<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre></pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>     1. Inhoudsopgave
Managementsamenvatting...................................................................................................3
2. Inleiding........................................................................................................................5
3. IB-beleid, doelstellingen en ambities.................................................................................6
   3.1. Wat is informatiebeveiliging?......................................................................................6
   3.2. Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO)..............................................................6
   3.3. Informatieveiligheid is geborgd in de organisatie...........................................................6
   3.4. Uitgangpunten en doelen van ons informatiebeveiligingsbeleid........................................7
   3.5. Relatie met privacy...................................................................................................8
4. ENSIA (Eenduidige Normatiek Single Information Audit).......................................................9
   4.1. Aanleiding...............................................................................................................9
   4.2. Uitvoering van ENSIA 2024......................................................................................10
   4.3. Verantwoordingsrapportages zelfevaluatie 2024..........................................................11
   4.4. Resultaten zelfevaluaties per stelsel...........................................................................12
   4.4.1. Zelfevaluaties BRP en PUN.....................................................................................12
   4.4.2. Zelfevaluatie basisregistraties adressen en gebouwen (BAG), grootschalige topografie
   (BGT) en ondergrond (BRO)............................................................................................13
5. Collegeverklaring ENSIA inzake informatiebeveiliging DigiD en Suwinet................................15
6. Samenvattend beeld en resultaten informatiebeveiliging 2024.............................................16
   6.1. Achtergrond...........................................................................................................16
   6.2. Resultaat meting BIO..............................................................................................17
   6.3. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)...................................................18
7. Disclaimer....................................................................................................................20
8. Realisatie doelstellingen IB-beleid...................................................................................21
   8.1. Controls & beheersmaatregelen IB............................................................................22
   8.2. Jaarplan Informatiebeveiliging 2025 met verbeterpunten..............................................23
   8.3. Nieuwe wet- en regelgeving over informatiebeveiliging.................................................26
9. Incidenten, ontdekte kwetsbaarheden en datalekken..........................................................28
   9.1. Gemelde incidenten en kwetsbaarheden.....................................................................28
   9.2. Gemelde datalekken................................................................................................28
10. Meerjarenperspectief...................................................................................................31
   10.1. Grootste risico’s voor gemeenten.............................................................................31
   10.2. Dreigingsbeeld 2025 – 2026...................................................................................32




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                                             2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Managementsamenvatting
Het College van B&W van gemeente Midden-Delfland legt jaarlijks verantwoording af over het
informatiebeveiligingsbeleid. Dit jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024 bevat die
verantwoording.

Het jaarverslag is gebaseerd op een actuele meting vanuit ons ISMS 1. Deze meting is uitgevoerd op
basis van de 112 normen zoals opgenomen in de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO).
Hierin zijn ook de resultaten uit de Eenduidige Normatiek Single Information Audit (ENSIA) 2024
opgenomen. Deze meting heeft het karakter van een zelfevaluatie waarbij is nagegaan in hoeverre
de gemeente voldoet aan de 112 normen uit de BIO.

De normen uit de BIO zijn vooral vanuit een generiek beeld beoordeeld en niet specifiek toegespitst
op applicaties. In het jaarverslag houden we rekening met verbeterpunten die voortkomen uit de
meting over de BIO, ENSIA 2024 en de DigiD/Suwinet-audit. De verbeterpunten met de hoogste
risico’s vormen het informatiebeveiliging jaarplan 2025.

Het College van B&W wordt verzocht het jaarverslag informatiebeveiliging 2024 vast te stellen en
de CISO het mandaat te geven het jaarplan met verbeteracties uit te (laten) voeren.

Activiteiten in 2024
In 2024 is op het gebied van informatiebeveiliging het volgende gerealiseerd:
       Het Information Security Management System (ISMS) hebben we met taken verder
        uitgerold naar andere beheerders van applicaties om de plan-do-check-act cyclus voor
        informatiebeveiliging op een breder vlak structureel vorm te geven. Dit doen we gefaseerd
        en gaat is 2025 verder.
       We stemden onze eisen uit de BIO, die gerelateerd zijn aan het ICT beheer door gemeente
        Westland af met gemeente Westland. Het gaat vooral om de bedieningsprocedures, het
        monitoren van ons datanetwerkverkeer, hoe zij omgaan met (controle op) logging, het
        installeren van software en het beheer van technische kwetsbaarheden en meldingen. Het
        wordt in de praktijk goed uitgevoerd, maar uitgangspunt is om dit ook helder vastgelegd te
        hebben voor de veranderde systemen die ingericht worden vanuit de projecten rond de
        verSAASing en de nieuwe Cloudtechnologie.
       In combinatie met voorlichting over privacy zal informatiebeveiliging continu onder de
        aandacht van de medewerkers worden gebracht. Dit doen we door middel van een e-
        learning oplossing. Hiermee krijgen we door monitoring meer inzicht in de kennis en
        vaardigheden van onze medewerkers, waarop we vervolgens gerichter kunnen sturen.
        Daarnaast zijn er aan teams met gevoelige informatie speciale “social hacktrainingen”
        gegeven om meer bewustzijn te creëren.
       We hebben het beleid op hybride werken vastgesteld en hebben additionele regels
        opgesteld over het gebruik van mobiele apparatuur, fysieke beveiliging en
        communicatieverbindingen.
       We hebben samen met de gemeente Westland een Europese aanbesteding gevoerd voor
        een de levering en implementatie van een SIEM&SOC-dienstverlening.

Beveiligingsincidenten
In 2024 zijn 21 spammails, 12 incidenten en 116 geconstateerde kwetsbaarheden gemeld bij de
CISO en adviseurs informatiebeveiliging. Het gaat hierbij ook om ontdekte kwetsbaarheden die met
updates van software en zijn opgelost. De kwetsbaarheidsmeldingen kwamen voornamelijk van de
Informatie Beveiligingsdienst (IBD) en betroffen geconstateerde kwetsbaarheden in software met
daarbij het advies over hoe deze zijn te verhelpen.

Datalekken
In 2024 zijn 11 datalekken gemeld bij de privacy officer.




1
 ISMS staat is een Engelse afkorting en staat voor Information Security Management System. In het Nederlands wordt dit
aangeduid als een managementsysteem voor informatiebeveiliging.

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                                   3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>Aantal gemelde datalekken
 2020
 2021
 2022
 2023
 2024
        0   2     4      6     8     10     12    14     16   18

Zelfevaluaties
Gemeenten moeten richting de Rijksoverheid verantwoording afleggen over de Basisregistratie
Personen (BRP), Paspoortuitvoeringsregeling (PUN), Digitale persoonsidentificatie (DigiD),
Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG), Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT),
Basisregistratie Ondergrond (BRO) en de Structuur uitvoeringsorganisatie Werk en Inkomen
(SUWI).
Hieronder de resultaten per onderdeel voor 2024:
  De BRP en reisdocumenten (PUN) scoren met een 100% score goed op de norm.
  De BAG scoort met 94% ruim voldoende, derhalve worden nog verbeteracties voorgesteld.
  De BGT scoort met 98% goed op de norm.
  De BRO scoort met 97% goed op de norm.
  De gemeente Midden-Delfland is DigiD aansluithouder voor de Persoonlijke Internetpagina en
     webformulieren van ons zaaksysteem (xxllnc zaken). Door een externe IT-auditor is
     vastgesteld dat niet helemaal wordt voldaan aan het vastgestelde normenkader. Het niet aan
     alle normen voldoen over DigiD ligt bij de leverancier van de cloudapplicatie. Deze heeft
     inmiddels herstelacties doorgevoerd. Dit is ook bekend bij de landelijke toezichthouder Logius.
  Over het gebruik van Suwinet is door een externe IT-auditor vastgesteld dat op alle
     onderdelen wordt voldaan aan het gestelde normenkader.

Tijdens de audit voor DigiD is naast toetsing op aanwezigheid van genomen maatregelen voor het
eerst ook getoetst op de werking over de 2e helft van 2024. De auditor heeft wel aandacht
gevraagd voor de uitbreiding van de controleperiode op werking op meer normen, en over het
gehele jaar 2025. Hierbij moeten we rekening houden met het aanpassen van interne controle-
processen en het creëren van bewijslast.

Vooruitblik 2025 op het gebied van de informatiebeveiliging
Activiteiten voor 2025:
   We actualiseren ons Strategisch Informatiebeveiligingsbeleid volgens de nieuwe
     Cyberbeveiligingswet en BIO 2.0.
   We stellen AI-beleid op als leidraad voor het gebruik van AI toepassingen.
   We stellen een overzicht samen van wie contact onderhoudt met welke overheidsinstanties en
     toezichthouders met betrekking tot informatiebeveiliging.
   We organiseren verplichte trainingen voor bestuurders, zodat zij de risico’s van cyberveiligheid
     beter begrijpen en integreren in regulier risicobeheer.
   We actualiseren ons dataclassificatie-overzicht en implementeren labelprocedures in de
     vakapplicaties.
   We verbeteren het beheer van toegangsrechten binnen vakapplicaties, waarbij functioneel
     applicatiebeheerders een centrale rol krijgen.
   We plannen een cybercrisisoefening die gericht is op het vergroten van bewustwording en het
     testen van beveiligingsmaatregelen.
   We implementeren een SIEM/SOC-systeem om kwetsbaarheden en beveiligingsincidenten
     vroegtijdig te signaleren en daarop te reageren.
   We werken onze bedrijfscontinuïteitsplannen verder uit, met extra aandacht voor
     noodscenario’s voor cruciale processen zoals burgerzaken.
   We voeren penetratietesten uit om inzicht te krijgen in de effectiviteit van
     beveiligingsmaatregelen en om risico’s te verkleinen.
   We rollen het ISMS breder uit en versterken de controle en verbetering door interne audits.
   We passen onze processen en informatiebeveiligingsorganisatie aan op aangescherpte
     regelgeving zoals NIS 2, de Cyberbeveiligingswet en de BIO 2.0.



Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                             4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>    2. Inleiding

Met de VNG resolutie “Informatieveiligheid, randvoorwaarde voor de professionele gemeente” van
2013 hebben de gemeenten afgesproken de Baseline Informatieveiligheid Gemeenten (BIG) te
implementeren. Deze baseline is vanaf 2020 overgegaan in de Baseline Informatiebeveiliging
Overheid (BIO) en is nu de kern van de verantwoording over informatieveiligheid aan de
gemeenteraad.

Gemeenten verantwoorden zich daarom elk jaar over de kwaliteit van de beveiliging van de
informatievoorziening. Sinds 2018 gebeurd dit met de Eenduidige Normatiek Single Information
Audit (ENSIA).
Gemeenten voeren nu over 2024 opnieuw een zelfevaluatie informatiebeveiliging uit. Deze is onder
meer gericht op beveiligingsnormen van de BIO, AVG, BRP, PUN, BAG, BGT, DigiD en Suwinet. Het
College van B&W rapporteert aan de gemeenteraad over de stand van zaken van de
informatievoorziening met een jaarverslag.

Dit jaarverslag informatiebeveiliging bevat naast informatie over de informatiebeveiliging in brede
zin ook een verwijzing naar de verplichte ‘Collegeverklaring ENSIA’. Deze gaat over twee specifiek
geselecteerde beveiligingsnormenkaders (DigiD en Suwinet). Een gecertificeerd IT-auditor heeft de
Collegeverklaring getoetst en een assurance-rapport opgeleverd dat nodig is voor de verticale
verantwoording.

