<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>            Bijlage bij verantwoording
                          Hilversum 2022
               Reflectieverslagen GGT’s
                              Versa Welzijn
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum 0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Inhoudsopgave
1. Reflectie Hilversum Noordoost..................................................................................................................... 2
2. Reflectie Hilversum Noordwest .................................................................................................................... 7
3. Reflectie Hilversum Oost ............................................................................................................................. 11
4. Reflectie Hilversum Zuid .............................................................................................................................. 16
5. Reflectie Hilversum Zuidoost ...................................................................................................................... 18
6. Reflectie Hilversum Centrum ...................................................................................................................... 21
7. Reflectie Hilversum Zuidwest...................................................................................................................... 25
8. Reflectie Hilversumse Meent ...................................................................................................................... 29
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                                                                                   1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>           1. Reflectie Hilversum Noordoost
Wijk: Noordoost                                           Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving. Dat
                                                          scheelt tijd bij het opstellen én lezen.
Datum gesprek: 2 februari 2022
Waarover zijn we tevreden in 2021 (in relatie met de           1.  Interviews m.b.t. culturen zijn afgerond & in
focuspunten)                                                       dagelijkse werkzaamheden is het team alert op dit
Focuspunten:                                                       doel. We hebben ook gezocht naar landelijke
    1.   Begrip voor en acceptatie van culturele                   projecten en resultaten maar hebben die niet
         verschillen tussen mensen bevorderen in de                gevonden vanuit het sociaal werk. Wel waren er
         wijk Noordoost.                                           onderzoeken vanuit onderzoeksinstituten. We
    2.   Het ontwikkelen van een efficiënte mix van                hebben contact gehad en advies gevraagd aan Ron
         collectieve aanpak, digitale ondersteuning en             van Wonderen (onderzoeker van Verwey Jonker
         individueel maatwerk, ter ondersteuning van               instituut, specialist polarisatie). Waar mogelijk
         de toenemende groep mensen in een                         hebben we geleerd van hun vraagstelling. Het voelde
         kwetsbare positie, bijvoorbeeld met betrekking            niet goed om alles over te nemen, omdat wij als
         tot financiële problemen.                                 sociaal werk een andere rol hebben. De aanpak
    3.   Sterkere buurten creëren door samen met                   vanuit veiligheid zoals in Zuidwest was ook niet de
         netwerkpartners de krachten, knelpunten en                weg die wij wilden bewandelen.
         zorgen te signaleren in de verschillende              2.  We hebben veel gewerkt met kleine groepjes en
         buurten, verbindingen te leggen en vroegtijdig            maatjes. (Grote groepsvorming is niet wenselijk in
         passende ondersteuning te bieden op                       coronatijd) & inmiddels gestart met een kleine inloop
         buurtniveau.                                              computervragen door vrijwilligers.        Versa breed
                                                                   start er binnenkort een pilot ‘blended’ hulpverlening.
                                                                   Hierbij wordt gebruik gemaakt van een online
                                                                   platform, waarin bewoners hun eigen ‘klantreis’
                                                                   kunnen maken. Dat kan door online workshops
                                                                   volgen, leren van en met elkaar door middel van chat
                                                                   (die de professional ook kan inzien en op reageren),
                                                                   online afspraken maken, etc.
                                                                   John Leek van de Alliantie Digitale Samenleving wil
                                                                   een project rondom digitalisering. Goed om in
                                                                   contact te komen met Versa. Karin brengt Houriya in
                                                                   contact met hem zodat zij kan kijken bij welke wijk
                                                                   het beste aansluit.
                                                               3.  We hebben als team een mooi systeem opgezet
                                                                   waarin inzichtelijk is wie we in welke buurt kennen,
                                                                   waardoor we op buurtniveau beter verbindingen
                                                                   kunnen leggen en goed in beeld hebben hoeveel
                                                                   mensen we waar kennen. De samenwerking met
                                                                   andere partijen loopt goed via het zorgnetwerk. Het
                                                                   nieuwe systeem van ons team helpt ons om onze
                                                                   informatie snel integraal paraat te hebben.
En wat liep er niet naar wens? (in relatie tot de              1.  Het doel van de culturen loopt iets
doelen)                                                            langzamer/moeizamer dan gehoopt. Vanwege
                                                                   ziektes door corona.
                                                               2.  Grotere groepen waren niet mogelijk in coronatijd &
                                                                   de behoefte aan digitalisering uit de wijk is beperkt.
                                                                   Maatjes (1 op 1) werkt goed in onze wijk.
           Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                              2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>Samenwerking                                                 •     De samenwerking met de gemeente ervaren wij als
                                                                   zeer constructief en opbouwend. Wij zijn blij met de
                                                                   samenwerking. De afgelopen 2 jaar voelt de
                                                                   samenwerking veel prettiger.
Wat zijn in 2022 de focuspunten uit (in ieder geval)     En hoe staat het met de uitvoering? Opnieuw: bij voorkeur
de uitvoeringsovereenkomst en waar relevant het          beknopt en steekwoordgewijs
jaarplan van Versa
Het stappenplan van 2021 met betrekking tot                  •    De analyse wordt momenteel gemaakt. In het
culturele verschillen verder uitvoeren in 2022                    volgende overleg willen we kleine concrete stappen
                                                                  kunnen aankondigen.
De negatieve gevolgen van corona zoals                       •    AMW wordt meer gevraagd m.b.t overbrugging bij
eenzaamheid, mentaal welbevinden en financiële                    psychische problematiek. Zwaardere problematiek
problemen ombuigen naar positieve gezondheid.                     komt binnen via Begeleiding in de Wijk. Een
                                                                  combinatie van bezuinigingen op de zorg, zwaardere
                                                                  problematiek en grotere toeloop door coronaklachten
                                                                  zorgen voor lange wachttijden bij de psycholoog.
                                                                  Hierin wordt zoveel mogelijk samengewerkt met de
                                                                  huisartsen/ POH-ers.
                                                                  Het proces van Begeleiding in de Wijk verloopt veel
                                                                  fijner dan eerder. Er zijn korte lijnen en regelmatig
                                                                  casuïstiekoverleg, waarbij we ook de casussen
                                                                  onderling verdelen. Dit zorgt voor een gelijkwaardig
                                                                  gevoel, we doen het samen als wijkteam.
                                                             •    Proactief met diverse mensen/groepen in gesprek om
                                                                  te achterhalen wie juist tijdens de lockdown aandacht
                                                                  nodig heeft. Zo de juiste keuzes maken voor mensen
                                                                  in een kwetsbare positie. Gelukkig op dit moment
                                                                  minder nodig.
                                                             •    Inzet SJD en Weg en Wijzer verhoogd. Er komen
                                                                  daadwerkelijk meer vragen binnen. Nog niet specifiek
                                                                  meer schuldenproblematiek.
                                                             •    Preventieve Huisbezoeken van start per wijk. Nieuw:
                                                                  Uitproberen of we meer respons krijgen als we een
                                                                  datum sturen waarop we langskomen i.p.v. mensen
                                                                  vragen om contact op te nemen. Zo hopen we juist
                                                                  kwetsbare mensen beter te bereiken. (op basis van
                                                                  landelijk advies)
                                                             •    Mantelzorgsalon gestart logischerwijs is deze
                                                                  doelgroep extra voorzichtig i.v.m. corona en de
                                                                  veiligheid van de persoon waarvoor ze mantelzorger
                                                                  zijn. De opkomst was nog beperkt. (de laatste was
                                                                  alweer beter bezocht)
            Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                              3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>Voortkomend uit de ABCD-aanpak en de integrale               •  We hebben in vervolg op de analyse van buurten en
analyse van straten en buurten (doel 2021) kiezen               straten gekozen om extra te focussen op de
we 2 focusbuurten waarin we bewoners in een                     Verschurestraat. Dit is een buurt waarin zowel
kwetsbare positie verbinden met krachtige                       mensen met kwetsbaarheden wonen als mensen met
                                                                krachten. We kennen al redelijk wat individuen en
buurtbewoners
                                                                willen nu wat meer gaan inzoomen op de gehele
                                                                buurt.
                                                             •  De tweede buurt gaan we kiezen, aansluitend bij PBS
                                                                in de Wijk. Vanuit PBS in de Wijk hebben we het plan
                                                                om met de buurtjes rondom een openbare speeltuin,
                                                                met buurtbewoners en kinderen, te kijken hoe we het
                                                                pedagogische klimaat kunnen versterken op zo'n
                                                                plek. Als we dit doen, lijkt het ons heel logisch om
                                                                meteen ook op andere aspecten van zo'n buurt in te
                                                                zoomen. Kinderwerk en Buurtwerk gaan hierin samen
                                                                optrekken. PBS in de Wijk landelijk volgt deze
                                                                ontwikkeling ook.
Andere (bespreek)punten                                      •   Samenwerking SJD en Sociaal Plein. In sommige
                                                                 gevallen verwijzen inkomensconsulenten terug naar
                                                                 SJD, waar volgens Andre het logischer is als de
                                                                 consulent dit zelf oppakt. Andre kijkt of collega's SJD
                                                                 dit ook ervaren. Als dat zo is, is er bredere
                                                                 afstemming nodig. Via Olaf dan kijken of SJD kan
                                                                 aansluiten bij een overleg van inkomensconsulenten.
                                                             •   Samenwerking rondom zwervers in de wijk. Vragen
                                                                 we na aan Nynke.
                                                             •   Er is inmiddels een afspraak met vluchtelingenwerk
                                                                 voor afstemming gemaakt.
                                                             •   Er komen meer uren buurtsportcoach/ wandelcoach.
                                                                 Goed als mensen veel bewegen. Goed bij aansluiten.
                                                             •   De verkiezingen komen eraan. Mooi als zoveel
                                                                 mogelijk mensen gaan stemmen. Wellicht kunnen wij
                                                                 dat mee promoten (social media, gesprekken of
                                                                 flyer(slinger) van alle partijen in het wijkcentrum). De
                                                                 gemeente heeft ook al contact met de VTH over
                                                                 vervoer naar de stemlocatie voor mensen voor wie
                                                                 dat een probleem is. Misschien kunnen wij vanuit de
                                                                 buurt ook iets regelen (duofiets, vrijwilligers die
                                                                 meelopen of vrijwilligers die met de auto mensen
                                                                 brengen en halen).
        Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                              4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>Reflectie Versa en gemeente Hilversum – 3 november 2022
We spreken met Trinette René, Bart Nanneke Hafid Ibrahim Roxanne Mayke Annegreet Houriya
Lieneke Cindy en Olaf
André ontbreekt vandaag.
René Pauw stelt zich voor aan het team. Met het vertrek van Annegreet is hij de nieuwe wijkregisseur.
Hij is vanuit zijn huidige rol contactpersoon voor Hilversummers.nl en daarmee sterk betrokken bij de
opvang van Oekraïners in Hilversum. De samenwerking tussen gemeente Hilversum en het
gebiedsteam verloopt goed. Vanuit het team wordt Annegreet bedankt voor de samenwerking. Het
was prettig dat zij goed wist wat er speelde in de wijk.
 Wijk: Noordoost                         Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving. Dat
                                         scheelt tijd bij het opstellen én lezen.
 Datum: 3 november 2022
 Wat viel er in 2022 op bij de           De samenwerking verloopt prettig. Er staat een goed team dat ook
 samenwerking met Versa?                 gezamenlijk optrekt richting de wijk. Het Rijnlands werken was in het
 In positieve en/of negatieve zin?       begin wennen maar staat nu goed.
                                         We spreken over het algehele beeld van de wijk. Het GGT is over het
                                         algemeen blij met de dynamiek in de wijk. Er gebeurt veel.
                                         Opvallend is wel de overlast rondom het Cruyff court. Het team is
                                         daar actief mee bezig. Al hoort dit gedrag ook gewoon bij de leeftijd.
                                         Nu gemeente Hilversum een nieuwe website heeft zijn veel
                                         formulieren niet meer online beschikbaar. Het is de vraag of dat is
                                         toegestaan. Het is in ieder geval niet gewenst. Bart vraagt hier z.s.m.
                                         iets aan te doen. Mocht het niet lukken, dan ontvangt Bart daar
                                         graag memo over. (update: een deel van de formulieren is inmiddels
                                         terug. Aan de overige formulieren wordt nu gewerkt door collega’s
                                         van minimabeleid).
 Lukt het wel of niet om de doelen       Wat kan het GGT daarover vertellen? Wat ging goed, wat niet?
 uit de subsidieaanvraag te              Goed om te zien dat “samen schoon” is opgepakt. Het gezamenlijk
 realiseren?                             opruimen leidde helaas ook tot vervelende reacties omdat sommige
 En wat leren we daarvan?                inwoners dachten dat de deelnemers als straf mee moesten doen.
                                         Lukt het al beter meer collectieve activiteiten te organiseren?
                                         Als het gaat om voorlichting is dat nog lastig. Mensen houden toch
                                         liever wat afstand. We neemt het aantal wandelgroepen en buddy’s
                                         toe.
                                         Is mantelzorgsalon iets om voort te zetten, hoe verloopt het?
                                         Deze is om de maand in Lopes Dias en de Koepel. Daar komen 25 à
                                         30 personen per keer. het doel is vooral ontspannen en daarnaast
                                         ook een lotgenotengroep
 Onderschrijf je wel of niet de          1.Er is een start gemaakt met het verminderen van culturele
 doelen uit de subsidieaanvraag          polarisatie (door middel van uitvoeringspilots.
 2023?                                   Is het handig om met moskeeën buiten de eigen wijk verbinding aan
                                         te gaan? Is het niet beter direct in de wijk te werken?
                                         Het team wil via de moskee op zoek naar sleutelfiguren in de wijk.
                                         Dus gebruiken als vindplaats, niet als instituut benaderen.
