Het kan altijd beter : een benchmark bij drie directies van de Rijkswaterstaat

Bevat een onderzoek in opdracht van de hoofdingenieurs-directeuren van de directies Noord-Nederland, Oost-Nederland en Limburg van de Rijkswaterstaat, waarbij de drie bedrijfsprocessen met elkaar vergeleken worden met het oogmerk er van te leren en verbeteringen door te voeren