<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>                                                                                              G EMEENTE HILVERSUM
                                                                                              POSTBUS 9900
                                                                                              1201 GM HILVERSUM


                                                                                              BEZOEKADRES:
                  Aan de gemeenteraad                                                         RAADHUIS
                  cc College                                                                  DUDOKPARK 1
                  cc Pers                                                                     TELE FOONNUMMER: 14 0 35
                                                                                              WWW.HILVERSUM.NL




        DATUM     2 juni 2020
  ZAAKNUMMER      589193
BEHANDELD DOOR    J. van der Want en T. Rolink
 TELEFOON (035)   629 2462
   UW KENMERK     -
      BIJLAGEN    -
       BETREFT    Tussenrapportage Begeleiding in de Wijk


                  Geachte dames en heren,

                  Met deze brief informeren wij u over de stand van zaken van de pilot basisvoorziening Begeleiding, hierna
                  “Begeleiding in de Wijk”, die per 1 november 2019 is gestart. Wij geven op deze wijze, in beknopte vorm,
                  invulling aan de toegezegde evaluatie van de basisvoorziening Begeleiding (T19-92). In het najaar volgt
                  een uitgebreidere evaluatie in de verwachting dat we dan over dit onderwerp kunnen vergaderen. In een
                  BVS informeren wij u dan over de uitkomsten van die evaluatie.

                  De Agenda Wmo-Welzijn in de wijk
                  In de “Agenda Wmo-Welzijn in de wijk” (raadbesluit van 16 oktober 2019) is het volgende opgenomen.
                  Inwoners die ondersteuning nodig hebben, krijgen deze op een laagdrempelige wijze en met
                  gebruikmaking van de eigen mogelijkheden en de mogelijkheden van hun sociale netwerk. De bedoeling
                  is om inwoners met een ondersteuningsvraag eerder, beter en sneller te ondersteunen. De nadruk komt
                  meer op een collectieve benadering te liggen.

                  De begeleiding in de wijk
                  “Begeleiding in de Wijk” betreft een algemene voorziening als bedoeld in de Wmo 2015. Deze voorziening
                  is vrij toegankelijk, een beschikking is niet nodig. De “Begeleiding in de Wijk” is per 1 november 2019
                  gestart in twee wijken: Oost en Zuidwest. De werkwijze voor “Begeleiding in de Wijk” is gezamenlijk
                  ontwikkeld (Versa Welzijn, Stichting MEE, consulenten Wmo en regisseurs van het Sociaal Plein).
                  Inwoners melden zich voor begeleiding bij Versa of MEE. Daarnaast screenen Wmo-consulenten
                  meldingen die binnenkomen op het Sociaal Plein op postcode (Oost en Zuidwest ) en verwijzen door naar
                  professionals van Versa of MEE. Maatschappelijk werkers van Versa of MEE starten vervolgens de
                  gesprekken met de inwoner die zich voor begeleiding heeft gemeld. Inwoners die, om welke reden dan ook,
                  ondersteuning nodig hebben die niet binnen “Begeleiding in de Wijk” mogelijk is krijgen ondersteuning op
                  basis van een indicatie en beschikking. In voorkomende gevallen legt de maatschappelijk werker van Versa
                  of MEE hierover contact met de Wmo-consulent in de wijk om de indicatie en beschikking te regelen.

                  Ervaringen van inwoners en professionals
                  Cliënten zijn positief over de snelheid waarmee hun hulpvraag is opgepakt. Ze merken niet veel van wat er
                  “achter de schermen” gebeurt.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Cliënten hebben er begrip voor dat een “oplossing” soms wat langer op zich laat wachten. Ze waarderen
de wijze waarop ze worden bijgestaan. In een enkel geval is de hulpvraag niet direct bij de juiste persoon
met de juiste expertise terecht gekomen. Dit gebeurde later alsnog.

Professionals van Versa, MEE en het Sociaal Plein zijn positief over de onderlinge contacten die in de
afgelopen periode zijn ontstaan. Professionals die nu samenwerken in de wijk kenden elkaar niet. De
lijntjes zijn in de afgelopen maanden korter geworden, er is respect voor elkaars expertise en er is overleg
over wie een zaak oppakt. Verbeteringen in de samenwerking zijn mogelijk. Het is een uitdaging een
hulpvraag sneller bij de juiste hulpverlener met de juiste deskundigheid te krijgen. De regisseurs van het
Sociaal Plein zien duidelijke voordelen in de nieuwe manier van werken, vooral omdat ze meer in de wijk
zijn, hun lijntjes met andere wijkwerkers korter worden en daardoor adequater ondersteuning kan worden
geboden.

Regierol gemeente
De invoering van “Begeleiding in de Wijk”, heeft ook gevolgen voor de regierol van de gemeente. De
gemeente heeft regie op twee niveaus.
Op het eerste niveau gaat het om regie op de uitvoering. De gemeente bepaalt de te leveren prestaties en
verstrekt daarvoor een subsidie aan Versa en MEE. De gemeente bepaalt op deze wijze wat Versa en MEE
doen en kan daarop bijsturen.
Op het tweede niveau gaat het om beleidsregie. Beleidskaders voorzien in concrete doelen en resultaten.
Versa en MEE informeren de gemeente over bereikte resultaten, die vervolgens worden beooreeld in het
licht van de door raad en college vastgestelde beleidsdoelen. Om deze beleidscyclus goed te laten verlopen
zijn met Versa en MEE afspraken gemaakt over het verzamelen van gegevens en vindt er periodiek
overleg plaats.