                                         Wat is een buurtbabbelbox? Ligt daar een verbinding met de
                                         buurtambassadeurs? Integratie in de buurt van statushouders is
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                                5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>                                      belangrijk. Het idee is om statushouders persoonlijker te benaderen
                                      met een welkomstpakket. Olaf checkt bij Vluchtelingenwerk wat de
                                      mogelijkheden zijn (update: Hanneke Bekker neemt hierover
                                      contact op).
                                      2. De bewoners blijven mentaal en financieel zo gezond mogelijk
                                      Belangrijk thema. Is er voldoende SJD en AMW, wat is nodig?
                                      Begeleiding in de wijk loopt al in de wijk, wat verandert er?
                                      Er is nu een start gemaakt met de aanpak van energiearmoede. Er
                                      zijn inmiddels 739 personen benaderd voor een gesprek met de
                                      energie-opbouwwerker. Dat leidde al bijna tot 100 aanmeldingen.
                                      Het is moeilijk om te zien dat de groep die deze ondersteuning
                                      nodig heeft ook zo weinig vertrouwen heeft.
                                      Er is nu een goede aansluiting tussen het team en schuldhulp.
                                      Verder valt het op dat er veel wisselingen zijn bij het Sociaal Plein en
                                      dat het daardoor lastig is om overzicht te houden.
                                      3. Eind 2023 is er meer sociale cohesie binnen verschillende straten
                                      van de wijk Noordoost. Goed om op straatniveau te werken, met
                                      ambassadeurs en nieuwe inwoners. Zijn er nog aandachtsgebieden
                                      in de wijk?
                                      In de subsidieaanvraag gaat het over het werken met
                                      wijkambassadeurs. Zou dat rond de Cruyff court kunnen? Dat is nog
                                      de vraag. Het werken met wijkambassadeurs is een werkwijze die
                                      het team in 2023 meer bewust in wil zetten.
                                      4. Maatschappelijke betrokkenheid vergroten van kinderen,
                                      jongeren en hun ouders. Belangrijk punt.
                                      Het team is ook meer bezig met PBS. daarmee zetten ze in op meer
                                      samenwerking in de wijken en tussen partijen als scholen en
                                      ondernemers. Dat allemaal vanuit het idee van positief opvoeden.
 Vind je het wel of niet nodig dat    Of er een uitbreiding van Weg en Wijzer komt, zal een integrale
 Versa in 2023 op sommige             afweging zijn van het college als ze in november een besluit nemen
 terreinen meer, minder of anders     over de subsidie voor 2023.
 gaat werken in 2022? Zo ja, op
 welke?
 Als we afspraken maken over de       Het is goed om 2 maal per jaar met het GGT en de wijkwethouder
 reflectiegesprekken in 2023, wat is  de voortgang te monitoren. Dat moeten we zeker continueren.
 er dan belangrijk?                   Verder is het goed om daarnaast 2 maal per jaar een
                                      voortgangsoverleg te houden met de sterrolhouder van het GGT,
                                      wijkregisseur en accounthouders.
                                      In het voorjaar spreken we daarom opnieuw af.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                               6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>2. Reflectie Hilversum Noordwest
Notulen Versa en gemeente Hilversum – februari
 Wijk: Noordwest 1217                                 Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving.
                                                      Dat scheelt tijd bij het opstellen én lezen.
 Datum gesprek: 09-02-2022
 Welke positieve effecten zijn bereikt o.b.v. de      2022 – voortgang
 focuspunten 2021?
                                                      1. Volgende scholing vrijwilligers 80+ huisbezoeken in
 1. Werving 80+ huisbezoek vrijwilligers.             ontwikkeling.
 2. Activiteiten en contacten in de wijk.             2. Goede samenwerking met o.a. Wisseloordcomplex,
                                                      school Mozarthof, ‘de Schuilhof’. Straatambassadeurs
 3. Inzet (stedelijk) maatschappelijk werker.
                                                      versterkt door wederkerigheid via maatschappelijk werk.
 4. Contact bewonersverenigingen.
                                                      3. Goede samenwerking met Bieb, huisartsen en
 5. Inzet (communicatie) middelen.                    wijkteam (Begeleiding in de Wijk)
                                                      5. Wijkkrant Kijk op je wijk; versterking coördinatie
                                                      vanuit de wijk.
                                                      Buurtbus Versa in het Dudokpark.
 En wat liep er niet naar wens? (in relatie tot de    1. Lage inzet initiatieven vorig jaar
 doelen).
                                                      2. Pilot webpagina Noordwest met Hilversummers.nl
                                                      verloopt moeizaam. Het platform heeft een nieuwe
                                                      aanpak bedacht.
 Wat zijn in 2022 de focuspunten uit het sociaal   En hoe staat het met de uitvoering? Opnieuw: bij
 kader en het jaarplan van Versa NW                voorkeur beknopt en steekwoordgewijs
      1. 80+ huisbezoeken.                         1. Coördinatie huisbezoeken opgepakt door
                                                   opbouwwerker inclusief werving. Scholing
                                                   vrijwilligers is in proces. Intentie vragen m.b.t.
                                                   bijvoorbeeld WMO tussen vrijwilligers en integraal
                                                   wijkteam soepeler maken.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                                 7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>                                                   2. Inzet straatambassadeurs Hoge Naarderweg
                                                   versterkt met 1 persoon via maatschappelijk werk
      2. Ontwikkeling ontmoetingsplekken.          (nu drie buurtbewoners) en komt weer in beweging
                                                   na een moeizaam Corona jaar. Samenwerking
                                                   Hilversummers.nl, Bibliotheek en andere
                                                   instellingen in de wijk.
                                                   3. Er zal periodiek worden afgestemd met nieuwe
      3. Communicatie versterken
                                                   wijkregisseur incl. het wijkbudget.
      (digitaal, fysiek, schriftelijk,
      onderling). Overleg wijkregisseur            4. Zorgnetwerk niet aanwezig in Noordwest maar
                                                   daar ligt wel een grote behoefte. Daar is nog een
      over inloopspreekuur wijkteam.
                                                   slag in te maken.
                                                   5. De nieuwe wijkregisseur zorgt voor nieuwe
                                                   impulsen, casuïstiekoverleg wijkteam zorgt voor
      4. Samenwerking en aansluiting               nog kortere lijnen.
      begeleiding in de wijk met
      huisartsen, fysio, casemanagers,
      praktijkondersteuners.
      5. Wisseling wijkregisseur.
 1. Meldingen overlast verwarde personen           1. Heeft samenhang met bijzondere doelgroepen.
 2. Visie op rol wethouder in de koppeling tussen  2. Geen formele rol. Koppelingen niet naar de
 bestuurlijke besluiten en uitvoering in de wijk.  gemeente of politiek, blijft bij het wijkteam om op
 3. Zorgnetwerkoverleg (samen met wijkregisseur.   te pakken. Input acceptatievermogen bewoners ligt
                                                   ook niet bij de raad.
                                                   3. Follow up wijkteams is aan de wijkregisseur.
                                                   Wijkwethouder hoeft niet bij alles betrokken te
                                                   worden.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                              8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>Reflectie Versa en gemeente Hilversum – 11 januari 2023
we spreken met Trees, Houriya, Anneke, Lilian, Karin, Olaf
 Wijk: Noordwest                  Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving. Dat scheelt tijd bij
                                  het opstellen én lezen.
 Datum: 11 januari 2023
 Wat viel er in 2022 op bij de    De samenwerking tussen Versa en gemeente Hilversum is nog aan het
 samenwerking met Versa?          opstarten met een nieuwe wijkwethouder en nieuwe wijkregisseur.
 In positieve en/of negatieve     Vooral de samenwerking met de wijkregisseur zal belangrijk zijn. Het is
 zin?                             zaak om in samenspraak prioriteiten te stellen en invulling te geven aan
                                  het werk.
                                  Bij de opvang van Oekraïners op de Heuvellaan is het goed om te zien
                                  dat er samenwerking is met relevante partijen waaronder de Schuilhof
                                  en Hilversummers.nl.
                                  De wijkoverleggen (o.a. i.s.m. de Meent) zijn nog in ontwikkeling. Dat
                                  heeft de aandacht van gemeente Hilversum, Versa en de partners. In
                                  januari 2023 is er een tweede bijeenkomst (in oktober was de eerste
                                  weer), de wijkwethouder is daar ook deels bij. Wij gaan tijdens de
                                  wijkoverleggen kennis delen, verdiepen. Samen met de partners is dit in
                                  oktober afgesproken.
                                  Er komt een kennismaking met het wijkoverleg. Een van de
                                  belangrijkste uitdagingen in de wijk is om problemen achter de
                                  voordeur inzichtelijk te maken. Er zijn ook veel problemen met
                                  eenzaamheid. Voordeel is wel dat de huisbezoeken goed lopen en er
                                  veel vrijwilligers zijn.
                                  Met de buurtbus zijn de resultaten wisselend. Soms zijn er weinig
                                  contacten. Vanuit Versa wordt dit belangrijk gevonden vanwege de
                                  zichtbaarheid. Hetzelfde geldt voor het rondfietsen door Lilian. Ook is
                                  er vanuit Versa goed contact met de buurtverenigingen.
                                  In de wijk is geen overlast van jongeren. Wel zien we veel
                                  psychologische druk. Versa heeft nog weinig contact met de scholen.
                                  Anneke heeft dat wel en koppelt waar nodig. Dan gaat het bijvoorbeeld
                                  om verborgen problematiek.
                                  Karin ziet vanuit haar rol als wethouder buurten en wijken kansen om
                                  het jongerenwerk te steunen. Daar neemt contact over op met de
                                  wethouder Jeugd. Olaf koppelt dat ook terug naar de beleidsregisseur
                                  Jeugd.
 Lukt het wel of niet om de       Vorig jaar liep anders dan van tevoren gedacht vanwege de opvang van
 doelen uit de                    Oekraïners. Daar is een goede samenwerking met de Schuilhof uit
 subsidieaanvraag te              ontstaan.
 realiseren?                      Rond de Zonnelaan is het is belangrijk daar samen in te blijven
 En wat leren we daarvan?         optrekken. De relatie met Kwintes en buurten lopen nu naar wens. Er
                                  zijn nu goede gesprekken
                                  De samenwerking met LivInn verloopt niet soepel. Vanuit Versa wordt
                                  aangegeven dat er geen energie zit op die samenwerking. We
                                  concluderen dat dat ongewenst is. Houriya organiseert een gesprek
                                  met LivInn en het GGT. Een goede relatie is belangrijk.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                            9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre> Onderschrijf je wel of niet de   Ja, we onderschrijven deels de doelen.
 doelen uit de                    Samenwerking netwerk Noordwest
 subsidieaanvraag 2023?           Versterken buurtgevoel.
                                  ABCD-aanpak bij nieuwe doelgroepen in de wijk
 Vind je het wel of niet nodig    De integrale samenwerking moet na wat rommelige jaren weer vorm
 dat Versa in 2023 op sommige     krijgen. Samen met Versa willen we investeren.
 terreinen meer, minder of
 anders gaat werken in 2022?
 Zo ja, op welke?
 Als we afspraken maken over      We gaan ervan uit dat er een goede samenwerking ontstaat tussen
 de reflectiegesprekken in 2023,  wijkregisseur en het GGT. Dan kan de frequentie naar 2 maal per jaar
 wat is er dan belangrijk?        (of meer). We kunnen daar nu nog geen helderheid over geven. We
                                  starten echt opnieuw weer op en willen investeren. Het blijft daarbij
                                  belangrijk om de nieuwe wijkwethouder regelmatig te betrekken bij het
                                  werk van het GGT.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                         10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>3. Reflectie Hilversum Oost
Notulen wijkgesprek Versa Welzijn GGT Hilversum Oost – Gemeente
Hilversum
Datum: Woensdag 16 februari 2022                          Tijd: 11.00-12.30 uur
Locatie: wijkcentrum St Joseph
Aanwezig vanuit Gemeente Hilversum: Floris Voorink, Coen van Beers, Martijn
van Ligten en Olaf van Strien.
Aanwezig vanuit Versa: Roselien, Tukkie, Mert, Mirjam, Houriya, Elsbeth
(voorzitter) en Esther.
Afwezig (met bericht): Jet, Driss, Leila, Els, Moumen.
Terugblik 2021
             1. Buurtkamer Lucent
         De gesprekken tussen Versa en de gemeente Hilversum lopen, Els is
         bezig met een businessplan voor postcode 1221.
         De activiteiten die nu plaatsvinden zijn de kinderactiviteiten.
         In postcode 1223 vanaf 1 maart '22 extra steun 2x 4 uur bij de Smaak
         van Samen.
         De regio zou de verbindingskamer voor 3 jaar financieren, daarna zou
         het zelfvoorzienend moeten zijn. Echter de buurtkamer is opengegaan
         toen Corona in het land kwam en was er niks tot nauwelijks mogelijk om
         te organiseren. Dus eigenlijk kunnen we de afgelopen 2 jaar niet
         meetellen.
         Actie → Floris neemt contact op met Karin.
             2. Ruimte nieuw jongerencentrum
         Contract jongerencentrum de Mix, onder de Lieberg, is per december
         2022 afgelopen. Versa heeft proactief gezocht. Echter lijkt het dat de
         eigenaren van de winkelpanden zoals de Riebeeck Galerij niet staan te
         springen voor een jongerencentrum. Echter is een jongerencentrum van
         belang om een veilige omgeving te creëren voor de jongeren. Het is nog
         niet duidelijk wat er met het pand waar de Mix is in gevestigd gaat
         gebeuren of het verkocht wordt.
         Actie → Gemeente Hilversum geeft aan dit intern te bespreken en
         hier krijgt Versa eind maart een terugkoppeling van of het eventueel
         verlengt kan worden.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                       11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>         Buurthuis in Hilversum zuidoost gaat ook zo goed als dicht, misschien
         een optie te kijken of oost en zuidoost samen een buurthuis kunnen
         krijgen.
         Bij Voetbalclub Wasmeer komt er in samenwerking met basisschool Villa
         Vrolik een gymzaal, deze willen samen werken, maar de gymzaal is echt
         voor activiteiten en niet voor een chill ruimte. Er blijkt, voor alsnog, geen
         geld/draagvlak voor een sportzaal (de Lieberg met zwembad en
         sporthal/fitness e.a.).
             3. Preventief Huisbezoek 75+
         In 2020/21 heeft dit stilgelegen in verband met Corona. Vrijwilligers
         vonden het te spannend om op huisbezoek te gaan.
         In november jl. hebben 25 vrijwilligers de training gehad, waarvan 7
         vrijwilligers voor Oost. Vrijwilligers geven aan dat zij nu wel op
         huisbezoek willen. Bij de vrijwilligers zitten 2 gepensioneerde ambulante
         begeleiders GGZ, ook is een stagiaire van de Hogeschool Utrecht
         betrokken die bezig is met een onderzoek naar (beginnende) dementie,
         dit komt ook veel naar voren tijdens de huisbezoeken. Er vindt eenmalig
         een gesprek plaats, waar soms een actie naar boven komt. Tukkie krijgt
         hier 1 uur per week voor en doet dit samen met de zorg en welzijn
         netwerken.
         De GBA- van bewoners krijgen we vanuit de gemeente, zij geven aan
         wanneer deze 75 zijn geworden.
         Tukkie vraagt zich af of het mogelijk is dat de gemeente
         telefoonnummers mee overdragen. Sommige vrijwilligers zijn avonden
         bezig om nummers op te zoeken en sommige gaan langs om de brief te
         brengen. Echter voor de bewoners die het echt nodig hebben is de kans
         groot dat zij de brief niet openen/ lezen.
         Optie → Brief sturen met de aankondiging dat we dan en dan
         langskomen, mocht deze dag en tijd niet lukken dat zij contact
         opnemen met Versa.
         Misschien een optie op een link te krijgen met de wooncoaches van de
         woningbouwverenigingen.
         Actie → Halverwege het jaar een terugkoppeling ook wat betreft de
         cijfers.
             4. Electrobuurt
         Hilversum Oost kent een aantal complexe sub buurten zoals de
         Electrobuurt. Opbouwwerker probeert al laren om contact te leggen met
         de bewoners. Dit gaat niet altijd even makkelijk. Contact tussen de
         buurtcoördinator en de opbouwwerker verloopt goed.
             5. Sociaal Verbinder GGZ
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                             12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>         De groep die Versa begeleid wordt steeds hechter. Groep groeit in
         stabiliteit. Per keer zijn er zo een 20 à 25 man aanwezig bij de activiteit.
         De totale groep bestaat uit ongeveer 45 personen. De subsidie is
         toegekend.
              6.
         Voor Versa en de buurtcoördinator is het moeilijk om in contact te komen
         met de buurt burgemeesters en vooral hun achterban. Hoe kan je andere
         bewoners meer betrekken.
         Actie → Aan het nieuwe college de opdracht om daaraan te werken,
         participeren, jongeren meer betrekken.
Vooruitblik 2022
Nieuwe ontwikkelingen/veranderingen in subsidieaanvraag
              1. Hilversummers.nl en wijkconnect.com
         Wijkconnect.com wordt afgesloten en Versa legt de focus op
         Hilversummers.nl. Is een mooi platform waar alles te vinden is. Ook gaat
         Versa starten met blended hulpverlening, zijn we gestart met Buur zoek
         Buur.
         Op de website van Hilversum.nl staat ook vermeld wat het wijkbudget is,
         alles is transparant.
         Actie → Versa neemt contact op met René Pauw.
              2. Compaantablets
         Is een tablet voor ouderen. Echt een tablet in Jip en Janneke taal.
