<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Docnr48
                                   Protocol: Uitbraak dier
                                                Inleiding
        > Protocol uitbraak dier is geschreven om duidelijkheid te geven hoe te voorkomen en te
          handelen bij een uitbraak van een dier.
                                                                                                o
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>                                                 Inhoudsopgave
Controle omheining park....                                                      2
Controle verblijven............                                                  2
Uitbraak gevaarlijke dieren                                                      2
  Attracties                                                                     4
  Scooterhal                                                                     4
  Afdeling kassa, administratie, TTD en medewerkers op kantoor                   5
  Medewerkers technische dienst................................................. 5
  Medewerkers horeca gelegenheid                                                 6
  Verzamelpunten...........................                                      6
  Aandachtspunten horeca.............                                            6
Uitbraak overige dieren...................                                       7
Beveiliging park................................                                 8
EHBO posten BHV............................                                      8
                                                                                 1
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>                                                Controle omheining park
          Controle van de omheining van het park wordt in de nacht uren gedaan door beveiliging bedrijf
          5.1.2.e             Deze maken enkele malen per nacht een ronde om het park, indien er zaken verdacht
          zijn worden de mensen van directie gebeld.
          Om half 8 beginnen de TD / Tuinmannen met hun werkzaamheden. Deze mensen controleren
          hun afdelingen, dit houd in dat TD alle technische zaken zoals waterpompen, attracties, lift,
          systemen die aangesloten zijn op de pc, voertuigen en gereedschappen controleert. De Hoofd
          Tuinmannen controleren de buiten poorten en omheining. Dit wordt op het einde van de
          werkdag herhaald.
                                                   Controle verblijven
          Controle van de dierenverblijven wordt iedere morgen gedaan door de vaste dierenverzorgers.
          Deze controleren het hang en sluitwerk van de verblijven en kijken tevens of dieren nog
          aanwezig zijn in hun verblijf, ook word het verblijf gecontroleerd of het verblijf intact is. Indien
          er schrikdraad bij verblijven aanwezig is (om wilde dieren op afstand te houden), wordt deze
          uitgeschakeld, indien er schrikdraad is om dieren in een verblijf te houden wordt dit in de
          ochtend gecontroleerd door de dierenverzorger(s). Op einde van de dag is er een
          dierenverzorger(s) die de sluit draait, deze sluit verblijven af indien die voor publiek toegankelijk
          zijn en controleert verblijven op hang en sluitwerk, dieren die de nacht binnen doorbrengen
          worden binnen gesloten.
                                               Uitbraak gevaarlijke dieren
                                            Leeuwen, tijgers, panters, wolven en gibbons
Dit calamiteitenplan gaat van start bij de uitbraak van gevaarlijke dieren. Onder gevaarlijke dieren horen
de leeuwen, tijgers en gibbons.
Telefoonlijst Kassa bij calamiteiten gevaarlijke dieren. Nummers bellen zoals in de onderstaande
volgorde!
          Melding maken via portofoon / telefoon onder vermelding calamiteit!
          Over portofoon geen details bespreken, want bezoekers horen alles. Doe je dit wel dan ontstaat
          er paniek, dit kan je voorkomen.
          Kassa belt512e             5.1.2.e
                                                       indien die niet te bereiken bel rechtstreeks512e en 5.1.2.
        I 5.1.2.e
                     Belt 5.1.2.e en 5.1.2. maak melding van een uitbraak en geef de locatie van de
          dierenverzorgers door. In geval van grote katten geef dit duidelijk door,512e en 5.1.2. hebben
          vergunning voor wapen en zullen dit meteen meenemen naar de locatie waar dieren zich
          verblijven.
          In geval van ontsnapping van de Gibbons volg de dieren dan op veilige afstand, zodat je de
          dierenarts de locatie van ontsnapt dier z.s.m. kunt doorgeven.
        I5.1.2.e 5.1.2.
          5.1.2.e
                  II 5.1.2.e
                                         I
          5.1.2.e
                         II 5.1.2.e
                                             I
          5.1.2.e
                         II 5.1.2.e
                                             I
                                                                                                                  2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>     Bel 112: Maak melding van een uitbraak, laat de dichtstbijzijnde wagen sturen en zorg voor
    zekerheid dat er genoeg mankracht gestuurd wordt.
