<b>Bijsluiter</b>. De hyperlink naar het originele document werkt niet meer. Daarom laat Woogle de tekst zien die in dat document stond. Deze tekst kan vreemde foutieve woorden of zinnen bevatten en de opmaak kan verdwenen of veranderd zijn. Dit komt door het zwartlakken van vertrouwelijke informatie of doordat de tekst niet digitaal beschikbaar was en dus ingescand en vervolgens via OCR weer ingelezen is. Voor het originele document, neem contact op met de Woo-contactpersoon van het bestuursorgaan.<br><br>====================================================================== Pagina 1 ======================================================================

<pre>20927942
    Tou            REN
                                      EET             © outlook com];       EXEZNIENIZE
                                                                                              EKER     @   rodin-group.com]
    From:              5.1.2e         51.2e
    Sent:         Mon 7/4/2022 12:06:42 PM
    Subject:      FW: gegevens
    Received:                     Mon 7/4/2022 12:06:43 PM
    image001.png
     Van:                             <HEEEDN                @¢ mail.com>
    Verzonden:      maandag 4 juli        2022 09:32
    Aan:                      5.1.2e
                                      JES                  2p rovinciegroningen.nl>
    Onderwerp:       Re: gegevens
      Hallo   BARE        5.1.2e
     Onlangs hadden wij elkaar             aan    de telefoon omdat ik graag          een   officiéle klacht in wil dienen.
     Onze klacht is       over   snel internet      groningen     en over    dat iedereen      maar  met de    vinger    naar  elkaar wijst.
      Maar dat    wij   hier als bewoners last         van   hebben    schijnt    niemand     een  bezwaar te vinden.
      Het drama      begint op      17-06-2019.
     Op    dit moment 3        jaar geleden.
      Bij deze informatieavond werd               ons  in prachtige woorden verteld dat wij sneller               internet  gingen krijgen.
      Dat   was natuurlijk geweldig          ons    internet is   zo traag.
     We     hebben ons dan ook gelijk aangemeld.
     Al gauw kwam de eerste              planning     en  iedereen    bij  ons  in de straat    was  ook erg    blij.
      Maar die    blijdschap      veranderde ook heel snel.           Natuurlijk zijn    er  tegenslagen geweest door corona. Toen kwam              er een  nieuwe
     directeur    om    de communicatie te verbeteren. Er kwam nieuwe                        bedrijven omdat niet alles goed gegraven is. Er         kwam   een  nieuwe
      provider want ze konden de kastjes niet leveren.
     Onvi nog nooit van gehoord maar                  ja we moeten wel overstappen              we  hebben geen keus.
     Altijd   was er een      verhaal    waarom       het niet  goed ging/gaat.
      Maar nooit     een    oplossing. Nog        even   geduld.
      Maar als dit in het       bedrijfsleven       was  gebeurt    waren    jullie al  lang failliet.
     Wij hebben       in de   tijd andere aanbiedingen af gewezen.                Want    ja  we  kregen toch binnenkort glasvezel.
      Maar helaas dit komt           maar    niet.
      Paar weken      geleden opnieuw gebeld. Sinds                onze   buurman melkrobots heeft. Trekt             hij op  bepaalde   momenten    van  de dag het hele
     internet    leeg   en  kunnen wij niet         fatsoenlijke thuis werken.         Dit in een  huidige samenleving        waar   dit wel van ons gevraagd word.
     Ze wisten     mij   te vertellen dat alles stil       ligt omdat     er geen subsidie      meer   is.
      Dan   krijgen we in diezelfde         week     een  brief  van  de EBC     voor   de graafwerkzaamheden            van glasdraad    en snelinternetgroningen   voor
     de   glasvezel kabel.
      lk heb toen opnieuw          gebeld. Maar snelinternetgroningen wist van niks. Wij worden waarschijnlijk 26 oktober aangesloten (we
     hopen     dat  hij  dit jaar    bedoelt). EBC gebeld maar ook die weten van niks. Wij doen gewoon ons werk mevrouw, u moet bij snel
     internet groningen zijn. Weer met snel internet gebeld, maar die zeiden dat moet u met de provincie bellen. Met de provincie
     gebeld    en  die zeggen        weer u    moet met snel internet         groningen.
      Niemand die       mij  iets kan vertellen.
      Maar ondertussen hebben               ze  bij  ons voor   huis al in Januari     een   kabel  neergelegd. Het lijkt      nergens   naar. Het gras groeit er nu
     overheen      en   wij  zitten   er mee.     Niemand die hier iets        aan  komt doen. Het is geen          gezicht.
     Vorige week kwamen de               mannen van        ECB   langs. Zij kwamen       aan   de deur omdat       ze in  onze  oprit moesten graven.
     Ze vertelden dat        ze   met   spoed deze kabel        moesten      leggen omdat lutjegast aangesloten             moest worden.
     Als dat klaar     was    dan zouden       ze weer    verder gaan.
                                                                                                                                                                 0000000514
</pre>

====================================================================== Einde pagina 1 =================================================================

<br><br>====================================================================== Pagina 2 ======================================================================

<pre>20927942
      lk heb     weer   met snel internet        groningen gebeld.        Waarom worden de 30 huizen in          onze   straat  nu  niet aangesloten? Wij kijken  nu uit
      op    een   glasvezel    kabel    maar    mogen    er  niet op?
      Nee     mevrouw      jullie  staan pas op de       planning    voor   26 oktober.
      Mijn    vraag is dan ook. Waarom kunnen de 30 huizen in                     onze    straat nu niet mee   genomen worden met de ronde         van  lutjegast?
      Volgens      de  planning     word    namelijk    eerst het    rondje   om ons     heen helemaal   gelegd   en  dan  zijn wij  pas aan de beurt. Kan dit nou
      echt niet eerder?
      Mijn klacht is dat jullie ons wel beter kunnen behandelen.
      Wij zijn ook gewoon mensen.
      Wij krijgen     geen    duidelijke informatie         en jullie wijzen allemaal naar elkaar.
      Daarnaast vinden           wij het   een   vreselijk gezicht dat er al een half jaar kabels hier        in de straat  liggen.   Maar daar word niks  mee
      gedaan.
      Wij    moeten     ons  aanpassen        aan  jullie en  toch moeten       wij betalen   voor  de kabel.
      lk  zou    dan ook heel graag willen weten wat de                 planning   nu  is in het westerkwartier    en wanneer     de westerzand in sebaldeburen
      word      aangesloten.
      De    hoofdkabel ligt er       en  de   hoofdaansluiting       is klaar. Het   enige  wat nog niet klaar is   zijn de huisaansluitingen.
      Groeten,
      Westerzand 6 sebaldeburen
      0613427515
        Provincie     Groningen
        t   +31(0)50
        m   +31(0)6
        Ons programma Economie                 en  Arbeidsmarkt biedt ondernemers kansen               en helpt Groningers     aan   het werk.
        Kijk   op  www.groningenatwork.com                en  volg  ons   op Twitter    @Groningenatwork.
        Op   onze website kunt  u lezen welke  diensiverening u van ons  mag verwachten.
    https: //www_provinciegroningen.nl/servicenomen/
                                                                                                                                                              0000000515
</pre>

====================================================================== Einde pagina 2 =================================================================

<br><br>