Met dit zevende jaarverslag over onze informatiebeveiliging geven we uitvoering aan de
verantwoordingsplicht naar de gemeenteraad.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                            5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>    3. IB-beleid, doelstellingen en ambities

Met de vaststelling van het integraal informatiebeveiligingsbeleid in 2015 zette de gemeente
Midden-Delfland een belangrijke eerste stap om de beveiliging van persoonsgegevens en andere
informatie binnen de gemeente op orde te houden. Het huidige strategisch
informatiebeveiligingsbeleid is gebaseerd op de Baseline Informatiebeveiliging Overheid, die per
2020 de Baseline Informatiebeveiliging Gemeenten opvolgde.


    3.1.    Wat is informatiebeveiliging?
Onder informatiebeveiliging wordt verstaan:
het treffen en onderhouden van een samenhangend pakket aan maatregelen om de
betrouwbaarheid van de informatievoorziening te waarborgen. Kernpunten daarbij zijn
beschikbaarheid, integriteit (juistheid) en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en andere
informatie.
Het informatiebeveiligingsbeleid geldt voor het complete proces van informatievoorziening en de
hele levenscyclus van informatiesystemen. Het beperkt zich niet alleen tot de ICT en heeft
betrekking op het politiek bestuur, medewerkers, burgers en bedrijven en samenwerkingspartners.


    3.2.    Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO)
In november 2013 is tijdens de Buitengewone Algemene Ledenvergadering (BALV) van de
Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) de Resolutie ‘Informatieveiligheid, randvoorwaarde
voor de professionele gemeente’ bekrachtigd. Deze Resolutie is opgesteld door de Vereniging van
Nederlandse Gemeenten (VNG) in samenwerking met de Informatiebeveiligingsdienst voor
gemeenten (IBD) en de Taskforce Bestuur en Informatieveiligheid Dienstverlening (Taskforce BID).
De resolutie houdt in dat iedere gemeente het informatiebeveiligingsbeleid vaststelt aan de hand
van de Baseline Informatiebeveiliging.

Vanaf 1 januari 2020 is de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) van kracht. De BIO
vervangt de bestaande baselines informatieveiligheid voor Gemeenten (BIG) uit 2013, Rijk,
Waterschappen en Provincies. Hiermee is één gezamenlijk normenkader ontstaan voor
informatiebeveiliging binnen de gehele overheid, gebaseerd op de internationaal erkende ISO-
normen NEN-ISO/IEC 27001 en NEN-ISO/IEC 27002.

Gericht op risicomanagement
De BIO legt de nadruk op risicomanagement. De rol van bestuurders en lijnmanagers is daarbij
explicieter geworden. Om hieraan invulling te geven, is gelijktijdig met de BIO de handreiking ‘10
bestuurlijke principes voor informatiebeveiliging’ van kracht geworden. Deze principes
ondersteunen bestuurders bij het nemen van hun verantwoordelijkheid op het gebied van
informatieveiligheid.


    3.3.    Informatieveiligheid is geborgd in de organisatie
Ons doel is om ‘in control’ te zijn op het gebied van informatiebeveiliging. ‘In control’ zijn betekent
dat we inzicht hebben in welke passende technische en organisatorische maatregelen nodig zijn,
welke al zijn getroffen, en dat we actief controleren of deze maatregelen effectief functioneren.

Het belang van informatieveiligheid is voor alle doelgroepen duidelijk
Mensen zijn de sleutel tot informatiebeveiliging. Voor een beveiligingsincident dat uitmondt in een
datalek is vaak niet meer nodig dan een klik op een verkeerd linkje, een verkeerd geadresseerde
e-mail met gegevens over een burger, een verloren laptop of het uitlenen van een toegangspas.
Dit risico kan alleen beheerst worden als dag-in-dag-uit gewerkt wordt aan bewustzijn van
medewerkers, medewerkers veilige tools en procedures ter beschikking hebben om hun werk te
doen en als bestuurders zelf het goede voorbeeld geven.

De P&C-cyclus voor informatieveiligheid is ingericht
De P&C-cyclus voor informatieveiligheid is ingericht. De implementatie en borging van
informatiebeveiliging is een continu proces. Omgevingsfactoren, en de bijbehorende bedreigingen


Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                    6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>en kwetsbaarheden, veranderen voortdurend. Daarom is het essentieel dat organisaties periodiek
evalueren en bijsturen om de beveiligingsmaatregelen actueel en effectief te houden.

Informatiebeveiligingsplan
Op basis van het informatiebeveiligingsbeleid stellen we jaarlijks een informatiebeveiligingsplan
op. Hierin geven we aan op welke wijze de informatiebeveiliging wordt
verbeterd en welke tijdsplanning hierbij gehanteerd gaat worden.


    3.4.     Uitgangpunten en doelen van ons informatiebeveiligingsbeleid

Uitgangspunten informatiebeveiligingsbeleid
De belangrijkste globale uitgangspunten van het informatiebeveiligingsbeleid zijn:
      Het College van B&W is eindverantwoordelijk voor informatiebeveiliging en stelt het
       informatiebeveiligingsbeleid vast.
      De gemeentesecretaris is als Chief Information Officer (CIO) verantwoordelijk voor de
       uitvoering van het Informatiebeveiligingsbeleid.
      De Chief Information Security Officer (hierna CISO) is gepositioneerd in een lijnfunctie.
      De CISO rapporteert jaarlijks over de informatiebeveiliging aan het college van
       burgemeester en wethouders.
      In het kader van de signaalfunctie rapporteert de CISO in bijzondere gevallen waarbij de
       veiligheid van de organisatie in het gedrang komt of dreigt te raken rechtstreeks aan de
       gemeentesecretaris.
      Aan de hand van een GAP-analyse uit ons ISMS en het actuele dreigingsbeeld (van NCSC
       en IBD) wordt periodiek een top 10 van te nemen maatregelen opgesteld.
      Kennis en bewustzijn van informatiebeveiliging en omgaan met persoonsgegevens binnen
       de gemeente Midden-Delfland worden bevorderd en geborgd.

Strategische doelen Informatiebeveiligingsbeleid
De strategische doelen van het informatiebeveiligingsbeleid zijn:
       Het managen van de informatiebeveiliging.
       Adequate bescherming van bedrijfsmiddelen.
       Het minimaliseren van risico’s van menselijk gedrag.
       Het voorkomen van ongeautoriseerde toegang.
       Het garanderen van correcte en veilige informatievoorzieningen.
       Het beheersen van de toegang tot informatiesystemen.
       Het waarborgen van veilige informatiesystemen.
       Het adequaat reageren op incidenten.
       Het beschermen van kritieke bedrijfsprocessen.
       Het beschermen en correct verwerken van persoonsgegevens van burgers en
        medewerkers.
       Het waarborgen van de naleving van dit beleid

De 10 principes voor informatiebeveiliging voor de bestuurder
Een incident binnen de gemeentelijke processen kan directe gevolgen hebben voor onze inwoners,
ondernemers en partners. Daarom moet informatiebeveiliging een expliciet aandachtspunt zijn voor
bestuurders. De onderstaande tien principes voor informatiebeveiliging vormen een bestuurlijke
aanvulling op het normenkader van de BIO. Ze gaan over de waarden en verantwoordelijkheden
die bestuurders zichzelf opleggen om grip te houden op informatieveiligheid.

    1.    Bestuurders bevorderen een veilige cultuur.
    2.    Informatiebeveiliging is van iedereen.
    3.    Informatiebeveiliging is risicomanagement.
    4.    Risicomanagement is onderdeel van de besluitvorming.
    5.    Informatiebeveiliging behoeft ook aandacht in (keten)samenwerking.
    6.    Informatiebeveiliging is een proces.
    7.    Informatiebeveiliging kost geld.
    8.    Onzekerheid calculeren we in.
    9.    Verbetering komt voort uit leren en ervaring.
    10.   Het bestuur controleert en evalueert.

De principes gaan vooral over de rol van het bestuur bij het borgen van informatiebeveiliging in de
gemeentelijke organisatie. Deze principes ondersteunen de bestuurder bij het uitvoeren van goed
risicomanagement.

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                              7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>     3.5.      Relatie met privacy
Sinds de inwerkingtreding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op 25 mei
2018 staat privacy volop in de schijnwerpers. Privacy heeft specifiek betrekking op
persoonsgegevens — een begrip dat ruim moet worden geïnterpreteerd. Zo kan bijvoorbeeld een
kenteken als persoonsgegeven worden beschouwd als het herleidbaar is tot een individu.
Informatiebeveiliging heeft een breder aandachtsgebied. Het richt zich niet alleen op de
bescherming van persoonsgegevens, maar ook op zaken als bedrijfscontinuïteit en de beveiliging
van andere soorten informatie.
Toch worden privacy en informatiebeveiliging vaak in één adem genoemd, en terecht. Veel
beveiligingsmaatregelen dragen direct bij aan het waarborgen van privacy. Omgekeerd versterken
privacyvereisten, zoals het afsluiten van verwerkersovereenkomsten, ook de informatiebeveiliging.
Binnen gemeente Midden-Delfland worden informatiebeveiliging en privacy daarom in samenhang
benaderd.


Afbeelding: relatie informatiebeveiliging met privacy




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                          8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>    4. ENSIA (Eenduidige Normatiek Single Information Audit)


    4.1.    Aanleiding
Sinds 1 juli 2017 is ENSIA (Eénduidige Normatiek Single Information Audit) de verplichte
verantwoordingsmethodiek voor gemeenten. Deze is ontwikkeld door BZK (Binnenlandse Zaken en
Koninkrijksrelaties), SZW (Sociale Zaken en Werkgelegenheid), IenM (Infrastructuur en Milieu),
VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) en gemeenten zelf. ENSIA ondersteunt gemeenten
bij hun verantwoordelijkheid voor informatieveiligheid.

Jaarlijks wordt verantwoording afgelegd over onder andere DigiD, Suwinet, BRP (Basisregistratie
Personen), BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen), BGT (Basisregistratie Grootschalige
Topografie), BRO (Basisregistratie Ondergrond) en PUN (Paspoortuitvoeringsregeling Nederland).
Deze verantwoording sluit aan op de P&C-cyclus en is in lijn met de BIO (Baseline
Informatiebeveiliging Overheid).

Achtergrond
ENSIA (Eénduidige Normatiek Single Information Audit) helpt gemeenten om transparant en
aantoonbaar ‘in control’ te zijn op het gebied van informatieveiligheid. Gemeenten leggen
verantwoording af aan zowel de gemeenteraad als landelijke toezichthouders, zoals BZK
(Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties), IenW (Infrastructuur en Waterstaat) en SZW (Sociale
Zaken en Werkgelegenheid), over onder andere BRP (Basisregistratie Personen), PUN
(Paspoortuitvoeringsregeling Nederland), DigiD, BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen) en
Suwinet.

ENSIA bundelt deze verantwoordingslijnen in één werkwijze, gebaseerd op de BIO (Baseline
Informatiebeveiliging Overheid). Waar mogelijk zijn toezichtvereisten geïntegreerd in de ENSIA-
vragenlijst, die is afgeleid van de BIO.

Hoewel ENSIA bedoeld is om audits te vereenvoudigen, nemen de werkzaamheden jaarlijks toe. Dit
komt door uitbreiding van normenkaders, nieuwe wet- en regelgeving, en een groeiend aantal
domeinen waarop informatieveiligheid en privacy van toepassing zijn.

ENSIA en de BIO bieden gemeenten de kans om het proces van aantoonbare informatieveiligheid
te verbeteren. Door toenemende digitalisering en decentralisatie beheren gemeenten steeds meer
(persoons)gegevens. Jaarlijks wordt verantwoording afgelegd over de kwaliteit van
informatieveiligheid en de gebruikte systemen..




