<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>       GR WOZL
Jaarverslag 2020
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Leeswijzer
                     Bekijk je dit document digitaal?
                       Dan kun je hier navigeren




Afkortingen
    lijst




   WSP
 Parkstad/                   Hier kun je zien in welk
  WOZL                          hoofdstuk je bent
 Animatie



              ww w
                                                        Download onze app

                                                                            2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Dit verslag maakt onderdeel uit van de jaarverantwoording van GR WOZL. Dit maakte echter geen
onderdeel uit van de jaarrekeningcontrole uitgevoerd door Crowe Foederer Accountants.




  Vastgesteld door het Algemeen Bestuur d.d. 25 maart 2020




  De algemeen directeur / secretaris		           De voorzitter




  F. Dijk		                                      M.E.E. de Beer
                                                                                                3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>Inhoud

                                     naar vorige pagina
1   Bestuursverslag
                                5   naar volgende pagina


                                     naar inhoudsopgave




2   Financieel jaarverslag
                                7




3   Sociaal jaarverslag
                              11




                                                          4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>1 Bestuursverslag
Met trots presenteren we het jaarverslag 2020 van       De coronacrisis en de vertaling van de                  dat we veilig konden blijven werken. Om ervoor te
de GR WOZL. Een woelig jaar voor de hele wereld,        bijbehorende maatregelen                                zorgen dat het herstarten van werkzaamheden op de
onze organisatie, klanten en leveranciers maar vooral   Vanaf 16 maart 2020 is circa 1/3 van de 3.100           Sourethweg veilig kon gebeuren, is ervoor gezorgd
natuurlijk ook voor onze medewerkers. Waar onze         Sw-medewerkers tijdelijk naar huis gestuurd omdat       dat de locatie voldoet aan alle richtlijnen van de
wereld drastisch veranderde in het prille voorjaar      inleners hun bedrijf tijdelijk sloten, medewerkers      Rijksoverheid. Door het aanbrengen van belijningen,
van 2020 hebben we een groot appèl moeten en            tijdelijk naar huis gestuurd werden omdat ze            spatschermen en het buiten gebruik stellen van
kúnnen doen op onze medewerkers om zich steeds          behoorden tot de groep high-risk, of omdat ze om        bureaus die te dicht op elkaar staan zorgen we ervoor
weer aan te passen. Aanpassen in een onrustige tijd     een andere reden thuis moesten blijven. Met de          dat medewerkers veilig hun werkzaamheden kunnen
waarin soms niets meer zeker leek te zijn. In deze      tussentijdse versoepeling van de maatregelen hebben     uitvoeren. Daarbij is ook aandacht besteed aan de
omstandigheden heeft WOZL bewezen een stabiele          we gezien dat inleners de draad weer oppakten en        gedragscomponent van onze medewerkers.
werkomgeving te zijn die naast een inkomen ook          Sw-medewerkers ook weer terugkeerden naar het
structuur en zinvol werk kon blijven bieden onder de    werk.                                                   Het operationeel én netto resultaat van Beschut
meest veilige omstandigheden. Vooral in zo’n jaar                                                               2.0 is in dit crisisjaar beter dan begroot
blijkt dat WOZL een stabiele organisatie met een goed   Van het totaal aantal beschikbare arbeidsuren werd      Vooral door een robuuste orderportefeuille en een
operationeel resultaat. Dit ondanks het feit dat het    vanaf maart 2020 10% niet gewerkt als gevolg van        incidentele coronacompensatie van de Rijksoverheid
aantal Sw-medewerkers jaarlijks kleiner wordt.          de coronamaatregelen. Gelukkig hebben we gezien         is de gerealiseerde brutomarge €105K beter dan
                                                        dat het aantal Sw-medewerkers dat terugstroomde         verwacht in de 2de begrotingswijziging. Samen met
De onderwerpen die er voor GR WOZL in 2020 uit          en waarvoor een nieuwe werkplek gezocht moest           besparingen in de bedrijfskosten leidt dit tot een
sprongen:                                               worden nauwelijks hoger lag dan in voorliggende         operationeel resultaat dat €208K beter is dan begroot.
• De coronacrisis en de vertaling van de bijbehorende   maanden. Dit heeft mogelijk meerdere oorzaken. Zo’n     Een beter subsidieresultaat leidt vervolgens tot een
  maatregelen;                                          90% van alle Sw-medewerkers is gedetacheerd bij         €295K beter netto resultaat.
• Het operationeel én netto resultaat van Beschut 2.0   reguliere werkgevers in de regio, verspreid over vele
  is in dit crisisjaar beter dan begroot;               inleners werkzaam in diverse sectoren. De sociaal       Gedurende de coronacrisis heeft het
• Gedurende de coronacrisis heeft het ziekteverzuim     maatschappelijk betrokkenheid van inleners bij de       ziekteverzuim zich gestabiliseerd
  zich gestabiliseerd;                                  Sw-medewerkers is groot, waarbij velen hen zien alsof   Het totale ziekteverzuim, inclusief Beschut 2.0, lag in
• Een nieuwe productievloer voor de Sourethweg die      het hun eigen medewerkers zijn.                         2020 op 14,8%. Daarmee is de doelstelling van 14%
  voldoet aan de gestelde hygiëne-eisen.                Waar veel werkplaatsen, ook van andere sociale          niet gehaald. Het verzuim is ten opzichte van 2019
                                                        werkvoorzieningen, hun deuren sloten hebben wij er      gelijk gebleven. Welke effecten corona heeft gehad
                                                        bewust voor gekozen om dit niet als vanzelfsprekend     op het verzuimcijfer is niet met zekerheid te zeggen.
                                                        ook te doen. Juíst in het belang van onze               Er zijn nog geen benchmarkgegevens (Cedris-SBCM)
                                                        medewerkers hebben onze inspanningen ertoe geleid       over 2020 beschikbaar. Uitgaande van de cijfers
                                                                                                                                                                          5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>over het tweede kwartaal 2020 en kijkende naar het
landelijke verzuimcijfer, mag gesteld worden dat met
het stabiliseren van het verzuimcijfer op het niveau
van 2019 een heel behoorlijk resultaat is geboekt.


