<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>I  Gemeentelijke
         inkoop­voorwaarden bij
         IT (GIBIT) Versie 2016
I. Algemeen deel
Artikel 1. Begrippen
In deze Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT (GIBIT) worden de navolgen-
de begrippen met een (begin)hoofdletter gebruikt:
1.1 Acceptatie: De formele goedkeuring van (onderdelen van) de ICT
       Prestatie, afzonderlijk en in samenhang met elkaar, door middel van
       een succesvol uitgevoerde (integrale) Acceptatieprocedure.
1.2 Acceptatieprocedure: De testprocedure waarmee kan worden aange-
       toond dat de ICT Prestatie geen Gebrek(en) bevat.
1.3 Applicatielandschap: het geheel van interne en externe systemen,
       software, databanken, koppelingen, apparatuur, ICT-infrastructuur en
       hulpmiddelen die voor de Opdrachtgever de geautomatiseerde informa-
       tievoorziening vormt waarbinnen de ICT Prestatie ingepast wordt.
1.4 Beschikbaarheid: de mate waarin de ICT Prestatie daadwerkelijk
       beschikbaar is voor Opdrachtgever en gebruikt kan worden.
1.5 Conversie: Het converteren en migreren van gegevensbestanden van
       Opdrachtgever van het oude systeem naar de nieuwe ICT Prestatie,
       zonder daarbij de volledigheid, de integriteit en de metadata van de
       gegevens aan te tasten.
1.6	  Correctief Onderhoud: het opsporen en herstellen door Leverancier
       van Gebreken die Opdrachtgever hem heeft gemeld of die Leverancier
       anderszins bekend zijn geworden.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>  1.7   Derdenprogrammatuur: Programmatuur waarvan (a) de intellectuele
          eigendomsrechten geheel niet bij Leverancier en/of een aan Leveran-
          cier gelieerde vennootschap rusten en (b) waarbij Leverancier niet in
          staat is bepaalde ontwikkelingen aan / wijzigingen in die programma-
          tuur af te dwingen.
  1.8   Functiehersteltijd: de periode gelegen tussen het moment waarop
          een Gebrek bij Leverancier wordt gemeld en het moment waarop dit is
          verholpen.
  1.9   Gebrek: Een storing of het niet of niet volledig voldoen van de ICT Pres-
          tatie aan het Overeengekomen gebruik.
  1.10  Gebruiksrecht: het recht op grond waarvan Opdrachtgever bevoegd is
          tot het gebruik van de ICT Prestatie.
  1.11  Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen: de door Kwaliteitsinstituut
          Nederlandse Gemeenten (KING) en Vereniging Nederlandse Gemeen-
          ten (VNG) op www.gibit.nl gepubliceerde en van tijd tot tijd bijgewerkte
          normen en standaarden voor ICT-producten en diensten.
  1.12  GIBIT: de onderhavige Gemeentelijke inkoopvoorwaarden bij IT, zoals
          vastgesteld door de VNG d.d. 8 december 2016.
  1.13  Hosting: het door Leverancier door middel van technieken voor com-
          municatie op afstand aan Opdrachtgever ter beschikking stellen van de
          ICT Prestatie.
  1.14  ICT Prestatie: alle door Leverancier op grond van de Overeenkomst te
          leveren goederen (waaronder begrepen Gebruiksrechten) en diensten.
  1.15  Implementatie: Het geheel van handelingen en activiteiten dat nodig
          is om alle onderdelen van de ICT Prestatie, afzonderlijk en in onder-
          linge samenhang, in gebruik te kunnen nemen in de organisatie van
          Opdrachtgever, zodanig dat alle gebruikers van Opdrachtgever ermee
          kunnen werken overeenkomstig het Overeengekomen gebruik. Tot de
          Implementatie behoort tevens de Conversie, het realiseren van de voor
          het Overeengekomen gebruik noodzakelijke Koppelingen en het uitvoe-
          ren van de Acceptatieprocedure.
  1.16  Implementatieplan: Het plan van aanpak voor de Implementatie, waar-
          in een concrete uitwerking is opgenomen van de door de betrokken
          partijen in dit kader te verrichten activiteiten, de te implementeren en/
          of te ontwikkelen ICT Prestatie, de verantwoordelijkheden van Leveran-
          cier en Opdrachtgever en de tijdsplanning.
2 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>1.17	 Innovatief Onderhoud: het beschikbaar stellen door Leverancier aan
       Opdrachtgever van Updates en/of Upgrades van de ICT Prestatie.
1.18	 Interoperabiliteitseisen: de in de Overeenkomst opgenomen eisen die
       aan de ICT Prestatie worden gesteld om gegevens uit te kunnen wisse-
       len met of anderszins samen te kunnen werken met andere onderde-
       len van het Applicatielandschap.
1.19	 Koppeling: de systematiek voor uitwisseling van gegevens tussen
       enerzijds de ICT Prestatie en anderzijds (onderdelen van) het Applica-
       tielandschap.
1.20	 Leverancier: de partij waarmee Opdrachtgever een Overeenkomst
       gesloten heeft.
1.21	 Onderhoud: het geheel van Correctief Onderhoud, Preventief Onder-
       houd, Innovatief Onderhoud en gebruikersondersteuning, een en ander
       zoals nader uitgewerkt in de GIBIT, de Overeenkomst en de SLA.
1.22	 Opdrachtgever: de partij ten behoeve waarvan de Overeenkomst wordt
       gesloten.
1.23 	Overeengekomen gebruik: het door Opdrachtgever beoogde gebruik
       van de ICT Prestatie zoals dat ten tijde van het sluiten van de Overeen-
       komst voor Leverancier (al dan niet op basis van de offerteaanvraag of
       andere aan de Overeenkomst voorafgaande documenten) bekend was
       of op grond van artikel 3 voor Leverancier bekend behoorde te zijn, een
       en ander voor zover dat gebruik in de Overeenkomst niet uitdrukkelijk
       is uitgesloten of beperkt.
1.24 	Overeenkomst: de afspraken tussen Opdrachtgever en Leverancier
       met betrekking tot de levering van de ICT Prestatie, waarvan de GIBIT
       onderdeel uitmaakt. Overeenkomsten die worden gesloten onder een
       mantel- of raamovereenkomst worden voor deze voorwaarden steeds
       als afzonderlijke Overeenkomst beschouwd.
1.25	 Personeel: de door partijen bij de uitvoering van de Overeenkomst in
       te schakelen personeelsleden en/of hulppersonen.
1.26	 Preventief Onderhoud: het treffen van maatregelen door Leverancier
       ter voorkoming van Gebreken en andere technische problemen en
       andere daarmee verband houdende vormen van dienstverlening.
1.27	 Programmatuur: het geheel van de door Leverancier te leveren pro-
       grammatuur (software).
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                    3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>  1.28 Reactietijd: de tijd waarbinnen Leverancier op een melding door Op-
        drachtgever van een Gebrek en andere verzoeken van Opdrachtgever
        om dienstverlening, adequaat moet reageren.
  1.29 Service levels: ten aanzien van Onderhoud en andere overeengeko-
        men vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen
        eisen en prestatienormen zoals Reactie- en Functiehersteltijden.
  1.30 Update(s): een opvolgende versie van de ICT Prestatie waarin Gebre-
        ken zijn hersteld en/of de werking van de ICT Prestatie anderszins is
        verbeterd.
  1.31 Upgrade(s): een opvolgende versie van de ICT Prestatie met in overwe-
        gende mate nieuwe of gewijzigde functionaliteiten, al dan niet onder
        een andere naam uitgebracht.
  1.32 Vergoeding: de in totaal voor de ICT Prestatie overeengekomen prijs,
        te berekenen op basis van de initieel beoogde looptijd van de Over-
        eenkomst en inclusief de initiële begroting van de werkzaamheden
        waarvoor geen vaste prijs is overeengekomen (alles ex. BTW).
  Artikel 2. Toepasselijkheid
  2.1	De GIBIT is van toepassing op en maakt deel uit van alle aanvragen,
        offertes, aanbiedingen, opdrachtbevestigingen, bestellingen, overeen-
        komsten en alle andere rechtshandelingen tussen Opdrachtgever en
        Leverancier die betrekking hebben op de in de Overeenkomst gespeci-
        ficeerde en daarmee samenhangende ICT Prestatie.
  2.2	De GIBIT bestaat uit drie hoofdstukken:
        i)	hoofdstuk I (dat altijd van toepassing is); en
        ii)	hoofdstuk II inzake privacy, beveiliging en archiefbeheer (dat van
              toepassing is indien met de ICT Prestatie gegevens van Opdracht-
              gever worden verwerkt); en
        iii)	hoofdstuk III inzake Hosting (dat van toepassing is bij het verlenen
              van Hosting).
  2.3	De toepasselijkheid van enige algemene of specifieke voorwaarden of
        bedingen van Leverancier, onder welke benaming ook, wordt uitdrukke-
        lijk van de hand gewezen.
  2.4	Mocht enige bepaling van de GIBIT nietig zijn of vernietigd worden,
        	of mocht enige bepaling van de GIBIT naar het oordeel van de rechter
         niet van toepassing of ongeldig zijn, dan zal slechts de betreffende
4 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>        bepaling als niet geschreven worden beschouwd, maar zullen de GIBIT
        voor het overige volledig van kracht blijven. Partijen zullen in overleg
        treden om de betreffende niet toepasselijke of ongeldige bepaling te
        vervangen door een nieuwe bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel
        en de strekking van de eerdere bepaling in acht zal worden genomen.
2.5	In geval van strijdigheid tussen het bepaalde in de GIBIT en het bepaal-
       de in de Overeenkomst prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst
       boven het bepaalde in de GIBIT.
2.6	Wijzigingen van en aanvullingen op de GIBIT gelden slechts indien deze
       schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. De wijziging en/of
       aanvulling geldt slechts voor de in artikel 2.1 bedoelde Overeenkomst.
Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst
3.1	Een aanvraag voor een offerte of een andere uitnodiging tot het doen
       van een aanbod bindt Opdrachtgever niet. Offertes zijn kosteloos en
       hebben een geldigheidsduur van minimaal 90 dagen.
3.2	Alvorens een aanbod aan Opdrachtgever te doen heeft Leverancier zich
       in voldoende mate op de hoogte gesteld van:
       i)	de doelstellingen, in verband waarmee Opdrachtgever de Overeen-
            komst wil aangaan;
       ii)	de organisatie en het Applicatielandschap van Opdrachtgever, voor
            zover van belang voor de Overeenkomst.
3.3	Indien en voor zover Leverancier beschikt over onvoldoende informatie
       om aan de in het vorige lid bedoelde verplichting te voldoen, dient zij
       hieromtrent navraag te doen bij Opdrachtgever. Opdrachtgever zal alle
       in redelijkheid verlangde informatie aan Leverancier verstrekken (tenzij
       deze vertrouwelijk van aard is en in redelijkheid ook niet onder een
       geheimhoudingsovereenkomst verstrekt kan worden).
3.4	Leverancier houdt bij het doen van een aanbod tot het verrichten van
       de ICT Prestatie rekening met de in de vorige twee leden bedoelde
       informatie.
3.5	Leverancier dient, tenzij anders overeengekomen en onverminderd
       het bepaalde in artikel 4.2, voorafgaand aan de totstandkoming van
       de Overeenkomst een risicoanalyse uit te voeren met betrekking tot
       de door Opdrachtgever beoogde ICT Prestatie. Deze risicoanalyse is
       met name gebaseerd op de in de leden 2 en 3 bedoelde informatie.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                     5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>        Leverancier dient de eventueel gesignaleerde risico’s en de in dat
        kader benodigde beheersmaatregelen te adresseren in het aanbod aan
        Opdrachtgever.
  3.6	In geval van een aanbesteding in de zin van de Aanbestedingswet
        worden de in de leden 2 t/m 5 bedoelde verplichtingen begrensd door
        de inhoud, aard en omvang van de in de aanbestedingsdocumenten
        verstrekte informatie.
  3.7	Indien de ICT Prestatie (deels) de levering van Derdenprogrammatuur
        behelst, of van Derdenprogrammatuur afhankelijk is, geldt tevens het
        bepaalde in artikel 19.
  3.8	Een overeenkomst komt eerst tot stand nadat hetzij (1) Opdrachtgever
        een schriftelijk aanbod van Leverancier schriftelijk heeft aanvaard, (2)
        partijen een schriftelijk opgemaakte overeenkomst hebben onderte-
        kend of (3) Leverancier uitvoering geeft aan een schriftelijke opdracht
        van Opdrachtgever.
  Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
  4.1	Overeengekomen termijnen voor levering en/of andere prestaties
        gelden als vast en fataal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
        Indien niet binnen de overeengekomen termijnen is gepresteerd, is
        Leverancier zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, tenzij Leveran-
        cier bewijst dat het niet halen van de termijnen niet aan Leverancier is
        toe te rekenen.
  4.2	De in artikel 3.5 bedoelde risicoanalyse kan ook – behoudens bij een
        aanbesteding als bedoeld in artikel 3.6 – eerst na totstandkoming van
        de Overeenkomst, doch voorafgaand aan de Implementatie, worden
        uitgevoerd. Indien het voorstel van Leverancier over de wijze waarop
        met gesignaleerde risico’s wordt omgegaan voor Opdrachtgever niet
        aanvaardbaar is, is Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst per
        direct te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn, doch tegen vergoe-
        ding van de tot dan toe door Leverancier gemaakte kosten (waaronder
        de kosten voor het uitvoeren van de risicoanalyse).
  4.3	Voor zover uit de Overeenkomst voortvloeit dat Leverancier het transport
        van de bij de ICT Prestatie behorende zaken verzorgt, rust het risico van
        beschadiging of verlies gedurende het transport bij Leverancier.
  4.4	Opdrachtgever zal zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en de daar-
6 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>       mee samenhangende nadere overeenkomsten (Implementatieplan,
       SLA, etc.) nakomen en steeds de vereiste medewerking verlenen.
Artikel 5. Implementatie ICT Prestatie
5.1	Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald, of de ICT Pres-
       tatie naar zijn aard niet geïmplementeerd kan worden, zal Leverancier
       zorgdragen voor de Implementatie van de ICT Prestatie in de organisatie
       van Opdrachtgever, overeenkomstig het (voor zover van toepassing)
       hieromtrent bepaalde in de Overeenkomst en het Implementatieplan.
5.2	Indien er ten tijde van ondertekening van de Overeenkomst nog geen
       Implementatieplan is opgesteld, zal dit op eerste verzoek van een der
       partijen binnen redelijke termijn alsnog in onderling overleg tussen
       partijen worden opgesteld. Leverancier is penvoerder van het Imple-
       mentatieplan. De kosten voor het opstellen van het Implementatieplan
       liggen besloten in de Vergoeding.
5.3	Indien wordt overgegaan tot het opstellen van een Implementatieplan,
       zal dit plan het navolgende vermelden (voor zover van toepassing):
       i)	Gedetailleerde beschrijving van de doelstellingen van het project
             om te komen tot de Implementatie van de ICT Prestatie alsmede de
             randvoorwaarden en de geldende kaders en normen, mede in het
             licht van de uitgevoerde risicoanalyse;
       ii)	De projectorganisatie inclusief de wijze van verslaglegging en de
             wijze van projectmanagement;
       iii)	De werkverdeling en verdeling van verantwoordelijkheden, waaron-
             der de van Opdrachtgever verlangde inzet en beschikbaarheid;
       iv)	Een overzicht van de benodigde Koppelingen, de functionele speci-
             ficaties daarvan en de eventuele medewerking van derde partijen
             die voor het aanleggen daarvan vereist is;
       v)	De deelleveringen (‘milestones’) van het project en de functionele
             specificaties voor de deelleveringen waaraan moet worden voldaan
             (in relatie tot het Overeengekomen gebruik);
       vi)	Het tijdschema van de Implementatie (inclusief de deelleveringen),
             overeenkomstig de eisen die in de Overeenkomst aan de planning
             zijn gesteld;
       vii)	De wijze waarop iedere deellevering wordt opgeleverd;
       viii)	De wijze waarop de Acceptatieprocedure zal worden uitgevoerd;
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                    7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>        ix)	De wijze waarop de Conversie zal plaatsvinden;
        x)	De wijze waarop Opdrachtgever middels opleidingen/trainingen
             vertrouwd zal worden gemaakt met het gebruik en het (technisch
             en functioneel) beheer van de ICT Prestatie, voor zover overeen­
             gekomen.
  5.4	Indien tijdens de Implementatie blijkt dat aanpassingen aan het
        Applicatielandschap noodzakelijk zijn die Leverancier niet heeft voor-
        zien in het aanbod en/of de in artikel 3.5 bedoelde risicoanalyse, doch
        wel had behoren te voorzien, komen de kosten voor de betreffende
        aanpassingen voor rekening van Leverancier.
  5.5	Tenzij anders overeengekomen zijn tussentijdse opleverdata, in afwij-
        king van artikel 4.1, niet fataal, doch is de in de Overeenkomst en/of
        het Implementatieplan opgenomen einddatum voor de Implementatie
        wel fataal.
  5.6	Leverancier verklaart zich reeds nu voor alsdan bereid en in staat om
        na afloop van de (initiële) Implementatie, op verzoek van Opdrachtge-
        ver, gedurende de looptijd van de Overeenkomst aan de Implementatie
        gerelateerde werkzaamheden te verrichten. Deze werkzaamheden
        zullen alsdan worden verricht tegen de in de Overeenkomst daartoe
        vermelde tarieven (met inachtneming van artikel 9.6) dan wel, bij
        gebreke daarvan, tegen de gebruikelijke tarieven van Leverancier.
        Artikel 5 is van overeenkomstige toepassing op deze werkzaamheden.
  Artikel 6. Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen, Interoperabi-
  liteitseisen en standaarden
  6.1	Tot het Overeengekomen gebruik behoort dat de ICT Prestatie voldoet
        aan de:
        i)	ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor de functie en
             het werkingsgebied van de betreffende ICT Prestatie gepubliceerde
             Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen;
        ii)	in de Overeenkomst (nader) gespecificeerde overige Gemeentelijke
             ICT-kwaliteitsnormen en/of Interoperabiliteitseisen, dan wel andere
             normen en standaarden.
8 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>6.2	Leverancier voert voorafgaand aan de Implementatie de preventieve
       testen uit die in voornoemde normen zijn voorgeschreven. Deze testen
       worden uitgevoerd op een omgeving van Leverancier. Leverancier over-
       legt het testrapport waaruit blijkt dat de ICT Prestatie aan voornoemde
       norm(en) voldoet.
6.3	Leverancier is niet verplicht de in het vorige lid bedoelde preventieve
       testen uit te voeren indien hij een rapportage kan overleggen waaruit
       blijkt dat voornoemde testen reeds in positieve zin zijn afgerond op
       exact dezelfde versie van de ICT Prestatie en met vergelijkbaar Over-
       eengekomen gebruik.
6.4	Gedurende de Acceptatieprocedure zal worden getoetst in hoeverre de
       ICT Prestatie na Implementatie bij Opdrachtgever daadwerkelijk voldoet
       aan hetgeen in artikel 6.1 is benoemd.
6.5	Indien en voor zover de ICT Prestatie mede bestaat uit Koppelingen,
       zal – als onderdeel van de Acceptatieprocedure – een ketentest worden
       uitgevoerd. Daarbij worden alle Koppelingen tussen de ICT Prestatie en
       het Applicatielandschap getest op de overeengekomen interoperabiliteit.
6.6	Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig betrekken van de leve-
       ranciers van onderdelen van het Applicatielandschap die bij de in het
       vorige lid bedoelde ketentest worden betrokken. De verantwoordelijk-
       heid voor het coördineren van de werkzaamheden van alle betrokken
       partijen ligt, tenzij anders overeengekomen, bij Leverancier.
6.7	Indien de in artikel 6.4 bedoelde ketentest niet slaagt, en Leverancier
       aantoont dat dit niet aan hem toerekenbaar is, dan zal een overleg
       plaatsvinden met alle betrokken partijen teneinde nadere afspraken te
       maken om te komen tot een passende oplossing. Het initiatief voor dit
       overleg wordt genomen door de partij die op grond van het vorige lid
       de coördinatiewerkzaamheden verricht. De Acceptatieprocedure wordt
       gedurende voornoemd overleg opgeschort. Zodra partijen overeen-
       stemming hebben bereikt over de passende oplossing, zullen zij deze
       vastleggen in een (gewijzigd of aanvullend) Implementatieplan. Artikel
       5 is van overeenkomstige toepassing op het opstellen/wijzigen van dit
       plan. Voor zover het uitvoeren van dit plan leidt tot meerwerk, zal dit
       niet aanvangen dan na uitdrukkelijke instemming van Opdrachtgever.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                   9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>   Artikel 7. Acceptatie
   7.1	 Indien er geen Implementatieplan is opgesteld, of dit plan geen
         beschrijving bevat van de wijze waarop de Acceptatieprocedure
         wordt uitgevoerd, zal op eerste verzoek van Opdrachtgever alsnog
         in een schriftelijk testprotocol worden vastgelegd op welke wijze
         de Acceptatie­procedure zal worden uitgevoerd. Artikel 5.2 is van
         overeenkomstige toepassing op het opstellen van dit testprotocol.
   7.2	 Tenzij in de Overeenkomst, het Implementatieplan of het in het vorige
         lid bedoelde testprotocol anders is bepaald, is de Acceptatieprocedure
         als volgt:
         i)	Na iedere levering van (delen van) de ICT Prestatie, wordt de be-
               treffende levering getest op Gebreken. Door partijen wordt daarbij
               een testverslag opgemaakt en ondertekend. In dit testverslag zal
               worden vastgelegd of de ICT Prestatie Gebreken vertoont en voorts
               of de ICT Prestatie (deels) is goedgekeurd, dan wel afgekeurd;
         ii)	Binnen een redelijke termijn, althans de daartoe in de Overeen-
               komst gespecificeerde termijn, na de datum van de ondertekening
               van het testverslag, zal Leverancier een planning afgeven waar-
               binnen de in het testverslag vastgelegde Gebreken voor eigen
               rekening worden verholpen;
         iii)	Leverancier zal na afloop van de in het vorige lid bedoelde termijn
               (het gedeelte van) de bijgewerkte ICT Prestatie opnieuw ter Accep-
               tatie middels de Acceptatieprocedure voorleggen.
   7.3	De in het kader van de Acceptatieprocedure gehanteerde termijnen en
         (bijgestelde) planningen dienen te passen in de algehele planning van
         de Overeenkomst of het Implementatieplan en mogen niet tot vertra-
         ging leiden.
   7.4	Indien (delen van) de ICT Prestatie bij het voor de tweede maal doorlo-
         pen van de (integrale) Acceptatieprocedure op Gebreken wordt/worden
         afgekeurd, is Opdrachtgever gerechtigd om:
         i)	  de Overeenkomst – geheel of gedeeltelijk – zonder nadere ingebre-
               kestelling buiten rechte te ontbinden, waarbij geldt dat Leverancier
               dan tevens binnen de kaders van artikel 13 aansprakelijk is voor de
               door Opdrachtgever geleden en te lijden schade; of
         ii)	onverminderd zijn recht op vergoeding (binnen de kaders van
               artikel 13) van de reeds geleden schade Leverancier toe te staan
10 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>            de Gebreken alsnog voor diens rekening te herstellen; of
       iii)	
            de ICT Prestatie onder een nader overeen te komen voorwaarde
            voorwaardelijk te accepteren, waarbij geldt dat indien Leverancier
            niet tijdig aan de bij de voorwaardelijke acceptatie gestelde voor-
            waarden voldoet, het bepaalde onder i van toepassing is.
7.5	Voor Gebreken die niet binnen de overeengekomen planning kunnen
       worden opgelost, kan met wederzijds goedvinden worden besloten om
       tijdelijk een acceptabele work-around aan te brengen en/of om hier-
       voor later een oplossing te vinden.
7.6	Gebreken die (individueel noch gezamenlijk) niet in de weg staan aan
       het gebruik voor productieve doeleinden van (het betreffende onder-
       deel van) de ICT Prestatie, kunnen geen grond vormen voor niet-Accep-
       tatie, onverminderd de verplichting van Leverancier om die op korte
       termijn te herstellen.
7.7	Indien de ICT Prestatie in deelleveringen wordt geleverd, vindt na
       iedere levering een Acceptatieprocedure plaats en vindt na Accepta-
       tie van het laatste deel van de ICT Prestatie vervolgens een integrale
       Acceptatieprocedure plaats, waarbij de gehele ICT Prestatie alsmede
       de samenhang van deelleveringen (‘som der delen’) op Gebreken wordt
       getoetst. Er is pas sprake van Acceptatie na het succesvol doorlopen
