<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>          GR WOZL
Jaarverslag   2020
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>Leeswijzer
             Bekijk je dit document    digitaal?
               Dan kun je hleI navigeren




 Parkstad/           Hier kun je zien in welk
  WOZL
                        hoofdstuk     je bent
 Animatie




                                                   Download   onze app
                                        E_r
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>Dit verslag maakt onderdeel uit van de jaarverantwoording van GR WOZL. Dit maakte echter geen
onderdeel uit van de jaarrekeningcontrole uitgevoerd door Crowe Foederer Accountants.




  Vastgesteld door het Algemeen    Bestuur       25 maart 2020




  De algemeen directeur I secretaris              De voorzitter




    Dijk                                                  de Beer
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>Inhoud

                                        naarvonge   pagina
1   Bestuursverslag

                               5I       naar volgende pagina


                                    E   naar inhoudsopgave




2   Financieel   jaarverslag




3   Sociaal jaarverslag
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>1 Bestuursversloig
Met trots presenteren we hetjaarverslag 2020 van               De coronacrtsts     en de vertaling    van de           dat we veilig konden blijven werken. Om ervoor te
de GR WOZL. Een woelig jaar voor de hele wereld,               bijbehorende      maatregelen                           zorgen dat het herstarten van werkzaamheden op de
onze organisatie, klanten en leveranciers maar vooral          Vanaf 16 maart 2020 is circa 1/3 van de 3.100           Sourethweg veilig kon gebeurenl is ervoor gezorgd
natuurlijk ook voor onze medewerkers. Waar onze                Sw-medewerkers tijdelijk naar huis gestuurd omdat       dat de locatie voldoet aan alle richtlijnen van de
wereld drastisch veranderde in het prille voorjaar             inleners hun bedrijf tijdelijk sloten, medewerkers      Rijksoverheid. Door het aanbrengen van belijningen,
van 2020 hebben we een groot appel moeten en                   tijdelijk naar huis gestuurd werden omdat ze            spatschermen en het buiten gebruik stellen van
kunnen doen op onze medewerkers om zich steeds                 behoorden tot de groep high-risk, of omdat ze om        bureaus die te dicht op elkaar staan zorgen we ervoor
weer aan te passen. Aanpassen in een onrustige tijd            een andere reden thuis moesten blijven. Met de          dat medewerkers veilig hun werkzaamheden kunnen
waarin soms niets meer zeker leek te zijn. ln deze             tussentijdse versoepeling van de maatregelen hebben     uitvoeren. Daarbij is ook aandacht besteed aan de
omstandigheden heeft WOZL bewezen een stabiele                 we gezien dat inleners de draad weer oppakten en        gedragscomponent van onze medewerkers.
werkomgeving te zijn die naast een inkomen ook                 Sw-medewerkers       ook weer terugkeerden naar het
structuur en zinvol werk kon blijven bieden onder de           werk.                                                   Het operationeel     ennettoresultaat van Beschut
meest veilige omstandigheden. Vooral in zo'n jaar                                                                      2.015kxd1taistsjcuxbeterdønbegtoot
blijkt dat WOZL een stabiele organisatie met een goed          Van het totaal aantal beschikbare arbeidsuren werd      Vooral door een robuuste orderportefeuille en een
operationeel resultaat. Dit ondanks het feit dat het           vanaf maart 2020 10% niet gewerkt als gevolg van        incidentele coronacompensatie van de Rijksoverheid
aantal Sw-medewerkers jaarlijks kleiner wordt.                 de coronamaatregelen. Gelukkig hebben we gezien         is de gerealiseerde brutomarge E105K beter dan
                                                               dat het aantal Sw-medewerkers dat terugstroornde        venNacht in de 2'is begrotingswijziging. Samen met
De onderwerpen     die er voor GR WOZL in 2020 uit         i
                                                               en waarvoor een nieuwe werkplek gezocht moest           besparingen in de bedrijfskosten leidt dit tot een
sprongen:                                                      worden nauwelijks hoger lag dan in voorliggende         operationeel resultaat dat 6208K beter is dan begroot.
  De coronacrisis en de vertaling van de bijbehorende          maanden. Dit heeft mogelijk meerdere oorzaken. Zo'n     Een beter subsidieresultaat leidt vervolgens tot een
  maatregelen;                                                 90% van alle Sw-medewerkers       is gedetacheerd bij   6295K beter netto resultaat.
  Het operationeel       netto resultaat van Beschut 2.0       reguliere werkgevers in de regio, verspreid over vele
  is in dit crisisjaar beter dan begroot;                      inleners werkzaam in diverse sectoren. De sociaal       Gedurende     de coronacdsts heett het
  Gedurende de coronacrisis heeft het ziekteverzuim            maatschappelijk betrokkenheid van inleners bij de       zlekteverzutm zich gestabiliseerd
  zich gestabiliseerd;                                         Sw-medewerkers is groot, waarbij velen hen zien alsof   Het totale ziekteverzuim, inclusief Beschut          lag in
  Een nieuwe productievloer voor de Sourethweg die             het hun eigen medewerkers zijn.                         2020 op            Daarmee is de doelstelling van 14%
  voldoet aan de gestelde hygiëne-eisen.                       Waar veel werkplaatsen, ook van andere sociale          niet gehaald. Het verzuim is ten opzichte van 2019
                                                               werkvoorzieningen,    hun deuren sloten hebben wij er   gelijk gebleven. Welke effecten corona heeft gehad
                                                               bewust voor gekozen om dit niet als vanzelfsprekend     op het verzuimcijfer is niet met zekerheid te zeggen.
                                                               ook te doen. Juist in het belang van onze               Er zijn nog geen benchmarkgegevens (Cedris-SBCM)
                                                               medewerkers    hebben onze inspanningen ertoe geleid    over 2020 beschikbaar. Uitgaande van de cijfers
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>over het tweede kwartaal 2020 en kijkende naar het
landelijke verzuimoijfer, mag gesteld worden dat met
het stabiliseren van het verzuimcijfer op het niveau
van 2019 een heel behoorlijk resultaat is geboekt.


