<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Beantwoording technische vragen fractie ÉénHoorn
Agendapunt 6.1 Marktverordening Hoorn 2021

Algemene raadscommissie 11 mei 2021



Beste raadsleden,

De heer Vinkenborg van fractie EénHoorn heeft op 3 mei 2021 technische vragen
gesteld over de Marktverordening Hoorn 2021. Onderstaand treft u de vragen en de
bijbehorende antwoorden aan. Deze zijn gepubliceerd in Ibabs. Ook is naar
aanleiding van deze beantwoording het Verbeterplan als bijlage bij de stukken
toegevoegd (= het marktonderzoek waarvan in het raadsvoorstel onder 6.
Maatschappelijk draagvlak sprake is)



Beste heer Vinkenborg en overige raads- en commissieleden,

Hierbij beantwoorden we de technische vragen over agendapunt 6.1. Marktverordening Hoorn 2021
ARC – 11 mei. Het stemt ons positief dat raadsleden aan de markt denken. Wij zien ook de landelijke
trend waarin markten onder druk staan door het veranderend koopgedrag en concurrentie van online
winkels en grote ketens. Tegelijkertijd zien we ook dat bezoekers tijdens deze coronapandemie de
markt meer zijn gaan waarderen. Zij weten de markt te vinden nu er weinig andere uitstapjes zijn. Met
name food kramen hebben het de afgelopen tijd drukker gehad dan normaal.

Wij vinden het vervelend dat raadsleden vinden dat zij onvoldoende zijn meegenomen in het besluit
omtrent de marktverordening. In de toekomst willen wij zeker met u in gesprek over de toekomst van
de markt. Wij hopen met het beantwoorden van uw vragen onze keuze uit te leggen om een
gesprek hierover voorlopig uit te stellen tot later in het jaar.

1. Wij zouden graag zien dat de rapportage van het uitgevoerde marktonderzoek (met behulp van de
   marktondernemers) bij de stukken wordt gevoegd.

De resultaten van het onderzoek over de markt staan in het verbeterplan dat is bijgevoegd. Wij
hadden u het verbeterplan graag eerder willen toesturen, maar in de huidige situatie zijn onze
prioriteiten met betrekking tot de markt verschoven. Onze focus ligt nu op het zo goed mogelijk
ondersteunen van de markt binnen de coronamaatregelen die van kracht zijn. De afgelopen maanden
hebben wij ons gericht op een veilige marktopstelling, het contact met de marktondernemers en het
promoten (van de webshops) van non-food kramen. Er was nu geen ruimte voor grote veranderingen
op de markt. Wel zijn de onderzoeksresultaten met de ondernemers gedeeld tijdens een presentatie in
de Oosterkerk.

Door een tekort aan capaciteit zijn er nog weinig concrete stappen uit het verbeterplan uitgevoerd en
mist ook de financiële paragraaf. Het uitrollen van het verbeterplan vraagt om een juiste afstemming
met het thema Levendige stad (en eventueel benodigde middelen).

2. Wat is precies het beoogde kwaliteitsbeeld van de markten?

Het kwaliteitsbeeld dat wij beogen is dat er tegemoet wordt gekomen aan de wensen van bezoekers
en ondernemers. Deze wensen zijn met het onderzoek in kaart gebracht. Op basis van literatuur en
de gesprekken met 175 bezoekers van de markt, hebben we de bezoekers in kunnen delen in acht
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>bezoekersprofielen (zie hoofdstuk 8 van het verbeterplan). Wij concluderen dat drie profielen (service,
waardering en sociaal) tevreden zijn met de markt. Vijf profielen zijn minder tevreden (beleving,
bewust, koopjes, vernieuwing en gemak). Daarnaast is er uitgebreid met marktondernemers
gesproken. Hierdoor weten we welke wensen en ideeën zij voor de markt hebben, maar ook welke
zorgen er spelen (zie hoofdstuk 7).

Het lijkt ons wenselijk om later in het jaar door middel van een beeldvormende sessie met u in gesprek
te gaan over het verbeterplan en uw beoogde kwaliteitsbeeld van de markt. Dan hebben wij van alle
partijen helder wat de wensen, ideeën en prioriteiten zijn. Dit zouden wij vervolgens graag in een
verbeteragenda zetten en ter besluitvorming aan u voorleggen.

3. Wat wordt verstaan onder toekomstbestendige markten?

Onder een toekomstbestendige markt verstaan wij een meer aantrekkelijke en daarmee financieel
gezonde markt. De markt wordt meer aantrekkelijk zodra alle acht profielen worden voorzien in hun
wensen. Het gewenste gevolg hiervan is dat de markt beter wordt bezocht en dat er meer wordt
gekocht. Hiermee wordt de markt financieel gezonder en blijft de markt bestaan.

Doordat het onderzoek in eigen huis is uitgevoerd, hebben we tijdens het uitvoeren van het onderzoek
al kunnen werken aan een betere relatie tussen de gemeente en de markt. Dit ervaren wij als een
vruchtbare basis voor toekomstige samenwerkingen.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben dan
vernemen wij dit graag.



Met vriendelijke groet,

Jeanine Failé




Werkdagen: dinsdag en donderdag




Nieuwe Steen 1 | Postbus 603 | 1620 AR Hoorn
T 0229 252200 | www.hoorn.nl
Proclaimer
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Van: Robert Vinkenborg <rvinkenborg@raad-hoorn.nl>
Verzonden: maandag, mei 3, 2021 1:56 PM
Aan: Helling, Arthur; Opering, Errol
CC: Hoek, Jan; 'Guido Breuker'
Onderwerp: 6.1. Marktverordening Hoorn 2021 ARC



Beste mensen,

Wij hebben een aantal technische vragen over agendapunt 6.1. Marktverordening Hoorn 2021 ARC –
11 mei. Tevens hebben wij nog een kanttekening/opmerking vandaar dat wij de wethouder even
meenemen in deze mail. Uiteraard stellen wij er prijs op dat de technische antwoorden gedeeld
worden met de hele raad:

    1. Wij zouden graag zien dat de rapportage van het uitgevoerde marktonderzoek (met behulp
       van de marktondernemers) bij de stukken wordt gevoegd.

    2. Wat is precies het beoogde kwaliteitsbeeld van de markten?

    3. Wat wordt verstaan onder toekomstbestendige markten?
Terzijde: bij verschillende gelegenheden hebben wij aangegeven een fundamentelere discussie te
willen voeren over de toekomst van de markten. Wij betreuren daarom dat wij niet in een
meningsvormende fase zijn meegenomen bij het voorliggende besluit omdat wij graag hadden willen
meedenken. Ik wil meegeven dat het voor ons wel een heel grote stap is om dit besluit als hamerstuk
af te doen. Ook omdat er nogal wat speelt op dit terrein en andere gemeenten – op basis van
retailstudies – aan het loslaten zijn en het beleid en de organisatie overlaten aan de marktmensen
zelf. Daar willen wij graag het goede gesprek over voeren op basis van ‘best cases’ elders. De
algemene trend is namelijk dat de markten zwaar onder druk staan.




Met vriendelijke groet,


Robert Vinkenborg
Raadslid Fractie EénHoorn
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>