<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>SP.         MllTIT                                                             NR. LT II _ SY
            Menselijke maat in de uitvoering van de Participatiewet


            De raad van de gemeente Zoetermeer in vergadering bijeen op
            10 november 2O25


            constaterende dat
                o   inwoners in correspondentie en gesprekken nog vaak worden
                    geconfronteerd met termen als "fraudeonderzoek" en
                    " ha nd havi ngstraject";
                ¡   deze terminologie wantrouwen versterkt en herstel van
                    vertrouwen belemmert.


            overweoende dat
                .   de gemeenteraad heeft uitgesproken dat respectvolle
                    communicatie uitgangspunt moet zijn;
                .   de menselijke maat leidt tot betere samenwerking en minder
                    bezwaa rproced    u   res.


            draaot het colleqe oo
               ¡ uiterlijk 1 juni 2026 alle communicatie en beleidsdocumenten te
                    herzien en te voorzien van neutrale, respectvolle terminologie;
                ¡   medewerkers te trainen in klantgerichte, empathische bejegening;
                .   de raad voor het begrotingsdebat 2026 te rapporteren over de
                    uitvoering en effecten.


            en gaat over tot de orde van de dag



            Monique van Damme
            SP Zoetermeer




                              SP afdeling Zoetermeer
             Stadhoudersring 124, 27L3 cB ZOETERMEER I O79 - ZO2 L9 12
 Internet: http://zoetermeer.sp.nl I Email: zoetermeer@sp.nl I Twitter: @spzoetermeer
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>