<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>van:              het college
datum:            12 september 2023
registratienr.:   D/2023/567239
Onderwerp:        Evaluatie beleidsplan Sociaal domein 'Naast
                  elkaar, met elkaar, voor elkaar' 2020-2023




Voorwoord


                                 Terugkijken om stappen vooruit te maken



De wereld van het Sociaal domein is de afgelopen jaren flink veranderd. Een grote verandering waren
de decentralisaties in 2015. Alle gemeenten zijn toen aan de slag gegaan met het helder in beeld
krijgen van het Sociaal domein, met alle nieuwe taken, en het krijgen van grip op de ontwikkelingen
daarvan. Dat is voor alle gemeenten, dus ook voor Heemskerk, een stevige zoektocht geweest.

In 2019 hebben we hier in Heemskerk gekozen voor
een integraal beleidsplan Sociaal Domein. De
samenhang tussen de verschillende beleidsvelden
maakt een integrale aanpak (bijna) vanzelfsprekend.
Echter, de verschillende beleidsvelden maakt het soms
ook moeilijk om een helder beeld te krijgen. Bovendien
kregen we tijdens de looptijd van het beleidsplan ook
nog eens te maken met ontwikkelingen die een enorme
invloed hadden op onze samenleving. Ontwikkelingen
die van te voren natuurlijk nooit in een beleidsplan
terecht konden komen: een wereldwijde pandemie (Corona) en meteen daarna een oorlog (in
Oekraïne). De gevolgen daarvan zijn in onze samenleving, en zeker in het Sociaal domein, nog elke
dag merkbaar. Het Sociaal domein is dan ook altijd in beweging.

Ondanks dat het een bijzondere periode is geweest, is het belangrijk om dit beleidsplan te evalueren.
Wat kunnen we leren? Wat ging goed? Wat kan er beter? Helder is in ieder geval dat de sturing en
monitoring binnen het Sociaal Domein scherper moet. Wat zijn de doelen en hoe meten we die? Hoe
zien we wat er werkt en wat er beter moet? Deze evaluatie is dan ook niet alleen bedoeld om terug te
kijken, maar juist om ervaringen en ontwikkelpunten te gebruiken om stappen vooruit te maken .



Wethouder Burgering
Coördinerend wethouder Sociaal domein
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>                                                                        pagina:           2 van 17
                                                                        registratienr.:   D/2023/567239


Evaluatie

Beleidsplan Sociaal domein 2020-2023 ‘Naast elkaar, met elkaar, voor elkaar’

Met een integraal en inhoudelijk samenhangend beleidsplan, waarin de diverse onderdelen samen
komen, werd met het Beleidsplan Sociaal domein 2020-2023 een vervolgstap beoogd in de
transformatie van het Sociaal domein. Een plan waarin de uitvoering van (wettelijke) taken samen
komen, die samen te laten werken en elkaar te laten versterken. Het Sociaal domein laat immers zien
dat taken en wetten niet meer los van elkaar gezien kunnen worden, zij hebben elkaar nodig. Vanuit
dit integrale beleidskader Sociaal domein is uitvoering gegeven aan het realiseren van de beoogde
maatschappelijke effecten.

In dit hoofdstuk wordt het Beleidsplan Sociaal domein 2020-2023 geëvalueerd over de periode 2020
tot juli 2023. Het evalueren was op een aantal punten lastig. Naast een groot aantal onvoorziene
ontwikkelingen in de afgelopen periode, is evalueren zonder nulmeting en vooraf opgestelde meetbare
en concrete doelen moeilijk. De cijfermatige onderbouwing is mede daardoor beperkt. Met alle
beschikbare informatie hebben we de evaluatie zo volledig mogelijk opgesteld. Dit hebben we gedaan
langs de volgende onderwerpen: autonome ontwikkelingen, resultaten per maatschappelijk effect,
peiling Sociaal domein, sturing en monitoring en financiën. Per onderwerp zijn resultaten benoemd en
wat we meenemen. Dit laatste voegen we samen met de opbrengst uit te participatiefase en benutten
we voor het opstellen van het nieuwe beleidsplan.

Autonome ontwikkelingen
De afgelopen beleidsperiode heeft laten zien hoe wendbaar en flexibel het sociaal domein is en moet
zijn. Bij het opstellen van het Beleidsplan 2020-2023 had niemand de corona pandemie, energie
armoede, de toeslagenaffaire en de oorlog in Oekraïne voorzien. Met trots kijken we terug op hoe we
vanuit het sociaal domein, in samenwerking met alle partners, deze uitdagingen en extra taken het
hoofd hebben geboden. Hieronder is per autonome ontwikkeling weergegeven welke resultaten zijn
bereikt:

             Autonome ontwikkeling: Corona pandemie
Resultaat       - Organiseren van noodopvang binnen het onderwijs en kinderopvang tijdens
                   de lockdowns;
                - Financiële ondersteuning aan maatschappelijke en culturele instellingen;
                - Aanvullende ondersteuning vanuit het Nationaal Programma Onderwijs
                   (NPO) ten aanzien van het sociaal-emotioneel welzijn van de jeugd;
                - Activiteiten met partners georganiseerd binnen de geldende maatregelen, dit
                   onder andere op het gebied van welzijn, sport en cultuur;
                - Uitvoering gegeven aan de Tijdelijke Overbruggingsregeling Zelfstandige
                   Ondernemers (TOZO) en de Tijdelijke Ondersteuning voor Noodzakelijke
                   Kosten (TONK);
                - Bedrijfskredieten verstrekt aan ondernemers.

             Autonome ontwikkeling: Energiearmoede
Resultaat       - Ondersteuning aan inwoners met een laag inkomen met een
                   betalingsachterstand van de energiekosten;
                - Ondersteuning aan inwoners met een laag inkomen die in een slecht
                   geïsoleerde woning wonen;
                - Gratig besparingspakketten beschikbaar gesteld;
                - De energietoeslag verstrekt.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>                                                                         pagina:           3 van 17
                                                                         registratienr.:   D/2023/567239



              Autonome ontwikkeling: Toeslagenaffaire
Resultaat        - Ondersteuning aan gedupeerde inwoners van de Toeslagenaffaire.

              Autonome ontwikkeling: Oorlog Oekraïne
Resultaat        - Huisvesting gerealiseerd voor Oekraïners in de gemeentelijke opvang en bij
                    gastgezinnen;
                 - Beschikbaar stellen van de leefgeldregeling voor Oekraïners zonder
                    inkomen;
                 - Onderwijs georganiseerd voor jeugdigen en een aanbod van taallessen voor
                    volwassenen;
                 - Wekelijks spreekuur op het Serviceplein voor Oekraïners.

