<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>Organisatieonderdeel  Korpsstaf
                      Juridische Zaken
                      Wob-coördinatiedesk
     Behandeld door
             Functie  Jurist
        Bezoekadres   Nieuwe Uitleg I
                      2514 BP Den Haag
            Telefoon
               E-mail                       @knp.politie. nI
                                                                        Retouradres: Postbus 17107, 2502 CC DEN HAAG
       Ons kenmerk    KNP16000584
                      KNP16000585
        Uw kenmerk
               Datum
           Bijlage(n)
              Pagina  1
        Onderwerp     Beslissing Wob-verzoeken
                      Geachte mevrouw                   ,
                      Op 19 mei 2016 ontving de politie de door u namens uw cliënte,
                                          te                 ingediende informatieverzoeken op grondvan de Wet
                      openbaarheid van bestuur (hierna: "Wob") van 18 mei 2016.
                      De beslistermijn is op grond van artikel 3, tweede lid, van de Wob schriftelijk verdaagd
                      tot uiterlijk 14 iuli 2016.
                      Uw verzoeken
                      In uw bovengemelde brieven van 18 mei 2016 verzoekt u op grond van de Wob de
                      navolgende informatie in kopie te verstrekken:
                           1. de door de politie voor haar medewerkers opgestelde Twitter-instructie, en in
                                het bijzonder de instructie voor het twitteren van foto's van de politie en/of
                                foto's van delicten (uw kenmerk                        );
                           2.   de  door  de  politie voor   haar medewerkers   opgestelde     instructie voor het
                                gebruik van de nieuwe mobiele telefoons met de applicatie waarbij de
                                genomen foto's direct worden voorzien van het logo van de politie en de
                                verspreiding daarvan (uw kenmerk                           ).
                      Beoordeling
                      Ingevolge artikel 3, eerste lid, van de Wob kan een ieder een verzoek om informatie
                      neergelegd in documenten over een bestuurlijke aangelegenheid richten tot een
                      bestuursorgaan of een onder de verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan
                      werkzame instelling, dienst of bedrijf.
                      Naar aanleiding van uw informatieverzoeken bericht ik u als volgt.
                      Bij de politie berusten de navolgende documenten die zien op uw verzoeken:
                           1. Aan de slag met Twitter binnen de politieprofessie;
                           2. Posten en reageren op Twitter;
                           3. Basisrichtlijnen Huisstijl social media.
                      1k besluit de door u gevraagde informatie te verstrekken met een aantal onleesbaar
                      gemaakte gegevens. Alhoewel de Afdeling bestuursrechtspraak
                      (ECLI:NL:RVS:2012:BY7303) heeft overwogen dat in beginsel per document of
                      onderdeel daarvan moet worden gemotiveerd op welke grond openbaarmaking
                      daarvan achterwege wordt gelaten, kan daarvan worden afgezien als dat zou leiden tot
                      herhalingen die geen redelijk doel dienen. De onleesbaar gemaakte gegevens
                      betreffen in de onderhavige documenten namen van in de documenten genoemde
                                                                  «waazaarn en dienstbaar»
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>   Datum
Onderwerp
   Pagina
          Beslissing Wob-verzoeken
          2/3
                                                 PUL IT E
          politieambtenaren, alsmede interne e-mailadressen. Volgens vaste rechtspraak (zie
          bijvoorbeeld de uitspraken van de afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van
          State van 18 juli 2007, ECLI:NL:RVS:2007:BA9807 en recentelijk een uitspraak van de
          afdeling van 1juli 2015 (ECLI:NL: RVS:2015:2060) kan, waar het gaat om het
          beroepshalve functioneren van ambtenaren, slechts in beperkte mate een beroep
          worden gedaan op het belang van eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer. Dit
          geldt niet voor namen, aangezien namen persoonsgegevens zijn en het belang van de
          eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer zich tegen het openbaar maken daarvan
          kan verzetten. Voorts is het van belang dat het hier niet gaat om het opgeven van een
          naam aan een individuele burger die met een ambtenaar in contact treedt, maar om
          openbaarmaking in de zin van de Wob. De betrokken politieambtenaren bekleden niet
          een publieke functie waarbij zij, gezien de aard van hun functie, beroepsmatig in de
          openbaarheid treden en dienen er bij het opstellen van het document op te kunnen
          rekenen dat hun namen niet voor een ieder openbaar worden gemaakt. Voor wat
          betreft het niet openbaar maken van de naam/namen van de betrokken
          politieambtenaar/politieambtenaren beroep ik mij derhalve op artikel 10, tweede lid,
          onder e, van de Wob (eerbiediging persoonlijke levenssfeer). Voor wat betreft het
          onleesbaar maken van interne e-mailadressen geldt dat ook contact kan worden
          opgenomen met de politie middels het landelijk telefoonnummer 0900-8844 (geen
          spoed, wel politie), dat hiervoor in het leven is geroepen. Het belang van de
          eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer van de betrokken politieambtenaar of    -
          ambtenaren weegt zwaarder dan het algemeen belang van openbaarheid.
          Per document zal ik hieronder aangeven op welke pagina's namen en/of interne-e-
          mailadressen onleesbaar zijn gemaakt.
          Ad 1. Aan de slag met Twitter binnen de politieprofessie
          Pagina 2: namen van politieambtenaren.
          Pagina 8: een intern e-mailadres.
          Ad 2. Posten en reageren op Twitter
          Pagina 1: namen van politieambtenaren.
          Pagina 2: namen van politieambtenaren.
          Ad 3. Basisrichtliinen Huisstijl social media
          Pag. 19: het gezicht van de betrokken politieambtenaar. Het gezicht van de
          politieambtenaar is onherkenbaar gemaakt met een beroep op artikel 10, tweede lid,
          onder e van de Wob (eerbiediging persoonlijke levenssfeer). Het belang van
          eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer laat ik zwaarder wegen dan het algemeen
          belang van openbaarheid. Voor de uitgebreide motivering verwijs ik naar wat hiervoor
          is opgenomen in dit besluit. Volledigheidshalve wil ik hier nog aan toevoegen dat de
          Basisrichtlijnen Huisstijl social media in eerste aanleg zijn opgesteld voor intern
          gebruik binnen de politieorganisatie. De betrokken politieambtenaar hoeft derhalve niet
          te aanvaarden dat door zijn medewerking aan deze richtlijnen op grond van de Wob de
          bedoelde foto en daarmee, herkenbaar, zijn gezicht in de openbaarheid wordt
          gebracht.
                                                  «waazaarn en dienstbaar»
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 3 ======================================================================

<pre>  Datum
Onderwerp Beslissing ~-verzoeken
  Pagina 3/3
         Rechtsmiddel
         Indien u zich niet kunt verenigen met de inhoud van dit besluit kunt u overeenkomstig
         de Algemene wet bestuursrecht binnen een termijn van zes weken na bekendmaking
         van dit besluit schriftelijk bezwaar maken. Het bezwaarschrift dient te worden gericht
         aan de korpschef van politie, ter attentie van de Wobcoordinatiedesk, postbus 17107.
         2502 CC Den Haag.
         Het bezwaarschrift moet ondertekend zijn en ten minste bevatten: naam en adres,
         dagtekening, omschrijving van het besluit waartegen het bezwaarschrift is gericht en
         de gronden van bezwaar. Tevens wordt verzocht een kopie van het besluit waartegen
         het bezwaar is gericht, mee te zenden. Ook dient een volmacht te worden verstrekt,
         indien het bezwaarschrift niet door de belanghebbende, maar namens deze wordt
         ingediend. Het indienen van een bezwaarschrift schorst niet de werking van het
         besluit.
         Mocht u nog vragen hebben over deze beslissing dan kunt u contact opnemen met de
         wobcoördinatiedesk van de korpsstaf. Deze mogelijkheid bestaat ook indien
         bijvoorbeeld van mening bent dat er informatie ontbreekt. Wellicht dat dan zonder
         bezwaarprocedure tot overeenstemming kan worden gekomen.
         1k vertrouw erop u naar behoren te hebben geïnformeerd.
         Hoogachtend,
         De korpschef van politie,
         namens deze
         mr. M.H.E. Mathon
         Hoofd Juridische Zaken
                                               «waaziarn en dienstbaar»
</pre>

====================================================================== Einde pagina 3 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 4 ======================================================================

<pre>ii</pre>

====================================================================== Einde pagina 4 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 5 ======================================================================

<pre>                          Auteur: Project Social Media (JMDM)
                                              Status: Definitief
                                9 september 2013 / Versie 1,0
«V'aaKza1i en dienstbaar»
                                                 UT
</pre>

====================================================================== Einde pagina 5 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 6 ======================================================================

<pre>       Docwnentinformatie
       Versiegeschedenis
       0.1                            Start document
                     2013
                     26-0-
       0,2                            A anvullingen HI    - H3: feedback projectteam
                     2013
                                     Document opgesplitst: beleid voor nieuwe accounts,
                     23-7-
      0,3                            conversie bestaande accounts en misbruik
                     2013
                                     socialmediaaccounts
      0.4                            Nationale politie vervangen door de politie
                    2013
                                    Feedback
                                    (Directie Communicatie)
      1.0           9-9-2013           anvraag functionele accounts (HI), Code Blauw
                                      'ervangen voor nieuwe beroepscode van de politie
                                    Revlsie —
     Distributie
©2013 Politie, all rights reserved.
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, op geautomatiseerde wijze opgeslagen of openbaar gemaakt in enige vorm of op
enigerlei wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de Politie.
  Pagina 2 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 6 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 7 ======================================================================

<pre>            Inhoudsopgave
            Documentinformatie                                                                                                                                                                     .
                                                                                                                                                                                                      2
            Inleiding.........................................................................................................................................................
              Waarstaan we ...........................................................................................................................................
              Doelvan het document .............................................................................................................................. 4
            Hoofdstuk    I-    Twitter binnen de politieprofessie .......................................................................................... 5
              Criteriasocialmediaproflelen ........................................................................ ..............................................
              Niveausvan de accounts ........................................................................................................................... 5
              Landelijkaccount.......................................................................................................................................
              Gemeentelijkaccount...... ........................ ................................................................................................... 6
              Persoonlijkaccount ...... .............................................................................................................................. 6
              Functioneelaccount ................................................................................................................................... 6
           Hoofdstuk 2— Levencyclus Twitteraccount ................................... ................................................................ 8
              OprichtingTwitteraccount .......................................................................................................................... 8
              GebruikTwitteraccount---- ..................... .........................................................................................
              OpheffenTwitteraccount .................................................................... ............... ....................................... 10
           Hoofdstuk 3— Oprichting Twitteraccount ....................................................................................................II
             Twitterinstellingen................................................................................. .. .................................................. II
-------BijIage—CheckllsL-,,----.               .... ...... ............... . ..... . ............. ................. ... ......... ... ...................... . ... ..... ... . ... ... . ......... 12—
                                                                                                                                                                              Pagina 3 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 7 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 8 ======================================================================

<pre>   Inleiding
   Het gebruik van Twitter is niet meer weg te denken uit het werkveld van de politie. Twitter is een
   snel, activerend, multimediaal middel met een groot bereik. Dit document beschrijft hoe een
   politiemedewerker aan de slag kan met dit communicatiemiddel.
   Waar staan we
   Het gebruik van Twitter is niet meer nieuw' te noemen, sinds 2009 zijn er ruim 1500 Twitteraccounts van
   de politie opgericht. Meer dan 75% van de twitteraccounts wordt gebruikt door een wijkagent. Daarnaast
   zijn er o.a bureau- en functionele accounts. Met de realisatie van de nationale politie is er een behoefte
   en noodzaak voor een eenduidige en herkenbare inrichting van onze socialmediakanalen. Twitter is
  immers digitale publiekscommunicatie: open en zichtbaar voor Iedereen.
  Naast het gebruik van socialmediakanalen door o.a. wijkagenten zijn er meer toepassingen te bedenken.
  Met de inrichting van de '9 domeinen socialmediastrategie' geeft de politie vorm aan de positionering en
  inbedding van de socialmediaactiviteiten.
  Om de 9 domeinen goed te kunnen borgen zijn de domeinen ondergebracht in twee programma's. De
  onderdelen voor het managen van de communicatie in het programma Integraal Mediabeleid en Digitale
  Media (IMDM). De operationele politieprocessen in een project onder leiding van landelijk taakveldhouder
  Martine Vis. Meer informatie is beschikbaar bij de hoofden Communicatie.
  Doel van het document
  Dit document beschrijft hoe een politiemedewerker professioneel aan de slag kan met Twitter
 binnen de politieprofessie. Dit is een uitwerking van één van de doelstellingen binnen domein I Sociale
  Media als mediakanaal. Politiemedewerkers die vanuit hun professie gebruik willen maken van
 socialmediaplatformen (zoals Twitter, Facebook en Youtube) kunnen dat doen binnen een aantal
 vastgestelde standaarden. Hiermee profileert de politie zich als een verbindende en betrouwbare partij
 naar de burger en andere relaties.
 Dit document beschrijft de volgende onderwerpen:
       -    Twitter binnen de politieprofessie: niveaus van de accounts (HI)
       -    Levencyclus van een Twitteraccount: oprichting, gebruik en opheffen: stop gebruik (H2)
       -    Oprichting account: praktische uitgangspunten (H3)
       -   Gebruik account: onderdelen om niet te vergeten (H4)
 Na het lezen van dit document zijn er drie vragen om positief te beantwoorden:
      o    Heeft de politiemedewerker bedacht met welk doel hij/zij Twitter wil gaan inzetten?
      o    Is de ondersteuning door de afdeling Communicatie ingericht?
      o    Is de lijnchef geïnformeerd over het Initiatief?
In de bijlage vind je een checklist.
 'What you say on Twitter may be viewed all around the world instantly. You are what you Tweetl'
Pagina 4 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 8 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 9 ======================================================================

<pre>     Hoofdstuk 1 Twitter binnen de politieprofessie
    In dit hoofdstuk worden de volgende onderwerpen toegelicht: criteria socialmediaprof leien en niveaus van
    de accounts
    Criteria socialmediaprofielen
    We stellen vast dat soclalmediaprofielen van de politie in heel Nederland zo veel mogelijk aan de
    volgende criteria voldoen:
      1. Herkenbaar voor elke burger in Nederland als zijnde van de politie, zoveel mogelijk lokale
             herkenbaarheid en volgens landelijk vastgestelde lay-out.
        2. Eenduidig in benaming en lay-out;
        3. Beschikbaar (op internet);
        4. Passend bij technische beperkingen;
        5. Eenvoudig en snel uitvoerbaar qua implementatie;
        6. Voorzien van landelijk vastgestelde lay-out van de politie;
        7. Beveiligd met solide wachtwoordmanagement, geborgd met een goed
            accountbeheer;
        8, Goed vindbaar voor burgers.
   Hierdoor dragen social media bij aan
       • Herkenbaarheid: één korps;
       • Lokale verankering en (inter)nationale verbondenheid;
       • Een goed imago van de politie               1
                                                             -
  Niveaus van de accounts
  Politieaccounts zijn voor burgers duidelijk lokaal herkenbaar door benaming en de bio, van buiten naar
  binnen geredeneerd. Burger moeten te allen tijde het gevoel krijgen: hierin herken ik de politie (zowel qua
  layout, benaming, inhoud van berichtenverkeer en verwijzing naar officiële kanalen),
  Daarvoor zijn vier niveaus vastgesteld:
      1. Landelijk account bij landelijk gewenste communicatie, in beheer van de landelijke redactie
      2. Gemeentelijk account: de lijn in de eenheid is verantwoordelijk voor de inhoud van de
             berichtgevingen
      3. Persoonlijk account: denk aan wijkagenten, woordvoerders en leiding. De bio verschaft
            duidelijkheid in de functie en het werkgebied van de persoon.
      4. Functioneel account: gericht op specifieke politietaken en spreekt tegelijkertijd specifieke
            doelgroepen aan.
 Landelijk account
 Het landelijke corporate account op Twitter is @PoIltie
 Dit account is een verified, wat een nog officiëlere en betrouwbaardere uitstraling aan het account geeft.
De landelijke redactie gebruikt dit Twitteraccount voor het delen van nieuws uit de operatie, resultaten en
preventietips.
Alle andere politie (Twitter)accounts worden in een lijst gekoppeld aan het account @Politie, zodat
iedereen op internet zelf kan verifiëren of het account dat men wil volgen ook daadwerkelijk gekoppeld is
aan de politie. Geef het nieuwe account door aan de landelijke redactie, zij maken de koppeling met
@Politie,
                                                                                               Pagina 6vanl2
</pre>

====================================================================== Einde pagina 9 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 10 ======================================================================