     Bel Eventuele niet aanwezige dierenverzorger: maak melding van een uitbraak en geef de
    locatie van de dierenverzorgers door. Indien situatie rond verblijf grote katten veilig worden
    andere katten zsm binnen in het nachtverblijf opgesloten. 1 dierenverzorger maakt poort naar
    evenementen terrein open (en brengt zich in veiligheid) en 1 dierenverzorger neemt auto en rijd
    het terrein via poort achtbaan op en probeert het ontsnapte dier het evenementen terrein op te
    jagen, (dit is niet toegankelijk voor bezoek)
  I 5.1.2.e
            II 5.1.2.e
                                              I
 I  5.1.2.e
                  II 5.1.2.e
                                             I
  i 5.1.2.e      5.1.2.e
                                                       I
                      II
  ■
    5.1.2.e              5.1.2.e
    5.1.2.e
                                                I
 I  5.1.2.e
    5.1.2.e
                5.1.2.e
                 5.1.2.e
    5.1.2.e
               II  5.1.2.e
    5.1.2.e
                                                 I
    Weekend krachten:
    5.1.2.e
               II  5.1.2.e
     Bel 512e                                         Maak melding van uitbraak en geef aan dat hij bij de kassa naar binnen
    moet, waar hij de locatie krijgt in het park zelf.
    5.1.2.e
                                 II5.1.2.e                  |
    5.1.2.e
                                   II 5.1.2.e                 |
I  5.1.2.e
                    ( 5.1.2.e     )  5.1.2.e
     Bel Tuinmannen 512e                               en 5.1.2. geef melding van een calamiteit en zeg duidelijk dat het
    calamiteitenplan geactiveerd wordt: tuinmannen vangen politie en ambulances op en geeft aan
    waar en wanneer ze het park kunnen betreden. Dit alleen in opdracht512e Of 5.1.2.e                              I
  | 5.1.2.e    II  5.1.2.e
                                                  I
  | 5.1.2.e 5.1.2.e
                                           I
    5.1.2.e
                 n  5.1.2.e
                                                    i
    5.1.2.e
              II 5.1.2.e
    TD
    5.1.2.e         5.1.2.e
    5.1.2.e
              II 5.1.2.e
    5.1.2.e
                     II 5.1.2.e
    5.1.2.e  5.1.2.e
                                            I
     Bel Alhambra: geef melding van een calamiteit en zeg duidelijk dat het calamiteitenplan
    geactiveerd wordt.
    Intern nummer: 212
    Telefoonnummer: 5.1,1,                                       I
     Bel de Villa: geef melding van een calamiteit en zeg duidelijk dat het calamiteitenplan
    geactiveerd wordt.
    Intern nummer: 207
    Telefoonnummer 5.1,1,
                                                                                                                             3
</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>     Bel medewerker winkel in Japan: geef melding van een calamiteit en zeg duidelijk dat het
     calamiteitenplan geactiveerd wordt.
     5.1.2.e  5.1.2.e
                            I
                                           Attracties
Geen heldendaden!!!
     5.1,1,C
     Alle medewerkers bij de attracties hebben altijd een portofoon bij zich.
     Bij melding van een calamiteit dient het werk direct neergelegd te worden en de attracties
     uitgezet te worden.
     Medewerkers bij de attracties hebben een portofoon bij zich en gaan bij melding direct naar de
     uitgang van het park bij de Ibissen en kraanvogels. Zij zorgen dat de bezoekers naar buiten
     komen onder vermelding van een calamiteit zonder details te geven. Bij de poort blijft een
     medewerker aanwezig om de poort voor bezoekers open te maken. Er gaan alleen mensen naar
     buiten, niemand gaat meer naar binnen! Op weg naar buiten wordt ervoor gezorgd dat er snel
     en veilig gehandeld kan worden.
     De regel blijft gewaarborgd totdat een duidelijk SIGNAAL DOOR DE DIRECTIE gegeven wordt
     dat de situatie weer veilig is.
                                           Scooterhal
Geen heldendaden!!!
     Medewerkers hebben altijd een portofoon bij zich.
     Bij melding van een calamiteit dient het werk direct neergelegd te worden.
     De medewerkers die zich in de scooterhal bevinden zorgen ervoor dat mensen in de directe
     omgeving van de scooterhal binnen kunnen en sluit de roldeuren.
     De regel blijft gewaarborgd totdat een duidelijk SIGNAAL DOOR DE DIRECTIE gegeven wordt
     dat de situatie weer veilig is.
                                                                                                    4
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>   Afdeling kassa, administratie, TTD en medewerkers op kantoor
Geen heldendaden!!!