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                            9
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>    4.2.      Uitvoering van ENSIA 2024
ENSIA ondersteunt zowel het horizontale als het verticale verantwoordingsproces. De ontwikkeling
gaat daarbij steeds meer in de richting van horizontale verantwoording. Hieronder is het ENSIA-
proces voor het verantwoordingsjaar 2024 grafisch weergegeven. Meer informatie over ENSIA en
de werkwijze is terug te vinden op www.ensia.nl.

Afbeelding: grafische weergave ENSIA verantwoordingsproces 2024




Verklaring van het college van burgemeester en wethouders
Sinds 2020 wordt de zelfevaluatie uitgevoerd aan de hand van vragenlijsten die zijn gebaseerd op
de BIO (Baseline Informatiebeveiliging Overheid). Op basis van de uitkomsten van deze
zelfevaluatie is een collegeverklaring opgesteld, waarop een audit heeft plaatsgevonden.

De scope van de audit over 2024 is, net als in voorgaande jaren, beperkt tot Suwinet en DigiD. De
collegeverklaring, waarin de gemeente de algehele status van informatieveiligheid verantwoordt,
wordt ‘horizontaal’ aangeboden en als bijlage opgenomen in dit jaarverslag. Deze verklaring wordt
als integraal rapport toegevoegd aan het jaarverslag informatiebeveiliging (zie ook hoofdstuk 3).

Toelichting werkwijze zelfevaluatie.
Via de online ENSIA-tool zijn zelfevaluatievragenlijsten beschikbaar gesteld aan de gemeentelijke
ENSIA-coördinator. Deze vragenlijsten bestrijken het volledige domein van de BIO (Baseline
Informatiebeveiliging Overheid), inclusief specifieke normen voor:
       BRP (Basisregistratie Personen)
       PUN (Paspoortuitvoeringsregeling Nederland)
       DigiD (Digitale persoonsidentificatie)
       BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen)
       BGT (Basisregistratie Grootschalige Topografie)
       BRO (Basisregistratie Ondergrond)

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                              10
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>       Suwinet (Structuur uitvoeringsorganisatie Werk en Inkomen)
In de periode van 1 juli tot 31 december 2024 zijn de vragenlijsten ingevuld door de
domeinbeheerders en ingediend bij de landelijke toezichthouders.

Voor de basisregistraties BAG, BGT en BRO zijn aanvullende verantwoordingsrapportages als
bijlagen toegevoegd.

Verticale verantwoording
‘Verticaal’ verantwoorden we met de collegeverklaring de specifieke status per auditonderdeel
(Suwinet en DigiD) richting de betreffende landelijke toezichthouder. Daarnaast rapporteren we
onze zelfevaluatie over de BAG, BGT en BRO naar de verticale toezichthouder (Ministerie van
Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.)
De rapportagedeadline hiervoor is 30 april 2024.
In paragraaf 3.3 vindt u de conclusies uit de betreffende verantwoordingsrapportages.


    4.3.    Verantwoordingsrapportages zelfevaluatie 2024

De verantwoordingrapportages over de ingevulde ENSIA-vragenlijsten zijn als bijlagen bijgevoegd
voor het college en de raad.

De verantwoordingsrapportage over de BIO bevat de vragen die wettelijk gericht zijn op de
specifieke normen (BRP, PUN, Suwinet, en DigiD).

Daarnaast zijn apart de verantwoordingsrapportages over de BAG, BGT en BRO als bijlagen van dit
jaarverslag bijgevoegd. Deze bevatten ook de niet BIO gebaseerde vragen, die gericht zijn op de
specifieke normenkaders van BAG, BGT en BRO.

De normen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn in de vragen over de
BIO en de specifieke domeinen geïntegreerd.

Samen met de collegeverklaring over Suwinet en DigiD vormt het jaarverslag informatiebeveiliging
inclusief de verantwoordingsrapportages BAG, BGT en BRO de horizontale verantwoording aan de
gemeenteraad.

Zelfevaluatie BIO
Onderwerpen uit de BIO zijn:
    -  Informatiebeveiligingsbeleid
    -  Organiseren van informatiebeveiliging
    -  Veilig Personeel
    -  Beheer van bedrijfsmiddelen
    -  Toegangsbeveiliging
    -  Cryptografie
    -  Fysieke beveiliging en beveiliging van de omgeving
    -  Beveiliging bedrijfsvoering
    -  Communicatiebeveiliging
    -  Acquisitie, ontwikkeling en onderhoud van informatiesystemen
    -  Leveranciersrelaties
    -  Beheer van informatiebeveiligingsincidenten
    -  Informatiebeveiligingsaspecten van bedrijfscontinuïteitsbeheer
    -  Naleving

In de hoofdstukken 4 en 6 wordt uitgebreid ingegaan op de resultaten van 2024 en de op basis van
de BIO geïmplementeerde maatregelen.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                           11
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>    4.4.     Resultaten zelfevaluaties per stelsel
Via de ENSIA systematiek is verantwoording afgelegd aan het Rijk. In de volgende paragrafen
wordt per zelfevaluatie een toelichting gegeven. De bijbehorende rapportages zijn als bijlagen
opgenomen bij deze rapportage.


    4.4.1.       Zelfevaluaties BRP en PUN
De Basisregistratie Personen (BRP) is onderdeel van het stelsel van basisregistraties van de
Nederlandse overheid. De Nederlandse overheid registreert persoonsgegevens in de BRP. Alle
overheidsinstellingen en bestuursorganen (zoals bijvoorbeeld de Belastingdienst) zijn verplicht voor
hun taken gebruik te maken van die gegevens. Het gaat daarbij onder andere om naam,
geboortedatum, geboorteplaats, verblijfplaats en familierelaties. Met deze gegevens wordt
bijvoorbeeld een paspoort en identiteitskaart verstrekt of wordt de hoogte van een studietoelage
berekend. Voor het uitgeven van reisdocumenten hebben gemeenten met wetgeving te maken
zoals de Paspoortuitvoeringsregeling Nederland 2001 (PUN).

Jaarlijks moeten gemeenten verantwoording afleggen over het gebruik van de BRP en de
reisdocumenten. Met de komst van ENSIA is het inhoudelijke deel afgesplitst van het beveiliging
technische deel. Het inhoudelijke deel, dat onder andere kijkt naar de kwaliteit van de
persoonsgegevens in het BRP en de inrichting van de verwerkingsprocessen, wordt door de
vakafdeling uitgevoerd. Het technische deel wordt op basis van de BIO-richtlijnen uitgevraagd. De
zelfevaluaties BRP en Reisdocumenten zijn ingediend zodat de externe toezichthouder (het
ministerie van Binnenlandse zaken en Koninkrijkszaken) zich hierover een oordeel kan vormen.
Op het inhoudelijke deel van de zelfevaluaties scoort gemeente Midden-Delfland binnen de gestelde
normen. De scores van het ENSIA-deel voor de zelfevaluatie BRP en Reisdocumenten treft u
hieronder aan.

 Resultaat uit zelfevaluatie informatieveiligheid BRP 2024 (ENSIA)
 Thema BRP                      Totaal behaalde          Totaal mogelijk   Percentage
                                punten
                                Midden-Delfland
 1. Organisatie van de          400                      400               100 %
 beveiliging
 2. Toegangsbeveiliging         400                      400               100 %
 3. Naleving                    400                      400               100 %
                         Totaal 1.200                    1.200             100%


 Resultaat uit zelfevaluatie informatieveiligheid Reisdocumenten 2024 (ENSIA)
 Thema Reisdocumenten           Totaal behaalde          Totaal mogelijk   Percentage
                                punten                   totaal
                                Midden-Delfland
 1. Organisatie van de          400                      400               100 %
 beveiliging
 2. Toegangsbeveiliging         400                      400               100 %
 3. Naleving                    400                      400               100 %
                         Totaal 1.200                    1.200             100 %




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                            12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>     4.4.2.         Zelfevaluatie basisregistraties adressen en gebouwen (BAG),
                    grootschalige topografie (BGT) en ondergrond (BRO).
In ons land worden geografische basisgegevens jaarlijks meer dan 5 miljard keer gebruikt via de
landelijke voorzieningen. Indirect gebruik, via bijvoorbeeld de doorlevering van geo-data door
fabrikanten van navigatiesoftware, komt daar nog bovenop.
Het gebruik blijft jaarlijks stijgen en het maatschappelijk belang van deze gegevens, als onderdeel
van de geo-informatie infrastructuur, is daarmee groot. Het is daarom cruciaal om de
gegevenskwaliteit landelijk op peil te houden.




Afbeelding: nationale geo-informatie infrastructuur (NGII) als basis voor maatschappelijke vraagstukken (bron: BZK)


Wij leggen als bronhouderorganisatie verantwoording af over het beheer van de basisregistraties
adressen en gebouwen (BAG), grootschalige topografie (BGT) en ondergrond (BRO). Dat doen we
intern richting de gemeenteraad en aan het Rijk via het directoraat-generaal Bestuur, Ruimte en
Wonen van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De hieronder vermelde
scores, zijn het resultaat van door ons uitgevoerde zelfevaluaties. Deze evaluaties betreffen de
gegevenskwaliteit en de borging van beheerprocessen. Informatiebeveiliging maakt hiervan
vooralsnog geen onderdeel uit.

We hebben in 2024 een mutatiesignalering BAG uitgevoerd op basis van de luchtfoto 2024. De
resultaten zijn bekeken, gecontroleerd en in de BGT en BAG verwerkt. Daarnaast is het
processenhandboek BAG is geactualiseerd en er wordt er volgens dit handboek gewerkt. De
processen tussen de BAG en BGT en de BGT en de BOR zijn geactualiseerd en afgestemd met de
betrokken afdelingen. Er wordt gewerkt volgens het processenhandboek BGT.
We hebben in 2024 een mutatiesignalering BGT (zachte topografie) uitgevoerd en bekeken. De
wijzigingen zijn in februari 2024 gekarteerd in de BGT. Alle kwaliteitseisen BGT zoals genoemd in
het jaarplan 2024 zijn gehaald.
In 2024 hebben we ook het objectenhandboek BGT aangevuld.
Voor wat betreft de BRO hebben we de processen zijn beter ingebed in de organisatie.
De sondeergegevens en watermonitoringgegevens zijn nu zichtbaar in onze gemeentelijke GIS-
viewer. Hierdoor kunnen de collega’s gemakkelijker deze gegevens raadplegen.

Scores geo-basisregistraties 2024 (tijdvak 1 januari 2024 tot en met 31 december 2024):


 Basisregistratie              Score        Consequenties score
                                            We zijn in “Control” en blijven alert op aandachtspunten. De
 BAG                             94%
                                            Omgevingswet heeft consequenties voor de registraties in de
                                            BAG. Als er niet genoeg gegevens komen bij de aanvragen, kan
                                            niet alles op een goede manier in de BAG geregistreerd worden.

       < 75% onvoldoende                   vanaf 75% voldoende


Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                                13
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre> Basisregistratie           Score     Consequenties score
                                      Kwalitatieve BGT → kwalitatief beheer openbare ruimte,
                             98%
                                      adequate voorbereiding plannen en projecten. Essentieel bij de
                                      uitvoering van de Omgevingswet
 BGT
                                      Onvoldoende beheercapaciteit BGT → hogere kosten beheer
                                      openbare ruimte langere termijn, omdat de ondergrondkaart
                                      voor BOR dan niet meer klopt.