Een niet aflatende focus op het voorkomen van
verzuim heeft er binnen Beschut 2.0 voor gezorgd
dat de norm van 20% niet is overschreden. Juist in dit
jaar een bijzondere prestatie samen met onze meest
kwetsbare medewerkers.


Een nieuwe pxoduc?evloer      voor de Somethweg
die voldoet aan de gestelde hygiëne-etsen
Nadat in 2019 de Beschut 2,0 locatie aan de
Sourethweg te Heerlen ?ink verbouwd en
verbeterd werd, is in 2020 werk gemaakt van de
productieomgeving. Hierbij is ha12 voorzien van een
nieuwe productievloer die voldoet aan alle hygiëne-
eisen en ons in staat stelt om ook in deze omgeving
toekomstbestendig en veilig inpakwerkzaamheden
voor voedingsupplementen    te kunnen blijven
uitvoeren. Dit is een belangrijke maatregel in het
borgen van een stevige orderportefeuille voor deze
locatie.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>2 Jaarverslag
2.1 De statutaire doelstelling                 en            Marktbenadering met WSP Parkstad;
primaire  opdracht                                           Geen eigen risicovolle en kapitaalintensieve               Voorzitter                             M       de Beer

                                                          activiteiten;                                                 Vice-voorzitter                            Wllbcloh

                                                          54 De detacheringsactiviteiten naadloos aansluiten of         Bestuurslid                                Wíerrrrans
De GR WOZL heeft tot doel:
                                                          integratie in WSP Parkstad;                                  Figuur         Samenstelling   dagelijks bestuur

  Het voorzien in en het bieden van passende                 Duurzame plaatsingen op passend werk met
werkgelegenheid en arbeidsrei'ntegratie                   bijpassend rendement;                                        2.3 Structuur en governcmce                              en
voor ingezetenen, die blijkens een door het                  Beperk tekort?nanciering voor gemeenten zoveel            bedrijfsvoering
Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen              mogelijk.
         afgegeven indicatiebeschikking   of                                                                           Na een voorbereide herstructurering in 2019 is
herindicatiebeschikking    uitsluitend onder aangepaste   2.2 Bestuursscrmenstelllng                                   vanaf februari 2020 de juridische structuur conform
omstandigheden tot regelmatige arbeid in staat zijn,                                                                   bestuursbesluit geëftectueerd door alle (door
                                                          Gedurende 2020 zag de samenstelling van het                  vervreemding of beëindiging van activiteiten) niet
  Uitvoering geven aan de door de deelnemende             bestuur er als volgt uit:                                    meer relevante BV's te liquideren. Per1 februari 2020
gemeenten      opgedragen werkzaamheden in het kader                                                                   ziet de governance structuur er voor GR WOZL en
van de Participatiewet.                                                                                                GR WSP Parkstad voor boekjaar 2020 als volgt uit;

                                                           Beekdaelen                          R van der Broek
De GR WOZL voert haar werkzaamheden            uit voor
                                                           Brunssum                                Janssen
de gemeenten Beekdaelen, Brunssum1Gulpen-                  Heerlen                             ME E de Beer
Wittem, Heerlen, Kerkrade, Landgraaf (deelgebieden         Kerkrade                                Wierrncms               GR woll.

voormalige gemeenten Nuth en Onderbanken),                 Landgraaf                               erbach
Simpelveld, Vaalsl Valkenburg aan de Geul en               Simpelveld                          MJJiM.        Gulpen          wozl.
                                                                                                                         BESChHl 2 0 B V
Voerendaal.                                                Voerendaal                          I-lVCoenen
                                                           Gulpen-Wittem                            van der Klerj
                                                                                          (tot 29-10-2020)
De deelnemende gemeenten hebben de opdracht
                                                           Gulpen-Wittem                       P Franssen
voor de GR WOZL verankerd in de beleidskaders                                             (Vanaf   29-10-2020)                                    WOZLZ EV

