Klantenbarometer Openbaar Vervoer: het meten van belang

Presentatie van resultaten van onderzoek met de Klantenbarometer, een onderdeel van de OV-Monitor (een geautomatiseerd system voor het verzamelen, bewerken, beheren en verspreiden van informatie over het regionale openbaar vervoer). De Klantenbarometer peilt de mening van reizigers, zowel het ...