<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>                          Çgŗyļggŗļţg                                           A n n a v a n R a e s f e l t s t r a a t 3 7 , P o s t b u s 1, 2 6 3 6 Z G S c h i p l u i d e n
                                                                               T    ü     sa04        n     F      0|r)) 3 8 099 97
                          Midden-Delfland                                        ( '-             ' ' (
                          *             u      m           m         m           E gemeente@middendelfland.nl, I www.middendelfland.nl                                                   Ctätåbw
 Aan de leden van de gemeenteraad
 Ons kenmerk                        2016-18494 I 16Z.000193                                                            Verzonden
 Uw brief van
 Uw kenmerk
 Bijlagen                                                                                                          0 8 JUN 2016
 Onderwerp                                                                                                            Datum
 Eerste resultaten organisatie ontwikkeling                                                                           8 juni 2016
Geachte heer, mevrouw,
D e s a m e n l e v i n g v e r a n d e r t , d a a r p a s t e e n a n d e r e o v e r h e i d bij. E e n o v e r h e i d die i n n o v a t i e f is e n b e t r o k k e n
en m e e r faciliteert dan regelt. Een overheid die inwoners e n o n d e r n e m e r s opzoekt en steeds zorgt v o o r
passende dienstverlening.
O m goed o p deze n i e u w e rol v o o r b e r e i d t ezijn, h e e f t u e e n a m e n d e m e n t a a n g e n o m e n bij d e b e h a n d e l i n g
v a n de begroting w a a r m e e u C 150.000,- heeft vrijgemaakt o m t ebesteden aan de eerste fase v a n d e
o r g a ni s a t i e o n t w i k k e l i n g .
O p 2 1 d e c e m b e r 2 0 1 5 h e b b e n w i j u geïnformeerd o v e r h o e w i j d e z e o r g a n i s a t i e o n t w i k k e l i n g a a n p a k k e n .
Wij hebben u toegezegd dat wij u informeren over de voortgang en de eerste resultaten en het vervolg.
Met deze brief informeren wij u hierover.
Doel organisatieontwikkeling
Het doel v a n de organisatieontwikkeling iso m a n t w o o r d e n t evinden op de vragen v a n de v e r a n d e r e n d e
samenleving. Er m o e t beter, s l i m m e r , effectiever, digitaler, flexibeler, sneller en goedkoper w o r d e n
gewerkt. Dit m o e t i ncombinatie m e t het leveren v a n uitstekende kwalitatieve dienstverlening e n
maatwerk.
O n z e g e m e e n t e staat voor grote uitdagingen. D e ontwikkelingen i n het sociaal d o m e i n , d e
i n w e r k i n g t r e d i n g v a n d e o m g e v i n g s w e t e n o n z e positionering in de regio zijn hier v o o r b e e l d e n v a n . Z e
zijn ook exemplarisch voor de houding die v a n de g e m e e n t e wordt gevraagd. Deze ontwikkelingen vragen
een organisatie die m e t kracht en ambitie op deze ontwikkelingen inspeelt. En een organisatie die continu
in b e w e g i n g e n f l e x i b e l is e n d i e z i c h a a n p a s t a a n d e t i j d g e e s t e n d e v e r a n d e r e n d e r o l l e n e n t a k e n i n d e
samenleving.
U heeft aangegeven beweging en (continue) ontwikkeling t ewillen zien gericht op het verbeteren v a n
dienstverlening. Daarnaast heeft u nadrukkelijk uitgesproken dat wij het proces 'bottom up' v o r m g e v e n
en daarvoor de inzet, creativiteit, kwaliteit en energie v a n de ambtelijke organisatie benutten. D a a r o m
investeren wij inonze medewerkers.
                                                                                                                                              miiinii iiMU            i i i ii ili i i u
                      MIX
               Van verantwoord e
                   herkomst
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>                          Qgppggpţg                                                     A n n a van Raesfeltstraat           37,   Postbus       1,  2 6 3 6 ZG Schipluiden
                          Midden-Delfland                                               ' « " s ) * » *          I   F OI5)3809992
                                                                                                                       (                                                             ^  | |
                          u               m         m             u          m           E gemeente@middendelfland.nl, I www.middendelfland.nl                                   CttbńíOBD
 De aanpak
 W e hebben invulling gegeven a a nu w opdracht e n zijn t w e e trajecten gestart: Flowpower
 ( p r o c e s o p t i m a l i s a t i e ) e n B u i t e n s t e b i n n e n ( s a m e n w e r k i n g b i n n e n 81 b u i t e n ) . D i t s t a a t o o k i n h e t d o o r u
 vastgestelde plan v a naanpak. Beide projecten zijn onder aansturing v a ne e n interne projectbegeleider
 begeleid door een externe partij. D e deelnemers zijn m e d e w e r k e r s die zich o pbasis v a n h u n
 b e t r o k k e n h e i d e n e n t h o u s i a s m e h e b b e n a a n g e m e l d . I ntotaal zijn 3 0 collega's v a nalle afdelingen
 betrokken. I nmiddels zijn w e n u o o kgestart m e t h e tderde project; ontwikkeling v a nd e medewerkers.
