Verandering maar ook verbetering ? : een onderzoek naar de gevolgen van het huidige en toekomstige openbaar vervoerbeleid op de kwaliteit van het openbaar vervoer

Onderzocht is wat onder kwaliteit van het openbaar vervoer verstaan moet worden. Geconcludeerd wordt dat kwaliteit gekenmerkt wordt door informatie, veiligheid, reistijd, bereikbaarheid, comfort, betrouwbaarheid en faciliteiten op stations en bij haltes. Vervolgens wordt ingegaan op de ...