       < 75% Onvoldoende             vanaf 75% voldoende


 Basisregistratie           Score     Consequenties score
                                      Indien aanlevering van aannemers niet NEN-conform is, dus niet
 BRO                         97%      volgens de richtlijn, dan aanpassen c.q. verduidelijken
                                      contracten.

       < 60% Onvoldoende             vanaf 60% voldoende

Trend score geo-basisregistraties
 Registratie   Score 2018    Score 2019    Score 2020    Score 2021   Score 2022   Score 2023   Score 2024
 BAG              90%          95%            95%          92%          92%          92%          94%
 BGT              70%          60%            60%          72%          100%         100%         98%
 BRO             N.v.t.        50%          54%           44%          100%           84%         97%
De organisatie is “in control” voor wat betreft de basisregistraties BAG, BGT en BRO

Voorgestelde verbetermaatregelen voor 2025
Door de verbetermaatregelen door te voeren zoals hieronder beschreven hopen we bij de volgende
verantwoordingsrapportage beter te scoren.

    BAG
    -  We zorgen dat de processen juist blijven werken, zodat alle mutaties tijdig verwerkt
       kunnen worden.
    -  We voeren mutatiesignalering uit met de luchtfoto uit het voorjaar 2025.
    -  De resultaten van de mutatiesignalering verwerken we in de BGT en de BAG.
    -  We houden continu zicht op het BAG-proces en passen bij wijzigingen het
       processenhandboek aan. Op deze manier zorgen we er voor dat de mutaties tijdig verwerkt
       kunnen worden
    BGT
    -  We voeren mutatiesignalering BGT (zachter topografie) uit met de luchtfoto uit het
       voorjaar 2025.
    -  We geven uitvoering geven aan de kwaliteitseisen BGT zoals genoemd in het jaarplan 2025
    -  We realiseren koppeling met de BOR naar verwachting in het eerste halfjaar van 2025.
    -  De processen met de BAG en de BOR controleren we en werken we waar nodig bij.
    -  We controleren het Handboek objectenboek en vullen waar nodig aan.

    BRO
    -  We controleren de processen van de BRO en werken deze waar nodig bij.
    -  We voeren de 5e tranche, milieukwaliteit in, die op 1 juli 2025 in werking treedt.
       Hiervoor werken we de processen bij.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                  14
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>    5. Collegeverklaring ENSIA inzake informatiebeveiliging DigiD
       en Suwinet


Het College van Burgemeester en Wethouders geeft in een verklaring aan in hoeverre de
beheersmaatregelen voldoen aan de voor de ENSIA verantwoording geselecteerde normen voor
DigiD en Suwinet.

Bij de ENSIA vragenlijsten is geconstateerd dat bij gemeente Midden-
Delfland op 31 december 2024 de onze interne beheersingsmaatregelen
in opzet en bestaan voldoen aan alle geselecteerde normen inzake DigID.
Door een externe IT-auditor is echter vastgesteld dat op externe
beheersingsmaatregelen niet helemaal wordt voldaan aan het gestelde
normenkader. Het niet aan alle normen voldoen over DigiD ligt bij de
leverancier van de cloudapplicatie. Deze heeft inmiddels herstelacties
doorgevoerd. Dit is ook bekend bij de landelijke toezichthouder Logius.


Voor wat betreft de normen inzake Suwinet is geconstateerd dat aan alle
normen wordt voldaan. Suwinet, oftewel het Digitaal Klantdossier wordt
gebruikt door gemeenten, en diverse andere overheidsinstellingen binnen
de sociale sector om gegevens over werkzoekenden en
uitkeringsgerechtigden bij te houden en met elkaar te delen.

U treft de collegeverklaring als bijlage van dit jaarverslag aan.

Een gecertificeerd auditor toetst of onze interne beheersingsmaatregelen in opzet, bestaan en
werking voldoen aan de normen inzake DigID en Suwinet. Hierover geeft de auditor een assurance-
verklaring af en bekrachtigt de collegeverklaring. Deze documenten zijn van belang voor de
verticale verantwoording aan de departementen.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                       15
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>    6. Samenvattend beeld en resultaten informatiebeveiliging
       2024

    6.1.    Achtergrond
Dit is het zevende jaarverslagslag is over onze informatiebeveiliging. Vorig jaar gaven we u een
beeld van onze activiteiten en behaalde resultaten vanaf het moment dat we in 2015 gestart zijn
met ons informatiebeveiligingsbeleid. In dit verslag beperken wij ons tot de activiteiten en
behaalde resultaten van het afgelopen jaar ten opzichte van een meting over 2023.

Ons gemeentelijk informatiebeveiligingsbeleid is actueel. We hebben ons in 2015 geconformeerd
aan het normenkader van de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG) en
sinds 2020 de Baseline Informatiebeveiliging Overheid. In 2023 hebben we ons Strategisch
Informatiebeveiligingsbeleid vervangen door een geactualiseerde versie.

We zijn als gemeente aangesloten bij de
Informatiebeveiligingsdienst (IBD).
De IBD is de sectorale CERT / CSIRT (Computer Emergency
Response Team en Computer Security Incident Response
Team)voor alle Nederlandse gemeenten. Het is onderdeel van de
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. De IBD ondersteunt
gemeenten op het gebied van informatiebeveiliging en privacy.
De IBD is voor gemeenten het schakelpunt met het Nationaal
Cyber Security Centrum (NCSC). De IBD draagt namens
gemeenten bij aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid
(BIO) en geeft regelmatig kennisproducten uit. Daarnaast
faciliteert de IBD kennisdeling tussen gemeenten onderling, met
andere overheidslagen, met vitale sectoren en met leveranciers.
Alle Nederlandse gemeenten kunnen gebruik maken van de
producten en de generieke dienstverlening van de IBD.
Voor meer informatie over de IBD, zie hun site
https://www.informatiebeveiligingsdienst.nl/

Van GAP-analyse naar planning en prioritering
Om het informatiebeveiligingsbeleid goed te implementeren, werken we op basis van een “GAP-
analyse/risicoanalyse”. Deze analyses zijn uitgevoerd in directe samenspraak met de betrokken
collega’s van de vakafdelingen. Hiermee is het “GAP” of “gat” tussen de huidige en de gewenste
situatie (volgens de geldende normen) in beeld gebracht. Vanuit deze analyse en het actuele
dreigingsbeeld van het NCSC en IBD hebben we een planning en rangschikking van maatregelen
gemaakt, om aan de normen met de hoogste prioriteit te voldoen. Deze planning en prioritering is
vormgegeven en geactualiseerd in een jaarlijkse top 10 te nemen maatregelen en quick-wins
waaraan in 2024 verder is gewerkt. Voortdurend wordt na de genomen maatregelen de top 10
aangevuld met nieuwe actuele, op de gap-analyse gebaseerde, acute dreigingen en de
aanbevelingen uit de audit over ENSIA
verantwoording.

Om inzicht te verschaffen waar we met onze
informatiebeveiliging nu precies staan hebben
we met ons ISMS meting uitgevoerd over
2021, 2022, 2023 en 2024.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                             16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>    6.2.      Resultaat meting BIO
Op basis van de resultaten ENSIA 2024 is begin 2025 een meting uitgevoerd op de 112 normen in
de BIO. Grafisch ziet het resultaat van meting 4 uit ons ISMS er als volgt uit:




Tabel 1 De in de grafiek getoonde onderdelen betreffen de hoofdstukken uit de BIO (meting uit maart 2025).

Wat valt op?
Over het algemeen zijn er op veel onderdelen stappen gezet om het niveau van onze
informatiebeveiliging omhoog te brengen.

Zo is het beleid op het hybride werken (thuiswerken) uitgebreid met nieuwe bruikleen- richtlijnen
en overeenkomsten voor het gebruik van mobiele apparatuur. In 2024 is ook doorgegaan met het
vormgeven van bedrijfscontinuïteitsmanagement. Daarnaast hebben we het ISMS verder ingericht
en uitgerold.

Hoofdstuk 12 is verbeterd, dat heeft vooral te maken met de verduidelijking van het bij Westland
belegde ICT-beheer in zoals beschreven dienstverleningsovereenkomst. We stemmen de eisen uit
de BIO die gerelateerd zijn aan het ICT beheer door Westland af met Westland. Het gaat vooral om
de bedieningsprocedures, het monitoren van ons datanetwerkverkeer, hoe zij omgaan met
(controle op) logging, het installeren van software en het beheer van technische kwetsbaarheden.

Op de te nemen maatregelen van hoofdstuk 17                                                                  van de BIO
ofwel informatieveiligheidsaspecten van
bedrijfscontinuïteit hebben we een aantal
verbeterstappen gezet. Vorig jaar haalden we nog
een score van 50% we zijn op dat punt gestegen
naar 63%. We hebben naast het vastgestelde
beleid op bedrijfscontinuïteit veel maatregelen
ingericht zoals back-up, noodstroomaggregaat
etc. Het is allemaal nog niet compleet en in
samenhang tot een (crisis) plan gevormd. Het
spectrum van bedrijfscontinuïteitsbeheer is veel

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                                    17
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre>meer dan dat. Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) moet duidelijkheid geven over hoe we onze
meest essentiële dienstverlening naar onze burgers kunnen continueren bij uitval van ICT
voorzieningen. Hiervoor is in 2023 een BCM beleid voor vastgesteld. Daarbij is ook een noodproces
vastgelegd voor het uitkeren van uitkeringen bij uitval van onze systemen. In 2024 is gestart mom
andere kwetsbare processen noodscenario’s op te stellen zoals voor de processen rond
burgerzaken. Dit krijgt in 2025 vervolg waarbij we kijken naar een andere totaaloplossing voor
zowel fysieke uitwijk als het snel beschikbaar krijgen van gebruikte systemen.

Verderop in dit jaarverslag gaan we in hoofdstuk 7 nader in op de voorgenomen verbeterpunten en
activiteiten die onder de categorie actualisatie/onderhoud vallen voor 2025 voorzien van een
toelichting. Deze verbeterpunten gaan we na goedkeuring van dit jaarplan als actiepunten
opnemen in het ISMS en van daaruit monitoren.

De vergaande digitalisering en de daarmee gepaard gaande dreigingen zoals bijvoorbeeld
ransomware2 (Hof van Twente) noodzaakt ons als gemeente alert te zijn en aandacht te blijven
vragen en geven aan informatieveiligheid. Bewustwording onder het personeel over het digitaal
handelen blijft dan ook een continu aandachtspunt.


    6.3.      Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Sinds 25 mei 2019 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Op 3
juni 2019 heeft het college van de gemeente Midden-Delfland het privacy beleid vastgesteld. Dit
beleid bevat de algemene beleidsuitgangspunten over de bescherming van persoonsgegevens door
de gemeente Midden-Delfland. Het laat zien hoe de gemeente omgaat met persoonsgegevens en
welke maatregelen zij treft om te voldoen aan de AVG. De functionaris gegevensbescherming
controleert jaarlijks of aanpassingen aan dit beleid nodig zijn.

Ook in 2024 hebben we op basis van de AVG met leveranciers en dienstverleners
verwerkersovereenkomsten en dataleveringsovereenkomsten afgesloten. Hierin zijn de
verantwoordelijkheden geregeld voor de beveiliging van het gebruik van onze privacygevoelige
gegevens. We hebben naast technische maatregelen, ook gewerkt aan bewustzijn bij de
medewerkers.

