via instellingen, zoals Halt IJmond Noord, Reclassering Nederland
en de Raad v.d. Kinderbescherming, op het gebied van schoonmaak en onderhoud voor De Waterakkers vele nuttige
werkzaamheden verrichtten. Als erkend leerbedrijf heeft “De Waterakkers” het afgelopen jaar ook diverse studenten van
beroepsopleidingen de mogelijkheden geboden om de diverse disciplines en de branche te leren kennen door het aanbieden van
stageplekken.
                                                              17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre>Veiligheid en hygiëne
Uiteraard beschikt “De Waterakkers” over een actueel Toezichtplan en Calamiteiten- en Ontruimingsplan, die jaarlijks worden
onderworpen aan een toetsing en waar noodzakelijk worden bijgesteld. Jaarlijks wordt er een ontruimingsoefening gehouden.
De vaardigheid van alle medewerkers ten aanzien van zwemmend redden, EHBO, reanimatie, AED en Bedrijfshulpverlening
wordt in cursussen en trainingen tenminste 1 keer per jaar getoetst en onderhouden. Het toezicht bij het zwemmen is minimaal
afgestemd op de eisen die de Wet Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden (WHVBZ) hieraan stelt. Het
afgelopen jaar hebben er in het zwembad gelukkig geen noemenswaardige incidenten plaatsgevonden.
Opleiding en scholing
Vanzelfsprekend beschikken alle medewerkers over de voor hun taakuitvoering vereiste vaardigheden en diploma’s.
Gemotiveerde en tevreden medewerkers zijn van doorslaggevend belang voor het succes van een organisatie. Stichting De
Waterakkers streeft ernaar om de motivatie, groei en ontwikkeling van haar medewerkers te stimuleren. Continue ontwikkeling,
waaronder scholing en bijscholing, is nodig om op een verantwoorde wijze in te spelen op de wensen van alle
bezoekersgroepen. In het kader van de noodzakelijke bijscholing werd in 2015 door het personeel deelgenomen aan o.a. diverse
EHBO- en reanimatiecursussen en Bedrijfshulpverlening cursussen.
                                      Keurmerk Veilig en Schoon
                                      De veiligheid van bezoekers en medewerkers staat bij “De Waterakkers” hoog in het
                                      vaandel. Het zwembad De Waterakkers is vanaf het begin van de invoering in 2002 als
                                      eerste zwembad van Nederland in het bezit van het Keurmerk Veilig & Schoon.
                                      Op 19 november 2015 werd door “De Waterakkers” voor de 14e achtereenvolgende jaar
                                      het Keurmerk Veilig & Schoon behaald. Eind 2015 waren zo’n 210 zwembaden in
                                      Nederland in het bezit van het Keurmerk.
                                      Als bezitter van het Keurmerk Veilig & Schoon onderscheidt De Waterakkers zich dus ook
                                      hier in positieve zin. Dat leidt tot versterking van de maatschappelijke functie. Het
                                      keurmerk geeft aan dat zwembad De Waterakkers de bezoeker kwaliteit biedt en alle
                                      mogelijke inspanningen doet voor de veiligheid en de gezondheid van bezoekers en
                                      personeel en de hygiëne in de accommodatie.
                                                                   18
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre>8. VOORUITZICHTEN
Ook in 2016 zal de Stichting zich als exploitant en maatschappelijk partner van de gemeente weer vol overgave inzetten voor het
Zwem- en Sportcentrum de Waterakkers en op een professionele wijze invulling geven aan de sociaal-maatschappelijke functie,
waarbij deskundigheid, klantgerichtheid en kwaliteit van de dienstverlening centraal staan.
 “De Waterakkers” vervult een belangrijke maatschappelijke functie voor de inwoners van Heemskerk en biedt met het
zwembad en sporthallen een divers, breed en laagdrempelig activiteitenaanbod en is daarmee een unieke multifunctionele
sportaccommodatie in de regio IJmond. Daarnaast vormt ze een belangrijk onderdeel van de Sportboulevard Heemskerk, dat als
geheel Heemskerk als sportgemeente duidelijk profileert. Die profilering beperkt zich niet alleen tot de gemeente, want als
vrijetijdsvoorziening is het zwembad voor Heemskerk ook aantrekkelijk voor toeristen die in en in de nabijheid van Heemskerk
verblijven.