     Afdeling kassa, administratie en TTD
     Medewerkers hebben altijd een portofoon bij zich.
     De medewerkers die zich aan de kassa bevinden, blijven aan de kassa. Hier komen meldingen
     binnen en vanuit hier wordt alles gecoördineerd.
     Na de melding van een calamiteit komt er NIEMAND meer het park in, met uitzondering van de
     dierenarts en de politie!
     Medewerkers op kantoor
     Medewerkers hebben altijd een portofoon bij zich.
     Eén persoon gaat vanuit kantoor naar de omgeving van het kantoor, de kassa en het gedeelte
     waar de nieuwe dierenverblijven staan (ibissen, stekelvarkens) en laat mensen de tropenhal
     naar binnen gaan of via de kassa naar buiten gaan onder vermelding calamiteit. Ga niet met
     bezoekers in discussie maar zeg duidelijk dat ze de instructies moeten opvolgen. Bezoekers die
     dan nog in bezwaar gaan, wordt kort en bondig gezegd dat dit op eigen risico is!
     Er gaat NIEMAND meer het park in.
     Eén persoon gaat vanuit kantoor richting de Trevifontein en Folliesbos en stuurt bezoekers naar
     de Europese volière.
     De regel blijft gewaarborgd totdat een duidelijk signaal DOOR DE DIRECTIE gegeven wordt dat
     de situatie weer veilig is
                           Medewerkers technische dienst
Geen heldendaden!!!
     Medewerkers hebben altijd een portofoon of telefoon bij zich.
     Eén persoon gaat richting Japan en stuurt de mensen naar de villa. Eén persoon gaat naar China.
     Vanaf China worden mensen naar de Europese volière gestuurd.
     Medewerkers die in het park werkzaam zijn gaan naar het dichtstbijzijnde verzamelpunt en
     nemen bezoekers op hun weg mee. Ga niet met bezoekers in discussie, maar zeg duidelijk dat
     ze de instructies moeten opvolgen. Bezoekers die dan nog in bezwaar gaan, wordt kort en
     bondig gezegd dat dit op eigen risico is!
     Er gaat NIEMAND terug het park in.
     Deze regel blijft gewaarborgd totdat een duidelijk signaal DOOR DE DIRECTIE gegeven wordt dat
     de situatie weer veilig is.
                                                                                                    5
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>                             Medewerkers horeca gelegenheid
Geen heldendaden!!!
         Bij melding van een calamiteit dient het werk direct neergelegd te worden en de apparatuur
         uitgeschakeld te worden.
         Aanwezig personeel is goed geïnstrueerd en weet per persoon wat te doen wanneer een
         calamiteit zich voordoet.
         Personeel ontfermd zich over bezoekers en melden alleen dat er een calamiteit is, zonder in te
         gaan op specifieke informatie om paniek te voorkomen. Bij een calamiteit wordt geen
        tegenspraak geduld. Ga niet in discussie met bezoekers maar zeg ze duidelijk dat ze de
         instructies moeten opvolgen. Bezoekers die dan nog in bezwaar gaan, wordt kort en bondig
         gezegd dat dit op eigen risico is.
         Een persoon gaat vanuit het Alhambra naar Engeland richting de weg via Rome en laat daar
         mensen via het hekwerk naar buiten.
         Mensen in het park gaan, alleen naar buiten, NIEMAND gaat meer naar binnen!
         Mensen die zich op het terras bevinden worden naar binnen gehaald en mensen die zich in de
         directie omgeving van het gebouw bevinden worden naar binnen gehaald zonder dat het
         personeel zichzelf aan enig gevaar blootstelt.
         Al deze punten blijven gewaarborgd totdat een duidelijk signaal gegeven wordt DOOR DE
         DIRECTIE dat de situatie weer veilig is.
                                           Verzamelpunten
         Het Alhambra
         De villa
         Scooterhal
         De tropen
         De volière
         Een van de dichtstbijzijnde uitgangen van het park
                                    Aandachtspunten horeca
Bij ontsnapping van gevaarlijke dieren zijn er een aantal aandachtspunten voor het calamiteitenplan
voor de afdeling horeca
         Uitleg over komst leeuwen/tijgers/ Gibbons en eventuele risico's
         Soorten meldingen
         Wat te doen bij melding
         Punten van aandacht bij een melding
         Wie doet wat in geval van calamiteiten
         Wat is belangrijk bij het uitvoeren van het calamiteitenplan
         Dingen die je absoluut niet moet doen
        Jezelf, collega's en bezoekers in veiligheid brengen
                                                                                                        6
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>BHV:
Al het vaste Personeel heeft BHV en zorgt dat op hun locatie eventuele gewonde mensen
eerste verzorging krijgen en geven de locatie van de gewonde mensen door aan tuinmannen
die alleen met toestemming512e en 5.1.2.e het ambulance personeel naar deze locatie
gewonden stuurt
De pers:
Pers wordt buiten het park opgevangen en wordt te woord gestaan door leden van directie
                                               Evaluatie
Na een ontsnapping is er altijd met het gehele personeel van Mondo Verde en betrokkenen een
evaluatie. Eventuele verbeteringen worden meteen doorgevoerd in het protocol.