Wij doen dit via hetzogenoemde 'resultaatgericht werken'.
 Hieronder volgt een korte toelichting v a nd e aanpak per project, daarna leest u d e resultaten.
Flowpower
 De essentie v a n 'Flowpower' is procesoptimalisatie. W e onderzoeken onze bedrijfsprocessen e n w e kijken
p e r p r o c e s h o e w e v e r s p i l l i n g i n h e t p r o c e s w e g n e m e n o m h e t efficiënter t e m a k e n . D i t k a n l e i d e n t o t
financiële b e s p a r i n g e n , m a a r o o k t o t k o r t e r e d o o r l o o p t i j d e n o f e e n b e t e r r e s u l t a a t v o o r d e k l a n t o f d e
gemeente.
Het college e n h e t m a n a g e m e n t t e a m hebben a l s doelstellingen v a nd e bedrijfsprocessen die w e
onderzoeken benoemd: klantgerichter werken e n medewerkers uitdagen o m h u nwerk e n aanpak t e
v e r n i e u w e n . D i t betekent d a t d e processen die zijn gekozen t o t doel hebben o m d e dienstverlening a a n d e
'klant' t e verbeteren e n d a t o p een slimme (effectieve) manier t e doen.
W e doen dat door bijvoorbeeld contact t e hebben m e t klanten over w a t h u nervaring ism e t onze
dienstverlening, m a a r o o ko v e r w a t h u nwerkelijke vraag is. O f w e benaderen externe partijen o m h e n t e
vragen w a t i nh u nogen beter o fmakkelijker kan. Daarnaast hebben w e workshops m e talle betrokken
interne collega's o m duidelijk t e krijgen w i ew a t nodig heeft i ne e nproces, zodat zaken niet dubbel
worden gedaan.
U heeft d e nadruk gelegd o ph e t belang v a ncontinu verbeteren. D a a r o m iseen eerste kopgroep opgeleid
in h e t p r o c e s d e n k e n . T w e e collega's zijn v i a d e t r a i n - d e - t r a i n e r - m e t h o d e , opgeleid t o t i n t e r n e
procesbegeleiders. N a h e t stoppen m e td e externe begeleiding pakken zij zelf nieuwe verbetertrajecten o p
m e t d e o r g a n i s a t i e . H i e r d o o r i s d e continuïteit g e b o r g d n a d e e e r s t e p r o j e c t f a s e . E l k k o m e n d n i e u w p r o c e s
vraagt p e r proces gemiddeld 2 0 0u u r inzet v a n d eprocesbegeleider. I n e e nvolgende fase bepalen w eh o e
de procesbegeleiders i nde tweede fase t e w e r k gaan.
Aanvullend o p d e opdracht t o t procesoptimalisatie isde kopgroep getraind in 'creatief e n innovatief
denken'. D i t is gericht o p betere s a m e n w e r k i n g door betere benutting v a n kwaliteiten e n eigenschappen
e n h e t creëren v a n ideeën ' o u t o f t h e b o x ' .
Buitenstebinnen
D e focus v a n ' B u i t e n s t e b i n n e n ' ligt o p h o ew e s a m e n w e r k i n g m e t ' b u i t e n ' k u n n e n v e r b e t e r e n e n w a t d a t
v a n d e organisatie vraagt. Bij dit project isgekozen voor een aanpak ' m e t h o d e snelkookpan'. Meerdere
korte sessies zijn georganiseerd waarbij onder een zekere druk isgewerkt. Onderdeel v a n de aanpak
w a r e n interviews over s a m e n w e r k i n g m e tcollega's, bestuurders, inwoners, o n d e r n e m e r s o f
vertegenwoordigers v a n maatschappelijke organisaties. Ook deze kopgroep ontvangt begin juni e e n
training in 'creatief e n innovatief denken'.