<pre>      Gemeentelijk account
      Conform de visie van de nationale politie en de socialmediavisie 2012-2015 van de nationale politie
      fungeren we als één korps, lokaal verankerd en (inter)nationaal verbonden. De politie werkt overal, in elke
      gemeente in heel Nederland. Daarom richten we ook de socialmedia-accounts zo in dat elke burger in
      Nederland in staat is om via social media te kunnen communiceren met zijn/haar lokale politie.
      De mogelijkheid wordt per eenheid geboden om:
                  o OF voor elke gemeentenaam in de eenheid een Twitteraccount in te richten
                  o OF om redenen van de gewenste werkbaarheid te kiezen voor een cluster van
                      gemeenten, en/of een accountnaam die voor de bevolking herkenbaar is.
     Deze keuze stemt de projectleider social media af met het hoofd Communicatie per eenheid.
     Gebruikersnaam
     Ieder nieuw gemeentelijk account dient te worden gestart met @POL
     Voor losse gemeente namen:
    Bijvoorbeeld: @POL_Leeuwarden, @POL_ Maastricht, @POL_Breda,
    Voor een cluster van gemeenten kan getwitterd worden via:
    Bijvoorbeeld: @POL_Flevoland.
    In hoofdstuk 3 meer informatie over de instellingen van gebruikersnaam en blo.
   Persoonlijk account
   Bij voorkeur worden de persoonlijke accounts beheerd door één collega. Dit maakt het gebruiken de
   interactie zeer persoonlijk, daar zit de burger op te wachten en dat maakt social media social.
  Uit ervaring blijkt dat op deze manier ook effectief gebruik kan worden gemaakt van Direct Messages. De
  burger stelt persoonlijk contact zeer op prijs en ervaart doorgaans een lagere drempel om iets tegen een
  Individu te vertellen dan tegen een algemeen account.
  Meerdere wijkagenten op één account is mogelijk
  Het is toegestaan om met meerdere wijkagenten Twitteren vanuit één account te werken. In sommige
  eenheden gebeurt dat al. De beschrijving in de No geeft daar dan duidelijkheid over. De benaming van
  dergelijke accounts verloopt altijd In overleg met de afdeling Communicatie en indien nodig met de
  projectleider Social media Communicatiedomeinen uit de eenheid. De afdeling Communicatie beslist
  uiteindelijk. Wanneer meerdere wijkagenten via één account Twitteren, eindigt de plaatser de Tweet met
 zijn/haar initialen, zodat de ontvanger ziet wie het verzonden heeft. ('GB).
 Voorbeelden: wijkagent Nootdorp, wijkagent Pijnacker, wijkagenten Meerzicht.
 Gebruikersnaam
 De Twitternaam, ook wel gebruikersnaam, begint altijd met een '@'. Bij een persoonlijk account heeft de
 achternaam de voorkeur. Daarnaast moetje in Twitter een naam invullen (in de instellingen staat bij dit
 vak: Vul je echte naam in, zodat personen je kunnen herkennen). Daar kun je Twitternaam nader duiding
 geven, in meer dan vijftien karakters. Een duidelijke verwijzing naar de politie is wenselijk. Zie hoofdstuk 3
 Oprichting Twitteraccount voor suggesties.
Functioneel account
Functionele accounts richten zich op specifieke politietaken en spreken tegelijkertijd ook specifieke
doelgroepen aan. Deze accounts zijn die niet onder te brengen in provinciale of lokale structuren, en de
berichtgeving valt niet onder het landelijk account.
Pagina 6van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 10 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 11 ======================================================================

<pre> Denk bijvoorbeeld aan
     -    De politiehelikopter
     -   De politie zoekt
         Kind vermist
         Een tijdelijk account met hoge functionaliteit: @POLJGOwIeI
 De Directie Communicatie benadrukt een beperkt gebruik van functionele accounts. Dat het makkelijk in
 gebruik is voor de politieorganisatie is geen valide argument om een functioneel account op te richten: het
 doel moet altijd zijn dat het bijdraagt aan de communicatie met de burger en het netwerk.
 Vaak is het beter om gebruik te maken van bestaande kanalen: er Is al een netwerk en geen eigen
 beheerorganisatie nodig.
Wanneer de afdeling Communicatie twijfelt over een aanvraag, kunnen zij advies vragen aan de
projectgroep Social Media (programma IMDM).
Gebruikersnaam
Ieder nieuw functioneel account krijgt een accountnaam die begint met POL.
                                                                                           Pagina 7 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 11 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 12 ======================================================================

<pre>     Hoofdstuk 2 Levencyclus Twitteraccount
     Dit hoofdstuk beschrijft de rollen en verantwoordelijkheden in verschillende fases van een Twitteraccount,
     Hierbij staan we stil bij de rol van de gebruiker, de afdeling Communicatie en de lijnorganisatie
     (eenheidsleiding). Dit hoofdstuk focust op de persoonlijke en functionele accounts die niet in gebruik zijn
     door de afdeling Communicatie.
     Oprichting Twitteraccount
     Er zijn verschillende activiteiten bij het oprichten van een Twitteraccount, Allereerst is het belangrijk te
     weten met welk doel het Twitteraccount opgericht wordt, door wie het account gaat worden gebruikt en
    welke doelgroep er wordt beoogd te bereiken. Dit zijn vragen die beantwoord moeten worden door de
    initiator van het account, idealiter (één van) de gebruiker(s).
    In iedere eenheid heeft de afdeling Communicatie de taak om de oprichting van een account te faciliteren.
    Eerst moet het account worden ingericht. Afhankelijk van de eenheid kan men dit zelf doen of wordt dit
    door Communicatie gedaan. Er is een uniforme lay-out beschikbaar, die aansluit bij de lay-out van de
    nationale politie. De gebruiker moet beschikken over de juiste middelen (smartphone). Een eventuele
    aanvraag daarvoor gaat via de leidinggevende, Communicatie kan daarbij ondersteunen. Daarna verzorgt
    Communicatie een opleiding die de medewerker klaarstoomt voor het gebruik van Twitter. Hierbij moet
    o.a. aandacht zijn voor het definiëren van boodschappen in 140 tekens, met goed gebruik van de
    Nederlandse taal.
   Als een medewerker start met Twitter houdt hij/zij zich bezig met digitale publiekscommunicatie: de
   berichten zijn immers openbaar en zichtbaar voor-iedereen. Omdat een medewerker niet 24/7 in dienst-is,
   moet de afdeling Communicatie in het account kunnen. Bijvoorbeeld in geval van:
         -   een crisis/ernstig incident gericht op de betreffende wijk/regio
        -    afwezigheid ivm vakantie/ziekte e.d.
        -    Voor de toekomst: reageren op meldingen
   Er zijn situaties uit de eenheden bekend waarbij een Twitteraccount plotseling niet meer werd gebruikt
   omdat de gebruiker langdurig ziek was. Doordat het account kon worden overgenomen, kon het
   communicatiekanaal echter intact blijven.
  Bij de oprichting van een Twitteraccount moet de lijnchef worden geïnformeerd, zodat hij/zij weet dat
  iemand uit het team zich bezig houdt met externe communicatie.
  Als de doelstelling van de politiemedewerker onduidelijk is, of er nog twijfel bestaat over de toekomstige
  berichtgeving, kan het verstandig zijn om de medewerker 'droog' te laten oefenen. Laat de medewerker
  voor een bepaalde periode (bijv. een maand) de Tweets noteren die hij/zij graag wil publiceren. Een
 andere mogelijkheid is om te oefenen met een gesloten account.
 Wanneer alle stappen zijn doorlopen meld je het account aan bij de centrale webredactie
                                   zodat zij het kunnen koppelen aan het corporate @Politie-account
 Gebruik Twitteraccount
Als het Twitteraccount dan klaar staat, start de medewerker met het opbouwen van een netwerk door te
 gaan volgen en gevolgd te worden. Hij/zij gaat zelf Tweets formuleren en Interessante Tweets retweeten.
Er is een aantal do's en don'ts die een medewerker op weg kan helpen. Deze zijn niet specifiek voor
Twitter maar gelden voor alle online uitingen (zowel professioneel als privé).
Pagina 8 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 12 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 13 ======================================================================

<pre>    Do's
           -     Besef datje 2417 politiemedewerker bent en een voorbeeldfunctie hebt. Wees integer,
                 zorgvuldig en nauwkeurig
           -    Praat waarover JIJ over gaat (dus niet waar jij niet over gaat)
           -    Wees helder over wie je bent en voor wie je werkt, zeker als je schrijft over (het werk van) de
                 politie
                Wees eerlijk. Zorg dat de dingen die je zegt ook kloppen. Gebruik feiten en geef aan hoe je er
                aan komt
          -     Alles wat je online publiceert, blijft oneindig bestaan. Houd dit in gedachte voordat je iets op
                Internet plaatst waar je later misschien spijt van krijgt
          -     Volg de reacties op jouw teksten, let erop dat deze net zo correct en respectvol zijn als die van
               Jou
          -    Respecteer auteurs- en kopierechten. Publiceer alleen (beeld) materiaal met toestemming van
                de eigenaar/OM.
         -     Wees je ervan bewust datje maar een klein deel van de voor jou beschikbare informatie over je
               werk privé kunt delen
         -     Geef het toe als je fout zit, bied je excuus aan als dat moet
         -     Wees respectvol naar anderen. Respecteer de mening van anderen
               Houd er rekening mee datje lezers misschien geen onderscheid (kunnen) maken tussen Je
               persoonlijke en je professionele opvattingen
         -     Gaat het om jouw persoonlijke opvatting? Geef dat dan duidelijk aan. Spreek in de 'ik'-vorm
        -     Houd je aan de gebruikersvoorwaarden en spelregels van de social media
        -     Kijk uit met social media op een werkplek. Je kunt onbedoeld een herleidbaar politie IP-adres
               achterlaten. Altijd je-wachtwoord uitloggen voordat misbruik plaatsvindt.
—Don'ts--                                                                                      - -
       -      Post geen berichten die je in verlegenheid brengen wanneer je familie of collega's ze zouden
              lezen. Verstuur geen obscene of dreigende boodschappen
       -     Heb je ambities voor geheime diensten als OT of CIE, zorg dan datje profiel geen connecties
              heeft met de politie
       -     Spreek niet namens de organisatie als dat je taak niet is. Gebruik een disclaimer als je een
             eigen blog of lets dergelijks hebt
       -     Communiceer niet over incidenten en de bestrijding ervan wanneer communicatie daarover niet
             je taak is
       -     Verspreid geen interne of operationele informatie als die (nog) niet openbaar is
      -      Verspreid geen (beeld)materiaal van incidenten of slachtoffers waar jij alleen als hulpverlener
             over kunt beschikken
             Verstuur geen spam of marketingmateriaal
      -      Spreek privé niet namens je politie eenheid er, gebruik geen politielogo's of andere
             huisstijidragers
 Rol van Communicatie
 Communicatie ondersteunt de medewerker in het gebruik van het Twitteraccount. De afdeling kan vragen
 om bepaalde onderwerpen (incidenten/evenementen etc.) onder de aandacht te brengen bij volgers. Of
andersom, vragen om over bepaalde incidenten/evenementen bepaalde berichtgeving achterwege te
laten (bijvoorbeeld uit oogpunt van veiligheid van bepaalde personen). Communicatie baseert zich hierbij
altijd op afspraken met de operatie. Bij twijfel over het plaatsten van een bepaald bericht, is het voor
medewerkers altijd mogelijk om dit te checken bij collega's of Communicatie.
Omdat een medewerker vanuit professie aan digitale publiekscommunicatie doet, kun je als afdeling
Communicatie analyses over gestuurde Tweets uitvoeren. Dat kan bij de start van een account, maar ook
periodiek bij langer gebruik.
                                                                                                    Pagina 9 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 13 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 14 ======================================================================

<pre>    Wanneer de uitlatingen niet in lijn zijn met de beroepscode voor de politie (Code Blauw) moet de
    medewerker hierop aangesproken worden door de lijnchef.
   Opheffen Twitteraccount
   Er ken een situatie ontstaan waardoor een politiemedewerker genoodzaakt is te stoppen met Twitteren.
   Bijvoorbeeld bij verandering van functie of werkgever.
   Bekijk dan met de gebruiker en de lijnchef de mogelijkheden, Afhankelijk van de verandering zijn dat:
            Meenemen: twitteraccount wordt meegenomen naar de nieuwe functie
        -   Opvolgen: twitteraccount kan overgenomen worden door een collega
        -   Opheffen: wanneer het Is niet mogelijk is om het account mee te nemen naar een nieuwe functie
            of over te laten nemen door een collega, kan de gebruiker het account zelf via de instellingen
            deactiveren.
   Breng de volgers op de hoogte van de verandering. Uiteraard is de boodschap afhankelijk van de
  verandering.
Pagina 10 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 14 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 15 ======================================================================

<pre>       Hoofdstuk 3 Oprichting Twitteraccount
       Dit hoofdstuk beschrijft de praktische instellingen van een nieuw Twitteraccount.
       Twitterinstellingen
       Foto
      Het landelijke en de gemeentelijke en functionele accounts gebruiken het politielogo.
      Bij persoonlijke accounts wordt zoveel mogelijk een herkenbare professionele (portret)foto gebruikt. De
      ervaring leert dat dit een persoonlijk account neer social maakt. Als je geen foto gebruikt, plaats je het
      politielogo.
     Naam
     De Twitternaam, ook wel gebruikersnaam, begint altijd met een '@'. Namen van gemeentelijke en
      functionele accounts starten met @POL_., gevolgd door de gemeentenaam/onderwerp van het account.
     Persoonlijke accounts zijn bij voorkeur op achternaam, liefst met een verwijzing naar de politie (POL_).
     De gebruikersnaam is maximaal 15 karakters lang.
     Indien er meer personen van een persoonlijk account gebruik maken, by in het geval van wijkagenten,
    heeft een verwijzing naar de wijk de voorkeur.
    Daarnaast moet je in Twitter een naam instellen (bij de instellingen: 'vul je echte naam in, zodat personen
   Je kunnen herkennen'). Hier kan je de Twitternaam nader duiden in meer dan 15 karakters. Over het
    invoeren van de naam bestaan de volgende afspraken:
          -    Bij persoonlijke accounts: [voornaam] [evt tussenvoegsel] [achternaam]
    -
          -    Bij gemeentelijke-accounts: Politie [Gemeentenaam]-    - -------      --------     -  - ---      -------- --
          -    Bij functionele accounts: Politie [Functie(gebied)]
   Vermijd verwijzingen naar functies in de gebruikersnaam of echte naam. De bio geeft inzicht in de
   functie.
   Voorbeelden Twitteraccounts
         -    Jan Okx
         -    Sander Wijnsma
   Locatie
  Voer bij locatie het werkgebied in.
  Website
  Link naar www.politie.nl OF direct naar de (buurt)pagina van politie.nl waar do wijkagent/functionele
  informatie staat. Geen verwijzing naar andere sites.
 Bio
 De gebruiker beschrijft hier het werkgebied en de functie. Door het format aan te houden komen de bio's
 van persoonlijke accounts er helder en eenduidig uit te zien.
 Invoerafspraak, bijvoorbeeld voor wijkagent: Wijkagent [voornaam] [achternaam], [wijknaam],
 [gemeentenaam], [eventuele nevenfuncties die van belang zijn voor publiek]
Instellingen
'Een locatie toevoegen aan mijn tweets' staat nooit aangevinkt.
                                                                                                  Pagina 11 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 15 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 16 ======================================================================

<pre>    Bijlage Checklist
   Doelstelling helder
   Ondersteuning In afdeling Communicatie geborgd
   Lijnchef geïnformeerd
   Smartphone aanwezig
   Account volgens huisstijl Ingericht
   Opleiding aan politiemedewerkers verzorgd: medewerker begrijpt rol als onderdeel van
   digitale publiekscommunicatie
   Twitteraccount gekoppeld aan @Politie
           -
   Politiemedewerker staat in verbinding met de doelgroep (obv aantal volgers en
   Politiemedewerker maakt actief gebruik van het Twitteraccount (obv actuele
I Politiemedewerker hanteert een orofessionele houdinçi bil berichtqeving               I
  Politiemedewerker, afdeling Communicatie en lijnchef zijn akkoord met de keuze voor
  verandering meenemen,.opvolgen, opheffen)          - -                                  - - - -
 .Volgers zin op de hoogte gebracht van de verandering
  Indien nodig: account is daadwerkelijk gedeactiveerd en verwijderd
Pagina 12 van 12
</pre>

====================================================================== Einde pagina 16 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 17 ======================================================================

<pre>4</pre>

====================================================================== Einde pagina 17 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 18 ======================================================================

<pre>Auteur:.
         Namens Project Social Media (IMOM)
                             Status Definitief
                                    Versie 1.0
                              21 oktober 2014
</pre>

====================================================================== Einde pagina 18 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 19 ======================================================================

<pre>       VersieaGschidenis
       0.1           28-02-14        Startdocument     ------------
       0.2           13-04-14        Update huisstijl
      0.3            02-05-14        Verwerking opmerkingen
                  -
      1.0            10-06-14        Finale check, aanpassing bijlage I
                                     Aanvulling op voorwaarden rond fotografie: anderen
                                     hoeven geen toestemming te vragen voor het
                    2 1-10-14
                                     hergebruiken van door politie gemaakt en getwitterd
                                    1beeld,
     Distributie
     RAviw r'emmnfr
               77
    0.2           13-04-14          --=-                                                            PrectleiderlMDM/SM
                                                                                                    Projectleider SMPP
    02            13-04-14          --------
                                                                                                    eenheid Rotterdam
                                                                                                    Coördinator/teamlid social
    0.2           13-04-14
                                                                                                   media
©2014 Politie, all rights reserved.
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, op geautomatiseerde wijze opgeslagen of openbaar gemaakt in enige vorm of op
enigerlei wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de Politie.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 19 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 20 ======================================================================

<pre>      Inleiding                                                                                                                                                    4
      1. Wat Is Twitter?                                                                                                                                         . 5
      2. Professioneel twitteren.........................................................................................................................6
         2,1. Eigenschappen Twitterheri chten....................................................................................................6
         2,2. Volgen/gevolgd worden- ........................... . ......................................... .......................................... 6
         2,3. Vragen/antwoorden .......................................................................................................................6
         2.4. Beheer ....................................................................................................................... .. ................. 7
         2,5, Opsporingsberichten .....................................................................................................................7
         2.6. Afspraken voor het plaatsen van foto's ..........................................................................................8
         2,7, Do's .............................................................................................................................................. 8
         2.7.1     Twitter en vergroten van vertrouwen ......................................................................................
         2.7.2    Twittortips ............ . ................................................................................................................ 10
        2.8 Don'ts ..........................................................................................................................................13
    3. Twitter vanaf de PC, .................... - ......... ........................... — ..................... « ...................................... 14
        3,1 Account aanmaken op Twitter ....................................................................................... .. ... ... ....... 14
        3,2 Inloggen op Twitter .......... . ................................................................ . ..... . ..................................... 15
        3.3 Twitterears volgen.................................................................. ...................................................... 16
        3.4 Privébericht ontvangen en bekijken (direct message) ...................................................................17
        3.5 Privébericht versturen (direct message) ........................................................................................ 17
-       3.6 Vermeldingen ontvangen en bekijken ('mention')                                                .......                                                    -- -
        3.7 Een vermelding (mention') verzenden (pc-versie) ........................................................................18
        3,8 Doorsturen oftewel retweeten.......................................................................................................19
       3,9 Een tweet plaatsen via de computer ............... ...................................................... ........................ 19
       3,10 Een tweet met foto plaatsen,. ................. ....................................................................................
                                                                          .                                                                                    20
       3.11 Een tweet plaatsen met verkorte link (pc-versie) ........... . ............................................................. 21
       3.12 Hashtags: # ................................................................................................................................ 22
       3,13 Lijsten ........................................................................................................................................ 23
   4. Twitter met de BlackBerry ................................. ................................................................................. 24
       4.1 Inloggen op Twitter .............................................................................................. ......................... 24
       4.2 Eigen 'mentions' bekijken (via Blackberry) ............................. ....................................................... 25
       4.3 Een mention verzenden via Blackberry .............. ........................................................................... 25
       4.4 Een tweet met foto plaatsen (vie BlackBerry)... .................................... ......................................... 28
   5. Levenscyclus account... ............. ... ..................... .. ......................................................................... ..... 28
   6. Veelgestelde vragen ............. ............................................................................................................. 29
   Bijlage I Promotie van je Twitteraccount.. ...................................................... .. ....................................... 30
   Bijlage II Twittertips voor de momenten dat er geen wijknieuws te melden Is                                                                                31
  Pagina 3 van 31                                                                                                                               op Twitter
                                                                                                                                               Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 20 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 21 ======================================================================

