<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>                                                                                   rapport
                                                                                    notitie




  Kwaliteitsplan Openbare Ruimte

  deel C: Beheerkwaliteitplan




   het kwaliteitsplan openbare ruimte bestaat uit 3 delen:

   deel A. Stedelijk Kwaliteitskader
   deel B. Leidraad Inrichting Openbare Ruimte
   deel C. Beheerkwaliteitsplan




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                             afdeling beheer openbare ruimte
                                                             gouda, maart 2015
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Inhoudsopgave

1.       Inleiding ............................................................................................................................... 3

1.1.     Indeling Kwaliteitsplan Openbare Ruimte (KOR) ................................................................................... 3

1.2.     Historie Kwaliteitsplan Openbare Ruimte (KOR) .................................................................................... 3

1.3.     Bijstelling KOR door bezuinigingen ........................................................................................................ 4


2.       Beeldsystematiek ................................................................................................................ 5

2.1.     Werken met beeldmeetlatten .................................................................................................................. 5

2.2.     Beeldkwaliteitschouw .............................................................................................................................. 5

2.3.     KOR rapportage ...................................................................................................................................... 6


3.       Stadsmonitor en KOR ......................................................................................................... 8

Bijlagen ........................................................................................................................................ 10

Bijlage 1          tekening Plusgebieden .............................................................................................................. 11

Bijlage 2          schouwgids 2015 ...................................................................................................................... 12

Bijlage 3          rapportage KOR 2012 t/m 2014 ................................................................................................ 13

Bijlage 4          overzicht resultaten Stadsmonitor 2005 - 2013 ........................................................................ 18
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>1.         Inleiding

1.1.       Indeling Kwaliteitsplan Openbare Ruimte (KOR)
           Het doel van het Kwaliteitsplan Openbare Ruimte (KOR) is de kwaliteit van de openbare ruimte
           vast te leggen en deze meetbaar te maken. Met het KOR wordt meer grip gekregen op de
           gewenste kwaliteit van het beheer (inrichting en onderhoud) van de openbare ruimte en wordt de
           gewenste kwaliteit beter geborgd.

           Beheer en (her)inrichting van de openbare ruimte is gericht op het in standhouden van de functie
           en de kwaliteit van de openbare ruimte.

           Het KOR bestaat uit drie delen:
              deel A. Stedelijk Kwaliteitskader
              deel B. Leidraad Inrichting Openbare Ruimte
              deel C. Beheerkwaliteitplan

           Deel A. Stedelijk kader
           Het voorliggende rapport betreft deel A. In dit Stedelijke kader worden op hoofdlijnen de
           beleidskaders aangegeven. Binnen deze kaders dient de inrichting van de openbare ruimte te
           worden bepaald (deel B) en de beeldkwaliteit te worden bewaakt (deel C).

           Deel B. Leidraad Inrichting Openbare Ruimte (LIOR)
           Dit deel geeft de keuzes en beschrijvingen weer voor de (her)inrichting van de openbare ruimte en
           (nieuwe) ontwikkelingsprojecten. De voorwaarden zijn gebaseerd op gangbare praktijk en
           vastgesteld beleid en zijn met name vanuit beheerbaarheid ingegeven.

           Deel C. Beheerkwaliteitsplan
           Dit rapport betreft dus deel C. In dit deel van het KOR wordt de beheerkwaliteit en het werken met
           de beeldsystematiek toegelicht.