Een niet aflatende focus op het voorkomen van
verzuim heeft er binnen Beschut 2.0 voor gezorgd
dat de norm van 20% niet is overschreden. Juist in dit
jaar een bijzondere prestatie samen met onze meest
kwetsbare medewerkers.


Een nieuwe productievloer voor de Sourethweg
die voldoet aan de gestelde hygiëne-eisen
Nadat in 2019 de Beschut 2.0 locatie aan de
Sourethweg te Heerlen flink verbouwd en
verbeterd werd, is in 2020 werk gemaakt van de
productieomgeving. Hierbij is hal 2 voorzien van een
nieuwe productievloer die voldoet aan alle hygiëne-
eisen en ons in staat stelt om ook in deze omgeving
toekomstbestendig en veilig inpakwerkzaamheden
voor voedingsupplementen te kunnen blijven
uitvoeren. Dit is een belangrijke maatregel in het
borgen van een stevige orderportefeuille voor deze
locatie.




                                                         6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>2 Jaarverslag                                                                                                   Deelnemende gemeenten                     Bestuurder
2.1 De statutaire doelstelling en                      3. Marktbenadering met WSP Parkstad;
primaire opdracht                                      4. Geen eigen risicovolle en kapitaalintensieve          Voorzitter                      dhr. M.E.E. de Beer
                                                       activiteiten;                                            Vice-voorzitter                 dhr. C. Wilbach

De GR WOZL heeft tot doel:                             5. De detacheringsactiviteiten naadloos aansluiten of    Bestuurslid                     dhr. H. Wiermans

                                                       integratie in WSP Parkstad;                             Figuur 2: Samenstelling dagelijks bestuur
a) Het voorzien in en het bieden van passende          6. Duurzame plaatsingen op passend werk met
werkgelegenheid en arbeidsreïntegratie                 bijpassend rendement;                                   2.3 Structuur en governance en
voor ingezetenen, die blijkens een door het            7. Beperk tekortfinanciering voor gemeenten zoveel      bedrijfsvoering
Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen           mogelijk.
(UWV) afgegeven indicatiebeschikking of                                                                        Na een voorbereide herstructurering in 2019 is
herindicatiebeschikking uitsluitend onder aangepaste   2.2 Bestuurssamenstelling                               vanaf februari 2020 de juridische structuur conform
omstandigheden tot regelmatige arbeid in staat zijn.                                                           bestuursbesluit geëffectueerd door alle (door
                                                       Gedurende 2020 zag de samenstelling van het             vervreemding of beëindiging van activiteiten) niet
b) Uitvoering geven aan de door de deelnemende         bestuur er als volgt uit:                               meer relevante BV’s te liquideren. Per 1 februari 2020
gemeenten opgedragen werkzaamheden in het kader                                                                ziet de governance structuur er voor GR WOZL en
                                                                 Gemeente                    Bestuur
van de Participatiewet.                                                                                        GR WSP Parkstad voor boekjaar 2020 als volgt uit;