<pre> llnHedhg
 Het gebruik van Twitter is niet meer weg te denken in het werk van de politie. Twitter is een snel,
activerend, multimediaal middel met een groot bereik. In deze Twitterinstructie vind je terug welke
landelijke afspraken zijn gemaakt voor het professioneel gebruik van Twitter voor
communicatiedoeleinden als politiemedewerker. Ook leggen we uit hoe Twitter werkt, Via Internet is deze
informatie ook te vinden. We hebben de voorbeelden in deze instructie zo veel mogelijk toegepast op de
politiepraktijk,
De instructie is niet bedoeld voor politiemedewerkers die privé twitteren. Maar als zij (deels) over hun
werk twitteren dan gelden de afspraken uit deze instructie ook voor hen.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 21 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 22 ======================================================================

<pre>    Twitter is een internetdienst (microblogdienst) waarmee gebruikers korte realtime berichtjes publiceren
    van maximaal 140 tekens. Het is een sociaalnetwerksite waar je een profiel kunt aanmaken. Een profiel is
    een samenvatting van informatie over jezelf, een soort kort CV.
   Iedere twitteraar kan op elk moment van de dag In maximaal 140 tekens vertellen waar hij/zij mee bezig
   is, wat hij/zij van plan is of wat hem/haar bezighoudt. Er zijn ook mensen die vooraf aankondigen dat zij
   bij een evenement aanwezig zijn en met anderen, al dan niet aanwezig bij het evenement, willen
   twitteren. Dit creëert een virtuele gemeenschap, ofwel een community.
   Via Twitter kun je berichten van kennissen, familie maar ook onbekenden volgen. Andersom kan ook de
   hele wereld jouw berichten volgen. Met één berichtje zijn al jouw volgers op de hoogte. Twitter is een
   snelle nieuwsdienst en dus handig om op de hoogte te blijven van wat jou interesseert. En ook is het
   handig om interactie aan te gaan en zo verbinding te maken met een bepaalde groep mensen die jou
   volgt en die jij volgt. Je kunt berichtjes volgen van iemand die het wereldnieuws verslaat, iemand die alle
   ontwikkelingen van je favoriete voetbalclub doorgeeft, iemand die leuke filmpjes weet te vinden, noem
  maar op. Met Twitter blijf je op de hoogte. Je weet het sneller en je weet meer. Het gebruik van Twitter is
  heel eenvoudig, maar voordat je het kan gebruiken moeten je je eerst aanmelden. In paragraaf 3.1 lees je
  hoe dat moet.
  Twitter wordt steeds vaker ook door bedrijven ingezet. Het medium kan goed gebruikt worden om
  makkelijk contact met de doelgroep te onderhouden en naamsbekendheid te verkrijgen. Daarnaast
  gebruiken bedrijven Twitter tegenwoordig niet alleen als marketingtool om eigen producten of diensten te
  verkopen,-maar ook steeds meer om vragen en klachten in behandeling te nemen. Voor-de politie-geldt--------  - -
  dat Twitter geen intakekaneal Is. Hiervoor gebruiken we 0900-8844 en 112.
Pagina 5 van 31                                                                                   op Twitter
                                                                                                  Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 22 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 23 ======================================================================

<pre>    Voor professionele inzet van Twitter door de politie zijn landelijke afspraken gemaakt. In dit hoofdstuk
    lees je welke dat zijn.
    2.1. Eigenschappen Twitterberichten
    Om het Twitteraccount zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor volgers/bezoekers, zijn de volgende
    eigenschappen van berichten van belang:
    m  Menselijkheid: het moet duidelijk zijn dat de berichten door een persoon, jij dus, worden geschreven.
       Frequent: probeer minimaal 2 berichten per werkdag te twitteren, en probeer het overstromen
       (flooding) van volgers door teveel berichten achter elkaar te plaatsen te voorkomen. Ben je tijdelijk
       onbereikbaar, geef dit dan aan (mits het gevolgen heeft voor het werk) maar daarover meer in 2.4.
       Deelbaar: om het andere gebruikers makkelijk te maken onze boodschappen te delen (retweeten), is
       het in sommige gevallen aan te raden de berichten niet langer te maken dan ongeveer 120 tekens.
       Hoe korter hoe beter, want dan kunnen retweeters het bericht eventueel ook nog van extra
       commentaar voorzien (bijvoorbeeld een waardeoordeel).
       Tijdgebonden: Twitter is een middel voor communicatie over het 'nu' of 'kort geleden' en daar moeten
       de berichten dus zoveel mogelijk op zijn afgestemd. Je kunt ook vooraf laten weten wat je gaat doen,
       niet alleen wat je hebt gedaan.
       Geloofwaardig: lezers zullen berichten vanuit de politie serieus en professioneel opvatten. Lees wat
       er over social media in de beroepscode staat.
       Toon: Gebruik niet overdreven veel hoofdletters, Op Internet wordt het schrijven met alleen maar
       hoofdletters vaak gezien als SCHREEUWEN.
   2.2. Volgen/gevolgd worden
  Iedereen is welkom om ons te volgen, Om in een privé gesprek met een volger te kunnen communiceren
  Is wederzijds volgen nodig. Dat zou kunnen betekenen dat je een volger tijdelijk terugvolgt om vervolgens
  na je privégesprek te ontvolgen. Tip is om eerst goed de biografie en tweets van de volger te bekijken. Zo
  kun je bekijken of het interessant voor je is om iemand te volgen. Als wijkagent kun je ervoor kiezen
  wijkgerelateerde organisaties en professionals (ook: media) en inwoners uit jouw wijk die actief twitteren,
 te volgen. Probeer wel in het achterhoofd te houden dat we als politie onpartijdig zijn.
 2.3. Vragen/antwoorden
 Twitteren is niet alleen maar een middel om informatie te zenden. Je kunt reacties verwachten. Andere
 twitteraars gaan je vertellen wat zij van iets vinden, wat zij zouden doen, wat zij van je willen, etc. Je kunt
reacties en opmerkingen naar aanleiding van je tweets ontvangen. Probeer altijd te kiezen voor een
reactie met een positieve insteek, want een positieve servicegerichte houding versterkt ons imago.
Kun je het antwoord niet kwijt in 140 tekens, vraag dan via een DM (direct message/ privébericht, zie
hoofdstuk 4,3 en 4.4.) het telefoonnummer/ e-mailadres van de twitteraar (tweep) zodat je moer
mogelijkheden hebt om een goed antwoord te geven. Voorwaarde voor het uitwisselen van DM's is wel
dat jij en die persoon elkaar volgen.
Twitteren is van het hier en nu, maar dit betekent niet dat je bij een vraag direct een antwoord moet
geven. Het is wel aan te raden om zo snel mogelijk te reageren en het liefst binnen een dag. Burgers
verwachten ook online een reactie op een vraag. Niet antwoorden wordt gezien als alleen maar zenden.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 23 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 24 ======================================================================

<pre>    2.4. Beheer
    Mochten er tijdens een vakantieperiode minder berichten geplaatst kunnen worden, probeer dan
   achtervang te regelen, net zoals je dit doet met je al je werkzaamheden. Een collega-twitteraar of afdeling
    Communicatie kan ook één of enkele berichten namens jou plaatsen. Ook is het mogelijk om met een tool
   zoals Hootsuite (www.hootsuite.com) twitterberichten in te programmeren om later te verzenden. Omdat
   het dan geen actuele berichten zijn, is er wel een risico aan verbonden. De tweet zou totaal misplaatst
   kunnen zijn vanwege actuele incidenten of politieke gevoeligheden.
   Communicatie beheert alle inloggegevens om in geval van nood' te kunnen twitteren namens de
   wijkagent. Dat betekent dat bij het wijzigen van je wachtwoord je hierover ook Communicatie moet
   informeren.
   De gebruiker is verantwoordelijk voor het contentbeheer, voor een juist en consequent gebruik van een
   account. De leidinggevende is eindverantwoordelijk voor het socialmediagebruik van de medewerker.
   Uiteraard kun je met vragen terecht bij medewerkers van je eenheid. Hieronder zie je welke afdelingen
   voor je klaar staan.
  Bij wie kun je terecht?
  Onderwerp                                     Afdeling                Tel.                          E-mail
  Aanvragen/wijzigen van een                    Communicatie,
  Twitteraccount                                projectleiders
                                                Social Media
  Vragen over de werking van je                 Telefonie
  Blackberry
  Advies over de mogelijkheden van              Communicatie,
  Twitter of andere digitale media als          projectlélders            -      -     -          -
  communicatiekanaal                            Social Media
  Advies over de inhoud van je                  Communicatie,
  berichten                                     of de Mediadesk
  Plaatsen van opsporingsberichten              Communicatie,
 en tweets over vermissingen                    Mediadesk
 2.5. Opsporingsberichten
 Voor het plaatsen van opsporingsberichten op Twitter dien je altijd de richtlijn opsporingsberichtgeving te
 volgen. Zo moetje toestemming hebben van het openbaar ministerie en je recherchecollega's. Voor de
 manier waarop je het bericht naar buiten brengt en welke communicatiekanalen je inzet, kun je advies en
 ondersteuning vragen bij de Mediadesk. Er zijn incidenten die veelal voor onrust zorgen of waar eerst met
 verschillende partijen over afgestemd moet worden/gezamenlijk opgetrokken moet worden.
 Als je twijfelt over een tweet, overleg dan met de Mediadesk (24/7 bereikbaar). Twijfel kan bijvoorbeeld
 ontstaan over het maatschappelijk belang of in hoeverre het bericht gericht is op opsporing. Overleg
 hierover is ook belangrijk, omdat na het plaatsen van een nieuwswaardige tweet de woordvoerder degene
is die hierover wordt gebeld.
  Denk hierbij aan het gevat dat de beheerder van het account langdurig ziek wordt of er een acute situatie is waarover op het
account iets gezegd moet worden, maar de beheerder op dot moment niet te bereiken is.
Pagina 7 van 31                                                                                                       op Twitter
                                                                                                                      Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 24 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 25 ======================================================================

<pre>    2.6. Afspraken voor het plaatsen van foto's
   Criteria vanuit het openbaar ministerie voor incldentenfotografle:
   • Geen slachtoffers herkenbaar in beeld
   • Geen verdachten herkenbaar in beeld (tenzij OM toestemming geeft)
   • Geen foto's maken in woningen I panden (denk aan huisrecht)
        Geen specifieke sporen in beeld brengen
   • Geen gewonden in beeld
        Geen bloederige taferelen weergeven
        Geen kentekens herkenbaar afbeelden
   • Geen rokende, etende collega's in beeld
   Uitgangspunten die de politie met het Nederlands Verbond voor Journalistiek heeft vastgesteld:
   Foto's als informatie
   Het primaire doel van tweets van wijkagenten is om de burgers In hun omgeving te informeren, en niet om
  de media van (gratis) foto's te voorzien.
  Twitter geen foto's die een journalist niet ken maken
  Wees zeer terughoudend met het twitteren van foto's die een willekeurige andere persoon (zoals een
  fotojournalist) niet vanaf de openbare weg kan maken.
 Verspreiding van foto's binnen T'wittor is toegestaan
 Retweeten mag zonder toestemming.
 Voor gebruik door anderen is geen toestemming nodig
 Bij auteursrechten van de overheid is het toegestaan (art. 15b Auteurswet) om die beschermde werken
 over te nemen. De 'et noemt-                                  erëéKUdiiÏ'ig" vaT'Ldat'werk, en -daaronder
 valt ook het In de krant afdrukken van een op Twitter geplaatste foto.
 De enige uitzondering die de wet hierbij trekt is wanneer 'In een bepaald geval blijkens mededeling op het
werk zelf of bij de openbaarmaking daarvan uitdrukkelijk is voorbehouden'.
In de context van Twitter betekent dit dat je op of bij de foto iets van "Alle auteursrechten voorbehouden"
moet hebben geplaatst als bijschrift of als watermerk.
2.7. Do's
De berichten op Twitter zullen een mix zijn van berichten over ons dagelijks politiewerk. Je kunt een link
plaatsen naar al bestaande Inhoud op internet, maar ook iets nieuws twitteren zonder datje verwijst naar
een andere site.
Suggesties:
      -   Successen (bijv. heterdaadjes, opgeloste zaken) uit jouw wijk
          Nieuws van Politie. ni, zoals opsporingsverzoeken, getuigenoproepen (vermissingen,
          inbraakgolven) uit jouw wijk.
      -   Retweeten van andere politieaccounts als woordvoerders of @politie (buy. Burgernetberichten)
          indien relevant voor jouw wijk
     -   Hulp van wijkbewoners benoemen (geen namen)
     -   Piek woninginbraken/autovernieling: gemeente flyort, wij surveilleren en houden daders In de
          gaten
     -   Watje doet/bezighoudt, dagelijkse gang van zaken, interactie; interessante overleggen met
         partners die betrekking hebben op de wijk; actuele zaken die interessant en/of informatief en
         werkgerelateerd zijn
     -   Relevante artikelen/links, waarvan je denkt dat je volgers het interessant zullen vinden
    -    Verwijzingen naar achtergrondinformatie op onze site, zie httx//politiej/onderwerpen
    -    Evenementen (buy, indruk ter plaatse), in overleg met de algemeen commandantl
</pre>

====================================================================== Einde pagina 25 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 26 ======================================================================

<pre>           -      Foto's uit de wijk, herkenningsfoto's
           -      Woninginbraak: opvallende weggenomen goederen vermelden, wijze waarop, verwijzen naar
                  politie. ni
          -       Speerpunten in de wijk/stad
          -       Winkelcentrumnieuws bijv. mbt veilig ondernemen
          -       Preventleadviezen
                  Aankondigingen, oproep buurtvergadering
          -       Tijdstip In de wijk aanwezig (rondje wijk of vaste spreekuurtijden benoemen)
          -       Wijknetwerkbijeenkomst/spreekuur/overleggen
         -       Ideeën over wijkactiviteiten
         -        Terugkoppeling (bedanken voor meedenken, zaak rond maken)
         -       Zingeving: "student aangehouden voor heling, had net fiets van junk gekocht. Heling is strafbaar,
                 max 4 Jr gevangenisstraf of geldboéte"
         -       Waarschuwing tegen actuele dreiging of gevaar (bijv. zakkenrollers actief)
         -       Verwachtingen managen (wat kunnen burgers van je/de politie verwachten)
         -       In bijlage II staan Twittertips voor momenten datje geen wijknieuws te melden hebt.
    2.7.1 Twitter en vergroten van vertrouwen
    Er zijn meerdere onderzoeken gedaan naar de inzet van Twitter door de politie en het vergroten van het
    vertrouwen/veiligheidsgevoel van burgers. Deze onderzoeken zijn online te vinden. Onderstaand
   onderzoek geeft een aantal praktische handvatten.
   Uit onderzoek ('Weet watje tweet', Dick Roodenburg, master bestuur en veiligheid, 2013) is gebleken dat
   sommige tweets sterk bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen van de burger en sommige tweets
   minder. Door keuzes te maken over wat je wel en niet twittert en háe, kun je Twitter strategisch inzetten.
        1    -  Tviëfs die gáan over liétrôkkeiihëkl in do huurt leveren een belangrijke bijdrage aan het        - -
                vertrouwen,
  Nu overleg met buurtnetwerk.. wat leeft er in de wijk? Aanschuiven kan altijd!
  of
  Komt plotseling groep 1-2 van basisschool #krullevaaar#veldhuizen het politiebureau binnenvallen.
  Gezellig hoor, AJM http://t.co/HubhCxDW
       2. Veel inwoners zijn bereid om mee te werken en (opsporincjs)informatie te verstrekken als
               daarom gevraagd wordt. Maar besef wel dat eenzijdig en vooral veelvuldig gebruik van deze
               categorie (voor een bepaald gebied) stigmatisering (bijvoorbeeld van bepaalde daderkenmerken)
              en gelatenheid/afstomping tot gevolg kan hebben.
              Bovendien is het belangrijk zoveel mogelijk de (opsporings)cirkel rond te maken. Dat houdt in dat
              bij verzoeken ook teruggekoppeld wordt aan de volgers of en waartoe hulp en inzet van burgers
             heeft geleid. Bedenk ook van te voren of een verzoek om informatie daadwerkelijk iets zou
             künnen opleveren. Als van tevoren duidelijk is dat dit niet het geval zal zijn, is het beter geen
             tweet hierover te plaatsen.
 bijvoorbeeld:                               -
 Zojuist jongeman overvallen op de H. Kamerlingh Onnnesweg. Slachtoffer ongedeerd. Dader
 voortvluchtig.
en
De overvaller die 2 weken geleden toesloeg op de hoek van de Lothariuslaan met de Kamerlingh
Onnesweg is aangehouden in het oosten van het land.
Pagina 9 van 31                                              1                                          op Twitter
                                                                                                        Versie 1,0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 26 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 27 ======================================================================