Naast bovengenoemde autonome ontwikkelingen zijn ook andere ontwikkelingen van invloed geweest
op het Sociaal domein. Ontwikkelingen die vanuit het Sociaal domein niet direct beïnvloed kunnen
worden, maar die wel zijn weerslag hebben op het Sociaal domein en het realiseren van
doelstellingen. Dit geldt bijvoorbeeld voor de grote personeelstekorten in diverse sectoren, waaronder
het onderwijs, de zorg en de politie, maar ook voor de wooncrisis en klimaatverandering. Kortom: de
afgelopen jaren waren er veel (maatschappelijke) ontwikkelingen, die van invloed zijn geweest op het
Sociaal domein, waarop ingespeeld moest worden.

Resultaten per maatschappelijk effect
Het Beleidsplan Sociaal domein 2020-2023 beoogde 4 maatschappelijke effecten te realiseren
middels 9 ontwikkellijnen. In het plan is per maatschappelijk effect aangegeven langs welke
beleidsterreinen het beoogde effect te realiseren en per ontwikkellijn wat we wilden bereiken, wat we
al deden en waar we ons voor in gingen zetten. Het betreft de volgende 4 maatschappelijke effecten:
    - Meedoen
    - Omzien naar elkaar
    - Zo thuis mogelijk
    - Gezond en weerbaar
Hieronder zijn de belangrijkste, dan wel grootste resultaten per maatschappelijke effect weergegeven
en wat we mee willen nemen in het nieuwe plan. In bijlage 2 is een overzicht opgenomen met alle
beoogde doelstellingen en een toelichting daarop.

               Maatschappelijk effect: Meedoen
Resultaat         - Opzetten en openen van het Serviceplein;
                  - Aansluiten bij het jeugdfonds Sport en Cultuur;
                  - Het opstellen van de eerste Lokale Inclusie Agenda (LIA);
                  - Het herzien van het onderwijsachterstandenbeleid, dat op onderdelen
                     geharmoniseerd is met de gemeenten Velsen en Beverwijk;
                  - Realiseren van een buitenschoolse opvang + (BSO+);
                  - Campagne ‘Iedereen doet mee’ gevoerd;
                  - De (vele) wijzigingen in de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening
                     geïmplementeerd, waaronder de wettelijke taak Vroegsignalering;
                  - De nieuwe wet inburgering is geïmplementeerd.
Wat nemen         - Het blijven versterken van de sociale basis en het preventieve veld;
we mee?           - De samenwerking tussen het sociale en fysieke domein versterken;
                  - De wens om de inzet van de praktijkondersteuner huisarts (POH) jeugd uit te
                     breiden;
                  - Blijven inzetten op het vergroten van het bereik op de minimavoorzieningen.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>                                                                           pagina:           4 van 17
                                                                           registratienr.:   D/2023/567239


               Maatschappelijk effect: Omzien naar elkaar
Resultaat         - Diverse plekken voor dagbesteding zijn gekanteld;
                  - Het programma Jeugd en Veiligheid is opgezet en uitgevoerd. Onderdelen
                     daarvan zijn geborgd in het reguliere werkproces;
                  - Het opstellen van het Programma leefbare en veilige wijken is gestart;
                  - Extra preventieve inzet op de onderdelen: eenzaamheid, financiën en
                     opvoeden en opgroeien;
                  - Nieuwe contracten jeugdhulp zijn gestart;
                  - Visie op het buurthuiswerk is vastgesteld.
Wat nemen         - Uitbreiden en doorontwikkelen van de kanteling dagbesteding en van
we mee?              laagdrempelig toegankelijke logeeropvang in het kader van de Wmo;
                  - Vanuit het sociaal domein bijdragen aan het uitvoeren, bijstellen en
                     continueren programma leefbare en veilige wijken;
                  - Continueren van een buurtgerichte aanpak; uitvoeringsplan Buurtvisie;
                  - Inzetten op een zo volledig mogelijk beeld van de mantelzorgers;
                  - Realiseren van een ontmoetingscentrum in de wijk Zuidbroek-Oosterwijk.

               Maatschappelijk effect: Zo thuis mogelijk
Resultaat         - Bijgedragen aan het voorkomen van uithuisplaatsingen en realiseren van
                     kleinschalige woonvoorzieningen van jeugdigen, ook vanuit landelijke
                     doelstellingen;
                  - Afspraken gemaakt over het begeleiden van mensen die uitstromen uit
                     Maatschappelijke opvang of Beschermd wonen;
                  - Voorbereiding van de komende doordecentralisatie van Beschermd Wonen;
                  - Bij de herstructurering van wijken wordt de sociale opgave meegenomen.
Wat nemen         - Bijdragen aan het opstellen van een woonzorgvisie;
we mee?           - Doordecentralisatie Beschermd wonen en het opstellen van een lokaal
                     uitvoeringsplan;
                  - Blijven bewaken en borgen van het meenemen van de sociale opgave bij
                     de herstructurering van wijken.

               Maatschappelijk effect: Gezond en weerbaar
Resultaat         - Sportcontainer in de wijk Broekpolder geplaatst;
                  - Mogelijk maken van Uniek sporten;
                  - Pact Eén tegen eenzaamheid is gesloten;
                  - Bij beleidsvorming en uitvoering wordt meer gebruik gemaakt van
                     ervaringsdeskundigen.
Wat nemen         - Uitvoering geven aan het project Rookvrij Kennemerland;
we mee?           - Opstellen en uitvoeren van Gezond en Actief Leven Akkoord (GALA).

Peiling Sociaal domein – prestatie indicatoren
In het Beleidsplan Sociaal domein 2020-2023 zijn ook prestatie indicatoren opgenomen om resultaten
te meten. Een deel van deze indicatoren is samen met de raad tot stand gekomen. De meting is
gedaan middels een enquête onder inwoners, ook wel de peiling sociaal domein genoemd. Deze
peiling is zowel in maart 2022 als in mei 2023 gedaan. Het aantal respondenten lag in 2023 lager dan
in 2022, respectievelijk 580 en 676. De gemiddelde leeftijd van de respondenten in 2023 is 60 jaar of
ouder. Er waren nauwelijks respondenten jonger dan 30 jaar.