Resultaatgericht werken
Naast de eerste twee projecten, gaan w e n u o o k h e t resultaatgericht werken systematisch vormgeven. Dit
is o n d e r d e e l v a n h e t g e p l a n d e d e r d e p r o j e c t ; o n t w i k k e l e n v a n d e m e d e w e r k e r s .
W e vervangen d emanier waarop w i j n u d ebeoordelingen o p m a k e n e n d e functioneringsgesprekken
voeren e n vastleggen, door een andere methodiek: d eresultaatgesprekken. I ndeze gesprekken m a k e n
w e concrete afspraken over de t ebehalen (individuele) resultaten v a ne n door de medewerkers. D e
belangrijkste kanteling hierin is d a t d e verantwoordelijkheid voor d e eigen ontwikkeling e n d e t e behalen
r e s u l t a t e n ( m e e r ) b i j d e m e d e w e r k e r k o m t t e l i g g e n . N o g v o o r d e z o m e r k o m e n coördinatoren e n
leidinggevenden bij elkaar m e t h e t doel hetzelfde beeld t ekrijgen over w a t bereikt m o e t w o r d e n m e t d e
resultaatgesprekken. I noktober starten d e trainingen voor alle m e d e w e r k e r s . V a n a f 1 januari 2 0 1 7
werken w e hiermee.
                                                                                                                                                                                2
   72
     ZĂEļ        FSC»C001697
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>  a                                                                                       A n n a v a n R a e s f e l t s t r a a t 3 7 , P o s t b u s 1 , 2 6 3 6 Z G S c h i pl u i d e n
       ļĘĘ                    Gemeente
  B                                                                                       T  (015) 3 8 0 41 11, F (015) 3 8 0 99 9 2
       É É É Mídden-Delfland
                                                                                          E g e m e e n t e @ m i d d e n d e l f l a n d . n l , I w w w . m i d d e n d e lf la n d . n l   (ittaŜtfflW
  Inzichten en resultaten
  De projecten Flowpower en Buitenstebinnen lopen nog. De behaalde en nog t ebehalen resultaten zijn
  onder te verdelen i n harde e n zachte resultaten. D e harde, in tijd en geld uit t e d r u k k e n , resultaten,
 verwachten w e als uitkomst van de procesoptimalisatie.
 Tijdens dat project wordt nadrukkelijk gekeken naar het w e g n e m e n v a n verspilling zoals overbodige
  processtappen, overprocessing, verkeerd inzetten v a n kwaliteiten en bijvoorbeeld zaken als d e
 ondersteuning m e t I CT. D e t w e e bedrijfsprocessen die w e nu a a n p a k k e n zijn huwelijken (hoge leges, veel
  m a n u r e n ) e n s u b s i d i e s ( v e e l financiële i m p a c t e n a f d e l i n g s o v e r s t i j g e n d ) .
 De hoofdpunten v a n d einzichten en resultaten tot nu toe, staan hieronder kort genoemd.
 Benodigd profiel
 Uit de profiel o n d e r z o e k e n die tot nu t o e zijn g e d a a n , blijkt dat onze organisatie relatief veel analytici e n
                                         1
 verankeraars i ndienst heeft. V o o r de organisatieontwikkeling die de raad en ons college v o o r s t a a n , is het
 nodig o m m e e r n e t w e r k e r s en pioniers t eorganiseren. Dit heeft gevolgen v o o r de m a n i e r w a a r o p d e
 organisatie werft en selecteert, m a a r ook hoe projectgroepen en t e a m s zijn en worden samengesteld. W e
zijn direct gestart m e t het toepassen i n de w e r v i n g en selectie. M e d e w e r k e r s m e t 'pionier e n / o f
 n e t w e r k e r ' in h u n profiel m a k e n deel uit v a n d e selectiecommissie. Dit doen wij o m v a n u i t deze
 invalshoek te beoordelen o fde sollicitanten over de gewenste eigenschappen beschikken. I n het
 resultaatgericht w e r k e n n e m e n w e dit - w a a r nodig - m e e als concrete o n t w i k k e l p u n t e n v o o r
 medewerkers.
H e t i s g e w e n s t o m e e n p r o f i e l s c h e t s v o o r a l l e m e d e w e r k e r s , e e n 'teamprofieľ e n e e n ' o r g a n i s a t i e p r o f i e l '
te laten m a k e n en training aan t ebieden gericht op een betere inzet v a n de verschillende profielen en
kwaliteiten. W i j n e m e n dit op i no n s voorstel o v e r het vervolgtraject.
