Succesvolle klantsegmentatie winst voor beleid : burgers in beeld binnen het Ministerie van Verkeer en Waterstaat

In de marketingtheorie en -praktijk is het gebruikelijk om strategie en beleid te bepalen op basis van behoeften van segmeneten of doelgroepen in de markt. Dit onderzoek richt zich op de segmenten die binnen de totale populatie burgers kunnen worden onderscheiden voor het beleidsproces op het ...