       van de integrale Acceptatieprocedure.
7.8	Acceptatie wordt geacht te hebben plaatsgevonden indien er geen
       Acceptatieprocedure is afgesproken noch heeft plaatsgevonden en
       Opdrachtgever de ICT Prestatie voor productieve doeleinden in gebruik
       heeft genomen binnen zijn organisatie.
Artikel 8. Onderhoud en ondersteuning
Algemeen
8.1	Tenzij anders overeengekomen, verricht Leverancier Onderhoud aan
       de ICT Prestatie tegen de in de Overeenkomst beschreven vergoeding.
       Het Onderhoud gaat in vanaf de Acceptatie van (het betreffende deel
       van) de ICT Prestatie.
8.2	De hierna te beschrijven voorwaarden gelden als (minimum) voor-
       waarden voor Onderhoud, tenzij hiervan in de Overeenkomst / SLA is
       afgeweken.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                    11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>    8.3	Het Onderhoud omvat, tenzij anders overeengekomen, ten minste de
         volgende diensten:
         i)	Correctief Onderhoud;
         ii)	Preventief Onderhoud;
         iii)	Innovatief Onderhoud;
         iv)	Gebruikersondersteuning.
   8.4	Het moment van het verrichten van Onderhoud wordt in onderling
         overleg bepaald. Uitgangspunt daarbij is dat Onderhoud op zodanige
         wijze plaatsvindt dat dit minst verstorend is voor de bedrijfsprocessen
         van Opdrachtgever. Onderhoud dat verstorend is of kan werken voor
         de bedrijfsprocessen van Opdrachtgever wordt bovendien tijdig vooraf
         aangekondigd.
   Bereikbaarheid
   8.5	Leverancier is in het kader van Onderhoud ieder geval bereikbaar op
         werkdagen tussen 08.00-18.00 uur.
   Service level agreement
   8.6	Leverancier verklaart zich bereid om – indien en voor zover zulks
         niet reeds geregeld is in de Overeenkomst – op eerste verzoek van
         Opdrachtgever een of meer service level agreements (SLA’s) te sluiten,
         waarin concrete Service Levels ter zake van het in artikel 8.3 bedoelde
         Onderhoud worden vastgelegd en waarin maatregelen zijn opgenomen
         ter zake van het al dan niet halen van de afgesproken Service Levels.
   8.7	De gevolgen van het niet halen van Service Levels worden in de Over-
         eenkomst/SLA geregeld, met dien verstande dat (gedeeltelijke) ontbin-
         ding van de Overeenkomst en/of de SLA(‘s) in ieder geval mogelijk is bij
         het meerdere meetperiodes achtereenvolgens niet halen van dezelfde
         Service Levels. Eventueel in de SLA bedongen maatregelen laten de
         overige rechten van Opdrachtgever onverlet, waaronder begrepen het
         recht om naast de maatregel de door hem geleden schade te verhalen.
         Betaalde sancties (als onderdeel van de afgesproken maatregelen)
         worden in mindering gebracht op de eventueel te betalen schadever-
         goeding.
   8.8	Indien en voor zover Leverancier bewijst dat een Gebrek niet aan
         hem toerekenbaar is, is hij niet verplicht tot herstel daarvan. Indien
12 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>       Opdrachtgever niettemin opdracht geeft tot voornoemd herstel, is Leve-
       rancier gerechtigd de kosten gemoeid met het herstel separaat door te
       berekenen.
Preventief en Innovatief Onderhoud
8.9	In het kader van Preventief en/of Innovatief Onderhoud garandeert
       Leverancier ten minste:
       i)	dat de ICT Prestatie steeds tijdig zal blijven voldoen aan de relevan-
             te Wet- en regelgeving;
       ii)	dat de ICT Prestatie steeds tijdig geschikt zal blijven voor gege-
             vensuitwisseling met de overige relevante onderdelen van het
             Applicatielandschap (voor zover bekend bij Leverancier) en in dat
             kader aan de overeengekomen Interoperabiliteitseisen zal blijven
             voldoen;
       iii)	dat de ICT Prestatie door middel van het tijdig uitbrengen van Up-
             dates en/of Upgrades steeds tijdig zal blijven voldoen aan nieuwe
             versies van de Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen die in de Over-
             eenkomst als vereiste normen zijn gespecificeerd;
       iv)	dat bij het uitbrengen van Updates en/of Upgrades de performance
             van de ICT Prestatie ten minste gelijk blijft en dat de ICT Prestatie
             blijft voldoen aan het Overeengekomen gebruik.
8.10	Op verzoek van Opdrachtgever verzorgt Leverancier de Implemen-
       tatie van Updates en Upgrades, tegen een nader overeen te komen
       vergoeding. De bepalingen omtrent Implementatie en Acceptatie zijn in
       dat geval van overeenkomstige toepassing, met dien verstande dat bij
       Implementatie van een Update in beginsel geen Acceptatieprocedure
       zal plaatsvinden.
8.11	Opdrachtgever is – behoudens in de situatie als bedoeld in artikel
       31.4 – gerechtigd het gebruik en/of de Implementatie van Updates en
       Upgrades te weigeren, zonder dat dit afbreuk doet aan het door Leve-
       rancier te verlenen Onderhoud, met dien verstande dat:
       i)	er geen sprake is van een tekortkoming van Leverancier in het ka-
             der van Onderhoud indien een bepaald Gebrek in een Update en/
             of Upgrade is verholpen en Opdrachtgever de ingebruikname van
             die Update of Upgrade weigert;
       ii)	Opdrachtgever maximaal 24 maanden mag achterlopen in het
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                       13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>              ingebruiknemen van Update en/of Upgrade, bij gebreke waarvan
              Leverancier na het verstrijken van die periode gerechtigd is de
              aantoonbare meerkosten voor het blijvend moeten verlenen van
              Onderhoud op (het betreffende onderdeel van) de door Opdracht­
              gever gebruikte ICT Prestatie in rekening te brengen.
   Rapportage en controle
   8.12	Leverancier zal periodiek aan Opdrachtgever rapport uitbrengen
         over de nakoming door hem van de overeengekomen Service Levels,
         waaronder in ieder geval wordt verstaan de beschikbaarheid van de
         ICT Prestatie en het niveau van de diensten, waaronder het Onderhoud
         van de ICT Prestatie alsmede het geplande Innovatief Onderhoud. De
         inhoud en frequentie van deze rapportage is nader omschreven in de
         SLA.
   8.13	Na ontvangst van het rapport zal door Opdrachtgever worden vastge-
         steld of Leverancier zijn verplichtingen uit hoofde van het Onderhoud,
         waaronder de door hem gegarandeerde Service Levels, heeft gehaald,
         al dan niet door inschakeling van een derde overeenkomstig artikel 21.
   Latere onderhoudsovereenkomst
   8.14	Leverancier verklaart zich reeds nu voor alsdan bereid om, voor zover
         oorspronkelijk is overeengekomen dat Leverancier geen of slechts on-
         derdelen van het in artikel 8.3 bedoelde Onderhoud verricht, op eerste
         verzoek van Opdrachtgever alsnog in overleg te treden om te komen tot
         een Overeenkomst voor het verrichten van aanvullende diensten ten
         aanzien van Onderhoud.
   Artikel 9. Vergoeding, facturatie en betaling
   9.1	De door Opdrachtgever ten behoeve van de ICT Prestatie aan Leveran-
         cier te betalen vergoedingen zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
   9.2	De facturering van de vergoedingen vindt, tenzij anders overeengeko-
         men, als volgt plaats:
         i)	Implementatie- of ontwikkelingskosten: van de totale vergoeding is
              30% eerst opeisbaar na integrale Acceptatie, over de resterende 70%
              kunnen in de Overeenkomst nadere afspraken worden gemaakt;
         ii)	De kosten van de Gebruiksrechten voor Programmatuur:
14 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>			          (1) voor zover het betreft Derdenprogrammatuur: 100% bij levering;
			          (2) voor zover het geen Derdenprogrammatuur betreft: 70% bij in-
                  gebruikname voor productieve doeleinden en 30% na integrale
                  Acceptatie;
       iii)	De kosten van Onderhoud van de ICT Prestatie:
			 (1) voor zover het eenmalige vergoedingen betreft: eerst na integrale
                  Acceptatie;
			 (2) en voor zover het periodieke vergoedingen betreft: periodiek
                  vooraf, voor het eerst na integrale Acceptatie;
       iv)	Overige zaken en diensten: Facturatie na Acceptatie van de des-
             betreffende ICT Prestatie, of maandelijks achteraf op basis van
             werkelijk bestede uren in het geval de dienstverlening op nacalcu-
             latiebasis wordt uitgevoerd.
9.3	Een factuur dient te voldoen aan de wettelijke eisen alsmede de eisen
       die in de Overeenkomst worden gesteld.
9.4	De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na ontvangst factuur, tenzij
       anders overeengekomen.
9.5	Leverancier verzendt de factuur elektronisch overeenkomstig de
       geldende eisen voor facturatie zoals opgenomen in de Gemeentelijke
       ICT-kwaliteitsnormen, tenzij anders tussen partijen overeengekomen.
9.6	Jaarlijks per 1 januari kunnen de overeengekomen (jaar)tarieven
       en doorlopende vergoedingen door Leverancier worden aangepast,
       mits deze minimaal één maand voorafgaand is aangekondigd. Deze
       wijziging is gelimiteerd tot maximaal de (eventuele) wijziging van het
       laatst gepubliceerde prijsindexcijfer voor ‘Computerprogrammering,
       advisering en aanverwante diensten’ (CPA: 62) zoals opgenomen in de
       door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) gepubliceerde tabel
       ‘Dienstenprijzen; commerciële dienstverlening index (2010=100)’,
       althans de opvolger daarvan.
9.7	Leverancier is voorts gerechtigd de aantoonbare prijsstijging van Der-
       denprogrammatuur per 1 januari door te belasten, mits deze prijsstij-
       ging ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst nog niet voorzien-
       baar was. Indien de prijzen van Derdenprogrammatuur gedurende de
       looptijd van de Overeenkomst dalen, zal Leverancier van Derdenpro-
       grammatuur steeds slechts de actuele (verlaagde) prijs in rekening
       brengen.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                     15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>   9.8	Indien en voor zover de vergoeding en/of het aantal Gebruiksrechten
         voor het gebruik van de ICT Prestatie afhankelijk is gesteld van een aan
         Opdrachtgever gerelateerd getal dat aan wijziging onderhevig is (zoals
         inwoneraantal, oppervlakte werkgebied, etc.), dan zal deze vergoeding
         / het aantal verleende Gebruiksrechten slechts éénmaal per jaar en
         wel per 1 januari worden bijgesteld.
   9.9	Het bepaalde in dit artikel omtrent Derdenprogrammatuur geldt alleen
         voor zover Leverancier heeft voldaan aan het bepaalde in artikel 19.1.
   Artikel 10. Garanties
   10.1	Leverancier garandeert dat:
         i)	de ICT Prestatie de overeengekomen eigenschappen zal bevatten
               en voldoet aan het Overeengekomen gebruik;
         ii)	hij alleen Personeel inzet dat beschikt over de overeengekomen
               dan wel voor het verrichten van de ICT Prestatie benodigde vaar-
               digheden en kwalificaties, rekening houdend met de aard van de
               te leveren ICT Prestatie en de wijze waarop Leverancier zich als
               deskundige heeft gepresenteerd. Hij garandeert tevens dat het
               door hem ingezette personeel voldoet aan de eisen die dienaan-
               gaande aan een vergelijkbare dienstverlener als redelijk bekwaam
               en redelijk handelend vakgenoot mogen worden gesteld;
         iii)	hij ten minste tot 2 jaar na datum van Acceptatie Onderhoud kan
               plegen op de ICT Prestatie;
         iv)	de ICT Prestatie geschikt zal zijn voor gebruik in samenhang met
               het Applicatielandschap (voor zover bij Leverancier bekend of
               bekend had moeten zijn);
         v)	de ICT Prestatie voldoet en (bij Onderhoud) zal blijven voldoen aan
               de relevante wet- en regelgeving en de Gemeentelijke ICT-kwaliteit-
               snormen.
   10.2	Indien Opdrachtgever tijdens de looptijd van de Overeenkomst op enig
         tijdstip constateert dat de ICT Prestatie of delen daarvan niet voldoen
         aan voornoemde garanties, zal Opdrachtgever Leverancier hiervan
         schriftelijk of per email en in spoedgevallen ook telefonisch op de
         hoogte stellen. Indien Leverancier van mening is dat Opdrachtgever
         geen beroep kan doen op de garantiebepalingen, omdat een Gebrek
         niet behoort tot de gegarandeerde eigenschappen of terug te voeren is
16 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>       op niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of op niet door Leve-
       rancier geleverde of geadviseerde Programmatuur of apparatuur, rust
       de bewijslast terzake op Leverancier.
Artikel 11. Documentatie
11.1	Leverancier zal Opdrachtgever voorzien van voldoende en begrijpelijke
       documentatie over de eigenschappen, technische inpasbaarheid en ge-
       bruiksmogelijkheden van de ICT Prestatie. De documentatie voor eind-
       gebruikers is in de Nederlandse taal opgesteld, overige documentatie
       mag ook in het Engels zijn gesteld (tenzij anders overeengekomen). De
       documentatie zal zodanig zijn en blijven:
       i)	dat zij een juiste, volledige en gedetailleerde beschrijving geeft van
             de door Leverancier te leveren ICT Prestatie, alsmede de functies
             daarvan;
       ii)	dat zij een juiste en volledige beschrijving geeft van de door de
             Leverancier in het kader van de Implementatie of het Onderhoud
             gemaakte instellingen/parametriseringen;
       iii)	dat gebruikers van alle mogelijkheden van de ICT Prestatie gebruik
             kunnen maken en de werking ervan goed kunnen begrijpen;
       iv)	dat zij geschikt is om op basis hiervan de ICT Prestatie te kunnen
             testen in het kader van een Acceptatieprocedure;
       v)	dat zij geschikt is om op basis hiervan de ICT Prestatie adequaat te
             kunnen beheren en te kunnen inpassen in het Applicatielandschap
             overeenkomstig de documentatie-eisen over inpasbaarheid uit de
             Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen.
11.2	De relevante documentatie zal steeds tijdig voor de desbetreffende
       Acceptatieprocedure aan Opdrachtgever ter beschikking worden
       gesteld, tenzij anders overeengekomen. Bij het leveren van Updates of
       Upgrades of het leveren van aanvullende programmatuur, zal steeds
       bij de terbeschikkingstelling daarvan de documentatie met betrekking
       daarop worden meegeleverd.
11.3	Leverancier zal de documentatie steeds actueel houden. Zodra blijkt dat
       de documentatie niet of niet langer juist of volledig is, zal Leverancier de
       documentatie zo spoedig mogelijk en op zijn kosten actualiseren.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                        17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre>   Artikel 12. Productmanagement
   12.1	Onverminderd het eventueel overeengekomen Onderhoud zal Leveran-
         cier Opdrachtgever periodiek en tijdig informeren over de planning en
         beoogde functionaliteiten voor Upgrades (soms ‘roadmap’ genoemd).
   12.2	Voor zover Leverancier een (fysiek of virtueel) orgaan of platform
         faciliteert ten behoeve van (een deel van) zijn klanten voor het delen
         van kennis en ervaring over de ICT Prestatie en/of het bespreken van
         de (te verwachten) ontwikkelingen van de ICT Prestatie, zal Leverancier
         Opdrachtgever daar kosteloos en zonder beperkingen toegang toe
         verlenen.
   12.3	Indien Leverancier – hetzij ten behoeve van Opdrachtgever, hetzij ten
         behoeve van derden – een aanvulling op bestaande Programmatuur
         heeft ontwikkeld waarop artikel 17.4 GIBIT, althans een daarmee
         vergelijkbare bepaling, van toepassing is, dan:
         i)	zal Leverancier Opdrachtgever en andere gebruikers van de
               Programmatuur over deze aanvulling informeren, waaronder of
               deze aanvulling zal worden opgenomen in de (op een later mo-
               ment) te verschijnen Updates of Upgrades en welke consequenties
               verbonden zijn aan de ingebruikname van de aanvulling; en
         ii)	zal Leverancier – onverminderd eventueel overeengekomen
               Onderhoud – deze aanvulling om niet ter beschikking stellen aan
               Opdrachtgever en andere gebruikers van de Programmatuur; en
         iii)	is het gebruik van de betreffende aanvulling voor risico van
               Opdrachtgever, tenzij:
   			 (1) de aanvulling in opdracht van Opdrachtgever is ontwikkeld; of
   			 (2) de aanvulling in het kader van Onderhoud als onderdeel van
                   een Update of Upgrade aan Opdrachtgever ter beschikking
                   wordt gesteld.
   Artikel 13. Aansprakelijkheid
   13.1	De partij die toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn ver-
         plichtingen, is tegenover de andere partij aansprakelijk voor de door
         deze geleden en/of te lijden schade, met inachtneming van het bepaal-
         de in artikel 20.5 en het bepaalde in het onderhavige artikel.
   13.2	De aansprakelijkheid voor schade, uit welke hoofde dan ook, is – tenzij
         anders overeengekomen – beperkt tot vier maal de hoogte van de
18 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre>       Vergoeding per gebeurtenis, met dien verstande dat de aansprake-
       lijkheid nooit meer zal bedragen dan € 5.000.000,-- per gebeurtenis.
       Samenhangende gebeurtenissen worden daarbij aangemerkt als één
       gebeurtenis. Louter de volgende schadeposten komen voor vergoeding
       in aanmerking:
       i)	schade aan de ICT Prestatie en/of aan gegevensbestanden,
             waaronder in elk geval verstaan wordt: materiële beschadiging,
             gebrekkig of niet functioneren, verminderde betrouwbaarheid en
             verhoogde storingsgevoeligheid;
       ii)	schade aan andere eigendommen van partijen en/of van derden;
       iii)	kosten van noodzakelijke wijzigingen en/of veranderingen in de ICT
             Prestatie, aangebracht ter beperking of herstel van schade;
       iv)	de kosten van noodvoorzieningen, zoals het uitwijken naar andere
             computersystemen, het inhuren van derden of het hanteren van
             noodprocedures of afwijkende werkwijzen;
       v)	kosten, waaronder begrepen personeelskosten, van het nood-
             gedwongen langer operationeel houden van oude systemen en
             daarmee samenhangende voorzieningen;
       vi)	de kosten van het niet kunnen inzetten (leegloop) van medewer-
             kers, goederen en faciliteiten van Opdrachtgever en de kosten van
             het niet kunnen inzetten (leegloop) van door Opdrachtgever in het
             kader van de uitvoering van de Overeenkomst ingehuurde derden,
             voorzover deze kosten, in redelijkheid, niet vermijdbaar zijn;
       vii)	de kosten voor het herstel van Gebreken van Opdrachtgever of door
             hem ingeschakelde derden, of alle extra kosten verbonden aan de
             noodgedwongen vroegtijdige vervanging van de ICT Prestatie door
             een systeem van een derde Leverancier;
       viii)	aan derden aantoonbaar verschuldigde vergoedingen en boetes
             alsmede de waarde van het verloren gaan van door derden ver-
             strekte garanties;
       ix)	redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade,
             die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid
             berust, mocht worden verwacht;
       x)	redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak,
             de aansprakelijkheid, de hoogte van de schade en de wijze van
             herstel.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                    19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre>   13.3	De in het vorige lid bedoelde beperking van aansprakelijkheid komt
         te vervallen:
         i)	in geval van aanspraken van derden op schadevergoeding ten
               gevolge van dood of letsel en/of;
         ii)	indien sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de
               andere partij of diens Personeel; en/of
         iii)	in geval van schending van intellectuele eigendomsrechten als
               bedoeld in artikel 17.
   13.4	Indien er als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Leve-
         rancier, of een aan Leverancier toerekenbaar gedragen of nalaten,
         aan Opdrachtgever door een overheidstoezichthouder een boete
         wordt opgelegd, welke boete (deels) rechtstreeks verband houdt met
         voornoemde tekortkoming, gedragen of nalaten, vrijwaart Leverancier
         Opdrachtgever voor (dat deel van) die boete. De vrijwaring geldt
         niet voor zover de boete (mede) verband houdt met gedrag van
         Opdrachtgever zelf (zoals het gebruik van de ICT Prestatie). Op deze
         vrijwaring zijn de voorgaande beperkingen van aansprakelijkheid niet
         van toepassing.
   13.5	Alle verplichtingen, ook die krachtens de belasting-, zorgverzekerings-
         en sociale verzekeringswetgeving met betrekking tot Personeel van
         Leverancier, komen ten laste van Leverancier. Leverancier vrijwaart
         Opdrachtgever tegen elke aansprakelijkheid die daarmee verband
         houdt. Op deze vrijwaring zijn de voorgaande beperkingen van aanspra-
         kelijkheid niet van toepassing.
   Artikel 14. Verzekering
   14.1	Leverancier heeft zich op een naar verkeersnormen passende en
         gebruikelijke wijze verzekerd en houdt zich zodanig verzekerd tegen
         alle aansprakelijkheid voortvloeiende uit de Overeenkomst en de
         onderhavige voorwaarden, waaronder in ieder geval begrepen beroeps-
         en bedrijfsaansprakelijkheid, althans biedt anderszins aantoonbaar
         voldoende waarborgen ter dekking van eventuele aansprakelijkheid.
   14.2	De in het vorige lid bedoelde verzekering/waarborg biedt dekking voor
         ten minste 200% van het in artikel 13.2 bedoelde bedrag per jaar.
20 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre>Artikel 15. Geheimhouding
15.1	Partijen maken hetgeen hen bij de uitvoering van de Overeenkomst ter
       kennis komt, en waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of rede-
       lijkerwijs kunnen vermoeden, tot minimaal twee jaar na afloop van de
       Overeenkomst, op geen enkele wijze verder bekend behalve voorzover
       enig wettelijk voorschrift, onderzoek door een bevoegde toezichthouder
       of uitspraak van de rechter of een door partijen aangewezen geschil-
       lenbeslechter hen tot bekendmaking daarvan verplicht. De inhoud van
       de onder de GIBIT gesloten Overeenkomst(en) als zodanig mag/mogen
       met andere gemeenten, aan gemeenten gelieerde rechtspersonen en
       gemeentelijke samenwerkingsverbanden worden gedeeld.
15.2	Partijen verplichten hun personeel en andere ingeschakelde hulpperso-
       nen om de geheimhoudingsverplichting opgenomen in het vorige lid na
       te komen.
15.3	Partijen geven alle gegevens die zij van elkaar hebben ontvangen en
       die vertrouwelijk van aard zijn op eerste verzoek terug.
15.4	De partij die in dit artikel opgenomen geheimhoudingsverplichting
       schendt, is aan de andere partij een onmiddellijk opeisbare boete ver-
       schuldigd van 4 keer de Vergoeding per overtreding, onverminderd het
       recht de daadwerkelijk geleden schade te verhalen (met inachtneming
       van artikel 13). De hiervoor bedoelde boete bedraagt evenwel nooit
       meer dan € 50.000,- per overtreding.
Artikel 16. Overmacht
16.1	Een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, die niet te wij-
       ten is aan schuld van een partij en evenmin krachtens, wet, rechtshan-
       deling of in het maatschappelijk rechtsverkeer geldende opvatting voor
       rekening van de betreffende partij komt, levert overmacht op.
16.2	Onder overmacht aan de zijde van Leverancier wordt in ieder geval
       niet verstaan: gebrek aan Personeel, stakingen, ziekte van Personeel
       (m.u.v. pandemie), verlate aanlevering of ongeschiktheid van voor het
       verrichten van de ICT Prestatie benodigde goederen dan wel liquidi-
       teits- of solvabiliteitsproblemen. Een aantoonbare storing van nuts-/
       telecomvoorzieningen wordt wel als overmacht beschouwd, tenzij deze
       veroorzaakt is door Leverancier of de ICT Prestatie juist ziet op het
       beschikbaar houden van voornoemde voorzieningen.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                   21
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 22 ======================================================================