Creativiteit en innovatie
De natuurlijke reflex van een organisatie isgericht op grip op processen, s y s t e m e n en verantwoording.
Een andere manier naar (maatschappelijke) vraagstukken kijken, vraagt meer en vooral ook andere
d e n k r u i m t e . Creativiteitstraining is h i e r v o o r e e n m i d d e l . Dit helpt o m m e e r in m o g e l i j k h e d e n t e d e n k e n e n
m i n d e r in b e p e r k i n g e n . R a n d v o o r w a a r d e h i e r v o o r is w e l dat h e t m a n a g e m e n t e n h e t b e s t u u r r u i m t e e n
vertrouwen geven aan medewerkers o m zaken t everanderen. De creativiteitstraining heeft d e
deelnemers veel inzichten en concrete handvatten opgeleverd. Er isgericht gewerkt aan het tegengaan
v a n 'Ja, maar...' - d e n k e n . De betrokken m e d e w e r k e r hebben handvatten gekregen o m collega's op een
n e u t r a l e , speelse m a n i e r hierop t ea t t e n d e r e n ( " z w a r t e k a a r t " ) . Dit leidt t o t e e n s t e r k e r b e w u s t z i j n v a n
b e p e r k e n d d e n k e n e n creëert r u i m t e v o o r h e t d e n k e n i n m o g e l i j k h e d e n . I n h e t v e r l e n g d e h i e r v a n i s
aandacht besteed aan het geven van feedback via een nieuwe, neutrale en gemeenschappelijke taal. Een
a n d e r d i r e c t m e r k b a a r e f f e c t is d a t d e b e t r o k k e n m e d e w e r k e r s b r u g g e n s l a a n t u s s e n d e v e r s c h i l l e n d e
disciplines e n afdelingen. I nd e projectgroepen (kopgroepen) zitten vertegenwoordigers v a n alle
afdelingen. Hierdoor iseen ontwikkeling gaande v a n 'kopgroep naar organisatie'. Het handelen v a n het
m a n a g e m e n t m o e t hierop ook gericht zijn. Dit iseen v a n d e punten die wij oppakken i n het onderdeel
m a n a g e m e n t d e v e l o p m e n t ( t h e m a v i e r ) . D e g e w e n s t e o n t w i k k e l i n g is " v a n v a s t d e n k e n i n p a t r o n e n , n a a r
vrij denken i n perspectieven".
Waarderend vernieuwen
H e t p r o j e c t B u i t e n s t e b i n n e n is v o o r a l g e r i c h t g e w e e s t o p h e t v e r b e t e r e n v a n s a m e n w e r k i n g , z o w e l i n t e r n e
als externe s a m e n w e r k i n g . Het principe v a n 'waarderend v e r n i e u w e n ' w a s hierbij leidend. Ontwikkelingen
en veranderingen v o r m g e v e n vanuit het principe v a n het waarderend v e r n i e u w e n , betekent dat de nadruk
ligt o p w a t ' g o e d gaat'. O p basis v a n e e n a n a l y s e stel j e d e s u c c e s f a c t o r e n v a s t e n b e o o r d e e l j e w a t nodig
is o m d a a r ' m e e r v a n t e o r g a n i s e r e n ' . V i a i n t e r v i e w s m e t i n w o n e r s , o n d e r n e m e r s , b e s t u u r d e r s e n
medewerkers, is onderzocht i n welke situaties goede s a m e n w e r k i n g plaats vond.
1
     Met de kopgroep hebben w e profielschetsen v a n de b e t r o k k e n m e d e w e r k e r s g e m a a k t en v a n de groep volgens
m e t h o d e v a n h e t O c t o g r a m . D e c o n s t a t e r i n g is o v e r i g e n s n i e t u i t z o n d e r l i j k v o o r o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s .
                                                                                                                                                                                             3
   r
                       M I X
                 Van verantwoorde
                     herkomst
      FSC       FSC'    C001697
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>   m                                                                               A n n a v a n R a e s f e l t s t r a a t 3 7 , P o s t b u s 1 , 2 6 3 6 Z G S c h i pl u i d e n
                        I Gemeente
                                                                                   T   (015) 3 8 0 41 1 1 , F (015) 3 8 0 9 9 9 2
   ' É É É Midden-Delfland
                                                                                   E gemeente@middendelfland.nl, I www.middendelfland.nl                                                ľìttűSÍOW
  Aan d ehand van d eresultaten van d e interviews hebben w e modellen gemaakt o m t ekijken wanneer
  s a m e n w e r k i n g nu wel w e r k t e n w a n n e e r niet. Een v a n de v o o r n e m e n s iso m t egaan w e r k e n m e t
  zogenaamde 'buitencoaches', deze medewerkers kunnen worden geraadpleegd bij
  samenwerkingsverbanden en cocreatie-projecten.