Arbeidsmarktbeleid 2016-2020 met een aantal                Vaals                               JP           Kornpier
strategische uitgangspunten;                               Valkenburg                          R   Meners              Figuur         Governance structuur

                                                          Figuur       Samenstelling   Algemeen Bestuur
   Een   Zo   klein mogelijke beschutte werkomgeving;
  Zo maximaal mogelijk detacheren in uitvoering;
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>De verbonden partijen onder GR WOZL bestaat                               i   ln figuur 5 is het organogram van de organisatie
enkel uit WOZL Beschut 2.0 BtV. Voor de verbonden                             weergegeven      Onder de stafafdelingen wordt
partij is voor het bestuur van deze                      namens de        l verstaan: Personeel Br Organisatie,          Juridische zaken,
aandeelhoudende gemeenten volmacht verleend aan                               Financel Facilitairêš Huisvesting, inkoop, ICT en
de algemeen directeur/secretaris.                                             Communicatie.


GR WOZL en GR WSP Parkstad worden als                            een                                       Directie
organisatie aangestuurd;

                                                     Naam                         Directiesecreturtcmt
                                                                                                                       Stciatdeltngen
                                                                                        Receptie
Algemeen        Directeur/secretaris       Fred Dijk
GR WOZL

Algemeen        Directeur/secretaris       Fred   Dtlk
(eindverantwoordelijke)
PCIZKSIIJd
Commercieel        Directeur
                               WSP


                               WSF         Martijn   Lumbertirl-tenquel
                                                                          l        Sales                 Detachering          Beschut   2.0

Parkstad
                                                                              Figuur    Organogram organisatie

Naast de directie bestaat in 2020 het directieteam uit:



Manager Personeel Br                       R Dackus
Orgmiisutie
Concerncontrollex                          L Meijs
Concouijurtst                              M Erbel

Figuur      Samenstelling        directieteam
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>2.4 Financiën                                             j   2.5 Verbonden           pcntij;   WOZL Beschut             Het nettoresultaat bestaat uit het operationeel
                                                                                                                     j   resultaat en het subsidie resultaat. Het nettoresultaat
2debegrotingswijziging            2020                                                                               j is gespecificeerd in onderstaande tabel;
De 2de begrotingswijziging 2020 is door het Algemeen          De werknemers uit de doelgroep geplaatst bij de
Bestuur vastgesteld in de bestuursvergadering van 17
december 2020.


Gerealiseerd        resultaat
                                                              WOZL Beschut 2.0         zijn voornamelijk werkzaam
                                                              op handmatig of machinaal verpakken van (vaak)
                                                              grote hoeveelheden food- en non-foodproducten.
                                                                                                                          Omschrijving


                                                                                                                          Bruto morge
                                                                                                                          Ovei    ige   personeelskosten   Sw
                                                                                                                                                                          u
                                                                                                                                                                          463
                                                                                                                                                                          -413
Het gerealiseerd resultaat ten opzichte van de                Het accent ligt op procesmatige activiteiten met
                                                                                                                          Personeelskosten          n-Sw                  525
2debegrotingswijziging bedraagt in 2020 61.108K               een hoge arbeidsintensiteit, grote routine en grote         Atschrijvmgen                                    -11
met name als gevolg van coronacompensatie                     volumes. Tevens verzorgt WOZL Beschut 2.0                   Bednjiskosten                                   -703
(verantwoord als incidentele baten) een beter resultaat       voor diverse klanten de hierbij behorende logistieke        Financiële balen en lasten                          U
binnen WOZL Beschut 2.0              door een hogere          dienstverlening.
omzet en een niet in de 2debegrotingswijziging                                                                            Operationeel       resultaat                        189
opgenomen tweede tranche coronacompensatíe.               l   Het nettoresultaat over het boekjaar 2020 is
Daarnaast is er sprake van gerealiseerde besparingen          uitgekomen op ê2.097K hetgeen 6295K beter is dan            Subsidie      resultaat                         VQOó
in de bedrijfsvoering en vrijval van balansposten             verwacht in de 22Lie
                                                                                begrotingswijziging 2020.
binnen de uitvoering Wsw. Een nadere specificatie is                                                                      Netto resultaat                                 2 .095
in onderstaande tabel opgenomen.                              ln het totale netto resultaat is 6521K
                                                                                                                         Figuur         Nettoresuliaat verbonden partij
                                                              coronacompensatie opgenomen waarvan
                                                              reeds in de 2de begrotingswijziging was verwerkt.
                                                              Ten opzichte van de 2de begrotingswijziging valt
 Bech'ijtsvoermg                                   70
 Uitvoenng    Wsw                                 135
                                                              de coronacompensatie     (als gevolg van toekenning
                                                              tweede tranche)          hoger uit.
 Uitvoenng    WlW/ID                               0
 Beschut 2                                        297
 Peisoneelskosten Wsw                              64
Trcmsitie                                           1

 Heuvelland     gemeente    WSP                    U
Indldentele     l'xzten/lasten                    441