In bijlage 3 zijn de resultaten van beide metingen naast elkaar uiteen gezet. Hieronder treft u een
samenvatting van de vergelijking tussen deze 2 peilingen:
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>                                                                         pagina:           5 van 17
                                                                         registratienr.:   D/2023/567239


               Samenvatting vergelijking Peilingen Sociaal domein
Resultaat         - Er is nauwelijks verandering in percentage van het aantal inwoners dat de
                     mensen in hun straat en buurt kent, respectievelijk 18% en 37%;
                  - Een toename is te zien in het percentage bewoners dat voor elkaar klaar
                     staat, namelijk van 46% naar 51%;
                  - Inwoners maken zich ook meer zorgen over mede inwoners. Dit percentage
                     is gestegen van 34% naar 37%;
                  - 40% vindt dat er niet voldoende plekken zijn in de buurt om elkaar te
                     ontmoeten. Dit percentage is het hoogst in de wijk Zuidbroek-Oosterwijk;
                  - Ten opzichte van 2022 zijn meer inwoners tevreden met de medische
                     voorzieningen. 62% vindt deze voorzieningen heel belangrijk;
                  - Over het openbaar vervoer blijven weinig inwoners nog tevreden, namelijk
                     43%;
                  - Meer mensen hebben meegedaan aan buurtactiviteiten. In 2022 nam 48%
                     geen deel aan buurtactiviteiten. Dit percentage is in 2023 gedaald naar
                     33%. In de wijken Commandeurs en Waterakkers namen de minste
                     mensen deel aan buurtactiviteiten;
                  - Ongeveer 1/3 van de respondenten, die zelf geen laag inkomen hebben,
                     weet de minimaregelingen niet te vinden;
                  - Inwoners voelen zich het meest ondersteund door familie en vrienden;
                  - 48% vindt dat de gemeente te weinig oproept om elkaar te ontmoeten en
                     iets voor elkaar te betekenen. In Zuidbroek-Oosterwijk is dit percentage het
                     hoogst, namelijk 71%.
Wat nemen         - In zetten op het vergroten van het aantal inwoners dat elkaar in de straat en
we mee?              buurt elkaar kent en die zich bij elkaar betrokken voelen. Als gemeente
                     nemen we hier een actieve en zichtbare rol in;
                  - Het belang van ontmoeting en het faciliteren daarvan is (opnieuw)
                     bevestigd. Daar blijven we op in zetten;
                  - We blijven inzetten op het verbeteren van het bereik van minimaregelingen.
                     Hierbij is het van belang dat ze vindbaar en toegankelijk zijn.

Sturing en monitoring
Sturing en monitoring van het huidige Beleidsplan Sociaal domein is een continue zoektocht geweest,
die ook onderhevig is geweest aan de autonome ontwikkelingen. Nieuw was het werken met een
integraal beleidskader, waardoor (het opstellen van) afzonderlijke beleidskaders kwam te vervallen.
Dit was bij aanvang van het plan niet bij alle betrokkenen voldoende bekend. Gaandeweg heeft aan
het werken vanuit een integraal beleidskader steeds meer vorm gegeven.

Een van de uitgangspunten in het Beleidsplan Sociaal domein 2020-2023 was het verkrijgen van meer
grip op het Sociaal domein. De Rapportage Sociaal domein is een instrument waarmee periodiek de
Wmo, Participatiewet en Jeugdwet zijn gemonitord. Deze rapportage was een groeidocument waarin
in de loop der tijd data zijn toegevoegd of verwijderd. De Rapportages Sociaal domein zijn in 2020 per
kwartaal uitgebracht en in de jaren 2021, 2022 en 2023 per half jaar.

Naast de Rapportage Sociaal domein zijn uitvoeringsplannen opgesteld en is via de reguliere planning
en control (P&C) cyclus gerapporteerd. Beoogt wordt hierin een efficiëntie slag te maken, zodat er
meer overzicht en samenhang komt in alle informatie en wordt voorkomen dat dezelfde informatie op
verschillende manieren wordt gedeeld, wat ook benodigde capaciteit scheelt. Tot slot bleek een
duidelijke PDCA (plan do check act) cyclus tijdens deze beleidsperiode onvoldoende geborgd en zijn
doelstellingen onvoldoende geconcretiseerd en geprioriteerd. Deze bevindingen nemen we mee als
ontwikkelpunten in het nieuwe Beleidsplan Sociaal domein.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>                                                                                   pagina:           6 van 17
                                                                                   registratienr.:   D/2023/567239


            Samenvattend nemen we op het gebied van de sturing en monitoring op het Sociaal domein de
            volgende ontwikkelpunten mee:

                            Sturing en monitoring
            Wat nemen          - De visie en maatschappelijke opgaven zijn continue het vertrekpunt bij
            we mee?                hetgeen we doen en onze monitoringsinstrumenten richten we hierop in;
                               - Data (kwantitatief en kwalitatief) wordt in samenhang vorm gegeven en
                                   bezien. Idealiter wordt de monitoring Sociaal domein gekoppeld aan de
                                   reguliere P&C cyclus;
                               - Concrete en meetbare doelstellingen formuleren;
                               - Een duidelijke PDCA cyclus vorm geven.

            Financiën
            Onderdeel van het huidige beleidsplan Sociaal domein, dat in december 2019 is vastgesteld, is een
            meerjarenbegroting. Deze meerjarenbegroting is gebaseerd op de gemeentelijke begroting 2020. De
            daarin genoemde bedragen zijn exclusief personele kosten en kosten voor accommodaties.

            In onderstaande tabel zijn per jaar de gerealiseerde bedragen naast de destijds begrote bedragen
            gezet. De gerealiseerde bedragen zijn gebaseerd op de gemeentelijke jaarrekeningen en de begrote
            bedragen betreffen het saldo van de baten en de lasten, zoals die in de meerjarenbegroting zijn
            opgenomen. Ten tijde van het schrijven deze evaluatie is het niet mogelijk om de gerealiseerde
            bedragen van 2023 op te nemen, omdat deze nog niet beschikbaar zijn. De onderdelen ‘internationale
            samenwerking’ en ‘burgerkracht’ zijn in deze tabel buiten beschouwing gelaten, omdat deze door
            andere domeinen, dan het Sociaal domein, worden uitgevoerd. Ook de opgenomen taakstelling in de
            meerjarenbegroting is in deze tabel niet opgenomen, omdat is besloten deze te elimineren.

