<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>gemeente

Lelystad

Aan de raad van de gemeente Lelystad

uw brief van uw kenmerk ons kenmerk datum

18 OKT. 2016
behandeld door doorkiesnummer bijlagen dossiernummer
W.J.A. Assenberg 0320 - 278923
onderwerp pr-nummer

Keurmerk Veilig Ondernemen Stadshart en Themaster Agressie

Geachte leden van de gemeenteraad,

Met deze brief informeert het college u over het Keurmerk Veilig Ondernemen voor het Stadshart en
de op handen zijnde pilot die binnenkort zal worden gestart.

De gemeente Lelystad heeft in samenwerking met de winkeliers en de politie de eerste ster van het
Keurmerk Veilig Ondernemen voor winkelgebieden (KVO-W), in dit geval het Stadshart,
binnengehaald.

Het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) is een effectief instrument om in algemene zin de veiligheid
in (winkel)gebieden te verbeteren. Samenwerking tussen lokale partijen is daarbij een essentieel
onderdeel, evenals een vorm van centrale ondersteuning en het borgen van opgedane kennis. Zowel
bij lokale overheden, politie en brandweer organisaties als ondernemers is er zeer veel draagvlak voor
de aanpak. Het KVO is een belangrijke stap op weg naar een veiliger en leefbaarder Stadshart en
heeft als bijvangst een grotere cohesie tussen de ondernemers van het Stadshart.

Het proces om te komen tot zo'n KVO is kosteloos begeleid door Het Centrum voor
Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV). Ditzelfde CCV wil namens het Ministerie van Sociale
Zaken en Werkgelegenheid een pilot uitvoeren, te weten de pilot om te komen tot een tweede ster, de
themaster Agressie. In deze pilot wordt aandacht besteed aan Agressie op de werkvloer bij
ondernemingen.

Agressie op de werkvloer komt vaker voor dan u denkt; maar liefst een op de drie werknemers in de
detailhandel krijgt te maken met agressie en geweld door derden. Dat zijn 211.000 mensen per jaar.
Dat kan verregaande gevolgen hebben: zij zijn minder tevreden met hun werk, schatten hun
functioneren lager in en zijn sneller geneigd van baan te veranderen. Dit terwijl slechts 4% van de
werkgevers agressie als een groot arbeidsrisico ziet. Agressie op het werk

verdient daarom de aandacht!

Daarom organiseert de gemeente Lelystad op 23 november 2016 een

avond voor alle winkeliers van het Stadshart met als thema Agressie op het

werk.

Gemeente Lelystad
Stadhuisplein 2
Postbus 91

8200 AB Lelystad
14 0320
www,lelystad.nl
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>ons kenmerk datum pagina

2
18 OKT. 2016

In de bijgaande uitnodiging ziet u twee belangrijke sprekers voor die avond: dagvoorzitter Gerdi
Verbeet (oud voorzitter Tweede Kamer) en Ellie Lust (woordvoerder politie Amsterdam).

Na deze avond zal binnen de werkgroep KVO de pilot verder worden vormgegeven om zodoende als
eerste Nederlandse gemeente naast de ster voor het KVO ook de themaster Agressie te mogen
bijschrijven.

Hoogachtend,

het college van de gemeente Lelystad,

de secretaris, de burgemeester,

NA

ir, N. Versteeg MCM

I.R. Adema
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>                         Woensdag 23 november
           Welkom vanaf 18.00, het programma eindigt rond 20.45 uur
              Raadzaal op het stadhuis (Stadhuisplein 2), Lelystad.
                                 Meld u aan via:
                                jobtupan@bkb.nl
Beste heer/mevrouw,
U bent van harte uitgenodigd om tijdens de bijeenkomst Agressie op het
werk: Detailhandel op woensdag 23 november in gesprek te gaan over dit
onderwerp. Hoe pakt u agressie in uw bedrijf of organisatie aan? Onder leiding
van dagvoorzitter Gerdi Verbeet (oud voorzitter Tweede Kamer) vertelt Ellie
Lust (woordvoerder politie Amsterdam) over haar ervaringen met agressie en
wordt met een interactieve training zichtbaar hoe met agressie om kan worden
gegaan. Het deﬁnitieve programma volgt binnenkort.
Agressie op de werkvloer komt vaker voor dan u denkt; maar liefst een op de
drie werknemers in de detailhandel krijgt te maken met agressie en geweld
door derden. Dat zijn 211.000 mensen per jaar. Dat kan verregaande gevolgen
hebben: zij zijn minder tevreden met hun werk, schatten hun functioneren lager
in en zijn sneller geneigd van baan te veranderen. Dit terwijl slechts 4% van de
werkgevers agressie als een groot arbeidsrisico ziet. Agressie op het werk
verdient daarom de aandacht!
De bijeenkomst vindt plaats in de raadzaal van het stadhuis van Lelystad,
Stadhuisplein 2 Lelystad. U bent welkom om 18.00 uur. Voor aanvang van het
programma staat er een warme maaltijd voor u klaar. Van 18.45 – 20.45 uur
vindt het programma plaats.
Stuur deze uitnodiging vooral door naar uw werknemers en/of collega's voor
wie het thema agressie op de werkvloer een interessant thema is. Wij hopen u
woensdag 23 november te zien!
Deze bijeenkomst wordt mede mogelijk gemaakt door het Ministerie van
Sociale Zaken en Werkgelegenheid en het Ministerie van Binnenlandse Zaken
en Koninkrijksrelaties.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>