Vanuit het perspectief van de burger : leidraad belevingswaardenonderzoek

Rijkswaterstaat wil zich profileren als een publieksgerichte dienstverlener. Een belevingswaardenonderzoek is daarbij een hulpmiddel. Het geeft inzicht in de belevingswereld van het publiek in relatie tot de werkzaamheden van Rijkswaterstaat. Een belevingswaardenonderzoek is een ...