De maatschappelijke waarde van De Waterakkers wordt niet alleen door de hoge bezoek- en bezettingscijfers bevestigd. De
accommodatie vervult namelijk ook een belangrijke functie waar het gaat om het bevorderen van de zwemvaardigheid, de
gezondheidstoestand, de maatschappelijke participatie en het sociale leven van alle mensen uit alle geledingen van de
samenleving. Daaronder zijn ook groepen die in het kader van het gemeentelijke Wmo-beleid als doelgroep zijn benoemd, zoals
mensen van 75 tot 80 jaar, vitale senioren, mensen met zwakke sociale netwerken, jongeren tot 18 jaar, senioren van
buitenlandse afkomst, mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking, Multi probleemgezinnen, dementerende
senioren en mensen in de laagste inkomensgroepen.
De maatschappelijke waarde blijkt ook uit de positieve klantoordelen over de geboden faciliteiten, activiteiten en deelaspecten
van de dienstverlening, zoals service, klantvriendelijkheid, veiligheid en bereikbaarheid.
In tegenstelling tot voorgaande jaren ziet de Stichting, mede daarin gesterkt door het in financieel opzicht positief afsluiten van
2015, de toekomst met meer vertrouwen en wat minder zorgen tegemoet. Hoewel de acute liquiditeitsproblemen van afgelopen
jaar door de met de gemeente Heemskerk eind november overeengekomen geldlening zijn opgelost, blijft de financiële positie
van de Stichting nog altijd kwetsbaar. Mede als voorwaarde voor de door de gemeente verstrekte geldlening heeft de Stichting
vanaf 1 januari 2016 noodgedwongen reeds verdere bezuinigingsmaatregelen doorgevoerd, om binnen de exploitatie financiële
ruimte te creëren om, rekening houdende met de jaarlijkse aflossing van de gemeentelijke geldlening, de financiële positie van
de Stichting verder te verbeteren.
In dit opzicht is het voor de exploitatie van “De Waterakkers” van groot belang, dat er weer sprake is van een, zij het traag
verlopend, economisch herstel. De economische crisis, met onder meer als gevolg beperkingen van de consumenten uitgaven
aan zwembaden en soortgelijke voorzieningen, heeft de afgelopen jaren negatieve gevolgen gehad voor de exploitatie. De
economische crisis heeft eveneens geleid tot gemeentelijke bezuinigingen. De Stichting is verheugd over het feit dat het Zwem-
en Sportcentrum De Waterakkers vooralsnog verschoond is gebleven van een bezuiniging op de noodzakelijke
exploitatiebijdrage van de gemeente. Een structurele vermindering van de exploitatiebijdrage zou desastreuze gevolgen hebben
voor de exploitatie van de in maatschappelijk opzicht belangrijke basisvoorziening binnen de gemeente Heemskerk.
In 2016 en volgende jaren zullen er waar mogelijk ook weer nieuwe initiatieven worden ontplooid om het activiteitenaanbod van
het zwembad verder uit te breiden en zodoende extra bezoek en inkomsten te genereren en het maatschappelijk rendement
verder zullen verhogen. Hierbij zal onder meer worden ingespeeld op de recente ontwikkelingen in het maatschappelijke
speelveld. Een beperkende factor hierbij is wel dat de huidige capaciteit van met name de beschikbare hoeveelheid zwemwater
voor zwemles- en doelgroepactiviteiten, gezien de zeer hoge bezetting van het zwembad, zo goed als volledig wordt benut.
De demografische ontwikkelingen en landelijke trends, waaronder de steeds sterker wordende aandacht voor sporten, gezond
ouder worden en obesitas, bieden mogelijkheden om extra bezoek te genereren. Zo zal het aantal senioren ook in Heemskerk de
komende jaren toenemen. Daardoor zal de vraag naar doelgroepactiviteiten groeien.
Door de vergrijzende populatie en het decentraliseren van opgaven in het sociale domein ontstaan er dus kansen voor het
zwembad. Het zwembad De Waterakkers is goed geëquipeerd om ouderen te binden en een rol te spelen in het sociale domein
en daarmee een belangrijk instrument worden om voor de gemeente zorgtaken uit te voeren. Het zwembad als het sportieve
buurthuis van de toekomst, een ontmoetingsplaats voor sociale binding en participatie, waarom niet?
Ook voor mensen met een beperking biedt het zwembad meer mogelijkheden om te sporten en bewegen dan een doorsnee
sportaccommodatie. De Stichting ziet in dit opzicht dan ook kansen in het samenwerken met de gemeente, maatschappelijke
organisaties en andere partners op het brede domein van beweging en welzijn.