<pre>         3. Het twitteren over effectief optreden van cie politie levert vertrouwen op, maar haalt het niet bij
              tweets over betrokkenheid. Het twitteren over effectief optreden van de politie is vooral aan te
              bevelen als dit samen gaat met 'weten wat de burger belangrijk vindt'.
    bijvoorbeeld,
    algemene snelheidscontroles en de mate waarin de politie daarin succesvol is, dragen niet bij in een
    toename van vertrouwen. Het vertrouwen neemt wel toe wanneer getwitterd wordt over
    snelheidscontroles Inde eigen wijk.
              Het advies is om je te beperken tot tweets over succesvolle zaken uit jouw wijk. Omdat je weet
             welk verhaal er achter zit, kun je ook je betrokkenheid hiermee tonen, en je kent de
             gevoeligheden. Dit impliceert dus ook datje geen successen twittert over zaken buiten jouw wijk
             (uitzonderingen daargelaten).
        4. Het is belangrijk te beseffen dat burgers een adequaat, respectvol, eerlijk en professioneel
             antwoord verwachten op een vraag, Wanneer burgers zich serieus genomen voelen door de
             politie is men eerder en meer bereid om (actief) mee te werken met de politie. De bejegening via
             Twitter heeft misschien wel bijna dezelfde 'kracht' als een persoonlijk contact via telefoon of face-
             to-face-gesprek. Negatief uitgelegd: genegeerd worden in een twittergesprek heeft misschien wel
            net zo'n impact als genegeerd worden In een 'gewoon gesprek'.
            Probeer als het even kan het antwoord of de uitleg zodanig formuleren dat andere volgers er ook
            Iets mee kunnen.
       5. Er is in het onderzoek geen bewijs gevonden dat het geven van algemene politie-Informatie
          - (preventietweets) bijdraagt aan het vertrouwen-De ene burger zal algemene Informatie              -    - -
            waarderen, terwijl de ander het niet Interesseert en er niet mee lastig gevallen wil worden.
            Spaarzaamheid lijkt hierbij raadzaam.
  Algemene politie-informatie: een tweet die wel betrekking heeft op het politiewerk of praktische
  Informatie of dergelijke verstrekt en ook nuttig is, maar meer een algemene strekking en niet specifiek
  op de buurt betrekking heeft.
 bijvoorbeeld:
 Moet u ondanks het barre winterse weer toch nog met de auto op pad? Maak dan naast de ruiten ook
 uw lampen sneeuwvrij! #gratistip AB
 2.7.2 Twittertips
 Jij bent clé politie
 Jij vertegenwoordigt de politie online, wat meer impact heeft dan je offline werkzaamheden en uitingen.
Een wijkagent die buiten loopt heeft ook impact Weet dat je online niet alleen je wijk vertegenwoordigt.
Kijk bil je twitterendo collega's
Leer van hen, kijk/vraag wat goed werkt en wat niet.
Wie ga je volgen?
Volg niet teveel mensen, voor je eigen overzichten kijk uit met politiek actieve mensen (want: wij zijn
neutraal!), Volg mensen uit jouw eigen wijk altijd terug, om gelijkwaardigheid te creëren en een
aanspreekbare politie.
Wie is de raa&jeerdor?
</pre>

====================================================================== Einde pagina 27 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 28 ======================================================================

<pre>        Heeft hij/zij veel volgers en dus een groot bereik? Is het een heïnvloeder in je wijk? Is het iemand die je
        ook off line kent? Verdiep je in de reageerder en stem je antwoord daarop af.
       @vermelding is zichtbaar
       Als iemand naar je tijdlijn gaat, ziet hij alles, ook je antwoorden aan burgers.
       Gebruik # hashtags
       Deze gebruik je voor de onderwerpen in je tweet, zoals straatnamen of incidentsoorten. Daar kunnen
       mensen op zoeken. Hashtags kunnen op meerderde manieren. Voor geografisch plotten van je tweet
       #dordrecht of #kanaleneiland, Voor verduidelijking van je tweet #wonlnginbraak #autokraak. Voor
       bijeenkomsten #NSSI4. Gebruik wat er al gebruikt wordtl
       Maak korte berichten (ipv 1/4)
       Tweets horen kort te zijn, dus formuleer een korte boodschap. Een boodschap in meerdere tweets zetten
       doe je bij voorkeur niet. Gebruik maximaal 2 berichten (1/2 en 2/2) voor één boodschap. Tip Is eerder
      beginnen met je verhaal te twitteren I live bloggen, in plaats van achteraf te bloggen.
      Beledigd?
      Kijk of er een aanleiding voor was, bijvoorbeeld: was er een aanhouding in de wijk? Bij een losse
      belediging ken het helpen om aan te geven dat dit ongewenst is. Wanneer je niets doet, kan- het
      overkomen alsof je het accepteert.
      Wanneer je er meer mee wilt doen: Achterhaal ID (eventueel via het districtelijk informatieknooppunt),
      spreek persoonlijk aan: ga eventueel langs bij de twitteraar, dit heeft goede resultaten opgeleverd in het
      verleden bij andere wijkagenten.
- --Gevoeliçjolnfovanvolcjer?                     -
     Communiceer via OM: direct message is tussen jou en je volger, dus niet openbaar. Je moet elkaar dan           - - - -
     wel volgeni Geef aan dat de gegeven informatie niet anoniem is.
     Maak je tweet compleet
     Bijv. leeftijd + woonplaats verdachte, aantal wietplantjes.
     Let op je woordkeuze (ivm claderinformatle)
     Revolver, pistool vuurwapen. Stiletto, kapmes, slagersbijl = mes of steekwapen, bolletjes coke =
     harddrugs. Met name bij opsporingsberichten. Stem af met je recherchecollega's.
    Reageer niet op onzin, niet happen
    Negeer zogenaamde trollen die je proberen uit te dagen op Twitterl Reageer wel op (terechte) kritiek,
    zoek vragen uit en beantwoord ze
    Voorkom discussie op Twitter #Twitterfittie
    Een of twee keer reageren op Iemand kan nog, maar kap het daarna af. Het is makkelijk om op Twitter in
    discussie te geraken en daar ligt een gevaar. Een inhoudelijke discussie voer je bij voorkeur persoonlijk.
   Ludieke acties
   Bereid je actie voor met de checklist social media acties in samenwerking met Communicatie. Zie
   i ntranet,
  E3eclenk hij elke tweet: Wat wil ik ermee bereiken en wat hebbefl mijn volgers eraan?
  Zet de bril van de burger op!
  Denk     na  voordat je iets twittert!
  Pagina 11 van 31                                                                                      op Twitter
                                                                                                        Versie 1,0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 28 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 29 ======================================================================

<pre>        Welk effect ga je krijgen en zitten er nog spelfouten in? Is het begrijpelijk voor burgers? Zorgt je tweet niet
        voor onnodige onrust onder burgers en ook politiek-bestuurlijk? Bij twijfel: vraag of een collega tegenleest
        of bel Communicatie.
        Gebruik twitteraars met invloed
        Zij hebben weer een groot bereik met hun grote aantal volgers. Vraag zo (persoonlijk) om jouw tweets af
        en toe te retweeten.
       Pers tg publiek = pers
       Er is geen onderscheid meer tussen pers en publiek, iedereen is journalist en kan opnames maken met
       smartphones.
       Zorg voor afwisseling
       Niet alleen alle inbraken twitteren, maar ook preventietips en wetenswaardigheden. Zie ook 'Twitter en
       het vergroten van vertrouwen', eerder in paragraaf 2.7.1
       Tweet niet teveel achter elkaar en gebruik geen hoofdletters
       Dit wordt als spam ervaren.
       Sluit aan hij taalgebruik en hashtags
       Waarover twitteren de mensen uit je wijk? Bekijk het via de zoekfunctie
      Stel af en toe vragen
      Twitter is interactief en mensen voelen zich gehoord en gewaardeerd alsje hen betrekt.
- ---Trenclingtopicsgerneenten --------                               - -              - -          --
      http://www.coosto. nl/gemeenten: kijk waarover gesproken wordt In jouw gemeente.                        -   -   - - -
      Zoeken 01) hashtacjs
      Wil Je weten of een bepaald onderwerp op sociale media besproken wordt? Zoek dan op hashtag op
      http://www.tagboard.com.
      Zoeken via search.twittor.com on via "geavanceerd"
     Vele zoekmogelijkheden, bijv. op locatie, trefwoord, persoon...
     Vermijd vaktaal
     Bedenk goed of watje zegt begrijpelijk is voor je volgersi Wil je toch een politiewoord gebruiken, leg dn uit
     wat je bedoelt.
     Indien nuttig en relevant, beschrijf in BVH datje getwitterd hebt (getuiçjonoporoep,
     verkeerscontrole)
     Om later nog te kunnen terugzoeken en ook handig voor je collega's om te weten. Door een tweet te
    versturen via e-mail kun je deze als bijlage toevoegen in een proces-verbaal.
    Volg en rotweel een ZSM Twitteraccount
    In sommige eenheden twitteren ZSM-officieren over de afdoening van zaken. Hiermee kun je je zaak rond
    maken; mensen willen graag terugkoppeling krijgen! Zie 'Twitter en vergroten van vertrouwen', in
    paragraaf 2.7, 1.
    Zoek twitteraars in jouw gebied
   Zoek de geocode via Bing Maps of Google Maps (klik op 'wat is hier') en vul in de zoekmachine van
   Twitter in (zonder spatieel):
   geocode:5 10893903, 8127829,0.5km
</pre>

====================================================================== Einde pagina 29 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 30 ======================================================================

<pre>  N13. Soms even wachten
  Wanneer je tijdens een dienst een Incident als een overval, achtervolging, bommelding, of
  (vuur)wapengevaarlijke situatie treft, wacht dan even met een tweet. Je volgers snel kunnen informeren is
  belangrijk, naar zorgen dat er correcte info en geen onbedoeld paniekzaaiende informatie naar buiten
  komt, Is veel belangrijker. Zorg daarom datje eerst je informatie checkt met iemand van de Mediadesk
  voordat je zelf al iets verspreidt.
  2.8 Don'ts
  Hou te alien tijde in de gaten dat Iedereen Je berichten kan lezen. Een negatieve uitlating over een
  samenwerkingspartner wordt ook door die instantie gelezen. Voorkom klaaggedrag in welke vorm dan
  ook. Hieronder staan nog meer voorbeelden van don'ts,
       -    Zaken die onderzoeken kunnen schaden (bijv. reeksen autobranden)
       -    Gevoelige zaken (zedenzaken, reeks berovingen), zaken die maatschappelijke onrust kunnen
            veroorzaken
       -    Teveel beloven, toezeggingen doen zonder ruggespraak
            Negatieve zaken (klagen, teleurstelling)
       -    Persoonsgegevens/privacygevoelige zaken van jezelf en anderen (of herleidbaar)
       -    Geintjes op werk, opmerkingen over collega's, "Ik drink nu koffie" (onzinberichten) of grof
            taalgebruik
      -     Meningen van jezelf over situaties/beleid/mensen/functionarissen, ook stemgedrag en religie
           Daderwetenschappen
      -    Politietaal (niet begrijpelijk)
      -    Communicatie met collega's (want kan ook via Politie+)
      -    Takëtïdie niet tot de kerntaken behoren (verkeerde verwachtingen)               - -  -  -           - - -
      -    Zaken die niet over jouw wijk gaan of grootser zijn dan alleen jouw wijk
      -    'Te' persoonlijk/privé
      -    Gevoeligheden In de wijk, waar media-aandacht (nog) niet gewenst is
      -    Noodhuipdiensten (expliciet)
      -   Beloftes die je niet kunt nakomen
      -   Zaken die maatschappelijke onrust kunnen veroorzaken
Pagina 13 van 31                                                                                    op Twitter
                                                                                                    Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 30 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 31 ======================================================================

<pre> 3.1 Account aanmaken op Twitter
 Start Internet Explorer en zoek www.twitter.com op. Vul rechts de velden onder 'Nieuw op Twitter?
 Registreer nu'. Klik op Registeren op Twitter'. Kies bij voorkeur voor een politiemailadres, want
 meldingen en tips die je via privéberichten krijgt, staan dan gelijk in een veilige mailbox.
                                                                                                      I
        Welkom op Twitter.                                                                              1 inpelnnd blijoen . Wachkno dyer
         (dooti een gesprek .uur orderzoekJe
         ntereoses en kNjl op de hoogte,
                                                                                                         Nieiieiopîwitter?Registreernu
                                                             0-11,11          ~J   l                     Velindijto naam
                                                                                                         E' mailadio's,
                                                                                                         Wachfwvnjd
  —           I   Oav.nlo,dtn In.IF       4ÇOOIQ 1.1P CO                                                                    -    -
                  App Store-              Googic Pla
  •                                                                                                                        [flrerenpiTwittelJ
Je komt in een volgend scherm waar je te zien krijgt of de gekozen naam en e-mailadres goed zijn. Je
kunt bij Twitter maar één account per e-mailadres aanmaken. Vul alles zo in dat overal een groen vinkje
achter staat en klik op 'Mijn account aanrnaken'.
                                                                                                                                     --
Stuur het gekozen wachtwoord ook door naar de afdeling Communicatie die de wachtwoorden beheert.
     Registreer Je vandaag nog op Twitter.
     Voliecitde tanm
      Test Account                                                                I 't Moore ziet er goed uit.
     E-tnioiiadres
                                                                                     '(We zuilen je een bevestiging sturen.
     Een wachtwoord knoken
                                                                              -      't Wnchtwonrd is oké.
    lOes     je Uebruikersnotrtn                               -
                                                                                        Oèbrnikeran-urn is beschikbaar
       - ----------------------                         -    -
                                                                                1 1.11 Je kunt het inter vdjzien.
      Suggesties: TentAcc161O3O5
   W. Ingelegd blijven up deze computer
     Door op de knop to klikken, unie akkoord rent de ondurstann'Je           j        Prinibare oorden;
                                                                                ,      Atnemeeo oourianrdet, P,ivacheleld
     vonrwadrden:                                                                      Cookinpnbmuik
     TI,ae TWIOO of Servtce (Om ,,,o)     moore your Coceso to undu,e of fI,e
                             1 , 9111 'cCotiiit noi,indk
  CvrrnvrfIr- . nnrfmea Wonen 3 obrraeo up noem, natofrldorovoen of
                 Je e-rnoifod,eo Wordt rdM opyrkom woornee000r, Je (OM Je
  frioocytvntelIinun op elk naWOnot nient wJoltjer,
</pre>

====================================================================== Einde pagina 31 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 32 ======================================================================

<pre>     Nu vraagt Twitter je om een paar mensen te gaan volgen. Deze stap kun je overslaan door weer naar
     www.twitter.com te gaan, Ga ondertussen naar je mailbox en bevestig het net aangemaakte
     Twitteraccount, Je bent klaar om je Twitteraccount verder in te richten. Klik op het wieltje rechtsboven om
     diverse instellingen aan te passen, zoals de achtergrond, je profielfoto en de e-mailinstellingen.
       *SP0na     @ve       0  # Ontdekken        ±e                                                   H
                                                                                                                                 Jij
                                                     _IvzT
                                                            Kontbljdepolitte ::i,rbJJoPeii_ to ,,ua
                                             •              De Winnaars fleten zien goed gëiroind te trekken met de
                   ___________
                                   •                        app -.PokUoCOsdiiis. Ze deden het geweldig lode
                                                             sporliusti plc.twillerconWpire?C3Qcts
                    6.957       125         311<
                    Wie te volgen .vn.,n.si,
                            Vt'Ilonoele wvt'tinrorio
                      -- .,    k. Vorons
                            Martin RniJme,ink welww.       COD NederiSod Or,O5o 'daod 200-n
                               5 VoIjon                    tOT g,sddaQI: Help onoe brieven te Verbeteren en geef
                                                           enilne uw reactiel tlny,'nLCora!omrtiiyS rggd denhoog
                            POOl wpvuegoAlO,lEne
                   MUR
                              .j Voiun                     piuogoo (FIus505 l,u,
                                                           Thinking about Butcoin CFD hating? Try our tree demo
                                                           account hitIjiPimns5siO_IOlicot. Vourcapilal is at risk
   NB. Zorg In elk geval datje bij de instellingen onder 'Beveiliging en privacy' het meezenden van de locatie
   hebt uitgevinkt. Ook heejLTwitterde instelling om op foto's te kunnen worden getagged. Dit kun je
   uitzetten door onder instellingen/beveiliging. Klik bij het onderdeel PHOTO TAG                          - CMG ophef deebi{ètf (DÔ
   not allow anyone to tag me in photo's) ook handig voor een evt. privéaccount.
   Standaard profielinstellingen
  Individueel account
  Een individueel account (buy, van wijkagenten) heeft als Twitternaam "POL_Achternaam", Bij volledige
  naam staat de voor- en achternaam van de twitteraar en in de bio nogmaals de naam, de functie en het
  werkgebied. Er hoeft niet meer in dat het een officieel account is, want dit blijkt al uit andere kenmerken
  (de huisstijl en bijv. dat het gevolgd wordt door @Politie). De profielfoto is bij voorkeur een professionele
  (portret)foto en anders het politielogo. Bij website staat http:llpolitie.nl.
  Groepsaccount
 Een groepsaccount (bijv. van een groep wijkagenten) heeft als Twitternaam "POL _Gebiedsnaam". Bij
 volledige naam staat "Politie Gebiedsnaam". In de bio staat het werkgebied en ook de namen van de
 twitteraars, met een dakje (") en de Initialen. Er hoeft niet meer in dat het een officieel account is, want dit
 blijkt al uit andere kenmerken (de huisstijl en bijv. dat het gevolgd wordt door @Polltie). De profielfoto is
 het politielogo. Bij website staat http://politie.nl.
 Voor het Inrichten van het Twitteraccount in huisstijl zijn een achtergrondsjabloon, letter- en linkkleuren en
 een handleiding om je Twitteraccount volgens de huisstijl in te richten of aan te passen beschikbaar.
 Deze is op te vragen hij de afdeling Communicatie. Communicatie kan hier ook bij ondersteunen.
3.2 Inloggen op Twitter
Start Internet Explorer (of Firefox, of .,,) , zoek www.twitter.com op en vul de gebruikersnaam en het
wachtwoord in, Vink eventueel 'Ingelogd blijven' aan, zodat je volgende keer niet hoeft in te loggen:
Pagina 15 van 31                                                                                                           op Twitter
                                                                                                                           Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 32 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 33 ======================================================================