<pre>   Artikel 17. Intellectuele eigendom
   17.1	Tenzij anders overeengekomen, berusten alle rechten van intellec-
         tuele eigendom op de krachtens de Overeenkomst door Leverancier
         ontwikkelde en ter beschikking gestelde ICT Prestaties uitsluitend bij
         Leverancier of diens licentiegever(s).
   17.2	Alle rechten op de met de ICT Prestatie van Opdrachtgever afkomstige
         verwerkte gegevens (blijven) rusten bij Opdrachtgever, ongeacht waar
         deze gegevens staan opgeslagen en ongeacht of de gegevens na initië-
         le ontvangst zijn bewerkt of niet.
   17.3	Leverancier verleent, behoudens andersluidende afspraken in de
         Overeenkomst, een Gebruiksrecht op de ICT Prestaties. Indien voor
         het Gebruiksrecht periodiek een vergoeding verschuldigd is, is de duur
         van het Gebruiksrecht gelijk aan de looptijd van de Overeenkomst. In
         overige gevallen is het Gebruiksrecht eeuwigdurend en onherroepelijk.
         Het Gebruiksrecht omvat in ieder geval het recht de ICT Prestatie(s) (en
         alle daarin besloten liggende informatie/kennis) te gebruiken voor het
         Overeengekomen gebruik, alsmede voor testdoeleinden, met inbegrip
         van alle daarvoor redelijkerwijs noodzakelijke al dan niet tijdelijke
         verveelvoudigingen en openbaarmakingen.
   17.4	Indien de Overeenkomst (mede) ziet op het door Leverancier ontwikke-
         len van een aanvulling op bestaande Programmatuur, dan geldt voor
         die aanvulling eveneens het bepaalde in lid 3, met dien verstande dat
         Leverancier – tenzij anders overeengekomen – de betreffende aanvul-
         ling om niet overeenkomstig het bepaalde in artikel 12.3 aan andere
         gebruikers van de Programmatuur zal aanbieden.
   17.5	Indien de Overeenkomst (mede) ziet op het door Leverancier ontwik-
         kelen van Programmatuur, niet zijnde een aanvulling op bestaande
         Programmatuur, dan berusten de rechten van intellectuele eigendom
         op die te ontwikkelen Programmatuur – in afwijking van artikel 17.1
         en 17.3 – bij Opdrachtgever. Voor zover nodig worden de betreffende
         rechten reeds nu voor alsdan overgedragen door Leverancier aan Op-
         drachtgever, die deze overdracht reeds nu voor alsdan aanvaardt. Deze
         overdracht ziet op alle huidige en toekomstige rechten in de meest
         ruime zin van het woord. Leverancier doet reeds nu voor alsdan voorts
         – voor zover de wet dat toestaat – onherroepelijk afstand van eventuele
         persoonlijkheidsrechten op de ICT Prestaties. Leverancier zal voorts
22 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 22 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 23 ======================================================================