                                                       Beekdaelen                dhr. R. van der Broek
De GR WOZL voert haar werkzaamheden uit voor
                                                       Brunssum                  dhr. H. Janssen
de gemeenten Beekdaelen, Brunssum, Gulpen-             Heerlen                   dhr. M.E.E. de Beer
Wittem, Heerlen, Kerkrade, Landgraaf (deelgebieden     Kerkrade                  dhr. H. Wiermans                  GR WOZL
                                                                                                                                                       GR WSP
                                                                                                                                                       Parkstad
voormalige gemeenten Nuth en Onderbanken),             Landgraaf                 dhr. C. Wilbach
Simpelveld, Vaals, Valkenburg aan de Geul en           Simpelveld                dhr. M.J.J.M. Gulpen                WOZL
                                                                                                                 Beschut 2.0 B.V.
Voerendaal.                                            Voerendaal                dhr. H. Coenen                                      WSP Parkstad                 Beschut OZL B.V.
                                                                                                                                    Detachering B.V.              (Draadbomen)
                                                       Gulpen-Wittem             mw. M. van der Kleij
                                                                                 (tot 29-10-2020)
De deelnemende gemeenten hebben de opdracht
                                                       Gulpen-Wittem             dhr. P. Franssen
voor de GR WOZL verankerd in de beleidskaders                                    (vanaf 29-10-2020)                                   WOZL 2 B.V.

Arbeidsmarktbeleid 2016-2020 met een aantal            Vaals                     dhr. J.P.M.H. Kompier
strategische uitgangspunten;                           Valkenburg                dhr. R. Meijers               Figuur 3: Governance structuur

                                                       Figuur 1: Samenstelling Algemeen Bestuur
1. Een zo klein mogelijke beschutte werkomgeving;
2. Zo maximaal mogelijk detacheren in uitvoering;
                                                                                                                                                                                     7   7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>De verbonden partijen onder GR WOZL bestaat                      In figuur 5 is het organogram van de organisatie
enkel uit WOZL Beschut 2.0 B.V. Voor de verbonden                weergegeven. Onder de stafafdelingen wordt
partij is voor het bestuur van deze B.V. namens de               verstaan: Personeel & Organisatie, Juridische zaken,
aandeelhoudende gemeenten volmacht verleend aan                  Finance, Facilitair & Huisvesting, Inkoop, ICT en
de algemeen directeur/secretaris.                                Communicatie.


GR WOZL en GR WSP Parkstad worden als één                                               Directie
organisatie aangestuurd;

 Directiefunctie                                 Naam               Directiesecretariaat
                                                                                                    Stafafdelingen
                                                                         Receptie
 Algemeen Directeur/secretaris   dhr. Fred Dijk
 GR WOZL
 Algemeen Directeur/secretaris   dhr. Fred Dijk
 (eindverantwoordelijke) WSP
 Parkstad                                                             Sales          Detachering          Beschut 2.0
 Commercieel Directeur WSP       dhr. Martijn Lamberti-Henquet
 Parkstad
                                                                 Figuur 5: Organogram organisatie

Naast de directie bestaat in 2020 het directieteam uit:
 Leden directie                                  Naam


 Manager Personeel &             dhr. R. Dackus
 Organisatie
 Concerncontroller               dhr. L. Meijs
 Concernjurist                   dhr. M. Erbel

Figuur 4: Samenstelling directieteam




                                                                                                                        8   8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>2.4 Financiën                                             2.5 Verbonden partij; WOZL Beschut                     Het nettoresultaat bestaat uit het operationeel
                                                          2.0 B.V.                                               resultaat en het subsidie resultaat. Het nettoresultaat
2de begrotingswijziging 2020                                                                                     is gespecificeerd in onderstaande tabel;
De 2de begrotingswijziging 2020 is door het Algemeen      De werknemers uit de doelgroep geplaatst bij de
Bestuur vastgesteld in de bestuursvergadering van 17      WOZL Beschut 2.0 B.V. zijn voornamelijk werkzaam                                                   Resultaat
                                                                                                                  Omschrijving                                 2020
december 2020.                                            op handmatig of machinaal verpakken van (vaak)
                                                          grote hoeveelheden food- en non-foodproducten.
                                                                                                                  Bruto marge                                  463
Gerealiseerd resultaat
                                                                                                                  Overige personeelskosten Sw                  -413
Het gerealiseerd resultaat ten opzichte van de            Het accent ligt op procesmatige activiteiten met
                                                                                                                  Personeelskosten n-Sw                        525
2de begrotingswijziging bedraagt in 2020 €1.108K          een hoge arbeidsintensiteit, grote routine en grote     Afschrijvingen                                -11
met name als gevolg van coronacompensatie                 volumes. Tevens verzorgt WOZL Beschut 2.0 B.V.          Bedrijfskosten                               -703
(verantwoord als incidentele baten) een beter resultaat   voor diverse klanten de hierbij behorende logistieke    Financiële baten en lasten                    0
binnen WOZL Beschut 2.0 B.V. door een hogere              dienstverlening.
omzet en een niet in de 2de begrotingswijziging                                                                   Operationeel resultaat                      -1.189
opgenomen tweede tranche coronacompensatie.               Het nettoresultaat over het boekjaar 2020 is
Daarnaast is er sprake van gerealiseerde besparingen      uitgekomen op €2.097K hetgeen €295K beter is dan        Subsidie resultaat                           -906
in de bedrijfsvoering en vrijval van balansposten         verwacht in de 2de begrotingswijziging 2020.
binnen de uitvoering Wsw. Een nadere specificatie is                                                              Netto resultaat                             -2.095
in onderstaande tabel opgenomen.                          In het totale netto resultaat is €521K
                                                                                                                 Figuur 7: Nettoresultaat verbonden partij
                                          Gerealiseerd    coronacompensatie opgenomen waarvan €335k
                                           resultaat
                                                          reeds in de 2de begrotingswijziging was verwerkt.
                                                          Ten opzichte van de 2de begrotingswijziging valt
Bedrijfsvoering                                170
Uitvoering Wsw                                 135
                                                          de coronacompensatie (als gevolg van toekenning
Uitvoering WIW/ID                               0         tweede tranche) €186k hoger uit.
Beschut 2.0                                    297
Personeelskosten Wsw                            64
Transitie                                       1
Heuvelland gemeente WSP                         0
Indidentele baten/lasten                       441