Informatiebeveiliging en privacybescherming hebben een
grote ‘houding en gedrag’- kant. Vanwege de
inwerkingtreding van de AVG zijn door de projectgroep
Privacy gemeente-brede bijeenkomsten georganiseerd
waarbij vooral is ingegaan op hoe er vertrouwelijk met
persoonsgegevens van personen moet worden gegaan.
Onze interne beveiligingsorganisatie bestaat uit
medewerkers van de verschillende teams die binnen hun
team zorgen voor bewustzijn en aanspreekpunt zijn voor
informatiebeveiliging voor hun team.
Daarnaast zijn er voor de borging van de AVG en de
privacybescherming medewerkers binnen de organisatie aangewezen als privacy-ambassadeur.

Bij het incidenten overzicht informatiebeveiliging in hoofdstuk 8 leest u ook het aantal en soort
datalekken over 2024.




        "De bescherming van persoonsgegevens is niet alleen een juridische kwestie,
2
 Ransomware ofwel gijzelsoftware is schadelijke software die computers en bestanden gijzelt. Criminelen geven toegang weer
vrij als hiervoor losgeld is betaald.



Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                                  18
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre>                           maar ook een morele verantwoordelijkheid."

                                             – Aleid Wolfsen –

                                voorzitter van de Autoriteit Persoonsgegevens




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                          19
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre>    7. Disclaimer


Beveiligingsincidenten zijn helaas niet te voorkomen; 100% beveiliging is een utopie. De vraag is
dan ook niet zozeer of er een beveiligingsincident met een hoge impact zal plaatsvinden, maar
wanneer. Beveiligingsincidenten kunnen leiden tot onderbreking van werkzaamheden,
reputatieschade en aanzienlijke financiële schade als gevolg van het bestrijden van een incident en
het herstellen naar een normale situatie.
De maatregelen die we nemen zijn erop gericht de risico’s zoveel mogelijk te minimaliseren tegen
aanvaardbare kosten. Daarnaast houden we rekening met de impact op dienstverlening en
bedrijfsvoering. Een hele goede maatregel is bijvoorbeeld het uitschakelen van alle
internetverbindingen van het gemeentehuis. Een hacker van buiten het kantoor zou dan geen
enkele kans meer hebben. Dit is in deze tijd onwerkbaar omdat onze gegevensuitwisseling met
inwoners en andere overheden voor een groot gedeelte via het internet lopen.
Naast preventieve maatregelen richten we ons ook op procedures en maatregelen wanneer zich
een incident voordoet. Zodat we met onze dienstverlening en bedrijfsvoering zo snel mogelijk weer
operationeel zijn.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                           20
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre>    8. Realisatie doelstellingen IB-beleid

Hieronder geven we aan met welke genomen maatregelen we invulling hebben gegeven aan de in
hoofdstuk 2 genoemde strategische doelen.

De strategische doelen van het informatiebeveiligingsbeleid:
      Het managen van de informatiebeveiliging.
      Adequate bescherming van bedrijfsmiddelen.
      Het minimaliseren van risico’s van menselijk gedrag.
      Het voorkomen van ongeautoriseerde toegang.
      Het garanderen van correcte en veilige informatievoorzieningen.
      Het beheersen van de toegang tot informatiesystemen.
      Het waarborgen van veilige informatiesystemen.
      Het adequaat reageren op incidenten.
      Het beschermen van kritieke bedrijfsprocessen.
      Het beschermen en correct verwerken van persoonsgegevens van burgers en
       medewerkers.
      Het waarborgen van de naleving van dit beleid.

De drie belangrijkste punten, die in grote mate het succes bepalen van de implementatie van de
BIO:
 Maatregel                                                               Doelstelling
 Informatiebeveiligingsbeleid                                            Het managen van de
                                                                         informatiebeveiliging
 Er is op dit moment een compleet gemeente-breed
 informatiebeveiligingsbeleid. In december 2019 is het op de BIO
 gebaseerde nieuwe informatiebeveiligingsbeleid 2020-2023
 vastgesteld. We hebben de verplichting dit elke 3 jaar te actualiseren.
 In 2023 is ons nieuwe informatiebeveiligingsbeleid voor 2023-2026
 door het college van burgemeester en wethouders vastgesteld. Naar
 verwachting actualiseren we dit beleid in 2025 vanwege de
 Cyberbeveiligingswet en de BIO 2.0 die van kracht worden.

 Informatiebeveiligingsorganisatie (IB-organisatie)                        Het managen van de
                                                                           informatiebeveiliging
 Zonder IB-organisatie is het onmogelijk om tot een goede borging van
 informatiebeveiliging te komen binnen de ambtelijke organisatie.
 Elk bedrijfsproces bestaat uit verschillende informatiestromen, waarbij
 ook verschillende (informatie-)systemen gebruikt worden. Voor al
 deze onderdelen zijn de taken, bevoegdheden en
 verantwoordelijkheden met betrekking tot informatiebeveiliging
 vastgelegd en toegewezen aan een functie/rol in de organisatie. De
 leden van de IB-organisatie worden sinds 2017 opgeleid. In 2025
 wordt de IB-organisatie geactualiseerde naar de nieuwe
 Cyberbeveiligingswet en de BIO 2.0.

 ISMS                                                                      Het managen van de
                                                                           informatiebeveiliging
 Er is een ISMS (Information Security Management System)
 geïmplementeerd binnen de gemeente Midden-Delfland. Deze
 software gebruiken we als ondersteunende tool om alle
 bedrijfsprocessen in relatie met informatiebeveiliging in kaart te
 brengen, te monitoren en te borgen binnen de gemeentelijke
 organisatie. Ook verantwoorden we in het ISMS de stand van zaken
 per proces en per norm. Het ISMS wordt in 2025 nog verder
 uitgerold over de IB-organisatie en vakapplicaties.

Hiermee zijn de randvoorwaarden ingevuld voor een succesvolle verdere implementatie van het IB-
beleid.

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                             21
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 22 ======================================================================

<pre>    8.1.    Controls & beheersmaatregelen IB
In de BIO staan controls en maatregelen. Het vraagt meerdere jaren om deze maatregelen te
implementeren in onze gemeentelijke processen en systemen. Het is daarom nodig om inzicht te
krijgen in wat er moet gebeuren met welke prioriteit.
Met een delegatie van applicatie- en procesbeheerders is daarom op basis van de Baseline
Informatiebeveiliging Gemeenten (BIG) in 2016 een GAP- en Impactanalyse uitgevoerd op
gemeentebrede maar ook systeem specifieke maatregelen. Met de GAP-analyse zoeken we uit waar
we staan met genomen maatregelen ten opzichte van de normen en risico’s.
Een meting dus over wat we aan maatregelen al ‘in huis’ hebben, wat is hiervan nog up-to-date en
wat moet er nog aan maatregelen georganiseerd worden.
Hierbij is het van belang om alvast na te denken of maatregelen gemeentebreed of systeem
specifiek zijn. Deze stap geeft ook al inzicht in hoe het nu geregeld is, dus wie voert feitelijk welke
informatiebeveiligingsmaatregelen uit.

Hiermee is er inzicht gekomen in waar we de focus voor het komende jaar qua BIO-implementatie
op leggen:
            a. De status van belangrijke gemeente-brede maatregelen.
            b. Essentiële processen.
            c. Kritische systemen.
            d. De status van systeem specifieke maatregelen.


Conclusies GAP- en impactanalyse
Uit de eerste (BIG-gebaseerde) GAP-analyse kwamen 155 nog te implementeren maatregelen.
Om de juiste prioriteit te krijgen bij deze 155 openstaande maatregelen die de gemeente Midden-
Delfland als eerste op moet pakken is naast de GAP-analyse ook een risico- en impactanalyse
gemaakt.

Omdat het onmogelijk was om alle maatregelen tegelijk op te pakken, hebben we ons na de risico-
en impactanalyse) gericht op een top 10 lijst. De te implementeren maatregelen op deze top 10
lijst pakten we als eerste op. Daarna richten we ons jaarlijks op 10 nieuwe normen en te nemen
maatregelen van de BIG, volgens de prioritering uit de impact- en risicoanalyse. Met de
inwerkingtreding van de BIO is het aantal maatregelen omlaag gegaan maar wel met de komst van
een aantal verplichte maatregelen. Welke maatregelen je moet nemen als organisatie hangt af van
de risico’s. Deze worden inzichtelijk gemaakt aan de hand van wat de kans is dat zich iets voor
doet, wat de impact dit heeft en welke schade er mee gemoeid is.

De BIO Baselinetoets
Na de impactanalyse voor de BIG hebben we een in 2019/2020 de (BIO) baselinetoets uitgevoerd
waarmee we een dataclassificatieschema hebben opgesteld. Hiermee bepalen we of een proces,
informatiesysteem een bepaald Basis Beveiliging Niveau (BBN) heeft binnen de BIO en welke
maatregelen nodig zijn. Er wordt hierbij gekeken naar 3 beveiligingsaspecten van informatie (biv
genaamd):
    -  beschikbaarheid,
    -  integriteit,
    -  vertrouwelijkheid.

De uitkomsten gebruiken we om te bepalen of er meer maatregelen nodig zijn voor een proces en
onderliggende informatiesystemen. Deze maatregelen kunnen worden verkregen uit een voor
gedefinieerde lijst met maatregelen bovenop de baseline, of door een aanvullende diepgaande
risicoanalyse. De normen en (genomen en nog te nemen) maatregelen houden we bij in ons ISMS.

In 2025 starten we met de nieuwe op de BIO 2.0 gebaseerde risicoanalyse aanpak volgens het
Business Model Canvas (BMC) en het Risk Model Canvas (RMC).
Deze gebruiken we ook bij de risicoanalyse van nieuwe gemeentelijke taken, processen of voor een
nieuw informatiesysteem. De uitkomsten van de analyse vormt dan input voor de eventueel te
nemen additionele beveiligingsmaatregelen, welke in de definitiefase van het project nader worden
uitgewerkt.
Het resultaat van de baselinetoets of risicoanalyses kan duiden op een zwaartepunt in het te
beschermen belang, er is bijvoorbeeld een behoefte op Beschikbaarheid, maar niet op Integriteit en
Vertrouwelijkheid. In de daarna uit te voeren risicoanalyse dient in dit voorbeeld dan de nadruk te


Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                              22
</pre>

====================================================================== Einde pagina 22 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 23 ======================================================================

<pre>liggen op verhogen van Beschikbaarheid. Ook geeft de opgeleverde dataclassificatie de volgorde
van voor het opnieuw operationeel maken van systemen aan bij uitval.

Er is getoetst wat al is geïmplementeerd en nog actueel is volgens de BIO normen. Met name de
generieke beveiligingsmaatregelen die gemeente-breed gelden.

Bij deze generieke beveiligingsmaatregelen gaan we uit van:
       Het gemeentelijk informatiebeveiligingsbeleid, dit is gelijk voor de gehele gemeente
       Het toewijzen van de Chief Information Security Officer (CISO)-functie
       Verantwoordelijkheden van de lijnmanagers (te verankeren in het beleid)
       (ITIL) beheerprocessen en aandacht voor beveiliging
       Personele beveiligingsmaatregelen
       Fysieke toegangsbeveiligingsmaatregelen
       Beveiligingsmaatregelen voor apparatuur en software
       Malware scanning als generieke dienst (dus niet ten behoeve van één informatiesysteem)
       Omgang met (mobiele) gegevensdragers
       Het hebben van een Information Security Management Systeem (ISMS)


     8.2.    Jaarplan Informatiebeveiliging 2025 met verbeterpunten
De focus voor verbetering richt zich vooral op de hoofdstukken in BIO die volgens de meting of
vanwege regelgeving of ontwikkelingen aandacht verdienen. Deze hoofdstukken vindt u in
onderstaande tabel terug met de beschrijving van de verbeterpunten voor 2025.

