<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>20933793
    To:            BEES                 ERER)
                                                6 hethogeland.nl]
    From:
    Sent:           Thur     10/28/2021      8:51:17 AM
    Subject:        FW:     IINIGININIEEEDER EEE- A dcisterweg IIEEEEIR                                           2s quert
    Received:                       Thur 10/28/2021 8:51:17 AM
     Van:
             IEEE @cmail.com JEM @gmail.com>
    Verzonden:        donderdag gig         oktober 2021 15:54
    Aan:                         <JEEE @ or ovinciegroningen.nl>
        :
                @ncg.nl;       EEE @olanet.nl
    Onderwerp: Snel            internet    bij mevr.                              Andelsterweg               Rasquert
     Geachte heer           EEE
     Aansluitend op het            telefoongesprek van        deze   middag   graag het  volgende.
      Mevr.                                     woont    aan  de
                                                                  Andelsterweg fie Rasquert.      En heeft geen snel internet    gekregen   tot nu toe.
                             ERAS              buurman        ondersteun haar als alleenstaande in deze
      Mijn   naam      is                    ,            en                                                  bijzonder vervelende materie.
     Sinds    een    paar    jaar heb ik     contact met Kabelnoord        om  bij haar internet te krijgen. Recentelijk werd mij telefonisch    nog  gemeld dat
     e.e.a.   moeilijk       en nu   bij de directie lag   en  dat  er binnenkort    een brief met  een oplossing   zou komen.
     Welnu      bijgevoegd de brief die zij vandaag ontving.
      Hoe kan het         zijn dat zij   in de weide    omgeving,    waar   ieder inmiddels  aansluiting  op het net  heeft, de enige  is die noch een  kabel,
      noch   een    schotel     geinstalleerd      heeft gekregen     om van   snel internet te gaan genieten.
     Jaren is    zij  aan    het lijntje gehouden en is het resultaat de naar mijn mening            nu  belachelijke brief van Kabelnoord dat     nu ineens het
     chip tekort de reden van nogmaals vertraging en niet aansluiten is.
      Dat   ze meer       dan ontstemt is omtrent deze           gehele   gang  van  zaken mag  duidelijk zijn. Geldt zeker ook voor de brief waarin     voor 1
      november moet reageren                 en  blijkbaar  de “geweldige aanbieding”      daarna niet  meer   geldt.
     Welnu      zij gaat daar uiteraard          nu  niet op in  en zal aangetekend haar     bezwaar melden     bij Kabelnoord.
      Is het niet    zo    dat de provincie       garandeerde dat het buitengebied snel        internet  zou krijgen  Het stond in alle kranten  en  Patrik Brouns
     sloot de eerste          aan.
     Waarom        bij haar dan        niet.
      lk zal uit haar       naam   vandaag ook een aangetekende brief              naar Kabelnoord gaan sturen met de      melding dat zij  niet akkoord gaat
     met het door Kabelnoord                gestelde.
     Om haar       bij  te staan     om aan     deze  voor   haar uiterst vervelende situatie    een eind te maken, zie ik me genoodzaakt de nodige
     stappen      te   nemen wanneer           niet op  zeer  korte termijn zij   alsnog snel internet gaat krijgen.
      De   provincie       moet toch met        me eens   zijn deze   situatie al lang geregeld had moeten zijn, er zijn ongetwijfeld toch ook afspraken
     gemaakt       over     oplevertermijnen.
      In  afwachting        van  Uw    spoedige     reactie
      Namens       mevr.              5.1.2e
              5.1.2e
               ncg.nl
                                                                                                                                                         0000000545
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>20933793
          kabelnoord
           internet         evisie     telefonie
         113095
         Betreft: ernstige vertraging       van uw     aansluiting en   abonnement
         Dokkum, 12 oktober 2021
         Geachte     mevrouw            5.1.2e
         U hebt zich    aangemeld voor een         abonnement     bij Kabelnoord.   Wij  moeten u helaas informeren dat  we
         ernstige problemen hebben bij de            activatie van dit abonnement. De reden hiervoor én een      oplossing
         vindt   u in deze brief.
         Leveringsproblemen apparatuur
         Wereldwijd is er een tekort aan elektronische apparatuur en computerchips. De bedrijfsvoering van
         Kabelnoord en onderaannemers wordt ernstig belemmerd door dit tekort. Deze belemmering werkt
         uiteraard door richting onze (potentiéle) klanten. De consequentie voor u is dat wij uw huisaansluiting
         niet gereedmaken voor najaar 2022, ook uw abonnement wordt binnen deze termijn niet geactiveerd.
         Niet   langer wachten
         Dit bericht heeft    een   teleurstellende inhoud, u hebt tenslotte al [ang gewacht. Kabelnoord begrijpt dat
         u  alternatieven wilt onderzoeken           om toch op korte termijn gebruik te kunnen maken van uw snelle
         internetverbinding.       Hierbij komen wij u tegemoet: u kunt zonder nadelige gevolgen direct overstappen
         naar collega-provider       Onvi. Omdat Onvi       andere apparatuur gebruikt, hebben zij geen    last van tekorten.
         Stap   over naar   Onvi
         Om    u te compenseren voor het          ongemak, ontvangt u de eerste maand uw abonnement gratis bij een
                                 *
         overstap    naar  Onvi     (geldt bij  een   aanmelding voor 1 november 2021). Ook krijgt u de activatiekosten
         ter waarde    van  €50,- cadeau       bij een tweejarig abonnement. Onvi staat te boek als klantgericht en heeft
         een   sterk aanbod.   Kijk op www.onvi.nl, of scan de         qr-code voor  meer  informatie.
         Onze    welgemeende excuses voor            het ongemak.
         Met   vriendelijke groet,
                                                                                                           [8
         Niek Geelhoed
         Directeur Kabelnoord
         *
            Onvi biedt een overstapservice (zie     bestelformulier op de Onvi-website),
            hiermee wordt de overstap     van uw    huidige provider
            naar Onvi direct geregeld.
                                                                                                                           0000000546
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>