         Ouderen kunnen deze gebruiken voor onlinecommunicatie. In de Corona
         tijd is gebleken dat ouderen hier echt behoefte aan hadden. Online
         kerkdienst of skypen met buitenlandse familie. Zo'n Compaantablet is
         ideaal, omdat deze zo eenvoudig is. Team OBW o.l.v. Jaco vd Velden
         was initiatiefnemer.
              3. Gezond in je wijk /30 dagen gezonder
         Heel Gebiedsgericht Team (Zuid)-Oost gaat meedoen (aanmelden! Dus)
              want dan kan je ook deelnemers, bewoners, vrijwilligers en
              motiveren.
         Jongerenwerker werkt ook samen met zuidoost. Zij doen dit via
         facebook, podcast en een vlogserie. Ook hebben zij een app Hillyact.
              4. Maatschappelijke diensttijd (MDT) Life Skills
         Is een nieuw project: 3 life skills, namelijk 4-sport, 4-work en 4-you. Life
         skills 4-work is voor jongeren tussen de 18 en 27 jaar zonder werk of
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                            13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>         opleiding. Je krijgt een doe plek en je wordt ondersteund. Life skills 4-
         sport is voor jongeren tussen de 14 en 27 jaar. Mert heeft nu een aantal
         groepjes begeleidt, om ook kennis te maken met andere sporten, toch
         blijkt voetbal favoriet. Uiteindelijk is het de bedoeling dat de groepjes
         zelfstandig een voetbaltoernooi gaan organiseren en dat Mert
         meekijkt/stimuleert.
              5. Overige punten
         Samenwerking gemeente en Versa gaat steeds beter
         Bedankt voor het gesprek. Najaar zal een volgend gesprek met een
         andere wijkwethouder gevoerd worden. (woensdag16 Maart
         Gemeenteraadsverkiezingen) Wij bedanken Floris V hartelijk voor zijn inzet
         bij ons; en hij zegt toe, dat als er een vrijwilligersklus in Oost is, in de
         toekomst hij zal meehelpen.
         Aldus verslaglegging Tukkie & Esther
Reflectie Versa en gemeente Hilversum – Oost – 14 september 2022
We voeren het gesprek met Martijn, Annegreet, Cynthia, Moumen, Karin, Jet, Elsbeth, Leila, Rosalie,
Houriya, Coen, Driss, Esther (gaat vertrekken maar opvolging is bekend), Mert en Olaf.
Els en Hanae zijn afwezig
                                        Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving. Dat scheelt tijd
 Wijk: Oost                             bij het opstellen én lezen.
 Datum: 14 september 2022
 Wat viel er in 2022 op bij de          De lijnen zijn kort en de samenwerking is goed. Er zijn wat nieuwe
 samenwerking met Versa?                gezichten, dat vraagt inwerken. Daarbij is er wel gewoon onderling
 In positieve en/of negatieve zin?      vertrouwen. Wanneer er geen bekende contacten zijn is het voor de
                                        medewerkers van Versa wel lastig om de goede persoon te vinden
                                        bij gemeente Hilversum. Dan moet je soms lang wachten.
                                        Olaf zoekt na hoe het contact met het Sociaal Plein en
                                        publiekszaken makkelijker kan worden. Op de website van
                                        gemeente Hilversum staat nu veel minder informatie.
                                        Het is erg druk in st Joseph. Er komen steeds meer groepen bij,
                                        waardoor het soms puzzelen is hoe iedereen een plek krijgt.
                                        Er is nu nog weinig ervaring met het Verbindingshuis. Het zou goed
                                        zijn als die in 2023 een kans krijgt om zich verder te ontwikkelen en
                                        daar lopen nog gesprekken over. We spreken af dat de lijnen
                                        hierover verlopen via Karen Nieuwenhuis.
                                        Bij begeleiding in de wijk verloopt de samenwerking op zich goed.
                                        De medewerkers van Versa vinden het wel jammer dat de Wmo
                                        consulenten nu niet meedraaien in de spreekuren.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                              14
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>                                      Ook zijn er nu taalgroepen bij st Josef. Dat loopt goed en voorziet in
                                      een vraag.
 Lukt het wel of niet om de doelen    Ja, dat gaat goed. Alleen het inzetten op Wijkconnect is niet gebeurd,
 uit de subsidieaanvraag te           maar dat is juist OK. Er is nu immers hilversummer.nl
 realiseren?
 En wat leren we daarvan?
 Onderschrijf je wel of niet de       Ja, dat is akkoord. Belangrijk dat ruimte is om in te spelen op
 doelen uit de subsidieaanvraag       actualiteit. Bijvoorbeeld gevolgen lastenverzwaring als gevolg van
 2023?                                energiecrisis.
 Vind je het wel of niet nodig dat    Nu is de GGZ doelgroep in st Joseph erg bepalend. Dat maakt ook
 Versa in 2023 op sommige             dat andere doelgroepen er minder komen. Misschien goed om te
 terreinen meer, minder of anders     verkennen wat de mogelijkheden zijn om de balans te veranderen.
 gaat werken in 2022? Zo ja, op       De komst van Cynthia betekent dat er meer rust is bij de Smaak van
 welke?                               Samen. Ook geeft de spreiding met het Verbindingshuis een betere
                                      sfeer.
                                      Het zou goed zijn om kortere lijnen met sociaal plein te hebben als
                                      het gaat om jeugd. Rond de jongerenwerkers zijn een aantal goede
                                      vrijwilligers. Dat is ook belangrijk. Het is nog wel lastig om de
                                      continuïteit van de studio te borgen.
                                      Verder valt op dat de jeugd van Oost de laatste tijd weer veel naar
                                      het centrum gaan. Ook valt op dat er veel (moderne) drugs worden
                                      gebruikt en het gokken sterk toeneemt.
                                      Het zou mooi zijn als de samenwerking met de scholen intensiever
                                      zou zijn.
 Als we afspraken maken over de       De frequentie kan omlaag. Nu is dat 4 maal per jaar, waarvan 2
 reflectiegesprekken in 2023, wat is  maal een breed overleg met ook de wethouder erbij. De overleggen
 er dan belangrijk?                   zonder wethouder kunnen vervallen omdat er al veel afstemming is.
                                      De 2 brede overleggen handhaven we dan.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                              15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>4. Reflectie Hilversum Zuid
Verslag Wijkgesprek Gemeente Hilversum en GGT Zuid Versa Welzijn
Woensdag 9 februari 2022; 15:00 – 16:30
Digitaal via Teams
Aanwezig;
Arno Schepers (wethouder buurten), Olaf van Striem (accounthouder gemeente Hilversum), Trude van de
Ven (Buurt coördinator gemeente Hilversum), Houriya Harrane (accounthouder Versa Welzijn), Jaco van
de Velden (opbouwwerker Versa Welzijn) en Aniel Siriram (Algemeen maatschappelijk werk Versa
Welzijn)
Verslag
Aniel Siriram
Verslaglegging
Verslag mag compacter. Beschrijf een paar dingen. In plaats van een opsomming van allerlei
activiteiten te geven. Die Infographic van verleden jaar maakte het verslag visueel en daardoor
prettiger om te lezen. Meer reflectie/ abstractie in het verslag. Wat hebben wij gedaan. Wat kan
er beter. Wat signaleren wij in de wijk?
Jongerenoverlast
Focus op jongerenoverlast. Ook in de periode waarin er nog geen jongerencentrum staat.
Angela richt nadrukkelijk haar aandacht hierop
Dagbesteding
Best veel kwetsbare LVB-bezoekers in De Lelie. Die de nodige aandacht vragen, waardoor
professionals niet goed aan hun taken toekomen. Zoals de wijk ingaan, op zoek naar nieuw,
sterk potentieel. De gemeente is op de hoogte dat dagbesteding eigenlijk noodzakelijk is.
Voorlopig is daar echter geen budget voor
Wijkvereniging
In de wijk mist Arno een soort bewonersberaad. Om inwoners van Zuid, niet alleen verder met
elkaar te verbinden, maar ook enthousiast te maken om een bijdrage te leveren bij de komst
van de Nieuwe Lelie. De klankbordgroep zou kunnen dienen als een soort ‘springplank’ voor
zo’n bewonersberaad. Jaco gaat onderzoeken ‘in hoeverre zo’n wijkvereniging vormgegeven en
geconcretiseerd kan worden’. In hoeverre hier ook behoefte aan is
1215
Ook al ligt de focus vooral bij postcodegebied 1214. 1215 blijft ook belangrijk. Waar veel
verborgen eenzaamheid bij bijvoorbeeld ouderen speelt. Rond 1215 is Aniel verbonden met
huisartsenpraktijk Eedenburgh. Daarnaast, de Zoutkeet nog een keer benaderen voor
samenwerking. Versa gaat het echt niet overnemen. Waar ze bevreesd voor blijven. De
gemeente (Olaf en Trude) gaan ook contact opnemen met De Zoutkeet. Zodat het voor Jaco
wat eenvoudiger kan worden om met hun wél een vruchtbaar gesprek aan te gaan
Begeleiding in de Wijk
Begeleiding in de Wijk (BidW) loopt in Zuid naar wens en tevredenheid. Eens per maand is er
casusoverleg tussen Stichting MEE, Sherpa, WMO-consulent Sociaal Plein, Procesregisseur
Sociaal Plein en Versa (Aniel). Mede dankzij Zorgnetwerk Zuid weten wij, als ‘BidW partners’,
elkaar tussendoor ook goed te vinden. Gezien het aantal ‘Zuid-inwoners’ met een GGZ-
achtergrond, zou deelname van Kwintes in BidW geen overbodige luxe zijn. Maar, eerder
noodzakelijk. Olaf gaat met Kwintes in gesprek, over wat mogelijk is
Eerstvolgend overleg
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                          16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre>Woensdag 25 mei 2022; 11:00 in wijkcentrum De Kleine Lelie.
Klein, informeel overleg met de sterrolhouder gemeente, BuCo en beide accounthouders. Geen
voorbereiding nodig, open gesprek, geen initiatief nodig
Versa en gemeente Hilversum – Zuid – 5 oktober 2022
 Wijk: Zuid                                              Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving.
                                                         Dat scheelt tijd bij het opstellen én lezen.
 Datum: 5 oktober 2022
 Wat viel er in 2022 op bij de samenwerking met          Voor het team is het een moeilijk jaar waarbij in het
 Versa?                                                  voorjaar de interne problemen (waar tot dat
 In positieve en/of negatieve zin?                       moment weinig over werd gezegd) naar buiten zijn
                                                         gekomen. Er zijn medewerkers vertrokken en er zijn
                                                         teamleden die beperkt kunnen werken.
                                                         Er zijn inmiddels nieuwe medewerkers
                                                         aangetrokken. Daar is vertrouwen in.
                                                         Het is een goede zaak dat het eigenaarschap van het
                                                         team nu bij de directie van Versa ligt.
 Lukt het wel of niet om de doelen uit de                Zie ook hierboven.
 subsidieaanvraag te realiseren?                         Op het onderdeel digitale inclusie is de inzet tot nu
 En wat leren we daarvan?                                toe beperkt. Op zich prima omdat er andere
                                                         aandachtspunten waren.
 Onderschrijf je wel of niet de doelen uit de            Ja, zeker. Het is goed om te zien dat het team
 subsidieaanvraag 2023?                                  outreachend en proactief in de wijk wil zijn en
                                                         verbindingen gaat leggen in de samenleving.
                                                         Het zou goed zijn als er voldoende vrijwilligers zijn
                                                         voor de preventieve huisbezoeken.
 Vind je het wel of niet nodig dat Versa in 2023 op      Het is vooral belangrijk om te prioriteren en als team
 sommige terreinen meer, minder of anders gaat           gezamenlijk vraagstukken op te pakken.
 werken in 2022? Zo ja, op welke?                        Bij het afbouwen van het eigenaarschap van de
                                                         directie naar het team is het belangrijk dit goed te
                                                         monitoren.
 Als we afspraken maken over de                          We zijn benieuwd hoe het team wil samenwerken
 reflectiegesprekken in 2023, wat is er dan              met gemeente Hilversum in het algemeen en de
 belangrijk?                                             wijkregisseur in het bijzonder. Wat hebben ze
                                                         daarbij nodig?
                                                         De inschatting van gemeente Hilversum is dat het
                                                         aantal formele momenten kan worden beperkt.
                                                         Voor informeel overleg tussen het team en de
                                                         wijkregisseur lijkt het goed om daar een
                                                         structurele basis aan te geven.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                                17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre>5. Reflectie Hilversum Zuidoost
Reflectie Versa Team Zuidoost en gemeente
Hilversum – februari 2021
Welke resultaten zijn geboekt rond de focuspunten?
Focuspunt 1 UVOK: werkt aan verbindingen met bestaande activiteiten en ondernemers
     •   Kerngroep ‘Riebeeck onderneemt’ is opgezet. Ondernemers, bewoners, vrijwilligers en
         andere gebruikers van de Riebeeckgalerij hebben hun krachten gebundeld en komen
         regelmatig bij elkaar om de ontwikkelingen van de galerij te bespreken in relatie tot
         verbinding en leefbaarheid van de buurt. Hierbij wordt gebruik gemaakt van middelen
         uit het Stadsfonds.
Focuspunt 2 UVOK: investeert in de status en waardering die het geeft om iets betekenen voor de
samenleving
     •   We hebben met verschillende publiciteitscampagnes op innovatieve manieren
         onlineverbinding gezocht met de wijk. Denk aan podcasts en een kookvlog, maar ook
         op andere manieren met bijvoorbeeld vacatures, flyers etc., vrijwilligers en actieve
         bewoners uit postcodegebied 1213 aan ‘ons’ weten te binden. Deze inwoners hebben
         zich met name als vrijwilliger ingezet voor het kinderwerk- en huiswerkbegeleiding, net
         als het bewonersinitiatief ‘Koken voor de Buurt’. De vrijwilligers ervaren hun inzet als
         een ‘eyeopener’ en het effect hiervan als voldoening gevend, maar ze voelen zich ook
         verantwoordelijk en nemen eigenaarschap over de wijk.
     •   De buurt het Van Riebeeckkwartier is het afgelopen jaar veel in de aandacht geweest
         door onder andere het buurtinitiatief ‘Koken voor de Buurt’ en de outreachende acties
         van het kinderwerk. Dit heeft een positief signaal afgegeven waardoor inwoners van de
         buurt, maar ook daarbuiten, (weer) onderdeel willen uitmaken van de buurt en trots zijn
         op hun buurt.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                       18
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre>En wat liep er niet naar wens?
     •   Tijdens de coronacrisis is gebleken dat er een groot tekort is aan ontmoetingslocaties.
         Met name het beperkt aantal inwoners dat is toegestaan vanuit de locaties heeft het team
         beperkt in het streven naar een ontmoetingsplek waar veel mensen zich veilig, welkom
         en gezien voelen vanuit hun talent en kracht. Voor de meest kwetsbare inwoners en
         voor een grote groep kinderen is de deur altijd opengebleven.
Voortgang 2022: Update aan de hand van subsidiedoelen
Terugblik 2021: Focuspunten en doelen subsidie.
Focuspunt 1 UVOK 2021: Sport, bewegen en gezondheid
Focuspunt 2 UVOK 2021: Verbinding 1213 & Focuspunt 3 UVOK 2021: Andere inwoners betrekken
Focuspunt 3 UVOK 2021: 75-plus gesprekken
Reflectie Versa en gemeente Hilversum – 21
september 2022 - Zuidoost
We spreken met Corine, Houriya, Claudia, Hanae, Leoniek, Olaf, Mo en
Karin.
Jamal en Kathy zijn afwezig.
 Wijk: Zuidoost                    Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving. Dat scheelt tijd bij
                                   het opstellen én lezen.
 Datum: 21 september 2022
 Wat viel er in 2022 op bij de     Het GGT is actief in de wijk en goed bezig om de samenleving op te
 samenwerking met Versa?           bouwen.
 In positieve en/of negatieve      De samenwerking met de gemeente Hilversum is goed. Er is ook
 zin?                              regelmatig afstemming, vooral met de sterrolhouder van het team.
                                   De activiteiten van het kinderwerk zijn goed zichtbaar.
                                   Het team merkt dat er veel vragen zijn rondom
                                   energietoeslag. Vooralsnog zijn er geen grote acute
                                   problemen. Versa is samen met partners aan de slag
                                   met een formulierenspreekuur. Er is ook een
                                   aanvraag voor weg en wijzer om dat uit te breiden.
                                   Dat zou helpen, omdat de huidige medewerkers te
                                   weinig gespecialiseerde kennis hebben.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                         19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre>                                  Het team is tevreden over de werking van begeleiding
                                  in de wijk. Er is ook in het netwerk veel afstemming.
                                  Met Urban Farming zijn mooie stappen gemaakt,
                                  vooral met het kinderwerk. Voor volwassenen moet
                                  zich dat nog verder ontwikkelen.
                                  Rond taal zijn er nu 3x in de week lessen en er zijn
                                  ideeën om de boekenkast een plek te geven in de
                                  galerij. Met de bibliotheek zijn er gesprekken om ook
                                  meer wijkgericht werken.
                                  Jamal is net gestart als jongerenwerker. Hij werkt
                                  voor een deel in oost en ZO. Net als Steven heeft hij
                                  muzikale belangstelling.
 Lukt het wel of niet om de       Ja, dat lukt goed. Alleen de wens om een wijkcentrum te openen is nog
 doelen uit de                    niet van de grond gekomen. Hier is het GGT wel actief mee bezig.
 subsidieaanvraag te
 realiseren?
 En wat leren we daarvan?
 Onderschrijf je wel of niet de   Ook in 2023 vervult het hebben van een wijkcentrum een belangrijk
 doelen uit de                    deel van de plannen. Het zou mooi zijn als dat mogelijk blijkt. Verder
 subsidieaanvraag 2023?           goed om te zien dat taal als doel wordt genoemd.
 Vind je het wel of niet nodig    Het zou goed zijn om de samenwerking met Viore en met name Heelo
 dat Versa in 2023 op sommige     verder uit te werken.
 terreinen meer, minder of
 anders gaat werken in 2022?
 Zo ja, op welke?
 Als we afspraken maken over      De huidige frequentie van viermaal per jaar past bij de huidige situatie.
 de reflectiegesprekken in 2023,  De voortgangsgesprekken kunnen we bijvoorbeeld ook gebruiken om
 wat is er dan belangrijk?        te spreken over het wijkcentrum.
Update: De verbouwing van het wijkcentrum is gestart en de wens is om
maart te openen. Het is de bedoeling om netwerkpartners en buurt te
betrekken. De Rotary heeft al aangeboden dat zij wel willen helpen. Voor
netwerkpartners biedt de nieuwe locatie ook de mogelijkheid om daar af te
spreken.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                           20
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 22 ======================================================================

