Waar staat de reiziger : handleiding concessieverlening streek- en stadsvervoer voor consumentenorganisaties

Op 1 januari 2001 is de nieuwe Wet Personenvervoer in werking getreden. Beschreven wordt hoe de wet in elkaar zit, welke taak de verschillende hoofdrolspelers in het nieuwe proces van concessieverlening voor het openbaar vervoer hebben en aan welke eisen goed openbaar vervoer moet voldoen.