<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>                                                ADVIES
                                        Cliëntenraad WIL
                       Begroting en Beleidsplan 2017
              Incl. Meerjarenperspectief WIL 2018-2020
De Cliëntenraad Wil in vergadering bijeen d.d. 28 april komt na lezing van begroting 2017 en
beleidsplan, incl. meerjarenperspectief WIL 2018-2020 en onderling overleg tot het volgende advies:
Voorafgaand:
Dit advies staat niet los van onze eerder afgegeven adviezen m.b.t. het Meerjarenbeleidsplan en de
kaderbrief. U dient dit dan ook in samenhang met deze adviezen te lezen.
Algemeen:
De begroting inclusief het meerjarenperspectief maken op ons een solide maar ook veilige indruk, het
valt op dat in beide stukken wordt gekozen voor een sterke zakelijke en economische benadering.
Voor een begroting is dat op zich logisch, maar voor een meerjarenperspectief niet. De beschikbare
middelen dienen natuurlijk effectief te worden ingezet, maar de belangen van de cliënt en de
menselijke maat mag hierbij nooit uit het oog verloren worden. Het streven om de uitvoeringskosten
van de WIL fors terug te brengen, mag dan wel de wens zijn van de gemeenten (en de WIL zelf), maar
dit mag niet leiden tot een dusdanig grote werkdruk dat medewerkers en cliënten hiervan de dupe
worden. Het ziekteverzuim mag dan gedaald zijn, maar binnen de benchmarkt is het nog altijd te
hoog.
Mededeling: Wij zijn uiteraard bereid om mee te denken hoe deze efficiencyslag bereikt kan worden,
zonder merkbare gevolgen voor de kwaliteit van de dienstverlening.
Het valt ons op dat de prognose voor de werkgevers gelijk is aan 2017. Dat lijkt ons geen goede zaak,
stilstand is immers achteruitgang.
Vraag waarom is er in dit opzicht zo voorzichtig geprognotiseerd en hoe wordt er samengewerkt met
de gemeenten om de plaatselijke bedrijven in kaart te brengen en te bezoeken.
Digitalisering:
Er wordt o.i. veel te veel gebouwd op het succes van digitalisering van de processen. Gelet op de
uitslag van het KTO, waaruit bleek dat er nog de nodige cliënten zijn die geen of onvoldoende kennis
en/of mogelijkheden hebben om hierin mee te gaan, samen met het feit dat de organisatie van de WIL
zelf hiervoor nog niet klaar is, lijkt dit ons gevaarlijk en voorbarig.
Wij zijn en blijven van mening dat de voortschrijdende digitalisering er niet toe mag leiden dat mensen
tussen wal en schip vallen.
Mededeling/vraag: Wij zien de voortgang van het beleid en de uitwerking hiervan dan ook graag nog
dit jaar tegemoet.
Cliëntenbestand:
Om maatwerk te kunnen verrichten is het o.i. van groot belang dat bij de Poort en Schouw de juiste
indeling wordt gemaakt van de cliënten (wat is de opleiding, ervaring, beperking, etc.). Een
doelgroepenregister is van groot belang, maar wij hebben de indruk dat de WIL nog niet helemaal op
de hoogte is van de inhoud van de kaartenbak.
Vraag: Wanneer is de “kaartenbak” op orde en inzichtelijk.
Jongerenloket:
Uw streven om geen jongeren in de bijstand te hebben ondersteunen wij van harte. De maatregelen
die daarvoor worden/zijn genomen ogen solide.
Aanvullend hierop: Langdurige werkloosheid zonder enig perspectief is voor niemand goed, feit is
echter dat er te weinig banen zijn. Het extra prikkelen van mensen om aan het werk te gaan is op zich
natuurlijk prima, maar als dat werk er niet is, werkt het contraproductief.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>                                                                                                       2
Vraag: Wanneer kunnen wij het overzicht verwachten wat de consequenties voor de WIL zijn bij het
transformeren van het jongerenloket 2.0 naar 3.0.
Opmerking:
Wij raden u aan nog eens te kijken naar de grafieken op pagina 52/53. Volgens ons is hier iets niet
goed gegaan.
Organisatie WIL:
De organisatie WIL begint duidelijke contouren te krijgen en op stoom te komen, wij vinden het daarbij
van groot belang dat de WIL in eerste plaats haar kerntaken goed blijft uitvoeren. Zeker nu de
arbeidsmarkt nog zo wankel is en de te verwachten instroom behoorlijk zal zijn. Daar waar er extra
taken bijkomen, dient er niet alleen geld, maar ook de benodigde menskracht tegenover te staan.
Advies:
Over het geheel genomen kunnen wij ons vinden in begroting en meerjarenperspectief. Wij adviseren
daarom positief. Wij ontvangen echter graag de antwoorden op de door ons gestelde
vragen/verzoeken.
Ten slotte:
Het baart ons zorgen dat steeds meer mensen niet of onvoldoende verzekerd lijken te zijn voor
noodzakelijke verzekeringen als begrafenis en aansprakelijkheid. Dat kan consequenties hebben voor
de aanvragen bijzondere bijstand. Wij vragen ons af of het niet verstandig is, al bij de poort en schouw
de vraag m.b.t. verzekeringen mee te nemen.
Wij zullen er naar blijven streven het beleid van de WIL nauwgezet, waar nodig kritisch te volgen en
proberen bij te sturen als wij van mening zijn dat het beter en/of anders kan en moet om het belang
van het collectief te verdedigen en dienen. Wij blijven daarnaast van mening dat het van groter belang
is dat de cliënten tevreden zijn over de dienstverlening en het geleverde maatwerk dan dat de WIL
bovenin alle benchmarkten verschijnt.
Wij zijn graag bereid, indien wenselijk, dit advies mondeling toe te lichten.
CRWIL/11.05.2016
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>