Totaal                                            1.108

Figuur       Gerealiseerd resultaat (bedragen x
e1ooo,-)
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>2.6 Uitvoering          Sw                                                                                             2019             2020              2020              2020
                                                              Aantal     Wsw-medewerkers               In
                                                                                                                                       Cf-
ln de 2'je begrotingswijziging   2020 is de taakstelling                  arbeidsjaren
                                                                                                                         jaar                20°
                                                                                                                                     begrohngs-         reallsatle         verschil
voor uitvoering van de Sw vastgesteld op 2.888,69                                                                    rekening

AJ. De totale realisatie bedraagt 2.880,16 AJ
waardoor de realisatie 8,53 AJ lager is dan begroot.       Verbonden      pal'tljen       regulier                     2.900,25         2.691,02           2.684,77
                                                           Begeleid    werken                                              91,11                89,33          87,65
De bijbehorende subsidie voor de realisatie bedraagt
                                                           Beschut Werken                                                 11 9,28            108,34          107,75              47,60
ê77.810K.
                                                           Buitenregio    nale uitvoeringsorga             nisal              0,83               0,00            0,00              0,00


ln figuur 8 zijn de kerngegevens voor de arbeidsjaren                                                                 3.111,47         2.885,69          2.680,16
van de GR WOZL zichtbaar


                                                                                                                       2019             2020              2020              2020
                                                               Aantal Wsw-medewerkers                 ln
                                                                                                                                       d
                                                                       arbmdqamn
                                                                                                                                     beqruïíïlegs-
                                                                                                                                      qurglng
                                                                                                                                                        realisatie         verschil




                                                           Beekdaelen             Nuth)                                    85,23                80,36          80,51               0,25
                                                           Beekdalen            Onderbanken)                               67,99                65,23          65,92               0,69
                                                           Brunssum                                                       386,01             359,06          356,43
                                                           Gulpen-Wittem                                                   80,90                74,25          74,42               0,17
                                                           Heerlen                                                      1 .060,90            999,1 0         996,13
                                                           Kerkrade                                                       744,89             687,48          684,68
                                                           Landgraaf                                                      412,15             375,28          374,36
                                                           Slmpelveld                                                      97,29                85,26          85,82               0,56
                                                           Vaals                                                           59,58                56,80          56,76
                                                           Valkenburg                                                      60,55                57,42          56,73
                                                           Voerendaal                                                      55,11                48,44          48,30
                                                           Correctie AJ               verhuizing     naar
                                                           bultengemeenten                                                    0,83               0,00            0,00              0,00


                                                           Tot-ll                                                     3.1 11,46        2.888,69          2.880,16

                                                           Flnandële    gegevens
                                                           Rijkssubsidle per arbeidsjaar                               C 25.905          C 27.016          C 27,01     6    C 27.016



                                                           Figuur' 8 Aantal Sw-meclewerkers                  in    arbeidsjaren
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre>v




    3 Sociaal jaarverslag
    Het sociaal jaarverslag 2020 heeft betrekking op de                        Feitelijke      mbeidsjazen       deelnemende   gemeente   Indeling         bezetting
    volledige organisatie WOZL /WSP Parkstad,                       Derhalve   ln onderstaande figuur is de verdeling van de feitelijke
    heeft de informatie hierin opgenomen ook betrekking                        arbeidsjaren naar de afzonderlijke deelnemende             Naar leeftijd
    op het totale bestand van werknemers zowel                                 gemeenten inzichtelijk gemaakt,                            Van de bezetting is 79% 45 jaar of ouder, Dit ligt
    werkzaam binnen WOZL als WSP Parkstad.                                                                                                evenals voorgaande jaren hoger ten opzichte van de
                                                                                Realisatie   20 2 O
                                                                                                                                          gemiddelde landelijke cijfers.
    3.1 Personele                    kengetallen
                                                                               Beekclueleu            Nuth)                      80,01
    Om inzicht te geven in het personeelsbestand                    zijn een    Heekdaelen            Ouderbcm                   05,92
    aantal overzichten toegevoegd. Hierbij gaat het oa                          kon)

                                                                               Bnummn                                            350.43
    om de formatie, verdeling naar de handicapcategorie
                                                                               Gulpen-Wlllem                                     74,42
    (matig en ernstig), leeftijdsopbouw, indeling naar
                                                                               Heerle-n                                              13
    dienstverband.etc. De gegevens zijn per ultimo 2020                         Kerkrade                                        654,68
    aangegeven, tenzij anders vermeld bij de toelichting.                       Landgraaf                                       374,36
    De gegevens betreffen de Sw-medewerkers die in of                          Simpelveld                                        85.82
    door de uitvoenngsorganisaties            zijn tewerkgesteld.               VCICLlS                                          50.76
                                                                               Valkenburg                                        56,73

                                                                                VOC-mndaal                                        48.3
                                                                               Totaal                                                                  l        25 jaar        i125      35     jaar

                                                                                                                                                           35      45   jaar   I 45      55 jaar
                     Dl-Ol~2020                        31-12-2020
                                                                               Figuur        Realisatie 2020
                                                                                                                                                       155         ot] jaar           60 jaar
             tte                  pers,        ltra                 paris4

                                  324i!      2 66.77                3029
                                                                                                                                          Figuur 17: Indeling bezetting naai/'leeftijd
        2872.37




                           Bezetting WSP Parkstad CAO
                                                                                                                                                                 Mannen        Vrouwen
                                                       31422020
             ltf,A                pols.        [te                  jX-is.