1.2.       Historie Kwaliteitsplan Openbare Ruimte (KOR)
           In november 2005 heeft de gemeenteraad van Gouda het Kwaliteitsplan Openbare Ruimte (KOR)
           vastgesteld. Het KOR geeft de kaders en richtlijnen voor beleid en uitvoering in de openbare ruimte
           van Gouda, voor zowel beheer en onderhoud als nieuwbouw.
           Het KOR was tevens de beschrijving van de ambitie voor verbetering van de kwaliteit van de
           openbare ruimte in de periode 2005-2009. Het kwaliteitsdoel voor 2010 was het bereiken van
                                           min
           beeldkwaliteit B in de stad en A in het kernwinkelgebied.
           In de voorjaarsnota 2009-2012 is deze ambitie bijgesteld. Het bijgestelde doel was om te blijven
                                           min
           voldoen aan de beeldkwaliteit B in de stad en de beeldkwaliteit B in het kernwinkelgebied te
           bereiken.
                                                                                                                         1)
           De KOR uit 2005 maakte gebruik van de Cibor beeldsystematiek. In 2007 heeft de CROW de
           kwaliteitscatalogus openbare ruimte uitgebracht. Bij het opstellen van de KOR in 2005 was de
           CROW systematiek dus nog niet beschikbaar. De CROW systematiek wordt veel toegepast, mede
           omdat de CROW beeldsystematiek de basis is voor de RAW beeld- en prestatiebestekken. Het
           grote voordeel van de CROW systematiek is dat hiermee gemeenten onderling te vergelijken zijn.
           Bij de Cibor- systematiek is dat nauwelijks mogelijk, aangezien deze methode niet zoveel (meer)
           wordt toegepast. Bij de actualisatie van de KOR in 2011, als gevolg van de bezuinigingen, is
           besloten om per 1 januari 2012 over te stappen op de beeldsystematiek van de CROW.

           Bij het vaststellen van de KOR heeft de raad ingestemd met het voorstel om jaarlijks over de
           resultaten van beeldkwaliteit te rapporteren. Van de schouw in 2007 en in 2008 is een
1)
  CROW = Centrum voor Regelgeving en Onderzoek in de Grond-, Water- en Wegenbouw en de Verkeerstechniek. Deze volledige
naam wordt bijna nooit meer gebruikt. CROW noemt zichzelf liever ‘kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare
ruimte’




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                                                                                              pagina 3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>       Voortgangsrapportage Kwaliteit Openbare Ruimte opgesteld. De belangrijkste grafieken uit deze
       rapportage zijn tevens in de jaarstukken van de genoemde jaren opgenomen. Voor 2009 heeft het
       Gouds bestuur besloten om geen aparte voortgangsrapportage meer te maken en sindsdien wordt
       alleen via de jaarstukken over de kwaliteit van de openbare ruimte gerapporteerd.


1.3.   Bijstelling KOR door bezuinigingen
       Bezuiniging 2012
       Per 1 januari 2012 is er €750.000,- bezuinigd op het dagelijks onderhoud. Bij deze bezuiniging is
                                                                      (crow)
       besloten dat de beeldkwaliteit voor geheel Gouda niveau B             wordt. Dit met uitzondering van de
                                                                                                        (crow)
       elementenverharding, die voor de gehele stad wordt teruggebracht naar kwaliteitsniveau C                . Op
       de elementenverharding in het plusgebied wordt niet bezuinigd, deze blijft op het (nieuw
                               (crow)                                                                       (crow)
       afgesproken) niveau B          . Voor zwerfvuil wordt de beeldkwaliteit in het plusgebied niveau A          .
       Het plusgebied betreft het (kern)winkelgebied, NS-stations en toeristische locaties Dit betreft dus
       een groter gebied dan er in de KOR uit 2005 als kernwinkelgebied is gedefinieerd. Voor tekening
       Plusgebieden zie bijlage 2.

       Bezuiniging 2015
       Per 1 januari 2015 is er opnieuw bezuinigd op het dagelijks onderhoud. De bezuiniging van
       €500.000 is grotendeels ingevuld door het verlagen van het onderhoudsniveau van openbaar groen
                                                                            (crow)
       op de onderdelen heesters en (blok)hagen naar het kwaliteitsniveau C        .
       Met ingang van 2015 wordt dus de volgende kwaliteit in de stad gehanteerd:

                             Stad                      Plusgebied *)
                                                                               beeldkwaliteit A

                                                                               beeldkwaliteit B

                                                                               beeldkwaliteit C




                                    elementenverharding
                                    heesters en (blok)hagen
                                    zwerfvuil
                                    overig

                             *) Plusgebied =(Kern)wink elgebied, NS-stations en toeristische locaties


       Als gevolg van de bezuinigingen is het KOR in 2012 en in 2015 geactualiseerd.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>2.        Beeldsystematiek

2.1.      Werken met beeldmeetlatten
          De kwaliteit van de openbare ruimte wordt bepaald aan de hand van beeldmeetlatten. Een
          beeldmeetlat, ook wel schaalbalk genoemd, is een reeks van vijf beelden: van een minimum
          onderhoudsniveau tot de hoogste kwaliteitsklasse. De beeldmeetlatten tonen naast de beelden ook
          een omschrijving (normen), ter ondersteuning van de beelden. Per beheercategorie (bijvoorbeeld
          Groen, Verharding, Meubilair) zijn één of meerdere beeldmeetlatten bepaald.