Een maal per jaar wordt een oefening gedaan en wordt het hele calamiteitenplan gevaarlijke dieren
uitgevoerd en nabesproken. Indien nodig wordt het plan aangepast.
                                     Uitbraak overige dieren
        Indien er een dier ontsnapt wordt meteen hoofddierenverzorging in kennis gesteld.
        Hoofddierenverzorging zal aangeven hoe te handelen.
        Kassa wordt op de hoogte gebracht.
        Directie wordt op de hoogte gebracht.
        Zoekactie binnen het park wordt opgestart, hulp overig personeel wordt ingeschakeld indien
        noodzakelijk.
        Indien dier niet te vinden is wordt Amivedi op de hoogte gebracht van het ontsnapte dier met
        kenmerken. De dichtstbijzijnde locatie is in Maastricht.
        Telefoonnummer Amivedi Maastricht:511 c
        Indien dier is gelokaliseerd wordt plan van aanpak met betrokkenen besproken, hoe minder
        stress hoe makkelijker het vangen gaat. Eventueel dierenarts inschakelen om dier te verdoven
        Indien dier gevangen is wordt een dier in een apart verblijf gezet om rustig bij te komen, indien
        nodig wordt dierenarts ingeschakeld om dier te onderzoeken. Amivedi word op de hoogte
        gebracht dat dier terug is.
        Zorg er voor dat je het voorval na evalueert zodat je oorzaak kunt verbeteren. Tijdens het
        dierenverzorgers overleg wordt er nogmaals op terug gekeken om na te bespreken ook met
        mensen die niet aanwezig waren.
                                                                                                          7
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>                                   Beveiliging park
  Het park wordt in de nacht uren beveiligd door511 c              Deze firma controleert in de tijd
  dat niemand aanwezig is op het park het buitenste hekwerk, ook zijn de alarmsystemen
  doorgeschakeld naar511 c               Bij een alarm of brandmelding wordt de directie
  telefonisch op de hoogte gebracht. Indien nodig worden politie of brandweer ingeschakeld. Er is
  na iedere melding altijd een korte evaluatie (per telefoon) over betreffende voorval.
  Nooduitgangen in de tropenhal zijn beveiligd met een magneetmelder als deze verbroken wordt
  gaat er een alarm af en weten de werknemers dat er een deur open staat die direct gesloten
  moet worden.
  Ook is het park beveiligd op diverse plaatsen door waakhonden ,511 c                             J
I 5.1,1,C
                                                                                                   I
I 5.1,1,C
                                                                                                   I
  5.1,1,C        I
                            EHBO posten BHV
  Binnen Mondo Verde zijn 8 EHBO posten ; wel de volgende: Kassa, Alhambra, Villa, Kontikie,
  achtbaan, botsauto's, personeels kantine en het kantoor. Alle personeelsleden met vast
  contract hebben BHV en doen de herhaling cursus ieder jaar. Bij elke EHBO post kunnen mensen
  met bijt of krab incidenten terecht, krijgen dan hulp en worden doorverwezen naar EHBO kassa.
  Hier wordt formulier ingevuld waarvan kopie mee gaat naar de arts en kopie blijft op Mondo
  Verde. De directie is verantwoordelijk voor de EHBO hulp.
                          Technische dienst
  De TD is 7 dagen per week aanwezig op Mondo Verde.
  TD heeft verantwoordelijkheid over de sleutelkast van het gehele park, dit houd in dat de TD
  kan zien welk personeelslid waar binnen kan met haar of zijn sleutel.
  TD is tijdens hun aanwezigheid verantwoordelijk voor de attracties, vervoer en gereedschap
  personeel en voor urgente zaken die snel moeten worden opgelost bijvoorbeeld rolstoelen die
  mankementen hebben.
                                                                                                     8
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>