Totaal                                         1.108

Figuur 6: Gerealiseerd resultaat (bedragen x
€1000,-)
                                                                                                                                                                           9   9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>2.6 Uitvoering Sw

In de 2de begrotingswijziging 2020 is de taakstelling
voor uitvoering van de Sw vastgesteld op 2.888,69
AJ. De totale realisatie bedraagt 2.880,16 AJ
waardoor de realisatie 8,53 AJ lager is dan begroot.
De bijbehorende subsidie voor de realisatie bedraagt
€77.810K.


In figuur 8 zijn de kerngegevens voor de arbeidsjaren
van de GR WOZL zichtbaar.




                                                        Figuur 8: Aantal Sw-medewerkers in arbeidsjaren
                                                                                                          10   10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>3 Sociaal jaarverslag
Het sociaal jaarverslag 2020 heeft betrekking op de             Feitelijke arbeidsjaren deelnemende gemeente               Indeling bezetting
volledige organisatie WOZL / WSP Parkstad. Derhalve             In onderstaande figuur is de verdeling van de feitelijke
heeft de informatie hierin opgenomen ook betrekking             arbeidsjaren naar de afzonderlijke deelnemende             Naar leeftijd
op het totale bestand van werknemers zowel                      gemeenten inzichtelijk gemaakt.                            Van de bezetting is 79% 45 jaar of ouder. Dit ligt
werkzaam binnen WOZL als WSP Parkstad.                                                                                     evenals voorgaande jaren hoger ten opzichte van de
                                                                Realisatie 2020
                                                                                                                           gemiddelde landelijke cijfers.
                                                                Gemeente                     Percentage     Aantallen
3.1 Personele kengetallen
                                                                Beekdaelen (v.h. Nuth)           2,8%          80,61
Om inzicht te geven in het personeelsbestand zijn een           Beekdaelen (v.h. Onderban-       2,3%          65,92
                                                                                                                                                             7%
aantal overzichten toegevoegd. Hierbij gaat het o.a.            ken)
                                                                                                                                      29%                                 14%
                                                                Brunssum                        12,4%         356,43
om de formatie, verdeling naar de handicapcategorie
                                                                Gulpen-Wittem                    2,6%          74,42
(matig en ernstig), leeftijdsopbouw, indeling naar
                                                                Heerlen                         34,6%         996,13
dienstverband, etc. De gegevens zijn per ultimo 2020
                                                                Kerkrade                        23,8%         684,68
aangegeven, tenzij anders vermeld bij de toelichting.           Landgraaf                       13,0%         374,36
De gegevens betreffen de Sw-medewerkers die in of               Simpelveld                       3,0%          85,82
door de uitvoeringsorganisaties zijn tewerkgesteld.             Vaals                            2,0%          56,76
                                                                                                                                                                          27%
                                                                Valkenburg                       2,0%          56,73
                                                                                                                                         23%
                                                                Voerendaal                       1,7%          48,3
                  Bezetting WSP Parkstad Sw
                                                                Totaal                                       2880,16                     < 25 jaar            25 < 35 jaar
                                                                                                                                         35 < 45 jaar         45 < 55 jaar
            01-01-2020                     31-12-2020
                                                                Figuur 10: Realisatie 2020
                                                                                                                                         55 < 60 jaar         > 60 jaar
     fte                 pers.      fte                 pers.
                                                                                                                           Figuur 11: Indeling bezetting naar leeftijd
   2872,37               3248     2.66,77               3029




                 Bezetting WSP Parkstad CAO
                                                                                                                                             Mannen         Vrouwen
            01-01-2020                     31-12-2020
     fte                 pers.      fte                 pers.
    83,74                 88       87,68                 92

Figuur 9: Bezetting WSP Parkstad Sw en CAO                                                                                        73% Sw                             27% Sw
                                                                                                                               58% CAO                               42% CAO