 Hoofd-       Onderwerp                      Beschrijving verbeterpunten
 stuk BIO

 5            Informatiebeveiligings-        We actualiseren in 2025 ons Strategisch
              beleid                         Informatiebeveiligingsbeleid op basis van de eisen uit de
                                             nieuwe Cyberbeveiligingswet en de BIO 2.0

 6.1.3        Organiseren van                Er behoren passende contacten met relevante
              Informatiebeveiliging          overheidsinstanties te worden onderhouden.

                                             We maken een overzicht wie met welke
                                             (overheids)instanties en toezichthouders contact heeft ten
                                             aanzien van informatiebeveiligingsaangelegenheden
                                             (vergunningen/incidenten/calamiteiten) en welke eisen
                                             voor deze aangelegenheden relevant zijn.
 7.2.2        Bewustzijn, opleiding en       We organiseren voor de gemeentelijke bestuurders een
              training                       verplicht te volgen training over informatiebeveiliging.
                                             Zodra de nieuwe regelgeving ingaat, wordt de gemeente
                                             expliciet verantwoordelijk voor de beheersing van
                                             cyberrisico's. Dat betekent dat een analyse van
                                             cyberrisico's onderdeel moet zijn van het bredere,
                                             reguliere risicobeheer, net als financiële, juridische en
                                             politieke risico's. De bestuurders hebben hierin een
                                             belangrijke rol. Dit brengt met zich mee dat het college
                                             van burgemeester en wethouders verplicht is om
                                             informatiebeveiligingsmaatregelen goed te keuren en een
                                             training te volgen.
                                             Deze training stelt de bestuurders in staat om risico's te
                                             identificeren, risicobeheersmaatregelen te evalueren en
                                             de impact van zowel de risico's als de
                                             beheersmaatregelen te beoordelen.
 8.1 / 8.2    Dataclassificatie              In 2025 vervolgen we de actualisatie van ons
                                             dataclassificatie-overzicht en stellen we procedures om
                                             onze informatie te labelen in de vak-applicaties (dit is wel
                                             georganiseerd in ons zaaksysteem).

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                23
</pre>

====================================================================== Einde pagina 23 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 24 ======================================================================

<pre> 9            Toegangsbeveiliging            Het gaat dan vooral om het beheer van toegangsrechten
                                             in de vakapplicaties zelf. Hier ligt een belangrijke rol voor
                                             de functioneel applicatiebeheerders. Dit gaat met de
                                             ingezette bredere uitrol van het ISMS in 2025 meer
                                             aandacht krijgen.
 16 (+        Beheer van                     We plannen in de 2e helft van 2025 een
 7,17 en      informatiebeveiligings-        cybercrisisoefening in.
 18)          incidenten                     De oefening is gericht op het creëren of versterken van
                                             bewustwording m.b.t. informatiebeveiliging en
                                             privacybescherming bij een brede doelgroep:
                                             • vakspecialisten informatiebeveiliging en
                                             privacybescherming; • bestuurders;
                                             • management (op alle niveaus).
                                             Daarnaast geeft de oefening inzicht in de werking van
                                             bepaalde genomen beveiligingsmaatregelen.
 12.4         Verslaglegging en              Samen met de gemeente Westland is de aanbesteding
              Monitoring                     van een SIEM/SOC afgerond de implementatie hiervoor is
                                             naar verwachting medio juni 2025 voltooid. SIEM is een
                                             systeem dat alle beschikbare informatie binnen de ICT-
                                             infrastructuur, dat een relatie heeft met informatie
                                             beveiliging, verzamelt en analyseert. Op basis van deze
                                             analyses kunnen kwetsbaarheden ontdekt worden en
                                             kunnen aanvallen en verdacht gedrag in een vroeg
                                             stadium worden gesignaleerd. Het SOC is de
                                             dienstverlener met medewerkers die de output van het
                                             SIAM kunnen analyseren en op acteren in geval van
                                             ontdekte incidenten en/of kwetsbaarheden.
 17           Informatiebeveiligings-        We hebben veel maatregelen ingericht zoals back-up,
              aspecten van bedrijfs-         noodstroomaggregaat etc. maar dat is allemaal nog niet
              continuïteitsbeheer            compleet en in samenhang tot een (crisis) plan gevormd
                                             Het spectrum van bedrijfscontinuïteitsbeheer is ook veel
                                             meer dan dat. Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM)
                                             moet duidelijkheid geven over hoe we onze meest
                                             essentiële dienstverlening naar onze burgers kunnen
                                             continueren bij uitval van ICT voorzieningen. Hiervoor is
                                             in 2023 een BCM beleid voor vastgesteld. Daarbij is ook
                                             een eerste noodproces vastgelegd voor het uitkeren van
                                             uitkeringen bij uitval van onze systemen. In 2024 is
                                             gestart om voor andere kwetsbare processen
                                             noodscenario’s op te stellen zoals voor de processen rond
                                             burgerzaken. Dit krijgt in 2025 vervolg waarbij we kijken
                                             naar een andere totaaloplossing voor zowel fysieke uitwijk
                                             als het snel beschikbaar krijgen van gebruikte systemen.
 18.2.2       Uitbreiden gebruik ISMS        Het ISMS is ons managementsysteem dat helpt om op
                                             een aantoonbare en controleerbare wijze verantwoording
                                             af te leggen op het gebied van informatiebeveiliging. Het
                                             breder uitrollen van het ISMS onder functioneel
                                             applicatiebeheerders op basis van de PDCA-cyclus en de
                                             daaruit voortkomende periodieke rapportages is van
                                             belang.
                                             De verbeterstap is dat organisatie vertrouwd raakt met
                                             het ISMS gericht op continu verbeteren van
                                             informatiebeveiliging. Dit proces is bij een aantal
                                             functioneel applicatiebeheerders al succesvol vorm
                                             gegeven en krijgt in 2025 een vervolg.
 18.2.2       Beoordeling van                We voeren in 2025 pentesten uit op de meest risicovolle
              technische naleving            onderdelen uit onze technische infrastructuur. Het doel

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                                 24
</pre>

====================================================================== Einde pagina 24 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 25 ======================================================================

<pre>                                             van penetratietesten is het verkrijgen van inzicht in de
                                             status en effectiviteit van de beveiligingsmaatregelen. Het
                                             resultaat geeft aan wat de aandachtsgebieden zijn en
                                             biedt concrete handvatten voor adequate maatregelen en
                                             investeringen, met als doel de beveiligingsrisico’s te
                                             reduceren. Het geeft inzicht in de gevonden
                                             inbraakmogelijkheden, de genomen maatregelen en de
                                             restrisico’s en de mogelijkheid hierover aan het
                                             management te rapporteren.
                                             Een penetratietest gebruiken we eventueel ook als
                                             onderdeel van een bewustwordingscampagne om de
                                             bewustwording van de medewerkers te verhogen.
 18. (en      Organisatorische               De auditlast neemt sinds 2024 toe op
 5.)          aanpassingen op de             informatiebeveiliging (en privacy) als gevolg van de
              zelfevaluatie                  aangescherpte regelgeving zoals NIS2, de
              informatiebeveiliging als
                                             Cyberbeveiligingswet en de BIO2.0. Het ENSIA-proces
              gevolg van de
                                             wordt daar ook op aangepast. Hierdoor wordt er in
              Cyberbeveiligingswet en
              de BIO 2.0                     toenemende mate ook op actieve werking van de
                                             genomen beveiligingsmaatregelen worden getoetst.
                                             Hiervoor organiseren we in 2025 met de betreffende
                                             domeinbeheerders werkbare processen in ons ISMS.

                                             Daarnaast actualiseren we in 2025 ons Strategisch
                                             Informatiebeveiligingsbeleid op de nieuwe regelgeving en
                                             passen we onze beveiligingsorganisatie daarop aan.


Aanbevelingen auditor DigiD en Suwinet
Daarnaast zijn uit de ENSIA audit over DigiD en Suwinet door de auditor aanbevelingen gedaan.
Daarbij is met name aangegeven dat vanaf verantwoordingsjaar 2025 deze normen op vrijwillige
basis kunnen worden getoetst door de auditor en dat dit vanaf verantwoordingjaar 2026 de toets
op werking verplicht wordt. We moeten daarbij aantoonbaar zorgen voor een verbijzonderde
interne controle over het verantwoordingsjaar door een onafhankelijke deskundige (dus iemand
buiten het administratieve proces zoals bij voorbeeld de Security Officer Suwinet). We moeten
daarvoor gedurende het jaar controleren op het naleven van de beheersmaatregelen met
betrekking tot:
    -   het toekennen en intrekken van toegangsrechten van gebruikers en beheerders.
    -   het registreren, loggen, analyseren en beoordelen van uitzonderingen op
        gebruikersactiviteiten en informatiebeveiligingsincidenten.
    -   nieuwe medewerkers maximaal binnen drie maanden na indiensttreding een training (I-)
        bewustzijn succesvol hebben gevolgd en hierover jaarlijks rapporteren aan het
        management.
    -   het registreren en afmelden van gebruikers.
    -   het toepassen van single-sign-on of MFA en het autorisatieproces.

De verwachting is dat de meeste in deze paragraaf vermelde punten binnen het reguliere werk
kunnen worden gerealiseerd. Er is alleen goede wil en voldoende medewerking nodig vanuit de
organisatie en daarin is alle vertrouwen. We onderkennen immers het belang van
informatiebeveiliging steeds meer als randvoorwaarde voor het succes van onze organisatie.

Er zijn verbeterpunten die relatief veel tijd vergen en projectmatig met ondersteuning van
expertise moeten worden uitgevoerd. Dit zijn onder andere de SIEM/SOC implementatie, en het
realiseren van een bedrijfscontinuïteitsplan met crisisplannen per proces/taakveld.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                               25
</pre>

====================================================================== Einde pagina 25 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 26 ======================================================================

<pre>    8.3.    Nieuwe wet- en regelgeving over informatiebeveiliging
Bovenstaande maatregelen gaan voornamelijk over onze administratieve en dienstverlenende
processen. Automatisering en internetkoppelingen zien we echter ook steeds meer in vitale fysieke
systemen terugkomen zoals zogenaamde internet-of-things. In onze beweegbare bruggen,
verkeerslichten, CCTV systemen en rioolgemalen wordt steeds meer gebruik gemaakt van
(industriële) automatisering, ook wel Industrial Control Systems en Supervisory Control And Data
Aquisition (ICS/ SCADA) genoemd. Hierop wordt in nieuwe regelgeving op geanticipeerd.

De Cyberbeveiligingswet (Cbw) en BIO2.0 zijn onderdeel van de implementatie van de Europese
Netwerk- en informatiebeveiligingsrichtlijn (NIS2). De BIO2.0 dient als normenkader voor de
zorgplicht van de overheid op het gebied van informatiebeveiliging en helpt een uniforme en
gecoördineerde aanpak van cyberbeveiliging te waarborgen. De normen en verplichtingen worden
juridisch verankerd in de Cyberbeveiligingswet.

De BIO2 wordt opgenomen in een Ministeriële Regeling en een Algemene Maatregel van Bestuur,
waarna de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) toezicht houdt op de naleving. Voor
waterschappen zal de Inspectie Leefomgeving en Transport het toezicht invullen. De BIO2.0
weerspiegelt internationale beveiligingsnormen en legt meer nadruk op een risicogestuurde
benadering. Hierdoor zijn sommige basisbeveiligingsniveaus vervallen en zijn bepaalde
overheidsmaatregelen verlicht, terwijl andere verzwaard zijn door de NIS2.

