<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Brief aan de leden                                                      Datum
T.a.v. het college en de raad                                           18 december 2019
                                                                        Kenmerk
                                                                        TISB/U201901463/
                                                                        Lbr: 19/108
                                                                        Telefoon
                                                                        0703738393
                                                                        Bijlage(n)
                                                                        -




Onderwerp
uitstel aanlevering startberichten abonnementstarief Wmo



Samenvatting

De voor de eerste 2 weken van januari geplande aanlevering van alle gegevens aan het CAK door
gemeenten voor de invoering van het abonnementstarief wordt uitgesteld. Het besluit is nu
genomen om de aanlevering en invoering meer geleidelijk te laten plaatsvinden. De reden is dat de
ICT systemen bij het CAK nog onvoldoende zijn getest om een geruisloze overgang voor cliënten te
kunnen garanderen. Een volledige overgang per 1 januari 2020 is niet verantwoord. Hoe vervelend
ook. Het is nadrukkelijk nu een keuze voor zorgvuldigheid en voor een situatie die het minste risico
geeft op fouten.

Dat betekent dat u de gegevens (de startberichten) voor de invoering van het abonnementstarief
niet kunt aanleveren in de eerder geplande periode van 2 tot en met 15 januari 2020. Als VNG
betreuren wij deze ontwikkeling, maar vinden dit gezien de huidige stand van zaken bij het CAK de
meest verstandige keuze. Half januari komt - in overleg met gemeenten – vanuit het CAK meer
duidelijkheid over een nieuw moment voor de initiële aanlevering. Het CAK informeert de bestaande
cliënten in januari. Gemeenten wordt gevraagd om de nieuwe cliënten te infomeren over hoe het
met de eigen bijdragen gaat in de eerste maanden van 2020.




Vereniging van Nederlandse Gemeenten
Nassaulaan 12 Den Haag | Postbus 30435 | 2500 GK Den Haag
070 - 373 83 93 | info@vng.nl



U201901463         PROD
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Aan de leden                                                              Datum
                                                                          18 december 2019
                                                                          Kenmerk
                                                                          TISB/U201901463/
                                                                          Lbr: 19/108
                                                                          Telefoonnummer
                                                                          0703738393
                                                                          Bijlage(n)
                                                                          -




Onderwerp
uitstel aanlevering startberichten abonnementstarief Wmo



Geacht college en gemeenteraad,

De geplande aanlevering van de gegevens aan het CAK door gemeenten, voor de invoering van
het abonnementstarief per 2020, wordt uitgesteld.

De afgelopen tijd hebben het CAK en gemeenten zich voorbereid op de implementatie en zijn er tal
van (keten)testen uitgevoerd. Op basis van de uitkomsten van de uitgevoerde testen is het CAK
echter tot de conclusie gekomen dat volledige overgang per 1 januari 2020 niet verantwoord is. Het
CAK adviseert nu een geleidelijke en beheerste overgang naar de ingebruikname van de nieuwe
ICT-systemen. In overleg hebben wij als ketenpartner en met VWS dinsdag 17 december besloten
om in dit advies mee te gaan. Hoe vervelend ook. Het is nadrukkelijk een keuze voor zorgvuldigheid
en voor een situatie die het minste risico geeft op fouten. De geleidelijke overgang geeft het CAK de
mogelijkheid om vanaf heden de laatste stappen te zetten in het testen en het vervolgens verder
optimaliseren van de systemen. Dit om te voorkomen dat, ondanks de eerder uitgevoerde testen, er
fouten optreden na de start in januari.

Dat betekent dat u de gegevens (de startberichten) voor de invoering van het abonnementstarief
niet kunt aanleveren in de eerder geplande periode van 2 tot en met 15 januari 2020. Als VNG
betreuren wij deze ontwikkeling, maar vinden dit gezien de huidige stand van zaken bij het CAK de
meest verstandige keuze. Half januari komt, in overleg met gemeenten, meer duidelijkheid over een
nieuw moment voor de initiële aanlevering. Dit moment zal per gemeente verschillen (passend bij
de lokale mogelijkheden). De nu geleidelijke overgang betekent dat het CAK in januari eerst start
met eerst vijf gemeenten. Bij goed resultaat wordt het aantal gemeenten dat kan gaan aanleveren
geleidelijk verhoogd. Het streven is om de startberichten van alle clienten in alle gemeenten uiterlijk
in maart via het nieuwe systeem bij het CAK te verwerken.




Vereniging van Nederlandse Gemeenten
Nassaulaan 12 Den Haag | Postbus 30435 | 2500 GK Den Haag
070 - 373 83 93 | info@vng.nl



U201901463         PROD
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Voor de VNG is het belangrijk dat cliënten goed worden geïnformeerd, omdat het uitstel gevolgen
heeft voor de te ontvangen facturen. Het CAK informeert bestaande cliënten in januari hierover. Als
gemeente kunt u de nieuwe cliënten vanaf 2020 informeren die nog niet bekend zijn bij het CAK. Dit
kunt u doen met behulp van ‘voorbeeldbrieven nieuwe cliënten’ van het CAK. Die kunt in januari
hier vinden https://www.vng.nl/abonnementstarief. Bestaande cliënten worden in de CAK-brief
geadviseerd om geld opzij te zetten voor de hogere factuur in maart. Ook wordt de mogelijkheid van
een betalingsregeling aangeboden.

In deze brief informeren we u over (1) de gevolgen voor u als gemeente (2) de gevolgen voor
cliënten en de communicatie naar cliënten en (3) een terugblik op de invoering van het
abonnementstarief.