                    Financieel overzicht
Omschrijving                2020                       2021                       2022                          2023
                    Begroot    Realisatie      Begroot    Realisatie      Begroot    Realisatie          Begroot     Realis
                                                                                                                     atie
Jeugd en               480.905      421.692       431.395       368.870      432.549          332.366       437.342
Veiligheid, incl.
Veilig Thuis
Zorg en Welzijn      5.255.148     5.617.074    5.311.515     5.733.836    5.383.876         5.960.044    5.482.082
Vrijwilligers-         138.087       134.030      141.041       175.810      144.038           153.654      147.097
beleid
Mantelzorg-            212.408      182.488       215.594       209.821      219.367          200.417       223.205
beleid
Wmo                  7.677.753     8.753.413    7.831.033     8.489.291    8.007.408         9.327.649    8.145.607
maatwerkvoor-
zieningen
Onderwijsbe-           737.237      481.077       749.791       749.519      763.012          641.935       776.619
leid, incl. brede
school en
peuterspeel-
zaalwerk
Gespecialiseer-      8.084.534     9.760.947    8.251.976    10.931.955    8.374.398      12.223.972      8.518.281
de jeugdhulp
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>                                                                                         pagina:           7 van 17
                                                                                         registratienr.:   D/2023/567239


Werk en                7.106.071      6.138.410      7.174.699     6.128.801      7.268.446        7.820.156    7.374.741
inkomen,
inclusief
cliënten-
participatie
Totaal                29.692.143     31.489.131    30.107.044     32.787.903    30.593.094      36.660.193     31.104.974

               Op basis van bovenstaande tabel zijn de volgende bevindingen geconcludeerd:
                              Financiën
               Bevindingen        - De meerjarenbegroting in het beleidsplan is uitgegaan van hetzelfde
                                     meerjarige begrotingsniveau 2020. In de P&C cyclus, met bijbehorende
                                     beslismomenten, zijn financiële keuzes gemaakt en begrote bedragen
                                     bijgesteld. Deze keuzes betreffen onder andere de inzet van de Algemene
                                     Uitkering;
                                  - De realisatie is ieder jaar, door allerlei maatschappelijke ontwikkelingen,
                                     hoger geworden;
                                  - Het toenemende verschil tussen de gerealiseerde en begrote bedragen is
                                     als volgt te verklaren:
                                         o In de meerjarenbegroting is geen rekening gehouden met de
                                              financiële gevolgen van de autonome ontwikkelingen (zie 2.1),
                                              zoals een hogere realisatie in 2022 op Werk en Inkomen in verband
                                              met de uitgaven energietoeslag;
                                         o De kosten op de onderdelen Wmo maatwerkvoorzieningen en
                                              gespecialiseerde jeugdhulp zijn jaarlijks fors gestegen.
                                         o Er is de begroting geen rekening gehouden met andere (landelijke)
                                              ontwikkelingen gedurende de afgelopen beleidsperiode door onder
                                              andere:
                                                   ▪ De komst van het Serviceplein;
                                                   ▪ De harmonisatie van de kinderopvang;
                                                   ▪ De landelijke herverdeling van de geoormerkte middelen
                                                       onderwijsachterstandenbeleid;
                                                   ▪ Realisatie 2021 Wmo maatwerk valt lager uit door een
                                                       incidentele baat van € 219.000 voor Beschermd wonen.
                                                   ▪ De Taskforce.


               Belangrijke lessen
               Kijkend naar de evaluatie geeft deze goed weer welke inhoudelijke stappen er zijn gezet. Er zijn
               mooie, grote en niet geplande stappen gezet. Stappen om trots op te zijn. Tegelijkertijd zijn er ook een
               aantal belangrijke lessen geleerd. Allereerst hebben we met elkaar ervaring opgedaan met het werken
               met een integraal beleidskader, wat voor ons allen nieuw was. Het belang van een duidelijke PDCA
               cyclus en het continue centraal stellen van onze visie en maatschappelijke opgaven hebben we met
               elkaar ervaren. Daarnaast is met name tijdens het evalueren gebleken hoe belangrijk het is om
               meetbare en concrete doelen op te stellen, maar ook om keuzes te (durven) maken. Waar zetten we
               wel op in en waarop niet?

               Samenvattend betreffen de belangrijke lessen dan ook de hierboven genoemde ontwikkelpunten op
               het gebied van sturen en monitoren. Lessen die van belang zijn bij zowel het opstellen als uitvoeren
               van het (nieuwe) beleidsplan. Lessen die we gebruiken om stappen vooruit te (blijven) maken.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>Bijlage 1: Evaluatie doelstellingen ‘Naast elkaar, met elkaar, voor elkaar’ per
     maatschappelijk effect
In deze bijlage is per maatschappelijk een overzicht opgenomen met de beoogde doelstellingen van het beleidsplan ‘Naast elkaar, met elkaar, voor elkaar’.
Bij iedere doelstelling is een toelichting opgenomen, waaruit blijft wat er gedurende de looptijd van dit beleidsplan wel/niet is gerealiseerd en welke
onderdelen aandacht blijven behoeven. Het betreft nadrukkelijk geen uitputtend overzicht van het Sociaal domein. In enkele gevallen zijn onderdelen van de
toelichting meerdere keren terug te vinden, omdat zij bijdragen aan het realiseren van meerdere doelstellingen.

                                                                Maatschappelijk effect: Meedoen
Doelstellingen – Wat gaan we doen?         Toelichting
We gaan verder investeren in de               - Inzet POH jeugd vanaf 2017 voortgezet en de bekostiging daarvan geharmoniseerd. De wens is om de inzet van
aansluiting tussen welzijn en zorg.               de POH jeugd (gefaseerd) uit te breiden;
                                              - Wij zorgen door aansluiting/afstemming/voorbereiding met het welzijnswerk dat ‘nieuwe’ inwoners met GGZ
                                                  (geestelijke gezondheidszorg) problematiek in Heemskerk zonder verstoring van het traject kunnen deelnemen
                                                  aan de samenleving;
                                              - Vanuit de sociale basis, in samenhang met het Gezond en Actief Leven Akkoord (GALA) en het Integraal Zorg
                                                  Akkoord (IZA), willen we ook de komende periode inzetten om dit te versterken.
We starten initiatieven om te                 - Ingezet op het mogelijk maken van aangepast sporten. Bijvoorbeeld door ‘Uniek sporten uitleen’, waardoor
stimuleren dat mensen niet worden                 mensen met een lichamelijke beperking een sporthulpmiddel kunnen lenen om nieuwe sporten te proberen;
uitgesloten als gevolg van beperking          - In het kader van de banenafspraak worden mensen met een beperking begeleid middels aangepaste
of discriminatie.                                 werktrajecten;
                                              - In de samenwerking met en tussen onderwijs en jeugd wordt gewerkt aan de beweging naar inclusief onderwijs;
                                              - In de hal van het gemeentehuis hangt artikel 1 van de grondwet;
                                              - Diverse culturele initiatieven, zoals Mozaïek Jos Stom en het project Cultuurkracht.
We gaan extra inzet plegen om te              - Vanuit de GR schoolverzuim en voortijdig schoolverlaten (VSV) is hier aan gewerkt. Zo is onder andere de
voorkomen dat jongeren zonder                     aanpak van jongeren in kwetsbare posities (JIKP) gestart;
                                              - Vanaf 1-1-2021 zijn het regionale thuiszitterspact en convenant schoolverzuim van kracht;
opleiding of inkomen thuis komen te
                                              - Vanuit de trajecten Young Heroes en Next Level IJmond worden jongeren begeleid om richting te bepalen voor
zitten.
                                                  werk en of opleiding;
                                              - Vanuit de uitvoeringsagenda onderwijs-jeugd is de regionale handreiking schoolverzuim herzien;
                                              - Het uitvoeringsplan onderwijsachterstandenbeleid (OAB) 2021-2022 is opgesteld en uitgevoerd;
                                              - In 2022 is het beleidsplan OAB 2023-2026 opgesteld. Dit plan is gericht op het vergroten van het bereik van
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>                                                                  pagina:           9 van 17
                                                                  registratienr.:   D/2023/567239