<pre>       alle broncodes van de betreffende ontwikkelde Programmatuur aan
       Opdrachtgever ter beschikking stellen. De eenmalige koopprijs voor
       deze overdracht wordt geacht besloten te hebben gelegen in de Vergoe-
       ding. De overdracht en de levering van de rechten en eerder genoemde
       broncode vindt plaats onder de opschortende voorwaarde van betaling
       van de betreffende Vergoeding.
17.6	Opdrachtgever verklaart zich reeds nu voor alsdan bereid in gesprek te
       gaan over het tegen een vergoeding mogelijk (gedeeltelijk) terug over-
       dragen van de in het vorige lid bedoelde rechten, waarbij Leverancier
       dan gelijktijdig met deze (terug)overdracht een Gebruiksrecht overeen-
       komstig lid 3 verleent op de aldus overgedragen rechten.
17.7	Leverancier garandeert dat de door hem aan Opdrachtgever verstrekte
       ICT Prestaties geen inbreuk maken op enige intellectuele eigendoms-
       rechten of andere rechten, waaronder persoonlijkheidsrechten, van
       derden. Leverancier vrijwaart Opdrachtgever en stelt Opdrachtgever
       schadeloos voor alle aanspraken van derden gebaseerd op de stelling
       dat door Leverancier aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde ICT
       Prestaties, inbreuk maken op bedoelde rechten van die derden. Indien
       Opdrachtgever door een derde het recht tot gebruik van de ICT Presta-
       ties of delen daarvan wordt ontzegd, zal Leverancier voor zijn rekening
       en te harer keuze onverwijld hetzij:
       i)	zorgen dat Opdrachtgever alsnog het recht verkrijgt het gebruik
             voort te zetten;
       ii)	het inbreuk makende onderdeel vervangen door een ander onder-
             deel met gelijkwaardige gebruiksmogelijkheden, dat geen inbreuk
             maakt op dergelijke rechten van derden;
       iii)	het inbreuk makende onderdeel zodanig wijzigen dat de inbreuk
             wordt opgeheven.
17.8	Bij vervanging of wijziging als onder (ii) en (iii) bedoeld, zal de functio-
       naliteit van de vervangende onderdelen minimaal gelijkwaardig zijn aan
       de vervangen onderdelen en zullen de garanties van artikel 10 volledig
       in tact blijven.
17.9	In het geval derden Opdrachtgever ter zake van een beweerdelijke
       schending van intellectuele eigendomsrechten aansprakelijk stellen,
       is Opdrachtgever – onverminderd het voorgaande – gerechtigd om de
       Overeenkomst schriftelijk, buiten rechte geheel of gedeeltelijk te ont-
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                       23
</pre>