                                                                                                                                                                                11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>                                                            Loongroep
Naar omvang dienstverband                                                                                             Indeling naar uitstroom 2020
                                                                        Sw                                 Niet-Sw
Onderstaande grafiek geeft een weergave van
                                                                                                                       Reden uitstroom
de verdeling van het Sw personeelsbestand naar
                                                            Minimumloon         3%              5                6     Reden                              Percentage
contractomvang in uren per week.                            Schaal A            5%              6                1
                                                            Schaal B1           6%              7                7     Naar reguliere werkgever                0%

                                                            Schaal B2           9%              8                7     Naar ander Sw-regio                   1,86%
           18%                              19%
                                                            Schaal C1           16%             9                24    (vroeg-)pensioen                      53,20%
                                                                                                                       Overlijden                            8,04%
                                                            Schaal C2           22%             10               28
                                                                                                                       Arbeidsongeschiktheid                   0%
                                                            Schaal D1           14%             11               4
                                                                                                                       Afloop proeftijd                        0%
                                                            Schaal D2           11%             12               7
                                                                                                                       Beëindiging dienstverband             30,59%
                                                            Schaal E            7%              13               4
                                                                                                                       Niet langer doelgroep                   0%
                                                   25%
                                                            Schaal F            5%              14               0
                                                                                                                       Overig                                6,30%
          38%                                               Schaal G            1%              15               2
                                                                                                                      Figuur 15: Reden uitstroom
                                                            Schaal H            0%              16               1
                                                            Schaal I            0%              17               1
                < 10 uur             10 < 18 uur
                                                           Figuur 13: Indeling loonschalen
                18 < 36 uur          36 uur
                                                                                                                      3.2 Arbeidsomstandigheden
Figuur 12: Indeling bezetting naar
omvang dienstverband                                       Per ultimo 2020 naar bedrijfsonderdeel (fte)               Ziekteverzuim
                                                                                                                      Het totale ziekteverzuim, inclusief Beschut 2.0, lag in
                                                                                      3% 1%    2%
Naar loonschaal Sw                                                        13%                                         2020 op 14.8%. Daarmee is de doelstelling van 14%
In het verleden is gekozen om een aantal                                                                              niet gehaald. Het verzuim is ten opzichte van 2019
sleutelfuncties ofwel lijn- en staffuncties in te vullen                                                              gelijk gebleven. Welke effecten corona heeft gehad op
met Sw-medewerkers ofwel Sw-professionals.                                                                            het verzuimcijfer is niet met zekerheid te zeggen. Als
Deze groep Sw-medewerkers zitten hoog in het                                                                          gevolg van het aantal geregistreerde besmettingen
Sw-loongebouw. Daarnaast heeft in het verleden                                                                        is het verzuim gestegen. Gelijktijdig moet gemeld
vanuit historisch perspectief en toen vigerend                                                                        worden dat vanaf medio maart circa 700 high risk
beleid instroom van diverse groepen, op een hoger                                                                     medewerkers enkele weken preventief hebben thuis
niveau in de Sw plaatsgevonden. Het gemiddelde                                                       81%              gezeten. Dit heeft geleid tot minder ziekmeldingen
in het loongebouw ligt als gevolg van de hiervoor                         Ondersteuning       Detachering             door die specifieke groep medewerkers, hetgeen zich
                                                                          Beschut werken      Relim
vermelde situatie boven het landelijk gemiddelde en                                                                   weer vertaalt in een verlagend effect op het totale
heeft daarmee tot een relatief groot aandeel hogere                                                                   verzuim.
                                                           Figuur 14: Verdeling naar bedrijfsonderdeel
loonschalen binnen de bezetting geleid.
                                                                                                                                                                                12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>                                                          belang van onze medewerkers zijn er aanvullende         3.3 Zorgcultuur
                    14,8%                                 maatregelen getroffen die het mogelijk hebben
                                                          gemaakt dat we veilig konden blijven werken. Met de     WSP Parkstad wil dat iedereen kan werken in een
                     Verzuim-                             invoering van de totale lockdown per 15 december        veilige en prettige omgeving. Het beleid van de
                   percentage                             2020 is dit voor veel medewerkers een zegen             organisatie is erop gericht om professionele, collegiale
                                                          gebleken. Werken heeft structuur, dag invulling en      omgangsvormen en integer gedrag te stimuleren en
                                                          sociaal contact geboden waardoor de psychosociale       sociale veiligheid op de werkvloer te borgen. Goede
         Aantal        Relatief        Absoluut
                                                          problemen als gevolg van de lockdown enigszins          omgangsvormen en een integere organisatie zijn
         dagen        percentage      percentage          werd verzacht. Een compliment gaat uit naar alle        noodzakelijk voor de duurzame inzetbaarheid van
           1-7           9%              1,31%            medewerkers die in 2020 onder verzwarende               medewerkers. Er is een zorgcultuur ingericht met
          8-42           13%             1,88%
                                                          omstandigheden het mogelijk hebben gemaakt de           bijpassende instrumenten en functionarissen om
         43-365          50%             7,45%