  Met de betrokken m e d e w e r k e r s hebben w e ook bereikt dat niet m e e r geredeneerd wordt vanuit een
                                                                                                                                     2
  passieve, z o g e n a a m d e slachtoffer rol w a a r b i j iets j e als h e t w a r e o v e r k o m t , m a a r v a n u i t h o e j e zelf m e e r
  regie kunt pakken en hoe j e aan bestuurders en aan het m a n a g e m e n t goede keuzes k u n t voorleggen.
  Controle vs reflectie
  Uit beide projecten blijkt dat onze processen veelal zijn ingericht op controle en m i n d e r op reflectie.
  Controle als middel is m e e r gebaseerd op angst, reflectie isgebaseerd op v e r t r o u w e n en is nodig voor
  continue ontwikkeling. I nhet werk van de gemeente - en dat geldt voor de ambtelijke organisatie,
  college en raad - m o e t e n w e m e e r m o e t e n uitgaan v a n 'rekenen op' en minder van 'afrekenen'.
  D e B u i t e n s t e b i n n e n g r o e p h e e f t d a a r o m v o o r g e s t e l d o m d e b e k e n d e p l a n , d o , c h e c k 8i a c t c i r k e l t e
  v e r v a n g e n d o o r p l a n , d o , reflect ík a c t . W a a r b i j ' p l a n ' v o o r a l b e s t a a t u i t v r a g e n s t e l l e n e n e e n / d e g o e d e
  o p d r a c h t f o r m u l e r e n . D e g r o e p is v a n m e n i n g d a t o n z e o r g a n i s a t i e u i t v o e r i n g s g e r i c h t is, m e t n a m e k o r t e
 termijn gericht. Een goede voorbereiding, bijvoorbeeld een goede stakeholdersanalyse, heeft een positief
 effect. Dit w o r d t n u uitgewerkt.
  Financiën
 T o t n u t o e is C 5 5 . 2 9 2 , - u i t g e g e v e n a a n d e o r g a n i s a t i e o n t w i k k e l i n g e n i s in t o t a a l v o o r C 1 3 4 . 0 0 0 , - a a n
 verplichtingen a a n g e g a a n . I nde bijlage leest u w a a r a a n het geld isen w o r d t besteed. Er zijn o o k a l
 kosten g e m a a k t v o o r t h e m a drie van de organisatie ontwikkeling.
 Het vervolg
 Met deze brief hebben wij u o p hoofdlijnen inzicht gegeven i nde eerste resultaten. De k o m e n d e periode
 hebben wij nodig o m d e ingezette projecten af te ronden en goed na t edenken over w e l k e
v e r v o l g s t a p p e n nodig zijn. Bij de behandeling v a n d ebegroting 2 0 1 7 i n f o r m e r e n w i j u o v e r de
vervolgresultaten, waaronder de uitkomsten van d eprocesoptimalisatie. Dan doen wij ook een voorstel
over de verdere activiteiten van de organisatieontwikkeling.
 Met vriendelijke groet,
 h e t c o l l e g e v a n b u r g e m e e s t e rr eenn w e t h o u d e n s ,
   (ā,
Hans Verlinde
waarnemend secretaris
2
    De nationale o m b u d s m a n s p r a k recent o v e r ' a a n g e l e e r d e hulpeloosheid' bij d e o v e r h e i d ( N W B c o n g r e s 1 1 m e i 2 0 1 6 )
                                                                                                                                                                                      4
                       MIX
                 Van  verantwoorde
      FSC" !    F S C C 0 0 1 6 9 7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>                                                                                            A n n a v a n Raesfeltstraat 37, P o s t b u s 1 , 2 6 3 6 Z C S c h i p l u i d e n
                           Gemeente
                           Midden-Delfland                                                  T  (015) 3 8 0 41 1 1 , F (015) 3 8 0 99 9 2
                                                                                             E gemeente@middendelfland.nl, I www.middendelfland.nl                                                    ctíSaSbw
  BIJLAGE: financieel overzicht
  Totale kosten                           Kosten tot                 Omschrijving
  (aangegane                              nu toe
  verplichtingen)                         voldaan
  C 36.950,-                             C 18.591,-                  Native Consulting, begeleiding project T l o w P o w e r ' door Gert van
                                                                     Beek. Dit zijn de totale kosten. D e w e r k z a a m h e d e n lopen nog
                                                                    door. Laatste factuur wordt betaald na afronding
                                                                    werkzaamheden.