          Met behulp van de beeldmeetlatten wordt de kwaliteit van de openbare ruimte meetbaar. Hiermee
          wordt het resultaat van zowel dagelijks onderhoud als het groot en vervangingsonderhoud
          inzichtelijk. Hierbij moet wel gerealiseerd worden dat er meer factoren zijn die de kwaliteit van de
          openbare ruimte beïnvloeden. De gebruiksdruk en oneigenlijk gebruik zijn voorbeelden van factoren
          die grote invloed op de kwaliteit kunnen hebben.


2.2.      Beeldkwaliteitschouw
          Historie
          Om de kwaliteit van de openbare ruimte te meten werd er, sinds de invoering van de KOR in 2005,
          tot 2009 jaarlijks tweemaal geschouwd. Deze zogenaamde KOR schouw werd uitgevoerd op 138
          vaste locaties, in april en oktober.

          Naast de KOR schouw wordt ook de prestaties van Cyclus gemeten middels de zogeheten DVO
          meting (DVO = dienstverleningsovereenkomst). Deze DVO meting is in 2009 aangepast. Hierbij is
          het aantal schouwpunten en aantal schouwrondes vergroot. Sinds 2010 werd er maandelijks
          geschouwd op 75 punten. Deze punten worden per schouw willekeurig geselecteerd uit totaal 550
          locaties.

          In 2010 is besloten de DVO meting ook te gebruiken voor de rapportages over de kwaliteit van de
          openbare ruimte. Hiermee is de KOR schouw in 2010 komen te vervallen.

          Schouwen
          In 2012 is bij de bezuinigingen ook de CROW systematiek in Gouda ingevoerd. Conform de
          CROW systematiek wordt vanaf 1 januari 2012 geschouwd met behulp van meetvakken. Over de
          stad is een raster van 100x100 m gelegd; de potentiële meetvakken. De schouw vindt maandelijks
          plaats en per schouw wordt er in 100 meetvakken geschouwd. Deze 100 meetvakken worden
          willekeurig (at random) bepaald. Schouwvakken waarin geen of nauwelijks openbare ruimte
          aanwezig is worden van selectie uitgesloten. Vrijwel heel Gouda is dus potentieel meetpunt
          geworden, in tegenstelling tot de 550 vaste meetpunten van de schouwen tot en met 2011.

           Aanvullend op de schouw van de gehele stad wordt een schouw in de Plusgebieden gehouden.
           Deze schouw betreft alleen zwerfvuil en vindt met een lagere frequentie plaats, namelijk 1x per
           kwartaal. Per schouw worden er 10 van de totaal 55 schouwvakken waarin Plusgebied ligt
           geschouwd.

          Schouwgids
          Er wordt geschouwd met behulp van de schouwgids. In deze schouwgids zijn de beeldmeetlatten
          weergegeven waarop in Gouda gemeten wordt. De schouwgids is dus een selectie van
          beeldmeetlatten uit de (zeer omvangrijke) kwaliteitscatalogus van de CROW. De schouw, en
          daarmee ook de schouwgids, is alleen ter toetsing van het afgesproken kwaliteitsniveau. Voor de
          meest recente schouwgids zie bijlage 2.




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                                                                       pagina 5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>       Afgesproken kwaliteit
       Bij het invoeren van de CROW systematiek in 2012 is de minimale kwaliteitseis opnieuw
       vastgelegd:
             de som van het aantal A , A en B scores moet minimaal 85% bedragen
                                     +

             het aantal D-scores mag niet hoger zijn dan 2%
       Per schouw wordt bekeken of aan bovengenoemde minimale kwaliteit wordt voldaan. Bij
       onvoldoende presteren wordt een malus opgelegd, als prikkel voor verbetering.
       Voor een samenvatting van de schouwresultaten zie bijlage 3.