<pre>     out there and make it       Catch a glimpse ötthe new
    magical hand out. #TDL      Twilter.com,
   Hierna ben je ingelogd en kun je meteen aan de slag.
   3.3 Twftteraars volgen
   Je zoekt interessante mensen op die je wilt volgen en zij kunnen ervoor kiezen jou terug te volgen.
   Andere Twittergebruikers kunnen ook contact met Jou zoeken om je te volgen. Hier zullen je echte
   vrienden en kennissen tussen zitten, maar het is ook mogelijk dat mensen die je 'offline' niet kent, je
  toevoegen aan hun kanaal. Op deze manier is Twitter, in tegenstelling tot veel andere sociale netwerken
  een krachtig middel om een netwerk op te bouwen, Door het volgen van anderen kun je verbinding
  aangaan met je volgers en jezelf beter 'in de markt' zetten. Voor de overzichtelijkheid is het echter niet
  handig om heel veel te volgen, dus wees daar kritisch in, tenzij je weet hoe je moet werken met 'lijsten'
  (zie paragraaf 3.13). Als voorbeeld gaan we Amber Alert volgen.
  Vul bovenin het scherm Ambert Alert in en klik op Enter of op het loepje:
    © Connect         Otocover ,, Mo
              Everything
                                                                          Results for amber alert                      SOVO
           '1 People
                                                        AMBER AlnrtNL 0 @J\MOERJJSIUIL
              Photos                                                                                       O v tl Follow
                                                        Do ollIdbIe At,IBERAlert Nedo,lsnd TwItter eccooni
                                                ma /dlnen bericht bi) o,toele AMBER Ateils.
              Videos
              News                                     AMBER Alert ©M,ioERAled                                    Follow
                                                14.    This food Is mana ged by @MlsslnBKtds, AMBERAIe,t
              Advanced Search                          Is a prescore of the Department of Justice.
 Klik in het resultatenoverzicht datje nu krijgt links op 'Personen'. Klik op Volgen om iemand te volgen. Het
blokje wordt nu blauw met de tekst 'Volg je nu'. Je kunt iemand weer ontvolgen door nogmaals op dit
blokje te klikken.
Wellicht goed om nu ook even een moment te nemen om de volgende gebruikers te volgen:
o                 ©politie
                  @DePolitieheli
o                 Overige wijkagenten uit jouw team
o                 Account van de gemeente waar je werkt
o                 Andere ketenpartners, ondernemers, beïnvioeders in jouw werkgebied
Je kunt altijd op Startpagina llnksbovenin klikken om terug te keren naar je eigen Twitterpagina.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 33 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 34 ======================================================================

<pre>    3.4 Privébericht ontvangen en bekijken (direct message)
    Jouw volgers zullen jou berichten sturen via Twitter. Dit kunnen openbare vermeldingen zijn maar ook
    privéberichten. Zorg ervoor datje notificaties daarvan via e-mail ontvangt (zie instellingen,
    e-mailmeldingen).
    Klik boven in beeld op het envelopje. Je krijgt nu een venster te zien met alle privéconversaties die je hebt
    gehad met andere twitteraars. Door te klikken op de gebruikersnaam zie je onder elkaar de conversatie
    met de meest recente berichten bovenaan:
   3.5 Privébericht versturen (direct message)
   Een privébericht versturen is eigenlijk hetzelfde als e-mailen, maar je hebt maar ruimte voor 140 tekens.
   Een privé- of persoonlijk bericht kun je alleen sturen naar iemand die jou volgt. Een persoonlijk bericht is
  niet zichtbaar voor anderen (tenzij jouw volgers je bericht doorsturen, dan kunnen hun volgers jouw
  bericht wel zien).
  In de meeste gevallen zul je een persoonlijk bericht sturen als antwoord op een bericht aan jou. Zie
  bovenstaand voorbeeld. Door onder 'Een privébericht versturen' een bericht in te typen en op 'Bericht
  verzenden' te klikken, wordt het persoonlijke bericht verzonden:
Pagina 17 van 31                                                                                  op Twitter
                                                                                                  Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 34 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 35 ======================================================================

<pre>     3.6 Vermeldingen ontvangen en bekijken ('mention')
    Een bericht dat enigszins persoonlijk is maar wel door iedereen kan worden gelezen, is een vermelding of
    een 'mention'. Feitelijk Is dat een tweet met daarin een @-teken en de gebruikersnaam van degene die je
    'mentiont', ofwel de persoon die je in goed Nederlands noemt. Het is te verwachten dat interessante
    berichten van jou door jouw volgers worden doorgestuurd, maar ook dat je wordt genoemd in een bericht.
    Bijvoorbeeld zoiets als:
                    Jos van der Lelle J'Jo9vvdnr1eIfe 13 U
                    iUPoHtleUrecliI Kiassel TôpgetuIgèn:)
                     samenterl
   Om te kunnen volgen of mensen het over jou hebben, en daar indien nodig op te reageren, klikje op het
   tabblad@ Verbinden:
         S1arlpnIn0    @Velvbden       # Ontdekken £ a.
                         IulerucUo
                                                           ,
                                                           Vermeldingen
                               aldinjen                 >  AIe4 I Feft   d il"UuI
                                                                      Jennifer rientrop .FIenhICp 2 min.
                                                                      Pan kaan de .5polllieU ire cht voor tide assistente bi]
                                                                 n5S) verkeeraonteval verplaatsen van mijn auto naar
                                                                      MrTnpkdde, ons naar uitvaart te brengen
  Je ziet in eerste instantie alle interacties op je account; alle retweets, nieuwe volgers en tweets aan jou.
  Om alleen de laatste categorie te zien, klik je op 'Vermeldingen'. Je kunt rechtstreeks in dat scherm je
  antwoorden aan de vragenstellers formuleren.
  3.7 Een vermelding ('mention') verzenden (pc-versie)
  Stel, je wilt een tweet plaatsen met daarin het bericht datje samen met je andere twee twittercollega's
  vanaf 1januari 2014 gaat twitteren. Je zou dan bijvoorbeeld een bericht kunnen plaatsen als:
      TETS VOLcEPID                     V0U3EnS
      6.957 125 31K
        ,PaLitieFIms PotIleDOV @riff&'lOP
      ]iPtI]IiCO33 FoLtiekenns Alleniast
      nclieI op Twitter]
                                41
Als je zon bericht plaatst, ziet elke gebruiker waar het @-teken voor staat dat vervolgens in zijn eigen
'mention'-tabblad.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 35 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 36 ======================================================================

<pre>      Op die manier kun je ook antwoord geven op berichten. Alsje bijeen tweet op 'Beantwoorden' klikt, krijg
      je een dialoogvenster waar in het antwoordbericht al een vermelding ('mention') staat, Als er meerdere
      'mentions' in het oorspronkelijke bericht stonden, staan deze zelfs bij elkaar:
                  Jennifer Flentrop Flentrop SI ciie,
                   Dank aan de iïiPollUelJtrechl voor hun assistéhtlé hij
        001         verkéeriongeval verplaatsen van mijn auto naar
                   MrTripkade, ons naar uitvaart te brengen
                   11:59 - 25 feb. 2014' Ucleile'
                  aleritrop bn'.iowden
                   Fluurdeniafl Fotografie Ca3parHuurternsn 23 fel)
                      Persilamiulr pohticper,,krt Het betrof deze melding
                   twllLer.orn/PolitleSoest/s.. rtEemnes PolItteEemnes
                    öE'oiitieUtrecfll dwoorcivpolitlisBJ
                  0347-25 feb.2014 Üetaiis oy
                    CasparFluurcienian Pei-ealermulr 'pottUeperrlrt Po1flieEaniries :IwcorthpoHttE
    Op de achtergrond houdt Twitter overigens ook bij op basis van welk bericht jij antwoord geeft. Zo kun je
    uiteindelijk een heel online gesprek met elkaar krijgen met berichten die niet langer zijn dan 140 tekens,
   Twitter kan op die manier functioneren als een openbare chat. Klik bijvoorbeeld maar eens op 'Gesprek
   weergeven' om te zien hoe een conversatie is gelopen. Voorkom discussie op Twitter #Twitterfittie. Een of
   twee keer-reageren op iemand kan-nog, maar kap het daarna af.Twitter Is niet geschikt-voor
   ------discussie/nuancering.
   3.8 Doorsturen oftewel retweeten
   Als een twitteraar zoals Amber Alert een bericht plaatst over een vermist kind in jouw werkgebied, is het
   heel logisch dat je dat bericht doorstuurt naar jouw volgers. Dat doorsturen is een veelgebruikte functie in
  Twitter en wordt retweeten' genoemd. Dit wordt afgekort tot RT.
     ,           Politie Nederland iPeltie 40
                 Help meë zaken òp te lossen polffie.Ogezocht. Herkentu
                 een verdachte? Vul het tipformulier in, bel 000-8844 of
                 anoniem 9800-7000.
                                                                                             26
  Door erop te klikken stuur je dit bericht meteen door naar al jouw volgers. Het advies is om dat niet to pas
  en de onpas te doen.
  3.9 Een tweet plaatsen via de computer
 Een tweet plaatsen op de computer kan op twee manieren. Alsje net bent ingelogd, heb je links een
 invulveld voor je tweet. Ook heb je altijd rechtsbovenaart een blauw Icoontje met een veer'; als je die
 aanklikt, opent een venster waarin je je tweet kan plaatsen.
Pagina 19 van 31                                                                                    op Twitter
                                                                                                    Verste 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 36 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 37 ======================================================================

<pre>   3.10 Een tweet met foto plaatsen
   Foto's plaatsen moest voorheen via een externe aanbieder, maar sinds enkele maanden biedt Twitter
   daar een veel eenvoudigere mogelijkheid voor. Vanaf je BlackBerry is het het makkelijkst, maar ook vanaf
   de PC is het eenvoudig te realiseren.
  Zorg datje de foto in je documenten hebt staan, bijvoorbeeld bij Mijn Afbeeldingen. Klik vervolgens onder
  het invoerscherm voor je tweet op het foto-icoontje:
            WEETh       I'LGO           VOL
           6.957 125 31K
                    9         140
 Kies de gewenste foto en klik op Open:
                                                         Tweets
                                                                                  Iewh00e5m1n
                                                                      Bestand selecteren voor uptoaden
                                         'i'" 't'          DeZCPC                               v      "Zoeken in' Deepc
                                t
      TwenTe       VtC.nno                                                                                            - -.
      6,957        '125            organiseren v                                                                             [    j
                                                          A 4 Mappen (6)
                                I'      Thuisgroep
                                                                 1 i Afbeeldingen
     1eruj.,L                 __fJ
                                   I' JD2 Afbeeldingen
                        140         ' Bureaublad                       Bureaublad
                                  1' i Documenten
                                  I' lj,DovnIoads
                                                                      Documenten
      Wie te volgen .                L Muiiek
               Paul                      Lokale schijf C)             Download,
                    Volgen       I' Data (D)
               StudaofrandD d Cy                                      Muziek                                                      V
                                                          ,
                    VoIUefl
                                                       Dmiandnuam [I 1111111111                        IAIIebegan
               Drandwueror
                -t Volgen                                                                              i3enun            [nuiureJ
              aceuntu Vduu
Vervolgens kun je je tekst invoeren. Omdat de foto als link wordt weergeven, heb je minder letters tot je
beschikking. Houd hier rekening meel
</pre>

====================================================================== Einde pagina 37 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 38 ======================================================================

<pre>    3.11 Een tweet plaatsen met verkorte link (pc-versie)
    Een tweet kan maximaal 140 tekens bevatten. Dat is inclusief verwijzingen naar een krantenbericht of een
    bericht op politie.nl. Die verwijzingen kunnen soms erg lang zijn, waardoor je geen ruimte overhoudt voor
    je begeleidende tekst. Dit wordt opgelost door een verkorte link aan te maken die je koppelt aan de
    pagina waar je je volgers op wilt attenderen.
   Twitter verkort zelf een link die je plaatst, maar er zijn ook andere manieren zoals via linkverkorters als
   lnq.me, bit.ly, tinyurl.com, etc. Een voordeel van een externe linkverkorter, is dat er mogelijkheden zijn om
   te achterhalen hoe vaak op de link die jij hebt geplaatst Is geklikt.
   Een veelgebruikte externe linkverkorter Is http://bit.ly. Voordat we die gebruiken zoeken we eerst een link
   op waar je je volgers op wilt wijzen. Bijvoorbeeld het bericht op politie. ni dat het telefoonnummer 112 ook
   gebruikt mag worden bij heterdaadsituaties:
                                                              IÇ. Con tactmat1121politio, 11           ta F:-1_
                                                                                                                                                     -
                                  J                                                                                                                                 pco,e000
                            P'JL I T l E                                  Ch1l2nlslkesoc6,i,iotnu 0900.8844Gpspoed,yilPolillo                                                 noe
                           liven" Onderwe men      Contact ml 112
                                                                      [LIIIriI                                                                                         Aangi
                           Onderwerpen
                                                           Contact met 112
                             Per caleg erin
                            op 01feb01                     Itatlandelijke nlarrnnuromer 112 bolt a bi) spoedeisende, leveoabedrnTendn elIriatles of
                                                           wanneer ii QotuItlO bentirOn een misdrijf. Bijvoorbeeld no een verkeorzongelup, bij brand      of              e, e
                                                           wanneer Iemand Inbreekt. Dan telt elke seconde. De i-1.2.olsenc0ntcalo atuurtdan oonrlddotlljk              lip, conlç
                                                           de juiste knip, Bijvoorbeeld de brandweer, de politie of ccii ambulance,
                                                        -  inhoudsopgave                                    -----                    --                    ----
                                                          'lire Werkitiel aIn,oinommarll2?
                                                             Inwobe situation ken U, contant opnomen roet 112?
                                                          oWanneer kan Ik 112 bOreillon?                                                                              voer Oost
                                                             Wat Is hel alarrnruronier000r doven nleckthorendon ee opiaakehandicaplen?                                tevâc tol
                                                             loll? aloft ta.rplkhau, owl eon mobiele telerwso?
  Zoek dit bericht op via www.politie.nl. Selecteer vervolgens de hele adresregel en kopieer deze (rechter
  muisknop):
                           qhgedaan mak-                                                                            -        -                          -    -
                           Knippen
                                                                               12 nlneikosecnnilntell 0900-0044 Oeonspoed,oiélpoTIlle                        Overdo reine
                           Plakken
                           Alles selecteren
                                                                                     S__ S          _S                                      ________
                          Unjçodo-bctlpringntuked Wonrit0000
                          Iirilcode-bcntniingsteken Inveegen                  et 112
                          IMEoperice                                          nummer 112 belt u hIj puedelsendn, leveoobedrelnendo sltuallea ei
                                                                              rot van non misdrijf. Bijvoorbeeld na een nerkneraonelok, bij brand 01             Melden »
                          Rronvtrcie
                                                                              rookt Ban teil elke seconde. De 1-1.2.ola mate ultaln alnuredon eñmlddeliijk      lip, coniptane.
                                                       do juiste hulp. flijvirurbenld de brandweer, tIe politie eteen embulance,
 Open een nieuw tabblad en ga naar de website http://bitly,com/. Plak de zojuist gekopieerde tekst en klik
 op Shorten:
Pagina 21 van 31                                                                                                                                               op Twitter
                                                                                                                                                              Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 38 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 39 ======================================================================

<pre>                                                                       ,
                        bU                                                           j0n9&daanmak"
                                                                                                           Take COntr01 olynurlinks, ulgil up Ier free-
                                                                                       nppeci
                                                                                      topitren
                        Bitty Brand Toots                                     LwïuiiI
                                                                               -
                                                                                    IV
                                                                                      Pin ectèten
                        Bitly Brand Tools are the must-have
                                                                                      Element conrôiree
                        for marketers to fuel branding,
   Kopieer de verkorte link die in beeld komt en gebruik die vervolgens In een nieuwe tweet:
   bttLj1                                                                    Sign In
                                                                                        »
                     I     Knippen
                                      7-771
    . politienl/oni        Plakken
                           Vennijdereal
       bIt.IytIQgC
                           Aim teIeteren
                           Element cont,oieren
                                                                -     gezien of g
       Alarmnuinher 112 niet aIIae .00r
       noodsituaties mei levensgevaar, maar Ook
    J  vest heterdaadaolids, Zie ook:                                 Politie Am
                                               -
                                                 JOn daunytmlçeh                         -              --
       r35                                       t Knippen                       /1
                                                                                'a'
                                                                                 a
     nA,-                                          verwij deren
      vvle te volgen        - Vewinrea:nn -,
                                                  Allen selecteren               U
           -
        ..      VP 1-lengalo 5jVPHenge!c,
                                                  Element controleren
                   n Volgen
   Alarinnunimer 112 niet alleen voor
   noodsiluayes met levensgevaar, maar ook:
   voor heterdaadaciles. Zie ook:
   b1Ip:biLly1l kgO9Cl
                         13
 3.12 Hashtags: #
Je kunt trefwoorden aan je bericht toevoegen om ze te koppelen aan een bepaald evenement,
gebeurtenis (crisis) of trend door een hash-teken (#), toe te voegen aan het begin van het woord of de
woordgroep. Bijvoorbeeld: tijdens een bijeenkomst spreken twitteraars een bepaald trefwoord af dat
daaraan gekoppeld wordt. Door berichten op deze manier te 'merken', wordt het mogelijk gemaakt deze
te verzamelen op andere media. Je kunt bijvoorbeeld de berichten op een scherm projecteren gedurende
</pre>

====================================================================== Einde pagina 39 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 40 ======================================================================