====================================================================== Einde pagina 23 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 24 ======================================================================

<pre>         binden. Een dergelijke ontbinding laat de overige rechten van Opdracht-
         gever onverlet.
   Artikel 18. Toegang tot data en autorisaties	
   18.1	Leverancier stelt Opdrachtgever gedurende de looptijd van de Overeen-
         komst in staat om te allen tijde toegang te krijgen tot de met de ICT
         Prestatie ten behoeve van Opdrachtgever verwerkte gegevens, alsmede
         de daarbij ingestelde (instellingen met betrekking tot) autorisaties.
   18.2	Leverancier kan aan de in het vorige beschreven verplichting onder
         meer voldoen door:
         i)	aan Opdrachtgever Koppelingen ter beschikking te stellen en de
              daarbij horende documentatie, teneinde Opdrachtgever in staat te
              stellen de gegevens / autorisaties middels de Koppelingen op te
              vragen;
         ii)	aan Opdrachtgever een juiste, volledige en gedetailleerde beschrij-
              ving te geven van de aan de ICT Prestatie ten grondslag liggende
              datamodellen, teneinde Opdrachtgever in staat te stellen de gege-
              vens zelf te ontsluiten.
   18.3	Indien en voor zover door het verlenen van toegang tot de opgeslagen
         gegevens een bepaalde beveiliging (waaronder begrepen autorisaties)
         wordt omzeild, zal Leverancier Opdrachtgever daarover informeren en
         uitdrukkelijk waarschuwen.
   18.4	Opdrachtgever is zelf aansprakelijk voor het gebruik van de op grond
         van artikel 18 verkregen gegevens. Opdrachtgever vrijwaart Leverancier
         voor eventuele aanspraken van derden die uit dit gebruik voortvloeien.
   Artikel 19. Derdenprogrammatuur
   19.1	Indien de door Leverancier te leveren Programmatuur en Koppelingen
         (mede) bestaat uit Derdenprogrammatuur, zal Leverancier dit in het
         aanbod uitdrukkelijk specificeren. Leverancier zal in dat geval de even-
         tueel toepasselijke licentievoorwaarden ter beschikking stellen.
   19.2	Leverancier zal in het in lid 1 bedoelde geval voorts specificeren in hoe-
         verre het mogelijk is de betreffende Derdenprogrammatuur elders te
         betrekken en in hoeverre de keuze daartoe over te gaan consequenties
         heeft voor het aanbod van Leverancier.
24 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 24 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 25 ======================================================================