Het komende jaar zal de Stichting ook weer de nodige inspanningen verrichten om het schoolzwemmen, in de vorm van “nat
bewegingsonderwijs”, weer op de sport- en beweegagenda van de Heemskerkse basisscholen te krijgen. Met de herintroductie
van het schoolzwemmen kan een bijdrage geleverd worden aan het verhogen van de zwemveiligheid, het afnemen van het
bewegingstekort en het verminderen van overgewicht onder de Heemskerkse schoolkinderen.
                                                                   19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre>Eind 2015 hebben Aad Steen, Fred Hendriks en Huib Visser, mede om gezondheidsredenen, besloten om afscheid te nemen als
bestuurslid van de Stichting De Waterakkers. Zij hebben zich, op geheel vrijwillige basis, ruim 20 tot 25 jaar vol overgave en met
een enorme betrokkenheid ingezet voor “De Waterakkers” en daarmee ook voor de Heemskerkse gemeenschap. Zo hebben,
gedurende hun bestuursperiode, zo’n 9.000.000 mensen van jong tot oud actief gebruik gemaakt van de grote diversiteit aan
zwem- en sportmogelijkheden die De Waterakkers te bieden heeft. Dit heeft er toe geleid dat vanaf 1 februari 2016 een nieuw
stichtingsbestuur is aangetreden. Het nieuwe stichtingsbestuur bestaat uit twee nieuwe bestuursleden Anja Pruijt en Cock
Liefting, beiden in het bezit van veel bestuurlijke ervaring, en Pieter de Groot van Sportfondsen Nederland.
De Stichting zal met belangstelling, maar ook met enige zorg, de ontwikkelingen volgen wat betreft de nieuwbouw van de
gemeentelijke multifunctionele sportaccommodatie De Velst, die naar verwachting na de zomervakantie van 2017 in gebruik zal
worden genomen. Deze nieuwe sportaccommodatie, die overdag gebruikt zal gaan worden voor het bewegingsonderwijs van
basis en voorgezet onderwijs, zal mogelijk in de avonduren en in het weekend een concurrerende werking hebben gezien het
potentiele gebruik op deze uren door Heemskerkse sportverenigingen. Dit zal dan ook mogelijk kunnen leiden tot ongewenste
negatieve gevolgen voor de exploitatie en bezetting van de beide sporthallen De Waterakkers.
In 2016 zal ook de toekomst van het Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers weer op de politieke agenda komen. In 2013
hebben de gemeenten Heemskerk en Beverwijk gezamenlijk een onderzoek laten doen naar de toekomstige behoefte aan
zwemfaciliteiten in beide gemeenten en hebben toen vooralsnog besloten om het zwembad De Waterakkers en het
Sportfondsenbad Beverwijk voor een periode van 10 jaar in stand te houden. Het feit dat het realiseren van een nieuw zwembad
een langdurig proces is, maakt het noodzakelijk dat de discussie over het zwembad in 2016 weer wordt opgepakt.
Op 21 juni 2016 hebben de Colleges in Heemskerk en Beverwijk dan ook besloten om gezamenlijk te gaan kijken naar meer
samenwerking op gebied van beheer en exploitatie van de gemeentelijke sportaccommodaties, waaronder de
binnensportaccommodaties, de voetbalcomplexen en het Zwem- en Sportcentrum De Waterakkers. Ook de toekomst van de
zwembaden is een onderwerp dat de beide gemeenten gezamenlijk willen onderzoeken.
De discussie over de toekomst van het zwembad betekend ook dat de positie van “De Waterakkers” nader wordt bezien. Op dit
moment is nog onzeker waartoe dit proces uiteindelijk zal leiden. De Stichting is van mening dat onderzoek naar beheer en
exploitatie van de sporthallen De Waterakkers in samenhang met een onderzoek naar de toekomst van de zwembaden
uitgevoerd moet worden, aangezien het beheer en exploitatie van de sporthallen fysiek en organisatorisch vervlochten zijn in
het beheer en exploitatie van het zwembad. De Stichting wil dan ook nauw graag nauw betrokken worden in het onderzoek naar
de toekomst van het zwembad en de beide sporthallen.
Toch ziet de Stichting de toekomst met vertrouwen tegemoet en wil er, als exploitant en maatschappelijk partner van de
gemeente, mede aan bijdragen dat ook na 2023 de aanwezigheid van een goed geoutilleerde zwembadvoorziening voor de
Heemskerkse bevolking gewaarborgd blijft. Tot die tijd zullen we ons ook de komende jaren weer vol overgave inzetten voor “De
Waterakkers” als, in maatschappelijk opzicht, belangrijke basisvoorziening binnen de gemeente Heemskerk.
                                                                   20
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>