<pre>      die bijeenkomst, of op een geografische kaart laten zien wat er op verschillende plaatsen wordt gezegd
     over datzelfde onderwerp.
     Het televisieprogramma The Voice Of Holland maakt bijvoorbeeld gebruik van de hashtag #tvoh.
     3.13 Lijsten
     Op Twitter kun je lijsten met (categorieën) twitteraars aanmaken. Zo heeft het landelijke account @politie
     een lijst met alle officiële politletwittereccounts. Met een lijst kun je de berichtenstroom filteren en
    afstemmen op watje belangrijk vindt. Het is onmogelijk om alles op Twitter bij te houden en lijsten helpen
    je om je Twitterfeed onder controle te houden. Je kunt de twitteraars die je volgt in groepen indelen. Je
    kunt lijsten openbaar of afgeschermd gebruiken. Zijn ze openbaar dan kan iedereen zien wie jij op welke
    lijst hebt gezet en kunnen anderen zich er ook op abonneren. Als je lijst is afgeschermd, is alleen de
    lijstnaam zichtbaar voor anderen.
    Wanneer is het handig?
               Als je lijsten maakt per categorie volgers. Zodoende krijg je snel overzicht ven de laatste tweets
               per groep. Denk bijvoorbeeld aan een lijst voor ketenpartners, voor andere wijkagenten, voor
               journalisten en voor bekenden uit de wijk. Weet dat anderen jouw lijsten kunnen zieni Als je In de
              benaming een straat of wijknaam gebruikt, kan een journalist via jouw lijst heel handig een
               'buurtonderzoek' doen.
         o    Als je van een bepaalde twitteraar wel wil volgen wat zij zeggen, maar niet hun berichten in je
              tijdslijn willen hebben; je kunt ze dan via een lijst volgen. Denk aan hele fanatieke twitteraars waar
              je tijdslijn snel vol van raakt. In plaats van hen te volgen, zetje ze op een lijst. Je kunt nu hun
              berichten alleen lezen alsje naar de lijst toe gaat. Let wel: je kunt dan ook geen privéberichten
 -     -
              meer uitwisselen.
         °    Jé untïook'7oôt kIe2erom al bestaande lijsten van andere twitteraars te volgende-abonneert             - - -
             je dan op die lijst.
   Denk er wel regelmatig aan om de lijsten te bekijken, zodat je weet wat er speelti
   Hoe werkt het?
   Let opi Het aanmaken van lijsten werkt niet op de Blackberry. Doe dit op een internetpc.
  1.Log in op je Twitteraccount.
  2. Klik op het wieltje rechtsboven en kies 'Lijsten'.
  3. Klik op Lijst maken en vul de gevraagde gegevens in.
  4. Zoek de twitteraars op die je in de lijst wil hebben; dit ken door ze één voor één op te zoeken, maar ook
  door naar de lijst twitteraars te gaan die je al volgt. Klik daar op het Icoontje met het poppetje en kies
  "Toevoegen of verwijderen van lijsten" en kies de lijst waaraan je de twitteraar wil toevoegen.
 Het landelijke Twitteraccount @politie verzamelt alle twitterende collega's in een lijst, zodat voor burgers
 terug te vinden is welke accounts echt van de politie zijn.
Pagina 23 van 31                                                                                          op Twitter
                                                                                                         Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 40 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 41 ======================================================================

<pre>                                      r
                                    g
 Er zijn verschillende versienummers van de Twitter-app, afhankelijk van welk profiel je hebt. Er zijn
 Blackberry-smartphones met profiel 3 (BES-profiel, dus inclusief verbinding met het politienetwerk) en
 Blackberry-smartphones met profiel 2 (BIS-profiel, zonder verbinding met het politienetwerk)
 4.1 Inloggen op Twitter
 Start de Twitterapplicatie op je Blackberry. De applicatie is te herkennen aan het bekende Twittericoon:
Log vervolgens in met je bekende gebruikersnaam en wachtwoord en selecteer 'Mijn gebruikersnaam
onthouden".
                                    Je bent nu in het hoofdscherm. Dat ziet er als volgt uit:
      ÇI     NI.   b' N2_ M
        H                    J L1î'
         r1 r•         RH
               I II   IÇII
 V        (
                           -
</pre>

====================================================================== Einde pagina 41 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 42 ======================================================================

<pre>    Bovenin zie je een aantal icoontjes. We gaan nu een tweet plaatsen. Scroll dan naar het vakje 'Wat is er
    gaande?" en kijk er op. Je kunt nu een tweet plaatsen:
   Schrijf hier je tweet. De suggestie die in het scherm staat is niet bepaald een goeie. Een suggestie is:
   "Vanaf vandaag ben ik, [je naam], wijkagent van #[je plaats en wijk] ook te vinden op Twitter. Retweeten
   magi" Druk daarna op "Tweet". Je zult zien datje tweet verstuurd is.
   4.2 Eigen 'mentions' bekijken (via Blackberry)
  Wanneer je een nieuwe mention hebt zal er bij het @-tekentje op je Blackberry een rood sterretje
  verschijnen:
  Klik hierop en je zult al je mentions zien:                                                       -
 lit irf
   ,          r'
                p kII' I 1!
                      ,
           ii
 I
 43 Een mention verzenden via Blackberry
 Selecteer een mention en klik er op, Je krijgt nu dit scherm:
Pagina 25 van 31                                                                                 op Twitter
                                                                                                 Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 42 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 43 ======================================================================

<pre>  Kijk op het enkele pijltje dat in het voorbeeld groen geselecteerd is. Je kunt nu een reactie schrijven.
  Zoals je ziet heeft Twitter al automatisch voor jou de Twltternaam van de gebruiker ingevuld. Laat dit
  staan en schrijf je bericht achter de gebruikersnaam.
 Eventueel kun je nog een foto toevoegen middels het foto-icoontje. Om de tweet te versturen klik je op
  Beantwoorden'.
4.4 Een tweet met foto plaatsen (via BlackBerry)
Via de Blackberry is het plaatsen van een foto veel makkelijker dan via de pa (hoofdstuk 4.9). Je kunt via
de Blackberry kiezen of je een bestaande foto gaat tweeten of datje ter plaatse een foto maakt en deze
meteen naar Twitter stuurt.
Het plaatsen van een tweet met foto werkt in eerste instantie hetzelfde als het plaatsen van een tweet
zonder foto. Zorg dat je in het scherm komt waar je een tweet plaatst. Klik dan op het fotoicoontje:
</pre>

====================================================================== Einde pagina 43 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 44 ======================================================================

<pre>    Je kunt nu kiezen of je een foto wilt maken of datje een bestaande foto wilt sturen:
   Wij gaan er nu vanuit datje een nieuwe foto wilt maken. Klik daarv oor op Camera'. Je krijgt dan dit
   venster,
 Wanneer je opnieuw op het cameraatje drukt wordt er een foto gemaakt en zie je dat bovenin meteen de
 locatie wordt weergegeven waar je je op dat moment bevindt.
 LET OP: Wil je dit niet, druk dan van tevoren links van het cameraatje op het rode bolletje.
 Na het maken van de foto kun je een begeleidende tweet bij je foto schrijven:
Om je berichtte versturen klikje op 'Tweet',
Pagina 27 van 31                                                                         -       op Twitter
                                                                                                Versie 1,0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 44 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 45 ======================================================================

<pre>            L;ï M'iii I!JtiiiI'i!IÎI
Het kan zijn datje opeen gegeven moment verandert van functie of werkgever. Wat gebeurt er dan met
je account? Er zijn meerdere mogelijkheden, afhankelijk van de situatie:
     -  Het account meenemen naar de nieuwe functie (mits het binnen het beleid past; het geldt niet
        voor wijkagenten die in een andere wijk gaan werken)
    -   Opvolgen door een andere collega
    -   Opheffen indien meenemen of opvolgen niet mogelijk zijn
Treed hierover in overleg met Communicatie die je hierin ook kunnen ondersteunen. Breng de volgers op
de hoogte van de verandering.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 45 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 46 ======================================================================

<pre>           Hoeveel tijd ben ik eraan kwijt?
          Dit is voor iedereen verschillend. Alsje ervaren bent, kun je in 20 seconden een tweet schrijven,
          maar je weet niet hoeveel werk eruit voortkomt. Met 's morgens 10 tot 15 minuten en 's middags 10
          tot 15 minuten, ofwel 20 tot 30 minuten per werkdag, kom je al een heel eind voor zowel schrijven
          van eigen berichten en reageren op vragen/reacties. Na een poosje heb je voldoende aan een
          halfuur tot drie kwartier per week, omdat Je er dan meer bedreven mee bent.
          Wat kan ik wel en wat kan Ik niet twit-teren?
          Als het goed is, ts dit beantwoord in hoofdstuk 2. Kijk ook in bijlage II voor Twittertips op momenten
          dat er geen wijknieuws te melden is.
          Waarmee moet ik rekening houden in verband met de Wet op de Politiegegevens?
         Als het goed is, is dit beantwoord in hoofdstuk 2.
         Hoe zit het met twitteren onder werk- of privétijd?
         Ons advies is om je zakelijke Twitteraccount alleen in werktijd te gebruiken. Er zijn geen afspraken
         gemaakt over meeruren voor thuis twitteren en dergelijke. Voor volgers moet het daarnaast duidelijk
         zijn dat de wijkagent niet 24 uur per dag bereikt kan worden, Dat zouden we ondermijnen als
         sommige twitterende wijkagenten ook buiten diensttijd bereikbaar blijken te zijn. We willen te alien
         tijde voorkomen dat Twitter een vervanging wordt voor 0900-8844 of 112.
         Hoe vaak moet ik berichten plaatsen?
         Ons uitgangspunt is tussen de minimaal 2 en maximaal 5 berichten per dag. Te weinig berichten
         plaatsen kan ertoe leiden datje oninteressant wordt om te volgen. Teveel berichten maken je juist
        weer irritant Tussen de 2 en 5 berichten per dag is in principe voldoende.
      -
         Kan-iedereen-zien waar ik ben met mijn-telefoon7                     - -----------           ------      - - -
        Er zijn mogelijkheden om je ronde door de wijk vast te laten leggen en te tonen via een link op
        Twitter,. Zo kunnen mensen die niet thuis waren of niet toevallig uit hun raam keken ook zien dat de
        wijkagent bij hun in de straat is geweest. Dat zijn best leuke instrumenten, hoewel we over de
        meerwaarde daarvan kunnen discussiëren.ln elk geval wil je niet standaard je locatie meesturen,
        voor je eigen veiligheid.
        Kan iedereen mij volgen?
        Ja, dat kan en dat is ook waar Twitter voor bedoeld is. Eventueel kun je bepaalde gebruikers
        blokkeren. Via een omweg kunnen zij overigens alsnog jouw tweets zien. Advies is om het blokkeren
        van volgers te beperken tot spammers.
       Kan ik iemand of reacties van anderen verwijderen?
       Nee, dat kan niet. Zie vorige vraag
       Wat doen we met vakanties en dergelijke, want volgers kunnen zien dat Ik dan vrij ben.
       Zie 2.5.
       Is ei een plek waar Ik mijn ervaringen kan delen met collega's uit het land?
      In de groep 'Twitcops' en 'Social Media' op Politieplus kun je ervatingen delen en vragen stellen aan
      collega's uit het land.
Pagina 29 van 31                                                                                       op Twitter
                                                                                                       Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 46 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 47 ======================================================================

<pre>   Natuurlijk is het belangrijk een groot groep volgers op te bouwen. En om die te vinden moetje je account
   promoten. Het is echter van belang om balans te vinden in het promoten van je account en het behouden
   van je imago als agent, boevenvanger. Het moet niet lijken alsof je veel tijd kwijt bent aan het twitteren en
  promoten van twitter. Je bent en blijft agent en primair belast met hulpverlening, toezicht, handhaving etc.
  Te uitvoerige promotie roept reacties op als: hebben jullie niks beters te doen, ga boeven vangen, etc.
  Interne promotie
         -    Dien je Twitteraccount als agendapunt in voor het werkoverleg van je wijkteam. Geef tijdens dit
              overleg een toelichting over wat je ermee van plan bent.
         -    Vermeld op Politieplus datje een Twitteraccount hebt.
  Externe promotie
        -    Communicatie zorgt voor een promotweet op één of meer van de corporate accounts.
        -    Schrijf een introductietweet Vraag collega wijkagenten op Twitter uit Jouw werkomgeving of zij
             jouw introductietweet willen retweeten.
             Communicatie zorgt voor een vermelding van je Twitteraccount op je pagina op Politie.nl
             Laat nieuwe visitekaartjes maken waar ook je Twitteraccountnaam staat.
        -    Schrijf een column* voor lokale wijkkranten, bewonersblaadjes, lokale websites etc. Vermeld
             hierin ook je Twitteraccountnaam. Mail je column naar Communicatie voor feedback.
       -    Volg de lokale media en prominente personen/verenigingen in je wijk, De kans is groot dat zij op
            hun beurt jou gaan volgen.
       -    Vraag sleutelfiguren in jouw wijk (die je kent) of zij jouw tweets een keer willen retweeteri om je
            zo te helpen aan meer volgers te komen.         -                    -                      -
       -    Heb je een bijeenkomst (wijktafel) of presentatie ergens, noem ook even je account.
       -    Flyers/posters (op dit moment staat dit landelijk nog ter discussie).
 *Tips voor het schrijven van een column
 Benoem:
      -     Wat voor soort berichten burgers van je kunnen verwachten.
      -     Welk doel je met Twitter hebt of hoe je denkt dat Twitter kan helpen om de veiligheid in de
            wijk te verbeteren.
     -      Hoe burgers jou kunnen helpen om de veiligheid te verbeteren.
Boodschap:
           Als politie hechten we veel waarde aan persoonlijk contact met de inwoners van onze regio
           om te weten te komen wat er in de straat, wijk of bijvoorbeeld school speelt en hierop te
           kunnen inspelen.
     -     Via Twitter willen we de drempel verlagen om in contact te komen en willen we laten zien
           waar wij als politie in de wijk mee bezig zijn. Op deze manier willen we burgers direct
           betrekken bij het samen werken aan een veilige woonomgeving.
Tips voor het schrijven:
    -      Beginnen met je laatste zin (welk punt wil je maken?), dit helpt je bij het schrijven van je
           verhaal.
    -      Blijf doorschrijven en maak daarna pasje tekst communicatief (spelfouten, zinsconstructies).
    -      Zorg datje column niet meer dan 300 a 400 woorden is,
    -Let op datje geen politiejargon, vaktaal of wollige/ambtelijke taal gebruikt,
</pre>

====================================================================== Einde pagina 47 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 48 ======================================================================

<pre>     Bij gage 1I9 TwRtert ips voor de ii']i.1'iiti                                                 dat LI ï
    geen wijknieuwsI(iiI1t[II1is                                        F
          1. Retweet algemene tweets van het landelijke Twitteraccount @politie
          2. Maak zelf tweets over onderwerpen op politie. ni. Als er in de wijk veel auto's worden
               opengebroken, pakje hiervoor de onderwerptekst 'Diefstal van en uit auto' en als er veel
               babbeltrucs worden gemeld, de onderwerptekst 'Babbeltrucs'. In plaats van een link toe te
              voegen naar een onderwerptekst, kun je ook een link naar een enkele alinea toevoegen (Uitleg
              hieronder)
         3. Maak zelf tweets met een link naar pagina's van overheidsinstanties, zoals bijvoorbeeld:
              www.rijksoverheid.nl, je eigen gemeente of procincie, www.ciib.ril, www.knmi.nl (alleen bij
              extreem weer als waarschuwing)
         4. Maak zelf tweets met een link naar pagina's van partners, zoals bijvoorbeeld: www.om,nl,
              www,rechtsraak,nl en www.hetccv.nl.
   Van al deze websites kun je ook een link kiezen naar een andere pagina dan de homepage om je tweet
   specifieker te maken. Zoals op www.rlfksoverheid.nl, www.om.nI en www.ciib.nl ook onderwerpen staan
   die je hiervoor kunt gebruiken.
   Veel van deze instanties hebben ook een Twitteraccount. Zoek deze op en retweet relevante tweets door.
   Hoe voeg ik een link toe aan een tweet:
        -    zoek via internet de pagina op
----- selecteer en kopieer boven inde balk deurl.
          --
        -    open een nieuwe tweet in twitter, schrijf je tekst en plak de url erbij.
   Hoe voeg ik een link van een alinea van een onderwerptekst van politie.nI toe:
       -     Zoek de onderwerptekst op via internet
       -     Klik in de inhoudsopgave op de vraag (van de alinea die je wilt bijvoegen)
       -     Bovenaan in de URL-balk staat nu de uni naar de betreffende alinea die je kunt kopiëren. En
             plakken in een tweet.
 Pagina 31 van 31                                                                                   op Twitter
                                                                                                   Versie 1.0
</pre>

====================================================================== Einde pagina 48 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 49 ======================================================================

<pre>0</pre>

====================================================================== Einde pagina 49 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 50 ======================================================================

<pre>icntnjnen
      «waakzaam en dienstbaar»
</pre>

====================================================================== Einde pagina 50 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 51 ======================================================================

<pre>[03]  1.0 Inleiding                         [11]  3.0 Tekstuele bouwstenen                [18] 4.0 App 'Instagent'
                                            [12]      Wat zijn tekstuele bouwstenen?      [19]     De app
 05]  2.0 Visuele bouwstenen                [13]      Accountnaam                         [20]     Tijdlijnfoto's met de app bewerken
          Wat zijn visuele bouwstenen?      [14]      Schermnaam                          [21]     Omslagfoto's met de app bewerken
t'06]
['07]      Profielfoto's                    [15]      Bio (geldt voorwitter en Instagram)
[08]       Uitgangspunten voor omslagfoto's [16]      Facebook pagina-info
           Auteursrecht bij omslagfoto's     [17]     Huisregels Facebook
  10]      Standaard omslagfoto's
</pre>

====================================================================== Einde pagina 51 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 52 ======================================================================

<pre>- -- - -- -.</pre>

====================================================================== Einde pagina 52 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 53 ======================================================================