<pre>19.3	Indien en voor zover de ICT Prestatie afhankelijk is van Derdenprogram-
       matuur, zal Leverancier zulks uitdrukkelijk in het aanbod specificeren.
       Leverancier zal duidelijk kenbaar maken waar die afhankelijkheid in is
       gelegen en welke effecten die afhankelijkheid heeft voor (de kwaliteit
       van) de door Leverancier te verlenen ICT Prestatie.
19.4	Leverancier zal in het kader van Onderhoud tijdig Updates en Upgrades
       uitbrengen teneinde de compatibiliteit met Derdenprogrammatuur
       waarvan de ICT Prestatie afhankelijk is te blijven borgen.
19.5	Indien en voor zover Leverancier bewijst dat een Gebrek in de ICT Pres-
       tatie wordt veroorzaakt door een fout in Derdenprogrammatuur, wordt
       het betreffende Gebrek niet als Gebrek beschouwd, tenzij Leveran-
       cier de betreffende fout in de Derdenprogrammatuur had behoren te
       kennen en het effect van de betreffende fout in de eigen ICT Prestatie
       redelijkerwijs vermeden had kunnen worden. Dit artikel geldt zowel
       voor de Implementatie, de Acceptatie als het Onderhoud.
19.6	Het in het vorige lid bepaalde laat onverlet dat Leverancier in voorko-
       mend geval binnen de kaders van het Onderhoud alle redelijke inspan-
       ningen zal betrachten om zo spoedig mogelijk het Gebrek alsnog op
       te lossen, bijvoorbeeld door de fout in de Derdenprogrammatuur in de
       eigen ICT Prestatie te omzeilen en/of door Opdrachtgever zo spoedig
       mogelijk te voorzien van Updates en/of Upgrades op de ICT Prestatie
       en/of de Derdenprogrammatuur.
19.7	Het bepaalde in artikel 19.5 is uitsluitend van toepassing indien Leve-
       rancier heeft voldaan aan de in artikel 19.1 tot en met 19.3 bedoelde
       informatieverplichtingen.
19.8	De in het kader van artikel 19.1 meegeleverde licentievoorwaarden
       prevaleren op hetgeen in de Overeenkomst is bepaald, doch louter voor
       zover het betreft de Derdenprogrammatuur.
Artikel 20. Opschorting, opzegging en ontbinding
Opschorting
20.1	Leverancier is niet gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten dan na
       het sturen van een ingebrekestelling, waarin aan Opdrachtgever een
       redelijke termijn van minimaal 30 dagen wordt geboden om alsnog aan
       de verplichtingen te voldoen.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                   25
</pre>

====================================================================== Einde pagina 25 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 26 ======================================================================

<pre>   Opzegging
   20.2	Overeenkomsten voor bepaalde tijd kunnen – behoudens de specifieke
         opzeggingsgronden in de GIBIT of de Overeenkomst – niet tussentijds
         worden opgezegd (artikel 7:408 lid 1 BW is niet van toepassing).
         Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen worden opgezegd met
         inachtneming van een opzegtermijn van respectievelijk drie (3) maan-
         den voor Opdrachtgever en achttien (18) maanden voor Leverancier.
   20.3	Ook als meerdere Overeenkomsten onderlinge samenhang vertonen
         (bijv. een licentie- en een onderhoudsovereenkomst), is Opdracht­
         gever niettemin gerechtigd slechts een deel van de Overeenkomsten
         (selectief) op te zeggen tegen het einde van de dan actuele looptijd en
         met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden. Een
         dergelijke opzegging heeft overigens geen effect op de overige samen-
         hangende Overeenkomsten.
   20.4	Opdrachtgever is voorts bevoegd de Overeenkomst en alle daarmee
         samenhangende overeenkomsten, met inachtneming van een opzegte-
         rmijn van twaalf (12) maanden, op te zeggen tegen de datum:
         i)	dat de rechten en verplichtingen van Opdrachtgever onder algeme-
              ne titel overgaan op een andere partij (bijv. vanwege een gemeente-
              lijke fusie); of
         ii)	dat de betreffende activiteiten van Opdrachtgever worden uitbe-
              steed aan een gemeenschappelijke regeling of soortgelijke andere
              entiteit met een publieke functie.
   20.5	Indien Opdrachtgever op grond van ten tijde van het sluiten van de
         Overeenkomst nog niet voorzienbaar gewijzigd landelijk beleid gehou-
         den is om tegen een bepaalde datum over te stappen op een landelijke
         voorziening die een (gedeeltelijk) functioneel alternatief vormt voor
         het met de ICT Prestatie Overeengekomen gebruik, is Opdrachtgever
         gerechtigd, met inachtneming van een opzegtermijn van twaalf (12)
         maanden, de Overeenkomst en alle daarmee samenhangende over-
         eenkomsten (voor dat deel) op te zeggen tegen voornoemde datum.
   20.6	In geval van opzegging op grond van de artikelen 20.4 en/of 20.5 vindt
         tussen Opdrachtgever en Leverancier afrekening plaats op basis van
         de door Leverancier:
         i)	ter uitvoering van de Overeenkomst ten tijde van de opzegging
              reeds verrichte werkzaamheden; en
26 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 26 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 27 ======================================================================

<pre>       ii)	in redelijkheid gemaakte kosten; en
       iii)	in redelijkheid voor de toekomst reeds aangegane verplichtingen;
             en
       iv)	gederfde winst.
20.7	Bij de berekening van de in het vorige lid bedoelde afrekening wordt
       steeds gecorrigeerd voor de voorzienbare en/of redelijkerwijs te ver-
       wachten herinzet van productiemiddelen door Leverancier.
20.8	Voor zover partijen over de hoogte van het in het vorige lid bedoelde
       bedrag geen overeenstemming weten te bereiken, wordt dit bedrag op
       basis van algemeen aanvaarde boekhoudkundige principes vastgesteld
       door een door beide partijen gezamenlijk te benoemen onafhankelijke
       en ter zake deskundige derde.
Ontbinding
20.9	 Indien een partij tekortschiet in de nakoming van een overeengekomen
       verplichting, kan de andere partij haar in gebreke stellen waarbij de
       nalatige partij alsnog een redelijke termijn voor de nakoming wordt
       gegund. Blijft nakoming ook dan uit dan is de nalatige partij in verzuim.
       Ingebrekestelling is niet nodig wanneer voor de nakoming een fatale
       termijn geldt, nakoming blijvend onmogelijk is of indien uit een mede-
       deling dan wel de houding van de andere partij moet worden afgeleid
       dat deze in de nakoming van haar verplichting zal tekortschieten.
20.10	Onverminderd hetgeen overigens in de Overeenkomst is vastgelegd,
       kan elk van de partijen de Overeenkomst door middel van een aange-
       tekend schrijven buiten rechte geheel of gedeeltelijk ontbinden indien
       de andere partij in verzuim is dan wel een van de overige situaties
       bedoeld in artikel 20.9 zich voordoet.
20.11	Onverminderd hetgeen overigens in de Overeenkomst is bepaald, en
       onverminderd hetgeen overigens in de wet is bepaald, kan Opdrachtge-
       ver de Overeenkomst en alle daarmee samenhangende overeenkom-
       sten middels een aangetekend schrijven ontbinden binnen twaalf (12)
       maanden nadat Opdrachtgever constateert dat:
       i)	Leverancier (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt; of
       ii)	Leverancier zijn faillissement aanvraagt of in staat van faillisse-
             ment wordt verklaard; of
       iii)	de onderneming van Leverancier wordt ontbonden; of
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                     27
</pre>

====================================================================== Einde pagina 27 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 28 ======================================================================

<pre>          iv)	Leverancier zijn onderneming staakt; of
          v)	sprake is van een ingrijpende wijziging in de zeggenschap over de
                activiteiten van de onderneming van Leverancier die maakt dat het
                in alle redelijkheid niet van de opdrachtgever kan worden verwacht
                dat zij de Overeenkomst in stand houdt; of
          vi)	op een aanmerkelijk deel van het vermogen van Leverancier beslag
                wordt gelegd (anders dan door Opdrachtgever); of
          vii)	het Bureau BIBOB een negatief advies heeft uitgebracht over de
                organisatie van Leverancier; of
          viii)	voor zover de Overeenkomst door middel van een aanbestedings-
                procedure als bedoeld in de Aanbestedingswet tot stand is geko-
                men, zich gedurende de looptijd van de Overeenkomst ten aanzien
                van Leverancier uitsluitingsgronden voordoen als bedoeld in artikel
                2.86 Aanbestedingswet.
   20.12	Opdrachtgever kan de Overeenkomst en alle daarmee samenhangende
          overeenkomsten ook ontbinden indien hij op goede gronden aanneemt
          dat de rechter op een daartoe strekkende vordering op grond van de
          Aanbestedingswet de overeenkomst zal vernietigen. Leverancier heeft
          alsdan aanspraak op vergoeding van in redelijkheid voor de uitvoering
          van de Overeenkomst gemaakte kosten en in verband daarmee in
          redelijkheid voor de toekomst reeds aangegane verplichtingen. Indien
          Opdrachtgever echter aantoont dat de onrechtmatigheid (mede) aan
          Leverancier toerekenbaar is, komt Leverancier geen vergoeding toe.
   20.13	Indien de overmachttoestand zestig (60) aaneengesloten dagen of
          gedurende in totaal meer dan negentig (90) dagen binnen een kalen-
          derjaar heeft geduurd, of zodra duidelijk is dat de overmachttoestand
          langer dan dergelijke termijn zal duren, is de wederpartij van degene
          die zich op overmacht beroept, gerechtigd deze Overeenkomst tussen-
          tijds met onmiddellijke ingang (gedeeltelijk) te ontbinden.
   Gevolgen van beëindiging
   20.14	Leverancier retourneert of verwijdert bij het, op welke grond dan ook,
          eindigen van de Overeenkomst(en) onverwijld alle hem door Opdracht-
          gever ter hand gestelde documenten, boeken, bescheiden en andere
          zaken (waaronder begrepen gegevens- en informatiedragers). Bij vroeg-
          tijdige beëindiging geldt het voorgaande wederkerig.
28 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 28 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 29 ======================================================================