         83474                                87468                  92

    Figuur           Bezetting WSP Parkstad SW en CAO

                                                                                                                                              58% cAo                          lt         42% cAo
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>                                                            Loong'roep
Nam' omvang dienstverband                                                                                              Indeling       naar uitstroom   2020
Onderstaande gra?ek geeft een weergave van
                                                                                                                        Reden uitstroom
de verdeling van het Sw personeelsbestand naar
                                                           Minimumloon                                 5
contractomvang in uren per week.
                                                           Schaal   A                                             1
                                                           Schüui El                                   7          7     Nam reguliere      werkgever

                                                            Schdai E2                                  8          7     Nood          Sw-rcgio

                                                           Schaal C1                16%                9                (vroeg-)pensioen                       53,20%
                                                                                                                  24
                                                            School C2                                                   Overlijden
                                                                                    22%                10         28
                                                                                                                        Arbeidsongeschiktheid
                                                            SChCl?i D1              14%                11         4
                                                                                                                        Aitoop proeftijd
                                                            Schoot D2               11%                12         7
                                                                                                                        Beëindiging    dienstverband           30,59%
                                                            Schudl E                                   13         4
                                                                                                                        Nioi longer   doelgroep
                                                            Schaal F                                   14         U
                                                                                                                        Overig                                 45,30%
                                                            Schaal G                                   15         2
                                                            Schaar H
                                                                                                                       Figuur 15: Reden uitstroom
                                                                                                       io         1
                                                           Schaal 1                                    17         1
              l<10uur           l10<18uur
              I18<36uur         Ißóuur                     Figuur        Indeling loonschalen
                                                                                                                       3.2 Arbeidsomsttmdigheden
Figuur 12: Indeling bezetting naar
omvang dienstverband                                       Per ultimo         2020 naar bedrijfsonderdeel              Ziekteverzuim
                                                                                                                       Het totale ziekteverzuim, inclusief Beschut      lag in
Nad! loonschcml         Sw                                                                                             2020 op 14.8%4 Daarmee is de doelstelling van 14%
ln het verleden is gekozen om een aantal                                                                               niet gehaald. Het verzuim is ten opzichte van 2019
sieutelfuncties ofwel lijn- en staffuncties in te vullen                                                               gelijk gebleven. Welke effecten corona heeft gehad op
met Sw-medewerkers ofwel Sw-professionals.                                                                             het verzuimcijfer is niet met zekerheid te zeggen. Als
Deze groep Sw-medewerkers zitten hoog in het                                                                           gevolg van het aantal geregistreerde   besmettingen
Sw-loongebouw. Daarnaast heeft in het verleden                                                                         is het verzuim gestegen. Gelijktijdig moet gemeld
vanuit historisch perspectief en toen vigerend                                                                         worden dat vanaf medio maart circa 700 high risk
beleid instroom van diverse groepen`        op een hoger                                                               medewerkers enkele weken preventief hebben thuis
niveau in de Sw plaatsgevonden,      Het gemiddelde                                                                    gezeten. Dit heeft geleid tot minder ziekmeldingen
in het loongebouw ligt als gevolg van de hiervoor                         u   Ondersteuning     I   Detachering        door die specifieke groep medewerkers, hetgeen zich
                                                                          I   Beschul werken        Relim
vermelde situatie boven het landelijk gemiddelde en                                                                    weer vertaalt in een verlagend effect op het totale
heeft daarmee tot een relatief groot aandeel hogere                                                                    verzuim,
                                                           Figuur 14: Verde/ing naar bedrijfsonderdeel
loonschalen binnen de bezetting geleid.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>                                                                          belang van onze medewerkers zijn er aanvullende             3.3 Zorgcultuur
                                                                      j   maatregelen getroffen die het mogelijk hebben
                                                                      1gemaakt dat we veilig konden blijven werken. Met de            WSP Parkstad wil dat iedereen kan werken in een
                          Verzuim-                                        invoering van de totale lockdown per 15 december            veilige en prettige omgeving. Het beleid van de
                         percentage                                       2020 is dit voor veel medewerkers een zegen                 organisatie is erop gericht om professionele, collegiale
                                                                          gebleken, Werken heeft structuur` dag invulling en      4
                                                                                                                                      omgangsvormen en integer gedrag te stimuleren en
                                                                          sociaal contact geboden waardoor de psychosociale           sociale veiligheid op de werkvloer te borgen. Goede

