<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre> Probleem I De illusie dat verantwoorden                           Probleem II Verantwoorden gaat nu niet meer
 de werkelijkheid kan omvatten                                     over de juiste zaken
• Soms is het simpel, vaak complex                                 • Lineair denken met te weinig oog voor
• Intrinsieke waarde van zorgproces                                  proces en context
   moeilijk meetbaar.                                              • Door behoefte aan grip wordt veel gedetail-
• Kwaliteit is een moreel concept, en                                leerde meetbare informatie gevraagd
   dynamisch en meervoudig                                         • Elke kwaliteitsregistratie heeft op zichzelf
• Verantwoordingsproces negeert                                      waarde maar bij elkaar opgeteld is het te
   onderlinge verbanden                                              veel en niet meer te verhapstukken
                                                                   • Het aantal kwaliteitsregistraties is niet meer
                                                                     te behappen en de focus op rechtmatigheid
                                                                     is te groot. Geen aandacht voor de grote
 Oplossingsrichting I Erken complexiteit                             maatschappelijke opgaven
• Laat lineaire denken vanuit silo’s en
   schijnzekerheden los
• Hou rekening met de context,
   one-size-fits-all oplossingen zijn                              Oplossingsrichting II Leg verantwoording af
   beperkt, aanvaard verschillen                                   vanuit maatschappelijke opgaven
• Benader verantwoorden als een                                    • Focus op wat het belangrijkste is en er het
   relationele, adaptieve activiteit                                 meest toe doet
• Probeer nieuwe vormen van verant-                                • De politiek bepaalt welke maatschappelijke
   woorden uit passend bij netwerk                                   opgaven er zijn
   samenwerking                                                    • Keuze voor opgaven (bv gezondheidsver-
                                                                     schillen en duurzaamheid)
Probleem III Gemeenschappelijke                            NZa     Probleem IV Het huidige proces van verant-
verantwoordelijkheid ontbreekt                                     woorden is omslachtig en onbevredigend
• Deze zin kan korter: steeds meer                     IGJ
                                                               VWS
                                                                   • Veel informatie is al publiekelijk beschikbaar,
   partijen zijn belast met deeltaken voor                           maar verantwoordingsvragers gebruiken die
   bewaking kwaliteit en financiën                                   niet
• Elk van deze actoren heeft eigen                                 • Onvoldoende (her)gebruik van al vastgelegde
   belangen, informatiebehoeften en                                  gegevens in het kader van het primaire
   registraties                                                      proces en bedrijfsvoering
• Bij problemen wijst iedereen telkens                             • Gebrek aan standaardisatie ICT-systemen
   naar de ander                                                     belemmert geautomatiseerd uitvragen
                                                                   • Geen gezamenlijk coördinatie van opvragen
                                                                     gegevens
Oplossingsrichting III Alle partijen       IGJ
                                               NZa
                                                                   Oplossingsrichting IV Richt verantwoorden
moeten verantwoordelijkheid nemen                                  handiger in
                                                   VWS
• Draag gemeenschappelijk verantwoor-                              • Ga uit van gegevens uit het primaire proces
   delijkheid                                                        en bedrijfsvoering
• Wijs niet naar de ander                                          • Standaardiseer gegevens, automatische
• Kijk verder dan de eigen smalle                                    aanlevering en analyse
   opdracht en het deelbelang                                      • Verplicht hergebruik van eenmalig verzamelde
• Veld- en systeempartijen richten zich                              gegevens
   op hun gemeenschappelijke opdracht                              • Zet sterk in op risicogestuurd toezicht
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>