2.3.   KOR rapportage
       Van de KOR schouw in 2007 en in 2008 is een Voortgangsrapportage Kwaliteit Openbare Ruimte
       opgesteld. De belangrijkste grafieken uit deze rapportage zijn tevens in de jaarstukken van de
       genoemde jaren opgenomen. Sinds 2009 wordt geen aparte voortgangsrapportage meer gemaakt
       en wordt alleen via de jaarstukken over de kwaliteit van de openbare ruimte gerapporteerd.

       Door de overstap in 2012 naar de CROW systematiek is geen vergelijking te maken met de jaren
       van voor 2012. Daarom betreft de KOR rapportage de jaren 2012 t/m 2014.

                      kwaliteit openbare ruimte
                              2012-2014
                                                                      Uit deze grafiek blijkt dat de
       100%                                                           kwaliteit van de openbare ruimte
                                                                      de afgelopen jaren vrij constant
        90%                                                           is.
        85%
        80%                                                           Aan de afgesproken kwaliteitseis
                                                                      wordt ruim voldaan: de som van
        70%                                                           de kwaliteiten A+, A en B groter
                                                                      is dan de minimale 85%.
        60%                                                   D
                                                              C       Wel is het aandeel D-scores
        50%                                                           steeds te hoog, namelijk meer
                                                              B
                                                                      dan 2%.
        40%                                                   A
                                                             A+
        30%

        20%

        10%

         0%
                   2012         2013          2014




       Plusschouw
       Aanvullend op de normale schouw wordt er in het Plusgebied extra geschouwd op de
       aanwezigheid van zwerfvuil. Met Plusgebied wordt het (Kern)winkelgebied, de NS-stations en
       toeristische locaties bedoeld. Deze schouw wordt 1x per kwartaal uitgevoerd. De uitkomst van de
       plusschouw van 2012 t/m 2014 is als volgt:
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>                                   zwerfvuil Plusgebied
                                        2012-2014
              100%                                                              Ook met betrekking tot
                                                                                zwerfvuil in het Plusgebied is
               90%                                                              er sprake van een lichte
               85%                                                              verbetering. Echter aan het
               80%                                                              hogere kwaliteitsniveau wordt
                                                                                niet voldaan: de som van de
               70%                                                              kwaliteiten A+ en A zit ver
                                                                                onder de minimale eis van
               60%                                                     D        85%.
                                                                       C
               50%
                                                                       B
               40%                                                     A
                                                                      A+
               30%

               20%

               10%

                 0%
                            2012          2013        2014



       In bijlage 3 is per jaar de kwaliteit van de openbare ruimte per beheercategorie en per wijk
       weergegeven.




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                                                                        pagina 7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>3.   Stadsmonitor en KOR
     De Stadsmonitor biedt een mogelijkheid om ook op een ‘subjectieve’ manier de kwaliteit van de
     openbare ruimte te monitoren. De Stadsmonitor schetst een beeld van hoe de inwoners van Gouda
     over onder andere het beheer van de openbare ruimte denken.

     De enquête ten behoeve van de Stadsmonitor vindt eenmaal per twee jaar in de periode half
     oktober tot begin november. Het tijdsmoment kan invloed hebben op de beleving van bewoners

     Stadsmonitor 2005-2013
     In de Stadsmonitor zijn twee vragen van belang voor de kwaliteit van de openbare ruimte: ‘Ik vind
     de buurt schoon’ en ‘Ik vind de buurt goed onderhouden’.
     Hieronder is een overzicht gegeven van de resultaten van de Stadsmonitor over de jaren 2005 t/m
     2013, gegevens over 2014 zijn nog niet beschikbaar.