<pre>Artikel 21. Controlerecht en medewerking audits bij Opdracht-
gever
Controlerecht
21.1	Opdrachtgever is gerechtigd de naleving door Leverancier van de we-
       zenlijke verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, de GIBIT en de
       daarmee samenhangende overeenkomsten (SLA, bewerkersovereen-
       komst, etc.), alsmede de juistheid van toegezonden facturen, door een
       onafhankelijke ter zake deskundige derde te laten controleren.
21.2	De controle zal alleen plaatsvinden indien Opdrachtgever gerede twijfel
       heeft over de nakoming van de verplichtingen door Leverancier, of
       indien Opdrachtgever anderszins een gerechtvaardigd belang bij de
       controle heeft (o.m. wettelijke plicht, instructie toezichthouder).
21.3	Leverancier zal alle redelijkerwijs te verwachten medewerking verlenen
       aan een dergelijke controle. Leverancier zal in dat kader ten minste
       inzage verlenen in alle relevante gegevens en achtergrondinformatie
       die relevant kan zijn in het kader van voornoemde controle. Ook zal
       Leverancier toegang verlenen tot de locatie waar de diensten worden
       verleend.
21.4	Opdrachtgever staat er voor in dat de in het eerste lid bedoelde derde
       eventueel door Leverancier gehanteerde voorschriften zal opvolgen.
       Indien de controle niet (volledig) kan worden uitgevoerd vanwege voor-
       noemde voorschriften, dan komt dit evenwel voor risico van Leverancier.
21.5	De kosten voor deze controle worden gedragen door Opdrachtgever
       (zowel eigen kosten als kosten van de Leverancier), tenzij de derde één
       of meer tekortkomingen van niet ondergeschikte aard van Leverancier
       constateert die ten nadele zijn van Opdrachtgever.
Medewerking audits bij Opdrachtgever
21.6	Voor zover Opdrachtgever afhankelijk is van Leverancier voor de uitvoe-
       ring van (wettelijke verplichte) audits, zal Leverancier alle noodzakelijke
       medewerking verlenen aan de uitvoering van deze audits. De kosten
       voor deze medewerking worden gedragen door Opdrachtgever.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                       29
</pre>

====================================================================== Einde pagina 29 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 30 ======================================================================

<pre>   Artikel 22. Overstap van Opdrachtgever naar ander systeem,
   afschaling en overdracht
   Exit-plan
   22.1	 Op eerste verzoek van Opdrachtgever zullen Partijen een exit-plan
          opstellen waarin wordt vastgelegd wat er dient te gebeuren ter voorbe-
          reiding op de in dit artikel beschreven werkzaamheden. Het exit-plan
          zal qua opbouw en mate van detaillering vergelijkbaar zijn met het
          Implementatieplan. Artikel 5.3 is van overeenkomstige toepassing op
          het opstellen van het exit-plan.
   22.2	 De in dit artikel bedoelde werkzaamheden zullen worden verricht over-
          eenkomstig het exit-plan en het overig bepaalde in de GIBIT, tegen de
          dan reguliere tarieven van Leverancier.
   Exit-scenario
   22.3	Leverancier doet bij het, op welke grond ook beëindigen van de
          Overeenkomst(en), op eerste verzoek van Opdrachtgever datgene wat
          redelijkerwijs noodzakelijk is om er voor te zorgen dat een nieuwe leve-
          rancier of Opdrachtgever zelf zonder belemmeringen een soortgelijke
          ICT Prestatie ten behoeve van Opdrachtgever kan verrichten (zulks met
          uitzondering van de afgifte van de broncode van de Programmatuur).
   22.4	Onder de in het vorige lid bedoelde redelijke maatregelen in het kader
          van de overstap naar een andere leverancier/ander systeem worden in
          ieder geval verstaan (naar keuze van Opdrachtgever):
          i)	het aanleveren van de in de ICT Prestatie opgeslagen gegevens
                conform de norm voor dataportabiliteit die deel uitmaakt van de
                Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen;
          ii)	het aan Opdrachtgever aanleveren van de specifieke instellingen/
                inrichting van de ICT Prestatie (waaronder begrepen bedrijfsregels,
                macro’s, etc.);
          iii)	het vernietigen van de gegevens waarvoor Opdrachtgever verant-
                woordelijk is (tegen afgifte van bewijs van vernietiging);
          iv)	het technisch ontvlechten en ontmantelen van (een deel van) de
                ICT Prestatie.
   22.5	 Leverancier verricht de in het vorige lid bedoelde werkzaamheden
          tegen de in de Overeenkomst bepaalde tarieven en condities of bij
          gebreke daarvan tegen de in het algemeen door Leverancier gehan-
30 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 30 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 31 ======================================================================

<pre>       teerde tarieven en nader overeen te komen condities. In afwijking van
       de vorige volzin worden voornoemde diensten kosteloos verricht indien
       sprake is van een toerekenbaar tekortschieten door Leverancier. De
       onder sub 22.4iii) bedoelde werkzaamheden worden op verzoek hoe
       dan ook kosteloos verricht.
Beperkte voorzetting van ICT Prestatie
22.6	Leverancier verklaart zich reeds nu voor alsdan bereid bij beeindiging
       van de Overeenkomst(en) – op welke grond dan ook – op eerste ver-
       zoek van Opdrachtgever:
       i)	Gebruiksrechten op de Programmatuur of soortgelijke programma-
            tuur te verstrekken die Opdrachtgever in staat (blijven) stellen de
            met de Programmatuur opgeslagen gegevens te blijven raadplegen;
            en
       ii)	een beperkte vorm van Onderhoud te (blijven) verlenen op deze
            Programmatuur (namelijk binnen de kaders van de in het vorige lid
            bedoelde beperkte functionaliteit).
22.7	De duur en kosten voor de in het vorige lid bedoelde Gebruiksrechten
       en het daarmee samenhangende Onderhoud zullen in onderling over-
       leg worden vastgesteld, met dien verstande dat:
       i)	de Gebruiksrechten en het daarmee samenhangende Onderhoud
            ten minste een zodanige duur kunnen hebben dat Opdrachtgever
            aan de wettelijke administratieplichten kan voldoen;
       ii)	de kosten voor de beperkte Gebruiksrechten en het beperkte
            Onderhoud in redelijke verhouding staan tot de oorspronkelijke
            kosten voor de gehele ICT Prestatie (naar rato van de verminderde
            functionaliteit).
22.8 Artikel 22.6 is niet van toepassing bij Hosting.
Overdracht ICT Prestatie
22.9	Opdrachtgever is gerechtigd de ICT Prestatie geheel of gedeeltelijk,
       inclusief alle daarbij behorende Gebruiksrechten en alle aanspraken
       in het kader van Onderhoud, onder gelijkblijvende voorwaarden over
       te dragen aan een gemeenschappelijke regeling of andere entiteit met
       een publieke functie in het kader van een uitbesteding van een deel
       van de activiteiten van Opdrachtgever. Leverancier zal alle noodzake-
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                    31
</pre>

====================================================================== Einde pagina 31 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 32 ======================================================================

<pre>          lijke medewerking verlenen aan voornoemde overdracht. Leverancier
          is niet gerechtigd voor de overgang als zodanig kosten in rekening te
          brengen, wel voor eventueel aanvullend te verrichten werkzaamheden.
   Verlengd gebruik
   22.10	Leverancier verklaart zich voorts bereid om Opdrachtgever desgewenst
          toe te staan het gebruik van de ICT Prestatie na de beëindigingsdatum
          voor een redelijke periode te verlengen, indien de werkzaamheden
          overeenkomstig het Exit-plan niet tijdig zijn afgerond. Hiervoor zal
          een vergoeding in rekening worden gebracht, naar rato van de laatst
          geldende gebruiksvergoedingen, tenzij de niet-tijdige afronding van de
          Exit-werkzaamheden toerekenbaar is aan Leverancier (de verlenging is
          dan gratis). De onderhavige Overeenkomst blijft gedurende voornoem-
          de verlenging onverminderd van kracht.
   Artikel 23. Toepasselijk recht en geschillen
   23.1	Op de Overeenkomst en alle daarmee verband houdende overeenkom-
          sten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
   23.2	De eenvormige wetten, opgesteld door de in 1964 te ‘s-Gravenhage
          gehouden diplomatieke Conferentie betreffende de unificatie van het
          internationale kooprecht (‘LUF’ en ‘LUVI’) en het Weens Koopverdrag,
          zijn niet van toepassing.
   23.3	Alle geschillen (daaronder begrepen geschillen die slechts één van de
          partijen als zodanig beschouwt) die naar aanleiding van de Overeen-
          komst of daaruit voortvloeiende overeenkomsten tussen partijen
          mochten ontstaan, zullen aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde
          rechter bij het arrondissement van Opdrachtgever.
   II. Privacy, beveiliging en archivering
   Voor zover met de ICT Prestatie (al dan niet door Leverancier) persoonsge-
   gevens of andersoortige gegevens worden verwerkt die afkomstig zijn van
   Opdrachtgever of waarvoor Opdrachtgever verantwoordelijk is, gelden in aan-
   vulling op het algemene deel de bepalingen uit het onderhavige hoofdstuk.
   Artikel 24. Bewerkersrelatie
   24.1	Voor zover Leverancier in het kader van de uitvoering van de Overeen-
32 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 32 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 33 ======================================================================

<pre>       komst persoonsgegevens voor Opdrachtgever verwerkt, wordt Leveran-
       cier als bewerker / verwerker in de zin van de Wet bescherming per-
       soonsgegevens (Wbp) / EU verordening 2016/679 (AVG) aangemerkt.
24.2	De Overeenkomst in combinatie met de GIBIT wordt door partijen aan-
       gemerkt als overeenkomst in de zin van artikel 14 lid 2 Wbp / artikel 28
       AVG.
24.3	Leverancier verklaart zich reeds nu voor alsdan bereid een separate
       bewerkersovereenkomst af te sluiten met Opdrachtgever met daarin
       opgenomen aanvullende of afwijkende afspraken omtrent de verwer-
       king van persoonsgegevens. De betreffende bewerkersovereenkomst
       prevaleert op hetgeen in de onderhavige voorwaarden is bepaald.
24.4	Opdrachtgever stemt er reeds nu voor alsdan mee in dat Leverancier
       de verwerking van persoonsgegevens kan uitbesteden aan een derde
       (een zogenaamde ‘sub-bewerker’) , mits Leverancier:
       i)	louter sub-bewerkers betrekt die afdoende garanties bieden met
             betrekking tot het toepassen van passende technische en organi-
             satorische maatregelen opdat de verwerking aan de vereisten van
             de wet- en regelgeving voldoet en de bescherming van de rechten
             van de betrokkene is gewaarborgd;
       ii)	de volledige aansprakelijkheid aanvaardt voor het handelen van
             de ingeschakelde sub-bewerkers;
       iii)	met deze sub-bewerker voorafgaand aan de uitbesteding een
             schriftelijke overeenkomst sluit, op grond waarvan:
			 (1) alle verplichtingen die op grond van de Overeenkomst (waaron-
                der de GIBIT) met betrekking tot de verwerking van persoons-
                gegevens op Leverancier rusten mede komen te rusten op deze
                sub-bewerker;
			 (2) de betreffende sub-bewerker zich eveneens richt naar de in-
                structies van Opdrachtgever.
Artikel 25. Verwerking persoonsgegevens
25.1	Begrippen uit de Wbp / AVG die in dit hoofdstuk zijn overgenomen
       hebben dezelfde betekenis als in de Wbp / AVG gedefinieerd.
25.2	Leverancier is niet gerechtigd om op enig moment de persoonsgege-
       vens die zij ter beschikking krijgt op enigerlei wijze geheel of gedeelte-
       lijk anders te (doen) gebruiken dan voor de uitvoering van de Overeen-
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                      33
</pre>

====================================================================== Einde pagina 33 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 34 ======================================================================