Hoewel de BIO2 nog niet definitief is, roept het ministerie van BZK organisaties op zich voor te
bereiden op de komst ervan. Organisaties moeten nu aan de slag om de basisveiligheid op orde te
brengen, waarbij bestuurders een verantwoordelijkheid hebben om CISO’s te ondersteunen in de
transitie naar de BIO2. Een goede eerste stap is het uitvoeren van een gap-analyse en het in kaart
brengen van de uitvoeringskosten. De conceptversie van de BIO2 is alvast gedeeld om dit te
faciliteren. De BIO 2.0 is in concept gereed en volgt het besluitvormingsproces dat in 2025 wordt
afgerond.

Toezicht en wetgeving worden strenger
De toezichthouders op informatiebeveiliging worden actiever bij de handhaving van de NIS2-
richtlijn en de Cyberbeveiligingswet. De verantwoordelijkheid verschuift hierbij steeds meer naar
de gemeenten zelf. Bestuurders worden aansprakelijk gehouden als blijkt dat er onvoldoende
toezicht is geweest op informatiebeveiliging. Dit vraagt om een preventieve benadering in plaats
van een reactieve.

Zo werken we samen met de gemeente
Westland aan het implementeren van
technische componenten zoals het
SIEM/SOC. Hiermee wordt het mogelijk
om systematisch in de gaten houden wat
er gebeurt in de gemeentelijke systemen,
afwijkingen herkennen en hier vervolgens
adequaat op reageren.
Detectie zorgt voor het vroegtijdig
signaleren van afwijkingen en
bedreigingen en geeft daarmee ruimte om
incidenten te voorkomen voordat ze
manifest worden. Detectie zorgt dat
kosten als gevolg van incidenten laag
blijven en incidenten uiteindelijk zelfs
voorkomen kunnen worden, maar ook dat
zaken die niet of nooit gezien worden wel
aan het licht komen en kunnen worden
aangepakt. Detectie en de reactie op
meldingen vereist echter tijd van
beheerders, die deze tijd vaak niet
beschikbaar hebben.
Als de gemeente niet weet wat er gebeurt, dan kan ook niet worden gestuurd op risico's. Gebrek
aan inzicht in wat er feitelijk gebeurt is onwenselijk, omdat dit het bestuur belet om adequaat te
kunnen sturen op risico's, ernaar te handelen en ervan te leren. Het implementeren van de BIO en

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                              26
</pre>

====================================================================== Einde pagina 26 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 27 ======================================================================

<pre>de AVG brengt de basis op orde. Daarmee kan informatiebeveiliging en privacybescherming als
proces worden ingericht waarmee de focus op detectie en actieve preventie gezien wordt als de
logische vervolgstap.

Regionale samenwerking
Sinds 2017 zijn medewerkers (CISO en informatieadviseurs) van Midden-Delfland op regionaal
niveau betrokken bij structureel overleg over informatiebeveiliging.
Het doel van het overleg is met name om kennis en ervaringen te delen en waar mogelijk
ondersteunen bij informatiebeveiligingsincidenten.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                          27
</pre>

====================================================================== Einde pagina 27 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 28 ======================================================================

<pre>    9. Incidenten, ontdekte kwetsbaarheden en datalekken


    9.1.     Gemelde incidenten en kwetsbaarheden
In 2024 zijn 21 spammails, 12 incidenten en 116 geconstateerde kwetsbaarheden gemeld bij de
CISO en adviseurs informatiebeveiliging. Het gaat hierbij ook om ontdekte kwetsbaarheden die met
updates van software en zijn opgelost. De kwetsbaarheidsmeldingen kwamen voornamelijk van de
Informatie Beveiligingsdienst (IBD). Ze betroffen onder andere geconstateerde kwetsbaarheden in
software en hardware met daarbij het advies over hoe deze zijn te verhelpen.

De verplaatsing van applicaties naar de Cloud gaat de komende jaren toenemen waardoor de
kwetsbaarheid van ons eigen ICT-netwerk ook afneemt. Dit betekent dat we ook alert moeten zijn
op de beveiliging van onze in de Cloud bij leveranciers opgeslagen informatie.

Meldplicht datalekken
Sinds 2016 geldt de wet Meldplicht datalekken en per 25 mei 2019 is de nieuwe
Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht geworden. Als onze
organisatie niet voldoet aan deze wetten, is dat een risico op een bestuurlijke boete van de
Autoriteit Persoonsgegevens van maximaal 20 miljoen euro.


    9.2.     Gemelde datalekken
In 2024 zijn 10 datalekken gemeld bij de privacy officer. In 2020 waren dit er nog 17 in 2021 maar
11 en 10 in 2022 en 2023. Het lijkt hier om een neerwaartse trend te gaan die aandacht verdient.
Van een organisatie met de omvang van de gemeente Midden-Delfland kan verwacht worden dat
elk jaar enkele tientallen datalekken plaatsvinden, waar gewerkt wordt worden immers ook fouten
gemaakt.

Van de bij ons gemelde incidenten is er één door ons als gemeente en één door een externe partij
als datalek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Binnen 72 uur worden daarvoor in
aanmerking komende datalekken bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gemeld. Er vindt dan
direct verder onderzoek plaats naar de risico’s voor personen waarvan de gegevens zijn gelekt. Dit
is ook bepalend of deze personen worden geïnformeerd over dit datalek.
De hieronder beschreven incidenten die niet als datalek bij de AP zijn gemeld betreffen
incidenten waarbij gegevens niet buiten de organisatie zijn gekomen of waarbij door
snel te handelen het risico op schade voor de persoon in kwestie teniet is gedaan.

Meldings-       Omschrijving                                                                       Melding
datum                                                                                              aan AP
 26-1-2024      Melder heeft aangegeven dat zij de CV van de sollicitant heeft doorgestuurd aan      Nee
                een onbevoegde ontvanger. In deze CV staan verschillende persoonsgegevens
                vermeld. De melder heeft direct contact gehad met degene wiens
                persoonsgegevens het betreffen. Hij heeft de melder bedankt voor de
                transparantie. Verder gaf hij aan dat het geen probleem is. Aan de onbevoegde
                ontvanger is per e-mail gevraagd om de mail te verwijderen en daarvan een
                bevestiging te sturen. Deze bevestiging is ook ontvangen.

 21-2-2024      Er is een afschrift van de huwelijksakte naar het oude adres van de betrokkene          Nee
                gestuurd. In dit afschrift staan persoonsgegevens vermeldt. Er is een
                (aangetekende) brief gestuurd naar het oude adres van de betrokkene met
                daarin het verzoek om het huwelijksafschrift te retourneren naar de gemeente
                óf, indien het huwelijksafschrift is vernietigd, dit te laten weten.

  9-4-2014      Op het intranet van de gemeente staan verschillende werkgroepen. Deze                   Nee
                werkgroepen zijn normaliter alleen toegankelijk voor de leden van een team. In
                een werkgroep worden bijvoorbeeld werkprocessen gedeeld. In deze casus is
                per abuis een werkproces gedeeld met daarin de persoonsgegevens van een
                cliënt. Alhoewel dit überhaupt niet de bedoeling is, stond deze groep ook nog
                tijdelijk (inmiddels niet meer) op openbaar binnen de gemeentelijke organisatie.
                De gegevens uit het werkproces zijn op verzoek direct weggehaald. Bovendien is


Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                             28
</pre>

====================================================================== Einde pagina 28 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 29 ======================================================================

<pre>                  de groep weer op besloten gezet.

  15-4-2024       Doordat een paar documenten met persoonsgegevens tijdelijk zijn achtergelaten           Nee
                  bij de printer, konden onbevoegden deze inzien. De documenten zijn
                  weggehaald.
  17-4-2024       Er zijn een aantal brieven voor cliënten met daarbij een link naar een enquête          Nee
                  naar verkeerde adressen gestuurd. Organisatorisch zijn maatregelen genomen
                  om dit in de toekomst te voorkomen.
  4-6-2024        Een medewerker heeft een printopdracht gegeven voor bankafschriften zoals               Nee
                  ontvangen van een inwoner.
                  Deze zijn onverhoopt en zonder directe kennisname daarvan naar een printer
                  gestuurd staande op de benedenverdieping (waar ook Staatsbosbeheer haar
                  printer heeft staan). Twee uur na de printopdracht heeft een medewerker (van
                  Midden-Delfland) de stukken in de printer zien liggen en deze meegenomen op
                  grond van een vermoeden van een datalek.
                  Het gaat om bankafschriften die niet geanonimiseerd zijn en over een periode
                  van drie maanden inzage geven in financiële gegevens.
  8-8-2024        Een medewerker heeft een brief gestuurd naar een inwoner over het besluit op            Nee
                  haar aanvraag. Voorafgaand aan het verzenden van de brief is het BRP niet
                  geüpdatet. Hierdoor is de brief naar het oude adres van inwoonster gestuurd.
                  in de werkinstructie wordt opgenomen dat voorafgaand het sturen van een brief
                  na wordt gegaan of het BRP-adres up to date is.

  1-10-2024       Er zijn documenten openbaar geplaatst via iBabs op de website die niet correct          Ja
                  geanonimiseerd waren. De zwart gelakte persoonsgegevens konden door een
                  aantal handelingen weer zichtbar gemaakt worden. De betrokkenen zijn per
                  brief geïnformeerd. Direct na ontdekking van het datalek zijn de stukken offline
                  gehaald. Vervolgens zijn de documenten op de juiste manier geanonimiseerd en
                  weer online gezet.

31-10-2024        Een softwaredienstverlener in de cloud, een verwerker van onze gegevens, was        Ja, door
                  getroffen door een cyberaanval met ransomware. Hierdoor zijn er vermoedelijk       verwerker
                  verouderde contactgegevens van ambtenaren buitgemaakt. Meteen nadat de
                  verwerker op de hoogte is gesteld van de ongeoorloofde toegang, is er aan een
                  gespecialiseerd cybersecuritybedrijf de opdracht gegeven om onderzoek te
                  verrichten. Door de verwerker zijn zichtbare en onzichtbare additionele
                  beveiligingsmaatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen.

 28-11-2024 Een mail met een bankafschrift naar per abuis binnengemeentelijk naar Team                    Nee
            Financiën gestuurd. Dit had niet gemoeten, er staan persoonsgegevens in. Per
            e-mail is verzocht om de e-mail met de bankafschrift te verwijden. Later is
            bevestigd dat dit ook daadwerkelijk gebeurd is.

Met leveranciers en ketenpartners zijn verwerkers- of datalevering-overeenkomsten afgesloten om
de beveiliging van privacygevoelige gegevens te borgen. De in deze overeenkomsten opgenomen
informatiebeveiligingseisen zorgen ervoor dat de risico’s aanzienlijk verkleind zijn.

Landelijk beeld melding van datalekken 2024
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ontving in 2024 bijna 38.000 meldingen van datalekken, een
aanzienlijke stijging ten opzichte van het jaar ervoor (bijna 26.000). Veel datalekken ontstaan
doordat post of mail niet bij de juiste persoon terechtkomt. Ook onbedoelde of onrechtmatige
inzage van persoonsgegevens blijkt een veelvoorkomende bron van datalekken. Dit kan een risico
opleveren voor de mensen om wiens gegevens het gaat. Mensen kunnen financieel getroffen
worden, bijvoorbeeld door identiteitsfraude en oplichting. Organisaties zijn op grond van de AVG
verplicht om in voorgeschreven situaties een datalek te melden bij de AP.