         366-730         28%             4,20%
                                                          organisatie draaiende te houden en de materiële en      integriteitskwesties, sociale veiligheid en afwikkeling
         Totaal         100%             14,8%            immateriële verliezen tot een minimum te beperken.      van klachten te borgen. Als laatste vangnet is er
                                                                                                                  een sanctiebeleid met bijbehorende disciplinaire
Figuur 16: Verzuimpercentage
                                                          Bedrijfsongevallen                                      maatregelen om de belangen van de organisatie en
Er zijn nog geen benchmarkgegevens (Cedris-SBCM)          In totaal zijn 28 bedrijfsongevallen gemeld waarvan     haar medewerkers te borgen.
over 2020 beschikbaar. Uit de landelijke cijfers van      27 ongevallen bij inleners en één ongeval bij de
de Euro Managementgroep blijkt dat het landelijk          interne ondersteunende dienst. In zeventien gevallen    Vertrouwenspersonen (meldingen: 42)
verzuimcijfer voor de Sw-populatie licht is gestegen      ging het bedrijfsongeval gepaard met verzuim.           Er kunnen zich situaties voordoen waarin
(circa 0,4%). De verzuimcijfers van WSP Parkstad          Ernstige ongevallen met zwaar letsel hebben zich niet   medewerkers zich niet op een correcte manier
ontwikkelen zich voor het vijfde opeenvolgende jaar       voorgedaan.                                             behandeld voelen en waardoor zij belemmerd worden
gunstiger dan de landelijke cijfers. Het totaal verzuim                                                           in hun functioneren. In eerste instantie is de direct


                                                                                 28
van de Sw-populatie ligt net als in 2019 in nagenoeg in                                                           leidinggevende de aangewezen persoon om voor
lijn met het landelijk gemiddelde.                                                                                een oplossing te zorgen. Voor de gevallen waarin de
                                                                                                                  direct leidinggevende geen oplossing kan bieden, kan
                                                                     Bedrijfsongevallen
Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)                                                                        een medewerker zich wenden tot een onafhankelijke
Als gevolg van de corona uitbraak zijn er door de               11 zonder verzuim | 17 met verzuim                vertrouwenspersoon. In 2020 zijn 42 kwesties
Rijksoverheid aanvullende eisen gesteld aan een                                                                   voorgelegd aan de vertrouwenspersonen. Hiervan


                                                                       6
veilige werkplek. Waar veel werkplaatsen -ook van                                                                 bleken achttien gevallen een daadwerkelijke klacht en
andere sociale werkvoorzieningen- hun deuren sloten,                          Regreszaken                         24 gevallen een bijna klacht. De meldingen hadden
heeft WSP Parkstad er bewust voor gekozen om                           3 Lopend | 3 Afgerond                      betrekking op:
dit niet als vanzelfsprekend ook te doen. Juíst in het
                                                                                                                                                                             13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>                                                                deze zijn onderzocht door een intern samengestelde         klacht is ingetrokken en de andere klacht heeft geleid
                                                                commissie. De commissie doet op basis van haar             tot een set aanbevelingen die door de directie zijn
                                                                bevindingen en in lijn met het vigerende sanctiebeleid     overgenomen en worden geïmplementeerd.
                                                                een voorstel tot het nemen van disciplinaire
                                                                maatregelen jegens een medewerker.                         Algemene verordening gegevensbescherming
                                                                                                                           (AVG)
                                                                In 2020 zijn 29 zaken voorgelegd waarvan twee              Elk bedrijf dient actief beleid te voeren op de
                                                                zaken niet ontvankelijk bleken en één zaak niet van        bescherming van privacygevoelige gegevens. De mate
                                                                dien aard bleek dat een maatregel nodig was. 26            waarin de organisatie kan voldoen aan de wettelijke
                                                                medewerkers zijn disciplinair gestraft, uiteenlopend       voorschriften zegt iets over de mate van compliancy.
 Overzicht meldingen / klachten                                 van een schriftelijke waarschuwing tot het ontheffen uit   Middels de Privacy Self Assessment wordt de
                                                                de functie en plaatsen in een lagere functie (met het      compliancy per kwartaal gemonitord. Momenteel
 Pesten                                                    3    verlies van twee loongroepen).                             scoort de organisatie 3,2 punten op de schaal 5.
 Seksuele intimidatie                                      2                                                               Daarmee is de organisatie nog niet volledig compliant
 Agressie en geweld                                        1
                                                                Geschillencommissie (geschillenregeling)                   maar wordt wel voldaan aan de doelstellingen voor
 Discriminatie                                             2
                                                                De organisatie dient op grond van de cao-Sw te             2020. De verwachting is dat met de totstandkoming
 Klachten m.b.t. pedagogisch-didactisch handelen vanuit    5
 leidinggevende                                                 zorgen voor een orgaan dat geschillen behandelt            van het informatiebeveiligingsbeleid en het ISO 27001
 Klachten over beleid en organisatieadvies en uitvoering   5    die voortvloeien uit de arbeidsverhouding tussen           traject de score in 2021 nog een flinke stap omhoog
 Bijna klachten (alleen een goed gesprek)                  24   werkgever en werknemer. De commissie is                    zal gaan.
Figuur 17: Overzichten meldingen/klachten                       samengesteld uit interne leden en een externe
                                                                voorzitter. Er zijn in 2020 geen klachten behandeld         AVG in cijfers:

Klokkenluidersregeling (meldingen: 0)                           waarover een advies is uitgebracht aan de directie.
                                                                                                                            Aantal Informatie Beveiligings incidenten        2
De klokkenluidersregeling voorziet in de mogelijkheid
                                                                                                                            Totaal aantal Datalekken                         6
om op redelijke gronden gebaseerde vermoedens                   Commissie grensoverschrijdend gedrag                        Aantal bij Autoriteit Persoonsgegevens gemelde   0
van misstanden of onregelmatigheden te melden. Om               Als het gaat om grensoverschrijdend gedrag kunnen           Datalekken
                                                                                                                            Aantal inzageverzoeken                           3
meldingen op een uniforme wijze te begeleiden is een            medewerkers zich in eerste instantie wenden tot de
                                                                                                                            Aantal geregistreerde verwerkingen               98
interne vertrouwenspersoon aangesteld (functionaris             direct leidinggevende of tot de vertrouwenspersoon.
                                                                                                                            Aantal uitgevoerde (D)PIA’s                      5
klokkenluiders). In 2020 zijn er geen meldingen                 In alle gevallen kan een klacht worden ingediend
gedaan.                                                         bij de Commissie grensoverschrijdend gedrag, die           Figuur 18: AVG in cijfers

                                                                het voorval onderzoekt en de directie adviseert
Commissie disciplinaire maatregelen                             over te nemen (disciplinaire) maatregelen. In 2020
De directie legt pas disciplinaire maatregelen op nadat         zijn twee klachten bij de commissie gemeld . Één
                                                                                                                                                                                    14
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>3.4 Vitaliteit                                           3.5 Opleiding, vorming en training                           hun financiën. In de praktijk zien we dat er tussen de
                                                                                                                      drie en vijf personen per week gebruik maken van het
Medewerkers worden ouder en dat vraagt om meer           Laaggeletterdheid                                            open inloopspreekuur. De besproken problemen zijn
aandacht voor vitaliteit. In het kader van het MTO       Een relatief grote groep medewerkers is in meer              wisselend van aard. Bij de ene medewerker volstaat
wordt gewerkt aan het implementeren van een vita-        of mindere mate laaggeletterd. Laaggeletterdheid             een eenmalig advies of interventie, bij de ander blijkt
liteitsscan die kan worden ingezet om meer zicht te      is een term voor mensen die grote moeite hebben              een intensief schuldhulpverleningstraject noodzakelijk
krijgen op de leef- en werkomstandigheden en de          met lezen, schrijven en/of rekenen. De werkleiding           te zijn. De ervaringen tot nu toe zijn positief te
aspecten die van invloed zijn op een vitaal leven.       is geïnstrueerd in het herkennen van signalen die            noemen. Het brengt medewerkers rust, zowel in de
Daarmee kan een medewerker desgewenst aan de             kunnen duiden op laaggeletterdheid. Daarbij zijn             thuissituatie als in de werksituatie. Ongetwijfeld heeft
slag.                                                    tools beschikbaar gesteld om de signalen makkelijker         het ook een positieve ontwikkeling op het beheersen
                                                         bespreekbaar te maken en is er een infrastructuur            van het verzuim.
                                                         ingericht om medewerkers te helpen hun lees-, schrijf-
                                                         of rekenvaardigheden te verbeteren.                          Bekijk de striptekening voor onze
                           183                                                                                        medewerkers.
                       Deelnemers                        Schuldhulpverlening
                             ODS*                        Uit landelijk onderzoek blijkt dat één op de vijf
                                                         huishoudens in Nederland risicovolle schulden heeft.
  *ODS staat voor Ontspanning Door Sport onder fiscaal   Mensen wachten zo’n vier tot vijf jaar voordat ze hulp                   34                              63
  gunstige voorwaarden                                   durven te zoeken. Van de ca. 1.4 miljoen mensen met                                                   Verplichte
                                                                                                                               Vrijwillige
                Leeftijd            Percentage           schulden in Nederland zijn maar zo’n 200.000 mensen                  inhoudingen                    inhoudingen
                <25 jaar                0%               in beeld bij schuldhulpverlening. We weten dat door de
              25 - 35 jaar              7%               stress van schulden je intelligentie tijdelijk vermindert.
              36 - 45 jaar              14%              Mensen met een licht verstandelijke beperking of                  Huur | Energie |           Belastingdienst | Sociale Dienst
              46 - 55 jaar              27%
                                                         mensen die minder goed kunnen lezen, hebben                       Zorgverzekering |        | Deurwaarders | Zorgverzekering
              56 - 60 jaar              23%
                                                         het extra zwaar om uit de schulden te komen. Die                      Diversen                         | Diversen
                >60 jaar                29%
                                                         wetenschap verplicht ons om hier iets mee te doen!