<pre>6. Reflectie Hilversum Centrum
Hilversum – februari 2022
       Wijk: Centrum 1211                               Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving.
                                                        Dat scheelt tijd bij het opstellen én lezen.
       Datum gesprek: 17-02-2022
 Welke positieve effecten zijn bereikt o.b.v. de
 focuspunten 2021?                                      1. Voortzetting verbinding bewoners en ondernemers
                                                        uit twee focusbuurten; Havenstraatbuurt en St.
 1. Buurtgevoel versterking                             Vitusbuurt., Er is ook contact met bibliotheek en
 Vaardigheden en talenten van individuen.               culturele instellingen om het aanbod af te stemmen.
 Voorzetting algemene voorzieningen.
                                                        2. Buddyproject jongeren, sporttoernooien, afstemming
 2. Veiligheid in het Centrum (jongeren)/ vrijwilligers met veiligheidsoverleg.
 bij jongerenprojecten,
                                                        3. Door nieuwe samenstelling GGT team met
 3, Goede samenwerking tussen wijkregisseur en          maatschappelijk werk is het wijkteam meer in balans.
 GGT. Jeugdboa’s en jongerenwerk.
                                                        4. Er is een goede start gemaakt m.b.t. aanpak multi
 4. Goede samenwerking maatschappelijk werk met         problematiek.
 Casa Cura zorgnetwerk in de wijk.
 5. Voortgang wijkteamoverleg en casuïstiekoverleg.     5. Inbedding van ‘Begeleiding in de wijk’.
                                                        Het wijkteam is laagdrempelig en werkt voorspoedig
                                                        samen. Deelname Centrum aan pilot schuldhulpverlener
                                                        gekoppeld aan wijkteam.
 En wat liep er niet naar wens? (in relatie tot de      1. Initiatieven zijn afgelopen jaar verminderd.
 doelen).                                               2. Voor nu lijkt er geen behoefte bij bewoners aan
                                                        bewonersverenigingen, wel een sterke behoefte aan
                                                        verbetering buurt en onderlinge contacten.
                                                        3. Het ontbreken van een vaste inloop-locatie maakt het
                                                        moeilijker om bewoners te verbinden.
                                                        4. Structurele samenwerking Tante Jans moeizaam.
                                                        Mede door geruchten slooppand.
 Wat zijn in 2022 de focuspunten uit het sociaal kader   En hoe staat het met de uitvoering? Opnieuw: bij
 en het jaarplan van Versa Centrum                       voorkeur beknopt en steekwoordgewijs
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                                21
</pre>