                                           Ik vind de buurt schoon
      50,0%

      45,0%

      40,0%
                                                                                                            2005
      35,0%
                                                                                                            2006
      30,0%                                                                                                 2007
                                                                                                            2008
      25,0%
                                                                                                            2009
      20,0%                                                                                                 2010
                                                                                                            2011
      15,0%
                                                                                                            2012
      10,0%                                                                                                 2013

        5,0%

        0,0%
                        zeer positief     positief              negatief            zeer negatief
     Ik vind de buurt schoon             2005    2006    2007     2008      2009    2010    2011     2012    2013
     zeer posititef en positief         58,0%   59,5%   59,0%    58,0%     57,9%   43,7%   59,1%    64,1%   64,5%
     negatief en zeer negatief          42,0%   40,5%   41,0%    42,0%     42,1%   56,3%   40,9%    35,9%   35,5%
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>                                               Ik vind de buurt goed onderhouden

              70%


              60%


              50%

                                                                                                                             2006*
              40%
                                                                                                                             2007

              30%                                                                                                            2008
                                                                                                                             2009

              20%                                                                                                            2010
                                                                                                                             2011
              10%                                                                                                            2012
                                                                                                                             2013
                0%
                          zeer positief               positief                negatief             zeer negatief

           Ik vind de buurt goed onderhouden           2006*       2007      2008       2009      2010      2011      2012      2013
           zeer posititef en positief                  80,0%      66,0%     58,0%      64,6%     44,7%     66,3%     65,0%     68,0%
           negatief en zeer negatief                   20,0%      34,0%     42,0%      35,4%     55,2%     33,7%     35,1%     32,0%

           *) de vraagstelling was in 2006 anders geformuleerd, waardoor dit cijfer vertekend kan zijn en niet exact vergelijkbaar is
           met de cijfers van latere jaren

           Beide vragen werden in 2013 iets positiever beantwoord dan voorgaande jaren. Ook in de KOR
           rapportage scoort 2013 iets positiever dan het jaar ervoor. Voor zover de vergelijken geeft de
           Stadsmonitor eenzelfde beeld als de KOR rapportage.

           In de Stadsmonitor worden ook vragen gesteld over het voorkomen van rondslingerend vuil,
           hondenpoep en graffiti (zie bijlage 4).
           De vraag over rondslingerend vuil wordt door de jaren heen vrij constant beantwoord. Ook bij de
           vraag over graffiti verschillen de antwoorden per jaar niet zoveel, alleen in 2010 werd de vraag wat
           negatiever beantwoord. Op de vraag over hondenpoep wordt ook vrij constant geantwoord, in 2011
           iets positiever dan andere jaren. In 2013 wordt er op deze vraag wel vaker geantwoord met ‘weet ik
           niet’ dan voorgaande jaren.
           In de schouw / schouwgids, en dus de KOR rapportage, zijn geen beeldmeetlatten opgenomen die
           deze onderwerpen betreffen. Een vergelijking met de KOR valt dus niet te maken.




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                                                                                                pagina 9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>Bijlagen
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>   Bijlage 1          tekening Plusgebieden




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                              pagina 11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>Bijlage 2   schouwgids 2015-2018
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>Bijlage 3         rapportage KOR 2012 t/m 2014


                                 Kwaliteit openbare ruimte 2012

 100%

  90%
  85%
  80%

  70%

  60%
                                                                                                  D

  50%                                                                                             C
                                                                                                  B
  40%                                                                                             A
                                                                                                  A+
  30%

  20%

  10%

   0%
             Groen       Kunstwerken     Meubilair     Reiniging   Verharding excl.   Elementen
                                                                     Elementen




                                 kwaliteit openbare ruimte 2013
  100%

   90%
   85%
   80%

   70%

   60%
                                                                                                  D

   50%                                                                                            C
                                                                                                  B
   40%                                                                                            A
                                                                                                  A+
   30%

   20%

   10%

    0%
              Groen       Kunstwerken     Meubilair    Reiniging   Verharding excl.   Elementen
                                                                     Elementen




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                                                                       pagina 13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>                      kwaliteit openbare ruimte 2014

100%

90%
85%
80%

70%

60%
                                                                                       D

50%                                                                                    C
                                                                                       B
40%                                                                                    A
                                                                                       A+
30%

20%

10%

 0%
       Groen   Kunstwerken    Meubilair     Reiniging   Verharding excl.   Elementen
                                                          Elementen
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>                                                               KOR rapportage wijken 2012
100%