Veel van de datalekken zijn administratieve vergissingen die vlot te herstellen lijken.
Cyberaanvallen zoals gijzelsoftware, phishing of diefstal van data via malware worden minder vaak
gemeld. Maar één succesvolle hack kan leiden tot de diefstal van tienduizenden klantgegevens,
langdurige uitval van bedrijfsprocessen, verlies van gevoelige informatie, imagoschade of juridische
aansprakelijkheid.
Bron: Autoriteit persoonsgegevens


Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                               29
</pre>

====================================================================== Einde pagina 29 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 30 ======================================================================

<pre>Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024   30
</pre>

====================================================================== Einde pagina 30 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 31 ======================================================================

<pre>       10.           Meerjarenperspectief

Inwoners, ondernemingen en instellingen moeten erop kunnen vertrouwen dat we zorgvuldig
omgaan met (persoons)gegevens. Het is daarom van groot belang dat gegevens alleen onder
strikte voorwaarden gebruikt worden en goed beveiligd zijn tegen onbevoegd gebruik. Ons
meerjaarlijks informatiebeveiligingsbeleid kent passende technische en organisatorische
maatregelen om informatie te beschermen. Ook waarborgt het beleid dat de gemeente voldoet aan
de relevante wet- en regelgeving. De beveiligingsfunctionaris (CISO) zorgt voor de coördinatie en
het toezicht op de naleving van beveiligingsmaatregelen en -procedures, voor elk onderdeel van
het informatiebeveiligingsbeleid. Jaarlijks toetsen we door middel van zelfevaluatie en externe
audits de maatregelen voor de waardedocumenten, BRP, BAG, BGT, BRO, DigiD en Suwinet.

We houden rekening met ontwikkelingen en nieuwe opkomende bedreigingen.
Dat vraagt om tijdig anticiperen en middelen beschikbaar stellen om maatregelen te nemen.

We hebben afgelopen jaren te maken gehad met nieuwe trends en ontwikkelingen, dit zal ook de
komende jaren niet anders zijn. Zo heeft de Coronacrisis gezorgd voor de toename en
normaliseren van digitaal plaats en tijd onafhankelijk werken.
Diverse ontwikkelingen in de nabije toekomst maar ook die de afgelopen periode al zijn ingezet
zoals AI mogen niet onderbelicht blijven. We moeten daarbij steeds wendbaarder zijn en weerbaar
blijven.

In feite zijn de hieronder uitgewerkte punten onder te brengen in een aantal dreigingen. Deze
moeten gezien worden als reminders waar nu en de komende jaren rekening mee moet worden
gehouden.

De gemeentelijke informatievoorziening is kwetsbaar. We onderscheiden hieronder 3 een aantal
categorieën van dreigingen in volgorde van belangrijkheid.

       10.1. Grootste risico’s voor gemeenten
Wat zijn op dit moment de grootste risico’s op het gebied van de informatiebeveiliging en
gegevensbescherming?

Uitval van dienstverlening en bedrijfsvoering
Als informatie niet beschikbaar is, leidt dat tot problemen in de dienstverlening en de
bedrijfsvoering. Nagenoeg ieder proces, van uitgifte van paspoorten tot het betalen van
uitkeringen, wordt uitgevoerd of ondersteund door digitale informatie- en
communicatievoorzieningen. In het ergste geval moeten gemeenten dienstverleningsprocessen
stilleggen.

Vertrouwelijke informatie in verkeerde handen
In principe is overheidsinformatie openbaar. Tenzij deze informatie privacygevoelig is, schade kan
toebrengen aan de overheid of commercieel voor- of nadelig kan zijn voor derden. Gemeenten
verwerken voor hun wettelijke taken veel vertrouwelijke informatie. Denk aan gegevens over werk
en inkomen, zorg, veiligheid of commercieel interessante informatie over gebiedsontwikkeling,
aanbestedingen en bedrijfsgevoelige informatie. Onterechte toegang tot deze informatie kan uiterst
nadelig uitvallen voor inwoners en ondernemers. Een datalek of een overtreding van de AVG kan
leiden tot hoge boetes.

Fouten in de dienstverlening
Informatiebeveiligingsincidenten kunnen leiden tot fouten in de dienstverlening. Kwaliteit en
integriteit van data worden in het algemeen niet direct gezien als doel van informatiebeveiliging.
Toch dient dit risico nadrukkelijk op het netvlies te staan van de directie. Want als informatie niet
integer is, kan dat leiden tot vertraagde of foute beslissingen, verkeerde handelingen en verspilling
van tijd en menskracht.


3
    Bron: IBD, tweejaarlijks dreigingsbeeld informatiebeveiliging Nederlandse gemeenten 2023/2024

Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                              31
</pre>

====================================================================== Einde pagina 31 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 32 ======================================================================

<pre>    10.2. Dreigingsbeeld 2025 – 2026
De IBD werkt momenteel aan het Dreigingsbeeld Informatiebeveiliging voor de komende twee jaar.
De gemeentelijke CISO, ISO, PO, FG kunnen, onder verwijzing naar dit dreigingsbeeld
management, directie en bestuur adviseren over digitale risico’s op zo’n manier dat het de
gemeente helpt om snel, efficiënt, effectief en zo foutloos mogelijk haar werk te doen, waarbij
maximaal gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden en kansen die moderne technologie ons
biedt.

Actueel dreigingsbeeld 2023-2024
De IBD ziet dat in het bijzonder drie soorten dreigingen opvallen:

        Meer ransomware met destructievere gevolgen

        De dreiging van ransomware-aanvallen neemt toe. Aan de lopende band proberen
        criminelen een ingang te vinden. De (potentiële) gevolgen van een aanval worden ook
        steeds ernstiger: het wordt merkbaar. Het fenomeen ransomware (gijzelsoftware) komt al
        jaren voor. Criminelen versleutelen gegevens en persen het slachtoffer af om deze
        gegevens na het betalen van losgeld weer toegankelijk te maken. De IBD ontving de
        afgelopen jaren steeds meer meldingen van situaties waar gemeentelijke proces- sen
        langdurig(er) verstoord zijn als gevolg van destructieve gijzelsoftware. Criminelen aarzelen
        niet om privacygevoelige gegevens van inwoners, bedrijven en medewerkers online te
        publiceren.

        Steeds meer en ernstiger kwetsbaarheden in software
        Alle hard- en software bevat kwetsbaarheden en fouten. Deze zouden kunnen worden
        misbruikt door kwaadwillenden. Het is daarom zaak om kwetsbaarheden tijdig te
        verhelpen.
        In 2021 heeft de IBD 1841 kwetsbaarheden gesignaleerd. De ene kwetsbaarheid is de
        andere niet en daarom wordt per geval een risicoschatting gemaakt op basis van kans en
        impact. Gevallen met een hoge kans op misbruik en ernstige gevolgen komen in de
        afgelopen jaren relatief steeds vaker voor. Vaak is het verhelpen van een kwetsbaarheid
        een kwestie van updaten, maar soms is het complexer en moeten systemen ingrijpend
        gewijzigd worden.

        Gevaren in ketens uit het zicht
        Een gemeente neemt deel in gemiddeld 30 samenwerkingsverbanden en maakt gebruik
        van diensten van derden zoals softwareleveranciers. Omdat men bij uitbesteding vooral
        stuurt op de kwaliteit van de uiteindelijke dienstverlening en informatiebeveiliging en
        privacy gezien worden als operationele details, is daar weinig aandacht voor in de
        samenwerkingsafspraken. Politiek gezien is uitbesteding en/of samenwerking bedoeld om
        zaken tegen lagere kosten op een hoger kwaliteitsniveau te krijgen.
        Informatiebeveiliging is in die zin een kostenpost. Als er al concrete afspraken zijn over
        informatiebeveiliging en privacy dan staat controle op de naleving beperkt op de agenda.
        Gemeenten vertrouwen erop dat bij een samenwerkingsverband dergelijke zaken ‘gewoon
        geregeld zijn’. Dit heeft als gevolg dat er weinig zicht is op de feitelijke risico’s als taken
        zijn uitbesteed. Gemeenten zijn in de afgelopen twee jaar regelmatig geconfronteerd met
        incidenten die ontstaan zijn bij derden waarbij de gevolgen in de eigen gemeente merkbaar
        waren.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                               32
</pre>

====================================================================== Einde pagina 32 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 33 ======================================================================

<pre>Speerpunten Nederlandse Cybersecuritystrategie 2023 – 2028
(Bron: Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC))
De Nederlandse samenleving wordt in hoog tempo steeds meer afhankelijk van digitale systemen.
Hierdoor groeien de risico’s en is digitale veiligheid, cyberweerbaarheid, steeds belangrijker. De
Nederlandse Cybersecuritystrategie richt zich op het ontwikkelen van een veilig en digitaal
ecosysteem, met vijf speerpunten:
      Beter zicht op de dreiging. Het kabinet investeert in mensen en systemen die scherper
       zicht geven op de herkomst van dreigingen en tegen wie ze gericht zijn.
      Meer cybersecurityspecialisten. We nemen verschillende acties om meer ICT-
       specialisten op de arbeidsmarkt te krijgen.
      Overheid en sectoren nemen verantwoordelijkheid. De verantwoordelijkheid voor
       veiligheid wordt deels verplaatst van eindgebruikers naar de overheid en specifieke
       sectoren. De meest volwassen en bepalende organisaties dragen de zwaarste
       verantwoordelijkheden. Voor de gehele overheid zelf zullen stevige wettelijke eisen voor
       veiligheid en toezicht op naleving erop worden ingericht.
      Beter toezicht en de noodzakelijke wet- en regelgeving. Herschikking van
       verantwoordelijkheden vergt uitbreiding van wettelijke regels en toezicht. Veiligheid moet
       het fundament worden waarop nieuwe systemen worden ontworpen. Er komen nieuwe
       regels waar (rijks)overheden, vitale aanbieders, en leveranciers van digitale producten en
       diensten aan moeten voldoen.
      Heldere informatie via een nationale cyberautoriteit. Er komt een centrale
       cyberautoriteit in Nederland: het nationale Cyber Security Incident Response Team. Deze
       nieuwe organisatie zal in samenwerking met publieke en private partners, vitale en niet-
       vitale organisaties, overheden en burgers voorzien van informatie over (dreigende)
       cyberincidenten om hen in staat te stellen zich te beveiligen.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                           33
</pre>

====================================================================== Einde pagina 33 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 34 ======================================================================

<pre>Wake-up call:
Top 5 branches met de meeste incidenten
De overheid, met name gemeenten, blijft de meest getroffen branche (57 incidenten in 2024
tegenover 44 in 2023). Het onderwijs kende een schrikbarende toename, van 13 naar 43
incidenten. Andere opvallende veranderingen zijn een daling in de industrie (van 23 naar 12
incidenten) en vervoer en opslag (van 21 naar 7 incidenten).
Onderstaande grafiek toont een overzicht van het aantal gemelde cyberincidenten per branche in
2023 en 2024. Hierdoor worden trends en verschillen snel duidelijk.
(Bron: DataLekt.nl)




Hoewel we er alles aan doen om de risico’s zo klein mogelijk te maken zijn incidenten ook voor
Midden-Delfland niet uit te sluiten.




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024                                           34
</pre>

====================================================================== Einde pagina 34 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 35 ======================================================================

<pre>     "An ounce of prevention is worth a pound of cure."


                                         – Benjamin Franklin -




Jaarverslag Informatiebeveiliging Midden-Delfland 2024           35
</pre>

====================================================================== Einde pagina 35 =================================================================

<br><br>