         Aamul               Remus-l                 Ansniuui
                                                                          problemen als gevolg van de lockdown enigszins              omgangsvormen en een integere organisatie zijn
         dagen             percentage               percentage        r   werd verzacht4 Een compliment gaat uit naar alle            noodzakelijk voor de duurzame inzetbaarheid van
                                                                          medewerkers die in 2020 onder verzwarende                   medewerkers. Er is een zorgcultuur ingericht met
           8742                 13%                     148835
                                                                          omstandigheden het mogelijk hebben gemaakt de               bijpassende instrumenten en functionarissen om
          43 355                sim
                                                                          organisatie draaiende te houden en de materiële en          integriteitskwesties,   sociale veiligheid en afwikkeling
         maf/30                 211%

          Totuul               100%                                       immateriële verliezen tot een minimum te beperken.          van klachten te borgen. Als laatste vangnet is er
                                                                                                                                      een sanctiebeleid met bijbehorende disciplinaire
Figuur 16: Verzuimpercentage
                                                                      l   Bedrijfsongevc?len                                          maatregelen om de belangen van de organisatie en
Er zijn nog geen benchmarkgegevens                  (Cedris-SBCM)         ln totaal zijn 28 bedrijfsongevallen gemeld waarvan         haar medewerkers te borgen,
over 2020 beschikbaar. Uit de landelijke cijfers van                      27 ongevallen bij inleners en   eenongeval bij de
de Euro Managementgroep                 blijkt dat het landelijk          interne ondersteunende dienst. ln zeventien gevallen        Vertrouwenspersonen          (meldingen:    42)
verzuimcijfer voor de Sw-populatie licht is gestegen                      ging het bedrijfsongeval gepaard met verzuim.           l
                                                                                                                                      Er kunnen zich situaties voordoen waarin
(circa             De verzuimcijfers van WSP Parkstad                     Ernstige ongevallen met zwaar letsel hebben zich niet       medewerkers zich niet op een correcte manier
ontwikkelen zich voor het vijfde opeenvolgende jaar                       voorgedaan,                                                 behandeld voelen en waardoor zij belemmerd worden
gunstiger dan de landelijke cijfers Het totaal verzuim                                                                                in hun functioneren. ln eerste instantie is de direct
van de Sw-populatie ligt net als in 2019 in nagenoeg in                                                                               leidinggevende de aangewezen persoon om voor
lijn met het landelijk gemiddelde.                                                                                                    een oplossing te zorgen. Voor de gevallen waarin de
                                                                                                                                      direct leidinggevende geen oplossing kan bieden, kan
                                                                                        Bedrijfsongevcrllen
Risico~inventarisatie       en -evcluutie                                                                                             een medewerker zich wenden tot een onafhankelijke
Als gevolg van de corona uitbraak zijn er door de                                11 zonder     verzuim    j 17 met verzuim            vertrouwenspersoon.      ln 2020 zijn 42 kwesties
Rijksoverheid aanvullende eisen gesteld aan een                                                                                       voorgelegd aan de vertrouwenspersonen.         Hiervan
veilige werkplek, Waar veel Werkplaatsen -ook van                                                                                     bleken achttien gevallen een daadwerkelijke klacht en
andere sociale werkvoorzieningen-                hun deuren sloten,                             Regreszcrken                          24 gevallen een bijna klacht. De meldingen hadden
heeft WSP Parkstad er bewust voor gekozen om                                             3 Lopend        3 Afgerond                   betrekking op:
dit niet als vanzelfsprekend ook te doen. Juist in het
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>                                                                                deze zijn onderzocht door een intern samengestelde         klacht is ingetrokken en de andere klacht heeft geleid
                                                                                commissie. De commissie doel op basis van haar             tot een set aanbevelingen                                die door de directie zijn
                                                                                bevindingen en in lijn met het vigerende sanctiebeleld     overgenomen                         en worden geïmplementeerd
                                                                                een voorstel tot het nemen van disciplinaire
                                                                                maatregelen jegens een medewerker.                         Algemene                      verordening                  gegevensbescherming


                                                                                ln 2020 zijn 29 zaken voorgelegd waarvan twee              Elk bedrijf dient actief beleid te voeren op de
                                                                                zaken niet ontvankelijk bleken en eenzaak niet van         bescherming                        van privacygevoelige gegevens. De mate
                                                                                dien aard bleek dat een maatregel nodig was. 26            Waarin de organisatie kan voldoen aan de wettelijke
                                                                              l medewerkers zijn disciplinair gestraft, uiteenlopend       voorschriften                      zegt iets over de mate van compliancy.

                      li ifie                                                   van een schriftelijke waarschuwing tot het ontheffen uit   Middels de Privacy Self Assessment wordt de
                                                                                de functie en plaatsen in een lagere functie (met het      compliancy per kwartaal gemonitord. Momenteel
 Posten                                                                         verlies van twee loongroepen).                             scoort de organisatie 3,2 punten op de schaal
 Seksuele uiumiddlie.                                                                                                                      Daarmee is de organisatie nog niet volledig compliant
 Agressie en geweld                                                                                                                        maar wordt wel voldaan aan de doelstellingen voor
                                                                                Geschillencommissie         (gesch?lenregeling)
                                                                      touw,