====================================================================== Einde pagina 22 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 23 ======================================================================

<pre> 1. Vanaf nu 80+huisbezoeken wijkgericht,             1. Twee vrijwilligers zijn gestart. Voor nu is dat voor deze
 gecoördineerd door opbouwwerker Centrum. Kortere     wijk voldoende. Uit het ‘Samen is leuker‘project is 1
 lijnen, betere aansluiting bij wijkaanbod.           bewoonster uit het Centrum geworven voor het 80+
                                                      huisbezoek.
 2. Groepsaanbod vergroten, zowel collectief
 opbouwwerk als groepsmaatschappelijk werk.           2. Groepen jongeren worden alleen maar groter. Elke
                                                      week aanvragen m.b.t. huiswerkbegeleiding en andere
                                                      kwesties. Ambulant Centrum; twee avonden per week. Er
                                                      is ambulante samenwerking met Jellinek, sociaalplein en
                                                      andere zorgorganisaties voor jongeren.
                                                      Meer aandacht voor inburgeraars en expats.
                                                      Koffieochtend verhuisd naar de Grote Kerk op de
                                                      Kerkbrink. Evaluatie na een jaar.
                                                      Taal café start naar verwachting ook in het Leger des
                                                      Heils.
                                                      Bewonersinitiatief ‘Groen Klein Rome’ in ontwikkeling.
                                                      Bewoners ‘Groen Havenstraatbuurt’ in ontwikkeling.
                                                      3. Heeft geleid tot concrete stappen, zoals Digitaal
                                                      Duwtje isme het Leger des H., Podcasts.
                                                      4. Met name Havenstraatbuurt voor 10 uur in de week.
 3. Verbeteringen blended hulpverlening               Intentie is deze op te nemen in subsidieaanvraag van
                                                      2023.
 4. Onderzoek naar Kinderwerk
 1. Eigen locatie Centrum namens hele wijkteam.       1. Er wordt gekeken naar een ‘doorstart’ bij Tante Jans
                                                      m.b.t. bijeenkomsten groepen.
 2. Inwerkprogramma nieuwe wethouder
 Stedelijk werken in Centrum.                         2. Het wordt steeds meer vlechtwerk, voornamelijk
                                                      stedelijk. Komt vaak niet terug in de statistieken.
                                                      Bewoners in andere wijken worden door sociaal werkers
                                                      Centrum ook bediend. Het loopt door elkaar. Het blijft
                                                      lastig om de wijk gebonden te houden.
                                                      Ondernemers ondersteunen blijft lastig. Versa zou deze
                                                      kunnen ondersteunen in de niet financiële kant.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                                22
</pre>