                                              doelgroeppeuters, de doorgaande lijn tussen voorschoolse voorziening en het basisonderwijs, het samenwerken
                                              met ouders en OAB in het basisonderwijs.
We gaan nog meer inzet plegen op          -   Vanuit het Serviceplein wordt ingezet op vroegsignalering door middel van een brede/integrale blik op alle
vroegsignalering.                             leefgebieden bij inwoners die het Serviceplein bezoeken;
                                          -   Vanuit welzijn wordt er sinds 2021 extra inzet preventie ingezet op de thema’s eenzaamheid, financiën en
                                              opvoeden en opgroeien. Dit wordt data gestuurd en wijkgericht gedaan en samenwerking met partners;
                                          -   De wettelijke taak vroegsignalering op het gebied van schuldhulpverlening is geïmplementeerd;
                                          -   We hebben ondersteuning geboden aan mogelijke gedupeerde ouders van de kinderopvangtoeslagaffaire;
                                          -   We ondersteunen mensen met een laag inkomen bij de gevolgen van hogere energielasten met financieel en
                                              energiebesparend advies.
We gaan de verbinding tussen het          -   In samenwerking met partners is de uitvoeringsagenda onderwijs-jeugd opgesteld. Er wordt uitvoering gegeven
onderwijs, het bedrijfsleven en de zorg       aan het realiseren van de volgende speerpunten; de beweging naar inclusie, integrale aanpak en gelijke kansen;
                                          -   Vanuit de GR schoolverzuim en VSV en de regionale arbeidsmarkt is hier op ingezet onder andere door de inzet
stimuleren.
                                              van leermakelaars en leerwerktrajecten;
                                          -   De pilot Empowerment lokaal is uitgevoerd en afgerond. Deze pilot was gericht op laaggeletterde inwoners en/of
                                              grote afstand tot de arbeidsmarkt en hen te ondersteunen in de stat naar scholing of werk.
We gaan de openbare ruimte en             -   Er is een lokale inclusie agenda (LIA) opgesteld;
openbare gebouwen toegankelijk(er)        -   Er zijn vanaf 2023 aangepaste toiletten bij evenementen voor rolstoelafhankelijke inwoners;
maken voor mensen met een                 -   In 2022 en 2023 heeft de Testdag Heemskerk Toegankelijk plaats gevonden;
                                          -   De komende periode willen we de samenwerking met het fysieke domein borgen in onze werkprocessen.
handicap.
We gaan de gemeentelijke toegang          -   Sinds 2022 is het Serviceplein officieel geopend, waarmee Heemskerk een integrale toegang heeft gekregen.
verder door ontwikkelen.                      Het Serviceplein blijven we doorontwikkelen.
We verbinden de gemeentelijke             -   Dit doen wij onder andere middels het Serviceplein, de POH jeugd, het Taalhuis, Buurtgezinnen, Home-Start,
toegangstaken beter met het                   pact één tegen eenzaamheid en vrijwilligersinzet.
preventieve veld.
We maken de toegang tot                   -   We hebben een aantal voorzieningen voor dagbesteding gekanteld naar algemene voorzieningen. De komende
voorzieningen zo laagdrempelig                periode willen we dit nog verder uitbreiden;
                                          -   We zijn een pilot gestart om Logeeropvang vanuit de Wmo laagdrempelig toegankelijk te maken. De komende
mogelijk.
                                              periode gaan we dit nog verder ontwikkelen;
                                          -   Op de scholen werken we met kernteams bestaande aan het CJG, jeugdmaatschappelijk werk en de GGD
                                              (schoolarts/jeugdverpleegkundige);
                                          -   De inzet van het jeugdmaatschappelijk werk (JMW) is sinds 2023 structureel geborgd op alle scholen in
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>                                                                  pagina:           10 van 17
                                                                  registratienr.:   D/2023/567239


                                             Heemskerk, zowel het basis als voortgezet onderwijs;
                                         -   Om het bereik van de regelingen armoede te vergroten is gestart met een pilot van spreekuren op een aantal
                                             scholen, vanuit het Serviceplein, waar ouders met inkomensvragen terecht kunnen;
                                         -   Op het Europaplein is een wijkwinkel, in samenwerking met Beverwijk, waar inwoners met vragen terecht
                                             kunnen;
                                         -   Sinds 2021 is er een BSO+ (buitenschoolse opvang) voor kinderen met een aanvullende
                                             ondersteuningsbehoefte, veelal kinderen die naar het speciaal onderwijs gaan, en die niet naar een reguliere
                                             bso kunnen.