<pre>                                                                                                                          04
Bij de huisstijl van de politie denken de meeste mensen     Huisstijl social media
direct aan ons logo, de striping op de politieauto's en     Met de huisstijl voor social media zet de politie weer
Jan het 'wybertje' aan de gevel van onze politiebureaus.    een stap in het verder professionaliseren van het social
Maar er is meer: we hebben allemaal dezelfde politie-       media gebruik door de politie. Uniformiteit in de visuele
uniformen, een eigen lettertype, één website, brief-        en tekstuele inrichting van alle social media accounts
papier, maar ook huisstijlafspraken die gelden voor         van de politie is belangrijk voor de herkenbaarbaarheid.
  ocial media. Al deze zaken die ons zo herkenbaar          Burgers/volgers zien hiermee direct dat het om een
raken noemen we 'de politiehuisstijl'.                      gevalideerd politie account gaat, en geen nep account.
                                                            Ook voor de politie is het hiermee makkelijker om nep
1n de meest uiteenlopende situaties van de huisstijl-       accounts te traceren en aan te pakken. Bovendien zorgt
toepassingen blijven de kernwaarden van de politie          uniformiteit voor een professionele uitstraling.
 overeind. Niet alleen op een gevel, maar ook op het                                                                  I[]
 scherm van je mobiel. Een professionele huisstijl          Basisrichtljnen
 wekt vertrouwen bij burgers en andere stakeholders          Deze stijlgids richt zich op de vertaling van de huis-
 'ian de politie. Een betere presentatie en een betere       stijl naar de social media accounts van de politie.
 bedrijfsefficiency zijn het resultaat. Een goede huisstijl  Alle componenten, zoals het logo, voorwaarden
 verdient zich dus terug!                                    overfotografie en watwel of niet is toegestaan in
                                                             het gebruik van de huisstijl social media, worden
  Gedathtengoed achter de h uisstiji                         uitgebreid beschreven. Ook informatie over de
  De visuele identiteit is gebaseerd op de volgende          tekstuele inrichting van een sociI media account
  uitgangspunten:                                            komt hierin uitgebreid aan bod.
   - Puurheid en eenvoud: geen versiersels, geen             Van elke medewerker wordt verwacht dat hij of zij de
     overbodige vormpjes. Alles duidelijk en helder.          huisstijl op de juiste manier toepast.
   - Striping: alleen gebruiken waar striping hoort;
      niet als decoratie of vormentaal.                       Heb je vragen over de huisstijl, neem dan contact op
      Doelmatig karakter: de politieorganisatie gaat          met de adviseur huisstijl van jouw eenheid.
      door een veranderingsproces en de tijd waarin we
      leven wordt gekenmerkt door economische crisis
      en bezuinigingen. Het zou moeilijk te verkopen zijn
      als de politie zich een mooie, kleurrijke identiteit
       zou aanmeten. Laat de krachtvan binnenuit komen,
       daar is genoeg te vinden.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 53 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 54 ======================================================================

<pre>(•V V</pre>

====================================================================== Einde pagina 54 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 55 ======================================================================

<pre>Visuele bouwstenen                                                                                                                                                                                                                                                                     08
   Vat zijn visuele bouwstenen?
De visuele bouwstenen van de huisstijl                                                        9  Profielfoto (geldt voor alle social media platformen)                 9        Omslagfoto (geldt voor Facebook en Twitter)
social media bestaan uit:
                                                                                                 Je profielfoto zien jouw volgers in hun tijdlijn terug                         Je omslagfoto zien jouw volgers wanneer ze op je
                                                                                                 tussen de profielfoto's van alle andere mensen die                             profiel hebben geklikt.
                                                                                                 ze volgen.
Voorbeeld Facebook-pagina                                                                                                                             1 Voorbeeld Twitter-account
                                                                                                                                                                                                                                                                                     -0
    1400jn   1,10  50,0v  tooromreOn lOire-.                              .0k0,..arO.k      -
    0 Znoio,,od0rr0r.0p007',0.rs"r           poinloflodorrrerd                                                                                             Politi JI
                                                                                                                                                                 e
          0500Spr,d..rdrl0l           pomexnaenrrorda, toed ger6n&ttan eon Id])clanthro
                                      oeeern4d.n:ene40ln,.fl50O.                                                                                            UdMod..ne.t.n,.00grAO,    054 nOneSsd,u.eeboSoot               - ,TlOOTd•l
                                                                                                                                                                                                                                                                                   V0I9
                                      WO ja oog rr,00r lMa,rcIln neer eng.ndt,00toenialrnrean
                                      nneoeloreoognnoarnopp000nrela
          nenerootoeoo'ankW                                                                                                                                                                                                            Politie Nederland
                                      -------------                          -------                                                                        Onneneeod5eOan0OW                                                          @Puflde
                                                                                                                                                                           fluI            eeçH-.to14eoorfrdp0eoo OflicitteTwitteraccountvart de politie. Melden of
                                                                                                                                                                                             54lorn-- -- - - --- - --- - - --- ---     aangifte doen loon niet hier. Bel bij spoed 112. Geen
                                                                                                                                                                                                                                       spoed? poitto.rrl of bel 0900-8844
                                                                                                    iifr              LM            a
                                                                                                'OjodSinOk          Bootclrt      0501000     Moor                                                                                      0 Nederland           pomuie.nI
                                                                                                                                                                                                                                       1.98950t.OENO          178.469 Vol.0508
                                                                                                       28.845 personen vinden dit louis
                                                                                                                                                                                                                                                                 MedIo         4n4 l.. teuitj
                                                                                                       Vrienden uitnodigen ore dore pagina tout to
                                                                                                 '5 vtrtdnn
                                                                                                                                                                                                                                             dl. Potitirt Nodsdand -It 9ore11000t
                                                                                                                                                                                                                                                  Ministerievan venJ Srnjo',j              On
                                                                                                into                                                 S                                                                                            Vandaag: Europese Dag vanhet
                                                                                                                                                                                                                                                - Sloebtoffeic Volg #dvhs2016 en zie wat
                                                                                                         Qeettdoorgoefls antwoord binnen een dag                                                                                                  ma @Het.0M0 @Slachtofferftutp.&
                                                                                                          5, non PorictrI -1,1cr,
                                                                                                                                                                                                                                                  @SeolasseningNL doen voor
                                                                                                                                                                                                                                                  slachtoffers!
                                                                                                 Video's                                           2                                                                                              -t..          co-i-i    dlz
</pre>

====================================================================== Einde pagina 55 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 56 ======================================================================

<pre>Visuele bouwstenen                                                                                                                                                         07
Profielfoto's             oto's
Een profielfoto op social media dient te voldoen aan de     Pasfoto                                                 social media namens de politie mag gebruiken is het
richtlijnen van de Politiehuisstijl. Je kunt kiezen uit het Voor pasfoto's geldt in uniform en op een witte         monogram van de politie (de vlam met het wetboek)
nionogram van de politie en een pasfoto in uniform.         achtergrond (afbeelding 2). Is eer witte achtergrond    in deze kleurcombinatie (wit monogram, blauwe
                                                            niet mogelijk, zorg dan voor een pasfoto met een lichte achtergond).
     onogram                                                egale achtergrond. Zorg dat er geen andere personen of
 Het monogram van de politie bestaat uit hetwetboek         andere elementen in de foto komdn die zorgen voor ruis. Persooniijke accounts
       een vlam. Dit monogram wordt diapositief gebruikt    Dit komt de herkenbaarheid niet tn goede.                Voor persoonlijke social media accounts geldt dat
 (kit op een blauwe achtergond). Op social media                                                                     een pasfoto wenselijk is. Wil je liever geen pasfoto
 platforms is de achtergond meestal wit. Daarom is          Niet met meerdere personen op'een profielfoto            gebruiken, dan kies je het monogram.
                                                            Indien het account gedeeld wordt door meerdere
 dekozen voor een diapositief monogram, dit blijft
    ltijd goed leesbaar.                                     personen, gebruik dan het monogram van de politie       Downloaden monogram
                                                             (de vlam met het wetboek) in deze kleurcombinatie       Het monogram van de politie (de vlam met het
  llet monogram is onderdeel van de politiehuisstijl en      (wit monogram, blauwe achtergond). Zodoende houden      wetboek) in deze kleurcombinatie (wit monogram,
  daarmee een beschermd element. Het is niet toegestaan      we uitstraling eenduidig en persobnlijk en betrokken.   blauwe achtergond) is te downloaden vanaf Intranet
  om het monogram te bewerken of aan te vullen met                                                                   > Ondersteuning> Huisstijl. Daarnaastwordt dit
     !gen teksten of afbeeldingen. Door in profielfoto's     Geografische of teamaccounts                             monogram aangeboden in de app 'Instagent'. Deze app
                                                             Voor profielfoto's van geografische accounts of van      is te vinden in de Citrix Worx store op alle android
   a lleen dit monogram te gebruiken bewerkstelligen we
   een eenduidige professionele uitstraling.                  teamaccounts geldt De enige profielfoto die je op       telefoons.
   Het monogram, diapostief                                    Een pasfoto in uniform
</pre>

====================================================================== Einde pagina 56 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 57 ======================================================================

<pre>')isuele bouwstenen                                                                                                                                                                           OS
           tgangnten voor omslagföto's
 Onderstaande uitgangspunten gelden voorfoto's die                Uitsnede                                                         Mensen
 a ls omslagfoto op de platformen Twitter en Facebook             Wanneer een foto dicht op de gebeurtenis of situatie             Bij de politie werken verschillende functies. Zorg ervoor
 worden gebruikt.                                                 is geschoten, wordt het gevoel van betrokkenheid                 dat zowel gevorderde (hogere rangen) als beginnend
                                                                  benadrukt. Wel is het praktisch om tijdens het                   personeel wordt gefotografeerd.
 De utggspvnte                                                    fotograferen de uitsnede niet al te klein te maken,
   Puurheid en eenvoud: geen versiersels, geen                     omdat er anders problemen kunnen ontstaan tijdens het           Contrast
  overbodige vormpjes. Alles duidelijk en helder'                  plaatsen van de foto als omslag op Twitter of Facebook.         De fotografie heeft een natuurlijk- en rustig contrast;
      Bovenstaande is het eerste uitgangspuntvan de                Als de foto te dichtbij is geschoten is er geen ruimte          niet te veel, niet te weinig- Het contrast ontstaat op een
      huisstijluitstraling. Logischerwijs geldt dit ook voor       meer om met de foto te schuiven..                               natuurlijke wijze: door zacht, zon- en kunstlicht, door
      de fotografie; deze moet inhoudelijk helder zijn,                                                                            kleuren op de locatie of in de kleding.
      randzaken moeten worden weggelaten.                          Diepte
       Kies voorfotografiewaarin de dialoog centraal staat,        Op elke foto zie je een duidelijke 'ioorgrond met een           Liggende fotografie
       namelijk als interactie tussen politie en burger. Zo laat   helderfocuspunt en een duidelijke achtergrond die                Een liggend beeld voor een omslagfoto is beter te
       je zien dat de politie midden in de samenleving staat       voldoende diepte biedt maar niet onscherp wordt.                 gebruiken dan een staande foto. Let hier op tijdens
       en betrokken is. F-let is niet altijd noodzakelijk dat er                                                                    hetfotograferen.
        een burger op de foto te zien is, het kan ook zijn dat er   Kleur
        interactie is met een burger die buiten beeld staat.        Beelden zijn altijd in kleur, op eer!i natuurlijke manier. Dit
        Geen geconstrueerde fotografie: Foto's zijn puur en         is belangrijk voor het benadrukken van de betrokkenheid
         eenvoudig. Laat de werkelijkheid van de organisatie        en persoonlijkheid. We nemen de kleuren dus zoals ze
         zien. Die zal het gevoel van mensen aanspreken.             zijn. Wel moet er op geletwordei dat achtergronden
                                                                     niet te somber, donker of grauw ijn. Dat past niet bij de
    Perspectief                                                      heldere uitstraling van de politie
    De fotografie moet betrokkenheid creëren. Je bent
    geen toeschouwer, maar onderdeel van de situatie.                Ucht
    Om de betrokkenheid te versterken en nogmaals te                 We gebruiken bi] voorkeur bestaand daglicht. Dit geldt
     benadrukken dat de politie midden in de samenleving             voor zowel buiten- als binnen sitdaties. Studiofotografie
     staat en niet daarboven, fotograferen we waar mogelijk           wordt met klem afgeraden. Daglk.ht heeft een rustige
     vanuit ooghoogte. Zorg er eventueel voor dat de ogen             en naturelle toon, er zijn geen harde slagschaduwen. Let
    'van de gefotografeerde personen zichtbaar zijn. Houdt            wel op datje niet gebruik maakt van teveel zonlicht en
     hierbij wel rekening met de privacy wensen van de                niet teveel de flits gebruikt. N.B. Omslagfoto's bij nacht
     gefotografeerde personen en het gevolg daarvan op                kunnen bijvoorbeeld wel gebruikt worden in het kader van
     de bruikbaarheid van de fotografie.                              het Donkere dagen offensief.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 57 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 58 ======================================================================

<pre>Visuele bouwstenen                                                                                                  99
      uteursrecht bij omslagfoto's
  uthursretht                                            Ten aanzien van het auteursrecht op werken in de
Gebouwen, bruggen, standbeelden; het zijn mooie          openbare ruimte zijn dus twee begrippen van belang
ojecten om te gebruiken in fotografie. Ze vormen         'openbare plaatsen' en 'zoals het zich daar bevindt'.
immers vaak een herkenningspunt voor een stad of
             hoe zit het eigenlijk met het auteursrecht? -  Met 'openbare plaatsen' wordn openbaar
                                                            toegankelijke plekken verstaan. Dit gaat dus verder
 =of niet toegestaan                                         dan het begrip 'openbare weg'. Naast de openbare
 Het auteursrecht houdt in het kort in dat de maker          weg kan je hierbij ook denken dan stationshallen
 van een werk het exclusieve recht heeft om het werk         en winkelcentra. Plaatsen als musea, de entree van
 openbaar te maken of te verveelvoudigen. Fotografie is      een bedrijf of een schoolplein zijn geen openbare
   en vorm van verveelvoudigen. Een uitzondering op dit      plaatsen. Deze plaatsen zijn namelijk in principe
 verveelvoudigen geldtvoorwerken die permanent op            alleen voor een specifieke eventueel betalende
                                                                                          -                       -
 openbare plaatsen staan. Daarvoor geldt dat het werk        groep personen te betreden.
 ri-iag worden afgebeeld 'zoals het zich daar bevindt'.
  P it mag onder voorwaarden worden gefotografeerd of     -   Onder 'zoals het zich daar bevindt' wordt verstaan
    agetekend.                                                dat de omgeving zichtbaar moet zijn-op de foto.
                                                              Een foto van een standbeeld op een plein is dus
                                                              toegestaan. Je mag de foto van het standbeeld echter
                                                              niet zo inzomen dat de omgevihg niet meer zichtbaar
                                                              is. Als je dat doet bestaat de kans datje wel inbreuk
                                                               maakt op het auteursrecht van de maker.
                                                           In geval van twijfel is het verstandig de foto voor te
                                                           leggen aan de adviseur huisstijl van jouw eenheid.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 58 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 59 ======================================================================

<pre>Visuele bouwstenen                                                                                                                                           10
.Standaard omslag1=1"
Er wordt een aantal standaard omslagfoto's aangeboden     Eigen grafische laag toevoegen
  ooi-Twitter en Facebook. Deze foto's zijn te downloaden De standaard omslagfoto's (maar ook een zelf
 i'anaf Intranet> Ondersteuning> Huisstijl, of via de     geschoten omslagfoto) kun je met behulp van
   pp 'Instagent'. Wil je een eigen omslagfoto gebruiken, de app 'insta gent' voorzien van een eigen tekstlaagje
   org dan dat deze voldoet aan de uitgangspunten die     (by 'dit accountwordt niet 24/7 uitgelezen').
beschreven zijn in hoofdstuk 2.0: uitgangspunten          Meer uitleg daarover wordt gegeven in hoofdstuk
   mslagfoto's, op blz. 8.                                4.0 op blz 21. De laag die de app'lnstagent' over
                                                          het beeld heen legt is de enige laag die aan een
                                                          omslagfoto mag worden toegevoegd. Om de eenheid
                                                          te behouden in alle omslagfoto's die doorteams van
                                                           de politie geplaatst worden, is httoevoegen van
                                                           extra eigen lagen niet toegestaad.
  Voorbeelden van officiële omslagfoto's                                                                         Voorbeeld omslagfoto verrijkt met tekst
                                                                                                                    Zou je graag een aanvulling zien op deze
                                                                                                                    omslagfoto's? Maak dit dan kenbaar via
                                                                                                                    huisstijl©knp.politie.nl
</pre>

====================================================================== Einde pagina 59 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 60 ======================================================================

<pre>IM
  DOuwstenen
</pre>

====================================================================== Einde pagina 60 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 61 ======================================================================

<pre>Tekstuele bouwstenen                                                                                                                                       12
    Yfl*AIuïI                            tuii ti SI•1uAAI1tI1iY
De tekstuele bouwstenen van de huisstijl
social media bestaan uit:                            De afgelopen jaren zijn er honderden zo niet     Let op: Stem voor je een account opent altijd af met
                                                     duizenden accounts geopend op social media       de afdeling communicatie cq projectleider social
    Accountnaam                                      namens de politie. De kaders voor de tekstuele    media van jouw eenheid en vraag toestemming van
    Schermnaam                                       bouwstenen gelden voor nieuw: te openen          je leidinggevende.
    Bio (geldtvoorTwitter en lnstagram)              accounts. Daarnaast wordt aangeraden om
    Info (geldtvoorFacebook)                         indien mogelijk reeds bestaande accounts zoveel
    Huisregels (geldt voor Facebook)                 mogelijk metterugwerkende kracht om te bouwen
                                                     volgens de afspraken in dit doôument.
 Voorbeeld van de schermnaam op Facebook            Voorbeeld van een bio op Twittet                 Voorbeeld van de knop "info" op Facebook
          Polif
                                                     Jan Smeris                                      Info
                                                      çPOL.Srneri
                                                                                                     Volg hier het laatste politienieuws. Let op-deze
                                                                WijkSelwerdGemeeGrongen.             pagina wordt niet 24/7 bekeken. Bel 112 als elke
 ' cuijk Inbraak woning op de Kuilen in Sint Agal
        -.                                                   b 112. Geen spoed: OgOO-8844.           seconde telt. Politie nodig, geen spoed: bel
   dinsdag 16 februari 2016 tussen 19.30 en 230(                                                      0900-8844.
                                                       9 Groningen, Nederland        politie.nl
   Ter plaatse werden onbekende sieraden aangel
   Mogelijk van diefstal afkomstig. Zie foto. Herke
                                                                                                      Missie
   of ino :& 099-L.
                                                                                                      Onveranderd is de politie 'waakzaam en dienstbaar'
                                                                                                      aan de waarden van de rechtsstaat'. Deze missie
                                                                                                      vervult de politie door afhankelijk van de situatie
                                                                                                          rr-ceoc en cnoovreqd te beschermen, te
</pre>