 Discrirmnrttir:
                                                                                De organisatie dient op grond van de cao-SW te             2020. De ven/vachting is dat met de totstandkoming
 Klachten in         pedogogmhcllctcxcusch          handelen          h
 leidinggevende                                                                 zorgen voor een orgaan dat geschillen behandelt            van het informatiebeveiligingsbeleid                                       en het lSO 27001
 Klachten     ovm Donald oii oigoulsuliecclvies       en uitvoering             die voortvloeien uit de arbeidsverhouding tussen           traject de score in 2021 nog een flinke stap omhoog
 Blind lddctilen    (alleen     een goed gesprek)                     24        werkgever en werknemer. De commissie is                    zal gaan.
Figuur 17: Overzichten meldingen/klachten                                       samengesteld uit interne leden en een externe
                                                                              l voorzitter. Er zijn in 2020 geen klachten behandeld         AVG        Ln     cljleis

Klokkenluidersregeling                    (meldingen:                           waarover een advies is uitgebracht aan de directie.
                                                                                                                                            Aantal          lntoririci'ilr;`         lvwoiligtngs   uiciçlenlen
De klokkenluidersregeling                voorziet in de mogelijkheid
                                                                                                                                            'lini??l                     lk'liriluk                                               C
om op redelijke gronden gebaseerde vermoedens                                   Commissie     grensoverschrijdend        gedrag
                                                                                                                                            Amilol          bi; Autoiileil             Persoonsgegevens           gemelde
van misstanden of onregelmatigheden                        te melden. Om        Als hel gaat om grensoverschrijdend gedrag kunnen           DCtGlekkell

                                                                                                                                            Aonldl          inmqovei/mknn
meldingen op een uniforme wijze te begeleiden is een                            medewerkers zich in eerste instantie wenden tot de
                                                                                                                                            Aantal          ocrrxilsin;               de vorwarkmgen                              08
interne vertrouwenspersoon                  aangesteld (functionaris            direct leidinggevende of tot de vertrouwenspersoon.
                                                                                                                                            Amilo]          \iiil ii iviiiu                                                       11
klokkenluiders). ln 2020 zijn er geen meldingen                                 ln alle gevallen kan een klacht worden ingediend
gedaan.                                                                         bij de Commissie grensoverschrijdend gedrag, die           Figuur 18: AVG                      iii    cijfers

                                                                                het voorval onderzoekt en de directie adviseert
Commissie           disciplinaire          maatregelen                          overte   nemen (disciplinaire) maatregelen. ln 2020
De directie legt pas disciplinaire maatregelen op nadat                         zijn twee klachten bij de   commissie   gemeld    Éen
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>                                                                                                                                1
3.4 Vitaliteit                                                     3.5 Opleiding,         vorming           en training             hun financiën. ln de praktijk zien we dat ertussen de
                                                                                                                                    drie en vijf personen per week gebruik maken van het
Medewerkers worden ouder en dat vraagt om meer                     Loaggelettetdheid                                                open inloopspreekuur. De besproken problemen zijn
aandacht voor vitaliteit. ln het kader van het MTO                 Een relatief grote groep medewerkers       is in meer            wisselend van aard, Bij de ene medewerker volstaat
Wordt gewerkt aan het implementeren van een vita-                  of mindere mate laaggeletterd. Laaggeletterdheid                 een eenmalig advies of interventie, bij de ander blijkt
liteitsscan die kan worden ingezet om meer zicht te                is een term voor mensen die grote moeite hebben                  een intensief schuldhulpverleningstraject        noodzakelijk
krijgen op de leef- en werkomstandigheden              en de       met lezen, schrijven en/of rekenen. De werkleiding               te zijn. De ervaringen tot nu toe zijn positief te
aspecten die van invloed zijn op een vitaal leven.                 is gel'nstrueerd in het herkennen van signalen die               noemen. Het brengt medewerkers rust, zowel in de
Daarmee kan een medewerker desgewenst aan de                       kunnen duiden op laaggeletterdheid.       Daarbij zijn           thuissituatie als in de werksituatie. Ongetwijfeld heeft
                                                                   tools beschikbaar gesteld om de signalen makkelijker             het ook een positieve ontwikkeling op het beheersen
                                                                   bespreekbaar te maken en is er een infrastructuur                van het verzuim.
                                                                   ingericht om medewerkers te helpen hun lees-, schrijf-
                                                                   of rekenvaardigheden    te verbeteren.                           Bekijk de striptekening voor onze
                                                                                                                                    medewerkers.
                            Deelnerneis                            Schuldhulpverlening
                                   ODS'                            Uit landelijk onderzoek blijkt dat   eenop de vijf
                                                                   huishoudens in Nederland risicovolle schulden heeft.
  'ODS staat voor Ontspanning Door Sport onder ?scaal              Mensen wachten zo'n vier tot vijf jaar voordat ze hulp
  gunstige voorwaarden                                             durven te zoeken. Van de ca. 1.4 miljoen mensen met                                                                     jïil
                                                                                                                                                Vrijwillige
                 Leeftijd                 Percentage               schulden in Nederland zijn maar zo'n 200.000 mensen                      lnlioudinqen                       irilioiir          lii 117101.
                 <25     jaar                                      in beeld bij schuldhulpverlening. We weten dat door de
              25        35 jocir                                   stress van schulden je intelligentie tijdelijk vermindert.
              30        45 joor               14%                  Mensen met een licht verstandelijke      beperking of                 Huur       Energie   l       Belastingdienst                 l   Sociale Dienst
              4(1       55 jaar               27%
                                                                   mensen die minder goed kunnen lezen, hebben
                    V