                       542                               Om die reden is in samenwerking met de Kredietbank
                                                         Limburg het openspreekuur geïntroduceerd
                                                         voor medewerkers van WSP Parkstad. Op deze
      Deelnemende collectieve
                                                         manier verwachten wij op laagdrempelige wijze de
           zorgverzekering                               medewerkers te bereiken die problemen ervaren met
                 515 Sw | 27 niet-Sw                                                                                                                                             15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>Opleidingscijfers                                                                                                 3.7 Arbeidsvoorwaarden
Opleidingen in cijfers
                                                                                                                  In de zomer is een beleidsarme en kortlopende cao
Soort opleiding/training/cursus        Aantal
                                     deelnemers                                                                   overeengekomen met een looptijd van 1 januari
                                                         3.6 Ondernemingsraad (OR)                                2020 t/m 31 december 2020. Gemeenten ontvangen
Basisvaardigheden                        21                                                                       van het Rijk voor de uitvoering van de Wet Sociale
PC-vaardigheden                          3               De ondernemingsraad wordt gevormd door dertien           Werkvoorziening (Wsw) een budget. Sinds 2019
Persoonlijkheidsvaardigheden             88
                                                         leden waarvan elf leden met een Sw-indicatie             wordt jaarlijks een compensatie voor de loon –
Leidinggevendevaardigheden               47
                                                         en twee leden zonder Sw-indicatie. Naast het             en prijsontwikkeling (LPO) toegevoegd aan dat
Veiligheidsvaardigheden                 139
                                                         Dagelijks Bestuur zijn er binnen de OR twee              budget. De LPO wordt ingezet om de salarissen van
Rijvaardigheden                          25
                                                         commissies ingesteld: Financiën en VGWM. Er              werknemers die meer dan wettelijk minimumloon
Vakvaardigheden                          8
                                                         hebben zes overlegvergaderingen plaatsgevonden           verdienen te laten stijgen. Aangezien de LPO een
Overig                                   21
Totaal gestarte opleidingen             352
                                                         waarin onder andere vier instemmingsverzoeken,           bedrag in euro’s betreft hebben Cao-partijen een
/trainingen/cursussen                                    één adviesaanvraag en één initiatiefvoorstel is          model ontwikkeld waarmee de LPO wordt omgezet in
Figuur 19: Opleidingscijfers                             behandeld.                                               een percentage salarisstijging.

Daarnaast zijn er 23 diagnostische tests uitgevoerd om
                                                         In het vierde kwartaal is in samenwerking met            Na het verschijnen van de meicirculaire
het ontwikkelpotentieel tot leidinggevende (voorman /
afdelingshoofd) in kaart te brengen.                     E-democracy de voorbereiding gestart voor de             gemeentefonds 2020 is de LPO in het model
                                                         verkiezing van een nieuwe ondernemingsraad.              ingevoerd. Uitkomst is dat de salarisstijging voor
                                                         De verkiezingen worden gehouden op 19 mei                2020 uitkomt op 3,2%. Conform de afspraken wordt

                         352                             2021. Omdat de afgelopen jaren zowel het aantal
                                                         kandidatuurstellingen en uitgebrachte stemmen
                                                                                                                  de salarisstijging voor mensen die meer dan wettelijk
                                                                                                                  minimumloon verdienen in twee fasen uitgevoerd:
                  Opleiding &                            sterk is teruggelopen is veel aandacht besteed aan
                   vorming                               het promoten van de verkiezingen. Daarvoor is            • Per 1 juli 2020 een stijging van 1,6 %
                                                         informatiemateriaal ontwikkeld in de vorm van posters,
                                                         banners, nieuwsbrieven, strips, placemats en een         • Per 1 januari 2021 een stijging van 1,6%
                                                         informatieve animatiefilm.




                                                                                                                                                                          16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>Locatie Carbon 6   Locatie Beschut 2.0



                                         WOZL
 Kloosterweg 1        Sourethweg 2


6412 CN Heerlen     6422 PC Heerlen
                                         www.wozl.nl

  Postbus 330         Postbus 6001


6400 AH Heerlen      6401 SB Heerlen


 045 566 66 00       045 566 68 00
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>