                                                    Maatschappelijk effect: Omzien naar elkaar
Doelstellingen – Wat gaan we doen?    Toelichting
We gaan extra inzet plegen op            - In de gemeenten Beverwijk en Heemskerk is er een netwerkregisseur jeugd en veiligheid aangesteld;
preventie bij risicojongeren.            - In samenwerking met vele partners zijn de convenanten ‘integrale groepsaanpak jeugd’ en ‘persoonsgebonden
                                             aanpak jeugd’ opgesteld;
                                         - Het programma Jeugd & Veiligheid is in samenwerking met de gemeente Beverwijk opgesteld en uitgevoerd.
                                             Onderdelen daarvan zijn structureel geborgd in de werkwijze van de gemeenten. Het gaat om de volgende
                                             preventieve activiteiten: voorlichtingslessen, spreekuren, deskundigheidsbevordering, netwerkwerkbijveenkomst
                                             en workshops;
                                         - (Tijdelijke) inzet gerealiseerd van jongerenwerk in en om de scholen, zowel primair als voortgezet onderwijs;
                                         - Sinds 2022 is voor de basisscholen het programma Gewenst Gedrag beschikbaar. De ambitie is om het bereik
                                             op de scholen te vergroten. Hierbij wordt samengewerkt met Halt, die eveneens jaarlijks voorlichting op de
                                             scholen geeft.
We gaan ons inzetten om                  - Dit is opgenomen in de opdracht die bij MaatjeZ is belegd;
overbelasting bij mantelzorgers te       - Er is extra aandacht besteed aan specifieke groepen mantelzorgers, zoals jonge mantelzorgers en
                                             mantelzorgers met een niet-westerse achtergrond. We blijven inzetten op een zo volledig mogelijk beeld van alle
voorkomen.
                                             mantelzorgers;
                                         - Er is ingezet op het verbeteren van het bereik van de mantelzorg regelingen.
We realiseren                            - Via Stichting Bankjesparade Heemskerk plaatsen we kunstzinnige zitmeubels om ontmoeting en verbinding te
ontmoetingsmogelijkheden in wijken.          verstevigen en stimuleren;
                                         - We hebben een sportcontainer geplaatst in de wijk Broekpolder;
                                         - De visie buurtwerk is opgesteld (bijbehorende uitvoeringsprogramma – eind 2023). De visie is opgesteld als
                                             vervolgopdracht nadat de mogelijkheid van het sluiten van een buurthuis is onderzocht;
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>                                                                pagina:           11 van 17
                                                                registratienr.:   D/2023/567239


                                        -   Bij herinrichting van wijken wordt rekening gehouden met het belang van een (jongeren)ontmoetingsplek. Waar
                                            wenselijk en mogelijk wordt deze gerealiseerd. Een jongerencentrum in de wijk Zuidbroek-Oosterwijk is in
                                            onderzoek;
                                        -   Heemskerk participeert in het wijkpunt Europaplein.
We gaan extra aandacht besteden aan     -   De pilot van het Serviceplein op een aantal basisscholen is gestart;
buurten met een lage                    -   Vanuit welzijn wordt er sinds 2021 extra inzet preventie ingezet op de thema’s eenzaamheid, financiën en
sociaaleconomische status.                  opvoeden en opgroeien. Dit wordt data gestuurd en wijkgericht gedaan en samenwerking met partners;
                                        -   Het programma veilige en leefbare wijken is opgesteld.
We gaan de dagbesteding verder          -   De GGZ dagbesteding, KoffiePlus, is gekanteld naar een algemene voorziening;
transformeren.                          -   Dagbesteding dementie, naast Odense, is ook bij Reigershoeve laagdrempelig georganiseerd;
                                        -   Ook de logeervoorziening bij Reigershoeve is laagdrempelig georganiseerd;
                                        -   We onderzoeken de mogelijkheden om de dagbesteding binnen een intramurale setting naar een algemene
                                            voorziening te kantelen;
                                        -   De ambitie is om binnen het gemeentehuis dagbesteding te organiseren;
                                        -   Thuiswonende mensen met dementie en hun mantelzorger worden betrokken bij het ontwikkelen en versterken
                                            van dagactiviteiten voor deze doelgroep.
We zetten in op het verbeteren van      -   Dit wordt vanuit de Wmo, Welzijn en Zorg, georganiseerd. Voorbeeld: het team W&Z belt mensen, die een
nazorg.                                     maatwerkvoorziening hebben gekregen na een aantal maanden op om te kijken of de voorziening voldoet.
We gaan de aansluiting tussen 18- en    -   Een goede doorstroming met passende en beschikbare vervolgplekken en financiering daarvan blijven een
18+ (jeugd en Wmo 2015) verder              aandachtpunt. Zowel in de inkoop jeugdhulp als vanuit het beleidsplan Jeugd IJmond is dit aandachtspunt
                                            opgenomen en ook vanuit de Wmo is hier aandacht voor. Samen met partners en de participatieraad blijven we
verbeteren.
                                            hierop inzetten.
We gaan de aansluiting tussen het       -   Vanuit de arbeidsmarktregio en de GR schoolverzuim en VSV wordt hierop ingezet. IJmondWerkt! is daarin een
praktijkonderwijs en de arbeidsmarkt        belangrijke partner.
verder verbeteren.
We gaan nieuwe arrangementen in de      -   Vanuit de inkoop jeugd wordt vanaf 2023 gewerkt met en aan de verbinding met het onderwijs door het borgen
verbinding tussen jeugdzorg en              van een onderwijscontinuüm en implementeren collectieve bekostiging. Dit is een van de onderdelen van de
                                            ontwikkelagenda die voortvloeit uit de inkoop jeugdhulp.
onderwijs, jeugdzorg en Wmo,
onderwijs en werk ontwikkelen.
We zetten in op het optimaliseren van   -   Regelingen om armoede te bestrijden blijven we continue onder de aandacht brengen bij de doelgroep. Ook
het bereik van inwoners, die in             vanuit de integrale aanpak door het Serviceplein;
                                        -   Om het bereik te vergroten is de campagne ‘Iedereen doet mee’ gestart, is informatie op B1 aangeboden, zijn
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>                                                                    pagina:           12 van 17
                                                                    registratienr.:   D/2023/567239


aanmerking komen voor                          werkprocessen aangepast en is de pilot van het Serviceplein op een aantal scholen gestart;
minimavoorzieningen.                       -   Het vergroten van de minimaregelingen, in het bijzonder het kindpakket, blijft een doelstelling Om dit te bereiken
                                               worden er netwerkbijeenkomsten gericht op kinderarmoede georganiseerd;
                                           -   We zijn sinds 2023 aangesloten bij het Jeugdfonds Sport en Cultuur.
We gaan bij inkoopprocedures verder        -   Dit is gedaan in de regionale inkoop jeugdhulp. Vanaf 2023 zijn de nieuwe contracten jeugdhulp in gegaan;
inzetten op de doorontwikkeling van        -   De inkoop huishoudelijke hulp is gericht deels algemene voorzieningen en deels maatwerk voorzieningen;
het beleid, het verder vormgeven van       -   Gestart is met inkoop procedure voor het nieuwe contract woningaanpassingen, dat naar verwachting vanaf 1-7-
                                               2024 ingaat.
de transformatiedoelstellingen en een
zo doelmatige mogelijke inzet van
middelen.
We zetten in op het tegengaan van          -   Door het realiseren van een muurschildering versterken we de identiteit van Heemskerk en het gevoel van trots
verharding binnen Heemskerk.                   en verbondenheid bij de inwoners;
                                           -   In de hal van het gemeentehuis hangt artikel 1 van de grondwet.
We zetten een sluitende aanpak op          -   Dit hebben we gedaan in de opvang en zorg van Oekraïense vluchtelingen en ten tijde van de corona pandemie.
voor crisissituaties.
We gaan de beleidsterreinen zorg en        -   Gedaan vanuit de preventie inzet op risicojongeren;
veiligheid meer met elkaar verbinden.      -   Is onderdeel van het programma veilige en leefbare wijken.
We geven uitvoering aan de Wet             -   Dit hebben we gerealiseerd. De uitvoering is belegd bij externe partijen.
verplichte geestelijke
gezondheidszorg, die op 1 januari
2020 ingaat.
We continueren en waar mogelijk            -   Zie doelstelling ‘We gaan extra inzet plegen op preventie bij risicojongeren’ onder het maatschappelijk effect
intensiveren de aanpak van overlast            Omzien naar elkaar.
gevende jongeren.