====================================================================== Einde pagina 23 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 24 ======================================================================

<pre>Centrum - 8 september
 Wijk: Centrum                                       Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving.
                                                     Dat scheelt tijd bij het opstellen én lezen.
 Datum: 8 september 2022
 Wat viel er in 2022 op bij de samenwerking met      De samenwerking is prettig. Er zijn korte lijnen
 Versa?                                              tussen gemeente Hilversum, Versa en andere
 In positieve en/of negatieve zin?                   organisaties die werkzaam zijn in het Centrum.
                                                     We zien weinig veranderingen door nieuwe rol
                                                     buco’s (tegenwoordig wijkregisseurs). Nu zijn de
                                                     betrokkenen meer naar elkaar toe gegroeid. Er is
                                                     wekelijks afstemming tussen Versa en gemeente
                                                     Hilversum, maar ook goede korte lijnen, met andere
                                                     organisaties.
                                                     Het valt verder op dat er – ondanks de hoge inflatie
                                                     en andere signalen - nog weinig aanloop is bij
                                                     schuldhulp.
                                                     De partners zien wel dat de mentale weerbaarheid
                                                     een probleem is omdat de ene crisis de andere volgt.
 Lukt het wel of niet om de doelen uit de            We zien dat het lukt om rond de genoemde thema’s
 subsidieaanvraag te realiseren?                     (zoals bijvoorbeeld schulden, armoede en
 En wat leren we daarvan?                            ondersteuning bij formulieren) netwerken op te
                                                     bouwen. Er is ook behoefte vanuit de samenleving.
                                                     Het genoemde aantal nieuwe vrijwilligers lijkt aan de
                                                     hoge kant. Dat geldt ook voor de ambities voor 2023.
 Onderschrijf je wel of niet de doelen uit de        Voor 2023 zijn dit de doelen:
 subsidieaanvraag 2023?
                                                      • Ondersteunen van gezinnen
                                                      • Digitale dienstverlening ontwikkelen
                                                      • Laagdrempelige voorzieningen in de buurt
                                                      • Veilig opgroeien kwetsbare (hang)jongeren
                                                     Deze zijn herkenbaar en sluiten aan bij de bestaande
                                                     en nieuwe aandachtspunten in de wijk.
                                                     Of er een uitbreiding van het kinderwerk komt, zal
                                                     een integrale afweging zijn van het college als ze in
                                                     november een besluit nemen over de subsidie voor
                                                     2023.
                                                     Vanuit Versa wordt aangegeven dat het lastiger is om
                                                     gezinnen te bereiken zonder kinderwerk. Het is de
                                                     moeite waard om te verkennen of er samenwerking
                                                     mogelijk is met de nieuwe lelie Sommige delen van
                                                     het centrum liggen daar immers nabij.
 Vind je het wel of niet nodig dat Versa in 2023 op  Nu zijn er bij de spreekuren veel organisaties
 sommige terreinen meer, minder of anders gaat       aanwezig. Dat is ook gemakkelijk omdat het de
 werken in 2022? Zo ja, op welke?                    mogelijkheid biedt om alles door te spreken. Het
                                                     belangrijk om de frequentie af te stemmen en oog te
                                                     hebben voor wat nodig is. De betrokkenen zijn nu al
                                                     op zoek naar een andere balans, zodat personen ook
                                                     voor elkaar kunnen waarnemen. De frequentie zou
                                                     dan ook omlaag kunnen. Verder bestaat de wens van
                                                     de wethouder om ook aan te sluiten bij spreekuren.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                           23
</pre>

====================================================================== Einde pagina 24 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 25 ======================================================================

<pre>                                                     Het is belangrijk om gezamenlijk prioriteiten te
                                                     stellen waar Versa aanwezig en zichtbaar wil zijn.
                                                     Voor de toekomst is de bibliotheek een plek als
                                                     buurtkamer voor het centrum. Nu zijn er al korte
                                                     lijnen met bibliotheek.
 Als we afspraken maken over de                      De frequentie kan omlaag. Nu is dat 4 maal per jaar,
 reflectiegesprekken in 2023, wat is er dan          waarvan 2 maal een breed overleg met ook de
 belangrijk?                                         wethouder erbij. De overleggen zonder wethouder
                                                     kunnen vervallen omdat er al veel afstemming is. De
                                                     2 brede overleggen handhaven we dan.
                                                     Eens in de 2 à 3 maanden is er een wijkspreekuur.
                                                     Het zou mooi zijn als daar ook Versa bij is. Verder
                                                     geeft Rik aan dat het wijkinformatiepunt voorlopig
                                                     nog beschikbaar is. Het wordt enigszins opgeknapt.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                           24
</pre>

====================================================================== Einde pagina 25 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 26 ======================================================================

<pre>7. Reflectie Hilversum Zuidwest
Notulen wijkgesprek Hilversum Zuidwest 7 april 2022
Aanwezig: Wethouder Annette Wolthers, Olaf van Strien, Natascha Heerschop, Monique Gijsman, Jennifer
Wijkmans, Katinka Boot, Ilona Palland, Areeg Kashit
Noodzaak kinderwerk uitgesproken evenals de positieve bijdrage van de NPO-gelden
Preventieve huisbezoeken heeft een lijst van 1000 inwoners in pc 1216 van 80+jr ouderen Het liefst
willen wij meer vrijwilligers, maar het is lastig om aan meer goede vrijwilligers te komen. Er wordt
daarom gekeken naar slimme samenwerkingen met andere organisaties die soortgelijke gesprekken
voeren.
Over het algemeen is er veel behoefte aan vrijwilligers. Wellicht kunnen wij hier vacatures voor
plaatsen bij de vrijwilligerscentrale. Een slimme oplossing die werd aangedragen was het inzetten van
friend4friendduo’s bij het voeren van huisbezoeken
De behoefte aan een formulierenspreekuur is besproken, bij onze individuele hulpverleners binnen
en buiten Versa komen veel vragen binnen over, van, voor het uitleggen en invullen van formulieren.
Dit zou de werkdruk kunnen verlagen van de professionals.
We hebben uitgebreid gesproken over de afwezigheid van het opbouwwerk in zuidwest. Het
opbouwwerk gaat zich richten op de versterken van de cohesie in de hofjes. De basis hiervoor zijn
wijk/portiekgesprekken om hierbij te focussen op de positieve energie wat mensen zelf zouden willen
aanpakken in hun eigen buurt. Gezamenlijk kunnen hier nieuwe ideeën voor de buurt ontstaan. Een
eerste hofje waar dit gebeurt is het Janseniushof. Ook de Erasmusflat zou hier een goede kandidaat
voor zijn. Er is veel polarisatie, vooral in de vorm van wij Nederlanders en zij buitenlanders, het
gevoel van ons kent ons mist.
De aanloop en verandering van de Koepel 2.0 is duidelijk zichtbaar.
We spreken ook dat het goed is dat wij van Versa op de hoogte zijn van de mogelijkheden voor
inwoners voor de veranderingen in de openbare ruimte.
In jongerencentrum de Keet komen nu andere kinderen en ouders. Ook met Nederlandse
nationaliteit. De groep is aardig gemengd. De oudere groep is eruit. De locatie is stembureau geweest
en mondkapjes en sneltests zijn er uitgedeeld.
Op dit moment ondersteunen wij de buurtouders middels het aanwijzen met mogelijke locaties voor
hun mogelijke ontmoetingsruimte. Ook betrekken wij ze bij deze activiteiten en werken we aan
samenwerking. Op dit moment lopen zij hun rondes nog zelfstandig.
We gaan inhoudelijk nog in op de doelen die gesteld zijn voor dit jaar, we konden ons niet geheel
herkennen in de gestelde doelen. Dit komt mede omdat de huidige teamleden voor het grootste deel
destijds niet aanwezig zijn geweest bij het opstellen van deze:
Buurtouders: er is goed contact en zij kijken waar zijn op aan kunnen haken, groei van het aantal is
geen doel. Wel is een onderliggend doel meer samenhang in de wijk. Het doel is verstevigen van de
cohesie.
Preventief huisbezoek: het tot stand brengen van een groep van 10 preventief huisbezoekers is
wellicht te hoog gegrepen. Momenteel is er 1 persoon, wel willen we inzetten om dit aantal groter te
maken.
Polarisatie: De vraag heerst hoe gaat het nu met de statushouders en de hulpvragen die hierbij
komen? Worden zij onderdeel van de gemeenschap gemaakt? Er zijn lijntjes en afspraken met
vluchtelingenwerk maar in de praktijk is er nog maar weinig overdracht.
Professionaliseren van de kookgroep: dir is geen doel. Het is een activiteit die tijdens corona heeft
gedraaid en inmiddels weer is weggeëbd. Hiervoor in de plaats ontstaan er vanzelf weer nieuwe
activiteiten.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                             25
</pre>