<pre>          komst, een en ander behoudens afwijkende wettelijke verplichtingen.
   25.3	Leverancier zal, onverminderd hetgeen in artikel 26 staat vermeld, pas-
          sende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen
          om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige
          vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen garanderen,
          rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de
          tenuitvoerlegging daarvan, een passend beveiligingsniveau gelet op de
          risico’s die de verwerking en de aard van de te beschermen gegevens
          meebrengen. De maatregelen zijn er mede op gericht onnodige verza-
          meling en verdere verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.
   25.4	Leverancier legt ten minste een algemene beschrijving van de in het
          vorige lid bedoelde getroffen technische en organisatorische beveili-
          gingsmaatregelen schriftelijk vast.
   25.5	Leverancier verwerkt persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige
          wijze en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving,
          de instructies van Opdrachtgever alsmede een eventueel toepasselijke
          gedragscode van Opdrachtgever.
   25.6	Leverancier verwerkt persoonsgegevens louter binnen de Europese
          Economische Ruimte, althans een land dat door een besluit van de Eu-
          ropese Commissie als veilig is aangemerkt, tenzij uitdrukkelijk anders
          overeengekomen.
   25.7	Alle persoonsgegevens worden als vertrouwelijk in de zin van artikel 15
          aangemerkt.
   25.8	Het controlerecht van artikel 21 is van overeenkomstige toepassing.
   25.9	Leverancier onderhoudt zelf geen contact met de betrokkene. Indien
          de betrokkene Leverancier benadert, zal hij deze verwijzen naar Op-
          drachtgever. Indien Opdrachtgever (bijv. om technische redenen) niet
          zelf (volledig) gehoor kan geven aan de uitoefening van een recht door
          betrokkene (o.m. inzage, correctie, verzet), dan zal Leverancier daar
          op verzoek zo spoedig mogelijk alle noodzakelijke medewerking aan
          verlenen.
   Artikel 26. Informatiebeveiliging
   26.1	Leverancier staat er voor in dat met de ICT Prestatie door Opdrachtge-
          ver kan worden voldaan aan de Baseline Informatiebeveiliging Neder-
          landse Gemeenten (BIG) welke deel uitmaakt van de Gemeentelijke
34 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 34 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 35 ======================================================================

<pre>       ICT-kwaliteitsnormen (voor zover relevant voor de ICT Prestatie), althans
       een andere overeengekomen norm voor informatiebeveiliging.
26.2	Indien de ICT Prestatie (gedeeltelijk) door Leverancier beheerd wordt
       (bijv. bij Hosting), of dienstverlening betreft die door Leverancier
       verricht wordt, staat Leverancier er (voor dat deel) voor in dat de ICT
       Prestatie voldoet aan de in lid 1 bedoelde norm voor informatiebevei-
       liging, althans een andere overeengekomen norm. Artikel 25.4 is van
       overeenkomstige toepassing.
26.3	Leverancier staat er voor in dat al het door hem ingeschakelde perso-
       neel en andere derden zullen werken overeenkomstig de overeengeko-
       men normen voor informatiebeveiliging.
26.4		Informatie over de getroffen beveiligingsmaatregelen wordt als vertrou-
       welijke informatie als bedoeld in artikel 15 beschouwd.
Artikel 27. Meldplicht beveiligingsincidenten
27.1	Leverancier zal Opdrachtgever na ontdekking onverwijld informeren
       over alle inbreuken op de beveiliging alsmede andere incidenten die op
       grond van wetgeving moeten worden gemeld aan een toezichthouder
       of betrokkene, onverminderd de verplichting de gevolgen van dergelijke
       inbreuken en incidenten zo snel mogelijk ongedaan te maken dan wel
       te beperken.
27.2	Leverancier zal het doen van meldingen aan de toezichthouder(s) overla-
       ten aan Opdrachtgever (behoudens dwingendrechtelijke verplichtingen).
27.3	Leverancier zal alle noodzakelijke medewerking verlenen aan het zo
       nodig, op de kortst mogelijke termijn, verschaffen van aanvullende
       informatie aan de toezichthouder(s) en/of betrokkene(n).
27.4	De kosten voor de werkzaamheden die op grond van dit artikel door Le-
       verancier moeten worden verricht komen voor rekening van Leverancier,
       tenzij Leverancier bewijst dat de inbreuk niet aan hem is toe te rekenen.
27.5	Leverancier houdt een gedetailleerd logboek bij van alle inbreuken
       op de beveiliging, evenals de maatregelen die in vervolg op dergelijke
       inbreuken zijn genomen.
27.6	Leverancier geeft op eerste verzoek van Opdrachtgever inzage in het in
       het vorige lid bedoelde logboek.
27.7		Indien Leverancier toerekenbaar in strijd handelt met een van deze
       verplichtingen van dit artikel zal Leverancier onmiddellijk – dus zonder
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                     35
</pre>

====================================================================== Einde pagina 35 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 36 ======================================================================

<pre>         dat daarvoor nog een ingebrekestelling moet worden verstuurd - aan-
         sprakelijk zijn voor alle schade die Opdrachtgever als gevolg daarvan
         lijdt, waaronder begrepen eventueel door Opdrachtgever te verbeuren
         boetes (binnen de kaders van artikel 13). De boetebepaling van artikel
         15.4 is van overeenkomstige toepassing.
   27.8	De verplichtingen in dit artikel (behoudens artikel 27.5) zijn niet van
         toepassing indien en voor zover de inbreuken/incidenten geen enkel
         risico vormen voor de gegevens die afkomstig zijn van Opdrachtgever
         of waarvoor Opdrachtgever verantwoordelijk(e) is.
   Artikel 28. Archivering
   28.1	Tenzij in de Overeenkomst anders bepaald dient Leverancier zorg te
         dragen voor het aantoonbaar beheren en beschermen van beheerde
         gegevens door beveiligingsmaatregelen, preserveringsmaatregelen en
         controles ten aanzien van archivering, conform de vereisten die deel
         uitmaken van de Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen.
   28.2	Leverancier dient zich aantoonbaar aan de in de Gemeentelijke
         ICT-kwaliteitsnormen althans de Overeenkomst gestelde bewaartermij-
         nen te houden en pas over te gaan tot verwijdering na toestemming
         van Opdrachtgever.
   28.3	Leverancier moet archiefbescheiden kunnen migreren naar archiefsys-
         temen van Opdrachtgever conform de vereisten die deel uitmaken
         van de Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen. Leverancier verricht de
         werkzaamheden voor het daadwerkelijk migreren van archiefbeschei-
         den tegen de in de Overeenkomst bepaalde tarieven en condities of bij
         gebreke daarvan tegen de in het algemeen door Leverancier gehanteer-
         de tarieven en nader overeen te komen condities.
   28.4	Indien op het moment van opschorting, opzegging of ontbinding van
         de Overeenkomst Leverancier archiefbescheiden van Opdrachtgever
         onder zich heeft die vanwege de plaatsing en inrichting van de ICT
         Prestatie niet tevens berusten onder de Opdrachtgever als zorgdrager,
         dan verplicht Leverancier zich te handelen als zou hij een kennisgeving
         hebben ontvangen onder artikel 11 lid 1 Archiefwet 1995 (ongeacht of
         de betreffende archiefbescheiden zijn opgenomen in Derdenprogram-
         matuur).
36 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 36 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 37 ======================================================================

<pre>III. Hosting
Het bepaalde in het onderhavige hoofdstuk is, in aanvulling op het algemene
hoofdstuk, alsmede hoofstuk II, van toepassing indien en voor zover de ICT
Prestatie (mede) Hosting betreffen (zoals bij ASP, Cloud, IAAS, etc.).
Artikel 29. Algemeen
29.1	Leverancier zal alle noodzakelijke gegevens, zoals URLs en inloggege-
       vens, aan Opdrachtgever ter beschikking stellen die noodzakelijk zijn
       om daadwerkelijk gebruik te kunnen maken van de ICT Prestatie.
29.2	Leverancier is niet gerechtigd de Hosting op te schorten, behalve voor
       zover voortzetting niet gevergd kan worden. De enkele eenmalige
       niet-betaling rechtvaardigt dit niet.
Artikel 30. Opgeslagen gegevens
30.1	Opdrachtgever is zelf te allen tijde volledig verantwoordelijk voor het
       gebruik dat zij maakt van de Hosting en voor de gegevens die zij met
       behulp van de Hosting opslaat, opvraagt, verspreidt en anderszins
       gebruikt.
30.2	Indien en voor zover er aanwijzigingen of vermoedens bestaan dat de
       middels de Hosting verwerkte gegevens onrechtmatig jegens derden
       zijn, zal Leverancier Opdrachtgever daarover zo spoedig mogelijk infor-
       meren.
30.3	Leverancier zal de betreffende gegevens niet zonder voorafgaand over-
       leg met Opdrachtgever verwijderen, tenzij de gegevens zodanig evident
       onrechtmatig zijn en de spoedeisendheid van het geval maakt dat
       voorafgaand overleg met Opdrachtgever niet kan worden afgewacht.
Artikel 31. Onderhoud en Beschikbaarheid
31.1	Vanaf het moment van Acceptatie van de ICT Prestatie zijn de specifie-
       ke afspraken omtrent het Onderhoud (ook) op de Hosting van toepas-
       sing (zoals de gegarandeerde service-levels en de overeengekomen
       Beschikbaarheid).
31.2	Indien en voor zover in de Overeenkomst geen Service Levels ten
       aanzien van de Beschikbaarheid van de Hosting zijn afgesproken, geldt
       een Service Level van 98% Beschikbaarheid per maand op werkdagen
       tussen 08.00-18.00uur.
GIBIT GEMEENTELIJKE INKOOPVOORWAARDEN BIJ IT                                   37
</pre>

====================================================================== Einde pagina 37 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 38 ======================================================================

<pre>   31.3	Leverancier verzorgt – in afwijking van het bepaalde in artikel 8.10 – bij
         Hosting de installatie van Updates en Upgrades.
   31.4	Het recht om de ingebruikname van Updates en/of Upgrades te wei-
         geren als bedoeld in artikel 8.11 is niet van toepassing bij generieke
         Hosting die door Leverancier aan meerdere klanten wordt aangeboden,
         tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald.
   Artikel 32. Waarborgen continuiteit
   32.1	Gelet op de grote afhankelijkheid van Leverancier alsmede het conti-
         nuiteitsrisico bij incidenten en calamiteiten (zoals faillissement) die er
         bij Hosting bestaat, verklaart Leverancier zich reeds nu voor alsdan
         bereid aanvullende afspraken met Opdrachtgever te maken teneinde
         voornoemde risico’s te verkleinen.
   32.2	De in het vorige lid bedoelde aanvullende afspraken kunnen onder
         meer bestaan uit:
         i)	het maken van afspraken over het periodiek terug of aan een
               derde partij leveren van de door Leverancier verwerkte gegevens
               (‘data-escrow’); en/of
         ii)	het met een derde partij sluiten van een overeenkomst die ertoe
               strekt dat de betreffende derde partij zich hoofdelijk verbindt tot of
               borg staat voor de nakoming van de Overeenkomst; en/of
         iii)	het met een derde partij sluiten van een (tri-partite) overeenkomst
               die ertoe strekt dat de betreffende derde partij (voortdurend) over
               alle benodigde gegevens komt te beschikken om in voorkomend
               geval (een deel van) de ICT Prestatie uit de Overeenkomst – al dan
               niet op basis van een nieuwe overeenkomst – in plaats van Leve-
               rancier te kunnen (gaan) verrichten.
38 KING KWALITEITS INSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN
</pre>

====================================================================== Einde pagina 38 =================================================================

<br><br>