<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>RAADSINFORMATIEBRIEF
                   RIB Rapportage klachtbehandeling 2017Intern
VAN HET COLLEGE VAN B&W
VOOR               de leden van de gemeenteraad
CC
DATUM              31 maart 2021
ONDERWERP          Rapportage klachtbehandeling 2020
Beste heer, mevrouw,
In ons klachtenprotocol is opgenomen dat u jaarlijks, uiterlijk in de maand april, een rapportage ontvangt over de
wijze waarop klachten die het voorgaande jaar zijn ontvangen, zijn afgehandeld.
In de rapportage over 2020 leest u onder andere dat 43 klachten zijn ontvangen, waarvan 11 klachten van 2
klagers. In 2019 ontvingen we 36 klachten. In de rapportage wordt verder ingegaan op de aard van de klachten,
hoe de klachten zijn beoordeeld en hoeveel tijd nodig was om de klachten af te handelen.
Graag bieden wij u de Rapportage klachtbehandeling 2020 ter kennisname aan.
Bijlagen RIB: rapportage klachtbehandeling 2020
Met vriendelijke groet,
burgemeester en wethouders van Krimpenerwaard,
de secretaris,                                            de burgemeester,
J. Hennip                                                 mr. R.S. Cazemier
 / CONCEPT                                                                  CONCEPT
Uitgaand RIB Rapportage kalchtbehandeling 2017                              CONCEPT
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>