====================================================================== Einde pagina 26 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 27 ======================================================================

<pre>Buurtinitiatieven: We volgen de energie vanuit de buurt. Werken niet aanbodgericht maar haken aan
bij dat wat op dat moment ontstaat.
Reflectie Versa en gemeente Hilversum – verslag
We spreken met Monique, Linda, Youness (ook buurtbus), Houriya, Ilona, Gerben, Natascha, Katinka,
Jennifer en Olaf
  Wijk: Zuidwest                   Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving. Dat scheelt tijd bij
                                   het opstellen én lezen.
  Datum: 28 september
  reflectiegesprek
  Wat viel er in 2022 op bij de    Er zijn veel ontwikkelingen rond het maatschappelijk werk, zo is er een
  samenwerking met Versa?          brievenspreekuur gestart in samenspraak met MEE sherpa en Versa.
  In positieve en/of negatieve     Het is de wens om in een vroeg stadium problemen op te pakken. Het
  zin?                             zou goed zijn als er meer vrijwilligers zouden zijn voor tijdintensief werk
                                   mensen. Tijdens een gemiddeld spreekuur komen er 3 à 4 personen
                                   naar het wijkcentrum. Voor ingewikkelde vragen heeft het spreekuur de
                                   deskundigen van Sociaal Juridische Dienstverlening nodig. De tip komt
                                   om over dit onderwerp ook een relatie te leggen met Senver en hun
                                   diensten en vrijwilligers.
                                   Nu het inloopspreekuur is verplaatst vanuit de Siësta valt het minder
                                   op. Nu wordt de communicatie versterkt en mogelijk worden mensen
                                   doorverwezen vanuit Siësta. Gerben wil graag een keer aansluiten bij
                                   het spreekuur, bv eens per kwartaal.
                                   Het wijknetwerk gaat vooral over samenwerking tussen de
                                   verschillende betrokken partijen. De markt langer zelfstandig wonen is
                                   vanuit netwerk georganiseerd. De opkomst was hoog.
                                   HilverZorg is een van de partijen in ZW. De organisatie heeft de ambitie
                                   en visie om actief in de wijken te zijn. Het is wel de vraag of het echt lukt
                                   om de activiteiten laten landen in de wijk. Onder de mensen in de
                                   torens is veel eenzaamheid, terwijl HilverZorg ook flinke budgetten
                                   heeft voor activiteiten.
                                   De start van een vaste opbouwwerker is positief.
                                   Er worden contacten gelegd, o.a. via het reflectie diner en vele andere
                                   momenten in de hofjes.
                                   De jeugdoverlast is afgenomen. De geprioriteerde aanpak jeugdoverlast
                                   kan afgeschaald worden. Dat is een goed teken. Zoek hier ook
                                   publiciteit mee.
                                   De Koepel gaat vele samenwerkingen aan richting een breed publiek.
  Lukt het wel of niet om de       Veel doelen worden behaald, zie voorgaande.
  doelen uit de                    Het neerzetten van een meepraat/inspraakstructuur voor de wijk is nog
  subsidieaanvraag te              niet goed uit de verf gekomen. Dit kwam door het ontbreken van een
  realiseren?                      vaste opbouwwerker.
  En wat leren we daarvan?
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                              26
</pre>

====================================================================== Einde pagina 27 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 28 ======================================================================

<pre>                                  De vrijwilligers zijn vooral doeners. De wens bestaat voor iets meer
                                  denkkracht zodat er gesprekspartners zijn op verschillende niveaus.
                                  Dat zou bijvoorbeeld kunnen ontstaan vanuit het Roelsefonds.
                                  Het valt in ieder geval op dat mensen vooral een het hebben van de
                                  eigen straat of hofje en meestal niet voor de hele wijk.
                                  Andere haakjes zijn bv herinrichting van openbare ruimte en
                                  speeltuinen. Of het feestjaar Hilversum 600 jaar (2024). Het hebben van
                                  een klankbordgroep hoeft geen doel geen doel op zich te zijn. Het moet
                                  wel vanuit de buurt komen.
 Onderschrijf je wel of niet de   Ja de genoemde doelen worden herkend.
 doelen uit de
 subsidieaanvraag 2023?           Een opbouwwerker met focus energiebesparing is de juiste persoon
                                  om moeilijk bereikbare bewoners te bereiken en ze te bewegen het
                                  gesprek met een energiecoach aan te gaan. En vervolgens kan een
                                  energiecoach een signalerende rol pakken.
                                  Het verzoek om structureel kinderwerk onderschrijft de wijkregisseur.
                                  M.b.t. gezonde voeding voor jeugd, is het signaal meer overgewicht
                                  vooral bij sociale klasse met lage inkomens. Jongerenwerk blijft ook
                                  focussen op het tegengaan van polarisatie.
                                  Gratis fruit is belangrijk maar wordt steeds duurder. In algemene zin is
                                  het belangrijk een gezonde leefstijl te promoten. Kinderwerk heeft
                                  daarbij meer contacten met de ouders. Een andere oplossing is extra
                                  bewegen goed om jongeren op gezond gewicht te krijgen. Daarbij kan
                                  er een link worden gelegd met de voetbalclub.
                                  Waar kansen liggen zijn:
                                       -     opbouw van een
                                  meepraat/inspraakstructuur voor de wijk.
                                       -    wijkverpleegkundige een stevigere plaats te geven in de
                                            netwerken. Zoals beschreven in: “Zilveren Kruis,
                                            inkoopbeleid 2022 wijkverpleging” van april 2021. Alle
                                            grote zorgaanbieders Amaris, Inovum, Hilverzorg en
                                            Vivium hebben de module: wijkgericht werken in 2022
                                            afgenomen
                                  In kerkelanden lijkt dit minder relevant dan in de Meent. Zilveren Kruis
                                  betaalt er wel voor. In de praktijk merken we daar weinig van.
                                  Gerben neemt dit mee in de gesprekken met zilveren kruis als
                                  zorgkantoor. Hij is uitgenodigd in coalitie met thuiszorgaanbieders. Het
                                  signaal is dat in Kerkelanden de uitvoering nog rommelig is, waardoor
                                  ouderen zitten te wachten.
                                  Verder gebeurt het vaak dat mensen geen hulp krijgen maar er wel
                                  voor betalen. We spreken af dat de signalen worden doorgeven aan het
                                  Sociaal Plein en wethouder. Verder zou men graag meer
                                  herindicaties zien richting begeleiding in de wijk.
 Vind je het wel of niet nodig    Suggestie m.b.t. anders werken voor het opbouwwerk: energie vanuit
 dat Versa in 2023 op sommige     bewoners om zich in te zetten voor hun buurt, stimuleren op de
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                          27
</pre>

====================================================================== Einde pagina 28 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 29 ======================================================================

<pre> terreinen meer, minder of        momenten dat de gemeente investeert in de speeltuinen en/of upgrade
 anders gaat werken in 2022?      van het plantsoen. Op die momenten is er budget om bewoners
 Zo ja, op welke?                 inspraak te geven en een kans om bewoners meer met elkaar in
                                  contact te brengen.
 Als we afspraken maken over     •    Naast de vaste momenten, doorlopende contacten met de
 de reflectiegesprekken in 2023,      wijkregisseur over lopende zaken
 wat is er dan belangrijk?       •    Goed om regelmatig stil te staan bij de doelen en de uitvoering.
                                      We blijven monitoren of wij ons herkennen in de doelen die
                                      gesteld zijn.
                                  Pas op de plaats houden 4x per jaar
                                  Gerben wil graag betrokken zijn. Het advies om meer communiceren
                                  over het werk, bijvoorbeeld door (kleine) initiatieven in het licht te
                                  zetten.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                             28
</pre>

====================================================================== Einde pagina 29 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 30 ======================================================================

<pre>8. Reflectie Hilversumse Meent
Reflectie Versa Welzijn en gemeente Hilversum – februari 2022
 Wijk: Hilversumse Meent                                  Geef beknopt en steekwoordgewijs een
                                                          beschrijving. Dat scheelt tijd bij het opstellen én
 Datum gesprek: 3 maart 2022                              lezen.
 Waarover zijn we tevreden in 2021 (in relatie met
 de focuspunten)
 Focuspunten:
 1: Het blijven zorgen voor verbinding in de wijk tussen      4.   Er zijn verschillende projecten geweest
 jongere en oudere bewoners, specifiek gericht op het              waarbij de verbinding tussen oud en jong
 meer betrekken van de doelgroep 30-65+, het thema                 centraal stond cup cakes, geluksstenen,
 ‘opgroeien in de Meent’ voor kinderen en jongeren en              bemoedigingskaartjes kinderwerk;
 het thema ‘ouder worden in de Meent’ voor ouderen;                kerstkaarten, tekeningen.
                                                                   Opbouwwerk en jongerenwerk;
 2: Het blijven stimuleren van sociale en culturele
 integratie van statushouders en andere migranten in               Valentijns actie voor
 de Meent en in de Nederlandse samenleving, specifiek              wijkbewoners m.b.v.
 gericht op de integratie van de mannen;                           kinderen/tieners
                                                              -    Kun je hier nog iets vertellen over ouder
                                                                   worden in de meent?
                                                              -    Verbinding door buurtbewoners te
                                                                   betrekken bij naamswijziging JC, gevierd
                                                                   met feestje met veel wijkbewoners
 3: Preventie van en ondersteuning bij eenzaamheid en                    -   Verbinding buurtbewoners en
 andere fysieke en sociale gevolgen van de coronacrisis,                     meentwerf d.m.v. project
                                                                             lichtjesfeest in de wijk
 zowel onder ouderen als onder jongeren
                                                              5.
                                                          - We hebben een goed en breedbeeld bij deze
                                                          families. Nieuwe gezinnen weten ons snel te
                                                          vinden. Veel huisbezoeken, kinderen aanwezig bij
                                                          kindermiddag en inloop jongeren. Vrouwen
                                                          komen naar de taalles.
                                                              - Voor mannengroep d.m.v. project
                                                                   eenzaamheid een groot feest
                                                                   georganiseerd met muziek, eten en dans.
                                                                   Veel mooie reacties en willen graag vaker
                                                                   ontmoeten
                                                              - Stageplekken gecreëerd voor jongeren. 9-
                                                                   tal jongeren aan stageplek geholpen die
                                                                   dreigden te stagneren door het niet
                                                                   vinden van stageplek
                                                              6. Veel aan dit thema gewerkt door langs
                                                                   de huizen te gaan bij gezinnen,
                                                                   jongeren en kinderen
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                             29
</pre>