====================================================================== Einde pagina 61 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 62 ======================================================================

<pre>Tekstuele bouwstenen                                                                                           13
Accountnaam
Een accountnaam is de naam die achter de uitgang van      iJL Facebock
  en platform te zien is, hier door xxcc aangegeven:      Voor Facebook geldt dat de URL (het webadres)
  rwwtwitter.com/xxxx                                     van de Facebook-pagina vast te leggen is via:
\»wNinstagramcomIxcc(                                     www.facebook.com/username
 Elk social media account van de Politie in Nederland
legint met de vier tekens '@POLJ:                            Let op: Dit kan pas vanaf een bepaald aantal
 ©POL_<gevolgd dooreen provincienaam,                        likes en het webadres is ook sléchts eenmalig
 gemeente-, team- of persoonlijke naam>.                     vastte leggen. Loopje tegen problemen aan?
                                                             Neem contact op met de Projectleider social
  Joor de herkenbaarheid staat POL altijd in hoofdletters    mediavan je eenheid.
 en wordt altijd gevolgd door een underscore. Dit is
 herkenbaar en eenduidig.
 Als voorbeeld:
    2OL.Gelderland, @POL_Amsterdam, POLdeVries
  Accountnaarn van een geografisch account op Twitter       Accountnaam van een persoonlijk account op Twitter
                            1(_"111519       rofleI
                 boektoe
      P0L_1irnboeltoe                                                  ens
                                                             eeerIs
    PolItie rn oektoe Basisteam Boektoelanden-
    Oost Gemeente Verweggilstan. Spoed: bel 112               Wijkagent, Wijk Seiwerd, Gemeente Groningen.
     Geen spoed: 0900-8844.                                   Spoedbel 112. Geen spoed: 0900-8844.
     15 Timboektoe, Verweggistan    politienl                  1? Groningen, Nieclerlend ,i? poiitie.nl
</pre>

====================================================================== Einde pagina 62 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 63 ======================================================================

<pre>TkstueIe bouwstenen                                                                                                                                                     14
Schermnaam
De schermnaam is de naam die als afzender te zien     Schermnaam bi] geografische accounts
is in de tijdlijn van het betreffende platform.       Voor het invoeren van de schermnaam van
                                                      een geografisch- of team accountl gelden.
Scherntrtaam bij persoonlijke accounts                de volgende afspraken:
Voor het invoeren van de schermnaam voor persoonlijke [politie] [dorp! plaats/wijk! gebied]
  ccounts gelden de volgende afspraken:
[voornaam] [tussenvoegsel] [achternaam]
   ersoonlijke schermnaam op Twitter                   Geografische schermnaam op Faebook                In dit voorbeeld is te zien dat alle schermnamen
                                                                                                         op dezelfde manier worden gehanteerd
                                                                                                                KPN NL                 0959                      t00%.
                                                      IW"-'      =  ,--, ~   14-33 - C
                                                                                                                                      Politie                 =
                                                       Cuijk inbraak woning 'op de Kuilen in Sint Agal
                                                             —
                                                                                                                     Politie Nederland
                                       Wijz,g proud1
                                                       dinsdag februari 1016 tussen'lS.SO en
                                                       Ter pi'aatswerdenonbekend'esieraden aangel          I'        @Politie                                     EN
                                                                                                                                  - .'.4
                                                       Mogelijk•van tliefstal afkomstig. Zie fotO. Hérke                                  ,.
               Is
                                                       of info bel 0900-8844-
  I Wijkagent. Wijk Seiwerd, Gemeente Groningen.                                                          -                  :U:tr:.,
                                                                                                                                    :ht:)
                                                                                                                                                                  Pm
 I Spoed: bel 112. Geen spoed: 0000-8844.
     0 Groningen, Nederland      politis.nl
                                                        Geografische schermnaam op Triter
                                                                                                                     :Polltie Amersfoort
                                                                                                                      (POL—Amersfoort
                                                                  Politie Haarlem POL_Haarlem
                                                                                                                                                      -
                                                                            -.   onder rijbewijs gaat na                                                -'
                                                                  aanrijding #A9 vandodr en rijdt
                                                                  controlefuik politie in #t205                        Politie Amsterdam eo
                                                                  aangehouden > facebookcom/
                                                                  politiehaarlem_.                          D          ©POL_msterdart
                                                                                                                       w,trt. ,qwFerw C
                                                                                                                         r[rrn>'-tr g,,wsr
                                                                                                                           wnttCt'-°- i-
                                                                                                                                               Ct.       C,erw,,,
                                                                                                                                  4           Berichten
                                                                                                                                                                    ±Ik
                                                                                                             Startpagina        Meldingen
</pre>

====================================================================== Einde pagina 63 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 64 ======================================================================

<pre>Tkstuele bouwstenen                                                                                                                                                                                   15
Pio (geldt voor Twitter en Instágram)
De bios van Twitter- en instagram accounts laten        Extra opties hij Twitter
we er eenduidig uithen:                                 Twitter kentten opzichte van Instagram twee extra opties die
                                                        je aan je account kunt rneegeven:locatie en themakleur-
     Bio persoonlijke accounts:                            Locatie
     [Functie], [wijknaam], [Gemeentenaarnj, [Eventuele    [Vul hier je eigen werkgebied in]
      nevenfuncties of andere opmerkingen die van
      belang zijn voor publiek], Spoed: bel 112. Geen      Themakleur
      spoed: 0900-8844.                                    VoorTwitter geldt datje de kleur van je hashtags
                                                            kunt bepalen. Om consistent te: zijn met de kleuren
      Bio geografische accounts:                            op www.politie.nl vul je ook voor hashtags de
      Politie [naam dorp/plaats/wijk/gebied, Basisteam      kleur [004382] in. Je hashtagá, krijgen dan de
      [naam basisteam], [Gemeentenaam], [Eventuele          politieblauwe kleur die ook in het monogram zit.
      andere opmerkingen die van belang zijn voor           Hastags zijn altijd te herkennen aan het hekje (#).
       publiek], Spoed: bel 112. Geen spoed: 0900-8844.     De themakleur wordt overigens niet alleen toegepast
                                                            op de hashtags. Door de themakleur te wijzigen,
       Website                                              krijgen alle onderdelen van je account deze kleuroode.
       [Vul hier wwwpolitie.nl in]
    Ingevulde blo van een persoonlijk twitteraccount      Ingevulde van een geografisch twitteraccount               Ingevulde themakleur op Twitter
      Jan Smeris
         POL-Smeris
          j gent, Wijk.Selwerd, Gemeente Groningen.
 '5
  ~
  ~Z„:d~:bel      1172Gee,
                         l                                                                                                  IïRas2_]'
        P Groningen, Nederland       politie.nl                                                     profiel
                                                            Politie Timboektoe                                        Met de ingevulde themakleur krijgen hashtags
                                                            CPOLTimboekLoe                                            in een tweet de juiste kleur mee.
                                                            Pol"       ektoe Sasistearn So o
                                                             ost. Gemeente verweggistan. Spoed: bel 112.
                                                                                                                              PeStle Neeeiland zpstn .
                                                              en spoed: 0900-8844
                                                             O Timboektoe,                , poiitie.nl                 D      Elf arrestaties bij internationale dru9scontrolepolttie.nifnieuws2Q1 6/fe
                                                                                                                              —."Tilburg t/Breda 4i}tazeldonk
                                                                                                                                                        'ru
</pre>

====================================================================== Einde pagina 64 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 65 ======================================================================

<pre>Onder de knop 'info' op Facebook kunnen we onder              Tijdlljn       Info        Foto's         Recensies      v
vaststaande kopjes informatie kwijt. In onderstaand
lader wordt een suggestie gegeven voor het invullen
iran een aantal velden op Facebook. Er zijn meer
velden die op een Facebook-pagina onder de info-
knop ingevuld kunnen worden.
   Adres                                                    Als elke seconde telt, belt u met112 Op deze pagina    Telefoonnummer
   [Vul hier het adres in van het desbetreffende            zijn de regels van Facebook van toepassing en onze     112
   politiebureau]                                           huisregels.                                            0900-8844
   Korte beschrijving                                       Lange beschrijving                                     Website
   Volg hier het laatste politienieuws. Let op: deze        Positieve en kritische reacties zijn welkom. Berichten www.politie.nl
    pagina wordt niet 24 uur per dag bekeken.               die scheldwoorden, bedreigingen of beledigingen
    Bel 112 als elke seconde telt. Geen spoed, wel politie? bevatten worden verwijderd.
    Bel 0900-8844.
                                                             Missie
    lmpressum                                                'Onveranderd is de politie 'waakzaam en dienstbaar'
    Dit is een officiële Facebook-pagina van de              aan de waarden van de rechtsstaat'. Deze missie
    Nederlandse politie. U vindt hier informatie van de      vervult de politie door afhankelijk van de situatie
    Politie in [verzorgingsgebied aangeven],                  gevraagd en ongevraagd-te beschermen, te begrenzen
                                                              of te bekrachtigen.
     U kunt geen meldingen doorgeven via Facebook.
     U belt hiervoor met de politie via 0900-8844.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 65 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 66 ======================================================================

<pre>Tekstuele bouwstenen                                                                                                                                                           17
Huisregels Facebook
Onderstaande tekst kan op Facebook aangeboden              verwezen worden indien een Facebook gebruiker              rifo        Foto's-       Huisregels             Meer
worden in een zogenaamde 'custom tab' welke de naam        zich racistisch of discriminerend uitlaat in
 Huisregels' heeft. Naar deze huisregels kan desgewenst    een reactie op de politie Facebook pagina.
  Huisregels                                                -   personen of organisaties in diskrediet brengen;      Privacy
  Welkom op één van de officiële Facebookpagina's           -   auteursrechten schenden. Het is verboden             We respecteren uw privacy, in verband met
  van de politie. Deze pagina is open en toegankelijk           content te uploaden waarvan de intellectuele         uw privacy worden reacties die privégegevens
   voor iedereen. Op deze Facebookpagina laten we               eigendomsrechten niet bij jou: liggen;               bevatten onmiddellijk verwijderd. We roepen
   als politie zien waar we voor staan en watwe doen,        -  aanzetten tot criminele activiteiten;                u op om vertrouwelijke informatie niet via onze
   maar bovenal willen we graag in contact komen met u.      -  frauduleus, vals of misleidend zijn;                 Facebookpagina te delen. Wilt u dergelijke
   Wel gelden er een aantal huisregels. De regels zijn       -  seksueel getint of anderszins aanstootgevend zijn;   informatie uitwisselen, bel dan met 0900-8844.
   van toepassing op alle Facebookpagina's die onder         -  gewelddadig materiaal of gewelddadige                Het is ook niet toegestaan om persoonlijke
   de verantwoordelijkheid van de politie vallen.               informatie bevatten;                                 gegevens van politiemedewerkers te plaatsen.
                                                             -   reclame-uitingen bevatten;
    Melding                                                      virussen of sparn bevatten.                         Klacht
    U kunt via de Facebcokpagina geen melding maken                                                                   De politie voert haarwerk zo goed mogelijk uit.
    van een incident. De pagina wordt niet 24 uur per        Berichten met bovenstaande inhoud worden                Toch kan het gebeuren dat u vindt dat u niet naar
    dag beheerd Wanneer u melding wilt maken van een         zonder kennisgeving verwijderd. Bij herhaling            behoren bent behandeld dooreen van de medewerkers
    incident, bel dan 0900-8844 of 112 als elke seconde      kan een bezoeker worden uitgesloten van de               van de politie. In dat geval kunt u een klacht indienen.
    telt. Liever Anoniem? Bel M 0800-7000.                    Facebookpagina.                                         U kunt via de Facebookpagina geen klacht indienen.
                                                                                                                      Meer informatie over de klachtenregeling vindt u
    Respect voor elkaar                                       De politie is nietverantwoordelijk voor meningen en     op www.politie.nl.
     De politie vraagt bezoekers van de Facebookpagina        reacties die niet door de politie:zelf zijn geplaatst
     elkaar te respecteren en Facebook's 'Verklaring van      De politie behoudt het recht om berichten zonder        Op onze pagina zijn de algemene voorwaarden van
     rechten en verantwoordelijkheden' in achtte nemen.       kennisgeving en naar eigen inzicht te verwijderen van    Facebook van toepassing. Indien de voorwaarden
     Niet alle type berichten worden op prijs gesteld. Het    de Facebookpagina. Personen die herhaaldelijk de         overtreden worden, zal dit aan Facebook gerappor-
     gaat dan om beri chten die:                              huisregels overtreden, worden uitgesloten van deze       teerd worden.
                                                              pagina.
     -   laster, persoonlijke aanvallen, beledigingen                                                                   Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de
         of bedreigingen bevatten of kwetsend zijn;           Transparantie                                             huisregels. De huisregels zijn onder voorbehoud
      -  groftaalgebruik bevatten;                            We zijn zo transparent mogelijk. We kunnen echter        van mogelijke wijzigingen.
      -  zich richten tegen specifieke (etnische of            niet op alle vragen ingaan, bijvoorbeeld in het kader
          raciale) groepen;                                    van een onderzoek, de privacy van betrokkenen etc.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 66 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 67 ======================================================================

<pre></pre>

====================================================================== Einde pagina 67 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 68 ======================================================================

<pre>  pp lnstagent'
                                                        19
ge app
instagent Delen in stijl op social media
             -
 lnstagent' is een smartphone-app die politie-
inedewerkers kunnen gebruiken om foto's die bestemd
zijn voor social media op een makkelijke manierte
yoorzien van de officiële huisstijlelementen.
Wat kunnen collega's met daze app?
    Tijdlijnfoto's voorzien van huisstijlelementen en
    tekstvakjes
    Omslagfoto's voor Twitter en Facebook ontwerpen
    en voorzien van bijvoorbeeld een mededeling
     Een aantal standaard profielfoto's en omslagfoto's
    voorTwitter, Facebooken Instagram downloaden
 H Kant en klare visuele preventie items downloaden uit
     de ingebouwde beeldbank (voor bijvoorbeeld DDO)
     Foto's bewerken: schalen, inzoomen, draaien enz.
     Kentekens en gezichten vervagen (blurren)
 Hoe wordt da app aangeboden an aan wie?
 Op dit moment wordt de app alleen ter beschikking
  gesteld op android-toestellen met CitrixWorz
 store. De app is dus alléén te gebruiken door
  politiemedewerkers die in het bezit zijn van een
  dergelijk toestel. In een latere fase wordt een
  webbased versie van de app opgeleverd, zodat
  ook collega's zonder android-toestel met Citrix
  Worx gebruik kunnen maken van de applicatie.
  Daze webbased versie zal ook werken vanaf de
  politiewerkpiek.
</pre>

====================================================================== Einde pagina 68 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 69 ======================================================================

<pre>J  pp lnstagent'                                                                                                20
        O         GO
tijdhjnfoto's met de                                        app bewerken
Transt moram                                            Als voorbeeld laten we een gevonden voorwerp zien.
lfijdljnfoto's kunnen met behulp van de app 'Instagent' In het geval van bijvoorbeeld een vermissing is het ook
voorzien worden van het (transparante) monogram         raadzaam om tekst aan de foto toe te voegen.
th de vorm van het wetboek met de vlam. Gezichten
   n kentekens kunnen via de app vervaagd worden en
 4
 onder de foto kan een tekst meegegeven worden.
 Aaiwullen met tekst
  L transparante monogram linksboven kan
 iet
 àesgewenst onder de foto aangevuld worden
 m et een mededeling. De tekst en de foto worden
 samengevoegd tot één fotobestand. Het voordeel
  hiervan is datwanneer de foto door derden via
 social media verspreid wordt, de tekst ook mee
 verstuurd wordt. Op deze wijze blijft de consistentie
  ook bil het delen van foto's geborgd.
  De laag die de app 'Instagent' over het beeld heen
  legt is de enige laag die aan een tijdlijnfoto mag
  worden toegevoegd. Om de eenheid te behouden
   in alle tijdlijnfoto's die doorteams of medewerkers
   van de politie geplaatst worden, is het toevoegen
    an extra eigen lagen niet toegestaan.
                                                           Gezocht: Dikkie Diks baasje
                                                           Winsohoten 02/02/16
</pre>

====================================================================== Einde pagina 69 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 70 ======================================================================

<pre>Ap 'Instagent'                                                            21
Omslagfoto's met                                               T
                                                               I:=
                                                                 k--„„ 12
Omslagfoto's kun je met behulp van de app 'Instagent'
ook voorzien van een eigen tekstlaagje (by 'dit account
wordt niet 24/7 uitgelezen').
le laag die de app Instagent' over het beeld heen
legt is de enige laag die aan een omslagfoto mag
v'orden toegevoegd. Om eenheid te behouden in alle
o;mslagfoto's die doorteams of medewerkers van de
 politie geplaatst worden, is het toevoegen van extra
  igen lagen niet toegestaan.
el
 Voorbeeld van standaard omslagfoto voorzien van een tekstlaag
</pre>

====================================================================== Einde pagina 70 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 71 ======================================================================

<pre>«waakzaam en dienstbaar»</pre>

====================================================================== Einde pagina 71 =================================================================

<br><br>