90%
85%
80%

70%

60%

50%                                                                                                                                                     D
                                                                                                                                                        C
40%                                                                                                                                                     B

30%                                                                                                                                                     A
                                                                                                                                                        A+
20%

10%

 0%
       Achterwillens     Bedrijven: Binnenstad incl. Bloemendaal   Goverwelle   Kort Haarlem   Korte Akkeren   Nieuwe park   Noord   Oost   Plaswijck
                        Gouwezicht, Stolwijkersluis excl. Goudse                               excl. Kromme       excl.
                         Kromme                         Poort                                     Gouwe        Gouwezicht
                          Gouwe,
                       Goudse Poort




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                                                                                 pagina 15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>                                                              KOR rapportage wijken 2013

100%

90%
 85%
80%

70%

60%

50%                                                                                                                                                 D
                                                                                                                                                    C
40%                                                                                                                                                 B
30%                                                                                                                                                 A
                                                                                                                                                    A+
20%

10%

 0%
       Achterwillens     Bedrijven:  Binnenstad Bloemendaal        Goverwelle   Kort Haarlem Korte Akkeren Nieuwe park   Noord   Oost   Plaswijck
                        Gouwezicht,      incl.      excl. Goudse                             excl. Kromme      excl.
                          Kromme    Stolwijkersluis    Poort                                    Gouwe      Gouwezicht
                          Gouwe,
                       Goudse Poort
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>                                                                  KOR rapportage wijken 2014
 100%

  90%
  85%
  80%

  70%

  60%

  50%                                                                                                                                                           D
                                                                                                                                                                C
  40%                                                                                                                                                           B

  30%                                                                                                                                                           A
                                                                                                                                                                A+
  20%

  10%

    0%
          Achterwillens     Bedrijven: Binnenstad incl. Bloemendaal   Goverwelle   Kort Haarlem   Korte Akkeren   Nieuwe park        Noord   Oost   Plaswijck
                           Gouwezicht, Stolwijkersluis excl. Goudse                               excl. Kromme        excl.
                             Kromme                        Poort                                     Gouwe        Gouwezicht
                             Gouwe,
                          Goudse Poort




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                                                                                         pagina 17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre>Bijlage 4            overzicht resultaten Stadsmonitor 2005 - 2013

                      Rondslingerend vuil komt ....
 70%


 60%


 50%
                                                                     2008
 40%                                                                 2009
                                                                     2010
 30%
                                                                     2011
                                                                     2012
 20%
                                                                     2013
 10%


  0%
         vaak voor      soms voor   (bijna) nooit   weet ik niet
                                        voor

Rondslingerend vuil komt                          2008        2009      2010    2011    2012    2013
vaak of soms voor                                93,8%       92,6%     91,9%   91,7%   92,2%   91,7%
(bijna) nooit voor                               5,8%        6,8%       7,8%    7,7%    7,5%    7,5%


                             Graffiti komt....
 60%


 50%


 40%                                                                 2008
                                                                     2009
 30%                                                                 2010
                                                                     2011
 20%                                                                 2012
                                                                     2013
 10%


  0%
         vaak voor      soms voor   (bijna) nooit   weet ik niet
                                        voor

Graffiti komt                                     2008        2009      2010    2011    2012    2013
vaak of soms voor                                36,2%       38,1%     41,3%   35,9%   38,3%   37,3%
(bijna) nooit voor                               56,5%       53,5%     52,6%   56,7%   54,6%   55,9%
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre>                         Hondenpoep komt....
 60%


 50%


 40%                                                                    2008
                                                                        2009
 30%                                                                    2010
                                                                        2011
 20%                                                                    2012
                                                                        2013
 10%


  0%
          vaak voor    soms voor       (bijna) nooit   weet ik niet
                                           voor

Hondenpoep komt                                     2008         2009      2010    2011    2012    2013
vaak of soms voor                                  89,0%        87,3%     86,7%   84,8%   87,2%   87,2%
(bijna) nooit voor                                 10,1%        10,4%     11,5%   11,9%   11,5%   10,2%




KOR deel C Beheerkwaliteitsplan 2015
                                                                                                          pagina 19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>