====================================================================== Einde pagina 30 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 31 ======================================================================

<pre>                                                               -   Goodiebags uitgedeeld, knutselpakketjes,
                                                                   bemoedigingskaartjes etc.
                                                               -   koffie-ontmoeting georganiseerd,
                                                                   jongeren in kleine groepjes deze
                                                                   projecten laten draaien
                                                               -   Vrijwilligersnetwerk voor huisbezoeken
                                                                   eenzame ouderen weer nieuw leven
                                                                   ingeblazen
                                                               -   Jongeren in kleine groepjes projecten
                                                                   laten draaien; opknappen JC, sporthoek
                                                                   creëren
                                                               -   Friend4friend project
                                                               -   Fruitproject i.s.m. AH
                                                               -   Voorlichtingen pesten, eigenwaarde,
                                                                   lekker in je vel
 En wat liep er niet naar wens? (in relatie tot de             -   Via vluchtelingenwerk zouden we nog
 doelen)                                                           sneller contact kunnen krijgen met
                                                                   nieuwe gezinnen. Dit is nu nog niet gelukt
                                                               -   Door corona is de mannengroep nog niet
                                                                   helemaal bediend en is een proces die
                                                                   nog loopt.
                                                               -   Door corona zijn de projecten die wij voor
                                                                   ogen hadden waarbij er meer verbinding
                                                                   tussen statushouders en de rest van de
                                                                   bewoners plaats vindt, nog niet optimaal
                                                                   opgepakt. Wel een begin bij de
                                                                   lichtjeswandeling en koffie-inloop
                                                               -   De doelgroep 30-65 is ook door de
                                                                   corona nog niet goed genoeg in beeld.
                                                                   Hier wordt wel aan gewerkt d.m.v. eerste
                                                                   contact bij de wijk in
 Samenwerking                                                  •   De samenwerking met de gemeente
                                                                   ervaren wij als?
                                                                   Fijn, we hebben meerder projecturen
                                                                   i.s.m. gemeente binnengekregen
 Wat zijn in 2022 de focuspunten uit (in ieder            En hoe staat het met de uitvoering? Opnieuw: bij
 geval) de uitvoeringsovereenkomst en waar                voorkeur beknopt en steekwoordgewijs
 relevant het jaarplan van Versa
 Het stappenplan van 2021 met betrekking tot
 culturele verschillen verder uitvoeren in 2022
                                                          1
 1: Verbinding en samenhang en integratie in de wijk.         -   Focus 30-65 groep d.m.v.
 Werken aan het versterken van de gemeenschap                 -   Mannengroep theehuis
                                                              -   Statushouders integratie in de wijk door
 2: Zichtbaarheid werken aan onszelf beter zichtbaar              laten zien van talenten
 maken en de potentie van de wijk                             -   Uitbreiding infopunt
                                                              -   Continuering stageplekken en
 3: Teamontwikkeling        werken aan ons                        vrijwilligersplekken en friend4friend project
 team.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                          30
</pre>

====================================================================== Einde pagina 31 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 32 ======================================================================

<pre>                                                            -     Inzetten jongeren bij boodschappen oudere
                                                                  kwetsbare jongeren
      -                                                     -     Inzetten statushouders buitenspeeldag
                                                            -     Huisbezoeken oorlogsslachtoffers
                                                            -
                                                          2
                                                            -     Markt in de wijk
                                                            -     Nieuwe flyers die we in de wijk uitdelen
                                                            -     Wijkenquette
                                                            -     Met koffie de wijk in
                                                            -     Vitrine
                                                            -     Reclamebord
                                                            -     Intensiever contact scholen
                                                            -     Samenwerking Meentwerf
                                                            -     Samenwerking Buurtsportcoach
                                                            -     Flyers ’t Praathuis, vlaggen aan de gevel,
                                                                  wijkblad
                                                            -
                                                          3   - elkaar vinden en samenwerken
                                                            -     Werken aan eigen professionaliteit
                                                            -     Gebruik maken van elkaars expertises
                                                            -     Gebruik maken van elkaars netwerk
                                                            -     Elkaar blijven informeren over wat er in de
                                                                  wijk speelt
                                                            - D.m.v. wekelijkse maaltijd en overleg
                                                            - DM dagelijks contact en info delen t in de
                                                                  groepsapp en persoonlijk
                                                            -
 De negatieve gevolgen van corona zoals                     •     Inzet SJD en Weg en Wijzer verhoogd.
 eenzaamheid, mentaal welbevinden en financiële             •     Preventieve Huisbezoeken van start per
 problemen ombuigen naar positieve gezondheid.                    01.03.2022.
                                                            •     Workshops en daarmee positieve
                                                                  ervaringen voor kinderen vanuit
                                                                  NPO-gelden (creatief, sportief en educatief)
                                                                  2 dagdelen per week
                                                            •     Kwetsbare tieners in beeld d.m.v. nieuwe
                                                                  activiteit
                                                               tienerinloop vanuit coronagelden
                                                            •     Bredere toegang armoedebestrijding door
                                                                  flyers en voorlichting in de wijk en in JC
                                                            •     Derde en vierde avond open aankomende
                                                                  maanden voor jongeren; sport en voetbal
                                                                  champions league vanuit
                                                                  winter/summergames
                                                            •     Dankzij extra uren kinderwerk zijn alle
                                                                  kinderen die uit beeld waren weer in beeld
                                                            •     Dankzij extra uren kinderwerk kunnen wij
                                                                  signalen oppakken en is de samenwerking
                                                                  met school beter geworden.
                                                            •     De opening van ’t Praathuis.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                          31
</pre>

====================================================================== Einde pagina 32 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 33 ======================================================================

<pre> Voortkomend uit de ABCD-aanpak en de
 integrale analyse van straten en buurten (doel             Boodschappen jongeren voor kwetsbare
 2021) kiezen we 2 focusbuurten waarin we                   ouderen
 bewoners in een kwetsbare positie verbinden                ?
 met krachtige buurtbewoners
 Andere (bespreek)punten                                    De stichting dreigt om te vallen, de mensen
                                                            die er nog staan draaien te veel uren. Dit is
 Behoud subsidie kinderwerk en tienerwerk                   bekend
                                                            bij de gemeente. De stichting heeft
                                                            aangegeven hulp te willen. De wens is om
                                                            een betaalde beheerder/ Werknemer te
                                                            hebben die het op rolletjes kan laten lopen.
                                                            Als de stichting wegvalt komt er heel veel
                                                            meer werk op het bordje van Ilona.
                                                            Er moet een financiering komen voor een
                                                            medewerker bij de stichting. To do: Een
                                                            verzoek schrijven vanuit ons naar de
                                                            gemeente waar in onze hulpvraag duidelijk
                                                            staat onderbouwd. Gerard gaat aangeven
                                                            bij de gemeente dat wij spoedig een
                                                            dringend verzoek gaan aanleveren. De
                                                            brandbrief is inmiddels verstuurd.
                                                            Daarnaast is er de vraag om de uren
                                                            kinder/jongerenwerk structureel te maken.
                                                            Het gaat om 12 uur kinderwerk en 12 uur
                                                            jongerenwerk. Deze uren zijn er nu t/m
                                                            november, deze moeten we behouden. Er
                                                            is een grote doelgroep bereikt en deze
                                                            willen we kunnen blijven bedienen. De
                                                            aanvraag ligt bij Olaf, we horen hier later
                                                            meer over.
                                                          -
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                   32
</pre>

====================================================================== Einde pagina 33 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 34 ======================================================================

<pre>Reflectie Versa en gemeente Hilversum – de Meent – 7 september
 Wijk: de Meent                                      Geef beknopt en steekwoordgewijs een beschrijving.
                                                     Dat scheelt tijd bij het opstellen én lezen.
 Datum: 7 september 2022
 Wat viel er in 2022 op bij de samenwerking met      De samenwerking gaat hartstikke goed en het team
 Versa?                                              is prima bezig in de wijk.
 In positieve en/of negatieve zin?                   Het casuïstiek overleg loopt goed.
                                                     Inmiddels loopt het Praathuis. Er zijn veel bezoekers
                                                     en een goede groep vrijwilligers.
                                                     Ook met de sociaal verbinder van de Kruisdam is
                                                     prima afstemming.
                                                     Er wordt ook snel ingespeeld op ad hoc situaties
 Lukt het wel of niet om de doelen uit de            We zien dat het GGT werkt aan de gestelde doelen.
 subsidieaanvraag te realiseren?                     Het werkt ook goed om verschillende groepen aan
 En wat leren we daarvan?                            elkaar te verbinden. Alleen bij het kinderwerk lijkt er
                                                     minder diversiteit te zijn.
 Onderschrijf je wel of niet de doelen uit de        Voor 2023 lezen we dat het GGT de lijn doortrekt en
 subsidieaanvraag 2023?                              (op hoofdlijnen) vooral richt op het versterken van
                                                     de sociale basis in de wijk en het maken van
                                                     verbindingen tussen groepen. Dat is een prima.
                                                     Het is toch wel de bedoeling om ook in 2023 veel
                                                     samen te werken met de stichting?
 Vind je het wel of niet nodig dat Versa in 2023 op  Of er een uitbreiding van het kinderwerk komt, zal
 sommige terreinen meer, minder of anders gaat       een integrale afweging zijn van het college als ze in
 werken in 2022? Zo ja, op welke?                    november een besluit nemen over de subsidie voor
                                                     2023.
 Als we afspraken maken over de                      De frequentie kan omlaag. Nu is dat 4 maal per jaar,
 reflectiegesprekken in 2023, wat is er dan          waarvan 2 maal een breed overleg met ook de
 belangrijk?                                         wethouder erbij. De overleggen zonder wethouder
                                                     kunnen vervallen omdat er al veel afstemming is. De
                                                     2 brede overleggen handhaven we dan.
Bijlage verantwoording 2022 Reflectieverslagen- Hilversum                                           33
</pre>

====================================================================== Einde pagina 34 =================================================================

<br><br>