                                                                                                                                         Zorgverzekering          l   Deurwaarders                l       Zorgverzekormg
              bo        oU jaar               23%
                                                                   het extra zwaar om uit de schulden te komen. Die                             Diversen                                Diversen
                         jaar                 29%
                                                                   wetenschap verplicht ons om hier iets mee te doen!


                                                                   Om die reden is in samenwerking met de Kredietbank
                                                                   Limburg het openspreekuur geïntroduceerd
                                                                   voor medewerkers van WSP Parkstad. Op deze
      Deelnemende collectieve
                                                               l




                                                                   manier verwachten wij op laagdrempelige        wijze de
           zorgverzekering                                         medewerkers te bereiken die problemen ervaren met

                    515 SW           27 met-SW
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>Opleidingscijters                                                                                                      3.7 Arbeidsvoorwaarden
                                                           ondernemings                                  rood
Opleidingen    ln   ctjiers
                                                                                                                       ln de zomer is een beleidsarme en kortlopende cao
                                       Aantal
                                     deelnemers                                                                        overeengekomen met een looptijd van 1 januari
                                                         3.6 Ondernemingsraad                                          2020      31 december 2020. Gemeenten ontvangen
Bcßisvccxrcligheden                      21                                                                            van het Rijk voor de uitvoering van de Wet Sociale
PC›vctcodigheden                          3              De ondernemingsraad     wordt gevormd door dertien            Werkvoorziening          een budget. Sinds 2019
Persoonlijkheídsvaordigheden             88
                                                         leden waarvan elf leden met een Sw-indicatie                  wordt jaarlijks een compensatie voor de loon
 l.eldmggevendevuurdigheclen             47
                                                         en twee leden zonder Sw-indicatie. Naast het                  en prijsontwikkeling        toegevoegd aan dat
Vetlighetdsvcmdjgheden                   139
                                                         Dagelijks Bestuur zijn er binnen de OR twee                   budget. De LPO wordt ingezet om de salarissen van
 Rijvaurdigheclen                        25
                                                         commissies ingesteld: Financiën en VGWM. Er                   werknemers die meer dan wettelijk minimumloon
Vukv?ordigheden                           8
                                                         hebben zes overlegvergaderíngen          plaatsgevonden       verdienen te laten stijgen. Aangezien de LPO een
Overig                                   21
Totaal   gestarte opleidingen            352
                                                         waarin onder andere vier instemmingsverzoeken,                bedrag in euro's betreft hebben Cao-partijen een
                cursussen                                    adviesaanvraag    en     eeninitiatiefvoorstel   is       model ontwikkeld waarmee de LPO wordt omgezet in
Figuur 19: Opleidingscüfers                              behandeld                                                     een percentage salarisstijging.

Daarnaast zijn er 23 diagnostische tests uitgevoerd om
                                                         ln het vierde kwartaal is in samenwerking met                 Na het verschijnen van de meicirculaire
het ontwikkelpotentieel tot leidinggevende (voorman l
afdelingshoofd) in kaart te brengen.                     E-democracy de voorbereiding gestart voor de                  gemeentefonds 2020 is de LPO in het model
                                                         verkiezing van een nieuwe ondernemingsraad.                   ingevoerd, Uitkomst is dat de salarisstijging voor
                                                         De verkiezingen worden gehouden op 19 mei                 l   2020 uitkomt op         Conform de afspraken wordt
                                                         2021. Omdat de afgelopen jaren zowel het aantal               de salarisstijging voor mensen die meer dan wettelijk
                                                         kandidatuurstellingen en uitgebrachte stemmen                 minimumloon verdienen in twee fasen uitgevoerd:
    I                  Opleiding                  I      sterk is teruggelopen is veel aandacht besteed aan

    I                   vorming                   I      het promoten van de verkiezingen. Daarvoor is                    Per1 juli 2020 een stijging van 1.6
                                                         informatiemateriaal ontwikkeld in de vorm van posters,
                                                         banners, nieuwsbrieven, strips, placemats en een                 Per1 januari 2021 een stijging van
                                                         informatieve animatiefilm.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>Locatie   Carbon   Locatie   Beschut       2.0


  Kloosterweg         Sourethweg       2


 6412 CN Heerlen     6422 PC Heerlen
                                                 WOZL
    Postbus 330        Postbus 6001


6400 AH Heerlen      6401 SB Heerlen


                      045 566 68 CU
</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>