                                                       Maatschappelijk effect: Zo thuis mogelijk
Doelstellingen – Wat gaan we doen?      Toelichting
We stimuleren de samenwerking              - We maken prestatieafspraken met woningbouwverenigingen, waarbij rekening wordt gehouden met de diverse
tussen zorgaanbieders,                         doelgroepen. Zij werken onder andere samen met het Serviceplein, bijvoorbeeld waar het gaat om
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>                                                               pagina:           13 van 17
                                                               registratienr.:   D/2023/567239


welzijnsorganisaties en                    statushouders;
woningcorporaties.                     -   Met partners zijn afspraken gemaakt voor het begeleiden van mensen die uitstromen bij de Maatschappelijke
                                           opvang of Beschermd wonen. De ambitie is om deze afspraken uit te breiden met meer aanbieders;
                                       -   Er wordt een woonzorgvisie opgesteld.
We zetten in op de werving en          -   De regeling bijzondere kosten voor pleegouders is in de regio IJmond en Zuid-Kennemerland geüniformeerd;
ondersteuning van meer pleegouders.    -   Jaarlijks dragen wij bij aan de week voor de pleegzorg, waarmee de pleegzorg en de vraag naar pleegouders
                                           onder de aandacht wordt gebracht en voor de pleegouders wordt uitgedragen.
We plegen meer inzet op het            -   Wij dragen bij aan landelijke en regionale doelstellingen en aanpakken om het verminderen van het aantal
voorkomen van uithuisplaatsing van         uithuisplaatsingen vanuit het uitgangspunt ‘zo thuis mogelijk’. Het regionale expertise Team (RET), boven
                                           regionale expertise team (BEN NH) en het programma Thuis voor Noordje dragen hier aan bij;
kinderen.
                                       -   De inzet van Buurtgezinnen als preventieve aanpak om uithuisplaatsen en/of inzet van jeugdhulp te voorkomen
                                           is structureel geborgd in ons ondersteuningsaanbod.
We ontwikkelen alternatieven voor      -   De landelijke transitie van gesloten jeugdzorg naar kleinschalige woonvoorzieningen is gelukt. Hierin werken we
residentiële zorg.                         regionaal samen. Een kleinschalige woonvoorziening of gezinshuis hebben we in Heemskerk op dit moment
                                           niet.
We geven uitvoering aan de             -   Dit loopt nog. Het realiseren hiervan heeft vertraging opgelopen door uitgestelde (nieuwe) wetgeving.
doordecentralisatie van Beschermd
wonen.
We nemen bij herstructurering de       -   Bij de (her)inrichting van wijken nemen we de sociale opgave mee, zoals bijvoorbeeld het realiseren van een
sociale opgave mee                         jongeren ontmoetingsplek;
                                       -   Er zijn prestatieafspraken met de woningbouwverenigingen;
                                       -   Dit is meegenomen in het Pact voor uitstroom/woonservice.
We faciliteren technologische          -   De bibliotheek is gestart het Informatiepunt Dienstverlening Overheid (IDO). Vanuit landelijke ontwikkelingen
ontwikkelingen om zo lang mogelijk         hebben alle bibliotheken dit informatiepunt om de digitale diensten van de overheid gebruiksvriendelijker te
zelfstandig te blijven.                    maken;
                                       -   Deze ontwikkelingen worden benut bij de signalering van alleenstaande kwetsbare inwoners en zijn geborgd bij
                                           de gecontracteerde aanbieder.
We gaan nieuwe wooninitiatieven voor   -   In samenwerking met de regio wordt ingezet op het voorkomingen van uithuisplaatsingen van jeugdigen en
kwetsbare inwoners ontwikkelen.            zijn/worden kleinschalige woonvoorzieningen opgezet.



                                                 Maatschappelijk effect: Gezond en weerbaar
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>                                                                   pagina:           14 van 17
                                                                   registratienr.:   D/2023/567239


Doelstellingen – Wat gaan we doen?      Toelichting
We gaan meer inzet plegen op het           - We stimuleren en ondersteunen de eigen kracht van inwoners vanuit de ondersteuning. Ook zetten we in op het
organiseren van zelfhulp.                      normaliseren en het benutten van de informele ondersteuning.
We plegen inzet om het niet-gebruik        -   Er is ingezet op het verbeteren van het bereik van de mantelzorg regelingen;
van voorzieningen tegen te gaan.           -   Er is ingezet op het vergroten van het bereik van minimaregelingen.
We stimuleren een gezonde leefstijl,       -   We stimuleren het drinken van water en stoppen met roken;
waaronder sport en bewegen.                -   We hebben uitvoering gegeven aan Samen Gezond;
                                           -   We hebben uitvoering gegeven aan de Sportnota;
                                           -   Samen met onze partners hebben we een lokaal preventie akkoord opgesteld met als doel onder andere dat
                                               meer jeugdigen en ouders gezonde keuzes maken op het gebied van eten, bewegen en mentale gezondheid.
                                           -   We geven uitvoering aan de regionale nota Gezondheidsbeleid 2021-2028;
                                           -   Met Zilveren Kruis zijn concrete afspraken gemaakt op het gebied van leefstijl en preventie;
                                           -   Voor mensen met een lichamelijke beperking is het mogelijk om sporthulpmiddelen in te lenen om nieuwe
                                               sporten te proberen;
                                           -   We zijn gestart met opstellen van het GALA.
We creëren een omgeving die                -   In Heemskerk worden diverse beweeg-activiteiten georganiseerd en zijn er mogelijkheden om buiten te sporten.
uitnodigt om te bewegen.                   -   We vragen continue aandacht voor openbare sport- en speelvoorzieningen;
                                           -   In de wijk Broekpolder is een sportcontainer gerealiseerd.
We zetten sport, natuur en cultuur         -   In samenwerking met partners worden cultuureducatie en brede schoolactiviteiten aangeboden in en om het
meer in als instrumenten binnen het            onderwijs. Dit is een breed aanbod aan activiteiten waar sport, cultuur en natuur onderdeel van zijn;
                                           -   Vanuit het Nationaal Programma Onderwijs hebben we extra cultuureducatie ingezet ter ondersteuning van het
sociaal domein.
                                               sociaal-emotioneel welbevinden van de jeugdigen als gevolg van corona;
                                           -   Dit blijkt uit diverse projecten, waarmee ook meer doelgroepen worden bereikt. Bijvoorbeeld een muurschildering
                                               en de Bankjesparade.
We gaan inwoners motiveren uit te          -   Dit is ingebed in de werkwijze van het Serviceplein en (daarmee) in de toegang Wmo;
gaan van hun kracht in plaats van hun      -   Er is een pilot gestart om inwoners die een uitkering vanuit de Participatiewet ontvangen te spreken en waar
beperking.                                     mogelijk te motiveren om deel te nemen aan een passend activeringstraject.
We gaan het aantal mensen dat              -   Voorbeelden hiervan zijn het uitbreiden van de bankjesparade, de kasteeltuin Assumburg, openbare kunst en de
meedoet aan of geniet van cultuur en           uitleen van sportmiddelen voor mensen met een beperking;
sport vergroten.                           -   We zijn aangesloten bij het jeugdfonds sport en cultuur.
We dringen de sociaaleconomische           -   We hebben uitvoering gegeven aan Gezond in de Stad (GIDS) en Jongeren op Gezond Gewicht (JOGG);
                                           -   We hebben uitvoering gegeven aan het lokaal preventie en lokaal sportakkoord;
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>                                                                 pagina:           15 van 17
                                                                 registratienr.:   D/2023/567239