1. Gevolgen voor gemeenten
Gemeenten hebben de afgelopen periode heel hard gewerkt om klaar te zijn voor de invoering van
het volledige abonnementstarief. Het uitstel heeft de volgende gevolgen voor u als gemeente:

•       Initiële gegevensaanlevering: De levering van de cliëntgegevens aan het CAK vindt niet
        plaats tussen 2 en 15 januari 2020, maar later. Hierover neemt het CAK in januari contact
        met u op. Streven is dat uiterlijk half januari gemeenten worden geïnformeerd hoe de
        nieuwe tijdsloten voor de initiële aanlevering eruit komen te zien. Streven is dat uiterlijk 15
        maart alle gemeenten hebben kunnen aanleveren. Het opschalen zal dus echter
        gecontroleerd en geleidelijk plaatsvinden.
•       Verwerken cliëntgegevens: Het uitstel betekent dat u als gemeente veranderingen in de
        cliëntgegevens moet verwerken totdat aanlevering aan het CAK kan plaatsvinden.
•       Informeren nieuwe cliënten: Als gemeente wordt u verzocht om nieuwe cliënten, die nog
        niet bekend zijn bij het CAK, te informeren.

Wij kunnen ons voorstellen dat er naar aanleiding van deze brief vragen zijn. Tot en met de kerst
kunt u hiervoor terecht bij info@vng.nl . Tussen kerst en oud & nieuw kunt u contact opnemen met
de Servicedesk van CAK via 088 - 711 4888 of via mail: wmoservicedesk@hetcak.nl .

2. Gevolgen voor cliënten en communicatie naar cliënten
Het abonnementstarief van € 19,- gaat voor Wmo-cliënten gewoon gelden vanaf 1 januari 2020,
ook voor algemene voorzieningen waarbij sprake is van een duurzame hulpverleningsrelatie. De
hulp en ondersteuning die cliënten ontvangen gaat gewoon door. Cliënten krijgen nu alleen uiterlijk
maart (is streven van het CAK), of waar het kan eerder, een factuur over de eerste maanden in
2020.

Een klein deel van de cliënten ontvangt de eerste factuur over 2020 dus in januari (uit de vijf
gemeenten waarmee begin januari met de aanlevering wordt gestart). Het merendeel van de
cliënten ontvangt naar verwachting een factuur in februari of maart. Dit is een gestapelde factuur
waarop de eerste maanden van 2020 in rekening worden gebracht. De maximale samenloop van
facturen vindt plaats voor cliënten die pas in maart een eerste factuur over 2020 ontvangen, de
hoogte van de factuur is dan € 57,- (3 x € 19,- per maand). Voor andere cliënten is de stapeling
lager.

Door de overgang naar de nieuwe systematiek krijgen cliënten (die een eigen bijdrage moeten
betalen) in de eerste maanden van 2020 te maken met een samenloop van facturen. In de eerder



Vereniging van Nederlandse Gemeenten                                                                 3/5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>beoogde situatie was hier ook al sprake van, door de nu geleidelijke overgang verandert het
moment dat cliënten deze facturen ontvangen. In januari en februari ontvangen cliënten een factuur
over de twee laatste perioden van 2019 (periode 12 en periode 13). Snel nadat een gemeente in
het nieuwe CAK ICT-systeem verwerkt is, ontvangen die cliënten een factuur over de eerste
maand(en) van 2020. Het streven is om alle cliënten uiterlijk eind maart de facturen over de eerste
periode van 2020 te sturen. De totale hoogte van de facturen die in de eerste periode van 2020
verstuurd worden, verandert niet. Voorafgaand aan de facturen, ontvangen cliënten eerst een
beschikking.

Cliënten worden geïnformeerd over de samenloop van facturen. Het CAK informeert de bestaande
cliënten, nu via hun website en in januari een brief. Als gemeenten wordt u gevraagd om (met
behulp van voorbeeldbrieven) nieuwe cliënten te informeren omdat deze cliënten nog niet bekend
zijn bij het CAK. Cliënten worden in de brief geadviseerd om geld opzij te zetten voor het geval er
samenloop optreedt van facturen. Dit is in lijn met eerdere communicatie omdat er ook volgens de
oorspronkelijke planning sprake zou zijn van een samenloop van facturen. Ook wordt steevast de
mogelijkheid van een betalingsregeling aangeboden en kunnen mensen met vragen over de eigen
situatie terecht bij de helpdesk van het CAK.

3. Invoering abonnementstarief
De VNG heeft zich steeds verzet tegen het invoeren van het abonnementstarief, omdat dit zorgt
voor meer aanvragen voor Wmo-voorzieningen. Het kabinet, de Tweede - en de Eerste Kamer
hebben de maatregel echter ongewijzigd ingevoerd. Daarom ondersteunt de VNG gemeenten nu bij
de invoering, waarbij een geruisloze overgang voor cliënten en zo min mogelijk administratieve last
voor gemeenten centraal staan. Alle inspanningen zijn er op gericht om de overgang naar 2020 zo
soepel mogelijk te laten verlopen. Wij betreuren het dat er nu een vertraging is ontstaan bij de
invoering en overgang. De VNG is met VWS en CAK in gesprek over de randvoorwaarden voor
gemeenten voor de verdere invoering in 2020.



Met vriendelijke groet,

Vereniging van Nederlandse Gemeenten




J. Kriens
Algemeen directeur




Vereniging van Nederlandse Gemeenten                                                             4/5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>