 C 35.000,-                               Nog geen                  Inhuur o m Cathalijn Moraal vrij t em a k e n . Het zijn de totale
                                         factuur                    kosten voor de vervanging v a n Cathalijn Moraal, tot aan eind
                                         ontvanqen                  oktober.
 C 17.000,-                              C 12.084,-                 Uitbesteden bezwaarschriftencommissie. Hierdoor is S m a h a n
                                                                    B e n a h m i d a v r i j g e m a a k t o m deel v a n de afdeling D C & I over t e
                                                                    n e m e n , z o d a t D a g m a r W i n k e l h o r s t één d a g p e r w e e k i s
                                                                    vrijgemaakt voor het begeleiden v a n de organisatieontwikkeling.
 C 3.500,-                               C 2.500,-                  Urenuitbreiding v a n vier uur per w e e k tot aan de z o m e r voor Ilze
                                                                    Groenewegen. PZ bereidt het derde t h e m a voor
                                                                    (medewerkersontwikkeling - resultaatgesprekken).
 C 25.000-                               C 8.847,-                  K o s t e n E v e l y n e L u m e i j . Zij w e r k t als trainee, t w e e d a g e n per
                                                                    w e e k bij p e r s o n e e l s z a k e n . Z e n e e m t d a a r b i j t a k e n o v e r v a n d e
                                                                    adviseurs die d a a r d o o r tijd k u n n e n v r i j m a k e n v o o r h u n rol i n d e
                                                                    organisatieontwikkeling.
                                                                    Let op! Dit isook grotendeels voorbereiding voor t h e m a 3 :
                                                                    medewerkersontwikkeling.
e ïo.ooo,-                               e 5.000,-                  Whiteboxing, begeleiding project BNB door Marije vd Berg van
                                                                    Whiteboxing. Laatste factuur volgt na afronding van het project
                                                                    (begin juni).
e 5.000,-                                e 5.000,-                  Opdracht Serious Ambtenaar                          3
f 6.500, -                               f. 3 . 2 7 0               Creativiteitstraining voor R o w P o w c r groep. Begeleiding door
                                                                    Renske van Grinsven.
C 2.000,-                                -                          Eerste onderdeel v a n de creativiteitstraining (profielschets en
                                                                    inzicht via octogram) voor BNB groep staat gepland.
C       134.000,-                         C   55.292,-
Gewenst: creativiteitstraining voor BNB groep. Dit isnog niet i n gang gezet. De kosten hiervan bedragen
C4.500,-
3
   W e h e b b e n h e t v r a a g s t u k v a n ' B u i t e n s t e b i n n e n ' o o k n e e r g e l e g d bij S e r i o u s A m b t e n a a r . D e z e vrijwilligers a d v i s e e r d e n
d a t w i j e r v o o r m o e t e n z o r g e n d a t w e n i e t a l l e v e r e i s t e k w a l i t e i t e n in e e n p e r s o o n v e r l a n g e n , m a a r d e z e o r g a n i s e r e n
d o o r s a m e n w e r k i n g e n b e t e r b e n u t t e n k w a l i t e i t e n v a n m e d e w e r k e r s . V o o r h e t v e r v o l g g a v e n zij a l s a a n b e v e l i n g m e e
dat alleen het inzetten van andere instrumenten niet werkt voor een organisatieontwikkeling, m a a r dat het gaat o m
e e n a n d e r e m a n i e r v a n k i j k e n , d e n k e n en handelen. O o k adviseerden zij dat v o o r echt goede s a m e n w e r k i n g m e t buiten
l o s l a t e n o p a l l e n i v e a u s n o o d z a k e l i j k is ėn d a n p a s t e r u g t e r e d e n e r e n m e t b e p e r k i n g e n a l s w e t g e v i n g , r i s i c o ' s , k a n s
van slagen. Dat betekent uitgaan van speelruimte en niet van spelregels.
                                                                                                                                                                                                    5
       ZJŽcw      FSC*C001697
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>