gezondheidsverschillen terug door        -   We stimuleren de gezonde schoolaanpak.
bewegen en een gezonde leefstijl te
stimuleren.
We plegen extra inzet op preventie van   -   We geven uitvoering het Landelijke actieprogramma Kansrijke start. Het programma Nu Niet Zwanger maakt
ziekte bij jonge kinderen en andere          daar onderdeel van uit en is gericht op het in gesprek gaan en ondersteunen kwetsbare inwoners over een
                                             mogelijke kinderwens;
risicogroepen.
                                         -   Dit wordt gedaan vanuit de werkzaamheden van de jeugdgezondheidzorg en de GGD;
                                         -   Bij de strandopgang is een zonnebrandpaal geplaatst.
We bereiden jongere ouderen beter        -   Vanuit Team Sportservice wordt hier door een buurtsportcoach, die gericht is op ouderen, op ingezet.
voor op het ouder worden.
We gaan de verschillende zorgvragen      -   De ketenaanpak overgewicht bij jongeren is uitgevoerd en is een onderdeel van GALA;
op het gebied van ongezond gewicht       -   Vanuit GIDS zijn er extra meet- en weegmomenten, gecombineerd met ondersteuning van een leefstijlcoach.
beter met elkaar verbinden.
We mobiliseren ouderen om iets te        -   Met partners hebben we het pact Eén tegen eenzaamheid gesloten;
betekenen voor de maatschappij in het    -   We ontwikkelen dagactiviteiten voor ouderen die voor hen betekenisvol zijn;
kader van zingeving en het tegengaan     -   Samen met het vrijwilligerssteunpunt trekken we hierin op.
van eenzaamheid.
We geven nog meer bekendheid aan         -   Dit hebben we gedaan doordat zij onderdeel zijn van het Serviceplein, waardoor zij meer bekendheid hebben
de mogelijkheden van                         gekregen;
                                         -   Vanuit MEE & De Wering is er een project gestart om dit te bereiken.
cliëntondersteuning.
We gaan de inzet van                     -   Bij het Regionaal Expertise Team (RET) wordt gebruik gemaakt van ervaringsdeskundigen;
ervaringsdeskundigheid stimuleren.       -   Belangrijk onderdeel binnen het beleidsplan jeugd IJmond is structurele participatie van jeugdigen en hun
                                             ervaringen/behoeften;
                                         -   Bij Inburgering is er een ervaringsdeskundige aangetrokken, die anderstalige inburgeraars begeleid;
                                         -   Bij het Serviceplein worden ervaringsdeskundige GGZ ingezet (wijkgerichte GGZ);
                                         -   Bij het opstellen van de LIA en de jaarlijkse testdag Heemskerk toegankelijk worden ervaringsdeskundigen
                                             betrokken.
We onderzoeken op welke wijze de         -   De nota Burgerparticipatie is in 2023 vastgesteld;
burgerparticipatie binnen het sociaal    -   Bij het opstellen en uitvoeren van beleid wordt de participatieraad en de jongerenraad betrokken;
domein nog beter kan worden              -   Bij het betrekken van inwoners werken we samen met onze partners.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>                                                                 pagina:           16 van 17
                                                                 registratienr.:   D/2023/567239


vormgegeven.
We gaan een betere samenwerking          -   Dit doen we door op diverse thema’s netwerkbijeenkomsten te organiseren;
tussen professionals onderling           -   De onderlinge samenwerking is binnen het Serviceplein vorm gegeven en blijft zich door ontwikkelen.
stimuleren, zodat inwoners niet steeds
hetzelfde verhaal aan verschillende
personen hoeven te vertellen (warme
overdracht).
We betrekken inwoners, vooral            -   Hierin werken we samen met de participatieraad en het heeft onze continue aandacht;
kwetsbare inwoners, nog meer bij het     -   Op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning wordt sinds 2023 4x per jaar de cliëntervaring
                                             gemeten in plaats van 1x per jaar. Dit wordt gedaan door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Daarnaast is er
sociaal domein.
                                             een gebruikersgroep Wmo hulpmiddelen, waarmee we inzicht hebben op hun ervaringen;
                                         -   In het onderwijsachterstandenbeleid is ouderbetrokkenheid één van de speerpunten in het bestrijden van
                                             onderwijsachterstanden;
                                         -   Thuiswonende mensen met dementie en hun mantelzorger worden betrokken bij het ontwikkelen en versterken
                                             van dagactiviteiten;
                                         -   De peiling sociaal domein is twee keer uitgevoerd.
We communiceren met burgers op het       -   Al onze communicatie met inwoners is op B1 niveau.
niveau B1.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>                                          pagina:           17 van 17
                                          registratienr.:   D/2023/567239


Bijlag 2: Vergelijking peiling Sociaal domein 2022 en 2023
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>