Aantallen meldingen begeleiding in de wijk
In de periode van 1 november 2019 tot 1 maart 2020 heeft Versa Welzijn 70 zaken opgepakt. Hiervan
kwamen er 18 van het Sociaal Plein. De 70 meldingen die door maatschappelijk werkers van Versa zijn
opgepakt hebben betrekking op praktische ondersteuning bij financiën, problemen met instanties,
opvoedproblemen of eenzaamheid. Zij pakken ook complexere hulpvragen op. Deze hulpvragen
kenmerken zich door meerdere problemen op verschillende leefgebieden (GGZ, verstoorde relaties,
dagbesteding en werk, algemene dagelijkse levensverrichtingen en maatschappelijke participatie).
Belangrijke verwijzers zijn: het Sociaal Plein, de huisarts en andere onderdelen van Versa Welzijn.

In de periode van 1 november 2019 tot 1 maart 2020 heeft de Stichting MEE 35 zaken opgepakt. Hiervan
zijn er drie door het Sociaal Plein naar MEE verwezen. Uiteindelijk hebben 6 inwoners na gesprekken bij
MEE een indicatie gekregen. De maatschappelijk werkers van de Stichting MEE richten zich primair op
het bieden van “onafhankelijke cliëntondersteuning”. Dit betekent dat zij vraagverheldering doen en
kortdurende ondersteuning bieden. Zij richten zich specifiek op inwoners met licht verstandelijke
beperkingen, auditieve problemen, autisme of niet aangeboren hersenletsel (NAH). De leefgebieden waar
de consulenten van MEE de meeste ondersteuning op bieden zijn: wonen, geldzaken, handicap en sociale
omgeving.

Versa en MEE bieden naast individuele ondersteuning ook groepsgerichte ondersteuning en werken aan
uitbreiding van collectieve voorzieningen, zolas: “Ontmoetingsgroepen” in St. Joseph, “Ouder Wijzer”,
Taalgroepen in St. Jospeh, “Buurtcirkel” (Versa en Kwintes), Scootmobielclub in Zuidwest,
Brusjescursus voor broer en zus van iemand met een beperking, en gespreksgroep voor volwassenen met
ASS (autisme).

De uitgaven
Voor de inrichting van “Begeleiding in de Wijk” is in 2020 en in 2021 een budget beschikbaar van €
350.000. Vanaf 2022 bedraagt het budget € 170.000,-.Van het in 2020 beschikbare budget is aan Versa
een specifieke subsidie toegekend van € 170.000,-. Met dit bedrag is Versa in staat de begeleiding in de
wijk aanmerkelijk uit te breiden. Op dit moment gebeurt dit in de wijken Oost en Zuidwest. De bedoeling
is het aantal wijken en het aantal meldingen dat wordt doorgeleid naar “Begeleiding in de Wijk” uit te
breiden. Verder zijn kosten gemaakt voor interviews met cliënten en professionals. De “Begeleiding in de
Wijk” leidt tot besparingen bij het Sociaal Plein.
                                                                                                         2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Deze besparing is naar schatting circa 25% van de uitgaven voor reguliere begeleiding (exclusief
specialistische begeleiding en dagbesteding) via het Sociaal Plein. Vanwege de instroom in de komende
periode van inwoners waarvan de indicatie bij het Sociaal Plein afloopt (herindicaties) is de te verwachten
besparing nog niet nauwkeurig te bepalen.
Verdere uitbreiding van “Begeleiding in de Wijk” en zorgvuldige monitoring van prestaties en resultaten
moet meer inzicht geven in kosten en uitgaven voor “Begeleiding in de Wijk” afgezet tegen de kosten
voor reguliere begeleiding via het Sociaal Plein.

De stand van zaken per 1 maart 2020 en vervolg
Op 1 maart begeleidden Versa en Mee 105 inwoners. Deze begeleiding heeft betrekking op verschillende
leefgebieden. Uit de ervaringen die zijn opgedaan in de periode van 1 november 2019 tot 1 maart 2020
blijkt dat de begeleiding in de wijk in een behoefte onder inwoners voorziet. Ook blijkt dat er een goede
basis is voor samenwerking van professionals in de wijk. Belangrijk is de samenwerking verder uit te
bouwen.

“Begeleiding in de Wijk” leidt tot vermindering van werkdruk bij het Sociaal Plein en tot lagere uitgaven
voor reguliere begeleiding op basis van een indicatie en beschikking. De komende periode treffen we
maatregelen om het aantal meldingen voor “Begeleiding in de Wijk” te verhogen. Besloten is”Begeleidig
in de Wijk”uit te breiden met:
 melding van het Sociaal Plein na afloop van een indicatieperiode
 uitbreiding met de wijken Noordoost en Zuidoost.

Partijen in de wijk zijn met elkaar in overleg voor het maken van samenwerkingsafspraken, die in een
schriftelijke overeenkomst worden vastgelegd. Partijen beogen een prestatiegerichte
netwerksamenwerking op basis van gelijkwaardigheid. De samenwerking van deze partijen biedt één
toegang tot hulp en ondersteuning voor bewoners in de wijk. De samenwerkingsovereenkomst staat open
voor in principe alle partijen die een bijdrage aan de begeleiding in de wijk kunnen leveren.

Gelet op vorenstaande zijn wij dan ook voornemens de begeleiding in de wijk verder uit te bouwen en ook
in te voeren in andere Hilversumse wijken. De verdere voortgang zullen we tijdens een bijeenkomst in het
najaar met u evalueren (T19-92), ervan uitgaande dat de maatregelen in verband met de coronacrisis dat
dan toelaten.

Hoogachtend,

Burgemeester en wethouders van Hilversum,
de gemeentesecretaris,                              de burgemeester,




D. Emmer                                            P.I. Broertjes




                                                                                                            3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>